2014國考面試熱點:救醫(yī)生的命,治醫(yī)生的心病

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2014年國家公務員考試熱點導航
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     "熱點概述
    10月25日上午,溫嶺市第一人民醫(yī)院發(fā)生一起故意傷害案件,3名醫(yī)生在門診為病人看病時被一名男子捅傷,其中耳鼻咽喉科主任醫(yī)師王云杰因搶救無效死亡,另外2人還在搶救中。
    據(jù)溫嶺警方消息,已被刑拘的犯罪嫌疑人連恩青交代了預謀殺人的作案動機以及行兇經(jīng)過。同時,警方又對目擊者、醫(yī)務人員及傷者進行了進一步調查取證。溫嶺市第一人民醫(yī)院醫(yī)生介紹,院方全力救治受傷醫(yī)生,并邀請臺州醫(yī)院、溫州醫(yī)科大學附屬第一醫(yī)院的專家進行聯(lián)合會診。其中在CT室受傷的江曉勇醫(yī)生仍在ICU觀察,病情穩(wěn)定,另一名受傷的王偉杰醫(yī)生也在恢復中。
    中新網(wǎng)臺州10月28日電 28日早上,浙江省臺州市溫嶺市第一人民醫(yī)院被殺醫(yī)生王云杰的遺體被送往殯儀館,眾多醫(yī)務人員紛紛到場表示沉痛哀悼。
    目前,經(jīng)與家屬協(xié)商,王云杰醫(yī)生的遺體已在家人和同事的護送下被運至溫嶺市殯儀館,將于近日舉行追悼會。28日早上8時左右,100多名醫(yī)護人員臂帶黑紗,陸續(xù)來到該醫(yī)院大院,寄托哀思,表達訴求
    本來就極度敏感的醫(yī)患關系再次繃緊!據(jù)調查顯示目前78%的醫(yī)生都不希望子女從醫(yī),醫(yī)生已經(jīng)成為一個高危行業(yè)!
    "相關評論
    @據(jù)新華社報道:溫嶺第一人民醫(yī)院醫(yī)生被刺事件塵埃未定,南昌又發(fā)生持刀劫持護士事件,再次將公眾視線集中到醫(yī)患矛盾糾紛。對于近期接連發(fā)生的患者及家屬打砸醫(yī)院惡性事件,醫(yī)護界紛紛發(fā)聲:"真沒有職業(yè)安全感! "。據(jù)新華社報道,最新醫(yī)師執(zhí)業(yè)狀況調查顯示,中國78%的醫(yī)生不希望子女從醫(yī)。
    近日,國家衛(wèi)生計生委和公安部下發(fā)了關于加強醫(yī)院安全防范系統(tǒng)建設指導意見,在加配保安的同時,社會各界該如何有效緩解醫(yī)患沖突惡化,為醫(yī)院良好秩序和醫(yī)護人員人身安全"保駕護航"?
    @北京宣武醫(yī)院神經(jīng)外科張鴻褀主任:面對醫(yī)護人員頻頻遭遇人生安全事件,近來醫(yī)護人員紛紛在微博、微信上聲援希望公眾尊重醫(yī)生這一職業(yè)。北京宣武醫(yī)院神經(jīng)外科張鴻褀主任的一封《給患者及家屬的信》在網(wǎng)上流傳甚廣,"作為一名從業(yè)將近20年的外科醫(yī)生,我成功救治過無數(shù)的患者,也碰到過無數(shù)讓我心寒的家屬和患者,"張主任在文中說,"當然我也有不成功的病例,或者是有并發(fā)癥的病例,我會和你們一樣傷心、氣餒、不思茶飯,甚至抱頭痛哭。每一次的失敗對我們都是一次不亞于您失去親人的痛苦。但最近發(fā)生的令人發(fā)指的惡性傷醫(yī)事件讓我陷入深深的彷徨,我是不是還要繼續(xù)我的工作?! "
    @上海市精神衛(wèi)生中心精神科主治醫(yī)師王穎嬋:呼吁,"不要再做任何傷害臨床一線工作人員的事了。少了位醫(yī)生,病人不就少了份醫(yī)療資源?醫(yī)生時時面對繁忙的工作和科研壓力,但沒有什么比起生命安全來說更重要。"王穎嬋醫(yī)師說,醫(yī)生也有家人和孩子。
    @滬上一位年輕的神經(jīng)外科醫(yī)生感慨,"這樣下去,必然是醫(yī)患兩敗俱傷,患者很難得到醫(yī)生力的救治,因為在醫(yī)療水平的限制下,力的救治往往意味著更高的風險,而更高的風險在目前對一個醫(yī)生就意味著可能的醫(yī)療糾紛甚至人身威脅,醫(yī)療從業(yè)者全都處于焦慮中,救治患者之外還要顧及自己的人身安危。"這位臨床一線神經(jīng)外科醫(yī)生還表示,現(xiàn)在的醫(yī)學生生源和十多年前比,已有下降,"不是沒有優(yōu)秀的學生,而是很難像過去一樣,吸引到大量優(yōu)秀人才來學醫(yī),這個問題會在以后慢慢顯出。 "
    @美國杜克大學護理學院院長:發(fā)出驚嘆:"打醫(yī)生?簡直不可思議!"他們表示,在美國,偶然出現(xiàn)病人襲擊醫(yī)生是有的,但那是極為少見而且也會迅速得到制止。
    @復旦大學醫(yī)院管理處處長夏景林認為,打砸醫(yī)院、傷害醫(yī)生人身安全,不僅危害醫(yī)務人員人身安全,同時也損害了其他病人的利益,應定性為危害公共安全。
    @上海盛沃律師事務所臧高韻律師說:患者去醫(yī)院看病,是與醫(yī)院建立醫(yī)療關系,而不是與醫(yī)生個人直接建立相應的醫(yī)療法律關系,醫(yī)生看病屬于職務行為。如果患者對醫(yī)療結果不滿并產生矛盾,應直接找醫(yī)院,而不應將不滿直接發(fā)泄到醫(yī)生個人身上。
    醫(yī)鬧事件,如果涉嫌在醫(yī)院所在的公共場所起哄鬧事,擾亂正常醫(yī)療秩序,達到嚴重程序,公安部門可追究其尋釁滋事罪直至判處其刑事責任。若涉及人身傷害,構成輕微傷以上,則可能以故意傷害罪或故意殺人罪被追究刑事責任。
    對患者和家屬來說,首先需要明確的是因看病過程中發(fā)生糾紛的法律關系主體是與醫(yī)院建立的。任何過激的行為對處理醫(yī)患糾紛都有害無益。如果確實發(fā)生了醫(yī)療糾紛,應向醫(yī)院所在專門處理醫(yī)患糾紛的投訴調解部門投訴,如果經(jīng)投訴并協(xié)商仍然無法得到滿意結果,也可向法院起訴,在此期間需注意保留相關證據(jù)、采取封存病歷等。
    @北京和睦家醫(yī)院血管外科張強醫(yī)生說:大醫(yī)院天天人滿為患,醫(yī)生勞動強度超負荷。和歐美醫(yī)生每天十來個病人的接診量相比,中國很多醫(yī)生每天要面對五六十甚至更多的病人。平均到每個病人,只能給予五六分鐘,如此短暫的時間,醫(yī)患溝通如何能做到充分?
    @一位心理醫(yī)生說:有研究顯示,中國醫(yī)生工作壓力大、自殺率高,已屬于最不健康的職業(yè)之一了,而現(xiàn)在部分病人對醫(yī)生的不理解、不信任情緒更令這份職業(yè)成為最危險的職業(yè)之一。
    @張強醫(yī)生說,如果帶著恐懼感上班,醫(yī)生容易出于自我保護對病人過度檢查,而外科醫(yī)生遇到手術風險較大的病人,容易傾向選擇不開刀,否則萬一手術不成功,醫(yī)生遭遇人身傷害的幾率豈不是很高?不少醫(yī)生表示,歐美發(fā)達國家醫(yī)生多年來一直是受尊敬、待遇高的職業(yè)。
    "模擬題
    10月25日上午,溫嶺市第一人民醫(yī)院發(fā)生一起故意傷害案件,3名醫(yī)生在門診為病人看病時被一名男子捅傷,其中耳鼻咽喉科主任醫(yī)師王云杰因搶救無效死亡,另外2人還在搶救中。對于當前緊張的醫(yī)患關系,很多聲音發(fā)出這樣的感嘆"救醫(yī)生的命,治醫(yī)生的心病",談談你的看法?   參考解析
    醫(yī)患關系是社會關系的組成部分,和諧的社會需要和諧的醫(yī)患關系。醫(yī)患關系從總體上看,是基本和諧之中存在著局部的不和諧,和諧是主流,不和諧是支流。醫(yī)療糾紛頻繁發(fā)生,且影響范圍越來越大,不僅有損醫(yī)護人員在患者心目中的形象,而且有損醫(yī)療秩序和質量,最終會損害患者的切身利益,日益緊張的醫(yī)患關系一直是醫(yī)務工作者和患者共同關心的敏感話題,引起了衛(wèi)生界、法律界、新聞界的廣泛關注。醫(yī)療糾紛問題不僅僅是一個單純的醫(yī)療問題,已經(jīng)演變?yōu)橐粋€社會問題。
    醫(yī)患關系成因復雜,有醫(yī)療資源不足,群眾"看病難"、"看病貴",患者有意見;有醫(yī)療質量不高、服務態(tài)度不好,群眾不滿意;也有更復雜的社會因素。既有體制、機制上的問題,也有思想觀念方面的問題,還有管理監(jiān)督不力等原因,主要原因有以下幾個方面。
    一是患者對醫(yī)療診療工作和醫(yī)學知識缺乏了解,對醫(yī)療診療的效果期望值過高。
    二是醫(yī)療費用自付比例增高,醫(yī)療費用與期望療效不相符。
    三是醫(yī)務人員服務態(tài)度不好。
    四是有些醫(yī)院確實存在因醫(yī)務人員工作過錯,導致?lián)p害患者的事情。
    五是輿論和媒體的報道有失公允,武斷地確定醫(yī)院存在過錯,引起公眾對醫(yī)院信譽的質疑。
    六是有些糾紛的產生完全是患者因經(jīng)濟利益的驅動。
    那么,構建良好的醫(yī)患關系,救醫(yī)生的命,治醫(yī)生的心病,需要政府、醫(yī)療機構、醫(yī)務人員和患者三方共建、理解和信任
    第一、政府承擔公共衛(wèi)生和維護群眾健康權益的責任是構建和諧醫(yī)患關系的基礎。加快衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展,為患者提供醫(yī)療服務收取的費用,醫(yī)院設備購置,完善醫(yī)院的運行機制,維護醫(yī)院的公益性質,堅持為人民服務的宗旨。努力解決好群眾"看病難、看病貴"問題,是構建和諧醫(yī)患關系的根本措施。
    第二、加強醫(yī)院內部管理是構建和諧醫(yī)患關系的保障。實施客戶關系管理,強化質量管理;對醫(yī)療隊伍進行教育和管理,提高服務水平,轉化醫(yī)護人員治病觀念,強化服務意識,實施病人滿意工程
    第三、患者的理解和包容是構建和諧醫(yī)患關系的關鍵。良好的醫(yī)患關系的建立,除了政府部門、醫(yī)院管理層、醫(yī)療隊伍的努力之外,患者的配合也是必不可少的。許多醫(yī)療糾紛的發(fā)生都是由于患者對于醫(yī)療服務行業(yè)的特殊性了解不足,對醫(yī)院寄予不恰當?shù)囊蕾?,對醫(yī)療效果抱有過高的期望,一旦不能達到預期目的而產生焦躁甚至憤怒心理,導致不理智行為而造成的。
    相信通過各方的努力,最終一定會構建一個良好的醫(yī)患關鍵,逐步實現(xiàn)我們的和諧社會的構建。