旅游者的權(quán)益
一. 概述
(一) 消費者：為生活消費需要購買、使用商品或接受服務(wù)的個人或單位。(旅游者是屬于旅游消費的消費者。)
(二) 消費者特征：
①消費者的消費屬于生活消費;②消費客體是商品或服務(wù);③消費方式包括購買、使用商品和接受服務(wù);④消費主體范圍包括公民個人和進行生活消費的單位。
(三) 消費者權(quán)益保護法：
消費者權(quán)益保護法是保護消費者的特別法律，消費者的權(quán)利和保護措施構(gòu)成消費者權(quán)益保護法的兩大核心內(nèi)容，是消費者包括旅游消費者維護其合法權(quán)益的有力法律武器。
二. 旅游者的權(quán)利
(一) 安全保障權(quán)
1. 概念和內(nèi)容：
安全保障權(quán)，是指旅游者在購買、使用商品或接受服務(wù)時，享有人身、財產(chǎn)安全不受侵犯的權(quán)利。內(nèi)容：安全保障權(quán)包括人身安全權(quán)和財產(chǎn)安全權(quán)。安全保障權(quán)是旅游者最基本、最重要的權(quán)利。
2. 特點：
①人身、財產(chǎn)安全權(quán)特指旅游者在購買、使用旅游服務(wù)產(chǎn)品過程中以及接受服務(wù)的特定環(huán)境下產(chǎn)生的權(quán)利;②人身、財產(chǎn)安全權(quán)的內(nèi)容具有廣泛性，貫穿于旅游活動的全過程，包括參加旅游活動、就餐、住宿、娛樂、購物和乘坐交通工具等方面;③人身、財產(chǎn)安全權(quán)受到損害時，旅游者有權(quán)主張法律救濟，還有權(quán)主動要求經(jīng)營者提供的旅游產(chǎn)品和服務(wù)安全可靠。
3. 旅游經(jīng)營者保障旅游安全權(quán)的義務(wù)：①②③④
一. 概述
(一) 消費者：為生活消費需要購買、使用商品或接受服務(wù)的個人或單位。(旅游者是屬于旅游消費的消費者。)
(二) 消費者特征：
①消費者的消費屬于生活消費;②消費客體是商品或服務(wù);③消費方式包括購買、使用商品和接受服務(wù);④消費主體范圍包括公民個人和進行生活消費的單位。
(三) 消費者權(quán)益保護法：
消費者權(quán)益保護法是保護消費者的特別法律，消費者的權(quán)利和保護措施構(gòu)成消費者權(quán)益保護法的兩大核心內(nèi)容，是消費者包括旅游消費者維護其合法權(quán)益的有力法律武器。
二. 旅游者的權(quán)利
(一) 安全保障權(quán)
1. 概念和內(nèi)容：
安全保障權(quán)，是指旅游者在購買、使用商品或接受服務(wù)時，享有人身、財產(chǎn)安全不受侵犯的權(quán)利。內(nèi)容：安全保障權(quán)包括人身安全權(quán)和財產(chǎn)安全權(quán)。安全保障權(quán)是旅游者最基本、最重要的權(quán)利。
2. 特點：
①人身、財產(chǎn)安全權(quán)特指旅游者在購買、使用旅游服務(wù)產(chǎn)品過程中以及接受服務(wù)的特定環(huán)境下產(chǎn)生的權(quán)利;②人身、財產(chǎn)安全權(quán)的內(nèi)容具有廣泛性，貫穿于旅游活動的全過程，包括參加旅游活動、就餐、住宿、娛樂、購物和乘坐交通工具等方面;③人身、財產(chǎn)安全權(quán)受到損害時，旅游者有權(quán)主張法律救濟，還有權(quán)主動要求經(jīng)營者提供的旅游產(chǎn)品和服務(wù)安全可靠。
3. 旅游經(jīng)營者保障旅游安全權(quán)的義務(wù)：①②③④