高級文員(運營) 申請職位
工作范圍：
1.協(xié)助總行制作放款文件及相關帳務處理；
2.協(xié)助總行對客戶額度管理；
3.編制相關業(yè)務報表；
4.授信貸后處理、授信監(jiān)控及催理：包括日常的客戶接待，提款、還款的賬務處理，對外匯貸款項下利息及費用償還進行核準，對不良貸款開展催收工作，包括及時發(fā)出逾期通知書、聯(lián)系律師對逾期客戶發(fā)催收信、進行訴訟準備、開展訴訟、對生效法律文書進行執(zhí)行以及妥善保管法律文書等，填報不良貸款催理進度表；
5.貸款客戶檔案、信貸押品的管理以及客戶保險代購工作；
6.處理人民幣銀行承兌匯票的出票、貼現(xiàn)、查詢查復的相關業(yè)務；
7.負責大小額支付系統(tǒng)CMI的日常監(jiān)控；
8.抵押品的投保，征信系統(tǒng)的錄入與查詢及相關報表的繕制。
9.完成押匯業(yè)務的日常工作；
10.解答或轉介客戶的查詢，與客戶保持聯(lián)絡，向上級反映客戶的需要；
11.識別、控制業(yè)務中存在的各類風險，提出改進措施，并及時向上級匯報；
12.完成上級安排的其它工作。
其它技能：
1.計算機操作熟練；
2.英文水平符合工作需要；
3.熟悉業(yè)務操作流程，動手能力強。任職資格： 學歷/專業(yè)：
大?；蛞陨蠈W歷。
工作經驗：
無經驗要求。
高級客戶經理（個人金融） 申請職位
任職資格：
1.具5年或以上銀行工作經驗，3年或以上個人金融營銷、銷售財富管理產品及客戶管理經驗，持有CFA / CFP/CFMP/AFP可適當放寬工作年限；
2．熟悉個人金融產品，對個人金融業(yè)務的運作有較深入的認識；
3．較強的營銷能力、溝通能力；
4．具協(xié)調與外間機構工作及品牌管理經驗者為佳；
5．較好的書面表達能力。任職資格： 工作職責：
1.協(xié)助上級制訂及實施業(yè)務發(fā)展及推廣計劃、營銷策略，包括但不限于：
業(yè)務發(fā)展及推廣計劃：發(fā)掘及吸納目標客戶群，逐步擴大理財客戶基礎，提高客戶滲透率，參與本行個人電子銀行的營銷及推廣工作；
交叉銷售計劃：交叉銷售各種銀行產品，增加對客戶的交叉銷售比率；
客戶專享活動：物色合作伙伴，提供多元化的增值服務予目標客戶群，以增加客戶忠誠度。
2.根據客戶需求，建立及管理客戶分層品牌的產品組合、定價策略、服務內容，提升產品的市場競爭力，優(yōu)化服務質素；
3.維護客戶關系，發(fā)展基礎零售客戶及開發(fā)有潛質客戶，發(fā)掘客戶需要及業(yè)務機會，確認目標客戶對銀行產品的需求，把握時機向客戶推介及爭取業(yè)務，進行交叉銷售，完成各項業(yè)務指標；
4.為客戶提供優(yōu)質、專業(yè)的個金/理財服務，迅速響應客戶的要求、查詢及意見，并為目標客戶辦理各類個人銀行業(yè)務，確保服務達到應有的標準；
5.參與策劃/組織各類客戶增值活動或推廣活動；
6.定期檢討客戶分層管理的成效及評估各項推廣計劃的效益；
7.編制業(yè)務分析報告，跟進業(yè)務指針完成進度；
8.做好與內部相關單位及外間機構的聯(lián)系與協(xié)調；
9.收集客戶意見，了解同業(yè)動態(tài)及市場情況，向上級反映及提出改善建議；
10.定期檢討并改善工作流程，提高工作效率；
11.為本部門及支行個金人員提供業(yè)務指導及培訓；
12.完成上級安排的其他工作。
高級文員（會計） 申請職位
工作范圍：
1.日常帳務處理工作，包括記帳、平帳、扎帳、對帳及檢查工作；
2.編制各類會計傳票及日結、月結及年終決算報表，編制向監(jiān)管機構及總行各部門報送的財務報表；
3.按時編制各類應交稅務報表，及時繳納各項稅款；
4.收集數據，做好定期的數據過濾及分析工作；
5.進行成本分析，協(xié)助前線單位計算金融產品的各類資金成本以及操作成本；
6.對分行的內部開支情況進行分析；
7.按總行財務部的規(guī)章制度，檢查各類業(yè)務優(yōu)惠及通融須按規(guī)定授權及核簽；
8.負責每天流動比率的上報以及試算，并隨時準備頭寸的調撥；
9.完成上級安排的其他工作。
其他技能：
1、熟悉帳務處理工作；
2、電腦操作操作熟練；
3、英文水平符合工作需要。任職資格： 學歷/專業(yè)：
大?；蛞陨蠈W歷，主修會計或相關專業(yè)，持有會計上崗證。
工作經驗：
無特別要求
營業(yè)經理 申請職位
主要職責：
一、客戶服務
1. 協(xié)助部主管按全行卓越服務要求，統(tǒng)籌及策劃大堂的服務工作；
2. 根據銀行業(yè)務推廣計劃，把握時機向客戶推介業(yè)務，發(fā)掘業(yè)務機會及潛質客戶，按需要轉介專業(yè)客戶經理同事跟進；
3. 如發(fā)現(xiàn)營業(yè)大堂、辦公室及門面(包括夜庫門)整齊度，宣傳品、傳票及書寫工具齊備情況及員工服飾有需改善之處，及時向部主管提出建議；
4. 殷勤、主動、專業(yè)地了解客戶需求，解答客戶查詢，推介銀行產品，完成各項轉介業(yè)務指標；
5. 及時向相關部門反映利率顯示屏等電子設備及自助設備的狀況，指導客戶使用大堂各項自助銀行服務設施；
6. 收集客戶意見，排解柜員與客戶的糾紛，處理客戶上門投訴并及時向相關部門及上級反映，負責分支行層面投訴電話/信函的記錄、轉介、跟進和處理；
7. 營業(yè)結束后，做好結帳或指定的其它工作；
8. 配合行政部做好大堂安全管理及三防工作的落實，防止事故發(fā)生；
二、業(yè)務操作
1. 規(guī)范業(yè)務操作，防范風險，保證各項業(yè)務符合本行操作手冊、規(guī)章制度及服務的要求，安排、指導及督促本組人員完成有關業(yè)務；
2. 協(xié)助部主管，統(tǒng)籌管理本組人員的業(yè)務分配及職責分配，確保業(yè)務流程的簡易、規(guī)范，業(yè)務質量的穩(wěn)定、高效；
3. 審核人行、外管局、總行財務部等要求繕制的報表，配合人行及外管局進行業(yè)務調研；
4. 按權限審批及核簽有關業(yè)務文件、單據及傳票，并做好跟進工作；
5. 復核各類報表、數據和相關材料，并按時上報給相關單位。保證數據來源、統(tǒng)計準確無誤，為上級、其它相關監(jiān)控、管理單位等提供準確的數據參考；
6. 配合總行財務部進行流動比率管理，將符合大額資金標準交易按要求報備財務部；
7. 配合前線業(yè)務需要，提供支持服務；
8. 協(xié)助主管做好對外支持服務；
9. 作為分支行出納主管履行分支行出納主管職責，負責現(xiàn)金庫存限額管理工作，保證現(xiàn)金支付、降低現(xiàn)金庫存、增加效益、確?，F(xiàn)金資產的安全；
監(jiān)督分行現(xiàn)金暫存庫/現(xiàn)金保險柜內的庫存現(xiàn)金的準確性；監(jiān)督大出納盤點庫存，核對帳款，無誤后、對庫箱加鎖加封入庫保管，并按規(guī)定辦理現(xiàn)金托管等工作。
其他技能：
1. 良好組織及督導能力；
2. 具一定的危機處理能力；
3. 熟悉銀行產品及操作程序；
4. 良好的溝通及銷售技巧；
5. 英文水平符合工作需要。任職資格： 學歷/專業(yè)：
大學本科或以上學歷
工作經驗：
4年或以上銀行工作經驗，2年或以上相關工作經驗
高級文員（行政） 申請職位
工作范圍：
1、協(xié)助主管做好人事管理工作：包括薪酬管理、招退工、崗位調整、考勤管理、各類人事服務等；
2、編制各類人事統(tǒng)計報表，MyHR系統(tǒng)數據錄入；
3、負責分行非業(yè)務性文件的管理和歸檔；
4、記錄銀行新購設備或房產(含托管)的數據，定期盤點設備記錄，更新設備及房產的轉移數據，監(jiān)督房產修繕、裝飾等工程的進行,計算及繳交有關稅項；
5、協(xié)助主管管理分行文書系統(tǒng)，管理收發(fā)文及文書檔案；
6、辦理、變更各類企業(yè)證件及其它手續(xù)；
7、負責計算機設備、網絡、應用軟件及SWIFT機器等方面的日常管理和維護工作；
8、協(xié)助主管做好“三防”工作；
9、搜集文儀設備的價格數據，外出購買零星對象，申領及分發(fā)印刷品；
10、每月定期和報警公司對銀行的報警裝置進行檢查；
11、電話總機接聽、文件收發(fā)；
12、履行保管品經管員的職責；
13、上級安排的其它工作。
任職資格： 學歷/專業(yè)：
大學本科或以上學歷
工作經驗：
無經驗要求
其它技能
- 良好的協(xié)調溝通能力；
- 良好的時間管理能力；
- 了解相關法律法規(guī)；
- 英語水平符合工作要求。
合規(guī)經理 申請職位
工作范圍：
1、根據總行法律及合規(guī)部要求，協(xié)助合規(guī)管理制度制訂的前期調研、收集數據、征詢意見等工作。根據分行所在地的情況，協(xié)助分行行長根據相關合規(guī)規(guī)章制度制訂適用本分行的合規(guī)管理實施細則。
2、按照規(guī)定進行合規(guī)檢查，全面監(jiān)察分行合規(guī)工作狀況，定期編制合規(guī)工作報告。
3、向總行法律及合規(guī)部報送監(jiān)管機構發(fā)布的法規(guī)，并對其進行分析。
4、法律合規(guī)意見咨詢：解答分行各部、支行提出的法規(guī)咨詢；如需要，協(xié)助向總行法律及合規(guī)部或監(jiān)管機構咨詢。
5、組織實施分行的合規(guī)培訓和宣傳。
6、作為分行與監(jiān)管機構溝通聯(lián)絡渠道，維護和監(jiān)管機構的溝通聯(lián)系。
7、負責分行防洗錢工作的統(tǒng)籌安排。
8、上級安排的其它工作。
其它技能：
1、具有較強的分析判斷能力；
2、能夠用英語作工作層面的溝通和交流；
3、熟識銀行各項業(yè)務運作及內部控制系統(tǒng)；
4、良好的組織協(xié)調及溝通能力
5、良好的書面表達能力。任職資格： 學歷/專業(yè)：
大學本科或以上學歷；主修法律專業(yè)或持法律相關專業(yè)資格為佳。
工作經驗：
4年或以上銀行工作經驗，熟悉銀行規(guī)章制度與操作流程，熟練掌握法律法規(guī)、監(jiān)管政策；不具備大學本科學歷者，需相應增加6年銀行工作經驗。
高級文員（營業(yè)）申請職位
工作范圍：
1、處理客戶的提存交易，根據客戶指示處理定期存款提、存轉期、掛失、更換密碼印鑒及支付現(xiàn)金事宜；
2、處理本外幣匯款業(yè)務。處理匯款查詢及退款，收集各類匯款業(yè)務收費的訊息；
3、處理本票、禮券、匯票、兌換、輔幣找換和申領支票簿等事宜，以及重要空白憑證的領用及保管；
4、處理涉及客戶的各類銀行賬戶工作；負責客戶外匯、人民幣賬戶的開銷、年檢及證件到期維護等工作；
5、結算每日柜臺現(xiàn)金賬及其它交易賬，按要求處理假幣、殘幣工作；
6、處理ATM的日常業(yè)務；
7、處理銀行卡業(yè)務的日常操作；
8、處理各分類賬的借貸傳票填制、電腦記賬以及相關對賬工作；
9、負責鈔票的扎封及簽封；
10、及時準確地回復客戶查詢；
11、做好業(yè)務推廣及轉介，完成各項業(yè)務推介指標；
12、處理保管箱業(yè)務（如有）的日常運作以及跟進保管箱庫房的保安工作；
13、編制相關業(yè)務報表；
14、負責收付匯核銷處理、結售匯業(yè)務處理；
15、處理相關業(yè)務中，確保國際收支申報、反洗錢、外匯賬戶管理等監(jiān)管數據的準確性，以及監(jiān)管機構相關系統(tǒng)的操作和報送；
16、票據交換處理；
17、辦理解鈔業(yè)務（如有）；
18、辦理與理財業(yè)務相關的賬務處理和檔案管理；
19、為前線單位提供支援服務；
20、識別、控制業(yè)務中存在的各類風險，提出改進措施，并及時向上級匯報；
21、協(xié)助主管做好對外支援服務；
22、協(xié)助做好對電子銀行客戶維護工作，提供業(yè)務和操作支援；
23、收集、整理分（支）行客戶意見及需求，并及時向上級回饋；
24、配合總行電子銀行團隊完成電子銀行系統(tǒng)新功能的測試、驗收等工作；
25、負責辦理具體電子銀行業(yè)務，包括：引導和指導客戶使用電子銀行產品，辦理電子銀行業(yè)務注冊、變更、注銷等事項，接收、處理電子銀行業(yè)務指令，收取有關電子銀行費用，做好客戶維護等售后服務工作；
26、上級安排的其它工作。
其它技能：
1、具有基本的銀行業(yè)務知識，熟悉常用的結算工具；
2、熟悉一般零售服務及產品，對相關法規(guī)及政策有良好的認識；
3、具備相關業(yè)務技能，包括點鈔、計算器操作、中英文輸入；
4、良好溝通能力和服務意識；
5、英文水平符合工作需要。任職資格： 學歷/專業(yè)：
大專畢業(yè)以上；辦理假鈔收繳業(yè)務者，必須取得中國人民銀行頒發(fā)《反假貨幣人員上崗資格證書》。
工作經驗：
無經驗要求
分行行政部主管 申請職位
工作范圍：
1.協(xié)助行長開展分行的各項行政管理工作；
2.作為分行人事聯(lián)絡員，執(zhí)行并配合總行的人力資源管理工作；
3.負責分行員工薪酬及考勤管理，包括發(fā)薪、代扣代繳個人所得稅、社會保險、住房公積金等；
4.負責分行員工人事資料的維護；
5.組織實施分支行員工招聘；
6.組織分支行的員工康樂活動；
7.負責分行電訊工作，包括監(jiān)督分行的電報收發(fā)工作，不定期檢查電報的授權及歸檔情況；
8.負責分行的文書管理，確保將需要傳達的文件傳至相關人員；將要求分行人員跟進的文件轉至相關人員；
9.定期或者不定期抽查分行的三防工作；
10.負責分行的總務工作，包括網絡設備和微機的購置和維護；
11.分行物業(yè)、車輛的管理和維護；
12.負責分支行保管品的管理。
13.對所屬支行的行政工作進行指導；
14.完成上級安排的其它工作。任職資格： 學歷/專業(yè)：
大學或以上學歷；不具備大學學歷者，需相應增加3年銀行工作經歷。
工作經驗：
6年或以上銀行工作經驗，4年或以上行政管理工作經驗，并曾在督導崗位工作不少于1年。
其它技能：
1.較強的組織協(xié)調和溝通能力；
2.良好的書面表達能力；
3.熟悉相關法律法規(guī)；
4.了解分行的基本業(yè)務流程；
5.英語水平符合工作要求。
客戶經理(企業(yè)金融) 申請職位
工作范圍：
1.落實執(zhí)行上級制訂的業(yè)務發(fā)展計劃，全面營銷我行金融產品，提高客戶對我行的忠誠度和滿意度，在控制風險的前提下，實現(xiàn)綜合收益大化。
2.作為我行企業(yè)業(yè)務代表，及時了解客戶生產經營、財務狀況和金融需求的變動情況，維護和促進客戶與我行良好的合作關系。
3.及時、全面地了解客戶的各項需求，對客戶的需求進行科學的、有針對性的引導，并協(xié)調、組織行內有關機構或專業(yè)部門為客戶量身訂做全方位金融服務方案。
4.根據客戶需求、外部條件和我行的實際情況進行產品組合和產品創(chuàng)新；如果客戶需求的新產品涉及行內多個部門，客戶經理負責將客戶需求及時反饋有關部門，并協(xié)調各有關部門進行新產品的開發(fā)。
5.負責定期對客戶基本信息和業(yè)務信息進行采集、匯總、分析和加工，并根據客戶情況、需求的變化，調整我行營銷方案，提交行內有關部門加以協(xié)調落實。
6.負責在我行的風險控制和授信審批制度下，對客戶信用等級進行初評，根據客戶的需求和風險狀況提出授信方案和授信額度切分方案，發(fā)起授信評審，并在授信申請獲得批準后，落實授信批覆中的各項要求。客戶經理負責對與我行存在授信關系的客戶，進行定期信用評級，并監(jiān)控客戶對各項授信業(yè)務品種的使用。
7.跟踨、了解所轄客戶的信用變動情況及可能發(fā)生的風險，及時調整對客戶的授信方案并制訂、實施相應的風險防范措施，避免或降低客戶風險可能對我行造成的損失。
8.跟踨所負責行業(yè)的發(fā)展狀況及企業(yè)情況，通過多種方式及渠道搜集、獲取相關信息并對此加以分析，確定我行的目標客戶。
9.識別、控制業(yè)務中存在的各類風險，提出改進措施，并及時向上級匯報。
10.完成上級安排的其它工作。
任職資格： 學歷/專業(yè)：
大學或以上學歷；不具備大學學歷者，需相應增加3年銀行相關工作經驗。
工作經驗：
4年或以上銀行工作經驗，2年或以上企業(yè)融資業(yè)務經驗。
其它技能：
1．熟悉銀行信貸業(yè)務，了解信貸風險管理政策；
2．具良好的客戶管理知識及經驗、財務分析及授信風險分析技巧；
3．良好的對外溝通及協(xié)調能力，善于與客戶進行溝通。
4．英文水平符合工作需要。
高級客戶經理(企業(yè)金融) 申請職位
任職資格：
1.大學或以上學歷,6年或以上銀行工作經驗，4年或以上企業(yè)融資工作經驗
2.具備良好的市場拓展能力、分析判斷能力，熟悉相關法律法規(guī)及金融業(yè)務知識，擁有良好的社會資源與客戶資源者優(yōu)先。任職資格：工作職責：
1.協(xié)助制訂及執(zhí)行相關授信業(yè)務開展計劃；
2.制定所管理之業(yè)展小組的重點客戶名單及在符合本分行業(yè)務政策及條件下，制定拓展計劃並對之落實執(zhí)行；
3.協(xié)助上級制定業(yè)務發(fā)展小組各項開展業(yè)務有關計劃；
4.帶領所管理之業(yè)展小組開展業(yè)務及為客戶提供較高水準之金融服務及對完成上級分派業(yè)務指標承擔責任；
5.能夠獨立完成整個授信項目；
6.對所管理業(yè)務組授信情況不時作出風險評估；
7.協(xié)助覆審業(yè)展人員提交之放審書或業(yè)務報告，對資料不足或觀點錯誤者給予指正或向審批人員提供參考意見；
8.參與企業(yè)電子銀行的業(yè)務拓展，協(xié)助上級落實企業(yè)電子銀行營銷管理工作；
9.配合本分行各項相關政策提供管理資料及建議；
10.對工作流程提出改善意見；
11.重點客戶跟進聯(lián)繫；
12.安排業(yè)展人員參加業(yè)務培訓；督促業(yè)展人員執(zhí)行職務；對可控制支出做出計劃和監(jiān)控；
13.監(jiān)察、指導業(yè)展人員填寫“工作日誌”及“客戶聯(lián)繫報告表”，以利行方瞭解客戶業(yè)務發(fā)展情況及其新動態(tài)，也便於作爲對業(yè)展人員工作情況、進度之評估；
14.組織所管理人員解決工作所遇困難，並提供協(xié)助；
15.協(xié)助組織所管理之業(yè)展小組各項聯(lián)誼活動；
16.與本行其他操作部門進行工作協(xié)調；
17.及時向主管反映業(yè)務拓展主要問題，並提供相關建議；
18.為客戶經理、高級客戶主任、業(yè)展助理以及支行企金營銷人員提供業(yè)務指導及培訓；
19.上級安排的其他工作。
客戶經理（個人金融） 申請職位
工作范圍：
1.與目標客戶建立長期良好關系，吸納有潛質客戶，確認目標客戶對銀行產品的需要，推廣個人金融/理財產品；
2.為目標客戶提供優(yōu)質的個金/理財服務，迅速響應目標客戶的要求、查詢、意見，并為目標客戶辦理各類個人金融及產品管理業(yè)務，以確保服務水平達到行方所訂下的標準；
3.維護客戶關系，發(fā)展基礎零售客戶及開發(fā)有潛質客戶，發(fā)掘客戶需要及業(yè)務機會，把握時機向客戶推介及爭取業(yè)務，進行交叉銷售，確保完成銷售指標；
4.參與營銷策略的制訂，管理客戶層品牌，完成各項業(yè)務指標；
5.參與制訂、籌劃及執(zhí)行各項推廣計劃，包括：
§吸納客戶推廣計劃，包括發(fā)掘及吸納目標客戶群、推廣優(yōu)惠內容、成本預算及有關推廣安排，并簡化現(xiàn)有提升開戶流程，逐步擴大南商理財客戶數目，提高南商理財客戶滲透率
§參與本行個人電子銀行的營銷及推廣工作
§交叉銷售計劃，交叉銷售各種銀行產品，以增加客戶的交叉銷售比率
§各項客戶專享活動，包括（但不限于）物色合作伙伴，提供多元化的增值服務予目標客戶群，以增加客戶忠誠度
6.根據客戶的需求，建立及管理各客戶分層品牌的產品組合、定價策略、服務內容，并優(yōu)化與深化服務質素；同時協(xié)調及聯(lián)系產品單位和銷售單位，按需要開展新的產品及服務；
7.參與策劃/組織各類客戶增值活動或推廣活動；
8.協(xié)助上級定期檢討客戶分層管理的成效及評估各項推廣計劃的效益；
9.做好與內部相關單位及外間機構的聯(lián)系與協(xié)調；
10.收集客戶意見，了解同業(yè)動態(tài)及市場情況，向上級反映及提出改善建議；
11.完成上級安排的其它工作。
任職資格：
學歷/專業(yè)：
大學或以上學歷，擁有保險代理人資格及經濟或金融類相關專業(yè)為佳；不具備大學學歷者，需相應增加3年銀行相關工作經驗。
工作經驗：
4年或以上銀行工作經驗，2年或以上個人金融營銷、銷售財富管理產品及客戶管理經驗。持有CFA / CFP/CFMP/AFP可適當放寬工作年限要求。
其它技能：
(指該崗位所需的有關技能。)
1．熟悉個人金融產品，對個人金融業(yè)務的運作有良好認識
2．良好的營銷能力、溝通能力
3．具協(xié)調與外間機構工作及品牌管理經驗者為佳
4．良好的書面表達能力