一、名詞解釋
1、市場(chǎng)信息2、市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)3、市場(chǎng)調(diào)查4、探索性調(diào)查5、描述性調(diào)查
6、詢問法7、觀察法8、實(shí)驗(yàn)法9、市場(chǎng)預(yù)測(cè)10、個(gè)人判斷法
11、德爾菲法12、因果分析法13、指數(shù)平均法14、營(yíng)銷情報(bào)系統(tǒng)
15、營(yíng)銷分析系統(tǒng)16、因果性調(diào)查17、預(yù)測(cè)性調(diào)查
二、填空題
1、根據(jù)載體的不同可將市場(chǎng)信息分為( )、( )、( )。
2、市場(chǎng)信息根據(jù)加工程度不同分為( )、( )、( )。
3、信息加工整理工作一般可分為( )、( )、( )、( )、( )等環(huán)節(jié)。
4、市場(chǎng)信息系統(tǒng)由( )、( )、( )、( )四個(gè)子系統(tǒng)組成。
5、根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查要達(dá)到的目的不同，市場(chǎng)調(diào)查有( )、( )、( )、( )四種主要類型。
6、市場(chǎng)調(diào)查主要包括( )、( )、( )、( )、( )、( )內(nèi)容。
7、市場(chǎng)調(diào)查包括( )、( )、( )等步驟。
8、常用調(diào)查表的問題類型有( )、( )、( )、( )、( )等類型。
9、詢問法可分為( )、( )、( )、( )四種形式。
10、市場(chǎng)預(yù)測(cè)的原則有( )、( )、( )等原則。
11、按預(yù)測(cè)的時(shí)間長(zhǎng)短分，可分為( )、( )、( )。
12、預(yù)測(cè)方法基本上可歸納為( )和( )兩大類，即( )和( )。
13、專家組預(yù)測(cè)法有( )、( )、( )三個(gè)特點(diǎn)。
14、定性預(yù)測(cè)法有( )、( )。
15、一般時(shí)間序列變化較小時(shí)，平滑系數(shù)X，應(yīng)( )些，一般取( )。
16、回歸分析根據(jù)其影響因素(自變量)的多少可分為( )、( )和( )。
17、市場(chǎng)預(yù)測(cè)包括( )、( )、( )、( )、( )、( )等步驟。
18、移動(dòng)平均法是把各個(gè)時(shí)期的實(shí)際數(shù)據(jù)對(duì)( )等同看待。
19、心理調(diào)查主要是調(diào)查消費(fèi)者心理狀態(tài)，可分為( )和( )。
20、實(shí)驗(yàn)法的優(yōu)點(diǎn)是( )。
21、觀察法的優(yōu)點(diǎn)是( )，缺點(diǎn)是( )。
22、面談?wù){(diào)查法的缺點(diǎn)是( )。
三、選擇題(含單項(xiàng)、多項(xiàng))
1、市場(chǎng)信息按照發(fā)生的規(guī)律分類，可分為( )。
A、常規(guī)性信息
B、穩(wěn)定信息
C、未來(lái)信息
D、偶然性信息
E、現(xiàn)在信息
2、市場(chǎng)信息系統(tǒng)是指由( )組成的一個(gè)相互關(guān)聯(lián)的復(fù)合體。
A、人員
B、計(jì)算機(jī)
C、計(jì)算機(jī)程序
D、環(huán)境
E、信息
3、當(dāng)企業(yè)對(duì)所要調(diào)查的問題和范圍尚不清楚，無(wú)法確定應(yīng)當(dāng)調(diào)查什么問題時(shí)，可采用( )
A、探測(cè)性調(diào)查
B、描述性調(diào)查
C、因果性調(diào)查
D、預(yù)測(cè)性調(diào)查
4、調(diào)查調(diào)查的步驟，一般可分為( )。
A、三個(gè)階段，八個(gè)步驟
B、八個(gè)階段，三個(gè)步驟
C、八個(gè)階段，八個(gè)步驟
D、八個(gè)階段，八個(gè)步驟
5、詢問法包括( )。
A、面談?wù){(diào)查法
B、電話調(diào)查法
C、觀察法
D、心理調(diào)查法
6、會(huì)議調(diào)查法的優(yōu)點(diǎn)是( )。
A、節(jié)省時(shí)間和費(fèi)用
B、資料豐富
C、時(shí)間不受限制
D、回信率高
7、通過小規(guī)模的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)來(lái)測(cè)驗(yàn)?zāi)骋划a(chǎn)品或某項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)的效果稱為( )。
A、觀察法
B、實(shí)驗(yàn)法
C、心理調(diào)查法
8、當(dāng)時(shí)間序列比較穩(wěn)定無(wú)明顯變化趨勢(shì)時(shí)宜采用( )。
A、移動(dòng)平均法
B、簡(jiǎn)單平均法
C、指數(shù)平滑法
9、采用加權(quán)移動(dòng)法進(jìn)行預(yù)測(cè)時(shí)，加權(quán)系數(shù)選擇的原則是( )。
A、離預(yù)測(cè)期近的權(quán)數(shù)大
B、離預(yù)測(cè)期遠(yuǎn)的權(quán)數(shù)大
C、離預(yù)測(cè)斯近的權(quán)數(shù)小
10、某種商品銷量突然下降的原因一時(shí)難以弄清時(shí)，宜首先進(jìn)行( )。
A、描述性研究
B、預(yù)測(cè)性研究考試就到
C、因果性研究
D、探索性研究
11、用德爾菲法進(jìn)行預(yù)測(cè)，成敗的關(guān)鍵是( )。
A、確定預(yù)測(cè)對(duì)象
B、選擇專家
C、設(shè)計(jì)調(diào)查表
D、預(yù)測(cè)結(jié)果的統(tǒng)計(jì)整理
12、隨機(jī)抽查是從總體中按( )原則抽取樣本的方法。
A、隨機(jī)
B、主觀判斷
C、經(jīng)驗(yàn)
D、專家確定
13、訪問調(diào)查法的缺點(diǎn)是( )。
A、成本高，費(fèi)用大
B、代表性差
C、無(wú)法利用照片圖片
D、只限于對(duì)簡(jiǎn)單問題的了解
E、所以資料受調(diào)查人的主觀偏見影響大。
14、企業(yè)之所以要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，其目的在于( )。
A、了解產(chǎn)品分銷渠道
B、了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力
C、了解產(chǎn)品潛在需求，為市場(chǎng)預(yù)測(cè)和營(yíng)銷決策提供依據(jù)
D、了解產(chǎn)品的費(fèi)用
四、判斷題
1、當(dāng)企業(yè)對(duì)要調(diào)查的原因和范圍尚不十分清楚時(shí)，可采用探測(cè)性調(diào)查。
2、隨機(jī)抽樣法中的總體中的每個(gè)個(gè)體被抽取的機(jī)會(huì)是不相等的。
3、指數(shù)平滑法中的平滑系數(shù)α的值是在0-1之間，即0<α<1。
4、因果性研究是用來(lái)探索問題發(fā)生的原因，或?yàn)榻鉀Q某種疑難問題尋找思路而進(jìn)行的市場(chǎng)研究。
5、市場(chǎng)調(diào)查就是對(duì)消費(fèi)者的需求狀況進(jìn)行調(diào)查。
6、市場(chǎng)信息就是與市場(chǎng)有關(guān)的各種消息。
7、市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)是由機(jī)器和計(jì)算機(jī)程序組成的一個(gè)復(fù)合體。
8、品等題，又叫順位題，即將幾種可能答案按調(diào)查者的意愿排列先后次序。
9、抽樣調(diào)查就是從調(diào)查對(duì)象中隨意抽取一部分子樣，進(jìn)行調(diào)查，然后推算總體狀況。
10、會(huì)議調(diào)查法就是企業(yè)召開各種會(huì)議進(jìn)行調(diào)查。
11、實(shí)驗(yàn)法就是通過小規(guī)模的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)來(lái)測(cè)驗(yàn)?zāi)骋划a(chǎn)品或某項(xiàng)營(yíng)銷措施的效果，以決定是否值得大規(guī)模推廣。
12、市場(chǎng)預(yù)測(cè)就是運(yùn)用定量的方法和手段，對(duì)影響市場(chǎng)需求變化的諸多因素進(jìn)行研究和分析，以預(yù)見市場(chǎng)未來(lái)發(fā)趨勢(shì)。
五、問答題
1、市場(chǎng)信息的含義是什么?
2、市場(chǎng)信息有哪些作用?
3、市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)由哪些部分組成?
4、市場(chǎng)調(diào)查的種類有哪些?它包括哪些內(nèi)容，分為哪幾個(gè)階段?
5、市場(chǎng)調(diào)查的方法有哪些?
6、市場(chǎng)調(diào)查的各種方法有何特點(diǎn)?
7、市場(chǎng)預(yù)測(cè)的含義是什么?
8、市場(chǎng)預(yù)測(cè)有何作用?
9、市場(chǎng)預(yù)測(cè)的種類有哪些?
10、定性的預(yù)測(cè)方法各自有什么優(yōu)缺點(diǎn)?
11、定量的預(yù)測(cè)方法有哪些，各有什么適用條件?
12、市場(chǎng)調(diào)查包括哪些步驟?
13、德爾菲法有什么特點(diǎn)?
14、怎樣設(shè)計(jì)調(diào)查表格?試舉例說明
15、怎樣進(jìn)行抽樣調(diào)查?抽樣的方法有哪些?
16、為什么要進(jìn)行心理調(diào)查?
17、市場(chǎng)預(yù)測(cè)的原則有哪些?
18、市場(chǎng)預(yù)測(cè)中一元線性回歸分析的計(jì)算原理是什么?
19、怎樣進(jìn)行信息的加工整理?
20、怎樣進(jìn)行實(shí)地調(diào)查?要抓好哪些工作?
21、分層抽樣與分群抽樣的區(qū)別何在?
22、什么是季節(jié)變動(dòng)指數(shù)法?
六、計(jì)算題
1、2004年思佳公司的手機(jī)在某地區(qū)實(shí)現(xiàn)的銷售總額為8億元，公司在該地區(qū)的市場(chǎng)占有率為45%，試問思佳公司在這個(gè)地區(qū)的市場(chǎng)需求量是多少?
2、某地區(qū)在一年內(nèi)的吸煙人數(shù)大約為1000萬(wàn)，平均每人每年購(gòu)買卷煙25條，卷煙的平均價(jià)格為第條60元，則該地區(qū)的卷煙市場(chǎng)潛量為多少?
3、某企業(yè)2000年——2004年實(shí)現(xiàn)的銷售額統(tǒng)計(jì)資料見下表，試運(yùn)用直線趨勢(shì)法預(yù)測(cè)2005年可能耐完成的銷售額。
1、市場(chǎng)信息2、市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)3、市場(chǎng)調(diào)查4、探索性調(diào)查5、描述性調(diào)查
6、詢問法7、觀察法8、實(shí)驗(yàn)法9、市場(chǎng)預(yù)測(cè)10、個(gè)人判斷法
11、德爾菲法12、因果分析法13、指數(shù)平均法14、營(yíng)銷情報(bào)系統(tǒng)
15、營(yíng)銷分析系統(tǒng)16、因果性調(diào)查17、預(yù)測(cè)性調(diào)查
二、填空題
1、根據(jù)載體的不同可將市場(chǎng)信息分為( )、( )、( )。
2、市場(chǎng)信息根據(jù)加工程度不同分為( )、( )、( )。
3、信息加工整理工作一般可分為( )、( )、( )、( )、( )等環(huán)節(jié)。
4、市場(chǎng)信息系統(tǒng)由( )、( )、( )、( )四個(gè)子系統(tǒng)組成。
5、根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查要達(dá)到的目的不同，市場(chǎng)調(diào)查有( )、( )、( )、( )四種主要類型。
6、市場(chǎng)調(diào)查主要包括( )、( )、( )、( )、( )、( )內(nèi)容。
7、市場(chǎng)調(diào)查包括( )、( )、( )等步驟。
8、常用調(diào)查表的問題類型有( )、( )、( )、( )、( )等類型。
9、詢問法可分為( )、( )、( )、( )四種形式。
10、市場(chǎng)預(yù)測(cè)的原則有( )、( )、( )等原則。
11、按預(yù)測(cè)的時(shí)間長(zhǎng)短分，可分為( )、( )、( )。
12、預(yù)測(cè)方法基本上可歸納為( )和( )兩大類，即( )和( )。
13、專家組預(yù)測(cè)法有( )、( )、( )三個(gè)特點(diǎn)。
14、定性預(yù)測(cè)法有( )、( )。
15、一般時(shí)間序列變化較小時(shí)，平滑系數(shù)X，應(yīng)( )些，一般取( )。
16、回歸分析根據(jù)其影響因素(自變量)的多少可分為( )、( )和( )。
17、市場(chǎng)預(yù)測(cè)包括( )、( )、( )、( )、( )、( )等步驟。
18、移動(dòng)平均法是把各個(gè)時(shí)期的實(shí)際數(shù)據(jù)對(duì)( )等同看待。
19、心理調(diào)查主要是調(diào)查消費(fèi)者心理狀態(tài)，可分為( )和( )。
20、實(shí)驗(yàn)法的優(yōu)點(diǎn)是( )。
21、觀察法的優(yōu)點(diǎn)是( )，缺點(diǎn)是( )。
22、面談?wù){(diào)查法的缺點(diǎn)是( )。
三、選擇題(含單項(xiàng)、多項(xiàng))
1、市場(chǎng)信息按照發(fā)生的規(guī)律分類，可分為( )。
A、常規(guī)性信息
B、穩(wěn)定信息
C、未來(lái)信息
D、偶然性信息
E、現(xiàn)在信息
2、市場(chǎng)信息系統(tǒng)是指由( )組成的一個(gè)相互關(guān)聯(lián)的復(fù)合體。
A、人員
B、計(jì)算機(jī)
C、計(jì)算機(jī)程序
D、環(huán)境
E、信息
3、當(dāng)企業(yè)對(duì)所要調(diào)查的問題和范圍尚不清楚，無(wú)法確定應(yīng)當(dāng)調(diào)查什么問題時(shí)，可采用( )
A、探測(cè)性調(diào)查
B、描述性調(diào)查
C、因果性調(diào)查
D、預(yù)測(cè)性調(diào)查
4、調(diào)查調(diào)查的步驟，一般可分為( )。
A、三個(gè)階段，八個(gè)步驟
B、八個(gè)階段，三個(gè)步驟
C、八個(gè)階段，八個(gè)步驟
D、八個(gè)階段，八個(gè)步驟
5、詢問法包括( )。
A、面談?wù){(diào)查法
B、電話調(diào)查法
C、觀察法
D、心理調(diào)查法
6、會(huì)議調(diào)查法的優(yōu)點(diǎn)是( )。
A、節(jié)省時(shí)間和費(fèi)用
B、資料豐富
C、時(shí)間不受限制
D、回信率高
7、通過小規(guī)模的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)來(lái)測(cè)驗(yàn)?zāi)骋划a(chǎn)品或某項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)的效果稱為( )。
A、觀察法
B、實(shí)驗(yàn)法
C、心理調(diào)查法
8、當(dāng)時(shí)間序列比較穩(wěn)定無(wú)明顯變化趨勢(shì)時(shí)宜采用( )。
A、移動(dòng)平均法
B、簡(jiǎn)單平均法
C、指數(shù)平滑法
9、采用加權(quán)移動(dòng)法進(jìn)行預(yù)測(cè)時(shí)，加權(quán)系數(shù)選擇的原則是( )。
A、離預(yù)測(cè)期近的權(quán)數(shù)大
B、離預(yù)測(cè)期遠(yuǎn)的權(quán)數(shù)大
C、離預(yù)測(cè)斯近的權(quán)數(shù)小
10、某種商品銷量突然下降的原因一時(shí)難以弄清時(shí)，宜首先進(jìn)行( )。
A、描述性研究
B、預(yù)測(cè)性研究考試就到
C、因果性研究
D、探索性研究
11、用德爾菲法進(jìn)行預(yù)測(cè)，成敗的關(guān)鍵是( )。
A、確定預(yù)測(cè)對(duì)象
B、選擇專家
C、設(shè)計(jì)調(diào)查表
D、預(yù)測(cè)結(jié)果的統(tǒng)計(jì)整理
12、隨機(jī)抽查是從總體中按( )原則抽取樣本的方法。
A、隨機(jī)
B、主觀判斷
C、經(jīng)驗(yàn)
D、專家確定
13、訪問調(diào)查法的缺點(diǎn)是( )。
A、成本高，費(fèi)用大
B、代表性差
C、無(wú)法利用照片圖片
D、只限于對(duì)簡(jiǎn)單問題的了解
E、所以資料受調(diào)查人的主觀偏見影響大。
14、企業(yè)之所以要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，其目的在于( )。
A、了解產(chǎn)品分銷渠道
B、了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力
C、了解產(chǎn)品潛在需求，為市場(chǎng)預(yù)測(cè)和營(yíng)銷決策提供依據(jù)
D、了解產(chǎn)品的費(fèi)用
四、判斷題
1、當(dāng)企業(yè)對(duì)要調(diào)查的原因和范圍尚不十分清楚時(shí)，可采用探測(cè)性調(diào)查。
2、隨機(jī)抽樣法中的總體中的每個(gè)個(gè)體被抽取的機(jī)會(huì)是不相等的。
3、指數(shù)平滑法中的平滑系數(shù)α的值是在0-1之間，即0<α<1。
4、因果性研究是用來(lái)探索問題發(fā)生的原因，或?yàn)榻鉀Q某種疑難問題尋找思路而進(jìn)行的市場(chǎng)研究。
5、市場(chǎng)調(diào)查就是對(duì)消費(fèi)者的需求狀況進(jìn)行調(diào)查。
6、市場(chǎng)信息就是與市場(chǎng)有關(guān)的各種消息。
7、市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)是由機(jī)器和計(jì)算機(jī)程序組成的一個(gè)復(fù)合體。
8、品等題，又叫順位題，即將幾種可能答案按調(diào)查者的意愿排列先后次序。
9、抽樣調(diào)查就是從調(diào)查對(duì)象中隨意抽取一部分子樣，進(jìn)行調(diào)查，然后推算總體狀況。
10、會(huì)議調(diào)查法就是企業(yè)召開各種會(huì)議進(jìn)行調(diào)查。
11、實(shí)驗(yàn)法就是通過小規(guī)模的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)來(lái)測(cè)驗(yàn)?zāi)骋划a(chǎn)品或某項(xiàng)營(yíng)銷措施的效果，以決定是否值得大規(guī)模推廣。
12、市場(chǎng)預(yù)測(cè)就是運(yùn)用定量的方法和手段，對(duì)影響市場(chǎng)需求變化的諸多因素進(jìn)行研究和分析，以預(yù)見市場(chǎng)未來(lái)發(fā)趨勢(shì)。
五、問答題
1、市場(chǎng)信息的含義是什么?
2、市場(chǎng)信息有哪些作用?
3、市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)由哪些部分組成?
4、市場(chǎng)調(diào)查的種類有哪些?它包括哪些內(nèi)容，分為哪幾個(gè)階段?
5、市場(chǎng)調(diào)查的方法有哪些?
6、市場(chǎng)調(diào)查的各種方法有何特點(diǎn)?
7、市場(chǎng)預(yù)測(cè)的含義是什么?
8、市場(chǎng)預(yù)測(cè)有何作用?
9、市場(chǎng)預(yù)測(cè)的種類有哪些?
10、定性的預(yù)測(cè)方法各自有什么優(yōu)缺點(diǎn)?
11、定量的預(yù)測(cè)方法有哪些，各有什么適用條件?
12、市場(chǎng)調(diào)查包括哪些步驟?
13、德爾菲法有什么特點(diǎn)?
14、怎樣設(shè)計(jì)調(diào)查表格?試舉例說明
15、怎樣進(jìn)行抽樣調(diào)查?抽樣的方法有哪些?
16、為什么要進(jìn)行心理調(diào)查?
17、市場(chǎng)預(yù)測(cè)的原則有哪些?
18、市場(chǎng)預(yù)測(cè)中一元線性回歸分析的計(jì)算原理是什么?
19、怎樣進(jìn)行信息的加工整理?
20、怎樣進(jìn)行實(shí)地調(diào)查?要抓好哪些工作?
21、分層抽樣與分群抽樣的區(qū)別何在?
22、什么是季節(jié)變動(dòng)指數(shù)法?
六、計(jì)算題
1、2004年思佳公司的手機(jī)在某地區(qū)實(shí)現(xiàn)的銷售總額為8億元，公司在該地區(qū)的市場(chǎng)占有率為45%，試問思佳公司在這個(gè)地區(qū)的市場(chǎng)需求量是多少?
2、某地區(qū)在一年內(nèi)的吸煙人數(shù)大約為1000萬(wàn)，平均每人每年購(gòu)買卷煙25條，卷煙的平均價(jià)格為第條60元，則該地區(qū)的卷煙市場(chǎng)潛量為多少?
3、某企業(yè)2000年——2004年實(shí)現(xiàn)的銷售額統(tǒng)計(jì)資料見下表，試運(yùn)用直線趨勢(shì)法預(yù)測(cè)2005年可能耐完成的銷售額。