2014年?duì)I銷(xiāo)師考試《理論知識(shí)》精選預(yù)習(xí)題一

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第一章 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基本理念
    一、單項(xiàng)選擇題(每小題1分,每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢?
    1.A把x給B同時(shí)獲取了y,此時(shí),在A與B之間所發(fā)生的行為屬于( )。 A、交換活動(dòng) B、交易活動(dòng) C、買(mǎi)賣(mài)活動(dòng) D、協(xié)商活動(dòng)
    2.市場(chǎng)是指由一切具有特定的欲望和需求并且愿意和能夠以( )來(lái)滿(mǎn)足此欲望和需求的潛在顧客構(gòu)成。 A、交換 B、乞求 C、生產(chǎn) D、掠奪
    3.以提供某物作為回報(bào)而與他人換取所需產(chǎn)品的行為構(gòu)成( )。A、交換 B、交易 C、買(mǎi)賣(mài) D、洽談
    4.在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中,一切具有特定的欲望和需求并且愿意和能夠以交換來(lái)滿(mǎn)足此欲望和需求的潛在顧客構(gòu)成了( )。A、客戶(hù)群 B、市場(chǎng) C、客戶(hù) D、目標(biāo)市場(chǎng)
    5.當(dāng)人們決定通過(guò)( )來(lái)滿(mǎn)足需要和欲望時(shí),才出現(xiàn)了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。A、乞討 B、掠奪 C、交換 D、生產(chǎn)
    6.那些通過(guò)購(gòu)買(mǎi)商品和勞務(wù)以轉(zhuǎn)售或出租給他人獲取利潤(rùn)的組織構(gòu)成的市場(chǎng)屬 于( )。A、消費(fèi)者市場(chǎng) B、產(chǎn)業(yè)市場(chǎng) C、中間商市場(chǎng) D、非營(yíng)利組織市場(chǎng)
    7.作為一切市場(chǎng)的基礎(chǔ),( )對(duì)其他各類(lèi)市場(chǎng)具有決定性。 A、產(chǎn)業(yè)市場(chǎng) B、中間商市場(chǎng) C、零售市場(chǎng) D、消費(fèi)品市場(chǎng)
    8.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念與推銷(xiāo)觀念之間存在著巨大的差別。這是因?yàn)槭袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念是以( )需求為中心。 A、賣(mài)方 B、買(mǎi)方 C、生產(chǎn)方 D、銷(xiāo)售方
    9.以( )為標(biāo)準(zhǔn)可以把市場(chǎng)劃分為消費(fèi)者市場(chǎng)和組織市場(chǎng)。
    A、商品屬性 B、購(gòu)買(mǎi)者購(gòu)買(mǎi)行為的特點(diǎn) C、商品流通的時(shí)序 D、商品流通的地域
    10.按照商品流通的順序可將市場(chǎng)劃分為( )。
    A、一般商品市場(chǎng)和特殊商品市場(chǎng) B、現(xiàn)貨市場(chǎng)和期貨市場(chǎng) C、批發(fā)市場(chǎng)和零售市場(chǎng) D、消費(fèi)者市場(chǎng)和組織市場(chǎng)
    11.組織市場(chǎng)是由各種組織機(jī)構(gòu)構(gòu)成的對(duì)產(chǎn)品和勞務(wù)需求的總和,下列不屬于組織市場(chǎng)范疇的是( )。A、生產(chǎn)者市場(chǎng) B、農(nóng)村家庭市場(chǎng) C、零售商市場(chǎng) D、各級(jí)政府市場(chǎng)
    12.把市場(chǎng)劃分為現(xiàn)貨市場(chǎng)和期貨市場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)是( )。
    A、商品流通順序 B、商品流通地域C、商品流通時(shí)間 D、商品流通屬性
    13.實(shí)際存在但未被利用和尚未實(shí)現(xiàn)的潛在需求,構(gòu)成了市場(chǎng)的( )。 A、表面機(jī)會(huì) B、潛在機(jī)會(huì)C、全新機(jī)會(huì) D、未來(lái)機(jī)會(huì)
    14.按照( )可以把市場(chǎng)劃分為批發(fā)市場(chǎng)和零售市場(chǎng)。.
    A、商品流通時(shí)序 B、商品流通時(shí)間C、商品流通順序 D、商品流通次序
    15.一切購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品和服務(wù)并將之用于生產(chǎn)其他產(chǎn)品和勞務(wù),以供銷(xiāo)售、出租或供應(yīng)給
    他人的組織所構(gòu)成的市場(chǎng)屬于( )。A、消費(fèi)者市場(chǎng) B、產(chǎn)業(yè)市場(chǎng) C、中間商市場(chǎng) D、非營(yíng)利組織市場(chǎng)
    16.企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿是( )。A、顧客 B、企業(yè) C、產(chǎn)品 D、營(yíng)銷(xiāo)人員
    17.( )是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)最基本的概念,同時(shí)也是人類(lèi)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的起點(diǎn)。 A、消費(fèi)者的需求 B、消費(fèi)者的欲望 C、人的基本需求 D、人的基本欲望
    18.在中國(guó)大多數(shù)家庭中都有電視機(jī),從核心產(chǎn)品層面上來(lái)看,人們?cè)谏钪姓嬲?BR>    要的是( )。A、物美價(jià)廉的電視機(jī) B、高性能、滿(mǎn)足視聽(tīng)需要的終端設(shè)備C、信息和娛樂(lè) D、自我實(shí)現(xiàn)的滿(mǎn)足感
    19.人為了生存需要食物、衣服、房屋等,這些都屬于人的( )。 A、欲望 B、產(chǎn)品需求 C、基本需求 D、興趣
    20.消費(fèi)者評(píng)估產(chǎn)品選擇系列,并選擇一個(gè)能極大滿(mǎn)足自己需求系列產(chǎn)品的依據(jù)是( )。 A、需求 B、欲望 C、感覺(jué) D、價(jià)值觀
    21.現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)理論研究的主要對(duì)象是( )。A、消費(fèi)者市場(chǎng) B、組織市場(chǎng) C、中間商市場(chǎng) D、產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)
    22.20世紀(jì)50年代中期,隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理哲學(xué)逐漸演變?yōu)? )。 A、生產(chǎn)觀念 B、產(chǎn)品觀念 C、推銷(xiāo)觀念 D、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念
    23.客戶(hù)觀念則強(qiáng)調(diào)滿(mǎn)足的是( )。
    A、每一個(gè)子市場(chǎng)的需求 B、多個(gè)子市場(chǎng)的需求 C、每一個(gè)客戶(hù)的特殊需求 D、多個(gè)客戶(hù)的特殊需求
    24.在既定條件下,某特定產(chǎn)品的價(jià)格為100元,該產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)者數(shù)量為100萬(wàn),而每個(gè)購(gòu)買(mǎi)者的購(gòu)買(mǎi)數(shù)量為2,當(dāng)某企業(yè)所生產(chǎn)的這種產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率為20%時(shí),該企業(yè)所面對(duì)的市場(chǎng)需求是( )億元。 A、0.1 B、O.4 C、1.6 D、2.0
    25.一個(gè)人可能會(huì)有無(wú)限的欲望,但卻有有限的財(cái)力,當(dāng)( )時(shí),欲望即變?yōu)楫a(chǎn)品需求。 A、進(jìn)入市場(chǎng)參加交易 B、愿意購(gòu)買(mǎi) C、有購(gòu)買(mǎi)力支持 D、進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
    26.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論的中心是( )。A、消費(fèi) B、交換 C、需求 D、欲望
    27.( )是先于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的前提性概念。A、消費(fèi) B、交換 C、需求 D、欲望
    28.在交換雙方中,如果一方比另一方更主動(dòng)、更積極地尋求交換,則前后者分別被稱(chēng)為( )。
    A、潛在顧客,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者 B、實(shí)際顧客,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者 C、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者,潛在顧客 D、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者,實(shí)際顧客
    29.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)最基本的概念是人的( )。 A、基本需求 B、欲望 C、產(chǎn)品需求 D、價(jià)值
    30.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是與( )有關(guān)的人類(lèi)活動(dòng)。A、交換 B、產(chǎn)品 C、銷(xiāo)售 D、市場(chǎng)
    31.瑞士雀巢公司經(jīng)過(guò)漫長(zhǎng)的努力,使幾千年來(lái)都崇尚茶文化的日本等國(guó)的青年一代以喝咖啡為時(shí)髦。該公司的這種行為屬于( )。A、適應(yīng)需求 B、滿(mǎn)足需求 C、創(chuàng)造需求 D、管理需求
    32.作為日本人,上班時(shí)穿漂亮套裝,社交時(shí)穿和服,此時(shí)他們所具有的是( )。 A、需求 B、需要 C、欲望 D、價(jià)值
    33.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的實(shí)質(zhì)是( )管理。A、需求 B、欲望 C、價(jià)值 D、交易
    34.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的實(shí)質(zhì)是( )。A、銷(xiāo)售管理 B、生產(chǎn)管理 C、需求管理 D、品牌管理
    35.實(shí)現(xiàn)企業(yè)各項(xiàng)目標(biāo)的關(guān)鍵,在于正確確定目標(biāo)市場(chǎng)的需要和欲望,·并且比競(jìng)爭(zhēng)者更有效地傳送目標(biāo)市場(chǎng)所期望的物品或服務(wù),進(jìn)而比競(jìng)爭(zhēng)者更有效地滿(mǎn)足目標(biāo)市場(chǎng)的需要和欲望。這種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念叫做( )。 A、生產(chǎn)觀念 B、推銷(xiāo)觀念 C、產(chǎn)品觀念 D、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念
    36.需求管理是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的( )。A、實(shí)質(zhì) B、內(nèi)容 C、過(guò)程 D、方法
    37.對(duì)于預(yù)防性注射、牙科手術(shù)等,市場(chǎng)上大部分人都不喜歡,甚至寧愿付出一定代價(jià)來(lái)躲避該產(chǎn)品,則對(duì)這類(lèi)產(chǎn)品的需求屬于( )。 A、負(fù)需求 B、無(wú)需求 C、下降需求 D、不規(guī)則需求
    38.某人需要娛樂(lè),而能滿(mǎn)足其娛樂(lè)需求的產(chǎn)品或服務(wù)可有多種表現(xiàn)形式:旅游、打球、看電影、聽(tīng)?wèi)?、唱卡拉OK等,這些表現(xiàn)形式就構(gòu)成這個(gè)人的一個(gè)( )。A、產(chǎn)品選擇系列 B、供給選擇系列 C、需求選擇系列 D、愿望滿(mǎn)足系列
    39.對(duì)于市場(chǎng)上的預(yù)防性注射、牙科手術(shù)等產(chǎn)品大部分人不喜歡,甚至寧愿付出一定代價(jià)來(lái)躲避,則對(duì)于該類(lèi)產(chǎn)品企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的任務(wù)是( )。A、刺激市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) B、開(kāi)發(fā)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) C、重振市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) D、改變市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
    40.娛樂(lè)場(chǎng)所和購(gòu)物中心平日門(mén)可羅雀,而周末又人滿(mǎn)為患,則該類(lèi)企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)管理的任務(wù)是( )。 A、刺激市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) B、開(kāi)發(fā)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) C、重振市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) D、協(xié)調(diào)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
    41.煙、酒、毒品、色情電影的禁售活動(dòng)此起彼伏,面對(duì)此類(lèi)產(chǎn)品的需求,企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的任務(wù)是( ),從而使嗜好有害產(chǎn)品的公眾戒掉它們。A、維持市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) B、改變市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) C、刺激市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) D、反市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
    42.對(duì)于潛伏需求,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的任務(wù)是( )。
    A、改變市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) B、刺激市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) C、開(kāi)發(fā)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) D、協(xié)調(diào)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
    43·市場(chǎng)上的大部分人不喜歡某產(chǎn)品,甚至寧愿付出一定代價(jià)來(lái)躲避該產(chǎn)品。這種需求叫做( )。 A、負(fù)需求 B、無(wú)需求 C、潛伏需求 D、下降需求 44.對(duì)于不規(guī)則需求,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的任務(wù)是( )。
    A、改變市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) B、開(kāi)發(fā)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) C、刺激市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) D、協(xié)調(diào)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
    45.顧客對(duì)產(chǎn)品根本不感興趣或無(wú)動(dòng)于衷,這種需求叫做( )。A、負(fù)需求 B、無(wú)需求 C、潛伏需求 D、下降需求
    46.對(duì)于充分需求,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的任務(wù)是( )。
    A、反市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) B、降低市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) C、維持市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) D、協(xié)調(diào)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
    47·當(dāng)公司的業(yè)務(wù)量達(dá)到滿(mǎn)意程度時(shí),所面臨的是充分需求,此時(shí)公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的任務(wù)是( )。 A、重振市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) B、協(xié)調(diào)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) C、維持市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) D、開(kāi)發(fā)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
    48·面對(duì)無(wú)害香煙和大量節(jié)油汽車(chē)的需求,企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的任務(wù)是( )。 A、開(kāi)發(fā)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) B、刺激市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) C、改變市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) D、協(xié)調(diào)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
    49·馬斯洛在對(duì)人的基本需求研究的基礎(chǔ)上把其劃分為五個(gè)層次,層次的需求是( )。 A、生理需求 B、安全需求 C、社會(huì)需求 D、自我實(shí)現(xiàn)需求
    50·日本某公司采取免費(fèi)贈(zèng)送等方法,改變了美國(guó)人的消費(fèi)習(xí)慣,成功地開(kāi)拓了原來(lái)不知醬油為何物的美國(guó)市場(chǎng),該公司的做法屬
    于( )。A、適應(yīng)需求 B、滿(mǎn)足需求 C、創(chuàng)造需求 D、管理需求
    51.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)思考問(wèn)題的出發(fā)點(diǎn)是( )。
    A、目標(biāo)市場(chǎng)的大小 B、所能提供的產(chǎn)品的功能特征 C、消費(fèi)者的需求和欲望 D、企業(yè)的各種資源狀況
    52.企業(yè)在招攬年輕的消費(fèi)者時(shí),要注意產(chǎn)品和服務(wù)的教育性和娛樂(lè)性,同時(shí)應(yīng)該保護(hù)環(huán)境不受污染和侵害。可見(jiàn),對(duì)年輕消費(fèi)者實(shí)施CS戰(zhàn)略時(shí)要把( )放在一切考慮的因素之首。
    A)產(chǎn)品的教育性和娛樂(lè)性 B、對(duì)環(huán)境無(wú)侵害、無(wú)污染 C、產(chǎn)品的高科技因素 D、年輕消費(fèi)者的需要和滿(mǎn)意
    53.消費(fèi)者喜歡那些可以隨處買(mǎi)得到而且價(jià)格低廉的產(chǎn)品。企業(yè)應(yīng)致力于提高生產(chǎn)效率和分銷(xiāo)效率,擴(kuò)大生產(chǎn),降低成本以擴(kuò)展市場(chǎng)。這種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念叫做( )。A、生產(chǎn)觀念 B、推銷(xiāo)觀念 C、產(chǎn)品觀念 D、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念
    54.消費(fèi)者最喜歡高質(zhì)量、多功能和具有某種特色的產(chǎn)品,企業(yè)應(yīng)致力于生產(chǎn)高值產(chǎn)品,并不斷加以改進(jìn)。這種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念屬于( )。A、生產(chǎn)觀念 B、產(chǎn)品觀念 C、推銷(xiāo)觀念 D、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念
    55.在產(chǎn)品觀念的指導(dǎo)下,企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)行為中比較容易產(chǎn)生( )。
    A、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)輕視 B、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)遠(yuǎn)視 C、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)重視 D、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)近視
    二、多項(xiàng)選擇題(每小題1分。每題有多個(gè)答案正確。錯(cuò)選、少選、多選。均不得分)
    1.下列對(duì)交換與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系的描述正確的是( )。
    A、當(dāng)人們決定通過(guò)交換來(lái)滿(mǎn)足需求和欲望時(shí),才出現(xiàn)了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) B、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是先于交換的前提性概念 C、交換是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論的中心 D、如果沒(méi)有交換行為,就不能構(gòu)成市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
    2.市場(chǎng)是指由一切具有特定的欲望和需求并且愿意和能夠以交換來(lái)滿(mǎn)足此欲望和需求的潛在顧客構(gòu)成,由此可知,市場(chǎng)的構(gòu)成要素包括( )。A、有某種需要和欲望的人 B、擁有使別人感興趣的資源 C、為滿(mǎn)足需要的購(gòu)買(mǎi)能力 D、購(gòu)買(mǎi)欲望 3.下列各類(lèi)市場(chǎng)中,是按商品屬性來(lái)劃分的是( )。
    A、消費(fèi)品市場(chǎng) B、批發(fā)市場(chǎng) C、勞動(dòng)力市場(chǎng) D、金融市場(chǎng)
    4.下列市場(chǎng)屬于組織市場(chǎng)的是( )。A、金融市場(chǎng) B、產(chǎn)業(yè)市場(chǎng) C、中間商市場(chǎng) D、非營(yíng)利組織市場(chǎng) 5.以商品流通地域?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)可以把市場(chǎng)劃分為( )。A、城市市場(chǎng) B、農(nóng)村市場(chǎng) C、全國(guó)市場(chǎng) D、國(guó)際市場(chǎng) 6一般商品市場(chǎng)包括( )。A、消費(fèi)品市場(chǎng) B、勞動(dòng)力市場(chǎng) C、生產(chǎn)資料市場(chǎng) D、金融市場(chǎng) 7.以購(gòu)買(mǎi)者購(gòu)買(mǎi)行為的特點(diǎn)為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)劃分,可以把市場(chǎng)劃分為( )。 A、一般商品市場(chǎng) B、特殊商品市場(chǎng) C、消費(fèi)者市場(chǎng) D、組織市場(chǎng) 8.以商品屬性為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)劃分,可以把市場(chǎng)劃分為( )。
    A、一般商品市場(chǎng) B、特殊商品市場(chǎng) C、消費(fèi)者市場(chǎng) D、組織市場(chǎng)
    9.特殊商品市場(chǎng)是由具有特殊性的商品以及不是商品但采取了商品形式的產(chǎn)品所形成的市場(chǎng),主要包括( )。 A、勞動(dòng)力市場(chǎng) B、消費(fèi)品市場(chǎng) C、生產(chǎn)資料市場(chǎng) D、金融市場(chǎng)
    10.對(duì)于不同類(lèi)型的需求,實(shí)施不同的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理任務(wù),其中實(shí)施正確的是( )。 A、對(duì)無(wú)需求狀況實(shí)施改變市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) B、對(duì)潛伏需求狀況實(shí)施開(kāi)發(fā)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) C、對(duì)下降需求狀況實(shí)施刺激市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) D、對(duì)不規(guī)則需求實(shí)施協(xié)調(diào)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
    11.生產(chǎn)觀念是一種重生產(chǎn)、輕市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的商業(yè)哲學(xué),這種觀念的形成主要來(lái)源于( )。 A、供不應(yīng)求,因而消費(fèi)者更在乎得到產(chǎn)品而不是它的優(yōu)點(diǎn)
    B、產(chǎn)品質(zhì)量差,因而消費(fèi)者最喜歡高質(zhì)量、多功能和具有某種特色的產(chǎn)品 C、成本太高,因而必須以提高勞動(dòng)生產(chǎn)率來(lái)擴(kuò)大市場(chǎng) D、大規(guī)模生產(chǎn),因而商品產(chǎn)量迅速增加,產(chǎn)品質(zhì)量不斷提高
    12.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理哲學(xué)是指企業(yè)在開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的過(guò)程中,在處理( )之間利益方面所持的態(tài)度、思想和觀念。 A、企業(yè) B、顧客 C、社會(huì) D、政府
    13.社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念要求市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者在制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)政策時(shí)要統(tǒng)籌兼顧( )。 A、企業(yè)利潤(rùn) B、消費(fèi)者需要 C、所有者利益 D、社會(huì)利益
    14.任何一個(gè)企業(yè)所面對(duì)的現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)都是由三個(gè)相互制約、缺一不可要素結(jié)合構(gòu)成的,這三個(gè)要素分別是( )。 A、人口 B、購(gòu)買(mǎi)力 C、購(gòu)買(mǎi)欲望 D、生產(chǎn)能力
    15.在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)創(chuàng)造需求的途徑是多方面的,下列選項(xiàng)中,可以幫助企業(yè)創(chuàng)造需求的是( )。 A、設(shè)計(jì)生活方式 B、把握全新機(jī)會(huì) C、營(yíng)造市場(chǎng)空間 D、擴(kuò)大生產(chǎn)產(chǎn)量 16.在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中,市場(chǎng)的大小取決于那些( )的人數(shù)。
    A、有某種需要 B、擁有使別人感興趣的資源 C、愿意以這種資源來(lái)?yè)Q取其需要的東西 D、處于一定的市場(chǎng)環(huán)境 17.馬斯洛在對(duì)人的基本需求研究的基礎(chǔ)上把其劃分為( )。 A、生理需求 B、安全需求C、社會(huì)需求 D、受尊重需求
    19.關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的作用,說(shuō)法正確的是( )。 A、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員創(chuàng)造消費(fèi)者的需要
    B、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員并不創(chuàng)造消費(fèi)者的需要,而是影響消費(fèi)者的欲望 C、可以開(kāi)發(fā)及銷(xiāo)售特定的服務(wù)或產(chǎn)品來(lái)滿(mǎn)足消費(fèi)者的欲望 D、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員使人們購(gòu)買(mǎi)并不需要的東西