2014年信息科技工作計劃

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     2014年,我行信息科技工作堅持基礎(chǔ)建設(shè)與業(yè)務(wù)推廣并行、提升服務(wù)與保障安全并舉的理念,推進信息化建設(shè)、建立健全信息安全體系,發(fā)揮信息科技支撐作用、積極拓展服務(wù)渠道、創(chuàng)新服務(wù)產(chǎn)品,以科技進步支持我行提高競爭力。主要有以下五個方面的工作:
     一、首先是為保證我行業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的安全性和客戶服務(wù)的連續(xù)性做好三個方面信息科技基礎(chǔ)建設(shè)工作,
     1、嚴(yán)格運行管理,完善和自覺遵守各項制度,及時發(fā)現(xiàn)、處理安全隱患及各種故障,保證我行計算機系統(tǒng)的安全運行。
     2、啟動信息系統(tǒng)全面安全建設(shè),對我行信息系統(tǒng)運行監(jiān)控、維護管理和桌面管理等進行全面安全加固。
     3、老機房已經(jīng)超過設(shè)計壽命,準(zhǔn)備對老機房進行改造,解決信息科技基礎(chǔ)環(huán)境安全隱患。
     二、是提前制訂跨區(qū)分行技術(shù)建設(shè)和接入方案,搭建環(huán)境,對異地分行業(yè)務(wù)架構(gòu)進行測試,為跨區(qū)設(shè)立分行做好相關(guān)技術(shù)準(zhǔn)備。
     三、是為從業(yè)務(wù)服務(wù)型向營銷服務(wù)型銀行轉(zhuǎn)變做好四個方面技術(shù)準(zhǔn)備
     1、做好后臺業(yè)務(wù)中心建設(shè)技術(shù)準(zhǔn)備,為把前臺業(yè)務(wù)后臺處理,提高一線人員服務(wù)客戶、營銷客戶的力度,實現(xiàn)網(wǎng)點轉(zhuǎn)型提供技術(shù)支持。
     2、做好客戶關(guān)系系統(tǒng)建設(shè)技術(shù)準(zhǔn)備,為全面掌握客戶信息,更好發(fā)展和管理客戶,提升營銷服務(wù)效果提供技術(shù)保障。
     3、做好績效管理系統(tǒng)建設(shè)技術(shù)準(zhǔn)備工作,為將戰(zhàn)略、資源、業(yè)務(wù)和行動有機地結(jié)合起來,對機構(gòu)、部門、柜員、客戶經(jīng)...