2014年物流員《銷售物流管理》預(yù)習(xí)筆記一

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第一單元 銷售物流概述
    一、銷售物流:又叫做分銷物流,是生產(chǎn)企業(yè)、流通企業(yè)商品銷售過程中的物流活動(dòng)。具體是指產(chǎn)品從下生產(chǎn)線開始,經(jīng)過包裝、裝卸搬運(yùn)、儲(chǔ)存、流通加工、運(yùn)輸、配送,最后送到用戶或消費(fèi)者手中的物流活動(dòng)。
    內(nèi)容:銷售物流的規(guī)劃;庫(kù)存管理;銷售物流服務(wù);銷售物流的配送管理;物流服務(wù)商的選擇;電子商務(wù)物流等。
    環(huán)節(jié):計(jì)劃、規(guī)劃好策劃,組織和指揮,協(xié)調(diào)和控制。
    二、銷售物流管理:就是對(duì)于銷售物流活動(dòng)的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。
    銷售物流管理的目標(biāo):保證銷售物流有效合理地運(yùn)行。既擴(kuò)大市場(chǎng)、提高客戶服務(wù)水平,又降低成本、提高物流工作效率。
    銷售物流管理考慮的因素:銷售支持和擴(kuò)大市場(chǎng);客戶服務(wù)水平;提高物流工作質(zhì)量;降低物流成本、提高物流工作效率;不斷學(xué)習(xí)、開發(fā)和運(yùn)用新的物流技術(shù)。