以下是為大家整理的關(guān)于公司作風(fēng)大整頓活動實施計劃的文章,希望大家能夠喜歡!
公司作風(fēng)大整頓活動實施:
為貫徹落實市、縣和公司關(guān)于作風(fēng)大整頓活動的有關(guān)精神,進(jìn)一步整頓部門工作作風(fēng),推動本部門各項工作,結(jié)合本部門實際,高度重視,精心組織,認(rèn)真開展此項活動。為確?;顒禹樌_展并取得實效,針對存在的問題,特制定本實施方案。
一、指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想
為指導(dǎo),堅持科學(xué)發(fā)展觀和從嚴(yán)治企方針,認(rèn)真貫徹落實市委、市政府和總分公司開展作風(fēng)大整頓活動的各項要求,以“開展作風(fēng)大整頓,推進(jìn)管理大轉(zhuǎn)型”為主題,著力解決“服務(wù)不優(yōu)、責(zé)任不強(qiáng)、執(zhí)行不力、效率不高、形象不佳、紀(jì)律不嚴(yán)”等工作作風(fēng)問題,努力實現(xiàn)“、、”的工作目標(biāo),著力營造風(fēng)清氣正、政通人和的良好氛圍,為公司實現(xiàn)新跨越、再創(chuàng)新輝煌提供有力的保障。
(一)供電大保障。實現(xiàn)縣城35kv及以上主干電網(wǎng)隱供電大保障?;寂挪槁?00%和整改率96%,確保城區(qū)變電站設(shè)備完好率達(dá)到99.5%,確保重要活動、重大節(jié)日、重要場所、重要用戶不因主干線路和變電設(shè)備故障發(fā)生停電事故,確保不發(fā)生大面積停電事故,確保不發(fā)生責(zé)任性安全事故。
(二)電網(wǎng)大升級。強(qiáng)力推進(jìn)35kv及以上主干線路和電網(wǎng)大升級。變電站農(nóng)網(wǎng)升級改造,提升電網(wǎng)投資績效,把電網(wǎng)建設(shè)成為“電源容量充足、系統(tǒng)安全穩(wěn)定、網(wǎng)絡(luò)堅強(qiáng)可靠、電網(wǎng)運行靈活、設(shè)備先進(jìn)規(guī)范”的現(xiàn)代化電網(wǎng)。
(三)營銷大提質(zhì)。推進(jìn)營銷規(guī)范化管理,兌現(xiàn)“營銷大提質(zhì)。服務(wù)”,實現(xiàn)營銷規(guī)范化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,供電服務(wù)力爭做到“零差錯”、“零投訴”。
二、實施范圍全體員工
三、活動內(nèi)容
切實整頓思想作風(fēng)、工作作風(fēng),在解決市、縣和公司提出問題基礎(chǔ)上,重點解決以下“六不”問題:
1.服務(wù)不優(yōu)。工作能力不強(qiáng)、服務(wù)不優(yōu)主要表現(xiàn)為業(yè)務(wù)知識不精、工作程序不規(guī)范、工作方法簡單;服務(wù)意識不強(qiáng)、服務(wù)態(tài)度不佳,辦事拖拉,不能及時有效解決用戶的困難、滿足用戶的合理訴求。
2.執(zhí)行不力。主要表現(xiàn)為接受工作任務(wù)不爽快、拈輕怕執(zhí)行不力重、挑肥揀瘦、借口推脫;對上級交辦的工作任務(wù),不催不辦、不注重結(jié)果,消極怠工,有些工作甚至不了了之;在執(zhí)行任務(wù)的過程當(dāng)中,標(biāo)準(zhǔn)降低、走樣,造成工作延誤,工作虎頭蛇尾,沒有成效,嚴(yán)重影響了工作執(zhí)行的速度和力度。
3.責(zé)任不強(qiáng)。主要表現(xiàn)為責(zé)任心不強(qiáng)、工作敷衍塞責(zé),責(zé)任不強(qiáng)缺乏熱情和主動性,被動應(yīng)付多、主動擔(dān)責(zé)少;干工作為完成而完成,工作干完后,不作自我檢查,明知有問題,也不整改或應(yīng)付了事;對上級交辦的任務(wù)不重視,對客戶的訴求漠不關(guān)心,對本職工作不盡心盡責(zé),對遇到的工作困難不匯報、不反饋。
4.效率不高。主要表現(xiàn)為工作目標(biāo)不明確,缺乏計劃,效率不高沒有時間觀念,得過且過;對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情拖拉,執(zhí)行力度打折扣,春辦秋黃,工作拖后腿,嚴(yán)重影響工作進(jìn)度。
5.形象不佳。主要表現(xiàn)為不注意公司形象,用戶對工作形象不佳。不滿意,投訴較多。
6.紀(jì)律不嚴(yán)。主要表現(xiàn)為不遵守工作紀(jì)律,在崗不在狀紀(jì)律不嚴(yán)。態(tài),自由散漫,作風(fēng)懶散,遲到早退,擅自離崗,上班時間不務(wù)正業(yè)。
四、活動步驟
作風(fēng)大整頓活動分為動員部署、組織實施、總結(jié)提高三個階段實施,將學(xué)習(xí)教育、監(jiān)督檢查、查究問責(zé)、建章立制貫穿始終。
第一階段:動員部署階段(月日至月日)部門組織召開作風(fēng)大整頓活動動員大會,在公司作風(fēng)大整頓活動動員大會的基礎(chǔ)上進(jìn)行進(jìn)一步的思想大發(fā)動,使每位員工都能夠充分認(rèn)識開展這項活動的目的、重大意義和目標(biāo)要求,增強(qiáng)參與活動的主動性和自覺性。周密部署作風(fēng)整頓活動的具體工作,同時,組織本部門學(xué)習(xí)《市作風(fēng)大整頓活動方案》《市黨政機(jī)關(guān)工作人員作風(fēng)問責(zé)暫行辦法》、《市關(guān)于“五個”的通知》《作風(fēng)大整頓活動方案》、《關(guān)于“”的通知》以及〔2012〕號《關(guān)于下發(fā)作風(fēng)大整頓活動有關(guān)文件的通知》、公司領(lǐng)導(dǎo)講話和本方案等有關(guān)文件,提高對加強(qiáng)作風(fēng)大整頓工作的認(rèn)識,明確學(xué)習(xí)的基本要求。
第二階段:活動實施階段(月日至月日)把握學(xué)習(xí)培訓(xùn)、自查自糾、評議整頓、查究問責(zé)、建章立制五個環(huán)節(jié),有效推動活動深入開展。
1、學(xué)習(xí)培訓(xùn)環(huán)節(jié)(月)。組織本部門全體人員進(jìn)行學(xué)習(xí)有關(guān)作風(fēng)大整頓活動的會議精神、文件資料、領(lǐng)導(dǎo)講話和公司各項管理規(guī)章制度,提高大家對作風(fēng)大整頓活動的認(rèn)識。要求每位員工要上交學(xué)習(xí)心得體會。
2、作風(fēng)自查自糾環(huán)節(jié)(-月)。按照本次活動的目標(biāo)要求和活動內(nèi)容,聯(lián)系實際,緊緊圍繞工作作風(fēng)需要解決的突出問題進(jìn)行查擺。主題活動安排:
(1)嚴(yán)格上班簽到制度、規(guī)范考勤管理。
(2)本部門全體員工須撰寫自查自糾報告上報公司作風(fēng)整頓辦,并在本部門辦公地點顯要位置進(jìn)行公示。
公司作風(fēng)大整頓活動實施:
為貫徹落實市、縣和公司關(guān)于作風(fēng)大整頓活動的有關(guān)精神,進(jìn)一步整頓部門工作作風(fēng),推動本部門各項工作,結(jié)合本部門實際,高度重視,精心組織,認(rèn)真開展此項活動。為確?;顒禹樌_展并取得實效,針對存在的問題,特制定本實施方案。
一、指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想
為指導(dǎo),堅持科學(xué)發(fā)展觀和從嚴(yán)治企方針,認(rèn)真貫徹落實市委、市政府和總分公司開展作風(fēng)大整頓活動的各項要求,以“開展作風(fēng)大整頓,推進(jìn)管理大轉(zhuǎn)型”為主題,著力解決“服務(wù)不優(yōu)、責(zé)任不強(qiáng)、執(zhí)行不力、效率不高、形象不佳、紀(jì)律不嚴(yán)”等工作作風(fēng)問題,努力實現(xiàn)“、、”的工作目標(biāo),著力營造風(fēng)清氣正、政通人和的良好氛圍,為公司實現(xiàn)新跨越、再創(chuàng)新輝煌提供有力的保障。
(一)供電大保障。實現(xiàn)縣城35kv及以上主干電網(wǎng)隱供電大保障?;寂挪槁?00%和整改率96%,確保城區(qū)變電站設(shè)備完好率達(dá)到99.5%,確保重要活動、重大節(jié)日、重要場所、重要用戶不因主干線路和變電設(shè)備故障發(fā)生停電事故,確保不發(fā)生大面積停電事故,確保不發(fā)生責(zé)任性安全事故。
(二)電網(wǎng)大升級。強(qiáng)力推進(jìn)35kv及以上主干線路和電網(wǎng)大升級。變電站農(nóng)網(wǎng)升級改造,提升電網(wǎng)投資績效,把電網(wǎng)建設(shè)成為“電源容量充足、系統(tǒng)安全穩(wěn)定、網(wǎng)絡(luò)堅強(qiáng)可靠、電網(wǎng)運行靈活、設(shè)備先進(jìn)規(guī)范”的現(xiàn)代化電網(wǎng)。
(三)營銷大提質(zhì)。推進(jìn)營銷規(guī)范化管理,兌現(xiàn)“營銷大提質(zhì)。服務(wù)”,實現(xiàn)營銷規(guī)范化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,供電服務(wù)力爭做到“零差錯”、“零投訴”。
二、實施范圍全體員工
三、活動內(nèi)容
切實整頓思想作風(fēng)、工作作風(fēng),在解決市、縣和公司提出問題基礎(chǔ)上,重點解決以下“六不”問題:
1.服務(wù)不優(yōu)。工作能力不強(qiáng)、服務(wù)不優(yōu)主要表現(xiàn)為業(yè)務(wù)知識不精、工作程序不規(guī)范、工作方法簡單;服務(wù)意識不強(qiáng)、服務(wù)態(tài)度不佳,辦事拖拉,不能及時有效解決用戶的困難、滿足用戶的合理訴求。
2.執(zhí)行不力。主要表現(xiàn)為接受工作任務(wù)不爽快、拈輕怕執(zhí)行不力重、挑肥揀瘦、借口推脫;對上級交辦的工作任務(wù),不催不辦、不注重結(jié)果,消極怠工,有些工作甚至不了了之;在執(zhí)行任務(wù)的過程當(dāng)中,標(biāo)準(zhǔn)降低、走樣,造成工作延誤,工作虎頭蛇尾,沒有成效,嚴(yán)重影響了工作執(zhí)行的速度和力度。
3.責(zé)任不強(qiáng)。主要表現(xiàn)為責(zé)任心不強(qiáng)、工作敷衍塞責(zé),責(zé)任不強(qiáng)缺乏熱情和主動性,被動應(yīng)付多、主動擔(dān)責(zé)少;干工作為完成而完成,工作干完后,不作自我檢查,明知有問題,也不整改或應(yīng)付了事;對上級交辦的任務(wù)不重視,對客戶的訴求漠不關(guān)心,對本職工作不盡心盡責(zé),對遇到的工作困難不匯報、不反饋。
4.效率不高。主要表現(xiàn)為工作目標(biāo)不明確,缺乏計劃,效率不高沒有時間觀念,得過且過;對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情拖拉,執(zhí)行力度打折扣,春辦秋黃,工作拖后腿,嚴(yán)重影響工作進(jìn)度。
5.形象不佳。主要表現(xiàn)為不注意公司形象,用戶對工作形象不佳。不滿意,投訴較多。
6.紀(jì)律不嚴(yán)。主要表現(xiàn)為不遵守工作紀(jì)律,在崗不在狀紀(jì)律不嚴(yán)。態(tài),自由散漫,作風(fēng)懶散,遲到早退,擅自離崗,上班時間不務(wù)正業(yè)。
四、活動步驟
作風(fēng)大整頓活動分為動員部署、組織實施、總結(jié)提高三個階段實施,將學(xué)習(xí)教育、監(jiān)督檢查、查究問責(zé)、建章立制貫穿始終。
第一階段:動員部署階段(月日至月日)部門組織召開作風(fēng)大整頓活動動員大會,在公司作風(fēng)大整頓活動動員大會的基礎(chǔ)上進(jìn)行進(jìn)一步的思想大發(fā)動,使每位員工都能夠充分認(rèn)識開展這項活動的目的、重大意義和目標(biāo)要求,增強(qiáng)參與活動的主動性和自覺性。周密部署作風(fēng)整頓活動的具體工作,同時,組織本部門學(xué)習(xí)《市作風(fēng)大整頓活動方案》《市黨政機(jī)關(guān)工作人員作風(fēng)問責(zé)暫行辦法》、《市關(guān)于“五個”的通知》《作風(fēng)大整頓活動方案》、《關(guān)于“”的通知》以及〔2012〕號《關(guān)于下發(fā)作風(fēng)大整頓活動有關(guān)文件的通知》、公司領(lǐng)導(dǎo)講話和本方案等有關(guān)文件,提高對加強(qiáng)作風(fēng)大整頓工作的認(rèn)識,明確學(xué)習(xí)的基本要求。
第二階段:活動實施階段(月日至月日)把握學(xué)習(xí)培訓(xùn)、自查自糾、評議整頓、查究問責(zé)、建章立制五個環(huán)節(jié),有效推動活動深入開展。
1、學(xué)習(xí)培訓(xùn)環(huán)節(jié)(月)。組織本部門全體人員進(jìn)行學(xué)習(xí)有關(guān)作風(fēng)大整頓活動的會議精神、文件資料、領(lǐng)導(dǎo)講話和公司各項管理規(guī)章制度,提高大家對作風(fēng)大整頓活動的認(rèn)識。要求每位員工要上交學(xué)習(xí)心得體會。
2、作風(fēng)自查自糾環(huán)節(jié)(-月)。按照本次活動的目標(biāo)要求和活動內(nèi)容,聯(lián)系實際,緊緊圍繞工作作風(fēng)需要解決的突出問題進(jìn)行查擺。主題活動安排:
(1)嚴(yán)格上班簽到制度、規(guī)范考勤管理。
(2)本部門全體員工須撰寫自查自糾報告上報公司作風(fēng)整頓辦,并在本部門辦公地點顯要位置進(jìn)行公示。