一、單選題(共60題，每題1分。每題的各選項(xiàng)中，只有1個(gè)選項(xiàng)符合題意)
第1題 企業(yè)根據(jù)員工的工作績(jī)效或工作目標(biāo)的完成情況而支付的報(bào)酬，稱(chēng)為( )。
A.工資
B.傭金
C.獎(jiǎng)金
D.福利
【正確答案】：C
【試題解析】：獎(jiǎng)金又稱(chēng)浮動(dòng)薪酬，是指企業(yè)根據(jù)員工的工作績(jī)效或工作目標(biāo)的完成情況而支付的報(bào)酬。
第2題 申請(qǐng)工傷認(rèn)定的用人單位不服社會(huì)保險(xiǎn)行政部門(mén)做出的工傷認(rèn)定結(jié)論，( )。
A.應(yīng)依法先申請(qǐng)行政復(fù)議，對(duì)復(fù)議決定不服再向人民法院提起行政訴訟
B.應(yīng)依法先向人民法院提起行政訴訟，對(duì)判決結(jié)果不服再申請(qǐng)行政復(fù)議
C.只能申請(qǐng)行政復(fù)議，不得向人民法院提起行政訴訟
D.可依法直接向人民法院提起行政訴訟
【正確答案】：D
【試題解析】：申請(qǐng)工傷認(rèn)定的職工或者其近親屬、該職工所在單位對(duì)工傷認(rèn)定結(jié)論不服的，有關(guān)單位或者個(gè)人可以依法申請(qǐng)行政復(fù)議，也可以依法向人民法院提起行政訴訟。
第3題 工作的內(nèi)在激勵(lì)度的計(jì)算公式是( )。
A.激勵(lì)度=[(技能多樣性+自主權(quán)+任務(wù)重要性)/3]X反饋性
B.激勵(lì)度=[(技能多樣性+任務(wù)完整性+任務(wù)重要性)/3]X工作自主性X反饋度
C.激勵(lì)度=[(技能多樣性+任務(wù)重要性+反饋性)/3]X工作自主性
D.激勵(lì)度=[(技能多樣性+任務(wù)重要性+任務(wù)完整性)/3]X反饋性
【正確答案】：B
【試題解析】：工作的內(nèi)在激勵(lì)度的計(jì)算公式是：激勵(lì)度=[(技能多樣性+任務(wù)完整性+任務(wù)重要性)/3]×工作自主性×反饋度
第4題 能有效規(guī)避工作差錯(cuò)造成的組織利益的巨大損失的績(jī)效考核方法是( )。
A.關(guān)鍵事件法
B.不良事故評(píng)價(jià)法
C.行為錨定法
D.強(qiáng)制分配法
【正確答案】：B
【試題解析】：不良事故評(píng)價(jià)法是通過(guò)預(yù)先設(shè)計(jì)不良事故的清單對(duì)員工的績(jī)效進(jìn)行考核。這種方法能有效規(guī)避工作差錯(cuò)造成的組織利益的巨大損失。
第5題 在獲取有關(guān)勝任特征數(shù)據(jù)資料的方法中，要求被研究者列出他們?cè)诠芾砉ぷ髦邪l(fā)生的關(guān)鍵事例，并詳細(xì)描述事件的起因、過(guò)程及感想的方法是( )。
A.觀察法
B.實(shí)驗(yàn)法
C.專(zhuān)家小組法
D.行為事件訪談法
【正確答案】：D
【試題解析】：行為事件訪談法是一種開(kāi)放式的行為回顧式調(diào)查技術(shù)，類(lèi)似于績(jī)效考核中的關(guān)鍵事件法。它要求被訪談?wù)吡谐鏊麄冊(cè)诠芾砉ぷ髦邪l(fā)生的關(guān) 鍵事例，包括成功事件、不成功事件或負(fù)面事件各三項(xiàng)，并且讓被訪者詳盡地描述整個(gè)事件的起因、過(guò)程、結(jié)果、時(shí)間、相關(guān)人物、涉及的范圍以及影響層面等。
第6題 勝任特征所引起預(yù)測(cè)的行為和績(jī)效的關(guān)系被稱(chēng)為( )。
A.效標(biāo)參照
B.意圖
C.因果關(guān)聯(lián)
D.內(nèi)容與結(jié)構(gòu)
【正確答案】：C
【試題解析】：因果關(guān)聯(lián)，指勝任特征所引起預(yù)測(cè)的行為和績(jī)效的關(guān)系。
第7題 弗羅姆的期望理論稱(chēng)個(gè)體對(duì)所獲報(bào)酬的偏好程度為( )。
A.效價(jià)
B.報(bào)酬
C.期望
D.工具
【正確答案】：A
【試題解析】：效價(jià)是指?jìng)€(gè)體對(duì)所獲報(bào)酬的偏好程度，它是對(duì)個(gè)體得到報(bào)酬的愿望的數(shù)量表示。
第8題 對(duì)于采取穩(wěn)定性戰(zhàn)略的組織而言，關(guān)鍵性的戰(zhàn)略性人力資源管理問(wèn)題是( )。
A.從零開(kāi)始，建立全新的人力資源戰(zhàn)略
B.大量而快速地裁員
C.對(duì)不同企業(yè)的人力資源體系進(jìn)行合并
D.確定關(guān)鍵員工并制定特殊人才的保留政策
【正確答案】：D
【試題解析】：對(duì)于采用穩(wěn)定性戰(zhàn)略的組織重要的是確定關(guān)鍵員工，并制定特殊的人才保留戰(zhàn)略以留住他們。
第9題 下列不屬于視同工傷的情形是( )。
A.在工作時(shí)間和工作崗位，突發(fā)疾病死亡或者在48小時(shí)之內(nèi)經(jīng)搶救無(wú)效死亡的
B.在搶險(xiǎn)救災(zāi)等維護(hù)國(guó)家利益、公共利益活動(dòng)中受到傷害的
C.在工作時(shí)間和工作場(chǎng)所內(nèi)，因履行工作職責(zé)受到暴力傷害的
D.原在軍隊(duì)服役，因戰(zhàn)負(fù)傷致殘，已取得革命傷殘軍人證，到用人單位后舊傷復(fù)發(fā)的
【正確答案】：C
【試題解析】：職工有下列情形之一的，視同工傷：(1)在工作時(shí)間和工作崗位，突發(fā)疾病死亡或者在48小時(shí)之內(nèi)經(jīng)搶救無(wú)效死亡的;(2)在搶險(xiǎn) 救災(zāi)等維護(hù)國(guó)家利益、公共利益活動(dòng)中受到傷害的;(3)職工原在軍隊(duì)服役，因戰(zhàn)、因公負(fù)傷致殘，已取得革命傷殘軍人證，到用人單位后舊傷復(fù)發(fā)的。
第10題 勞動(dòng)者以用人單位未為其辦理社會(huì)保險(xiǎn)手續(xù)，且社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)不能補(bǔ)辦導(dǎo)致其無(wú)法受社會(huì)保險(xiǎn)待遇為由，要求用人單位賠償損失而發(fā)生爭(zhēng)議的，人民法院( )。
A.應(yīng)予受理
B.不予受理
C.轉(zhuǎn)勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁委員會(huì)
D.駁回起訴
【正確答案】：A
【試題解析】：勞動(dòng)者以用人單位未為其辦理社會(huì)保險(xiǎn)手續(xù)，且社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)不能補(bǔ)辦導(dǎo)致其無(wú)法享受社會(huì)保險(xiǎn)待遇為由，要求用人單位賠償損失而發(fā)生爭(zhēng)議的，人民法院應(yīng)予受理。
第11題 《社會(huì)保險(xiǎn)法》從我國(guó)基本國(guó)情和社會(huì)主義初級(jí)階段的實(shí)際出發(fā)，在政府主導(dǎo)的社會(huì)保險(xiǎn)制度上，優(yōu)先體現(xiàn)公平原則，做出適當(dāng)?shù)钠栈菪园才?同時(shí)體現(xiàn)激勵(lì)和引導(dǎo)原則，堅(jiān)持權(quán)利與義務(wù)相適應(yīng)，把( )的社會(huì)保險(xiǎn)作為社會(huì)保障的核心制度。
A.福利型
B.繳費(fèi)型
C.補(bǔ)助型
D.商業(yè)型
【正確答案】：B
【試題解析】：《社會(huì)保險(xiǎn)法》從我國(guó)基本國(guó)情和社會(huì)主義初級(jí)階段的實(shí)際出發(fā)，在政府主導(dǎo)的社會(huì)保險(xiǎn)制度上，優(yōu)先體現(xiàn)公平原則，做出適當(dāng)?shù)钠栈菪?安排，通過(guò)增加政府公共財(cái)政投入，加大社會(huì)財(cái)富再分配力度，防止和消除兩極分化，促進(jìn)社會(huì)和諧;同時(shí)體現(xiàn)激勵(lì)和引導(dǎo)原則，堅(jiān)持權(quán)利與義務(wù)相適應(yīng)，把繳費(fèi)型 的社會(huì)保險(xiǎn)作為社會(huì)保障的核心制度。
第12題 勞動(dòng)者或者用人單位向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁，仲裁費(fèi)( )。
A.應(yīng)由用人單位交納
B.無(wú)須交納
C.應(yīng)由敗訴一方交納
D.應(yīng)由提出仲裁申請(qǐng)的一方交納
【正確答案】：B
【試題解析】：為了減輕申請(qǐng)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁的勞動(dòng)者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，同時(shí)保障勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁機(jī)構(gòu)的T作經(jīng)費(fèi)，《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》規(guī)定：“勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁不收費(fèi)。勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)的經(jīng)費(fèi)由財(cái)政予以保障?！?BR> 第13題 由勞動(dòng)行政部門(mén)、公安行政部門(mén)和工商行政部門(mén)等國(guó)家行政管理部門(mén)依法對(duì)有關(guān)單位及其責(zé)任人員、勞動(dòng)者實(shí)施的行為制裁，稱(chēng)為( )。
A.行政責(zé)任
B.行政處罰
C.刑事責(zé)任
D.行政處分
【正確答案】：B
【試題解析】：違反勞動(dòng)法的行政處罰是指由勞動(dòng)行政部門(mén)、公安行政部門(mén)和工商行政部門(mén)等國(guó)家行政管理部門(mén)依法對(duì)有關(guān)單位及其責(zé)任人員、勞動(dòng)者實(shí)施的行為制裁。
第14題 關(guān)于目標(biāo)管理的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是( )。
A.目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)，應(yīng)通過(guò)群體共同參與的方式，制定具體、可行且能客觀衡量的目標(biāo)
B.實(shí)施目標(biāo)管理時(shí)，必須自下而上地設(shè)定目標(biāo)，將組織的目標(biāo)分解為各個(gè)相應(yīng)層次的目標(biāo)
C.目標(biāo)管理包括目標(biāo)具體化、參與決策、限期完成和績(jī)效反饋四個(gè)要素
D.目標(biāo)管理的實(shí)施效果有時(shí)候并不能符合管理者的期望
【正確答案】：B
【試題解析】：目標(biāo)管理的基本核心是強(qiáng)調(diào)通過(guò)群體共同參與制定具體的、可行的而且能夠客觀衡量的目標(biāo)。實(shí)施目標(biāo)管理時(shí)可以自上而下來(lái)設(shè)定目標(biāo)， 將組織的目標(biāo)層層具體化，明確化，分解為各個(gè)相應(yīng)層次(分公司、部門(mén)、個(gè)體)的目標(biāo)。目標(biāo)管理有四個(gè)要素：目標(biāo)具體化、參與決策、限期完成、績(jī)效反饋。目 標(biāo)管理實(shí)施的效果有時(shí)候并不能符合管理者的期望。
第15題 從理論上來(lái)說(shuō)，如果員工接受的在職培訓(xùn)是一種純粹的一般培訓(xùn)，則處理這種培訓(xùn)的成本和收益的合理方式應(yīng)當(dāng)是( )。
A.企業(yè)和員工個(gè)人共同支付培訓(xùn)成本，同時(shí)共享培訓(xùn)收益
B.企業(yè)支付培訓(xùn)成本并獲得培訓(xùn)收益
C.員工個(gè)人支付培訓(xùn)成本并獲得培訓(xùn)收益
D.企業(yè)支付培訓(xùn)成本，員工個(gè)人獲得培訓(xùn)收益
【正確答案】：C
【試題解析】：合理的情況是，由員工自己負(fù)擔(dān)接受一般培訓(xùn)的成本并享有其收益。
第16題 教育所能帶來(lái)的較高社會(huì)收益不包括( )。
A.國(guó)民收入水平的提高
B.失業(yè)率的降低
C.個(gè)人收入增加
D.影響下一代的健康
【正確答案】：C
【試題解析】：個(gè)人收入增加屬于私人收益。
第17題 人力資源規(guī)劃的起點(diǎn)是( )。
A.人員供給預(yù)測(cè)
B.組織目標(biāo)與戰(zhàn)略分析
C.人員需求預(yù)測(cè)
D.供需匹配
【正確答案】：B
【試題解析】：在制定人力資源規(guī)劃的準(zhǔn)備工作中首先是對(duì)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行分析和調(diào)研，沒(méi)有確定發(fā)展戰(zhàn)略的組織不可能確定人力資源規(guī)劃。
第18題 個(gè)人勞動(dòng)力供給曲線的形狀是( )的。
A.向下彎曲
B.向上彎曲
C.向后彎曲
D.向前彎曲
【正確答案】：C
【試題解析】：個(gè)人勞動(dòng)力供給曲線揭示的是勞動(dòng)者個(gè)人勞動(dòng)力供給意愿隨工資率變動(dòng)而變動(dòng)的規(guī)律。這一曲線的形狀是向后彎曲的。
第19題 薪酬區(qū)間滲透度是員工的實(shí)際基本薪酬與區(qū)間的實(shí)際跨度之間的關(guān)系，它的計(jì)算公式是( )。
A.薪酬區(qū)間滲透度=(實(shí)際基本薪酬-區(qū)間低值)/(區(qū)間高值-區(qū)間低值)
B.薪酬區(qū)間滲透度=(實(shí)際基本薪酬-區(qū)間高值)/(區(qū)間高值-區(qū)間低值)
C.薪酬區(qū)間滲透度=(實(shí)際基本薪酬-區(qū)間低值)/(區(qū)間高值+區(qū)間低值)
D.薪酬區(qū)間滲透度=(實(shí)際基本薪酬-區(qū)間高值)/(區(qū)間高值+區(qū)間低值)
【正確答案】：A
【試題解析】：薪酬區(qū)間滲透度=(實(shí)際基本薪酬一區(qū)間低值)/(區(qū)間高值一區(qū)間低值)
第20題 引起社會(huì)保險(xiǎn)法律關(guān)系產(chǎn)生、變更、消滅的原因和條件，被稱(chēng)為( )。
A.社會(huì)保險(xiǎn)內(nèi)容
B.社會(huì)保險(xiǎn)法律規(guī)定
C.社會(huì)保險(xiǎn)法律事實(shí)
D.社會(huì)保險(xiǎn)金
【正確答案】：C
【試題解析】：社會(huì)保險(xiǎn)法律事實(shí)是指社會(huì)保險(xiǎn)法律規(guī)定的，能引起社會(huì)保險(xiǎn)法律關(guān)系產(chǎn)生、變更、消滅的客觀情況。社會(huì)保險(xiǎn)法律規(guī)定是產(chǎn)生、變更、消滅社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系的前提，社會(huì)保險(xiǎn)法律事實(shí)是引起社會(huì)保險(xiǎn)法律關(guān)系產(chǎn)生、變更、消滅的原因和條件?！〉?1題 關(guān)于團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃下述錯(cuò)誤的是( )。
A.在績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)的制定上，比個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃要相對(duì)簡(jiǎn)單
B.可以使企業(yè)員工產(chǎn)生較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)凝聚力
C.導(dǎo)致了優(yōu)秀員工的流動(dòng)
D.導(dǎo)致員工只做有利于其獲得報(bào)酬的事情
【正確答案】：D
【試題解析】：團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃的優(yōu)點(diǎn)是在績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)的制定上，比個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃要相對(duì)簡(jiǎn)單，同時(shí)團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃可以使企業(yè)員工產(chǎn)生較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)凝聚力。但這類(lèi)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃的主要缺點(diǎn)是它導(dǎo)致了優(yōu)秀員工的流動(dòng)。
第22題 企業(yè)為增強(qiáng)員工滿(mǎn)意感而制定的協(xié)調(diào)員工個(gè)人發(fā)展需要與企業(yè)發(fā)展需要的計(jì)劃，稱(chēng)為( )。
A.職業(yè)規(guī)劃
B.繼任計(jì)劃
C.培訓(xùn)開(kāi)發(fā)規(guī)劃
D.補(bǔ)充規(guī)劃
【正確答案】：A
【試題解析】：職業(yè)規(guī)劃是企業(yè)為了不斷地增強(qiáng)成員的滿(mǎn)意感并使其能與組織的發(fā)展和需要統(tǒng)一起來(lái)而制定的協(xié)調(diào)有關(guān)員工個(gè)人的成長(zhǎng)、發(fā)展與企業(yè)的需求、發(fā)展相結(jié)合的計(jì)劃。
第23題 勞動(dòng)者享有的權(quán)利不包括( )。
A.平等就業(yè)和選擇職業(yè)的權(quán)利
B.取得勞動(dòng)報(bào)酬的權(quán)利
C.休息休假的權(quán)利
D.勞動(dòng)用工權(quán)利
【正確答案】：D
【試題解析】：勞動(dòng)用工權(quán)利屬于用人單位享有的權(quán)利。
第24題 在了解一個(gè)人時(shí)，人們可能被這個(gè)人的某種突出特點(diǎn)所吸引，以至于忽視了這個(gè)人的其他特點(diǎn)和品質(zhì)，這種現(xiàn)象稱(chēng)為( )。
A.投射作用
B.刻板印象
C.暈輪效應(yīng)
D.第一印象
【正確答案】：C
【試題解析】：暈輪效應(yīng)是指對(duì)一個(gè)人進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，往往會(huì)因?yàn)閷?duì)他的某一特質(zhì)的強(qiáng)烈的清晰的感知，而掩蓋了該人其他方面的品質(zhì)。
第25題 對(duì)于個(gè)人簡(jiǎn)歷的特點(diǎn)，以下描述中錯(cuò)誤的是( )。
A.一般由求職者自動(dòng)遞交給企業(yè)
B.形式靈活，有利于求職者進(jìn)行自我表達(dá)
C.具有嚴(yán)格、統(tǒng)一的規(guī)格
D.由人力資源部門(mén)或招聘部門(mén)進(jìn)行評(píng)價(jià)
【正確答案】：C
【試題解析】：簡(jiǎn)歷是求職者用來(lái)向企業(yè)提供其背景資料和進(jìn)行自我情況陳述的一般方法，沒(méi)有嚴(yán)格、統(tǒng)一的規(guī)格。簡(jiǎn)歷一般由求職者自動(dòng)遞交給企業(yè)，由人力資源部或招聘部門(mén)進(jìn)行評(píng)價(jià)。個(gè)人簡(jiǎn)歷的優(yōu)點(diǎn)在于形式靈活，有利于求職者充分進(jìn)行自我表達(dá)。
第26題 “完成企業(yè)目標(biāo)所需的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作及其比例和關(guān)系”指的是( )。
A.職能結(jié)構(gòu)
B.部門(mén)結(jié)構(gòu)
C.職權(quán)結(jié)構(gòu)
D.權(quán)責(zé)結(jié)構(gòu)
【正確答案】：A
【試題解析】：職能結(jié)構(gòu)：完成企業(yè)目標(biāo)所需的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，及其比例和關(guān)系。
第27題 西蒙將決策過(guò)程分為三個(gè)階段，依次是( )。
A.設(shè)計(jì)活動(dòng)—選擇活動(dòng)—智力活動(dòng)
B.選擇階段—確認(rèn)階段一發(fā)展階段
C.智力活動(dòng)—設(shè)計(jì)活動(dòng)—選擇活動(dòng)
D.確認(rèn)階段—發(fā)展階段—選擇階段
【正確答案】：C
【試題解析】：赫伯特·西蒙認(rèn)為決策過(guò)程可以分為三個(gè)階段：智力活動(dòng)、設(shè)計(jì)活動(dòng)、選擇活動(dòng)。
第28題 性工亡補(bǔ)助金標(biāo)準(zhǔn)為上一年度( )的20倍。
A.當(dāng)?shù)氐凸べY標(biāo)準(zhǔn)
B.城市居民低生活保障標(biāo)準(zhǔn)
C.統(tǒng)籌地區(qū)職工平均工資
D.全國(guó)城鎮(zhèn)居民人均可支配收入
【正確答案】：D
【試題解析】：性工亡補(bǔ)助金標(biāo)準(zhǔn)為上一年度全國(guó)城鎮(zhèn)居民人均可支配收入的20倍。
第29題 是否擁有大學(xué)畢業(yè)證書(shū)與一個(gè)人是否具有高生產(chǎn)率之間存在一定的聯(lián)系，因而，企業(yè)把大學(xué)畢業(yè)文憑作為篩選員工的工具之一是有一定道理的，這種觀點(diǎn)與關(guān)于高等教育作用的( )是一致的。
A.成本分析模型
B.收益分析模型
C.信號(hào)模型
D.投資回報(bào)率模型
【正確答案】：C
【試題解析】：盡管純粹將高等教育看成是一種信號(hào)的觀點(diǎn)值得推敲，但是這種看法對(duì)于我們理解企業(yè)將是否完成高等教育作為一種篩選求職者的手段來(lái) 說(shuō)，卻是有一定的意義的。即使企業(yè)不采用教育信號(hào)作為篩選的依據(jù)，他們也必須尋找其他手段來(lái)辨別求職者的生產(chǎn)率高低。因此，如果高等教育能夠以較高的概率 表明持有大學(xué)畢業(yè)文憑者確實(shí)比持有高中文憑者的生產(chǎn)率要高，那么，企業(yè)利用大學(xué)畢業(yè)文憑作為篩選工具可能確實(shí)是一種簡(jiǎn)單明確且預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率比較高的好方法。
第30題 在組織發(fā)展的人文技術(shù)中，旨在通過(guò)無(wú)結(jié)構(gòu)小組的交互作用來(lái)改善行為的方法稱(chēng)為( )，又稱(chēng)T團(tuán)體訓(xùn)練。
A.敏感性訓(xùn)練
B.團(tuán)隊(duì)發(fā)展
C.團(tuán)隊(duì)建設(shè)
D.群體關(guān)系開(kāi)發(fā)
【正確答案】：A
【試題解析】：敏感性洲練，又稱(chēng)實(shí)驗(yàn)室訓(xùn)練、T團(tuán)體訓(xùn)練、交友團(tuán)體訓(xùn)練等，是指通過(guò)無(wú)結(jié)構(gòu)小組的交互作用方式來(lái)改善行為的方法。
第31題 混合型人力資源信息系統(tǒng)的缺點(diǎn)是( )。
A.功能較少
B.不夠靈活
C.缺乏控制
D.成本昂貴
【正確答案】：D
【試題解析】：混合系統(tǒng)可以在組織中實(shí)現(xiàn)集中控制與分散自治的良好統(tǒng)一，但這種系統(tǒng)往往很貴，因?yàn)樗仨氈С衷S多不同的功能。
第32題 組織中的人力資源滿(mǎn)足企業(yè)優(yōu)勢(shì)資源的條件是( )。
A.流動(dòng)性
B.可替代性
C.稀缺性
D.可模仿性
【正確答案】：C
【試題解析】：研究者們發(fā)現(xiàn)組織中的人力資源管理滿(mǎn)足企業(yè)優(yōu)勢(shì)資源的以下四個(gè)條件：(1)價(jià)值;(2)稀缺性;(3)不可模仿性;(4)不可替代性。
第33題 戰(zhàn)略性人力資源管理發(fā)生作用的主要機(jī)制是( )。
A.變革
B.匹配
C.穩(wěn)定
D.投入
【正確答案】：B
【試題解析】：匹配是戰(zhàn)略性人力資源管理發(fā)生作用的主要機(jī)制。
第34題 下列用來(lái)衡量人力資源管理部門(mén)工作的人力資源有效性指數(shù)是( )。
A.信息溝通
B.一線管理和管理質(zhì)量
C.群體間的協(xié)作能力
D.人力資源管理部門(mén)費(fèi)用/總經(jīng)營(yíng)費(fèi)用
【正確答案】：D
【試題解析】：美國(guó)學(xué)者菲利普斯發(fā)現(xiàn)并證實(shí)了六個(gè)可以用來(lái)衡量人力資源管理部門(mén)績(jī)效的指標(biāo)，分別是：人力資源管理部門(mén)費(fèi)用/總經(jīng)營(yíng)費(fèi)用、工資總支出/總經(jīng)營(yíng)費(fèi)用、福利總成本/總經(jīng)營(yíng)費(fèi)用、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)成本費(fèi)用/總雇員數(shù)、缺勤率和流動(dòng)比率。
第35題 集體合同由工會(huì)代表職工一方與企業(yè)訂立;尚未建立工會(huì)的企業(yè)，由( )指導(dǎo)該企業(yè)職工推舉的代表與企業(yè)訂立。
A.企業(yè)
B.人民法院
C.勞動(dòng)行政部門(mén)
D.上級(jí)工會(huì)
【正確答案】：D
【試題解析】：集體合同由工會(huì)代表企業(yè)職工一方與用人單位訂立;尚未建立工會(huì)的用人單位，由上級(jí)工會(huì)指導(dǎo)勞動(dòng)者推舉的代表與用人單位訂立。
第36題 需要利用計(jì)算機(jī)軟件分析收集信息的工作分析方法是( )。
A.關(guān)鍵事件法
B.管理職位分析問(wèn)卷法
C.工作任務(wù)清單分析法
D.功能性工作分析方法
【正確答案】：C
【試題解析】：工作任務(wù)清單分析法主要包括以下三個(gè)步驟：構(gòu)建任務(wù)清單、利用任務(wù)清單收集信息、利用計(jì)算機(jī)軟件分析任務(wù)清單所收集的信息。
第37題 動(dòng)機(jī)有( )。
A.兩個(gè)要素：努力的水平，即行為的努力程度;堅(jiān)持的水平，即遇到阻礙時(shí)付出多大努力堅(jiān)持自己的行為
B.兩個(gè)要素：內(nèi)在動(dòng)機(jī)和外在動(dòng)機(jī)
C.三個(gè)要素：內(nèi)在動(dòng)機(jī)、外在動(dòng)機(jī)和努力水平
D.三個(gè)要素：決定人行為的方向，即選擇做出什么樣的行為;努力的水平，即行為的努力程度;堅(jiān)持的水平，即遇到阻礙時(shí)付出多大努力堅(jiān)持自己的行為
【正確答案】：D
【試題解析】：動(dòng)機(jī)有三個(gè)要素：決定人行為的方向，及選擇做出什么樣的行為;努力的水平，即行為的努力程度;堅(jiān)持的水平，即遇到阻礙時(shí)付出多大努力堅(jiān)持自己的行為。
第38題 “在薪酬水平方面比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的薪酬略低，在薪酬結(jié)構(gòu)方面獎(jiǎng)金部分所占的比例相對(duì)較大”，這種薪酬管理適用于采用( )的企業(yè)。
A.成長(zhǎng)戰(zhàn)略
B.創(chuàng)新戰(zhàn)略
C.穩(wěn)定戰(zhàn)略或集中戰(zhàn)略
D.成本戰(zhàn)略
【正確答案】：D
【試題解析】：采取成本戰(zhàn)略的企業(yè)往往追求的是效率大化、成本小化。在薪酬水平方面比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的薪酬略低，在薪酬結(jié)構(gòu)方面獎(jiǎng)金部分所占的比例相對(duì)較大。
第39題 在社會(huì)保險(xiǎn)實(shí)行中，社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系行為主體的違法行為要承擔(dān)的法律責(zé)任后果，稱(chēng)為 ( )。
A.用人單位責(zé)任
B.勞動(dòng)者責(zé)任
C.社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)責(zé)任
D.社會(huì)保險(xiǎn)法律責(zé)任
【正確答案】：D
【試題解析】：社會(huì)保險(xiǎn)法律責(zé)任是指在社會(huì)保險(xiǎn)實(shí)行中，社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系行為主體的違法行為要承擔(dān)的法律責(zé)任后果。
第40題 影響組織實(shí)施戰(zhàn)略性人力資源管理的障礙是( )。
A.企業(yè)追求長(zhǎng)期利益，關(guān)注長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)
B.職能管理人員對(duì)人力資源管理問(wèn)題的關(guān)注多于對(duì)技術(shù)問(wèn)題的關(guān)注
C.部門(mén)管理者更多地將人力資源部門(mén)當(dāng)作敵手而不是同盟
D.人力資源管理人員總是從戰(zhàn)略的角度思考問(wèn)題
【正確答案】：C
【試題解析】：戰(zhàn)略性人力資源管理的障礙主要表現(xiàn)為六個(gè)方面。大多數(shù)組織追求短期利益，專(zhuān)注于眼前的工作績(jī)效;人力資源管理人員的地位、水平過(guò) 低，不能從戰(zhàn)略的角度思考問(wèn)題;大多數(shù)部門(mén)管理者對(duì)人力資源的價(jià)值缺乏認(rèn)識(shí)，不知道人力資源能從戰(zhàn)略的角度為組織作出貢獻(xiàn);職能管理人員對(duì)技術(shù)問(wèn)題的關(guān)注 多于對(duì)人力資源管理問(wèn)題的關(guān)注，他們很少將自己作為人力資源管理者對(duì)待;人力資源管理活動(dòng)的成果難以量化;由于戰(zhàn)略性人力資源管理可能引發(fā)變革，因此會(huì)受 到傳統(tǒng)的抵制。
第41題 在面試的深入階段，面試考官的主要任務(wù)是( )。
A.結(jié)束面試，整理面試記錄
B.創(chuàng)造和諧的面談氣氛，解除應(yīng)聘者的緊張和顧慮
C.圍繞考察目的，對(duì)應(yīng)聘者的實(shí)際情況進(jìn)行考察
D.確定面試目的，制定面試提綱
【正確答案】：C
【試題解析】：面試深入階段，主要是圍繞考察目的，對(duì)應(yīng)聘者的情況進(jìn)行實(shí)際性探查。在這一階段中發(fā)問(wèn)與聆聽(tīng)是成功的關(guān)鍵。
第42題 根據(jù)勝任特征冰山圖，容易得到改進(jìn)和發(fā)展的是( )。
A.人格特質(zhì)
B.動(dòng)機(jī)/需要
C.社會(huì)角色
D.知識(shí)、技能
【正確答案】：D
【試題解析】：根據(jù)勝任特征冰山圖，容易得到改進(jìn)和發(fā)展的是知識(shí)和技能，因?yàn)橐话銇?lái)說(shuō)，表層的知識(shí)和技能相對(duì)而言易于改進(jìn)和發(fā)展，培訓(xùn)是為經(jīng)濟(jì)有效的方式。
第43題 被派遣勞動(dòng)者在無(wú)工作期間，勞務(wù)派遣單位應(yīng)當(dāng)按照( )標(biāo)準(zhǔn)，向其按月支付報(bào)酬。
A.公司的低工資
B.被派遣勞動(dòng)者的正常工資
C.所在地的平均工資標(biāo)準(zhǔn)
D.所在地人民政府規(guī)定的低工資標(biāo)準(zhǔn)
【正確答案】：D
【試題解析】：被派遣勞動(dòng)者在無(wú)工作期間，勞務(wù)派遣單位應(yīng)當(dāng)按照所在地人民政府規(guī)定的低工資標(biāo)準(zhǔn)，向其按月支付報(bào)酬。
第44題 勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)收到仲裁申請(qǐng)之日起( )日內(nèi)決定是否受理，并向申請(qǐng)人出具受理或不予受理通知書(shū)。
A.5
B.10
C.15
D.20
【正確答案】：A
【試題解析】：勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)收到仲裁申請(qǐng)之日起5日內(nèi)，認(rèn)為符合受理?xiàng)l件的，應(yīng)當(dāng)受理，并向申請(qǐng)人出具受理通知書(shū);認(rèn)為不符合受理?xiàng)l件的，應(yīng)當(dāng)書(shū)面通知申請(qǐng)人不予受理，并說(shuō)明理由。
第45題 有效的績(jī)效管理的特征是( )。
A.可擴(kuò)充性
B.抽象性
C.可接受性
D.經(jīng)濟(jì)性
【正確答案】：C
【試題解析】：有效的績(jī)效管理應(yīng)當(dāng)具備以下五個(gè)特征：敏感性、可靠性、準(zhǔn)確性、可接受性、實(shí)用性。
第46題 員工努力工作能夠完成任務(wù)的信念強(qiáng)度，稱(chēng)為( )。
A.效價(jià)
B.動(dòng)機(jī)
C.期望
D.工具
【正確答案】：C
【試題解析】：期望是指員工對(duì)努力工作能夠完成任務(wù)的信念強(qiáng)度。
第47題 在總體組織戰(zhàn)略上采用緊縮戰(zhàn)略的組織其重要的戰(zhàn)略性人力資源管理問(wèn)題是( )。
A.提高士氣
B.確定關(guān)鍵員工，并制定特殊的人才保留戰(zhàn)略
C.制定出周密的人才保留計(jì)劃，體現(xiàn)組織可能為員工承擔(dān)的所有法律義務(wù)
D.制定適當(dāng)?shù)囊?guī)劃以保證及時(shí)雇用和培訓(xùn)新員工
【正確答案】：A
【試題解析】：裁員常常是這一類(lèi)組織的主要問(wèn)題……裁員之后，組織中員工的滿(mǎn)意度和歸屬感一般會(huì)下降，這時(shí)提高士氣是重要的戰(zhàn)略性人力資源管理問(wèn)題。
第48題 ( )是員工的實(shí)際基本薪酬與區(qū)間的實(shí)際跨度之間的關(guān)系，反映了員工在其所處的薪酬區(qū)間中的相對(duì)位置。
A.薪酬比較比率
B.薪酬區(qū)間滲透度
C.薪酬變動(dòng)比率
D.薪酬變動(dòng)范圍
【正確答案】：B
【試題解析】：薪酬區(qū)間滲透度是員工的實(shí)際基本薪酬與區(qū)間的實(shí)際跨度之問(wèn)的關(guān)系，反映了員工在其所在的薪酬區(qū)間中的相對(duì)位置。
第49題 ( )主要是為組織中技術(shù)人員或?qū)I(yè)人員設(shè)計(jì)的，也是組織培養(yǎng)高層管理人員的主要方式之一。
A.層級(jí)通道
B.縱向通道
C.雙通道
D.橫向通道
【正確答案】：C
【試題解析】：雙通道，即員工同時(shí)承擔(dān)管理工作和技術(shù)工作，俗稱(chēng)“雙肩挑”，主要是為組織中技術(shù)人員或?qū)I(yè)人員設(shè)計(jì)的，也是組織培養(yǎng)高層管理人員的主要方式之一。
第50題 差異化戰(zhàn)略的核心是( )。
A.不斷開(kāi)拓新市場(chǎng)
B.細(xì)分市場(chǎng)
C.獨(dú)特的產(chǎn)品與服務(wù)
D.以低的單位成本價(jià)格為價(jià)格敏感用戶(hù)提供標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品
【正確答案】：C
【試題解析】：差異化戰(zhàn)略指組織通過(guò)提供與眾不同的產(chǎn)品和服務(wù)滿(mǎn)足客戶(hù)的特殊需求，形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，這種戰(zhàn)略的核心是獨(dú)特的產(chǎn)品與服務(wù)，而不是標(biāo)準(zhǔn)化。
第51題 如果碩士畢業(yè)生的工資水平每上升1%，本科畢業(yè)生的勞動(dòng)力需求便會(huì)下降0.2%，則在碩士畢業(yè)生和本科畢業(yè)生之間存在( )關(guān)系。
A.替代
B.互補(bǔ)
C.總替代
D.總互補(bǔ)
【正確答案】：D
【試題解析】：如果兩種勞動(dòng)力的交叉工資彈性值為負(fù)，則意味著一種勞動(dòng)力的工資率提高會(huì)促使另一種勞動(dòng)力的就業(yè)量減少，這說(shuō)明兩者之間是一種總互補(bǔ)關(guān)系。
第52題 根據(jù)《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》的規(guī)定，屬于仲裁時(shí)效中斷情形的是( )。
A.一方當(dāng)事人向仲裁委員會(huì)申請(qǐng)支付令
B.因不可抗力，當(dāng)事人不能在法定仲裁時(shí)效期間申請(qǐng)仲裁
C.一方當(dāng)事人通過(guò)協(xié)商等方式向?qū)Ψ疆?dāng)事人主張權(quán)利
D.限制民事行為能力勞動(dòng)者的法定代理人尚未確定，當(dāng)事人不能在法定仲裁時(shí)效期間申請(qǐng)仲裁
【正確答案】：C
【試題解析】：在爭(zhēng)議申請(qǐng)仲裁的時(shí)效期間內(nèi)，有下列情形之一的，仲裁時(shí)效中斷;從中斷時(shí)起，仲裁時(shí)效期間重新計(jì)算：一方當(dāng)事人通過(guò)協(xié)商、申請(qǐng)調(diào) 解等方式向?qū)Ψ疆?dāng)事人主張權(quán)利的;一方當(dāng)事人通過(guò)向有關(guān)部門(mén)投訴，向仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁，向人民法院起訴或者申請(qǐng)支付令等方式請(qǐng)求權(quán)利救濟(jì)的;對(duì)方當(dāng)事人 同意履行義務(wù)的。
第53題 將薪酬的內(nèi)部一致性和外部競(jìng)爭(zhēng)性的有效性標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行平衡，是( )的結(jié)果。
A.薪酬水平設(shè)計(jì)
B.薪酬調(diào)查
C.薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
D.薪酬預(yù)算與控制
【正確答案】：C
【試題解析】：薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)是薪酬的內(nèi)部一致性和外部競(jìng)爭(zhēng)性，這兩種薪酬有效性標(biāo)準(zhǔn)之間進(jìn)行平衡的一種結(jié)果。
第54題 人工成本結(jié)構(gòu)指標(biāo)反映了( )。
A.企業(yè)員工平均收入的高低
B.企業(yè)人工成本的構(gòu)成情況及其合理性
C.企業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)率
D.一定時(shí)期內(nèi)企業(yè)人工成本的變動(dòng)幅度
【正確答案】：B
【試題解析】：人工成本指標(biāo)反映了企業(yè)人工成本的構(gòu)成情況及其合理性。
第55題 企業(yè)在使用德?tīng)柗品ㄟM(jìn)行人員需求預(yù)測(cè)時(shí)應(yīng)遵守的原則是( )。
A.專(zhuān)家人數(shù)不應(yīng)多于20人
B.給專(zhuān)家提供充分的資料和信息
C.問(wèn)題的表述盡量含糊
D.專(zhuān)家必須對(duì)問(wèn)題做出精確回答
【正確答案】：B
【試題解析】：為德?tīng)柗品ㄗ嘈?，?yīng)注意專(zhuān)家人數(shù)一般不要少于30人，問(wèn)卷的返回率應(yīng)不低于60%，以保證凋查的權(quán)威性和廣泛性。
第56題 按工作分析的方法分，工作要素法屬于( )。
A.以人為基礎(chǔ)的系統(tǒng)性工作分析方法
B.以工作為基礎(chǔ)的系統(tǒng)性工作分析方法
C.傳統(tǒng)工業(yè)企業(yè)工作分析方法
D.通用的工作分析方法
【正確答案】：A
【試題解析】：以人為基礎(chǔ)的系統(tǒng)性工作分析方法包括：職位分析問(wèn)卷法、工作要素法、臨界特質(zhì)分析系統(tǒng)、工作能力要求法。
第57題 戰(zhàn)略性人力資源管理的重要特征是以( )的觀點(diǎn)來(lái)看待人力資源。
A.投資
B.發(fā)展
C.長(zhǎng)遠(yuǎn)
D.競(jìng)爭(zhēng)
【正確答案】：A
【試題解析】：戰(zhàn)略性人力資源管理的重要特征是以投資的觀點(diǎn)來(lái)看待人力資源。
第58題 按照密歇根大學(xué)的大衛(wèi)·尤里奇教授的劃分，人力資源管理者和部門(mén)參與到企業(yè)戰(zhàn)略的制定中去，并要確保企業(yè)所制定的人力資源戰(zhàn)略得以有效地實(shí)施，這描述的是人力資源管理部門(mén)的( )角色。
A.變革推動(dòng)者
B.管理專(zhuān)家
C.戰(zhàn)略伙伴
D.員工激勵(lì)者
【正確答案】：C
【試題解析】：戰(zhàn)略伙伴。指人力資源管理者和部門(mén)要參與到企業(yè)戰(zhàn)略的制定中去，并且要確保企業(yè)所制定的人力資源戰(zhàn)略得以有效地實(shí)施，這就要求人力資源管理者和部門(mén)的工作必須以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向。
第59題 家庭生產(chǎn)理論認(rèn)為，花費(fèi)較多的時(shí)間而使用較少的半成品或利用較少輔助設(shè)備的生產(chǎn)方式是( )生產(chǎn)方式。
A.勞動(dòng)密集型
B.資本密集型
C.時(shí)間密集型
D.商品密集型
【正確答案】：C
【試題解析】：家庭物品的生產(chǎn)方式可以劃分為兩類(lèi)，即時(shí)間密集型的生產(chǎn)方式和商品密集型的生產(chǎn)方式。時(shí)間密集型的生產(chǎn)方式是指在生產(chǎn)家庭物品的時(shí)候，家庭生產(chǎn)時(shí)間所占的比重較大，而使用購(gòu)買(mǎi)力的商品或服務(wù)的時(shí)間所占的比重相對(duì)較小。
第60題 如果青年勞動(dòng)力的工資率上漲1%導(dǎo)致中年勞動(dòng)力的就業(yè)量下降0.5%，則青年勞動(dòng)力與中年勞動(dòng)力之間存在( )。
A.總互補(bǔ)關(guān)系
B.總替代關(guān)系
C.互補(bǔ)關(guān)系
D.替代關(guān)系
【正確答案】：A
【試題解析】：如果兩種勞動(dòng)力的交叉工資彈性值為負(fù)，則意味著一種勞動(dòng)力的工資率提高會(huì)促使另一種勞動(dòng)力的就業(yè)量減少，這說(shuō)明兩者之間是一種總互補(bǔ)關(guān)系。
二、多選題 (共20題，每題2分。每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上選項(xiàng)符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選，本題不得分;少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分)
第61題 關(guān)于勝任特征結(jié)構(gòu)冰山圖的說(shuō)法，正確的是( )。
A.知識(shí)技能屬于表層的勝任特征
B.表層特征是決定人的行為及表現(xiàn)的關(guān)鍵因素
C.動(dòng)機(jī)需要是內(nèi)隱的勝任特征
D.深層的勝任特征很容易被發(fā)現(xiàn)
E.冰山深層的特征應(yīng)當(dāng)成為人員甄選中的考察重點(diǎn)
【正確答案】：A,C,E
【試題解析】：關(guān)于“勝任特征結(jié)構(gòu)冰山圖”，知識(shí)、技能屬于表層的勝任特征，漂浮在水上，很容易被發(fā)現(xiàn)與測(cè)量;社會(huì)角色、自我概念、人格特質(zhì)和 動(dòng)機(jī)/需要，屬于深層的勝任特征，隱藏在水下，且越往水下，越難被發(fā)現(xiàn)與測(cè)量。深層特征是決定人們行為及表現(xiàn)的關(guān)鍵因素。在人員甄選系統(tǒng)的設(shè)計(jì)過(guò)程中應(yīng)當(dāng) 將對(duì)冰山下的內(nèi)容考察作為重點(diǎn)。
第62題 相對(duì)于其他短期獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃，性獎(jiǎng)金的優(yōu)勢(shì)在于( )。
A.可以保持固定薪酬成本的穩(wěn)定
B.可以及時(shí)對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)
C.相對(duì)于績(jī)效加薪，性獎(jiǎng)金對(duì)員工更有利
D.可以保持企業(yè)各等級(jí)薪酬范圍的同定
E.有利于員工基本薪酬的增加
【正確答案】：A,B,D
【試題解析】：性獎(jiǎng)金的優(yōu)勢(shì)十分明顯：一方面在保持績(jī)效和薪酬掛鉤的情況下減少了因基本薪酬的累加效應(yīng)所引起的固定薪酬成本的增加;另一方面可以保障企業(yè)各等級(jí)薪酬范圍的固定性，不至于出現(xiàn)大量超過(guò)薪酬范圍之外的員工。
第63題 量化評(píng)估對(duì)組織人力資源管理活動(dòng)的重要意義主要在于( )。
A.有助于減少人力資源浪費(fèi)
B.保證人力資源管理對(duì)組織發(fā)展產(chǎn)生戰(zhàn)略性的貢獻(xiàn)
C.有助于顯現(xiàn)人力資源部門(mén)的工作成績(jī)，提升人力資源管理部門(mén)的作用地位
D.有助于提高員工對(duì)人力資源管理部門(mén)重要性的認(rèn)識(shí)
E.有助于掌握人力資本增值情況，幫助企業(yè)靈活應(yīng)對(duì)外界環(huán)境的改變
【正確答案】：B,C,E
【試題解析】：(1)保證人力資源管理對(duì)組織發(fā)展產(chǎn)生戰(zhàn)略性的貢獻(xiàn);(2)有助于顯現(xiàn)人力資源部門(mén)的工作成績(jī)，提升人力資源管理部門(mén)的作用地位;(3)有助于掌握人力資本增值情況，幫助企業(yè)靈活應(yīng)對(duì)外界環(huán)境的改變。
第64題 下列關(guān)于戰(zhàn)略性薪酬的描述正確的有( )。
A.成長(zhǎng)戰(zhàn)略的企業(yè)薪酬管理的指導(dǎo)思想是企業(yè)和員工共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、共享收益
B.穩(wěn)定戰(zhàn)略的企業(yè)薪酬結(jié)構(gòu)中基本薪酬和福利所占比例較小
C.精簡(jiǎn)戰(zhàn)略的企業(yè)薪酬結(jié)構(gòu)中基本薪酬所占比重較高
D.創(chuàng)新戰(zhàn)略的企業(yè)員工的基本薪酬略高于市場(chǎng)水平
E.成本戰(zhàn)略的企業(yè)的薪酬結(jié)構(gòu)中獎(jiǎng)金部分的比例相對(duì)較大
【正確答案】：A,D
【試題解析】：對(duì)追求成長(zhǎng)戰(zhàn)略的企業(yè)來(lái)說(shuō)，其薪酬管理的指導(dǎo)思想就應(yīng)是企業(yè)與員工共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，共享收益。穩(wěn)定戰(zhàn)略是一種強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)份額或者運(yùn)營(yíng)成本 的戰(zhàn)略，在薪酬結(jié)構(gòu)上基本薪酬和福利所占比重較大。收縮戰(zhàn)略或精簡(jiǎn)戰(zhàn)略在薪酬結(jié)構(gòu)上基本薪酬所占比例相對(duì)較低。創(chuàng)新戰(zhàn)略企業(yè)的基本薪酬以勞動(dòng)力市場(chǎng)的通行 水平為準(zhǔn)且略高于市場(chǎng)水平。成本戰(zhàn)略企業(yè)在薪酬結(jié)構(gòu)方面獎(jiǎng)金部分所占的比例相對(duì)較大。
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第65題 在勞動(dòng)領(lǐng)域中，予以追究刑事責(zé)任的行為包括( )。
A.違反勞動(dòng)合同及有關(guān)勞動(dòng)合同的法律規(guī)定
B.嚴(yán)重侵犯人身權(quán)利、財(cái)產(chǎn)權(quán)利
C.侵占國(guó)家財(cái)產(chǎn)或給國(guó)家財(cái)產(chǎn)造成重大損失
D.損害勞動(dòng)者權(quán)利
E.損害用人單位權(quán)利
【正確答案】：B,C
【試題解析】：在勞動(dòng)領(lǐng)域中，主要是對(duì)那些嚴(yán)重侵犯人身權(quán)利、財(cái)產(chǎn)權(quán)利，侵占國(guó)家財(cái)產(chǎn)或給國(guó)家財(cái)產(chǎn)造成重大損失的，予以追究刑事責(zé)任。
第66題 人力資源管理部門(mén)與非人力資源管理部門(mén)在履行人力資源管理職能方面存在分工，其中由非人力資源管理部門(mén)承擔(dān)的任務(wù)是( )。
A.制定薪酬體系
B.辦理員工保險(xiǎn)
C.提出用人需求
D.平衡并制定整個(gè)公司的培訓(xùn)計(jì)劃
E.具體實(shí)施企業(yè)文化建設(shè)方案
【正確答案】：C,E
第67題 推行參與管理要有成效必須符合的條件包括( )。
A.在行動(dòng)前，要有充裕的時(shí)間來(lái)進(jìn)行參與
B.員工參與的問(wèn)題不必與其自身利益相關(guān)
C.員工必須具有參與的能力
D.參與不應(yīng)使員工和管理者的地位和權(quán)力受到威脅
E.組織文化必須支持員工參與
【正確答案】：A,C,D,E
【試題解析】：推行參與管理要有成效必須符合以下幾個(gè)方面的條件：(1)在行動(dòng)前，要有充裕的時(shí)間來(lái)進(jìn)行參與;(2)員工參與的問(wèn)題必須與其自 身利益相關(guān);(3)員工必須具有參與的能力，如智力、知識(shí)技術(shù)、溝通技巧等;(4)參與不應(yīng)使員工和管理者的地位和權(quán)利受到威脅;(5)組織文化必須支持 員工參與。
第68題 仲裁庭裁決勞動(dòng)爭(zhēng)議案件中，仲裁員若( )，則應(yīng)當(dāng)回避。
A.與案件有利害關(guān)系
B.接受代理人請(qǐng)客送禮
C.促使?fàn)幾h雙方當(dāng)事人達(dá)成調(diào)解協(xié)議
D.私自會(huì)見(jiàn)當(dāng)事人
E.是仲裁委員會(huì)主任
【正確答案】：A,B,D
【試題解析】：仲裁員有下列情形之一，應(yīng)當(dāng)回避，當(dāng)事人也有權(quán)以口頭或者書(shū)面方式提出回避申請(qǐng)：是本案當(dāng)事人或者當(dāng)事人、代理人的近親屬的;與 本案有利害關(guān)系的;與本案當(dāng)事人、代理人有其他關(guān)系，可能影響公正裁決的;私自會(huì)見(jiàn)當(dāng)事人、代理人，或者接受當(dāng)事人、代理人的請(qǐng)客送禮的。
第69題 關(guān)于管理層次、管理幅度的說(shuō)法，正確的是( )。
A.一個(gè)組織的管理層次的多少，反映其組織結(jié)構(gòu)的縱向復(fù)雜程度
B.管理幅度的大小往往反映上級(jí)直接控制和協(xié)調(diào)的業(yè)務(wù)活動(dòng)量的多少
C.管理層次和管理幅度存在正比關(guān)系
D.管理幅度決定管理層次
E.管理層次對(duì)管理幅度存在著一定的制約作用
【正確答案】：A,B,D,E
【試題解析】：管理層次與管理幅度的關(guān)系密切。首先，兩者存在反比的數(shù)量關(guān)系。同樣規(guī)模的企業(yè)，加大管理幅度，管理層次就會(huì)減少;反之，管理層 次就會(huì)增多。其次，管理幅度與管理層次是相互制約的，其中管理幅度起主導(dǎo)作用。管理幅度決定管理層次，管理層次的多少取決于管理幅度的大小。同時(shí)，管理層 次對(duì)管理幅度也起到一定的制約作用。
第70題 下列屬于通用的工作分析方法的是( )。
A.主題專(zhuān)家會(huì)議法
B.職位分析法
C.訪談法
D.工作要素法
E.問(wèn)卷法
【正確答案】：A,C,E
【試題解析】：通用的工作分析方法包括：訪談法、問(wèn)卷法、觀察法、工作實(shí)踐法、工作日志法、文獻(xiàn)分析法、主題專(zhuān)家會(huì)議法。
第71題 用人單位與勞動(dòng)者可以就( )等有關(guān)工作時(shí)間的內(nèi)容進(jìn)行集體協(xié)商，簽訂集體合同或?qū)ｍ?xiàng)集體合同。
A.年休假辦法
B.加班加點(diǎn)辦法
C.日休息時(shí)間
D.工時(shí)制度
E.特殊工種的工作時(shí)間
【正確答案】：B,D,E
【試題解析】：集體協(xié)商是圍繞著改善勞動(dòng)條件和協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系的談判。集體協(xié)商有關(guān)工作時(shí)問(wèn)方面的內(nèi)容主要包括：(1)工時(shí)制度;(2)加班加點(diǎn)辦法;(3)特殊工種的工作時(shí)間;(4)勞動(dòng)定額標(biāo)準(zhǔn)。
第72題 下列正確描述優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)特征的有( )。
A.提高員工對(duì)工作的投入程度
B.有共同的意愿、目標(biāo)和工作方法
C.情愿共同承擔(dān)責(zé)任
D.能力互補(bǔ)
E.規(guī)模小
【正確答案】：B,C,D,E
【試題解析】：一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)具有四個(gè)方面的特征：(1)規(guī)模小;(2)能力互補(bǔ);(3)有共同的意愿、目標(biāo)和工作方法;(4)情愿共同承擔(dān)責(zé)任。
第73題 根據(jù)勞動(dòng)合同法律關(guān)系的概念，勞動(dòng)合同法律關(guān)系包含( )。
A.平等主體之間的法律關(guān)系
B.勞動(dòng)合同法律規(guī)范調(diào)整勞動(dòng)合同關(guān)系所形成的社會(huì)關(guān)系
C.基于勞動(dòng)合同法律事實(shí)而形成的社會(huì)關(guān)系
D.以勞動(dòng)合同權(quán)利義務(wù)為內(nèi)容的社會(huì)關(guān)系
E.勞動(dòng)合同的主體自發(fā)形成的法律關(guān)系
【正確答案】：B,C,D
【試題解析】：勞動(dòng)合同法律關(guān)系，是指基于勞動(dòng)合同法律事實(shí)，由勞動(dòng)合同法律調(diào)整，從而形成的勞動(dòng)合同權(quán)利義務(wù)關(guān)系。其包含以下幾個(gè)方面：一是 勞動(dòng)合同法律規(guī)范調(diào)整勞動(dòng)合同關(guān)系所形成的一種社會(huì)關(guān)系;二是基于勞動(dòng)合同法律事實(shí)而形成的社會(huì)關(guān)系;三是以勞動(dòng)合同權(quán)利義務(wù)為內(nèi)容的社會(huì)關(guān)系。
第74題 勞動(dòng)爭(zhēng)議當(dāng)事人享有的權(quán)利包括( )。
A.發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議后，勞動(dòng)者有權(quán)與用人單位協(xié)商，也可以請(qǐng)工會(huì)或者第三方共同與用人單位協(xié)商，達(dá)成和解協(xié)議
B.有權(quán)選擇勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解程序，也有權(quán)拒絕調(diào)解而直接向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁
C.在調(diào)解、仲裁和訴訟程序中，有權(quán)要求有關(guān)調(diào)解、仲裁和審判人員回避
D.當(dāng)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)不受理仲裁申請(qǐng)時(shí)，有權(quán)要求其做出說(shuō)明
E.勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁程序中有權(quán)根據(jù)自己的意愿決定是否同意調(diào)解，調(diào)解達(dá)成協(xié)議后、調(diào)解書(shū)送達(dá)之前不能反悔
【正確答案】：A,B,C,D
【試題解析】：E項(xiàng)，勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁程序中有權(quán)根據(jù)自己的意愿決定是否同意調(diào)解，調(diào)解達(dá)成協(xié)議后、調(diào)解書(shū)送達(dá)之前有權(quán)反悔。
第75題 決定維持具體行政行為必須符合的條件包括( )。
A.事實(shí)清楚、證據(jù)充分
B.適用依據(jù)正確
C.程序合法
D.內(nèi)容適當(dāng)
E.具體行政行為適當(dāng)
【正確答案】：A,B,C,D
【試題解析】：決定維持具體行政行為必須符合四個(gè)條件：一是事實(shí)清楚、證據(jù)充分;二是適用依據(jù)正確;三是程序合法;四是內(nèi)容適當(dāng)。經(jīng)審查，同時(shí)符合這四個(gè)條件的具體行政行為，復(fù)議機(jī)關(guān)才決定維持。
第76題 用人單位違反《工會(huì)法》，有( )行為的,由勞動(dòng)行政部門(mén)責(zé)令改正。
A.阻撓勞動(dòng)者依法參加和組織工會(huì)，或者阻撓上級(jí)工會(huì)幫助、指導(dǎo)勞動(dòng)者籌建工會(huì)的
B.無(wú)正當(dāng)理由調(diào)動(dòng)依法履行職責(zé)的工會(huì)工作人員的工作崗位，進(jìn)行打擊報(bào)復(fù)的
C.勞動(dòng)者因參加工會(huì)活動(dòng)而被解除勞動(dòng)合同的
D.工會(huì)工作人員因依法履行職責(zé)被解除勞動(dòng)合同的
E.用人單位強(qiáng)令勞動(dòng)者違章冒險(xiǎn)作業(yè)，發(fā)生重大傷亡事故，造成嚴(yán)重后果的
【正確答案】：A,B,C,D
【試題解析】：用人單位違反《工會(huì)法》，有下列行為之一的，由勞動(dòng)行政部門(mén)責(zé)令改正：阻撓勞動(dòng)者依法參加和組織工會(huì)，或者阻撓上級(jí)工會(huì)幫助、指 導(dǎo)勞動(dòng)者籌建工會(huì)的;無(wú)正當(dāng)理由調(diào)動(dòng)依法履行職責(zé)的工會(huì)工作人員的工作崗位，進(jìn)行打擊報(bào)復(fù)的;勞動(dòng)者因參加工會(huì)活動(dòng)而被解除勞動(dòng)合同的;工會(huì)工作人員因依 法履行職責(zé)被解除勞動(dòng)合同的。
第77題 根據(jù)價(jià)值取向與模糊耐受性?xún)蓚€(gè)維度的組合，決策風(fēng)格可以分為( )。
A.指導(dǎo)型
B.概念型
C.分析型
D.行為型
E.合作型
【正確答案】：A,B,C,D
【試題解析】：價(jià)值取向與模糊耐受性，兩個(gè)維度上各有高低的區(qū)分，組合起來(lái)，可以得到四種不同的決策風(fēng)格：指導(dǎo)型、分析型、概念型、行為型。
第78題 社會(huì)保險(xiǎn)法律適用的基本規(guī)則包括( )。
A.上位法的效力高于下位法
B.同位法中特別規(guī)定與一般規(guī)定不一致時(shí)，適用特別規(guī)定
C.同位法中新的規(guī)定與舊的規(guī)定不一致，適用新的規(guī)定
D.法律規(guī)定后，同樣適用于過(guò)去的行為
E.原則上不溯及既往
【正確答案】：A,B,C,E
【試題解析】：社會(huì)保險(xiǎn)法律適用的基本規(guī)則包括：(1)上位法的效力高于下位法;(2)同位法中特別規(guī)定與一般規(guī)定不一致時(shí)，適用特別規(guī)定;(3)同位法中新的規(guī)定與舊的規(guī)定不一致，適用新的規(guī)定;(4)原則上不溯及既往。
第79題 評(píng)價(jià)中心的形式包括( )。
A.無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論
B.角色扮演
C.文件筐作業(yè)
D.管理游戲
E.主題統(tǒng)覺(jué)測(cè)驗(yàn)
【正確答案】：A,B,C,D
【試題解析】：評(píng)價(jià)中心的形式包括：無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲。
第80題 關(guān)于職位評(píng)價(jià)，下列說(shuō)法正確的是( )。
A.職位評(píng)價(jià)即工作分析
B.職位評(píng)價(jià)是確定薪酬體系的基礎(chǔ)
C.職位評(píng)價(jià)是為了解決薪酬的內(nèi)部公平性問(wèn)題
D.職位評(píng)價(jià)的目的在于判定職位的相對(duì)價(jià)值
E.職位評(píng)價(jià)是為薪酬調(diào)查建立一套統(tǒng)一的職位評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
【正確答案】：C,D,E
【試題解析】：工作分析是確定薪酬體系的基礎(chǔ)。職位評(píng)價(jià)主要是為了解決薪酬的內(nèi)部公平性問(wèn)題。職位評(píng)價(jià)的作用主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是確定企業(yè)內(nèi)部各職位的相對(duì)價(jià)值;二是為薪酬調(diào)查建立一套統(tǒng)一的職位評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)?！ ∪?、案例分析題 (共20題，每題2分。由單選和多選組成。錯(cuò)選，本題不得分;少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分)
【連題】 根據(jù)材料回答81~83題：
強(qiáng)調(diào)以人為本的理念，對(duì)提升地方政府管理水平有極大的促進(jìn)意義。過(guò)去只強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)發(fā)
展速度，政府管理者在做出決策的時(shí)候，只注重決策的經(jīng)濟(jì)效益，因?yàn)榻?jīng)濟(jì)發(fā)展速度是影響個(gè)人升遷的關(guān)鍵因素。以人為本的理念則不同，它要求地方政 府不僅要考慮經(jīng)濟(jì)收益，更要從科學(xué)發(fā)展觀的角度看待經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)發(fā)展的關(guān)系，重視群眾的生活滿(mǎn)意度。近年來(lái)的實(shí)踐證明，以人為本的思想不僅促進(jìn)了中國(guó)經(jīng) 濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展，而且有效地減少了各種社會(huì)矛盾。
根據(jù)以上資料，回答下列問(wèn)題：
第81題 傳統(tǒng)的只強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的決策更符合( )。
A.社會(huì)模型
B.經(jīng)濟(jì)理性模型
C.有限理性模型
D.非理性模型
【正確答案】：B
【試題解析】：經(jīng)濟(jì)理性模型強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。
第82題 強(qiáng)調(diào)以人為本的決策更看重決策的( )。
A.組織盈利大化
B.結(jié)果讓群眾滿(mǎn)意
C.經(jīng)濟(jì)利益大化
D.利益分配公平化
【正確答案】：B
【試題解析】：以人為本的決策更看重決策的結(jié)果讓群眾滿(mǎn)意。
第83題 下列觀點(diǎn)中，與經(jīng)濟(jì)理性模型相符的是( )。
A.決策不完全是理性的
B.決策者可以知道所有備選方案
C.決策者可以通過(guò)數(shù)學(xué)計(jì)算找到佳方案
D.決策者可以采用啟發(fā)式原則進(jìn)行決策
【正確答案】：B,C
【試題解析】：根據(jù)經(jīng)濟(jì)理性模型，決策者在任何方面都是完全理性的，決策者具備以下特征：從目標(biāo)意義上分析，決策完全理性。存在完整和一致的偏 好系統(tǒng)，使決策者在不同的備選方案中進(jìn)行選擇。決策者可以知道所有備選方案。對(duì)計(jì)算復(fù)雜性無(wú)限制，可以通過(guò)計(jì)算選擇出佳備選方案。對(duì)于概率的計(jì)算不存在 任何困難。
【連題】 根據(jù)材料回答84~86題：
某咨詢(xún)公司是一家以戰(zhàn)略咨詢(xún)?yōu)橹饕獦I(yè)務(wù)的公司，已有9年的發(fā)展歷史。公司形成了強(qiáng)
調(diào)冒險(xiǎn)與革新的組織文化，提升了公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。公司一直重視員工的培養(yǎng)，注重從各種年齡和經(jīng)驗(yàn)層次的員工中選拔人才。公司的薪酬制度強(qiáng)調(diào)以 員工績(jī)效水平為依據(jù)，對(duì)工作出色的員工提供高額獎(jiǎng)金和較大的工作自由度，因而員工的敬業(yè)度很高。目前，公司有員工32人，通常以小組為單位進(jìn)行工作。公司 把管理決策權(quán)下放到員工手中，也沒(méi)有設(shè)置嚴(yán)格的部門(mén)界限。由于近獲得一筆很大的海外投資，公司著手開(kāi)始組織變革，計(jì)劃在未來(lái)半年內(nèi)實(shí)施大規(guī)模擴(kuò)張計(jì)劃， 針對(duì)不同行業(yè)組建專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)小組，以便為客戶(hù)提供更加專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。同時(shí)，公司計(jì)劃成立獨(dú)立的客戶(hù)關(guān)系部門(mén)，加強(qiáng)客戶(hù)的拓展和維護(hù)工作。
根據(jù)以上資料，回答下列問(wèn)題：
第84題 該咨詢(xún)公司目前的組織文化類(lèi)型屬于( )。
A.學(xué)院型
B.俱樂(lè)部型
C.棒球隊(duì)型
D.堡壘型
【正確答案】：C
【試題解析】：棒球隊(duì)型組織鼓勵(lì)冒險(xiǎn)和革新。招聘時(shí)，從各種年齡和經(jīng)驗(yàn)層次的人中尋求有才能的人。薪酬制度以員工績(jī)效水平為標(biāo)準(zhǔn)。由于這種組織 對(duì)工作出色的員工予以巨額獎(jiǎng)酬和較大的自由度，員工一般都拼命工作。在會(huì)計(jì)、法律、投資銀行、咨詢(xún)公司、廣告機(jī)構(gòu)、軟件開(kāi)發(fā)、生物研究領(lǐng)域，這種組織比較 普遍。
第85題 該咨詢(xún)公司目前的組織設(shè)計(jì)類(lèi)型是( )。
A.虛擬組織形式
B.行政層級(jí)式
C.矩陣結(jié)構(gòu)式
D.團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)式
【正確答案】：D
【試題解析】：當(dāng)管理者采用團(tuán)隊(duì)作為組織活動(dòng)的主要方式時(shí)，其組織結(jié)構(gòu)即為團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)。這種結(jié)構(gòu)形式的主要特點(diǎn)是，打破部門(mén)界限并把決策權(quán)下放到工作團(tuán)隊(duì)成員手中。
第86題 該咨詢(xún)公司計(jì)劃進(jìn)行的組織變革方法屬于( )。
A.以人員為中心的變革
B.以結(jié)構(gòu)為中心的變革
C.以技術(shù)為中心的變革
D.以文化為中心的變革
【正確答案】：B
【試題解析】：以人員為中心的變革：所謂人員的變革，就是提高人的知識(shí)和技能，特別是改變?nèi)说膽B(tài)度、行為及群體行為等，以便達(dá)到提高組織效率的 目的。以結(jié)構(gòu)為中心的變革：為了適應(yīng)環(huán)境不斷變化，組織內(nèi)部結(jié)構(gòu)需不斷分化和統(tǒng)合。這種分化與統(tǒng)合就是組織結(jié)構(gòu)的變革，包括重新劃分和合并新的部門(mén)，調(diào)整 管理層次和管理幅度，任免負(fù)責(zé)人，明確責(zé)任和權(quán)力等。以技術(shù)為中心的變革：所謂技術(shù)變革，就是通過(guò)對(duì)組織工作流程的再設(shè)計(jì)、完成組織目標(biāo)所采取的方法和設(shè) 備的改變，以及組織管理體系的建立，以便達(dá)到組織變革的目的。
【連題】 根據(jù)材料回答87~89題：
某公司是一家發(fā)展十分迅速的企業(yè)。隨著企業(yè)發(fā)展，公司的組織結(jié)構(gòu)、技術(shù)條件等都發(fā)生了改變。公司在發(fā)展中不僅設(shè)立了新的職位，而且原有很多職位的工作內(nèi)容和任職資格也發(fā)生了變化。但公司仍然沿用原有的職位說(shuō)明書(shū)，造成職位說(shuō)明書(shū)嚴(yán)重脫離實(shí)際。
公司逐漸意識(shí)到了問(wèn)題，決定聘請(qǐng)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)重新實(shí)施工作分析。由于沒(méi)有與公司進(jìn)行充分的溝通.咨詢(xún)機(jī)構(gòu)對(duì)公司的狀況和業(yè)務(wù)情況并不了解。由于前期 的動(dòng)員和宣傳工作沒(méi)有做好，多數(shù)員工并不了解工作分析的重要性和意義。在確定了工作分析的目的后，咨詢(xún)顧問(wèn)在人力資源部門(mén)的配合下，在公司內(nèi)發(fā)放問(wèn)卷，進(jìn) 行訪談，但收效甚微。在公司的催促下，新的職位說(shuō)明書(shū)終于制定出來(lái)了，但由于與現(xiàn)實(shí)情況有較大差距，所以遭到了很多部門(mén)的指責(zé)和批評(píng)。公司投入大量資金實(shí) 施的工作分析終沒(méi)能達(dá)到預(yù)期的效果。
根據(jù)以上資料，回答下列問(wèn)題：
第87題 該公司原有職位說(shuō)明書(shū)嚴(yán)重脫離實(shí)際的原因是忽視了工作分析結(jié)果的( )。
A.標(biāo)準(zhǔn)化原則
B.一致性原則
C.動(dòng)態(tài)應(yīng)用原則
D.規(guī)范管理原則
【正確答案】：C
【試題解析】：工作分析結(jié)果形成之后，在應(yīng)用過(guò)程中，應(yīng)遵循動(dòng)態(tài)應(yīng)用的原則，根據(jù)變化及時(shí)調(diào)整。
第88題 該公司聘請(qǐng)外部咨詢(xún)機(jī)構(gòu)作為工作分析的實(shí)施主體，其缺點(diǎn)是( )。
A.耗費(fèi)企業(yè)人力
B.耗費(fèi)資金
C.缺乏說(shuō)服力和公正性
D.外部人難以在短期內(nèi)對(duì)企業(yè)有深入了解
【正確答案】：B,D
【試題解析】：聘請(qǐng)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)實(shí)施工作分析，缺點(diǎn)在于耗費(fèi)資金，且對(duì)企業(yè)不了解，企業(yè)需要花費(fèi)時(shí)間與其進(jìn)行溝通。
第89題 為做好該公司的工作分析，應(yīng)使員工明確( )。
A.工作分析的目的
B.工作分析的成本效益
C.工作分析的產(chǎn)生和發(fā)展
D.工作分析過(guò)程中員工應(yīng)給予的配合
【正確答案】：A,D
【試題解析】：一般員工應(yīng)明確，工作分析的目的是什么，工作分析過(guò)程中自己需要給予哪些配合。
根據(jù)材料回答90~92題：
某合資公司成立于l995年，目前是中國(guó)重要的中央空調(diào)和機(jī)房空調(diào)產(chǎn)品生產(chǎn)銷(xiāo)售廠商之一。公司在人力資源管理方面起步較晚，基礎(chǔ)比較薄弱，尚 未形成完整的體系，在薪酬福利方面存在嚴(yán)重的問(wèn)題。早期，公司人員較少，單憑領(lǐng)導(dǎo)一雙手、一支筆就可以明確給誰(shuí)多少工資，但人員激增之后，靠過(guò)去的老辦法 顯然不靈，并且這樣的做法帶有強(qiáng)烈的個(gè)人色彩，更談不上公平性、公正性和競(jìng)爭(zhēng)性了。為了改變這種情況，公司新聘用了一位人力資源部經(jīng)理。
人力資源部經(jīng)理上任后經(jīng)過(guò)調(diào)查認(rèn)為，該公司的薪酬分配原則不清晰，存在內(nèi)部不公平：
不同職位之間、不同員工之間的薪酬差別基本上是憑感覺(jué)來(lái)確定;不能準(zhǔn)確了解外部，特別是同行業(yè)的薪酬水平，無(wú)法準(zhǔn)確定位薪酬整體水平;給誰(shuí)加薪、加多少，老板和員工心里都沒(méi)底。
根據(jù)以上資料，回答下列問(wèn)題：
第90題 該公司薪酬管理的主要問(wèn)題有( )。
A.薪酬沒(méi)有體現(xiàn)不同職位之間的差距
B.薪酬隨意性大，沒(méi)有統(tǒng)一的政策
C.員工之間薪酬水平差距不大
D.薪酬水平?jīng)]有參考市場(chǎng)水平
【正確答案】：A,B,D
【試題解析】：案例中提到，該公司的薪酬分配原則不清晰，不同職位之間的薪酬憑感覺(jué)來(lái)確定;可見(jiàn)，薪酬沒(méi)有體現(xiàn)不同職位之間的差距;隨意性大， 沒(méi)有統(tǒng)一的政策。案例中提到，該公司不能準(zhǔn)確了解外部，特別是同行業(yè)的薪酬水平，可見(jiàn)薪酬水平?jīng)]有參考市場(chǎng)水平。案例中提到，不同員工之問(wèn)的薪酬憑感覺(jué)來(lái) 確定，這說(shuō)明薪酬管理的問(wèn)題是員工之間的薪酬分配缺乏公平性，而不是員工之間的薪酬水平差距不大。
第91題 為了解決該公司薪酬的內(nèi)部公平性問(wèn)題，應(yīng)進(jìn)行( )。
A.薪酬調(diào)查
B.成本分析
C.工作評(píng)價(jià)
D.薪酬預(yù)算
【正確答案】：C
【試題解析】：案例中提到，該公司的薪酬分配原則不清晰，因而存在內(nèi)部不公平。工作分析和職位評(píng)價(jià)主要是解決企業(yè)薪酬的內(nèi)部公平性問(wèn)題。職位評(píng) 價(jià)的作用主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是確定企業(yè)內(nèi)部各職位的相對(duì)價(jià)值，得出職位等級(jí)序列;二是為薪酬調(diào)查建立一套統(tǒng)一的職位評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，以消除不同公司問(wèn)由于職 位名稱(chēng)的不同，或即使職位名稱(chēng)相同但實(shí)際工作要求和工作內(nèi)容不同所導(dǎo)致的職位差異，從而使不同職位之間具有可比性，為確保薪酬的公平性奠定基礎(chǔ)。
第92題 為了解決該公司薪酬的外部公平性問(wèn)題，應(yīng)進(jìn)行( )。
A.工作分析
B.績(jī)效考核
C.薪酬調(diào)查
D.薪酬預(yù)算
【正確答案】：C
【試題解析】：案例中提到，該公司不能準(zhǔn)確了解外部，特別是同行業(yè)的薪酬水平，因而無(wú)法準(zhǔn)確定位薪酬整體水平。薪酬調(diào)查主要是為了解決薪酬的外 部競(jìng)爭(zhēng)性問(wèn)題。薪酬調(diào)查通過(guò)各種渠收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或同行業(yè)類(lèi)似企業(yè)的薪酬水平及相關(guān)信息，并根據(jù)薪酬曲線得出本企業(yè)各職位酬所處的位置，可以為解決公司薪酬 的外部公平性問(wèn)題奠定基礎(chǔ)。
【連題】 根據(jù)材料回答93~96題：
某研究機(jī)構(gòu)對(duì)于本地區(qū)的勞動(dòng)力市場(chǎng)狀況進(jìn)行了研究，結(jié)果發(fā)現(xiàn)以下幾種情況：第一，本地區(qū)的大部分企業(yè)都是勞動(dòng)密集型企業(yè)，同時(shí)企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品 的需求價(jià)格彈性也比較大;第二，本地區(qū)男性勞動(dòng)力和女性勞動(dòng)力之間的交叉工資彈性較高，而且為負(fù)值;第三，本地區(qū)目前處于一種勞動(dòng)力市場(chǎng)均衡狀態(tài)，但是未 來(lái)幾年中，幾家新建的企業(yè)將投產(chǎn)，而本地區(qū)的勞動(dòng)力供給卻不會(huì)出現(xiàn)大的變化;第四，某特殊行業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模及所使用的技術(shù)沒(méi)有明顯變化，但是，由于該行業(yè)過(guò) 去的工資水平一直很高，本地的年輕人在上大學(xué)時(shí)紛紛報(bào)考與該行業(yè)有關(guān)的專(zhuān)業(yè)，今后幾年，預(yù)計(jì)這些人大學(xué)畢業(yè)后，絕大部分會(huì)回到本地就業(yè)。
根據(jù)以上資料，回答下列問(wèn)題：
第93題 根據(jù)第一種情況，下列說(shuō)法正確的是( )。
A.該地區(qū)的勞動(dòng)力需求的自身工資彈性比較高
B.勞動(dòng)密集型企業(yè)的勞動(dòng)力需求自身工資彈性較低
C.該地區(qū)的勞動(dòng)力供給量比較大
D.該地區(qū)的產(chǎn)品需求價(jià)格彈性較大，這種情況不利于工資水平的提高
【正確答案】：A,D
【試題解析】：由于產(chǎn)品的需求價(jià)格彈性比較大，因此勞動(dòng)力需求的自身工資彈性比較高，不利于工資水平的提高。
第94題 根據(jù)第二種情況，下列說(shuō)法正確的是( )。
A.勞動(dòng)力需求的交叉工資彈性是指勞動(dòng)力自身的工資率變化l%導(dǎo)致的另外一種勞動(dòng)力的需求量變化百分比
B.男性和女性勞動(dòng)力的交叉工資彈性為負(fù)值，這說(shuō)明兩種勞動(dòng)力之間是一種總替代關(guān)系
C.男性和女性勞動(dòng)力的交叉工資彈性為負(fù)值，這說(shuō)明兩種勞動(dòng)力之間是一種總互補(bǔ)關(guān)系
D.當(dāng)男性勞動(dòng)力的工資率上漲時(shí)，女性勞動(dòng)力需求會(huì)出現(xiàn)上升
【正確答案】：A,C
【試題解析】：勞動(dòng)力需求的交叉工資彈性是指一種勞動(dòng)力的工資率變化1%所引起的另一類(lèi)勞動(dòng)力需求量變化的百分比。如果兩種勞動(dòng)力的交叉工資彈性值為負(fù)，則意味著一種勞動(dòng)力的工資率提高會(huì)促使另一種勞動(dòng)力的就業(yè)量減少，這說(shuō)明兩者之間是一種總互補(bǔ)關(guān)系。
第95題 根據(jù)第三種情況，該地區(qū)在未來(lái)幾年中將會(huì)出現(xiàn)( )。
A.工資率和就業(yè)人數(shù)同時(shí)上升的情況
B.工資率上漲而就業(yè)人數(shù)不變的情況
C.工資率不變而就業(yè)人數(shù)上升的情況
D.勞動(dòng)力市場(chǎng)無(wú)法實(shí)現(xiàn)均衡的情況
【正確答案】：A
【試題解析】：由于新建的企業(yè)將投產(chǎn)，對(duì)勞動(dòng)力的需求增加，因此工資率上升，勞動(dòng)力供給也上升。
第96題 根據(jù)第四種情況，下列說(shuō)法正確的是( )。
A.該行業(yè)的勞動(dòng)力供給在未來(lái)幾年會(huì)出現(xiàn)大幅度增加
B.該行業(yè)的勞動(dòng)力需求在未來(lái)幾年會(huì)出現(xiàn)大幅度增加
C.該行業(yè)未來(lái)幾年可能出現(xiàn)工資率下降，但是就業(yè)人數(shù)上升的情況
D.該行業(yè)未來(lái)幾年可能出現(xiàn)工資率和就業(yè)人數(shù)同時(shí)上升的情況
【正確答案】：A,C
【試題解析】：年輕人大學(xué)畢業(yè)后回到本地工作造成勞動(dòng)力供給增加，而對(duì)勞動(dòng)力需求沒(méi)有變化，因此可能出現(xiàn)工資率下降，但就業(yè)人數(shù)上升的情況。
第97題 失業(yè)保險(xiǎn)金領(lǐng)取期限自( )之日起計(jì)算。
A.解除勞動(dòng)合同
B.申請(qǐng)領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金
C.辦理失業(yè)登記
D.用人單位出具解除勞動(dòng)關(guān)系的證明
【正確答案】：C
【試題解析】：失業(yè)保險(xiǎn)金領(lǐng)取期限自辦理失業(yè)登記之日起計(jì)算。
【連題】 根據(jù)材料回答98~101題：
上個(gè)月，小趙被公司解除了勞動(dòng)合同，成為失業(yè)人員，偏偏他又生病住了院，醫(yī)療費(fèi)用不斷增加，小趙犯了愁。同病房的老王對(duì)小趙說(shuō)，現(xiàn)在失業(yè)人員不 用繳納醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)，同樣可以享受醫(yī)療保險(xiǎn)待遇。小趙將信將疑，但他想起辦理解除勞動(dòng)合同手續(xù)時(shí)，公司人力資源部的小王曾告訴他，他可以去社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu) 申請(qǐng)領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金。小趙擔(dān)心，因?yàn)樗麤](méi)有及時(shí)提出申請(qǐng)，可能已經(jīng)不能享受失業(yè)保險(xiǎn)待遇了。小趙于是向醫(yī)生請(qǐng)假，趕緊跑到社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)問(wèn)個(gè)究竟。
根據(jù)以上資料，回答下列問(wèn)題：
第98題 小趙如申請(qǐng)領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金，應(yīng)當(dāng)( )。
A.持公司出具的解除勞動(dòng)合同的證明，先到公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)辦理失業(yè)登記
B.直接到社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的手續(xù)
C.由原公司到社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)為其辦理領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的手續(xù)
D.自被解除勞動(dòng)合同之日起l5日內(nèi)到社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)報(bào)到
【正確答案】：A
【試題解析】：失業(yè)人員應(yīng)當(dāng)持本單位為其出具的終止或者解除勞動(dòng)關(guān)系的證明，及時(shí)到指定的公就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)辦理失業(yè)登記。失業(yè)人員憑失業(yè)登記證明和個(gè)人身份證明，到社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的手續(xù)。
第99題 失業(yè)人員在領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金期間，參加( )，享受基本醫(yī)療保險(xiǎn)待遇。
A.城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)
B.職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)
C.新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)
D.除失業(yè)保險(xiǎn)外的其他社會(huì)保險(xiǎn)
【正確答案】：B
【試題解析】：失業(yè)人員在領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金期間，參加職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)，享受基本醫(yī)療保險(xiǎn)待遇。
第100題 關(guān)于領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的條件的說(shuō)法，正確的是( )。
A.勞動(dòng)者失業(yè)前，其本人和所在用人單位必須繳納失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)滿(mǎn)l5年，是申請(qǐng)領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的條件之一
B.勞動(dòng)者失業(yè)后不能重新就業(yè)，是申請(qǐng)領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的條件之一
C.勞動(dòng)者失業(yè)后生活困難，是申請(qǐng)領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的條件之一
D.勞動(dòng)者非因本人意愿中斷就業(yè)，是申請(qǐng)領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的條件之一
【正確答案】：D
【試題解析】：從失業(yè)保險(xiǎn)基金中領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的條件包括：(1)失業(yè)前用人單位和本人已經(jīng)繳失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)滿(mǎn)一年;(2)非因本人意愿中斷就業(yè); (3)已經(jīng)進(jìn)行失業(yè)登記，并有求職要求。失登記是失業(yè)人員領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的必經(jīng)程序，目的是掌握失業(yè)人員基本情況，確認(rèn)其領(lǐng)取遇資格。關(guān)于失業(yè)人員是否有 求職要求的認(rèn)定，應(yīng)以其是否在職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)登記求職，并參加職活動(dòng)為標(biāo)準(zhǔn)。
第1題 企業(yè)根據(jù)員工的工作績(jī)效或工作目標(biāo)的完成情況而支付的報(bào)酬，稱(chēng)為( )。
A.工資
B.傭金
C.獎(jiǎng)金
D.福利
【正確答案】：C
【試題解析】：獎(jiǎng)金又稱(chēng)浮動(dòng)薪酬，是指企業(yè)根據(jù)員工的工作績(jī)效或工作目標(biāo)的完成情況而支付的報(bào)酬。
第2題 申請(qǐng)工傷認(rèn)定的用人單位不服社會(huì)保險(xiǎn)行政部門(mén)做出的工傷認(rèn)定結(jié)論，( )。
A.應(yīng)依法先申請(qǐng)行政復(fù)議，對(duì)復(fù)議決定不服再向人民法院提起行政訴訟
B.應(yīng)依法先向人民法院提起行政訴訟，對(duì)判決結(jié)果不服再申請(qǐng)行政復(fù)議
C.只能申請(qǐng)行政復(fù)議，不得向人民法院提起行政訴訟
D.可依法直接向人民法院提起行政訴訟
【正確答案】：D
【試題解析】：申請(qǐng)工傷認(rèn)定的職工或者其近親屬、該職工所在單位對(duì)工傷認(rèn)定結(jié)論不服的，有關(guān)單位或者個(gè)人可以依法申請(qǐng)行政復(fù)議，也可以依法向人民法院提起行政訴訟。
第3題 工作的內(nèi)在激勵(lì)度的計(jì)算公式是( )。
A.激勵(lì)度=[(技能多樣性+自主權(quán)+任務(wù)重要性)/3]X反饋性
B.激勵(lì)度=[(技能多樣性+任務(wù)完整性+任務(wù)重要性)/3]X工作自主性X反饋度
C.激勵(lì)度=[(技能多樣性+任務(wù)重要性+反饋性)/3]X工作自主性
D.激勵(lì)度=[(技能多樣性+任務(wù)重要性+任務(wù)完整性)/3]X反饋性
【正確答案】：B
【試題解析】：工作的內(nèi)在激勵(lì)度的計(jì)算公式是：激勵(lì)度=[(技能多樣性+任務(wù)完整性+任務(wù)重要性)/3]×工作自主性×反饋度
第4題 能有效規(guī)避工作差錯(cuò)造成的組織利益的巨大損失的績(jī)效考核方法是( )。
A.關(guān)鍵事件法
B.不良事故評(píng)價(jià)法
C.行為錨定法
D.強(qiáng)制分配法
【正確答案】：B
【試題解析】：不良事故評(píng)價(jià)法是通過(guò)預(yù)先設(shè)計(jì)不良事故的清單對(duì)員工的績(jī)效進(jìn)行考核。這種方法能有效規(guī)避工作差錯(cuò)造成的組織利益的巨大損失。
第5題 在獲取有關(guān)勝任特征數(shù)據(jù)資料的方法中，要求被研究者列出他們?cè)诠芾砉ぷ髦邪l(fā)生的關(guān)鍵事例，并詳細(xì)描述事件的起因、過(guò)程及感想的方法是( )。
A.觀察法
B.實(shí)驗(yàn)法
C.專(zhuān)家小組法
D.行為事件訪談法
【正確答案】：D
【試題解析】：行為事件訪談法是一種開(kāi)放式的行為回顧式調(diào)查技術(shù)，類(lèi)似于績(jī)效考核中的關(guān)鍵事件法。它要求被訪談?wù)吡谐鏊麄冊(cè)诠芾砉ぷ髦邪l(fā)生的關(guān) 鍵事例，包括成功事件、不成功事件或負(fù)面事件各三項(xiàng)，并且讓被訪者詳盡地描述整個(gè)事件的起因、過(guò)程、結(jié)果、時(shí)間、相關(guān)人物、涉及的范圍以及影響層面等。
第6題 勝任特征所引起預(yù)測(cè)的行為和績(jī)效的關(guān)系被稱(chēng)為( )。
A.效標(biāo)參照
B.意圖
C.因果關(guān)聯(lián)
D.內(nèi)容與結(jié)構(gòu)
【正確答案】：C
【試題解析】：因果關(guān)聯(lián)，指勝任特征所引起預(yù)測(cè)的行為和績(jī)效的關(guān)系。
第7題 弗羅姆的期望理論稱(chēng)個(gè)體對(duì)所獲報(bào)酬的偏好程度為( )。
A.效價(jià)
B.報(bào)酬
C.期望
D.工具
【正確答案】：A
【試題解析】：效價(jià)是指?jìng)€(gè)體對(duì)所獲報(bào)酬的偏好程度，它是對(duì)個(gè)體得到報(bào)酬的愿望的數(shù)量表示。
第8題 對(duì)于采取穩(wěn)定性戰(zhàn)略的組織而言，關(guān)鍵性的戰(zhàn)略性人力資源管理問(wèn)題是( )。
A.從零開(kāi)始，建立全新的人力資源戰(zhàn)略
B.大量而快速地裁員
C.對(duì)不同企業(yè)的人力資源體系進(jìn)行合并
D.確定關(guān)鍵員工并制定特殊人才的保留政策
【正確答案】：D
【試題解析】：對(duì)于采用穩(wěn)定性戰(zhàn)略的組織重要的是確定關(guān)鍵員工，并制定特殊的人才保留戰(zhàn)略以留住他們。
第9題 下列不屬于視同工傷的情形是( )。
A.在工作時(shí)間和工作崗位，突發(fā)疾病死亡或者在48小時(shí)之內(nèi)經(jīng)搶救無(wú)效死亡的
B.在搶險(xiǎn)救災(zāi)等維護(hù)國(guó)家利益、公共利益活動(dòng)中受到傷害的
C.在工作時(shí)間和工作場(chǎng)所內(nèi)，因履行工作職責(zé)受到暴力傷害的
D.原在軍隊(duì)服役，因戰(zhàn)負(fù)傷致殘，已取得革命傷殘軍人證，到用人單位后舊傷復(fù)發(fā)的
【正確答案】：C
【試題解析】：職工有下列情形之一的，視同工傷：(1)在工作時(shí)間和工作崗位，突發(fā)疾病死亡或者在48小時(shí)之內(nèi)經(jīng)搶救無(wú)效死亡的;(2)在搶險(xiǎn) 救災(zāi)等維護(hù)國(guó)家利益、公共利益活動(dòng)中受到傷害的;(3)職工原在軍隊(duì)服役，因戰(zhàn)、因公負(fù)傷致殘，已取得革命傷殘軍人證，到用人單位后舊傷復(fù)發(fā)的。
第10題 勞動(dòng)者以用人單位未為其辦理社會(huì)保險(xiǎn)手續(xù)，且社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)不能補(bǔ)辦導(dǎo)致其無(wú)法受社會(huì)保險(xiǎn)待遇為由，要求用人單位賠償損失而發(fā)生爭(zhēng)議的，人民法院( )。
A.應(yīng)予受理
B.不予受理
C.轉(zhuǎn)勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁委員會(huì)
D.駁回起訴
【正確答案】：A
【試題解析】：勞動(dòng)者以用人單位未為其辦理社會(huì)保險(xiǎn)手續(xù)，且社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)不能補(bǔ)辦導(dǎo)致其無(wú)法享受社會(huì)保險(xiǎn)待遇為由，要求用人單位賠償損失而發(fā)生爭(zhēng)議的，人民法院應(yīng)予受理。
第11題 《社會(huì)保險(xiǎn)法》從我國(guó)基本國(guó)情和社會(huì)主義初級(jí)階段的實(shí)際出發(fā)，在政府主導(dǎo)的社會(huì)保險(xiǎn)制度上，優(yōu)先體現(xiàn)公平原則，做出適當(dāng)?shù)钠栈菪园才?同時(shí)體現(xiàn)激勵(lì)和引導(dǎo)原則，堅(jiān)持權(quán)利與義務(wù)相適應(yīng)，把( )的社會(huì)保險(xiǎn)作為社會(huì)保障的核心制度。
A.福利型
B.繳費(fèi)型
C.補(bǔ)助型
D.商業(yè)型
【正確答案】：B
【試題解析】：《社會(huì)保險(xiǎn)法》從我國(guó)基本國(guó)情和社會(huì)主義初級(jí)階段的實(shí)際出發(fā)，在政府主導(dǎo)的社會(huì)保險(xiǎn)制度上，優(yōu)先體現(xiàn)公平原則，做出適當(dāng)?shù)钠栈菪?安排，通過(guò)增加政府公共財(cái)政投入，加大社會(huì)財(cái)富再分配力度，防止和消除兩極分化，促進(jìn)社會(huì)和諧;同時(shí)體現(xiàn)激勵(lì)和引導(dǎo)原則，堅(jiān)持權(quán)利與義務(wù)相適應(yīng)，把繳費(fèi)型 的社會(huì)保險(xiǎn)作為社會(huì)保障的核心制度。
第12題 勞動(dòng)者或者用人單位向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁，仲裁費(fèi)( )。
A.應(yīng)由用人單位交納
B.無(wú)須交納
C.應(yīng)由敗訴一方交納
D.應(yīng)由提出仲裁申請(qǐng)的一方交納
【正確答案】：B
【試題解析】：為了減輕申請(qǐng)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁的勞動(dòng)者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，同時(shí)保障勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁機(jī)構(gòu)的T作經(jīng)費(fèi)，《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》規(guī)定：“勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁不收費(fèi)。勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)的經(jīng)費(fèi)由財(cái)政予以保障?！?BR> 第13題 由勞動(dòng)行政部門(mén)、公安行政部門(mén)和工商行政部門(mén)等國(guó)家行政管理部門(mén)依法對(duì)有關(guān)單位及其責(zé)任人員、勞動(dòng)者實(shí)施的行為制裁，稱(chēng)為( )。
A.行政責(zé)任
B.行政處罰
C.刑事責(zé)任
D.行政處分
【正確答案】：B
【試題解析】：違反勞動(dòng)法的行政處罰是指由勞動(dòng)行政部門(mén)、公安行政部門(mén)和工商行政部門(mén)等國(guó)家行政管理部門(mén)依法對(duì)有關(guān)單位及其責(zé)任人員、勞動(dòng)者實(shí)施的行為制裁。
第14題 關(guān)于目標(biāo)管理的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是( )。
A.目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)，應(yīng)通過(guò)群體共同參與的方式，制定具體、可行且能客觀衡量的目標(biāo)
B.實(shí)施目標(biāo)管理時(shí)，必須自下而上地設(shè)定目標(biāo)，將組織的目標(biāo)分解為各個(gè)相應(yīng)層次的目標(biāo)
C.目標(biāo)管理包括目標(biāo)具體化、參與決策、限期完成和績(jī)效反饋四個(gè)要素
D.目標(biāo)管理的實(shí)施效果有時(shí)候并不能符合管理者的期望
【正確答案】：B
【試題解析】：目標(biāo)管理的基本核心是強(qiáng)調(diào)通過(guò)群體共同參與制定具體的、可行的而且能夠客觀衡量的目標(biāo)。實(shí)施目標(biāo)管理時(shí)可以自上而下來(lái)設(shè)定目標(biāo)， 將組織的目標(biāo)層層具體化，明確化，分解為各個(gè)相應(yīng)層次(分公司、部門(mén)、個(gè)體)的目標(biāo)。目標(biāo)管理有四個(gè)要素：目標(biāo)具體化、參與決策、限期完成、績(jī)效反饋。目 標(biāo)管理實(shí)施的效果有時(shí)候并不能符合管理者的期望。
第15題 從理論上來(lái)說(shuō)，如果員工接受的在職培訓(xùn)是一種純粹的一般培訓(xùn)，則處理這種培訓(xùn)的成本和收益的合理方式應(yīng)當(dāng)是( )。
A.企業(yè)和員工個(gè)人共同支付培訓(xùn)成本，同時(shí)共享培訓(xùn)收益
B.企業(yè)支付培訓(xùn)成本并獲得培訓(xùn)收益
C.員工個(gè)人支付培訓(xùn)成本并獲得培訓(xùn)收益
D.企業(yè)支付培訓(xùn)成本，員工個(gè)人獲得培訓(xùn)收益
【正確答案】：C
【試題解析】：合理的情況是，由員工自己負(fù)擔(dān)接受一般培訓(xùn)的成本并享有其收益。
第16題 教育所能帶來(lái)的較高社會(huì)收益不包括( )。
A.國(guó)民收入水平的提高
B.失業(yè)率的降低
C.個(gè)人收入增加
D.影響下一代的健康
【正確答案】：C
【試題解析】：個(gè)人收入增加屬于私人收益。
第17題 人力資源規(guī)劃的起點(diǎn)是( )。
A.人員供給預(yù)測(cè)
B.組織目標(biāo)與戰(zhàn)略分析
C.人員需求預(yù)測(cè)
D.供需匹配
【正確答案】：B
【試題解析】：在制定人力資源規(guī)劃的準(zhǔn)備工作中首先是對(duì)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行分析和調(diào)研，沒(méi)有確定發(fā)展戰(zhàn)略的組織不可能確定人力資源規(guī)劃。
第18題 個(gè)人勞動(dòng)力供給曲線的形狀是( )的。
A.向下彎曲
B.向上彎曲
C.向后彎曲
D.向前彎曲
【正確答案】：C
【試題解析】：個(gè)人勞動(dòng)力供給曲線揭示的是勞動(dòng)者個(gè)人勞動(dòng)力供給意愿隨工資率變動(dòng)而變動(dòng)的規(guī)律。這一曲線的形狀是向后彎曲的。
第19題 薪酬區(qū)間滲透度是員工的實(shí)際基本薪酬與區(qū)間的實(shí)際跨度之間的關(guān)系，它的計(jì)算公式是( )。
A.薪酬區(qū)間滲透度=(實(shí)際基本薪酬-區(qū)間低值)/(區(qū)間高值-區(qū)間低值)
B.薪酬區(qū)間滲透度=(實(shí)際基本薪酬-區(qū)間高值)/(區(qū)間高值-區(qū)間低值)
C.薪酬區(qū)間滲透度=(實(shí)際基本薪酬-區(qū)間低值)/(區(qū)間高值+區(qū)間低值)
D.薪酬區(qū)間滲透度=(實(shí)際基本薪酬-區(qū)間高值)/(區(qū)間高值+區(qū)間低值)
【正確答案】：A
【試題解析】：薪酬區(qū)間滲透度=(實(shí)際基本薪酬一區(qū)間低值)/(區(qū)間高值一區(qū)間低值)
第20題 引起社會(huì)保險(xiǎn)法律關(guān)系產(chǎn)生、變更、消滅的原因和條件，被稱(chēng)為( )。
A.社會(huì)保險(xiǎn)內(nèi)容
B.社會(huì)保險(xiǎn)法律規(guī)定
C.社會(huì)保險(xiǎn)法律事實(shí)
D.社會(huì)保險(xiǎn)金
【正確答案】：C
【試題解析】：社會(huì)保險(xiǎn)法律事實(shí)是指社會(huì)保險(xiǎn)法律規(guī)定的，能引起社會(huì)保險(xiǎn)法律關(guān)系產(chǎn)生、變更、消滅的客觀情況。社會(huì)保險(xiǎn)法律規(guī)定是產(chǎn)生、變更、消滅社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系的前提，社會(huì)保險(xiǎn)法律事實(shí)是引起社會(huì)保險(xiǎn)法律關(guān)系產(chǎn)生、變更、消滅的原因和條件?！〉?1題 關(guān)于團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃下述錯(cuò)誤的是( )。
A.在績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)的制定上，比個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃要相對(duì)簡(jiǎn)單
B.可以使企業(yè)員工產(chǎn)生較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)凝聚力
C.導(dǎo)致了優(yōu)秀員工的流動(dòng)
D.導(dǎo)致員工只做有利于其獲得報(bào)酬的事情
【正確答案】：D
【試題解析】：團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃的優(yōu)點(diǎn)是在績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)的制定上，比個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃要相對(duì)簡(jiǎn)單，同時(shí)團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃可以使企業(yè)員工產(chǎn)生較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)凝聚力。但這類(lèi)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃的主要缺點(diǎn)是它導(dǎo)致了優(yōu)秀員工的流動(dòng)。
第22題 企業(yè)為增強(qiáng)員工滿(mǎn)意感而制定的協(xié)調(diào)員工個(gè)人發(fā)展需要與企業(yè)發(fā)展需要的計(jì)劃，稱(chēng)為( )。
A.職業(yè)規(guī)劃
B.繼任計(jì)劃
C.培訓(xùn)開(kāi)發(fā)規(guī)劃
D.補(bǔ)充規(guī)劃
【正確答案】：A
【試題解析】：職業(yè)規(guī)劃是企業(yè)為了不斷地增強(qiáng)成員的滿(mǎn)意感并使其能與組織的發(fā)展和需要統(tǒng)一起來(lái)而制定的協(xié)調(diào)有關(guān)員工個(gè)人的成長(zhǎng)、發(fā)展與企業(yè)的需求、發(fā)展相結(jié)合的計(jì)劃。
第23題 勞動(dòng)者享有的權(quán)利不包括( )。
A.平等就業(yè)和選擇職業(yè)的權(quán)利
B.取得勞動(dòng)報(bào)酬的權(quán)利
C.休息休假的權(quán)利
D.勞動(dòng)用工權(quán)利
【正確答案】：D
【試題解析】：勞動(dòng)用工權(quán)利屬于用人單位享有的權(quán)利。
第24題 在了解一個(gè)人時(shí)，人們可能被這個(gè)人的某種突出特點(diǎn)所吸引，以至于忽視了這個(gè)人的其他特點(diǎn)和品質(zhì)，這種現(xiàn)象稱(chēng)為( )。
A.投射作用
B.刻板印象
C.暈輪效應(yīng)
D.第一印象
【正確答案】：C
【試題解析】：暈輪效應(yīng)是指對(duì)一個(gè)人進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，往往會(huì)因?yàn)閷?duì)他的某一特質(zhì)的強(qiáng)烈的清晰的感知，而掩蓋了該人其他方面的品質(zhì)。
第25題 對(duì)于個(gè)人簡(jiǎn)歷的特點(diǎn)，以下描述中錯(cuò)誤的是( )。
A.一般由求職者自動(dòng)遞交給企業(yè)
B.形式靈活，有利于求職者進(jìn)行自我表達(dá)
C.具有嚴(yán)格、統(tǒng)一的規(guī)格
D.由人力資源部門(mén)或招聘部門(mén)進(jìn)行評(píng)價(jià)
【正確答案】：C
【試題解析】：簡(jiǎn)歷是求職者用來(lái)向企業(yè)提供其背景資料和進(jìn)行自我情況陳述的一般方法，沒(méi)有嚴(yán)格、統(tǒng)一的規(guī)格。簡(jiǎn)歷一般由求職者自動(dòng)遞交給企業(yè)，由人力資源部或招聘部門(mén)進(jìn)行評(píng)價(jià)。個(gè)人簡(jiǎn)歷的優(yōu)點(diǎn)在于形式靈活，有利于求職者充分進(jìn)行自我表達(dá)。
第26題 “完成企業(yè)目標(biāo)所需的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作及其比例和關(guān)系”指的是( )。
A.職能結(jié)構(gòu)
B.部門(mén)結(jié)構(gòu)
C.職權(quán)結(jié)構(gòu)
D.權(quán)責(zé)結(jié)構(gòu)
【正確答案】：A
【試題解析】：職能結(jié)構(gòu)：完成企業(yè)目標(biāo)所需的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，及其比例和關(guān)系。
第27題 西蒙將決策過(guò)程分為三個(gè)階段，依次是( )。
A.設(shè)計(jì)活動(dòng)—選擇活動(dòng)—智力活動(dòng)
B.選擇階段—確認(rèn)階段一發(fā)展階段
C.智力活動(dòng)—設(shè)計(jì)活動(dòng)—選擇活動(dòng)
D.確認(rèn)階段—發(fā)展階段—選擇階段
【正確答案】：C
【試題解析】：赫伯特·西蒙認(rèn)為決策過(guò)程可以分為三個(gè)階段：智力活動(dòng)、設(shè)計(jì)活動(dòng)、選擇活動(dòng)。
第28題 性工亡補(bǔ)助金標(biāo)準(zhǔn)為上一年度( )的20倍。
A.當(dāng)?shù)氐凸べY標(biāo)準(zhǔn)
B.城市居民低生活保障標(biāo)準(zhǔn)
C.統(tǒng)籌地區(qū)職工平均工資
D.全國(guó)城鎮(zhèn)居民人均可支配收入
【正確答案】：D
【試題解析】：性工亡補(bǔ)助金標(biāo)準(zhǔn)為上一年度全國(guó)城鎮(zhèn)居民人均可支配收入的20倍。
第29題 是否擁有大學(xué)畢業(yè)證書(shū)與一個(gè)人是否具有高生產(chǎn)率之間存在一定的聯(lián)系，因而，企業(yè)把大學(xué)畢業(yè)文憑作為篩選員工的工具之一是有一定道理的，這種觀點(diǎn)與關(guān)于高等教育作用的( )是一致的。
A.成本分析模型
B.收益分析模型
C.信號(hào)模型
D.投資回報(bào)率模型
【正確答案】：C
【試題解析】：盡管純粹將高等教育看成是一種信號(hào)的觀點(diǎn)值得推敲，但是這種看法對(duì)于我們理解企業(yè)將是否完成高等教育作為一種篩選求職者的手段來(lái) 說(shuō)，卻是有一定的意義的。即使企業(yè)不采用教育信號(hào)作為篩選的依據(jù)，他們也必須尋找其他手段來(lái)辨別求職者的生產(chǎn)率高低。因此，如果高等教育能夠以較高的概率 表明持有大學(xué)畢業(yè)文憑者確實(shí)比持有高中文憑者的生產(chǎn)率要高，那么，企業(yè)利用大學(xué)畢業(yè)文憑作為篩選工具可能確實(shí)是一種簡(jiǎn)單明確且預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率比較高的好方法。
第30題 在組織發(fā)展的人文技術(shù)中，旨在通過(guò)無(wú)結(jié)構(gòu)小組的交互作用來(lái)改善行為的方法稱(chēng)為( )，又稱(chēng)T團(tuán)體訓(xùn)練。
A.敏感性訓(xùn)練
B.團(tuán)隊(duì)發(fā)展
C.團(tuán)隊(duì)建設(shè)
D.群體關(guān)系開(kāi)發(fā)
【正確答案】：A
【試題解析】：敏感性洲練，又稱(chēng)實(shí)驗(yàn)室訓(xùn)練、T團(tuán)體訓(xùn)練、交友團(tuán)體訓(xùn)練等，是指通過(guò)無(wú)結(jié)構(gòu)小組的交互作用方式來(lái)改善行為的方法。
第31題 混合型人力資源信息系統(tǒng)的缺點(diǎn)是( )。
A.功能較少
B.不夠靈活
C.缺乏控制
D.成本昂貴
【正確答案】：D
【試題解析】：混合系統(tǒng)可以在組織中實(shí)現(xiàn)集中控制與分散自治的良好統(tǒng)一，但這種系統(tǒng)往往很貴，因?yàn)樗仨氈С衷S多不同的功能。
第32題 組織中的人力資源滿(mǎn)足企業(yè)優(yōu)勢(shì)資源的條件是( )。
A.流動(dòng)性
B.可替代性
C.稀缺性
D.可模仿性
【正確答案】：C
【試題解析】：研究者們發(fā)現(xiàn)組織中的人力資源管理滿(mǎn)足企業(yè)優(yōu)勢(shì)資源的以下四個(gè)條件：(1)價(jià)值;(2)稀缺性;(3)不可模仿性;(4)不可替代性。
第33題 戰(zhàn)略性人力資源管理發(fā)生作用的主要機(jī)制是( )。
A.變革
B.匹配
C.穩(wěn)定
D.投入
【正確答案】：B
【試題解析】：匹配是戰(zhàn)略性人力資源管理發(fā)生作用的主要機(jī)制。
第34題 下列用來(lái)衡量人力資源管理部門(mén)工作的人力資源有效性指數(shù)是( )。
A.信息溝通
B.一線管理和管理質(zhì)量
C.群體間的協(xié)作能力
D.人力資源管理部門(mén)費(fèi)用/總經(jīng)營(yíng)費(fèi)用
【正確答案】：D
【試題解析】：美國(guó)學(xué)者菲利普斯發(fā)現(xiàn)并證實(shí)了六個(gè)可以用來(lái)衡量人力資源管理部門(mén)績(jī)效的指標(biāo)，分別是：人力資源管理部門(mén)費(fèi)用/總經(jīng)營(yíng)費(fèi)用、工資總支出/總經(jīng)營(yíng)費(fèi)用、福利總成本/總經(jīng)營(yíng)費(fèi)用、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)成本費(fèi)用/總雇員數(shù)、缺勤率和流動(dòng)比率。
第35題 集體合同由工會(huì)代表職工一方與企業(yè)訂立;尚未建立工會(huì)的企業(yè)，由( )指導(dǎo)該企業(yè)職工推舉的代表與企業(yè)訂立。
A.企業(yè)
B.人民法院
C.勞動(dòng)行政部門(mén)
D.上級(jí)工會(huì)
【正確答案】：D
【試題解析】：集體合同由工會(huì)代表企業(yè)職工一方與用人單位訂立;尚未建立工會(huì)的用人單位，由上級(jí)工會(huì)指導(dǎo)勞動(dòng)者推舉的代表與用人單位訂立。
第36題 需要利用計(jì)算機(jī)軟件分析收集信息的工作分析方法是( )。
A.關(guān)鍵事件法
B.管理職位分析問(wèn)卷法
C.工作任務(wù)清單分析法
D.功能性工作分析方法
【正確答案】：C
【試題解析】：工作任務(wù)清單分析法主要包括以下三個(gè)步驟：構(gòu)建任務(wù)清單、利用任務(wù)清單收集信息、利用計(jì)算機(jī)軟件分析任務(wù)清單所收集的信息。
第37題 動(dòng)機(jī)有( )。
A.兩個(gè)要素：努力的水平，即行為的努力程度;堅(jiān)持的水平，即遇到阻礙時(shí)付出多大努力堅(jiān)持自己的行為
B.兩個(gè)要素：內(nèi)在動(dòng)機(jī)和外在動(dòng)機(jī)
C.三個(gè)要素：內(nèi)在動(dòng)機(jī)、外在動(dòng)機(jī)和努力水平
D.三個(gè)要素：決定人行為的方向，即選擇做出什么樣的行為;努力的水平，即行為的努力程度;堅(jiān)持的水平，即遇到阻礙時(shí)付出多大努力堅(jiān)持自己的行為
【正確答案】：D
【試題解析】：動(dòng)機(jī)有三個(gè)要素：決定人行為的方向，及選擇做出什么樣的行為;努力的水平，即行為的努力程度;堅(jiān)持的水平，即遇到阻礙時(shí)付出多大努力堅(jiān)持自己的行為。
第38題 “在薪酬水平方面比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的薪酬略低，在薪酬結(jié)構(gòu)方面獎(jiǎng)金部分所占的比例相對(duì)較大”，這種薪酬管理適用于采用( )的企業(yè)。
A.成長(zhǎng)戰(zhàn)略
B.創(chuàng)新戰(zhàn)略
C.穩(wěn)定戰(zhàn)略或集中戰(zhàn)略
D.成本戰(zhàn)略
【正確答案】：D
【試題解析】：采取成本戰(zhàn)略的企業(yè)往往追求的是效率大化、成本小化。在薪酬水平方面比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的薪酬略低，在薪酬結(jié)構(gòu)方面獎(jiǎng)金部分所占的比例相對(duì)較大。
第39題 在社會(huì)保險(xiǎn)實(shí)行中，社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系行為主體的違法行為要承擔(dān)的法律責(zé)任后果，稱(chēng)為 ( )。
A.用人單位責(zé)任
B.勞動(dòng)者責(zé)任
C.社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)責(zé)任
D.社會(huì)保險(xiǎn)法律責(zé)任
【正確答案】：D
【試題解析】：社會(huì)保險(xiǎn)法律責(zé)任是指在社會(huì)保險(xiǎn)實(shí)行中，社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系行為主體的違法行為要承擔(dān)的法律責(zé)任后果。
第40題 影響組織實(shí)施戰(zhàn)略性人力資源管理的障礙是( )。
A.企業(yè)追求長(zhǎng)期利益，關(guān)注長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)
B.職能管理人員對(duì)人力資源管理問(wèn)題的關(guān)注多于對(duì)技術(shù)問(wèn)題的關(guān)注
C.部門(mén)管理者更多地將人力資源部門(mén)當(dāng)作敵手而不是同盟
D.人力資源管理人員總是從戰(zhàn)略的角度思考問(wèn)題
【正確答案】：C
【試題解析】：戰(zhàn)略性人力資源管理的障礙主要表現(xiàn)為六個(gè)方面。大多數(shù)組織追求短期利益，專(zhuān)注于眼前的工作績(jī)效;人力資源管理人員的地位、水平過(guò) 低，不能從戰(zhàn)略的角度思考問(wèn)題;大多數(shù)部門(mén)管理者對(duì)人力資源的價(jià)值缺乏認(rèn)識(shí)，不知道人力資源能從戰(zhàn)略的角度為組織作出貢獻(xiàn);職能管理人員對(duì)技術(shù)問(wèn)題的關(guān)注 多于對(duì)人力資源管理問(wèn)題的關(guān)注，他們很少將自己作為人力資源管理者對(duì)待;人力資源管理活動(dòng)的成果難以量化;由于戰(zhàn)略性人力資源管理可能引發(fā)變革，因此會(huì)受 到傳統(tǒng)的抵制。
第41題 在面試的深入階段，面試考官的主要任務(wù)是( )。
A.結(jié)束面試，整理面試記錄
B.創(chuàng)造和諧的面談氣氛，解除應(yīng)聘者的緊張和顧慮
C.圍繞考察目的，對(duì)應(yīng)聘者的實(shí)際情況進(jìn)行考察
D.確定面試目的，制定面試提綱
【正確答案】：C
【試題解析】：面試深入階段，主要是圍繞考察目的，對(duì)應(yīng)聘者的情況進(jìn)行實(shí)際性探查。在這一階段中發(fā)問(wèn)與聆聽(tīng)是成功的關(guān)鍵。
第42題 根據(jù)勝任特征冰山圖，容易得到改進(jìn)和發(fā)展的是( )。
A.人格特質(zhì)
B.動(dòng)機(jī)/需要
C.社會(huì)角色
D.知識(shí)、技能
【正確答案】：D
【試題解析】：根據(jù)勝任特征冰山圖，容易得到改進(jìn)和發(fā)展的是知識(shí)和技能，因?yàn)橐话銇?lái)說(shuō)，表層的知識(shí)和技能相對(duì)而言易于改進(jìn)和發(fā)展，培訓(xùn)是為經(jīng)濟(jì)有效的方式。
第43題 被派遣勞動(dòng)者在無(wú)工作期間，勞務(wù)派遣單位應(yīng)當(dāng)按照( )標(biāo)準(zhǔn)，向其按月支付報(bào)酬。
A.公司的低工資
B.被派遣勞動(dòng)者的正常工資
C.所在地的平均工資標(biāo)準(zhǔn)
D.所在地人民政府規(guī)定的低工資標(biāo)準(zhǔn)
【正確答案】：D
【試題解析】：被派遣勞動(dòng)者在無(wú)工作期間，勞務(wù)派遣單位應(yīng)當(dāng)按照所在地人民政府規(guī)定的低工資標(biāo)準(zhǔn)，向其按月支付報(bào)酬。
第44題 勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)收到仲裁申請(qǐng)之日起( )日內(nèi)決定是否受理，并向申請(qǐng)人出具受理或不予受理通知書(shū)。
A.5
B.10
C.15
D.20
【正確答案】：A
【試題解析】：勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)收到仲裁申請(qǐng)之日起5日內(nèi)，認(rèn)為符合受理?xiàng)l件的，應(yīng)當(dāng)受理，并向申請(qǐng)人出具受理通知書(shū);認(rèn)為不符合受理?xiàng)l件的，應(yīng)當(dāng)書(shū)面通知申請(qǐng)人不予受理，并說(shuō)明理由。
第45題 有效的績(jī)效管理的特征是( )。
A.可擴(kuò)充性
B.抽象性
C.可接受性
D.經(jīng)濟(jì)性
【正確答案】：C
【試題解析】：有效的績(jī)效管理應(yīng)當(dāng)具備以下五個(gè)特征：敏感性、可靠性、準(zhǔn)確性、可接受性、實(shí)用性。
第46題 員工努力工作能夠完成任務(wù)的信念強(qiáng)度，稱(chēng)為( )。
A.效價(jià)
B.動(dòng)機(jī)
C.期望
D.工具
【正確答案】：C
【試題解析】：期望是指員工對(duì)努力工作能夠完成任務(wù)的信念強(qiáng)度。
第47題 在總體組織戰(zhàn)略上采用緊縮戰(zhàn)略的組織其重要的戰(zhàn)略性人力資源管理問(wèn)題是( )。
A.提高士氣
B.確定關(guān)鍵員工，并制定特殊的人才保留戰(zhàn)略
C.制定出周密的人才保留計(jì)劃，體現(xiàn)組織可能為員工承擔(dān)的所有法律義務(wù)
D.制定適當(dāng)?shù)囊?guī)劃以保證及時(shí)雇用和培訓(xùn)新員工
【正確答案】：A
【試題解析】：裁員常常是這一類(lèi)組織的主要問(wèn)題……裁員之后，組織中員工的滿(mǎn)意度和歸屬感一般會(huì)下降，這時(shí)提高士氣是重要的戰(zhàn)略性人力資源管理問(wèn)題。
第48題 ( )是員工的實(shí)際基本薪酬與區(qū)間的實(shí)際跨度之間的關(guān)系，反映了員工在其所處的薪酬區(qū)間中的相對(duì)位置。
A.薪酬比較比率
B.薪酬區(qū)間滲透度
C.薪酬變動(dòng)比率
D.薪酬變動(dòng)范圍
【正確答案】：B
【試題解析】：薪酬區(qū)間滲透度是員工的實(shí)際基本薪酬與區(qū)間的實(shí)際跨度之問(wèn)的關(guān)系，反映了員工在其所在的薪酬區(qū)間中的相對(duì)位置。
第49題 ( )主要是為組織中技術(shù)人員或?qū)I(yè)人員設(shè)計(jì)的，也是組織培養(yǎng)高層管理人員的主要方式之一。
A.層級(jí)通道
B.縱向通道
C.雙通道
D.橫向通道
【正確答案】：C
【試題解析】：雙通道，即員工同時(shí)承擔(dān)管理工作和技術(shù)工作，俗稱(chēng)“雙肩挑”，主要是為組織中技術(shù)人員或?qū)I(yè)人員設(shè)計(jì)的，也是組織培養(yǎng)高層管理人員的主要方式之一。
第50題 差異化戰(zhàn)略的核心是( )。
A.不斷開(kāi)拓新市場(chǎng)
B.細(xì)分市場(chǎng)
C.獨(dú)特的產(chǎn)品與服務(wù)
D.以低的單位成本價(jià)格為價(jià)格敏感用戶(hù)提供標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品
【正確答案】：C
【試題解析】：差異化戰(zhàn)略指組織通過(guò)提供與眾不同的產(chǎn)品和服務(wù)滿(mǎn)足客戶(hù)的特殊需求，形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，這種戰(zhàn)略的核心是獨(dú)特的產(chǎn)品與服務(wù)，而不是標(biāo)準(zhǔn)化。
第51題 如果碩士畢業(yè)生的工資水平每上升1%，本科畢業(yè)生的勞動(dòng)力需求便會(huì)下降0.2%，則在碩士畢業(yè)生和本科畢業(yè)生之間存在( )關(guān)系。
A.替代
B.互補(bǔ)
C.總替代
D.總互補(bǔ)
【正確答案】：D
【試題解析】：如果兩種勞動(dòng)力的交叉工資彈性值為負(fù)，則意味著一種勞動(dòng)力的工資率提高會(huì)促使另一種勞動(dòng)力的就業(yè)量減少，這說(shuō)明兩者之間是一種總互補(bǔ)關(guān)系。
第52題 根據(jù)《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》的規(guī)定，屬于仲裁時(shí)效中斷情形的是( )。
A.一方當(dāng)事人向仲裁委員會(huì)申請(qǐng)支付令
B.因不可抗力，當(dāng)事人不能在法定仲裁時(shí)效期間申請(qǐng)仲裁
C.一方當(dāng)事人通過(guò)協(xié)商等方式向?qū)Ψ疆?dāng)事人主張權(quán)利
D.限制民事行為能力勞動(dòng)者的法定代理人尚未確定，當(dāng)事人不能在法定仲裁時(shí)效期間申請(qǐng)仲裁
【正確答案】：C
【試題解析】：在爭(zhēng)議申請(qǐng)仲裁的時(shí)效期間內(nèi)，有下列情形之一的，仲裁時(shí)效中斷;從中斷時(shí)起，仲裁時(shí)效期間重新計(jì)算：一方當(dāng)事人通過(guò)協(xié)商、申請(qǐng)調(diào) 解等方式向?qū)Ψ疆?dāng)事人主張權(quán)利的;一方當(dāng)事人通過(guò)向有關(guān)部門(mén)投訴，向仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁，向人民法院起訴或者申請(qǐng)支付令等方式請(qǐng)求權(quán)利救濟(jì)的;對(duì)方當(dāng)事人 同意履行義務(wù)的。
第53題 將薪酬的內(nèi)部一致性和外部競(jìng)爭(zhēng)性的有效性標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行平衡，是( )的結(jié)果。
A.薪酬水平設(shè)計(jì)
B.薪酬調(diào)查
C.薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
D.薪酬預(yù)算與控制
【正確答案】：C
【試題解析】：薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)是薪酬的內(nèi)部一致性和外部競(jìng)爭(zhēng)性，這兩種薪酬有效性標(biāo)準(zhǔn)之間進(jìn)行平衡的一種結(jié)果。
第54題 人工成本結(jié)構(gòu)指標(biāo)反映了( )。
A.企業(yè)員工平均收入的高低
B.企業(yè)人工成本的構(gòu)成情況及其合理性
C.企業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)率
D.一定時(shí)期內(nèi)企業(yè)人工成本的變動(dòng)幅度
【正確答案】：B
【試題解析】：人工成本指標(biāo)反映了企業(yè)人工成本的構(gòu)成情況及其合理性。
第55題 企業(yè)在使用德?tīng)柗品ㄟM(jìn)行人員需求預(yù)測(cè)時(shí)應(yīng)遵守的原則是( )。
A.專(zhuān)家人數(shù)不應(yīng)多于20人
B.給專(zhuān)家提供充分的資料和信息
C.問(wèn)題的表述盡量含糊
D.專(zhuān)家必須對(duì)問(wèn)題做出精確回答
【正確答案】：B
【試題解析】：為德?tīng)柗品ㄗ嘈?，?yīng)注意專(zhuān)家人數(shù)一般不要少于30人，問(wèn)卷的返回率應(yīng)不低于60%，以保證凋查的權(quán)威性和廣泛性。
第56題 按工作分析的方法分，工作要素法屬于( )。
A.以人為基礎(chǔ)的系統(tǒng)性工作分析方法
B.以工作為基礎(chǔ)的系統(tǒng)性工作分析方法
C.傳統(tǒng)工業(yè)企業(yè)工作分析方法
D.通用的工作分析方法
【正確答案】：A
【試題解析】：以人為基礎(chǔ)的系統(tǒng)性工作分析方法包括：職位分析問(wèn)卷法、工作要素法、臨界特質(zhì)分析系統(tǒng)、工作能力要求法。
第57題 戰(zhàn)略性人力資源管理的重要特征是以( )的觀點(diǎn)來(lái)看待人力資源。
A.投資
B.發(fā)展
C.長(zhǎng)遠(yuǎn)
D.競(jìng)爭(zhēng)
【正確答案】：A
【試題解析】：戰(zhàn)略性人力資源管理的重要特征是以投資的觀點(diǎn)來(lái)看待人力資源。
第58題 按照密歇根大學(xué)的大衛(wèi)·尤里奇教授的劃分，人力資源管理者和部門(mén)參與到企業(yè)戰(zhàn)略的制定中去，并要確保企業(yè)所制定的人力資源戰(zhàn)略得以有效地實(shí)施，這描述的是人力資源管理部門(mén)的( )角色。
A.變革推動(dòng)者
B.管理專(zhuān)家
C.戰(zhàn)略伙伴
D.員工激勵(lì)者
【正確答案】：C
【試題解析】：戰(zhàn)略伙伴。指人力資源管理者和部門(mén)要參與到企業(yè)戰(zhàn)略的制定中去，并且要確保企業(yè)所制定的人力資源戰(zhàn)略得以有效地實(shí)施，這就要求人力資源管理者和部門(mén)的工作必須以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向。
第59題 家庭生產(chǎn)理論認(rèn)為，花費(fèi)較多的時(shí)間而使用較少的半成品或利用較少輔助設(shè)備的生產(chǎn)方式是( )生產(chǎn)方式。
A.勞動(dòng)密集型
B.資本密集型
C.時(shí)間密集型
D.商品密集型
【正確答案】：C
【試題解析】：家庭物品的生產(chǎn)方式可以劃分為兩類(lèi)，即時(shí)間密集型的生產(chǎn)方式和商品密集型的生產(chǎn)方式。時(shí)間密集型的生產(chǎn)方式是指在生產(chǎn)家庭物品的時(shí)候，家庭生產(chǎn)時(shí)間所占的比重較大，而使用購(gòu)買(mǎi)力的商品或服務(wù)的時(shí)間所占的比重相對(duì)較小。
第60題 如果青年勞動(dòng)力的工資率上漲1%導(dǎo)致中年勞動(dòng)力的就業(yè)量下降0.5%，則青年勞動(dòng)力與中年勞動(dòng)力之間存在( )。
A.總互補(bǔ)關(guān)系
B.總替代關(guān)系
C.互補(bǔ)關(guān)系
D.替代關(guān)系
【正確答案】：A
【試題解析】：如果兩種勞動(dòng)力的交叉工資彈性值為負(fù)，則意味著一種勞動(dòng)力的工資率提高會(huì)促使另一種勞動(dòng)力的就業(yè)量減少，這說(shuō)明兩者之間是一種總互補(bǔ)關(guān)系。
二、多選題 (共20題，每題2分。每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上選項(xiàng)符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選，本題不得分;少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分)
第61題 關(guān)于勝任特征結(jié)構(gòu)冰山圖的說(shuō)法，正確的是( )。
A.知識(shí)技能屬于表層的勝任特征
B.表層特征是決定人的行為及表現(xiàn)的關(guān)鍵因素
C.動(dòng)機(jī)需要是內(nèi)隱的勝任特征
D.深層的勝任特征很容易被發(fā)現(xiàn)
E.冰山深層的特征應(yīng)當(dāng)成為人員甄選中的考察重點(diǎn)
【正確答案】：A,C,E
【試題解析】：關(guān)于“勝任特征結(jié)構(gòu)冰山圖”，知識(shí)、技能屬于表層的勝任特征，漂浮在水上，很容易被發(fā)現(xiàn)與測(cè)量;社會(huì)角色、自我概念、人格特質(zhì)和 動(dòng)機(jī)/需要，屬于深層的勝任特征，隱藏在水下，且越往水下，越難被發(fā)現(xiàn)與測(cè)量。深層特征是決定人們行為及表現(xiàn)的關(guān)鍵因素。在人員甄選系統(tǒng)的設(shè)計(jì)過(guò)程中應(yīng)當(dāng) 將對(duì)冰山下的內(nèi)容考察作為重點(diǎn)。
第62題 相對(duì)于其他短期獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃，性獎(jiǎng)金的優(yōu)勢(shì)在于( )。
A.可以保持固定薪酬成本的穩(wěn)定
B.可以及時(shí)對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)
C.相對(duì)于績(jī)效加薪，性獎(jiǎng)金對(duì)員工更有利
D.可以保持企業(yè)各等級(jí)薪酬范圍的同定
E.有利于員工基本薪酬的增加
【正確答案】：A,B,D
【試題解析】：性獎(jiǎng)金的優(yōu)勢(shì)十分明顯：一方面在保持績(jī)效和薪酬掛鉤的情況下減少了因基本薪酬的累加效應(yīng)所引起的固定薪酬成本的增加;另一方面可以保障企業(yè)各等級(jí)薪酬范圍的固定性，不至于出現(xiàn)大量超過(guò)薪酬范圍之外的員工。
第63題 量化評(píng)估對(duì)組織人力資源管理活動(dòng)的重要意義主要在于( )。
A.有助于減少人力資源浪費(fèi)
B.保證人力資源管理對(duì)組織發(fā)展產(chǎn)生戰(zhàn)略性的貢獻(xiàn)
C.有助于顯現(xiàn)人力資源部門(mén)的工作成績(jī)，提升人力資源管理部門(mén)的作用地位
D.有助于提高員工對(duì)人力資源管理部門(mén)重要性的認(rèn)識(shí)
E.有助于掌握人力資本增值情況，幫助企業(yè)靈活應(yīng)對(duì)外界環(huán)境的改變
【正確答案】：B,C,E
【試題解析】：(1)保證人力資源管理對(duì)組織發(fā)展產(chǎn)生戰(zhàn)略性的貢獻(xiàn);(2)有助于顯現(xiàn)人力資源部門(mén)的工作成績(jī)，提升人力資源管理部門(mén)的作用地位;(3)有助于掌握人力資本增值情況，幫助企業(yè)靈活應(yīng)對(duì)外界環(huán)境的改變。
第64題 下列關(guān)于戰(zhàn)略性薪酬的描述正確的有( )。
A.成長(zhǎng)戰(zhàn)略的企業(yè)薪酬管理的指導(dǎo)思想是企業(yè)和員工共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、共享收益
B.穩(wěn)定戰(zhàn)略的企業(yè)薪酬結(jié)構(gòu)中基本薪酬和福利所占比例較小
C.精簡(jiǎn)戰(zhàn)略的企業(yè)薪酬結(jié)構(gòu)中基本薪酬所占比重較高
D.創(chuàng)新戰(zhàn)略的企業(yè)員工的基本薪酬略高于市場(chǎng)水平
E.成本戰(zhàn)略的企業(yè)的薪酬結(jié)構(gòu)中獎(jiǎng)金部分的比例相對(duì)較大
【正確答案】：A,D
【試題解析】：對(duì)追求成長(zhǎng)戰(zhàn)略的企業(yè)來(lái)說(shuō)，其薪酬管理的指導(dǎo)思想就應(yīng)是企業(yè)與員工共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，共享收益。穩(wěn)定戰(zhàn)略是一種強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)份額或者運(yùn)營(yíng)成本 的戰(zhàn)略，在薪酬結(jié)構(gòu)上基本薪酬和福利所占比重較大。收縮戰(zhàn)略或精簡(jiǎn)戰(zhàn)略在薪酬結(jié)構(gòu)上基本薪酬所占比例相對(duì)較低。創(chuàng)新戰(zhàn)略企業(yè)的基本薪酬以勞動(dòng)力市場(chǎng)的通行 水平為準(zhǔn)且略高于市場(chǎng)水平。成本戰(zhàn)略企業(yè)在薪酬結(jié)構(gòu)方面獎(jiǎng)金部分所占的比例相對(duì)較大。
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第65題 在勞動(dòng)領(lǐng)域中，予以追究刑事責(zé)任的行為包括( )。
A.違反勞動(dòng)合同及有關(guān)勞動(dòng)合同的法律規(guī)定
B.嚴(yán)重侵犯人身權(quán)利、財(cái)產(chǎn)權(quán)利
C.侵占國(guó)家財(cái)產(chǎn)或給國(guó)家財(cái)產(chǎn)造成重大損失
D.損害勞動(dòng)者權(quán)利
E.損害用人單位權(quán)利
【正確答案】：B,C
【試題解析】：在勞動(dòng)領(lǐng)域中，主要是對(duì)那些嚴(yán)重侵犯人身權(quán)利、財(cái)產(chǎn)權(quán)利，侵占國(guó)家財(cái)產(chǎn)或給國(guó)家財(cái)產(chǎn)造成重大損失的，予以追究刑事責(zé)任。
第66題 人力資源管理部門(mén)與非人力資源管理部門(mén)在履行人力資源管理職能方面存在分工，其中由非人力資源管理部門(mén)承擔(dān)的任務(wù)是( )。
A.制定薪酬體系
B.辦理員工保險(xiǎn)
C.提出用人需求
D.平衡并制定整個(gè)公司的培訓(xùn)計(jì)劃
E.具體實(shí)施企業(yè)文化建設(shè)方案
【正確答案】：C,E
第67題 推行參與管理要有成效必須符合的條件包括( )。
A.在行動(dòng)前，要有充裕的時(shí)間來(lái)進(jìn)行參與
B.員工參與的問(wèn)題不必與其自身利益相關(guān)
C.員工必須具有參與的能力
D.參與不應(yīng)使員工和管理者的地位和權(quán)力受到威脅
E.組織文化必須支持員工參與
【正確答案】：A,C,D,E
【試題解析】：推行參與管理要有成效必須符合以下幾個(gè)方面的條件：(1)在行動(dòng)前，要有充裕的時(shí)間來(lái)進(jìn)行參與;(2)員工參與的問(wèn)題必須與其自 身利益相關(guān);(3)員工必須具有參與的能力，如智力、知識(shí)技術(shù)、溝通技巧等;(4)參與不應(yīng)使員工和管理者的地位和權(quán)利受到威脅;(5)組織文化必須支持 員工參與。
第68題 仲裁庭裁決勞動(dòng)爭(zhēng)議案件中，仲裁員若( )，則應(yīng)當(dāng)回避。
A.與案件有利害關(guān)系
B.接受代理人請(qǐng)客送禮
C.促使?fàn)幾h雙方當(dāng)事人達(dá)成調(diào)解協(xié)議
D.私自會(huì)見(jiàn)當(dāng)事人
E.是仲裁委員會(huì)主任
【正確答案】：A,B,D
【試題解析】：仲裁員有下列情形之一，應(yīng)當(dāng)回避，當(dāng)事人也有權(quán)以口頭或者書(shū)面方式提出回避申請(qǐng)：是本案當(dāng)事人或者當(dāng)事人、代理人的近親屬的;與 本案有利害關(guān)系的;與本案當(dāng)事人、代理人有其他關(guān)系，可能影響公正裁決的;私自會(huì)見(jiàn)當(dāng)事人、代理人，或者接受當(dāng)事人、代理人的請(qǐng)客送禮的。
第69題 關(guān)于管理層次、管理幅度的說(shuō)法，正確的是( )。
A.一個(gè)組織的管理層次的多少，反映其組織結(jié)構(gòu)的縱向復(fù)雜程度
B.管理幅度的大小往往反映上級(jí)直接控制和協(xié)調(diào)的業(yè)務(wù)活動(dòng)量的多少
C.管理層次和管理幅度存在正比關(guān)系
D.管理幅度決定管理層次
E.管理層次對(duì)管理幅度存在著一定的制約作用
【正確答案】：A,B,D,E
【試題解析】：管理層次與管理幅度的關(guān)系密切。首先，兩者存在反比的數(shù)量關(guān)系。同樣規(guī)模的企業(yè)，加大管理幅度，管理層次就會(huì)減少;反之，管理層 次就會(huì)增多。其次，管理幅度與管理層次是相互制約的，其中管理幅度起主導(dǎo)作用。管理幅度決定管理層次，管理層次的多少取決于管理幅度的大小。同時(shí)，管理層 次對(duì)管理幅度也起到一定的制約作用。
第70題 下列屬于通用的工作分析方法的是( )。
A.主題專(zhuān)家會(huì)議法
B.職位分析法
C.訪談法
D.工作要素法
E.問(wèn)卷法
【正確答案】：A,C,E
【試題解析】：通用的工作分析方法包括：訪談法、問(wèn)卷法、觀察法、工作實(shí)踐法、工作日志法、文獻(xiàn)分析法、主題專(zhuān)家會(huì)議法。
第71題 用人單位與勞動(dòng)者可以就( )等有關(guān)工作時(shí)間的內(nèi)容進(jìn)行集體協(xié)商，簽訂集體合同或?qū)ｍ?xiàng)集體合同。
A.年休假辦法
B.加班加點(diǎn)辦法
C.日休息時(shí)間
D.工時(shí)制度
E.特殊工種的工作時(shí)間
【正確答案】：B,D,E
【試題解析】：集體協(xié)商是圍繞著改善勞動(dòng)條件和協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系的談判。集體協(xié)商有關(guān)工作時(shí)問(wèn)方面的內(nèi)容主要包括：(1)工時(shí)制度;(2)加班加點(diǎn)辦法;(3)特殊工種的工作時(shí)間;(4)勞動(dòng)定額標(biāo)準(zhǔn)。
第72題 下列正確描述優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)特征的有( )。
A.提高員工對(duì)工作的投入程度
B.有共同的意愿、目標(biāo)和工作方法
C.情愿共同承擔(dān)責(zé)任
D.能力互補(bǔ)
E.規(guī)模小
【正確答案】：B,C,D,E
【試題解析】：一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)具有四個(gè)方面的特征：(1)規(guī)模小;(2)能力互補(bǔ);(3)有共同的意愿、目標(biāo)和工作方法;(4)情愿共同承擔(dān)責(zé)任。
第73題 根據(jù)勞動(dòng)合同法律關(guān)系的概念，勞動(dòng)合同法律關(guān)系包含( )。
A.平等主體之間的法律關(guān)系
B.勞動(dòng)合同法律規(guī)范調(diào)整勞動(dòng)合同關(guān)系所形成的社會(huì)關(guān)系
C.基于勞動(dòng)合同法律事實(shí)而形成的社會(huì)關(guān)系
D.以勞動(dòng)合同權(quán)利義務(wù)為內(nèi)容的社會(huì)關(guān)系
E.勞動(dòng)合同的主體自發(fā)形成的法律關(guān)系
【正確答案】：B,C,D
【試題解析】：勞動(dòng)合同法律關(guān)系，是指基于勞動(dòng)合同法律事實(shí)，由勞動(dòng)合同法律調(diào)整，從而形成的勞動(dòng)合同權(quán)利義務(wù)關(guān)系。其包含以下幾個(gè)方面：一是 勞動(dòng)合同法律規(guī)范調(diào)整勞動(dòng)合同關(guān)系所形成的一種社會(huì)關(guān)系;二是基于勞動(dòng)合同法律事實(shí)而形成的社會(huì)關(guān)系;三是以勞動(dòng)合同權(quán)利義務(wù)為內(nèi)容的社會(huì)關(guān)系。
第74題 勞動(dòng)爭(zhēng)議當(dāng)事人享有的權(quán)利包括( )。
A.發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議后，勞動(dòng)者有權(quán)與用人單位協(xié)商，也可以請(qǐng)工會(huì)或者第三方共同與用人單位協(xié)商，達(dá)成和解協(xié)議
B.有權(quán)選擇勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解程序，也有權(quán)拒絕調(diào)解而直接向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁
C.在調(diào)解、仲裁和訴訟程序中，有權(quán)要求有關(guān)調(diào)解、仲裁和審判人員回避
D.當(dāng)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)不受理仲裁申請(qǐng)時(shí)，有權(quán)要求其做出說(shuō)明
E.勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁程序中有權(quán)根據(jù)自己的意愿決定是否同意調(diào)解，調(diào)解達(dá)成協(xié)議后、調(diào)解書(shū)送達(dá)之前不能反悔
【正確答案】：A,B,C,D
【試題解析】：E項(xiàng)，勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁程序中有權(quán)根據(jù)自己的意愿決定是否同意調(diào)解，調(diào)解達(dá)成協(xié)議后、調(diào)解書(shū)送達(dá)之前有權(quán)反悔。
第75題 決定維持具體行政行為必須符合的條件包括( )。
A.事實(shí)清楚、證據(jù)充分
B.適用依據(jù)正確
C.程序合法
D.內(nèi)容適當(dāng)
E.具體行政行為適當(dāng)
【正確答案】：A,B,C,D
【試題解析】：決定維持具體行政行為必須符合四個(gè)條件：一是事實(shí)清楚、證據(jù)充分;二是適用依據(jù)正確;三是程序合法;四是內(nèi)容適當(dāng)。經(jīng)審查，同時(shí)符合這四個(gè)條件的具體行政行為，復(fù)議機(jī)關(guān)才決定維持。
第76題 用人單位違反《工會(huì)法》，有( )行為的,由勞動(dòng)行政部門(mén)責(zé)令改正。
A.阻撓勞動(dòng)者依法參加和組織工會(huì)，或者阻撓上級(jí)工會(huì)幫助、指導(dǎo)勞動(dòng)者籌建工會(huì)的
B.無(wú)正當(dāng)理由調(diào)動(dòng)依法履行職責(zé)的工會(huì)工作人員的工作崗位，進(jìn)行打擊報(bào)復(fù)的
C.勞動(dòng)者因參加工會(huì)活動(dòng)而被解除勞動(dòng)合同的
D.工會(huì)工作人員因依法履行職責(zé)被解除勞動(dòng)合同的
E.用人單位強(qiáng)令勞動(dòng)者違章冒險(xiǎn)作業(yè)，發(fā)生重大傷亡事故，造成嚴(yán)重后果的
【正確答案】：A,B,C,D
【試題解析】：用人單位違反《工會(huì)法》，有下列行為之一的，由勞動(dòng)行政部門(mén)責(zé)令改正：阻撓勞動(dòng)者依法參加和組織工會(huì)，或者阻撓上級(jí)工會(huì)幫助、指 導(dǎo)勞動(dòng)者籌建工會(huì)的;無(wú)正當(dāng)理由調(diào)動(dòng)依法履行職責(zé)的工會(huì)工作人員的工作崗位，進(jìn)行打擊報(bào)復(fù)的;勞動(dòng)者因參加工會(huì)活動(dòng)而被解除勞動(dòng)合同的;工會(huì)工作人員因依 法履行職責(zé)被解除勞動(dòng)合同的。
第77題 根據(jù)價(jià)值取向與模糊耐受性?xún)蓚€(gè)維度的組合，決策風(fēng)格可以分為( )。
A.指導(dǎo)型
B.概念型
C.分析型
D.行為型
E.合作型
【正確答案】：A,B,C,D
【試題解析】：價(jià)值取向與模糊耐受性，兩個(gè)維度上各有高低的區(qū)分，組合起來(lái)，可以得到四種不同的決策風(fēng)格：指導(dǎo)型、分析型、概念型、行為型。
第78題 社會(huì)保險(xiǎn)法律適用的基本規(guī)則包括( )。
A.上位法的效力高于下位法
B.同位法中特別規(guī)定與一般規(guī)定不一致時(shí)，適用特別規(guī)定
C.同位法中新的規(guī)定與舊的規(guī)定不一致，適用新的規(guī)定
D.法律規(guī)定后，同樣適用于過(guò)去的行為
E.原則上不溯及既往
【正確答案】：A,B,C,E
【試題解析】：社會(huì)保險(xiǎn)法律適用的基本規(guī)則包括：(1)上位法的效力高于下位法;(2)同位法中特別規(guī)定與一般規(guī)定不一致時(shí)，適用特別規(guī)定;(3)同位法中新的規(guī)定與舊的規(guī)定不一致，適用新的規(guī)定;(4)原則上不溯及既往。
第79題 評(píng)價(jià)中心的形式包括( )。
A.無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論
B.角色扮演
C.文件筐作業(yè)
D.管理游戲
E.主題統(tǒng)覺(jué)測(cè)驗(yàn)
【正確答案】：A,B,C,D
【試題解析】：評(píng)價(jià)中心的形式包括：無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲。
第80題 關(guān)于職位評(píng)價(jià)，下列說(shuō)法正確的是( )。
A.職位評(píng)價(jià)即工作分析
B.職位評(píng)價(jià)是確定薪酬體系的基礎(chǔ)
C.職位評(píng)價(jià)是為了解決薪酬的內(nèi)部公平性問(wèn)題
D.職位評(píng)價(jià)的目的在于判定職位的相對(duì)價(jià)值
E.職位評(píng)價(jià)是為薪酬調(diào)查建立一套統(tǒng)一的職位評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
【正確答案】：C,D,E
【試題解析】：工作分析是確定薪酬體系的基礎(chǔ)。職位評(píng)價(jià)主要是為了解決薪酬的內(nèi)部公平性問(wèn)題。職位評(píng)價(jià)的作用主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是確定企業(yè)內(nèi)部各職位的相對(duì)價(jià)值;二是為薪酬調(diào)查建立一套統(tǒng)一的職位評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)?！ ∪?、案例分析題 (共20題，每題2分。由單選和多選組成。錯(cuò)選，本題不得分;少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分)
【連題】 根據(jù)材料回答81~83題：
強(qiáng)調(diào)以人為本的理念，對(duì)提升地方政府管理水平有極大的促進(jìn)意義。過(guò)去只強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)發(fā)
展速度，政府管理者在做出決策的時(shí)候，只注重決策的經(jīng)濟(jì)效益，因?yàn)榻?jīng)濟(jì)發(fā)展速度是影響個(gè)人升遷的關(guān)鍵因素。以人為本的理念則不同，它要求地方政 府不僅要考慮經(jīng)濟(jì)收益，更要從科學(xué)發(fā)展觀的角度看待經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)發(fā)展的關(guān)系，重視群眾的生活滿(mǎn)意度。近年來(lái)的實(shí)踐證明，以人為本的思想不僅促進(jìn)了中國(guó)經(jīng) 濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展，而且有效地減少了各種社會(huì)矛盾。
根據(jù)以上資料，回答下列問(wèn)題：
第81題 傳統(tǒng)的只強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的決策更符合( )。
A.社會(huì)模型
B.經(jīng)濟(jì)理性模型
C.有限理性模型
D.非理性模型
【正確答案】：B
【試題解析】：經(jīng)濟(jì)理性模型強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。
第82題 強(qiáng)調(diào)以人為本的決策更看重決策的( )。
A.組織盈利大化
B.結(jié)果讓群眾滿(mǎn)意
C.經(jīng)濟(jì)利益大化
D.利益分配公平化
【正確答案】：B
【試題解析】：以人為本的決策更看重決策的結(jié)果讓群眾滿(mǎn)意。
第83題 下列觀點(diǎn)中，與經(jīng)濟(jì)理性模型相符的是( )。
A.決策不完全是理性的
B.決策者可以知道所有備選方案
C.決策者可以通過(guò)數(shù)學(xué)計(jì)算找到佳方案
D.決策者可以采用啟發(fā)式原則進(jìn)行決策
【正確答案】：B,C
【試題解析】：根據(jù)經(jīng)濟(jì)理性模型，決策者在任何方面都是完全理性的，決策者具備以下特征：從目標(biāo)意義上分析，決策完全理性。存在完整和一致的偏 好系統(tǒng)，使決策者在不同的備選方案中進(jìn)行選擇。決策者可以知道所有備選方案。對(duì)計(jì)算復(fù)雜性無(wú)限制，可以通過(guò)計(jì)算選擇出佳備選方案。對(duì)于概率的計(jì)算不存在 任何困難。
【連題】 根據(jù)材料回答84~86題：
某咨詢(xún)公司是一家以戰(zhàn)略咨詢(xún)?yōu)橹饕獦I(yè)務(wù)的公司，已有9年的發(fā)展歷史。公司形成了強(qiáng)
調(diào)冒險(xiǎn)與革新的組織文化，提升了公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。公司一直重視員工的培養(yǎng)，注重從各種年齡和經(jīng)驗(yàn)層次的員工中選拔人才。公司的薪酬制度強(qiáng)調(diào)以 員工績(jī)效水平為依據(jù)，對(duì)工作出色的員工提供高額獎(jiǎng)金和較大的工作自由度，因而員工的敬業(yè)度很高。目前，公司有員工32人，通常以小組為單位進(jìn)行工作。公司 把管理決策權(quán)下放到員工手中，也沒(méi)有設(shè)置嚴(yán)格的部門(mén)界限。由于近獲得一筆很大的海外投資，公司著手開(kāi)始組織變革，計(jì)劃在未來(lái)半年內(nèi)實(shí)施大規(guī)模擴(kuò)張計(jì)劃， 針對(duì)不同行業(yè)組建專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)小組，以便為客戶(hù)提供更加專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。同時(shí)，公司計(jì)劃成立獨(dú)立的客戶(hù)關(guān)系部門(mén)，加強(qiáng)客戶(hù)的拓展和維護(hù)工作。
根據(jù)以上資料，回答下列問(wèn)題：
第84題 該咨詢(xún)公司目前的組織文化類(lèi)型屬于( )。
A.學(xué)院型
B.俱樂(lè)部型
C.棒球隊(duì)型
D.堡壘型
【正確答案】：C
【試題解析】：棒球隊(duì)型組織鼓勵(lì)冒險(xiǎn)和革新。招聘時(shí)，從各種年齡和經(jīng)驗(yàn)層次的人中尋求有才能的人。薪酬制度以員工績(jī)效水平為標(biāo)準(zhǔn)。由于這種組織 對(duì)工作出色的員工予以巨額獎(jiǎng)酬和較大的自由度，員工一般都拼命工作。在會(huì)計(jì)、法律、投資銀行、咨詢(xún)公司、廣告機(jī)構(gòu)、軟件開(kāi)發(fā)、生物研究領(lǐng)域，這種組織比較 普遍。
第85題 該咨詢(xún)公司目前的組織設(shè)計(jì)類(lèi)型是( )。
A.虛擬組織形式
B.行政層級(jí)式
C.矩陣結(jié)構(gòu)式
D.團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)式
【正確答案】：D
【試題解析】：當(dāng)管理者采用團(tuán)隊(duì)作為組織活動(dòng)的主要方式時(shí)，其組織結(jié)構(gòu)即為團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)。這種結(jié)構(gòu)形式的主要特點(diǎn)是，打破部門(mén)界限并把決策權(quán)下放到工作團(tuán)隊(duì)成員手中。
第86題 該咨詢(xún)公司計(jì)劃進(jìn)行的組織變革方法屬于( )。
A.以人員為中心的變革
B.以結(jié)構(gòu)為中心的變革
C.以技術(shù)為中心的變革
D.以文化為中心的變革
【正確答案】：B
【試題解析】：以人員為中心的變革：所謂人員的變革，就是提高人的知識(shí)和技能，特別是改變?nèi)说膽B(tài)度、行為及群體行為等，以便達(dá)到提高組織效率的 目的。以結(jié)構(gòu)為中心的變革：為了適應(yīng)環(huán)境不斷變化，組織內(nèi)部結(jié)構(gòu)需不斷分化和統(tǒng)合。這種分化與統(tǒng)合就是組織結(jié)構(gòu)的變革，包括重新劃分和合并新的部門(mén)，調(diào)整 管理層次和管理幅度，任免負(fù)責(zé)人，明確責(zé)任和權(quán)力等。以技術(shù)為中心的變革：所謂技術(shù)變革，就是通過(guò)對(duì)組織工作流程的再設(shè)計(jì)、完成組織目標(biāo)所采取的方法和設(shè) 備的改變，以及組織管理體系的建立，以便達(dá)到組織變革的目的。
【連題】 根據(jù)材料回答87~89題：
某公司是一家發(fā)展十分迅速的企業(yè)。隨著企業(yè)發(fā)展，公司的組織結(jié)構(gòu)、技術(shù)條件等都發(fā)生了改變。公司在發(fā)展中不僅設(shè)立了新的職位，而且原有很多職位的工作內(nèi)容和任職資格也發(fā)生了變化。但公司仍然沿用原有的職位說(shuō)明書(shū)，造成職位說(shuō)明書(shū)嚴(yán)重脫離實(shí)際。
公司逐漸意識(shí)到了問(wèn)題，決定聘請(qǐng)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)重新實(shí)施工作分析。由于沒(méi)有與公司進(jìn)行充分的溝通.咨詢(xún)機(jī)構(gòu)對(duì)公司的狀況和業(yè)務(wù)情況并不了解。由于前期 的動(dòng)員和宣傳工作沒(méi)有做好，多數(shù)員工并不了解工作分析的重要性和意義。在確定了工作分析的目的后，咨詢(xún)顧問(wèn)在人力資源部門(mén)的配合下，在公司內(nèi)發(fā)放問(wèn)卷，進(jìn) 行訪談，但收效甚微。在公司的催促下，新的職位說(shuō)明書(shū)終于制定出來(lái)了，但由于與現(xiàn)實(shí)情況有較大差距，所以遭到了很多部門(mén)的指責(zé)和批評(píng)。公司投入大量資金實(shí) 施的工作分析終沒(méi)能達(dá)到預(yù)期的效果。
根據(jù)以上資料，回答下列問(wèn)題：
第87題 該公司原有職位說(shuō)明書(shū)嚴(yán)重脫離實(shí)際的原因是忽視了工作分析結(jié)果的( )。
A.標(biāo)準(zhǔn)化原則
B.一致性原則
C.動(dòng)態(tài)應(yīng)用原則
D.規(guī)范管理原則
【正確答案】：C
【試題解析】：工作分析結(jié)果形成之后，在應(yīng)用過(guò)程中，應(yīng)遵循動(dòng)態(tài)應(yīng)用的原則，根據(jù)變化及時(shí)調(diào)整。
第88題 該公司聘請(qǐng)外部咨詢(xún)機(jī)構(gòu)作為工作分析的實(shí)施主體，其缺點(diǎn)是( )。
A.耗費(fèi)企業(yè)人力
B.耗費(fèi)資金
C.缺乏說(shuō)服力和公正性
D.外部人難以在短期內(nèi)對(duì)企業(yè)有深入了解
【正確答案】：B,D
【試題解析】：聘請(qǐng)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)實(shí)施工作分析，缺點(diǎn)在于耗費(fèi)資金，且對(duì)企業(yè)不了解，企業(yè)需要花費(fèi)時(shí)間與其進(jìn)行溝通。
第89題 為做好該公司的工作分析，應(yīng)使員工明確( )。
A.工作分析的目的
B.工作分析的成本效益
C.工作分析的產(chǎn)生和發(fā)展
D.工作分析過(guò)程中員工應(yīng)給予的配合
【正確答案】：A,D
【試題解析】：一般員工應(yīng)明確，工作分析的目的是什么，工作分析過(guò)程中自己需要給予哪些配合。
根據(jù)材料回答90~92題：
某合資公司成立于l995年，目前是中國(guó)重要的中央空調(diào)和機(jī)房空調(diào)產(chǎn)品生產(chǎn)銷(xiāo)售廠商之一。公司在人力資源管理方面起步較晚，基礎(chǔ)比較薄弱，尚 未形成完整的體系，在薪酬福利方面存在嚴(yán)重的問(wèn)題。早期，公司人員較少，單憑領(lǐng)導(dǎo)一雙手、一支筆就可以明確給誰(shuí)多少工資，但人員激增之后，靠過(guò)去的老辦法 顯然不靈，并且這樣的做法帶有強(qiáng)烈的個(gè)人色彩，更談不上公平性、公正性和競(jìng)爭(zhēng)性了。為了改變這種情況，公司新聘用了一位人力資源部經(jīng)理。
人力資源部經(jīng)理上任后經(jīng)過(guò)調(diào)查認(rèn)為，該公司的薪酬分配原則不清晰，存在內(nèi)部不公平：
不同職位之間、不同員工之間的薪酬差別基本上是憑感覺(jué)來(lái)確定;不能準(zhǔn)確了解外部，特別是同行業(yè)的薪酬水平，無(wú)法準(zhǔn)確定位薪酬整體水平;給誰(shuí)加薪、加多少，老板和員工心里都沒(méi)底。
根據(jù)以上資料，回答下列問(wèn)題：
第90題 該公司薪酬管理的主要問(wèn)題有( )。
A.薪酬沒(méi)有體現(xiàn)不同職位之間的差距
B.薪酬隨意性大，沒(méi)有統(tǒng)一的政策
C.員工之間薪酬水平差距不大
D.薪酬水平?jīng)]有參考市場(chǎng)水平
【正確答案】：A,B,D
【試題解析】：案例中提到，該公司的薪酬分配原則不清晰，不同職位之間的薪酬憑感覺(jué)來(lái)確定;可見(jiàn)，薪酬沒(méi)有體現(xiàn)不同職位之間的差距;隨意性大， 沒(méi)有統(tǒng)一的政策。案例中提到，該公司不能準(zhǔn)確了解外部，特別是同行業(yè)的薪酬水平，可見(jiàn)薪酬水平?jīng)]有參考市場(chǎng)水平。案例中提到，不同員工之問(wèn)的薪酬憑感覺(jué)來(lái) 確定，這說(shuō)明薪酬管理的問(wèn)題是員工之間的薪酬分配缺乏公平性，而不是員工之間的薪酬水平差距不大。
第91題 為了解決該公司薪酬的內(nèi)部公平性問(wèn)題，應(yīng)進(jìn)行( )。
A.薪酬調(diào)查
B.成本分析
C.工作評(píng)價(jià)
D.薪酬預(yù)算
【正確答案】：C
【試題解析】：案例中提到，該公司的薪酬分配原則不清晰，因而存在內(nèi)部不公平。工作分析和職位評(píng)價(jià)主要是解決企業(yè)薪酬的內(nèi)部公平性問(wèn)題。職位評(píng) 價(jià)的作用主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是確定企業(yè)內(nèi)部各職位的相對(duì)價(jià)值，得出職位等級(jí)序列;二是為薪酬調(diào)查建立一套統(tǒng)一的職位評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，以消除不同公司問(wèn)由于職 位名稱(chēng)的不同，或即使職位名稱(chēng)相同但實(shí)際工作要求和工作內(nèi)容不同所導(dǎo)致的職位差異，從而使不同職位之間具有可比性，為確保薪酬的公平性奠定基礎(chǔ)。
第92題 為了解決該公司薪酬的外部公平性問(wèn)題，應(yīng)進(jìn)行( )。
A.工作分析
B.績(jī)效考核
C.薪酬調(diào)查
D.薪酬預(yù)算
【正確答案】：C
【試題解析】：案例中提到，該公司不能準(zhǔn)確了解外部，特別是同行業(yè)的薪酬水平，因而無(wú)法準(zhǔn)確定位薪酬整體水平。薪酬調(diào)查主要是為了解決薪酬的外 部競(jìng)爭(zhēng)性問(wèn)題。薪酬調(diào)查通過(guò)各種渠收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或同行業(yè)類(lèi)似企業(yè)的薪酬水平及相關(guān)信息，并根據(jù)薪酬曲線得出本企業(yè)各職位酬所處的位置，可以為解決公司薪酬 的外部公平性問(wèn)題奠定基礎(chǔ)。
【連題】 根據(jù)材料回答93~96題：
某研究機(jī)構(gòu)對(duì)于本地區(qū)的勞動(dòng)力市場(chǎng)狀況進(jìn)行了研究，結(jié)果發(fā)現(xiàn)以下幾種情況：第一，本地區(qū)的大部分企業(yè)都是勞動(dòng)密集型企業(yè)，同時(shí)企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品 的需求價(jià)格彈性也比較大;第二，本地區(qū)男性勞動(dòng)力和女性勞動(dòng)力之間的交叉工資彈性較高，而且為負(fù)值;第三，本地區(qū)目前處于一種勞動(dòng)力市場(chǎng)均衡狀態(tài)，但是未 來(lái)幾年中，幾家新建的企業(yè)將投產(chǎn)，而本地區(qū)的勞動(dòng)力供給卻不會(huì)出現(xiàn)大的變化;第四，某特殊行業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模及所使用的技術(shù)沒(méi)有明顯變化，但是，由于該行業(yè)過(guò) 去的工資水平一直很高，本地的年輕人在上大學(xué)時(shí)紛紛報(bào)考與該行業(yè)有關(guān)的專(zhuān)業(yè)，今后幾年，預(yù)計(jì)這些人大學(xué)畢業(yè)后，絕大部分會(huì)回到本地就業(yè)。
根據(jù)以上資料，回答下列問(wèn)題：
第93題 根據(jù)第一種情況，下列說(shuō)法正確的是( )。
A.該地區(qū)的勞動(dòng)力需求的自身工資彈性比較高
B.勞動(dòng)密集型企業(yè)的勞動(dòng)力需求自身工資彈性較低
C.該地區(qū)的勞動(dòng)力供給量比較大
D.該地區(qū)的產(chǎn)品需求價(jià)格彈性較大，這種情況不利于工資水平的提高
【正確答案】：A,D
【試題解析】：由于產(chǎn)品的需求價(jià)格彈性比較大，因此勞動(dòng)力需求的自身工資彈性比較高，不利于工資水平的提高。
第94題 根據(jù)第二種情況，下列說(shuō)法正確的是( )。
A.勞動(dòng)力需求的交叉工資彈性是指勞動(dòng)力自身的工資率變化l%導(dǎo)致的另外一種勞動(dòng)力的需求量變化百分比
B.男性和女性勞動(dòng)力的交叉工資彈性為負(fù)值，這說(shuō)明兩種勞動(dòng)力之間是一種總替代關(guān)系
C.男性和女性勞動(dòng)力的交叉工資彈性為負(fù)值，這說(shuō)明兩種勞動(dòng)力之間是一種總互補(bǔ)關(guān)系
D.當(dāng)男性勞動(dòng)力的工資率上漲時(shí)，女性勞動(dòng)力需求會(huì)出現(xiàn)上升
【正確答案】：A,C
【試題解析】：勞動(dòng)力需求的交叉工資彈性是指一種勞動(dòng)力的工資率變化1%所引起的另一類(lèi)勞動(dòng)力需求量變化的百分比。如果兩種勞動(dòng)力的交叉工資彈性值為負(fù)，則意味著一種勞動(dòng)力的工資率提高會(huì)促使另一種勞動(dòng)力的就業(yè)量減少，這說(shuō)明兩者之間是一種總互補(bǔ)關(guān)系。
第95題 根據(jù)第三種情況，該地區(qū)在未來(lái)幾年中將會(huì)出現(xiàn)( )。
A.工資率和就業(yè)人數(shù)同時(shí)上升的情況
B.工資率上漲而就業(yè)人數(shù)不變的情況
C.工資率不變而就業(yè)人數(shù)上升的情況
D.勞動(dòng)力市場(chǎng)無(wú)法實(shí)現(xiàn)均衡的情況
【正確答案】：A
【試題解析】：由于新建的企業(yè)將投產(chǎn)，對(duì)勞動(dòng)力的需求增加，因此工資率上升，勞動(dòng)力供給也上升。
第96題 根據(jù)第四種情況，下列說(shuō)法正確的是( )。
A.該行業(yè)的勞動(dòng)力供給在未來(lái)幾年會(huì)出現(xiàn)大幅度增加
B.該行業(yè)的勞動(dòng)力需求在未來(lái)幾年會(huì)出現(xiàn)大幅度增加
C.該行業(yè)未來(lái)幾年可能出現(xiàn)工資率下降，但是就業(yè)人數(shù)上升的情況
D.該行業(yè)未來(lái)幾年可能出現(xiàn)工資率和就業(yè)人數(shù)同時(shí)上升的情況
【正確答案】：A,C
【試題解析】：年輕人大學(xué)畢業(yè)后回到本地工作造成勞動(dòng)力供給增加，而對(duì)勞動(dòng)力需求沒(méi)有變化，因此可能出現(xiàn)工資率下降，但就業(yè)人數(shù)上升的情況。
第97題 失業(yè)保險(xiǎn)金領(lǐng)取期限自( )之日起計(jì)算。
A.解除勞動(dòng)合同
B.申請(qǐng)領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金
C.辦理失業(yè)登記
D.用人單位出具解除勞動(dòng)關(guān)系的證明
【正確答案】：C
【試題解析】：失業(yè)保險(xiǎn)金領(lǐng)取期限自辦理失業(yè)登記之日起計(jì)算。
【連題】 根據(jù)材料回答98~101題：
上個(gè)月，小趙被公司解除了勞動(dòng)合同，成為失業(yè)人員，偏偏他又生病住了院，醫(yī)療費(fèi)用不斷增加，小趙犯了愁。同病房的老王對(duì)小趙說(shuō)，現(xiàn)在失業(yè)人員不 用繳納醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)，同樣可以享受醫(yī)療保險(xiǎn)待遇。小趙將信將疑，但他想起辦理解除勞動(dòng)合同手續(xù)時(shí)，公司人力資源部的小王曾告訴他，他可以去社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu) 申請(qǐng)領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金。小趙擔(dān)心，因?yàn)樗麤](méi)有及時(shí)提出申請(qǐng)，可能已經(jīng)不能享受失業(yè)保險(xiǎn)待遇了。小趙于是向醫(yī)生請(qǐng)假，趕緊跑到社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)問(wèn)個(gè)究竟。
根據(jù)以上資料，回答下列問(wèn)題：
第98題 小趙如申請(qǐng)領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金，應(yīng)當(dāng)( )。
A.持公司出具的解除勞動(dòng)合同的證明，先到公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)辦理失業(yè)登記
B.直接到社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的手續(xù)
C.由原公司到社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)為其辦理領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的手續(xù)
D.自被解除勞動(dòng)合同之日起l5日內(nèi)到社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)報(bào)到
【正確答案】：A
【試題解析】：失業(yè)人員應(yīng)當(dāng)持本單位為其出具的終止或者解除勞動(dòng)關(guān)系的證明，及時(shí)到指定的公就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)辦理失業(yè)登記。失業(yè)人員憑失業(yè)登記證明和個(gè)人身份證明，到社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的手續(xù)。
第99題 失業(yè)人員在領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金期間，參加( )，享受基本醫(yī)療保險(xiǎn)待遇。
A.城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)
B.職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)
C.新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)
D.除失業(yè)保險(xiǎn)外的其他社會(huì)保險(xiǎn)
【正確答案】：B
【試題解析】：失業(yè)人員在領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金期間，參加職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)，享受基本醫(yī)療保險(xiǎn)待遇。
第100題 關(guān)于領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的條件的說(shuō)法，正確的是( )。
A.勞動(dòng)者失業(yè)前，其本人和所在用人單位必須繳納失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)滿(mǎn)l5年，是申請(qǐng)領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的條件之一
B.勞動(dòng)者失業(yè)后不能重新就業(yè)，是申請(qǐng)領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的條件之一
C.勞動(dòng)者失業(yè)后生活困難，是申請(qǐng)領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的條件之一
D.勞動(dòng)者非因本人意愿中斷就業(yè)，是申請(qǐng)領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的條件之一
【正確答案】：D
【試題解析】：從失業(yè)保險(xiǎn)基金中領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的條件包括：(1)失業(yè)前用人單位和本人已經(jīng)繳失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)滿(mǎn)一年;(2)非因本人意愿中斷就業(yè); (3)已經(jīng)進(jìn)行失業(yè)登記，并有求職要求。失登記是失業(yè)人員領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的必經(jīng)程序，目的是掌握失業(yè)人員基本情況，確認(rèn)其領(lǐng)取遇資格。關(guān)于失業(yè)人員是否有 求職要求的認(rèn)定，應(yīng)以其是否在職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)登記求職，并參加職活動(dòng)為標(biāo)準(zhǔn)。