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高級(jí)文員(分行人事行政)
工作范圍：
人事：
1、招聘：協(xié)助收集簡(jiǎn)歷與篩選、安排筆試及面試、跟進(jìn)背景調(diào)查等。
2、培訓(xùn)：安排培訓(xùn)場(chǎng)地、設(shè)備，培訓(xùn)報(bào)名、統(tǒng)計(jì)、記錄維護(hù)及更新等。
3、考勤：跟進(jìn)每月加班、假期的審批和統(tǒng)計(jì)，監(jiān)控7天連續(xù)休假的執(zhí)行情況，對(duì)遲到、漏打卡等情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)等。
4、員工數(shù)據(jù)：收集、整理、歸檔、輸入MyHR系統(tǒng)。
5、協(xié)助安排員工康樂(lè)活動(dòng)，落實(shí)新員工關(guān)懷工作。
6、上級(jí)交辦的其它工作。
學(xué)歷/專(zhuān)業(yè)：
大學(xué)或以上學(xué)歷。
合規(guī)經(jīng)理
工作職責(zé)：
1、根據(jù)總行法律及合規(guī)部的要求，參與合規(guī)管理制度的前期調(diào)研、收集資料、征詢意見(jiàn)等工作；
2、協(xié)助分行主管根據(jù)相關(guān)合規(guī)章制度制訂適用本分行的合規(guī)管理實(shí)施細(xì)則；
3、按照規(guī)定進(jìn)行合規(guī)檢查，編制合規(guī)工作報(bào)告，全面監(jiān)察分行合規(guī)工作狀況；
4、在權(quán)責(zé)范圍內(nèi)提供法律合規(guī)意見(jiàn)咨詢服務(wù)，或提請(qǐng)總行合規(guī)部提供法律合規(guī)意見(jiàn)；
5、根據(jù)要求，組織分行的合規(guī)培訓(xùn)和宣傳；
6、作為分行與監(jiān)管機(jī)構(gòu)溝通聯(lián)絡(luò)渠道， 維護(hù)和監(jiān)管機(jī)構(gòu)的溝通聯(lián)系；
7、負(fù)責(zé)分行反洗錢(qián)工作的統(tǒng)籌安排工作。任職資格： 1.大學(xué)本科或以上學(xué)歷,4年以上銀行工作經(jīng)驗(yàn)
2.熟悉銀行規(guī)章制度與業(yè)務(wù)運(yùn)作流程，熟練掌握有關(guān)法律法規(guī)及監(jiān)管政策
3.具有較強(qiáng)的分析能力和中英文書(shū)寫(xiě)能力，持法律相關(guān)專(zhuān)業(yè)資格者更佳。
合規(guī)員
工作職責(zé)：
協(xié)助合規(guī)經(jīng)理開(kāi)展以下工作：
1、合規(guī)管理制度制訂的前期調(diào)研、收集資料、徵詢意見(jiàn)等工作
2、根據(jù)分行所在地的情況及相關(guān)合規(guī)制度，參與制訂適用本分行的合規(guī)管理實(shí)施細(xì)則
3、進(jìn)行合規(guī)檢查，編制合規(guī)工作報(bào)告
4、向法律及合規(guī)部報(bào)送監(jiān)管機(jī)構(gòu)發(fā)佈的法規(guī)，並對(duì)其進(jìn)行分析
5、組織分行的合規(guī)培訓(xùn)和宣傳
6、維護(hù)和監(jiān)管機(jī)構(gòu)的溝通聯(lián)繫
7、分行防洗錢(qián)工作的統(tǒng)籌安排
8、對(duì)業(yè)務(wù)人員就合規(guī)事項(xiàng)的查詢提供協(xié)助，有需要時(shí)聯(lián)絡(luò)相關(guān)專(zhuān)業(yè)單位瞭解情況、提供專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)；
9、上級(jí)安排的其他工作。
學(xué)歷/專(zhuān)業(yè)：
大學(xué)或以上學(xué)歷，持法律相關(guān)專(zhuān)業(yè)資格更佳；
不具備大學(xué)學(xué)歷者，需相應(yīng)增加3年銀行工作經(jīng)驗(yàn)。
工作經(jīng)驗(yàn)：
2年或以上銀行工作經(jīng)驗(yàn)，或1年金融行業(yè)合規(guī)工作經(jīng)驗(yàn)；
其他技能：
1、具良好的書(shū)面表達(dá)和資料分析能力。
2、能夠用英語(yǔ)作工作層面的溝通和交流；
3、熟識(shí)銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)運(yùn)作及內(nèi)部控制系統(tǒng)；
4、良好的組織協(xié)調(diào)及溝通能力
高級(jí)文員(運(yùn)營(yíng))
工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)編製各類(lèi)報(bào)表，製作放款文件；
2、匯款操作，外匯、人民幣賬戶的開(kāi)銷(xiāo)及客戶開(kāi)銷(xiāo)戶資料的審核及保管，客戶現(xiàn)金交易處理；
3、及時(shí)準(zhǔn)確地回復(fù)客戶查詢，按客戶要求定期寄送綜合月結(jié)單；
4、國(guó)際收支申報(bào)、外匯帳戶管理等監(jiān)管機(jī)構(gòu)相關(guān)系統(tǒng)的操作和維護(hù)；
5、票據(jù)交換處理；
6、貸款客戶檔案、信貸押品管理及客戶保險(xiǎn)代購(gòu)工作。
任職資格：
1.大學(xué)或以上學(xué)歷,有銀行工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮
2.良好的服務(wù)意識(shí)，熟練操作電腦，有一定英文基礎(chǔ)。
高級(jí)文員（營(yíng)業(yè)）
工作職責(zé)：
1.處理客戶的提存交易；
2.處理分行收辦的匯出匯款及匯入?yún)R款業(yè)務(wù)，處理收回的匯入?yún)R款收據(jù)及票據(jù)；
3.處理匯款查詢及退款，收集各類(lèi)匯款業(yè)務(wù)收費(fèi)的訊息；
4.處理本票、禮券、匯票、兌換、輔幣找換和申領(lǐng)支票簿等事宜；
5.根據(jù)指示處理定期存款提、存轉(zhuǎn)期及支付現(xiàn)金事宜；
6.處理各類(lèi)存款賬戶及其他銀行賬戶工作；
7.結(jié)算每日櫃臺(tái)現(xiàn)金賬及其他交易賬；
8.處理各分類(lèi)賬的借貸傳票填製及電腦記賬工作；
9.負(fù)責(zé)鈔票的扎封及簽封；
10.客戶外匯、人民幣賬戶的開(kāi)銷(xiāo)；
11.處理客戶的查詢；
12.做好業(yè)務(wù)推廣，完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)；
13.處理保管箱業(yè)務(wù)（如有）的日常運(yùn)作以及跟進(jìn)保管箱庫(kù)房的保安工作；
14.協(xié)助主管做好對(duì)外支援服務(wù)；
15.上級(jí)安排的其他工作。
任職資格：
1.大學(xué)畢業(yè)以上；辦理假鈔收繳業(yè)務(wù)者，必須取得中國(guó)人民銀行頒發(fā)《反假貨幣人員上崗資格證書(shū)》。
2.具有基本的銀行業(yè)務(wù)知識(shí)，熟悉常用的結(jié)算工具；
3.熟悉一般零售服務(wù)及產(chǎn)品，對(duì)相關(guān)法規(guī)及政策有良好的認(rèn)識(shí)；
4.具備相關(guān)業(yè)務(wù)技能，包括點(diǎn)鈔、計(jì)算機(jī)操作、中英文輸入；
5.良好溝通能力和服務(wù)意識(shí)；
6.英文水平符合工作需要。
高級(jí)營(yíng)業(yè)主任
工作職責(zé)：
1. 配合客戶服務(wù)經(jīng)理做好大堂接待工作；
2. 根據(jù)銀行業(yè)務(wù)推廣計(jì)劃，把握時(shí)機(jī)向客戶推介業(yè)務(wù)，發(fā)掘業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)及潛質(zhì)客戶，按需要轉(zhuǎn)介合適同事跟進(jìn)；
3. 為客戶辦理各類(lèi)開(kāi)戶手續(xù)，代客填寫(xiě)各類(lèi)申請(qǐng)表及傳票；
4. 指導(dǎo)客戶使用大堂各項(xiàng)自助銀行服務(wù)設(shè)施（包括存鈔機(jī)、提款機(jī)及網(wǎng)上銀行等）。
5. 解答客戶一般查詢，收集客戶意見(jiàn)。
6. 維持大堂秩序，主動(dòng)疏導(dǎo)客戶及排解糾紛。
7. 負(fù)責(zé)大堂宣傳品、傳票、客用文具及排隊(duì)指示牌的添置和擺放。任職資格： 1.大學(xué)畢業(yè)以上,2年或以上銀行客服工作經(jīng)驗(yàn)
2.熟悉銀行產(chǎn)品及操作程序。
3.善用電腦設(shè)備。
4.良好溝通及銷(xiāo)售技巧。
營(yíng)業(yè)經(jīng)理
工作范圍：
一、客戶服務(wù)
1.協(xié)助部主管按全行卓越服務(wù)要求，統(tǒng)籌及策劃大堂的服務(wù)工作；
2.根據(jù)銀行業(yè)務(wù)推廣計(jì)劃，把握時(shí)機(jī)向客戶推介業(yè)務(wù)，發(fā)掘業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)及潛質(zhì)客戶，按需要轉(zhuǎn)介專(zhuān)業(yè)客戶經(jīng)理同事跟進(jìn)；
3.如發(fā)現(xiàn)營(yíng)業(yè)大堂、辦公室及門(mén)面(包括夜庫(kù)門(mén))整齊度，宣傳品、傳票及書(shū)寫(xiě)工具齊備情況及員工服飾有需改善之處，及時(shí)向部主管提出建議；
4.殷勤、主動(dòng)、專(zhuān)業(yè)地了解客戶需求，解答客戶查詢，推介銀行產(chǎn)品，完成各項(xiàng)轉(zhuǎn)介業(yè)務(wù)指標(biāo)；
5.及時(shí)向相關(guān)部門(mén)反映利率顯示屏等電子設(shè)備及自助設(shè)備的狀況，指導(dǎo)客戶使用大堂各項(xiàng)自助銀行服務(wù)設(shè)施；
6.收集客戶意見(jiàn)，排解柜員與客戶的糾紛，處理客戶上門(mén)投訴并及時(shí)向相關(guān)部門(mén)及上級(jí)反映，負(fù)責(zé)分支行層面投訴電話/信函的記錄、轉(zhuǎn)介、跟進(jìn)和處理；
7.營(yíng)業(yè)結(jié)束后，做好結(jié)帳或指定的其它工作；
8.配合行政部做好大堂安全管理及三防工作的落實(shí)，防止事故發(fā)生；
二、業(yè)務(wù)操作
9.規(guī)范業(yè)務(wù)操作，防范風(fēng)險(xiǎn)，保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)符合本行操作手冊(cè)、規(guī)章制度及服務(wù)的要求，安排、指導(dǎo)及督促本組人員完成有關(guān)業(yè)務(wù)；
10.協(xié)助部主管，統(tǒng)籌管理本組人員的業(yè)務(wù)分配及職責(zé)分配，確保業(yè)務(wù)流程的簡(jiǎn)易、規(guī)范，業(yè)務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定、高效；
11.審核人行、外管局、總行財(cái)務(wù)部等要求繕制的報(bào)表，配合人行及外管局進(jìn)行業(yè)務(wù)調(diào)研；
12.按權(quán)限審批及核簽有關(guān)業(yè)務(wù)文件、單據(jù)及傳票，并做好跟進(jìn)工作；
13.復(fù)核各類(lèi)報(bào)表、數(shù)據(jù)和相關(guān)材料，并按時(shí)上報(bào)給相關(guān)單位。保證數(shù)據(jù)來(lái)源、統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確無(wú)誤，為上級(jí)、其它相關(guān)監(jiān)控、管理單位等提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)參考；
14.配合總行財(cái)務(wù)部進(jìn)行流動(dòng)比率管理，將符合大額資金標(biāo)準(zhǔn)交易按要求報(bào)備財(cái)務(wù)部；
15.配合前線業(yè)務(wù)需要，提供支持服務(wù)；
16.協(xié)助主管做好對(duì)外支持服務(wù)；
17.作為分支行出納主管履行分支行出納主管職責(zé)，負(fù)責(zé)現(xiàn)金庫(kù)存限額管理工作，保證現(xiàn)金支付、降低現(xiàn)金庫(kù)存、增加效益、確保現(xiàn)金資產(chǎn)的安全；
監(jiān)督分行現(xiàn)金暫存庫(kù)/現(xiàn)金保險(xiǎn)柜內(nèi)的庫(kù)存現(xiàn)金的準(zhǔn)確性；
監(jiān)督大出納盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存，核對(duì)帳款，無(wú)誤后、對(duì)庫(kù)箱加鎖加封入庫(kù)保管，并按規(guī)定辦理現(xiàn)金托管等工作。
三、電子銀行
18.協(xié)助部主管配合總行電子銀行團(tuán)隊(duì)完成電子銀行系統(tǒng)新功能的測(cè)試、驗(yàn)收工作；
19.協(xié)助部主管做好分支行電子銀行日常運(yùn)營(yíng)工作和各相關(guān)操作事項(xiàng)；
20.協(xié)助部主管收集和整理分支行客戶意見(jiàn)及需求，并及時(shí)向總行電子銀行團(tuán)隊(duì)回饋；
21.協(xié)助部主管執(zhí)行并指導(dǎo)屬下員工辦理具體電子銀行業(yè)務(wù)，包括：引導(dǎo)和指導(dǎo)客戶使用電子銀行產(chǎn)品，辦理電子銀行業(yè)務(wù)注冊(cè)、變更、注銷(xiāo)等事項(xiàng)，接收、處理電子銀行業(yè)務(wù)指令，收取有關(guān)電子銀行費(fèi)用，做好客戶維護(hù)等售后服務(wù)工作；
四、其它
22.協(xié)助部主管做好團(tuán)隊(duì)成員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)；
23.識(shí)別、控制業(yè)務(wù)中存在的各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)，提出改進(jìn)措施，并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)；
24.完成上級(jí)安排的其它工作。
任職資格： 學(xué)歷/專(zhuān)業(yè)：
大學(xué)或以上學(xué)歷
工作經(jīng)驗(yàn)：
4年或以上銀行工作經(jīng)驗(yàn)，2年或以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
業(yè)展助理
工作職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)資料的收集、整理、歸檔及錄入；
2. 協(xié)助處理客戶查詢及日常接待工作；
3. 客戶資料管理；
4. 市場(chǎng)信息的收集與分析。
任職資格：
1.大學(xué)或以上學(xué)歷
2.具備良好的數(shù)據(jù)收集、分析和處理能力，電腦操作熟練，英語(yǔ)程度良好。
客戶經(jīng)理（個(gè)金）
工作職責(zé)： 1.與目標(biāo)客戶建立長(zhǎng)期良好關(guān)系，吸納有潛質(zhì)客戶，確認(rèn)目標(biāo)客戶對(duì)銀行產(chǎn)品的需要，推廣個(gè)人金融/理財(cái)產(chǎn)品；
2.為目標(biāo)客戶提供優(yōu)質(zhì)的個(gè)金/理財(cái)服務(wù)，迅速響應(yīng)目標(biāo)客戶的要求、查詢、意見(jiàn)，并為目標(biāo)客戶辦理各類(lèi)個(gè)人金融及產(chǎn)品管理業(yè)務(wù)，以確保服務(wù)水平達(dá)到行方所訂下的標(biāo)準(zhǔn)；
3.維護(hù)客戶關(guān)系，發(fā)展基礎(chǔ)零售客戶及開(kāi)發(fā)有潛質(zhì)客戶，發(fā)掘客戶需要及業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)，把握時(shí)機(jī)向客戶推介及爭(zhēng)取業(yè)務(wù)，進(jìn)行交叉銷(xiāo)售，確保完成銷(xiāo)售指標(biāo)；
4.參與營(yíng)銷(xiāo)策略的制訂，管理客戶層品牌，完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)；
5.參與制訂、籌劃及執(zhí)行各項(xiàng)推廣計(jì)劃，包括：
-吸納客戶推廣計(jì)劃，包括發(fā)掘及吸納目標(biāo)客戶群、推廣優(yōu)惠內(nèi)容、成本預(yù)算及有關(guān)推廣安排，并簡(jiǎn)化現(xiàn)有提升開(kāi)戶流程，逐步擴(kuò)大中銀理財(cái)客戶數(shù)目，提高中銀理財(cái)客戶滲透率
-參與本行個(gè)人電子銀行的營(yíng)銷(xiāo)及推廣工作
-交叉銷(xiāo)售計(jì)劃，交叉銷(xiāo)售各種銀行產(chǎn)品，以增加客戶的交叉銷(xiāo)售比率
-各項(xiàng)客戶專(zhuān)享活動(dòng)，包括（但不限于）物色合作伙伴，提供多元化的增值服務(wù)予目標(biāo)客戶群，以增加客戶忠誠(chéng)度
6.根據(jù)客戶的需求，建立及管理各客戶分層品牌的產(chǎn)品組合、定價(jià)策略、服務(wù)內(nèi)容，并優(yōu)化與深化服務(wù)質(zhì)素；同時(shí)協(xié)調(diào)及聯(lián)系產(chǎn)品單位和銷(xiāo)售單位，按需要開(kāi)展新的產(chǎn)品及服務(wù)；
7.參與策劃/組織各類(lèi)客戶增值活動(dòng)或推廣活動(dòng)；
8.協(xié)助上級(jí)定期檢討客戶分層管理的成效及評(píng)估各項(xiàng)推廣計(jì)劃的效益；
9.做好與內(nèi)部相關(guān)單位及外間機(jī)構(gòu)的聯(lián)系與協(xié)調(diào)；
10.收集客戶意見(jiàn)，了解同業(yè)動(dòng)態(tài)及市場(chǎng)情況，向上級(jí)反映及提出改善建議；
11.完成上級(jí)安排的其它工作。
任職資格：
1.大學(xué)或以上學(xué)歷，擁有保險(xiǎn)代理人資格及經(jīng)濟(jì)或金融類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)為佳；不具備大學(xué)學(xué)歷者，需相應(yīng)增加3年銀行相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
2.4年或以上銀行工作經(jīng)驗(yàn)，2年或以上個(gè)人金融營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售財(cái)富管理產(chǎn)品及客戶管理經(jīng)驗(yàn)。持有CFA/ CFP/CFMP/AFP可適當(dāng)放寬工作年限要求。
高級(jí)客戶經(jīng)理（個(gè)金）
工作職責(zé)：
1.協(xié)助上級(jí)制訂及實(shí)施業(yè)務(wù)發(fā)展及推廣計(jì)劃、營(yíng)銷(xiāo)策略，包括但不限於：
業(yè)務(wù)發(fā)展及推廣計(jì)劃：發(fā)掘及吸納目標(biāo)客戶群，逐步擴(kuò)大理財(cái)客戶基礎(chǔ)，提高客戶滲透率，參與本行個(gè)人電子銀行的營(yíng)銷(xiāo)及推廣工作
交叉銷(xiāo)售計(jì)劃：交叉銷(xiāo)售各種銀行產(chǎn)品，增加對(duì)客戶的交叉銷(xiāo)售比率
客戶專(zhuān)享活動(dòng)：物色合作伙伴，提供多元化的增值服務(wù)予目標(biāo)客戶群，以增加客戶忠誠(chéng)度
2.根據(jù)客戶需求，建立及管理客戶分層品牌的產(chǎn)品組合、定價(jià)策略、服務(wù)內(nèi)容，提升產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)素；
3.維護(hù)客戶關(guān)係，發(fā)展基礎(chǔ)零售客戶及開(kāi)發(fā)有潛質(zhì)客戶，發(fā)掘客戶需要及業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)，確認(rèn)目標(biāo)客戶對(duì)銀行產(chǎn)品的需求，把握時(shí)機(jī)向客戶推介及爭(zhēng)取業(yè)務(wù)，進(jìn)行交叉銷(xiāo)售，完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)；
4.為客戶提供優(yōu)質(zhì)、專(zhuān)業(yè)的個(gè)金/理財(cái)服務(wù)，迅速回應(yīng)客戶的要求、查詢及意見(jiàn)，並為目標(biāo)客戶辦理各類(lèi)個(gè)人銀行業(yè)務(wù)，確保服務(wù)達(dá)到應(yīng)有的標(biāo)準(zhǔn)；
5.參與策劃/組織各類(lèi)客戶增值活動(dòng)或推廣活動(dòng)；
6.定期檢討客戶分層管理的成效及評(píng)估各項(xiàng)推廣計(jì)劃的效益；
7.編制業(yè)務(wù)分析報(bào)告，跟進(jìn)業(yè)務(wù)指標(biāo)完成進(jìn)度；
8.做好與內(nèi)部相關(guān)單位及外間機(jī)構(gòu)的聯(lián)繫與協(xié)調(diào)；
9.收集客戶意見(jiàn)，瞭解同業(yè)動(dòng)態(tài)及市場(chǎng)情況，向上級(jí)反映及提出改善建議；
10.定期檢討並改善工作流程，提高工作效率；
11.為本部門(mén)及支行個(gè)金人員提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)及培訓(xùn)；
12.完成上級(jí)安排的其他工作。任職資格： 學(xué)歷/專(zhuān)業(yè)：
大學(xué)或以上學(xué)歷，經(jīng)濟(jì)或金融相關(guān)專(zhuān)業(yè)為佳。
工作經(jīng)驗(yàn)：
具5年或以上銀行工作經(jīng)驗(yàn)，3年或以上個(gè)人金融營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售財(cái)富管理產(chǎn)品及客戶管理經(jīng)驗(yàn)，持有CFA / CFP/CFMP/AFP可適當(dāng)放寬工作年限。
客戶經(jīng)理(企業(yè)金融)
1. 落實(shí)執(zhí)行上級(jí)制訂的業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃，全面營(yíng)銷(xiāo)我行金融產(chǎn)品，提高客戶對(duì)我行的忠誠(chéng)度和滿意度，在控制風(fēng)險(xiǎn)的前提下，實(shí)現(xiàn)綜合收益大化。
2. 作為我行企業(yè)業(yè)務(wù)代表，及時(shí)了解客戶生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)狀況和金融需求的變動(dòng)情況，維護(hù)和促進(jìn)客戶與我行良好的合作關(guān)系。
3. 及時(shí)、全面地了解客戶的各項(xiàng)需求，對(duì)客戶的需求進(jìn)行科學(xué)的、有針對(duì)性的引導(dǎo)，并協(xié)調(diào)、組織行內(nèi)有關(guān)機(jī)構(gòu)或?qū)I(yè)部門(mén)為客戶量身訂做全方位金融服務(wù)方案。
4. 根據(jù)客戶需求、外部條件和我行的實(shí)際情況進(jìn)行產(chǎn)品組合和產(chǎn)品創(chuàng)新；如果客戶需求的新產(chǎn)品涉及行內(nèi)多個(gè)部門(mén)，客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)將客戶需求及時(shí)反饋有關(guān)部門(mén)，并協(xié)調(diào)各有關(guān)部門(mén)進(jìn)行新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)。
5. 負(fù)責(zé)定期對(duì)客戶基本信息和業(yè)務(wù)信息進(jìn)行采集、匯總、分析和加工，并根據(jù)客戶情況、需求的變化，調(diào)整我行營(yíng)銷(xiāo)方案，提交行內(nèi)有關(guān)部門(mén)加以協(xié)調(diào)落實(shí)。
6. 負(fù)責(zé)在我行的風(fēng)險(xiǎn)控制和授信審批制度下，對(duì)客戶信用等級(jí)進(jìn)行初評(píng)，根據(jù)客戶的需求和風(fēng)險(xiǎn)狀況提出授信方案和授信額度切分方案，發(fā)起授信評(píng)審，并在授信申請(qǐng)獲得批準(zhǔn)后，落實(shí)授信批覆中的各項(xiàng)要求。
客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)與我行存在授信關(guān)系的客戶，進(jìn)行定期信用評(píng)級(jí)，并監(jiān)控客戶對(duì)各項(xiàng)授信業(yè)務(wù)品種的使用。
7. 跟踨、了解所轄客戶的信用變動(dòng)情況及可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)調(diào)整對(duì)客戶的授信方案并制訂、實(shí)施相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)防范措施，避免或降低客戶風(fēng)險(xiǎn)可能對(duì)我行造成的損失。
8. 跟踨所負(fù)責(zé)行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r及企業(yè)情況，通過(guò)多種方式及渠道搜集、獲取相關(guān)信息并對(duì)此加以分析，確定我行的目標(biāo)客戶。
9. 識(shí)別、控制業(yè)務(wù)中存在的各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)，提出改進(jìn)措施，并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。
10. 完成上級(jí)安排的其它工作。
任職資格：
大學(xué)或以上學(xué)歷；不具備大學(xué)學(xué)歷者，需相應(yīng)增加3年銀行相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
4年或以上銀行工作經(jīng)驗(yàn)，2年或以上企業(yè)融資業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
1. 熟悉銀行信貸業(yè)務(wù)，了解信貸風(fēng)險(xiǎn)管理政策；
2．具良好的客戶管理知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)、財(cái)務(wù)分析及授信風(fēng)險(xiǎn)分析技巧；
3．良好的對(duì)外溝通及協(xié)調(diào)能力，善于與客戶進(jìn)行溝通。
4．英文水平符合工作需要。
高級(jí)客戶經(jīng)理(企業(yè)金融)
工作職責(zé)：
1. 協(xié)助制訂及執(zhí)行相關(guān)業(yè)務(wù)開(kāi)展計(jì)劃，并制定本管小組落實(shí)計(jì)劃推動(dòng)執(zhí)行；
2. 制定所管理之業(yè)展小組的重點(diǎn)客戶名單及在符合本分行業(yè)務(wù)政策及條件下，制定拓展計(jì)劃并對(duì)之落實(shí)執(zhí)行；
3. 帶領(lǐng)所管理之業(yè)展小組開(kāi)展業(yè)務(wù)及為客戶提供較高水平之金融服務(wù)及對(duì)完成上級(jí)分派業(yè)務(wù)指標(biāo)承擔(dān)責(zé)任；
4. 能夠獨(dú)立完成整個(gè)授信項(xiàng)目；
5. 對(duì)所管理業(yè)務(wù)組授信情況不時(shí)作出風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估；
6. 協(xié)助覆審業(yè)展人員提交之放審書(shū)或業(yè)務(wù)報(bào)告，對(duì)數(shù)據(jù)不足或觀點(diǎn)錯(cuò)誤者給予指正或向?qū)徟藛T提供參考意見(jiàn)；
7. 配合本分行各項(xiàng)相關(guān)政策提供管理數(shù)據(jù)及建議；
8. 對(duì)工作流程提出改善意見(jiàn)；
9. 重點(diǎn)客戶跟進(jìn)聯(lián)系；
10. 安排業(yè)展人員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)；督促業(yè)展人員執(zhí)行職務(wù)；對(duì)可控制支出做出計(jì)劃和監(jiān)控；
11. 監(jiān)察、指導(dǎo)業(yè)展人員填寫(xiě)“工作日志”及“客戶聯(lián)系報(bào)告表”，以利行方了解客戶業(yè)務(wù)發(fā)展情況及其新動(dòng)態(tài)，也便于作為對(duì)業(yè)展人員工作情況、進(jìn)度之評(píng)估；
12. 組織所管理人員解決工作所遇困難，并提供協(xié)助；
13. 協(xié)助組織所管理之業(yè)展小組各項(xiàng)聯(lián)誼活動(dòng)；
14. 與本行其它操作部門(mén)進(jìn)行工作協(xié)調(diào)；
15. 及時(shí)向主管反映業(yè)務(wù)拓展主要問(wèn)題，并提供相關(guān)建議；
16. 為客戶經(jīng)理、高級(jí)客戶主任、業(yè)展助理以及支行企金營(yíng)銷(xiāo)人員提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)及培訓(xùn)；
17. 上級(jí)安排的其它工作。
任職資格：
大學(xué)或以上學(xué)歷，5年或以上銀行工作經(jīng)驗(yàn)，3年或以上企業(yè)融資工作經(jīng)驗(yàn)。
1．熟悉各項(xiàng)銀行信貸業(yè)務(wù)，了解各項(xiàng)信貸風(fēng)險(xiǎn)管理政策；
2．具良好的客戶管理知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)、較高的財(cái)務(wù)分析及授信風(fēng)險(xiǎn)分析技巧；
3．良好的溝通能力和營(yíng)銷(xiāo)技巧；
4．良好的書(shū)面表達(dá)能力；
5．英語(yǔ)水平符合工作需要。
支行行長(zhǎng)
工作職責(zé)：
1、根據(jù)銀行及分行的業(yè)務(wù)發(fā)展策略，制定支行層面的業(yè)務(wù)策略和計(jì)劃，推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展，同時(shí)對(duì)由此產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，達(dá)致既定業(yè)務(wù)及盈利指標(biāo)；
2、確保支行的經(jīng)營(yíng)合法合規(guī)并符合銀行制定的各項(xiàng)政策及規(guī)程；
3、負(fù)責(zé)支行員工的人事管理，提高員工積極性，建立良好的工作氛圍；
4、管理及發(fā)展客戶關(guān)系，推動(dòng)支行對(duì)客戶的服務(wù)水平，維持客戶與銀行的業(yè)務(wù)往來(lái)。
工作范圍：
1、負(fù)責(zé)支行的全面管理，包括日常業(yè)務(wù)活動(dòng)、資源/放施的有效使用、成本控制、銷(xiāo)售工作，以達(dá)致銀行的既定指標(biāo)；
2、按照總行及分行的方針政策，制訂支行年度營(yíng)運(yùn)、營(yíng)銷(xiāo)工作計(jì)劃，以及各項(xiàng)指針與預(yù)算；
3、督導(dǎo)員工工作，評(píng)價(jià)員工績(jī)效；
4、管理支行的整體運(yùn)作，按照銀行的風(fēng)險(xiǎn)政策，監(jiān)控及防范各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)；
5、獨(dú)立處理支行日常運(yùn)作中出現(xiàn)的問(wèn)題，并在職權(quán)范圍內(nèi)做出決策；
6、建立及監(jiān)察支行的政策與程序，確保符合銀行的運(yùn)作及績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)；
7、參與及組織對(duì)外交往公關(guān)活動(dòng)，建立銀行地區(qū)形象的工作；
8、處理突發(fā)事件，排難解困，轉(zhuǎn)危為機(jī)；
9、識(shí)別、控制工作上存在或潛在的各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)，并及時(shí)向上級(jí)及相關(guān)單位匯報(bào)，因應(yīng)情況制定整改措施及作出跟進(jìn)。
工作聯(lián)系：
1、客戶（包括現(xiàn)有及潛在的）：每周，提供服務(wù)/協(xié)調(diào)、影響/說(shuō)服/推銷(xiāo)/協(xié)商
2、銀監(jiān)局、人行或其它政府機(jī)關(guān)：視需要，提供/接收信息
3、分行管理層：視需要，請(qǐng)示匯報(bào)，提供/接收信息
4、支行副行長(zhǎng)：每周，提供/接收信息、指導(dǎo)/督導(dǎo)/控制
5、支行其它員工：視需要，提供/接收信息、影響/說(shuō)服/推銷(xiāo)/協(xié)商、指導(dǎo)/督導(dǎo)/控制
6、同業(yè)：每月，提供/接收信息、獲得合作
任職資格：
1.大學(xué)或以上學(xué)歷；不具備大學(xué)學(xué)歷者，需相應(yīng)增加6年銀行工作經(jīng)驗(yàn)。
2.7年或以上銀行工作經(jīng)驗(yàn)，其中3年或以上支行副行長(zhǎng)/分行部門(mén)主管或相當(dāng)崗位經(jīng)驗(yàn)。
3.管理能力：相關(guān)管理工作經(jīng)驗(yàn)豐富，具備良好的團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力、駕馭能力和執(zhí)行力，能夠妥善處理各類(lèi)突發(fā)事件；
4.專(zhuān)業(yè)能力：熟悉經(jīng)濟(jì)、金融、法規(guī)方面的業(yè)務(wù)知識(shí)，具有獨(dú)立的授信能力和市場(chǎng)拓展能力，具備敏銳的市場(chǎng)分析、判斷能力；
5.具有良好中英文溝通能力。
此崗位具挑戰(zhàn)性或特別復(fù)雜的地方：
6.能夠駕馭支行的整體運(yùn)作，做好各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)的防控；
7.了解客戶、了解市場(chǎng)、了解同業(yè)；
8.平衡業(yè)務(wù)發(fā)展與風(fēng)險(xiǎn)防范之間的關(guān)系。
支行個(gè)人金融部主管
工作范圍：
1.制定支行個(gè)金業(yè)務(wù)工作計(jì)劃及業(yè)務(wù)發(fā)展策略；
2.指導(dǎo)下屬員工推銷(xiāo)理財(cái)產(chǎn)品；
3.帶領(lǐng)下屬發(fā)展理財(cái)客戶，做好個(gè)人電子銀行的營(yíng)銷(xiāo)及推廣，向客戶提供專(zhuān)業(yè)、優(yōu)質(zhì)的理財(cái)服務(wù)，完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)；
4.維護(hù)與大客戶的良好合作聯(lián)系；
5.協(xié)助、指導(dǎo)下屬員工做好客戶關(guān)系管理工作 ；
6.做好客戶意見(jiàn)、市場(chǎng)反映的收集工作，并及時(shí)向上級(jí)報(bào)告；
7.根據(jù)市場(chǎng)特點(diǎn)及客戶需求，提供理財(cái)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的建議/意見(jiàn)；
8.協(xié)調(diào)與支行相關(guān)部門(mén)、分行之間的工作及配合；
9.組織學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)、各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)定及銀行風(fēng)險(xiǎn)管理政策、流程，確保內(nèi)部操作合法合規(guī)；
10.識(shí)別、控制工作中存在的各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，并因應(yīng)情況制定及落實(shí)整改措施；
11.做好員工培訓(xùn)及團(tuán)隊(duì)管理工作；
12.完成上級(jí)安排的其它工作。任職資格： 學(xué)歷/專(zhuān)業(yè)：
大學(xué)或以上學(xué)歷，經(jīng)濟(jì)或金融類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)為佳。
工作經(jīng)驗(yàn)：
5年或以上銀行工作經(jīng)驗(yàn)，3年或以上銀行營(yíng)銷(xiāo)管理工作經(jīng)驗(yàn)，并曾在督導(dǎo)崗位工作不少于2年。
截止時(shí)間：2014-03-31