山西太原出租車(chē)全面“禁煙” 司機(jī)違規(guī)被罰200元
司機(jī)違規(guī)將被處罰200元；乘客吸煙不聽(tīng)勸阻，司機(jī)有權(quán)拒載出租車(chē)內(nèi)統(tǒng)一張貼禁煙標(biāo)識(shí)，不能擺放煙灰缸等煙具……記者今日從太原市客運(yùn)辦獲悉，今起，太原市8000多輛出租車(chē)將全面禁煙。若出租車(chē)司機(jī)違反規(guī)定，將面臨200元的處罰；乘客在車(chē)廂內(nèi)吸煙不聽(tīng)司機(jī)勸阻的，司機(jī)有權(quán)對(duì)其拒載。
吸煙有害健康，吸“二手煙”危害更大。為了提升太原市出租車(chē)服務(wù)水平，根治車(chē)內(nèi)吸煙頑疾，太原市客運(yùn)辦首次以行業(yè)規(guī)范的形式，對(duì)車(chē)內(nèi)吸煙做出了處罰細(xì)則規(guī)定。按照要求，今起，太原市所有出租車(chē)將陸續(xù)在車(chē)廂內(nèi)醒目位置統(tǒng)一張貼“禁止吸煙”標(biāo)識(shí)；車(chē)廂內(nèi)不得擺放香煙和煙灰缸等煙具；乘客吸煙上車(chē)時(shí)，駕駛員應(yīng)進(jìn)行口頭提示或播放語(yǔ)音提示；駕駛員和乘客在出租車(chē)內(nèi)不得有吸煙行為；所有出租車(chē)拒絕煙草廣告、促銷(xiāo)和贊助行為，并主動(dòng)接受群眾監(jiān)督和輿論監(jiān)督?！俺丝桶l(fā)現(xiàn)有司機(jī)在車(chē)內(nèi)吸煙的，謹(jǐn)記要留有證據(jù)，必須是影像資料等?！碧锌瓦\(yùn)辦工作人員介紹，從今起，市客運(yùn)辦將加強(qiáng)監(jiān)督檢查，乘客發(fā)現(xiàn)駕駛員吸煙的，可向市客運(yùn)辦舉報(bào)。對(duì)于檢查發(fā)現(xiàn)或乘客舉報(bào)屬實(shí)的吸煙駕駛員，市客運(yùn)辦依據(jù)《太原市客運(yùn)出租汽車(chē)服務(wù)管理?xiàng)l例》有關(guān)規(guī)定，給予責(zé)令改正，并處以50元—200元罰款的處理。乘客在乘坐出租車(chē)時(shí)也不得吸煙，發(fā)現(xiàn)乘客吸煙的，駕駛員應(yīng)及時(shí)進(jìn)行勸阻和制止，若屢勸不聽(tīng)的，司機(jī)有權(quán)對(duì)其拒載。
此外，出租車(chē)司機(jī)應(yīng)保持車(chē)輛衛(wèi)生、整潔、設(shè)施完好。乘客在乘車(chē)過(guò)程中，若發(fā)現(xiàn)出租車(chē)不干凈、不衛(wèi)生、不整潔、設(shè)施不齊全，可向市客運(yùn)辦舉報(bào)。對(duì)于檢查發(fā)現(xiàn)或乘客舉報(bào)屬實(shí)車(chē)輛衛(wèi)生不合格的駕駛員，市客運(yùn)辦依據(jù)《太原市客運(yùn)出租汽車(chē)服務(wù)管理?xiàng)l例》有關(guān)規(guī)定，給予責(zé)令改正，并處以50元—200元罰款。
▲司機(jī)乘客怎么說(shuō)
A司機(jī)擔(dān)憂：管怕挨罵不管挨罰
2月12日16時(shí)許，省城解放路與迎澤大街十字路口。在一輛等紅燈的出租車(chē)內(nèi)，記者看到，副駕駛上的乘客正半打開(kāi)窗戶(hù)，嘴里吐著煙圈，而旁側(cè)的司機(jī)并未制止?！肮馨?，說(shuō)不定會(huì)招來(lái)對(duì)方的不滿(mǎn)甚至責(zé)罵；不管吧，有時(shí)會(huì)丟掉一些乘客?！碧怀鲎馄?chē)公司趙師傅說(shuō)，禁煙規(guī)定實(shí)行后，如果有乘客在車(chē)?yán)锍闊煟麜?huì)先把車(chē)停下來(lái)，建議乘客在車(chē)外抽完煙后再繼續(xù)行駛。
二出租汽車(chē)公司一名司機(jī)則表示，即使在車(chē)內(nèi)張貼“車(chē)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙”的標(biāo)識(shí)，也無(wú)法阻止乘客在車(chē)內(nèi)抽煙?！捌鋵?shí)，我也煩乘客在車(chē)?yán)锍闊?，味兒半天都散不出去，可沒(méi)有辦法，現(xiàn)在好了，最起碼客運(yùn)辦有文件了，乘客不聽(tīng)勸阻，可以拒載?！辈贿^(guò)，說(shuō)到拒載，不少司機(jī)表示，要是遇到抽煙乘客不聽(tīng)勸阻，他們也沒(méi)辦法?！案蛇@行太累了，一天24小時(shí)幾乎有一半的時(shí)間在車(chē)上，常常要靠抽煙來(lái)提神?！钡母缤鯉煾嫡J(rèn)為，如果自己抽煙，還要去管乘客抽煙，心里實(shí)在是沒(méi)底氣。
在記者采訪的數(shù)十位的哥、的姐中，不少人認(rèn)為，出租車(chē)內(nèi)全面禁煙，還需要個(gè)過(guò)程。
B乘客反應(yīng)：抱怨的多投訴的少
“每當(dāng)我打到一輛無(wú)煙出租車(chē)，會(huì)覺(jué)得一整天都神清氣爽，心情愉悅?！币?yàn)楣ぷ麝P(guān)系，太原市民張潤(rùn)華女士經(jīng)常需要在市區(qū)內(nèi)乘坐出租車(chē)。而堅(jiān)持“自己不吸煙，拒絕二手煙危害”的她，最發(fā)愁的就是遇到出租車(chē)司機(jī)抽煙?！败?chē)廂內(nèi)空氣很難聞，弄得頭發(fā)上、衣服上也是煙味。想勸阻，又不好意思張口，只能憋屈一路。”
張女士的苦惱代表了相當(dāng)多數(shù)非煙民乘客。2月12日，記者隨機(jī)采訪了20名有過(guò)乘坐出租車(chē)經(jīng)歷的路人，過(guò)半數(shù)受訪者表示，自己曾在出租車(chē)上發(fā)現(xiàn)過(guò)煙灰缸、見(jiàn)到過(guò)煙頭，聞到了強(qiáng)烈的煙味。其中，有6人證實(shí)自己曾在乘車(chē)過(guò)程中遇到過(guò)駕駛員吸煙?！拔易约阂渤闊?，對(duì)煙味抵觸心理不是很強(qiáng)烈，但總覺(jué)得司機(jī)駕駛時(shí)抽煙，影響行車(chē)安全。還有，出租車(chē)作為太原市的形象窗口，駕駛員吸煙，或者車(chē)上殘留煙味，無(wú)形中也降低了服務(wù)檔次。”太原市民劉先生在受訪時(shí)說(shuō)。
根據(jù)太原市客運(yùn)辦投訴科統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，在2013年接到的投訴案例中，因駕駛員吸煙而引發(fā)投訴的少之又少。近幾年，平均每年能接到1—2起類(lèi)似案例?！巴对V少，并不代表駕駛員吸煙的少，也不能說(shuō)明乘客沒(méi)有怨言。”投訴科科長(zhǎng)史力軍介紹，在過(guò)去，客運(yùn)辦對(duì)駕駛員的吸煙行為停留在勸阻、教育層面，也曾多次派出稽查外勤人員隨即抽查，但要真正做到創(chuàng)建無(wú)煙出租車(chē)，相關(guān)立法以及行業(yè)內(nèi)處罰規(guī)定的出臺(tái)顯得勢(shì)在必行。
▲專(zhuān)家建議
對(duì)控?zé)燅{駛員經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償和精神獎(jiǎng)勵(lì)
山西省公共場(chǎng)所的控?zé)熓房梢宰匪莸缴鲜兰o(jì)90年代。山西省健康教育所、省愛(ài)衛(wèi)辦等部門(mén)聯(lián)合發(fā)起的創(chuàng)建無(wú)煙醫(yī)院、無(wú)煙學(xué)校、無(wú)煙單位等活動(dòng)持續(xù)多年。根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，在飯店、出租車(chē)等服務(wù)性質(zhì)的公共場(chǎng)所禁煙，一直是控?zé)煿ぷ髟庥龅碾y點(diǎn)。
山西省健康教育中心主任董海原評(píng)價(jià)說(shuō)，在這種大背景下，太原市客運(yùn)辦以行業(yè)規(guī)范的形式明令禁煙，無(wú)疑為公共場(chǎng)所全面禁煙開(kāi)了個(gè)好頭。同時(shí)，“動(dòng)真格”的行為也給控?zé)煿ぷ饕灾匾獑⑹荆汗矆?chǎng)所的禁煙立法工作勢(shì)在必行?！斑^(guò)去，有人在公共場(chǎng)所吸煙，其他人多數(shù)會(huì)習(xí)慣性地容忍，主要原因還是大家對(duì)煙草的危害了解不深?！倍Ｔe了個(gè)例子，“大家都知道，PM2.5指數(shù)達(dá)到200以上，空氣質(zhì)量就算重度污染，普通人群容易感染呼吸系統(tǒng)疾病。但多數(shù)人不知道的是，如果在一間40平方米的房間內(nèi)抽一根煙，PM2.5指數(shù)會(huì)迅速飆升至400以上?！?BR> 作為一名參與控?zé)煿ぷ鞫嗄甑睦蠈?zhuān)家，董海原對(duì)出租車(chē)禁煙表達(dá)了個(gè)人建議：根據(jù)國(guó)家相關(guān)規(guī)定，公共場(chǎng)所無(wú)煙的標(biāo)準(zhǔn)不只是沒(méi)有吸煙者，還包括沒(méi)有煙具、沒(méi)有煙味、沒(méi)有煙頭。其次，因存在利益關(guān)系，司機(jī)對(duì)吸煙客人拒載，短期內(nèi)不易實(shí)現(xiàn)?；诖?，建議客運(yùn)辦建立補(bǔ)償機(jī)制，對(duì)上述駕駛員進(jìn)行適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)補(bǔ)償和精神獎(jiǎng)勵(lì)。
○可以這樣避免“抽煙”
一些“老煙槍”駕駛員和乘客，可以在煙癮上來(lái)時(shí)，采用深呼吸、多喝水、嚼口香糖等方式來(lái)度過(guò)。
同時(shí)，有戒煙意愿的煙民，可以到全省二級(jí)以上醫(yī)院設(shè)置的戒煙門(mén)診免費(fèi)咨詢(xún)，向?qū)I(yè)醫(yī)生尋求幫助。
○他山之石
天津：2010年1月15日，天津市頒布 《在出租汽車(chē)內(nèi)禁止吸煙的通告》，采用行業(yè)自律管理。除了對(duì)司機(jī)抽煙做出處罰，若乘客發(fā)現(xiàn)司機(jī)抽煙不聽(tīng)勸阻，能免付車(chē)費(fèi)。
北京：2007年10月起，北京地區(qū)出租車(chē)全面禁煙。乘客若發(fā)現(xiàn)出租車(chē)司機(jī)在車(chē)內(nèi)吸煙，可以用手機(jī)拍下現(xiàn)場(chǎng)照片等方式保留證據(jù)，向市運(yùn)輸管理局舉報(bào)。情況查實(shí)后，抽煙司機(jī)將被處以100元或200元罰款。深圳：從2012年6月10日起，深圳的士無(wú)論車(chē)內(nèi)是否有乘客、正在行駛或者停車(chē)等待，車(chē)窗是否打開(kāi)，都必須做到車(chē)內(nèi)無(wú)人吸煙、無(wú)煙味、無(wú)煙頭。
司機(jī)違規(guī)將被處罰200元；乘客吸煙不聽(tīng)勸阻，司機(jī)有權(quán)拒載出租車(chē)內(nèi)統(tǒng)一張貼禁煙標(biāo)識(shí)，不能擺放煙灰缸等煙具……記者今日從太原市客運(yùn)辦獲悉，今起，太原市8000多輛出租車(chē)將全面禁煙。若出租車(chē)司機(jī)違反規(guī)定，將面臨200元的處罰；乘客在車(chē)廂內(nèi)吸煙不聽(tīng)司機(jī)勸阻的，司機(jī)有權(quán)對(duì)其拒載。
吸煙有害健康，吸“二手煙”危害更大。為了提升太原市出租車(chē)服務(wù)水平，根治車(chē)內(nèi)吸煙頑疾，太原市客運(yùn)辦首次以行業(yè)規(guī)范的形式，對(duì)車(chē)內(nèi)吸煙做出了處罰細(xì)則規(guī)定。按照要求，今起，太原市所有出租車(chē)將陸續(xù)在車(chē)廂內(nèi)醒目位置統(tǒng)一張貼“禁止吸煙”標(biāo)識(shí)；車(chē)廂內(nèi)不得擺放香煙和煙灰缸等煙具；乘客吸煙上車(chē)時(shí)，駕駛員應(yīng)進(jìn)行口頭提示或播放語(yǔ)音提示；駕駛員和乘客在出租車(chē)內(nèi)不得有吸煙行為；所有出租車(chē)拒絕煙草廣告、促銷(xiāo)和贊助行為，并主動(dòng)接受群眾監(jiān)督和輿論監(jiān)督?！俺丝桶l(fā)現(xiàn)有司機(jī)在車(chē)內(nèi)吸煙的，謹(jǐn)記要留有證據(jù)，必須是影像資料等?！碧锌瓦\(yùn)辦工作人員介紹，從今起，市客運(yùn)辦將加強(qiáng)監(jiān)督檢查，乘客發(fā)現(xiàn)駕駛員吸煙的，可向市客運(yùn)辦舉報(bào)。對(duì)于檢查發(fā)現(xiàn)或乘客舉報(bào)屬實(shí)的吸煙駕駛員，市客運(yùn)辦依據(jù)《太原市客運(yùn)出租汽車(chē)服務(wù)管理?xiàng)l例》有關(guān)規(guī)定，給予責(zé)令改正，并處以50元—200元罰款的處理。乘客在乘坐出租車(chē)時(shí)也不得吸煙，發(fā)現(xiàn)乘客吸煙的，駕駛員應(yīng)及時(shí)進(jìn)行勸阻和制止，若屢勸不聽(tīng)的，司機(jī)有權(quán)對(duì)其拒載。
此外，出租車(chē)司機(jī)應(yīng)保持車(chē)輛衛(wèi)生、整潔、設(shè)施完好。乘客在乘車(chē)過(guò)程中，若發(fā)現(xiàn)出租車(chē)不干凈、不衛(wèi)生、不整潔、設(shè)施不齊全，可向市客運(yùn)辦舉報(bào)。對(duì)于檢查發(fā)現(xiàn)或乘客舉報(bào)屬實(shí)車(chē)輛衛(wèi)生不合格的駕駛員，市客運(yùn)辦依據(jù)《太原市客運(yùn)出租汽車(chē)服務(wù)管理?xiàng)l例》有關(guān)規(guī)定，給予責(zé)令改正，并處以50元—200元罰款。
▲司機(jī)乘客怎么說(shuō)
A司機(jī)擔(dān)憂：管怕挨罵不管挨罰
2月12日16時(shí)許，省城解放路與迎澤大街十字路口。在一輛等紅燈的出租車(chē)內(nèi)，記者看到，副駕駛上的乘客正半打開(kāi)窗戶(hù)，嘴里吐著煙圈，而旁側(cè)的司機(jī)并未制止?！肮馨?，說(shuō)不定會(huì)招來(lái)對(duì)方的不滿(mǎn)甚至責(zé)罵；不管吧，有時(shí)會(huì)丟掉一些乘客?！碧怀鲎馄?chē)公司趙師傅說(shuō)，禁煙規(guī)定實(shí)行后，如果有乘客在車(chē)?yán)锍闊煟麜?huì)先把車(chē)停下來(lái)，建議乘客在車(chē)外抽完煙后再繼續(xù)行駛。
二出租汽車(chē)公司一名司機(jī)則表示，即使在車(chē)內(nèi)張貼“車(chē)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙”的標(biāo)識(shí)，也無(wú)法阻止乘客在車(chē)內(nèi)抽煙?！捌鋵?shí)，我也煩乘客在車(chē)?yán)锍闊?，味兒半天都散不出去，可沒(méi)有辦法，現(xiàn)在好了，最起碼客運(yùn)辦有文件了，乘客不聽(tīng)勸阻，可以拒載?！辈贿^(guò)，說(shuō)到拒載，不少司機(jī)表示，要是遇到抽煙乘客不聽(tīng)勸阻，他們也沒(méi)辦法?！案蛇@行太累了，一天24小時(shí)幾乎有一半的時(shí)間在車(chē)上，常常要靠抽煙來(lái)提神?！钡母缤鯉煾嫡J(rèn)為，如果自己抽煙，還要去管乘客抽煙，心里實(shí)在是沒(méi)底氣。
在記者采訪的數(shù)十位的哥、的姐中，不少人認(rèn)為，出租車(chē)內(nèi)全面禁煙，還需要個(gè)過(guò)程。
B乘客反應(yīng)：抱怨的多投訴的少
“每當(dāng)我打到一輛無(wú)煙出租車(chē)，會(huì)覺(jué)得一整天都神清氣爽，心情愉悅?！币?yàn)楣ぷ麝P(guān)系，太原市民張潤(rùn)華女士經(jīng)常需要在市區(qū)內(nèi)乘坐出租車(chē)。而堅(jiān)持“自己不吸煙，拒絕二手煙危害”的她，最發(fā)愁的就是遇到出租車(chē)司機(jī)抽煙?！败?chē)廂內(nèi)空氣很難聞，弄得頭發(fā)上、衣服上也是煙味。想勸阻，又不好意思張口，只能憋屈一路。”
張女士的苦惱代表了相當(dāng)多數(shù)非煙民乘客。2月12日，記者隨機(jī)采訪了20名有過(guò)乘坐出租車(chē)經(jīng)歷的路人，過(guò)半數(shù)受訪者表示，自己曾在出租車(chē)上發(fā)現(xiàn)過(guò)煙灰缸、見(jiàn)到過(guò)煙頭，聞到了強(qiáng)烈的煙味。其中，有6人證實(shí)自己曾在乘車(chē)過(guò)程中遇到過(guò)駕駛員吸煙?！拔易约阂渤闊?，對(duì)煙味抵觸心理不是很強(qiáng)烈，但總覺(jué)得司機(jī)駕駛時(shí)抽煙，影響行車(chē)安全。還有，出租車(chē)作為太原市的形象窗口，駕駛員吸煙，或者車(chē)上殘留煙味，無(wú)形中也降低了服務(wù)檔次。”太原市民劉先生在受訪時(shí)說(shuō)。
根據(jù)太原市客運(yùn)辦投訴科統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，在2013年接到的投訴案例中，因駕駛員吸煙而引發(fā)投訴的少之又少。近幾年，平均每年能接到1—2起類(lèi)似案例?！巴对V少，并不代表駕駛員吸煙的少，也不能說(shuō)明乘客沒(méi)有怨言。”投訴科科長(zhǎng)史力軍介紹，在過(guò)去，客運(yùn)辦對(duì)駕駛員的吸煙行為停留在勸阻、教育層面，也曾多次派出稽查外勤人員隨即抽查，但要真正做到創(chuàng)建無(wú)煙出租車(chē)，相關(guān)立法以及行業(yè)內(nèi)處罰規(guī)定的出臺(tái)顯得勢(shì)在必行。
▲專(zhuān)家建議
對(duì)控?zé)燅{駛員經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償和精神獎(jiǎng)勵(lì)
山西省公共場(chǎng)所的控?zé)熓房梢宰匪莸缴鲜兰o(jì)90年代。山西省健康教育所、省愛(ài)衛(wèi)辦等部門(mén)聯(lián)合發(fā)起的創(chuàng)建無(wú)煙醫(yī)院、無(wú)煙學(xué)校、無(wú)煙單位等活動(dòng)持續(xù)多年。根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，在飯店、出租車(chē)等服務(wù)性質(zhì)的公共場(chǎng)所禁煙，一直是控?zé)煿ぷ髟庥龅碾y點(diǎn)。
山西省健康教育中心主任董海原評(píng)價(jià)說(shuō)，在這種大背景下，太原市客運(yùn)辦以行業(yè)規(guī)范的形式明令禁煙，無(wú)疑為公共場(chǎng)所全面禁煙開(kāi)了個(gè)好頭。同時(shí)，“動(dòng)真格”的行為也給控?zé)煿ぷ饕灾匾獑⑹荆汗矆?chǎng)所的禁煙立法工作勢(shì)在必行?！斑^(guò)去，有人在公共場(chǎng)所吸煙，其他人多數(shù)會(huì)習(xí)慣性地容忍，主要原因還是大家對(duì)煙草的危害了解不深?！倍Ｔe了個(gè)例子，“大家都知道，PM2.5指數(shù)達(dá)到200以上，空氣質(zhì)量就算重度污染，普通人群容易感染呼吸系統(tǒng)疾病。但多數(shù)人不知道的是，如果在一間40平方米的房間內(nèi)抽一根煙，PM2.5指數(shù)會(huì)迅速飆升至400以上?！?BR> 作為一名參與控?zé)煿ぷ鞫嗄甑睦蠈?zhuān)家，董海原對(duì)出租車(chē)禁煙表達(dá)了個(gè)人建議：根據(jù)國(guó)家相關(guān)規(guī)定，公共場(chǎng)所無(wú)煙的標(biāo)準(zhǔn)不只是沒(méi)有吸煙者，還包括沒(méi)有煙具、沒(méi)有煙味、沒(méi)有煙頭。其次，因存在利益關(guān)系，司機(jī)對(duì)吸煙客人拒載，短期內(nèi)不易實(shí)現(xiàn)?；诖?，建議客運(yùn)辦建立補(bǔ)償機(jī)制，對(duì)上述駕駛員進(jìn)行適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)補(bǔ)償和精神獎(jiǎng)勵(lì)。
○可以這樣避免“抽煙”
一些“老煙槍”駕駛員和乘客，可以在煙癮上來(lái)時(shí)，采用深呼吸、多喝水、嚼口香糖等方式來(lái)度過(guò)。
同時(shí)，有戒煙意愿的煙民，可以到全省二級(jí)以上醫(yī)院設(shè)置的戒煙門(mén)診免費(fèi)咨詢(xún)，向?qū)I(yè)醫(yī)生尋求幫助。
○他山之石
天津：2010年1月15日，天津市頒布 《在出租汽車(chē)內(nèi)禁止吸煙的通告》，采用行業(yè)自律管理。除了對(duì)司機(jī)抽煙做出處罰，若乘客發(fā)現(xiàn)司機(jī)抽煙不聽(tīng)勸阻，能免付車(chē)費(fèi)。
北京：2007年10月起，北京地區(qū)出租車(chē)全面禁煙。乘客若發(fā)現(xiàn)出租車(chē)司機(jī)在車(chē)內(nèi)吸煙，可以用手機(jī)拍下現(xiàn)場(chǎng)照片等方式保留證據(jù)，向市運(yùn)輸管理局舉報(bào)。情況查實(shí)后，抽煙司機(jī)將被處以100元或200元罰款。深圳：從2012年6月10日起，深圳的士無(wú)論車(chē)內(nèi)是否有乘客、正在行駛或者停車(chē)等待，車(chē)窗是否打開(kāi)，都必須做到車(chē)內(nèi)無(wú)人吸煙、無(wú)煙味、無(wú)煙頭。