公司作風大整頓活動實施計劃

字號:

以下是為大家整理的關于公司作風大整頓活動實施計劃的文章,希望大家能夠喜歡!
    公司作風大整頓活動實施:
    為貫徹落實市、縣和公司關于作風大整頓活動的有關精神,進一步整頓部門工作作風,推動本部門各項工作,結(jié)合本部門實際,高度重視,精心組織,認真開展此項活動。為確?;顒禹樌_展并取得實效,針對存在的問題,特制定本實施方案。
    一、指導思想和工作目標堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想
    為指導,堅持科學發(fā)展觀和從嚴治企方針,認真貫徹落實市委、市政府和總分公司開展作風大整頓活動的各項要求,以“開展作風大整頓,推進管理大轉(zhuǎn)型”為主題,著力解決“服務不優(yōu)、責任不強、執(zhí)行不力、效率不高、形象不佳、紀律不嚴”等工作作風問題,努力實現(xiàn)“、、”的工作目標,著力營造風清氣正、政通人和的良好氛圍,為公司實現(xiàn)新跨越、再創(chuàng)新輝煌提供有力的保障。
    (一)供電大保障。實現(xiàn)縣城35kv及以上主干電網(wǎng)隱供電大保障?;寂挪槁?00%和整改率96%,確保城區(qū)變電站設備完好率達到99.5%,確保重要活動、重大節(jié)日、重要場所、重要用戶不因主干線路和變電設備故障發(fā)生停電事故,確保不發(fā)生大面積停電事故,確保不發(fā)生責任性安全事故。
    (二)電網(wǎng)大升級。強力推進35kv及以上主干線路和電網(wǎng)大升級。變電站農(nóng)網(wǎng)升級改造,提升電網(wǎng)投資績效,把電網(wǎng)建設成為“電源容量充足、系統(tǒng)安全穩(wěn)定、網(wǎng)絡堅強可靠、電網(wǎng)運行靈活、設備先進規(guī)范”的現(xiàn)代化電網(wǎng)。
    (三)營銷大提質(zhì)。推進營銷規(guī)范化管理,兌現(xiàn)“營銷大提質(zhì)。服務”,實現(xiàn)營銷規(guī)范化、服務標準化,供電服務力爭做到“零差錯”、“零投訴”。
    二、實施范圍全體員工
    三、活動內(nèi)容
    切實整頓思想作風、工作作風,在解決市、縣和公司提出問題基礎上,重點解決以下“六不”問題:
    1.服務不優(yōu)。工作能力不強、服務不優(yōu)主要表現(xiàn)為業(yè)務知識不精、工作程序不規(guī)范、工作方法簡單;服務意識不強、服務態(tài)度不佳,辦事拖拉,不能及時有效解決用戶的困難、滿足用戶的合理訴求。
    2.執(zhí)行不力。主要表現(xiàn)為接受工作任務不爽快、拈輕怕執(zhí)行不力重、挑肥揀瘦、借口推脫;對上級交辦的工作任務,不催不辦、不注重結(jié)果,消極怠工,有些工作甚至不了了之;在執(zhí)行任務的過程當中,標準降低、走樣,造成工作延誤,工作虎頭蛇尾,沒有成效,嚴重影響了工作執(zhí)行的速度和力度。
    3.責任不強。主要表現(xiàn)為責任心不強、工作敷衍塞責,責任不強缺乏熱情和主動性,被動應付多、主動擔責少;干工作為完成而完成,工作干完后,不作自我檢查,明知有問題,也不整改或應付了事;對上級交辦的任務不重視,對客戶的訴求漠不關心,對本職工作不盡心盡責,對遇到的工作困難不匯報、不反饋。
    4.效率不高。主要表現(xiàn)為工作目標不明確,缺乏計劃,效率不高沒有時間觀念,得過且過;對領導交辦的事情拖拉,執(zhí)行力度打折扣,春辦秋黃,工作拖后腿,嚴重影響工作進度。
    5.形象不佳。主要表現(xiàn)為不注意公司形象,用戶對工作形象不佳。不滿意,投訴較多。
    6.紀律不嚴。主要表現(xiàn)為不遵守工作紀律,在崗不在狀紀律不嚴。態(tài),自由散漫,作風懶散,遲到早退,擅自離崗,上班時間不務正業(yè)。
    四、活動步驟
    作風大整頓活動分為動員部署、組織實施、總結(jié)提高三個階段實施,將學習教育、監(jiān)督檢查、查究問責、建章立制貫穿始終。
    第一階段:動員部署階段(月日至月日)部門組織召開作風大整頓活動動員大會,在公司作風大整頓活動動員大會的基礎上進行進一步的思想大發(fā)動,使每位員工都能夠充分認識開展這項活動的目的、重大意義和目標要求,增強參與活動的主動性和自覺性。周密部署作風整頓活動的具體工作,同時,組織本部門學習《市作風大整頓活動方案》《市黨政機關工作人員作風問責暫行辦法》、《市關于“五個”的通知》《作風大整頓活動方案》、《關于“”的通知》以及〔2012〕號《關于下發(fā)作風大整頓活動有關文件的通知》、公司領導講話和本方案等有關文件,提高對加強作風大整頓工作的認識,明確學習的基本要求。
    第二階段:活動實施階段(月日至月日)把握學習培訓、自查自糾、評議整頓、查究問責、建章立制五個環(huán)節(jié),有效推動活動深入開展。
    1、學習培訓環(huán)節(jié)(月)。組織本部門全體人員進行學習有關作風大整頓活動的會議精神、文件資料、領導講話和公司各項管理規(guī)章制度,提高大家對作風大整頓活動的認識。要求每位員工要上交學習心得體會。
    2、作風自查自糾環(huán)節(jié)(-月)。按照本次活動的目標要求和活動內(nèi)容,聯(lián)系實際,緊緊圍繞工作作風需要解決的突出問題進行查擺。主題活動安排:
    (1)嚴格上班簽到制度、規(guī)范考勤管理。
    (2)本部門全體員工須撰寫自查自糾報告上報公司作風整頓辦,并在本部門辦公地點顯要位置進行公示。