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客艙服務(wù)部 | |||||||
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職位性質(zhì)： |
全職 |
工作經(jīng)驗： |
不限 |
招聘人數(shù)： |
1 |
工作地點： |
深圳 |
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學歷要求： |
本科 |
語言要求： |
英語|一般 |
薪資待遇： |
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崗位職責：
1、會議管理：參與擬定、初審分部會議管理制度并推進實施；發(fā)布會議通知，準備會議材料，跟進會議簽到情況，保障會議順利召開。
2、休假管理：參與修訂休假制度并推動實施，協(xié)助審定分部休假計劃并推進實施，負責上報休假需求和通知休假事宜。
3、乘務(wù)員思想管理：協(xié)助分部經(jīng)理負責本分部乘務(wù)人員生活、工作、思想上的各項溝通協(xié)調(diào)工作，及時掌握分部成員思想動態(tài)，正確引導(dǎo)分部成員有著積極向上的思想態(tài)度。
4、績效考核：按照部門相關(guān)規(guī)定統(tǒng)計、匯總、審核分部人員的績效考核，并跟進落實考核后續(xù)事宜。
5、業(yè)務(wù)管理：按照部門業(yè)務(wù)晉級管理規(guī)定，管理乘務(wù)人員的晉級、降級、降級恢復(fù)等業(yè)務(wù)，初步審核乘務(wù)人員的晉級資格、降級條件和恢復(fù)級別條件，維護分部乘務(wù)員的晉級信息檔案。
6、創(chuàng)新建設(shè)：鼓勵、監(jiān)督、促進分部各項創(chuàng)新指標的落實。
7、信息傳遞：負責日常行政辦公，發(fā)布部門相關(guān)文件，溝通反饋乘務(wù)人員意見、建議、信息，起到良好的上傳下達的作用。
8、質(zhì)量管理：協(xié)助擬定分部服務(wù)質(zhì)量管理細則，并監(jiān)督落實，對相關(guān)信息準確記錄，建立并維護相關(guān)管理臺賬，以備查驗。
9、培訓管理：協(xié)助制定分部培訓計劃，組織和跟進培訓實施，通知培訓人員、跟進培訓結(jié)果。
崗位要求：
1、大學本科及以上學歷，新英語成績425分及以上。
2、熟練操作辦公軟件，掌握日常行政辦公流程。
3、有較好的文字功底。
4、有良好的服務(wù)意識與較強的溝通協(xié)調(diào)能力。
申請職位