一、公司簡介
1、中國移動通信集團廣東有限公司客戶服務(廣州)中心簡介
客戶服務(廣州)中心作為廣東移動大的客戶服務區(qū)域中心之一，主要負責四地市10086服務熱線、電子渠道運營等業(yè)務，是公司服務營銷體系的空中部隊。秉承“正德厚生，臻于至善”的核心價值觀，先后獲得““中國佳客戶服務中心獎”、“全球佳呼叫中心大獎”等行業(yè)內權威性獎項。
2、廣州南方人才資源租賃中心簡介
廣州南方人才資源租賃中心隸屬于中國南方人才市場(由國家人事部和廣州市人民證明合辦)2001年11月成立，直屬于廣州市人事局，為現代企業(yè)提供人才租賃、人才派遣、人事代理、外企服務、人才配置等人力資源服務。
二、招聘職位介紹
勞務派遣管理類儲備人才是為培養(yǎng)優(yōu)秀管理人員而制定的人才招聘計劃。由中國移動通信集團客戶服務(廣州)中心與南方人才資源租賃中心聯(lián)合招聘，派駐到客戶服務(中心)工作。自07年勞務派遣管理類儲備人才招聘啟動以來，已有近150名儲備人才經過全面的培養(yǎng)及鍛煉，成為中心運營管理骨干，為中心管理水平不斷提升打下良好的人才基礎。
1、管理類儲備人才工作內容
2014年春季招聘主要面向數據分析、業(yè)務運營管理、系統(tǒng)運營管理等崗位進行人才選拔。
2、管理類儲備人才發(fā)展方向
崗位分配將根據員工輪崗情況、課題成果和崗位適配度等綜合表現進行評估定崗。公司將為管理類儲備人才制定清晰的職業(yè)生涯發(fā)展路線，并優(yōu)先參加中心每年組織內部招聘、崗位選拔。入職近兩年，已有17%的勞務派遣管理類儲備人才成功通過轉聘競崗與移動公司簽約。
3、管理類儲備人才培養(yǎng)模式
公司對管理類儲備人才有以下培養(yǎng)模式：
(1)將為管理類儲備人才提供一線崗位鍛煉，入職后將經歷3 至6個月之間的一線輪崗體驗，根據工作表現和崗位空缺再進行定崗分配。而這段時間的一線輪崗主要工作為接聽客戶的來電，體驗輪班(在7：30-24：00時間內輪班)。
(2)培訓期間將進行部門輪崗體驗。
(3)課題攻關，并配備工作導師全程指導，全方位提升儲備人才的綜合能力。
任職要求
學歷要求：全日制大學本科學歷。
專業(yè)要求：不限具體專業(yè)，但優(yōu)先考慮計算機、信息管理、統(tǒng)計學、應用數學、市場營銷、工商管理、經濟學專業(yè)。
學習成績：班級或同專業(yè)排名前30%
英文水平：大學英語四級以上。
素質要求：具備主動負責的意識，良好的服務意識及合作共贏的精神，良好的系統(tǒng)思維能力及快速的學習能力，較強的寫作能力和較好的口頭表達能力。
三、招聘流程
招聘環(huán)節(jié)包括海選面試、筆試、無領導小組面試、專業(yè)面試、終面五個環(huán)節(jié)。應聘人員通過校園招聘專業(yè)面試后，將組織赴廣州參加終面，并報銷來回路費及安排住宿。
四、薪酬福利
1、固定工資和績效獎金：第一年稅前約3600元—4100元/月
2、其他獎金及津貼：年終獎、節(jié)日慰問金、生日慰問金、工齡補貼、高溫補貼、業(yè)績獎等;
3、五險一金：養(yǎng)老保險+生育保險+醫(yī)療保險+工傷保險+失業(yè)保險+公積金
4、福利待遇：
(1)福利：節(jié)日慰問品、勞保物品、夏裝冬裝工作制服等福利;
(2)待遇：每年員工體檢(獲取專業(yè)體檢報告與健康分析)、員工專屬公務機(廣州本地撥打中國移動號碼免費，網外話費補貼300元/月)、用餐補貼、夜班車、提供一年員工宿舍等;
五、應聘FAQ
Q:此次校園招聘的用工模式?
A:本次校園招聘由南方人才資源租賃中心招聘，派遣到中國移動通信集團廣東有限公司客戶服務(廣州)中心工作。錄用人員將于廣州南方人才資源租賃中心簽訂勞動合同，以勞務派遣(勞動關系與用人主體相分離的新型用人模式)形式，派駐到客戶服務(廣州)中心工作，具體工作內容由客戶服務(廣州)中心根據實際情況安排，合同期滿進行續(xù)簽考核。
Q:我的戶口和人事檔案怎么處理?
A：根據廣州市人才引進的相關規(guī)定，由廣州南方人才資源租賃中心指引員工辦理廣州市入戶遷移，費用為1340元/三年。
Q:面試時需要攜帶什么資料嗎?
A: 面試時需要攜帶1份簡歷以及在校期間取得的各種技能證書、成績單、英語四、六級(425分以上)證書復印件，并附帶生活照一張
Q:公司是否提供食宿?
A:公司為員工提供用餐補貼，并提供管理類儲備人才提供一年住宿。
Q：如被錄用，是否有實習機會?
A：中心將會為每位管理類儲備人才提供實習機會，具體實習事宜將在就業(yè)簽訂后另行安排。
Q:通過什么渠道可以了解更多關于國移動通信集團廣東有限公司客戶服務(廣州)中心的信息?
A：如果你想了解更多有關中國移動通信集團廣東有限公司客戶服務(廣州)中心的信息，請關注我中心招聘微博：移動客服廣州中心招聘微博 http://weibo.com/1008612580zhaopin。
七、面試注意事項
應聘者請自行打印1份簡歷前來面試，其中一份簡歷黏貼大(小)一寸照片，并附帶一年內生活照片一張，簡歷中要求復印在大學期間取得的各種技能證書、成績單、英語四、六級(425分以上)證書。
1、中國移動通信集團廣東有限公司客戶服務(廣州)中心簡介
客戶服務(廣州)中心作為廣東移動大的客戶服務區(qū)域中心之一，主要負責四地市10086服務熱線、電子渠道運營等業(yè)務，是公司服務營銷體系的空中部隊。秉承“正德厚生，臻于至善”的核心價值觀，先后獲得““中國佳客戶服務中心獎”、“全球佳呼叫中心大獎”等行業(yè)內權威性獎項。
2、廣州南方人才資源租賃中心簡介
廣州南方人才資源租賃中心隸屬于中國南方人才市場(由國家人事部和廣州市人民證明合辦)2001年11月成立，直屬于廣州市人事局，為現代企業(yè)提供人才租賃、人才派遣、人事代理、外企服務、人才配置等人力資源服務。
二、招聘職位介紹
勞務派遣管理類儲備人才是為培養(yǎng)優(yōu)秀管理人員而制定的人才招聘計劃。由中國移動通信集團客戶服務(廣州)中心與南方人才資源租賃中心聯(lián)合招聘，派駐到客戶服務(中心)工作。自07年勞務派遣管理類儲備人才招聘啟動以來，已有近150名儲備人才經過全面的培養(yǎng)及鍛煉，成為中心運營管理骨干，為中心管理水平不斷提升打下良好的人才基礎。
1、管理類儲備人才工作內容
2014年春季招聘主要面向數據分析、業(yè)務運營管理、系統(tǒng)運營管理等崗位進行人才選拔。
2、管理類儲備人才發(fā)展方向
崗位分配將根據員工輪崗情況、課題成果和崗位適配度等綜合表現進行評估定崗。公司將為管理類儲備人才制定清晰的職業(yè)生涯發(fā)展路線，并優(yōu)先參加中心每年組織內部招聘、崗位選拔。入職近兩年，已有17%的勞務派遣管理類儲備人才成功通過轉聘競崗與移動公司簽約。
3、管理類儲備人才培養(yǎng)模式
公司對管理類儲備人才有以下培養(yǎng)模式：
(1)將為管理類儲備人才提供一線崗位鍛煉，入職后將經歷3 至6個月之間的一線輪崗體驗，根據工作表現和崗位空缺再進行定崗分配。而這段時間的一線輪崗主要工作為接聽客戶的來電，體驗輪班(在7：30-24：00時間內輪班)。
(2)培訓期間將進行部門輪崗體驗。
(3)課題攻關，并配備工作導師全程指導，全方位提升儲備人才的綜合能力。
任職要求
學歷要求：全日制大學本科學歷。
專業(yè)要求：不限具體專業(yè)，但優(yōu)先考慮計算機、信息管理、統(tǒng)計學、應用數學、市場營銷、工商管理、經濟學專業(yè)。
學習成績：班級或同專業(yè)排名前30%
英文水平：大學英語四級以上。
素質要求：具備主動負責的意識，良好的服務意識及合作共贏的精神，良好的系統(tǒng)思維能力及快速的學習能力，較強的寫作能力和較好的口頭表達能力。
三、招聘流程
招聘環(huán)節(jié)包括海選面試、筆試、無領導小組面試、專業(yè)面試、終面五個環(huán)節(jié)。應聘人員通過校園招聘專業(yè)面試后，將組織赴廣州參加終面，并報銷來回路費及安排住宿。
四、薪酬福利
1、固定工資和績效獎金：第一年稅前約3600元—4100元/月
2、其他獎金及津貼：年終獎、節(jié)日慰問金、生日慰問金、工齡補貼、高溫補貼、業(yè)績獎等;
3、五險一金：養(yǎng)老保險+生育保險+醫(yī)療保險+工傷保險+失業(yè)保險+公積金
4、福利待遇：
(1)福利：節(jié)日慰問品、勞保物品、夏裝冬裝工作制服等福利;
(2)待遇：每年員工體檢(獲取專業(yè)體檢報告與健康分析)、員工專屬公務機(廣州本地撥打中國移動號碼免費，網外話費補貼300元/月)、用餐補貼、夜班車、提供一年員工宿舍等;
五、應聘FAQ
Q:此次校園招聘的用工模式?
A:本次校園招聘由南方人才資源租賃中心招聘，派遣到中國移動通信集團廣東有限公司客戶服務(廣州)中心工作。錄用人員將于廣州南方人才資源租賃中心簽訂勞動合同，以勞務派遣(勞動關系與用人主體相分離的新型用人模式)形式，派駐到客戶服務(廣州)中心工作，具體工作內容由客戶服務(廣州)中心根據實際情況安排，合同期滿進行續(xù)簽考核。
Q:我的戶口和人事檔案怎么處理?
A：根據廣州市人才引進的相關規(guī)定，由廣州南方人才資源租賃中心指引員工辦理廣州市入戶遷移，費用為1340元/三年。
Q:面試時需要攜帶什么資料嗎?
A: 面試時需要攜帶1份簡歷以及在校期間取得的各種技能證書、成績單、英語四、六級(425分以上)證書復印件，并附帶生活照一張
Q:公司是否提供食宿?
A:公司為員工提供用餐補貼，并提供管理類儲備人才提供一年住宿。
Q：如被錄用，是否有實習機會?
A：中心將會為每位管理類儲備人才提供實習機會，具體實習事宜將在就業(yè)簽訂后另行安排。
Q:通過什么渠道可以了解更多關于國移動通信集團廣東有限公司客戶服務(廣州)中心的信息?
A：如果你想了解更多有關中國移動通信集團廣東有限公司客戶服務(廣州)中心的信息，請關注我中心招聘微博：移動客服廣州中心招聘微博 http://weibo.com/1008612580zhaopin。
七、面試注意事項
應聘者請自行打印1份簡歷前來面試，其中一份簡歷黏貼大(小)一寸照片，并附帶一年內生活照片一張，簡歷中要求復印在大學期間取得的各種技能證書、成績單、英語四、六級(425分以上)證書。