教育行業(yè)需要媒體嗎

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“少年商學(xué)院微信(ID:youthMBA)只靠每天一篇文章,微信用戶超過(guò)了7萬(wàn)人?”
    不久前騰訊大粵網(wǎng)組織了教育行業(yè)的小型分享會(huì),談微信公眾賬號(hào)的運(yùn)營(yíng)心得。我有幸受邀,這也是我第以YouthMBA少年商學(xué)院創(chuàng)始人的身份參加活動(dòng)。那天我坐了一把“過(guò)山車”。
    當(dāng)我在臺(tái)上介紹我做了十年媒體,從南方周末財(cái)經(jīng)記者的身份轉(zhuǎn)型做兒童教育時(shí),大家覺得我這個(gè)門外漢很特別;當(dāng)我不斷強(qiáng)調(diào)內(nèi)容對(duì)于微信的重要性,以及我們每一篇文章都拿到了授權(quán)或是約稿,并且每周都開選題會(huì)時(shí),不少人覺得不可思議。
    我能感受到他們的驚訝。臺(tái)下坐著的多是像卓越教育等有名氣的中小學(xué)課外輔導(dǎo)或培訓(xùn)機(jī)構(gòu),他們的學(xué)生數(shù)量動(dòng)輒十萬(wàn)、數(shù)十萬(wàn)甚至更多,但我聽說(shuō)他們中微信公號(hào)(訂閱號(hào))用戶多的,有五六萬(wàn)人。
    好內(nèi)容是稀缺的——這幾乎是教育以及許多行業(yè)在做傳播時(shí)感慨的一件事。這很正常。因?yàn)樾g(shù)業(yè)有專攻。就算企業(yè)內(nèi)部有相關(guān)部門,也未必奏效。當(dāng)天一位培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人就向我訴苦說(shuō),以前做廣告或是軟文或是請(qǐng)客戶現(xiàn)身說(shuō)法都挺管用的,“但現(xiàn)在不管用了,招生好難,都不知道應(yīng)當(dāng)怎么做宣傳了?!?BR>    這番話的潛臺(tái)詞是:內(nèi)容于教育而言,它只是為招生服務(wù)的,是點(diǎn)綴,而已。
    但是我們執(zhí)拗地想把內(nèi)容做為產(chǎn)品。除了微信外,還在考慮做少年商學(xué)院M電子雜志,以及OOK(雜志書)。盡管除實(shí)體的雜志書外其它產(chǎn)品全是免費(fèi)的,但我們是認(rèn)真地在用產(chǎn)品經(jīng)理思維計(jì)劃這一切。
    我文章開頭說(shuō)的“過(guò)山車”意思是,盡管大家都覺得我們微信運(yùn)營(yíng)的很牛,一個(gè)垂直領(lǐng)域,沒有任何營(yíng)銷,靠用戶分享的自增長(zhǎng),8個(gè)多月積累起7萬(wàn)用戶,現(xiàn)在每天新增用戶1000人左右,每天的閱讀率約8萬(wàn)人次。這聽起來(lái)像是個(gè)“傳奇”。但是他們中一些人的質(zhì)疑和不屑很快就來(lái)了:你靠什么賺錢?
    你看,這句話的潛臺(tái)詞跟上面是一樣的。意思是說(shuō),你這樣做完全是本末倒置,就算積累起了十萬(wàn)二十萬(wàn)微信用戶,就算幸運(yùn)地碰到有品牌企業(yè)愿意冠名、贊助或戰(zhàn)略合作,又能和我們線下開課的收入相提并論呢?
    我認(rèn)為這便是這些老牌教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的“分裂癥”:他們賺了很多錢,也明明知道好的內(nèi)容無(wú)論對(duì)于品牌提升還是做為開拓讀者(用戶)視野,抑或作為增值服務(wù)等,都有很大的功效。但他們不會(huì)或不愿花一些錢或請(qǐng)一些人來(lái)做這件事。他們覺得這與花錢多少無(wú)關(guān),與投入產(chǎn)出有關(guān),他們說(shuō)的“產(chǎn)出”是看得見的客戶增長(zhǎng)和埋單率。
    這種思維沒錯(cuò),可是我想說(shuō):有些過(guò)時(shí)了?,F(xiàn)在的這一代家長(zhǎng),75后或80后,他們的知識(shí)層次、眼界、分辨力和訴求點(diǎn),與上一代人相比已完全不同了。少年商學(xué)院用跨界的方式來(lái)呈現(xiàn)歐美人文教育,微信公號(hào)剛創(chuàng)建的時(shí)候,我擔(dān)心這樣的內(nèi)容是不是太“高大上”了,太*了,但后來(lái)這種疑慮完全消除。因?yàn)槲业膿?dān)心是技術(shù)上的問題:你只要能要傳遞的理念用故事化、細(xì)節(jié)性尤其是親歷者第一人稱的方式來(lái)表達(dá),一切都是接地氣的。
    微信公號(hào)有了數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能這對(duì)于只懂悶頭做內(nèi)容的人來(lái)說(shuō)實(shí)在是天大的福音,加上隨時(shí)隨地的互動(dòng),它讓我們第一時(shí)間知道讀者的訴求。這也使得微信訂戶越來(lái)越快。我們用7個(gè)月的時(shí)間積累了4萬(wàn)用戶,現(xiàn)在又過(guò)了兩個(gè)月,這個(gè)數(shù)字就要破8萬(wàn)了。
    如今大紅大紫的羅胖(羅振宇)一年前某次來(lái)廣州,我跟他見面聊天,那時(shí)我已經(jīng)考慮轉(zhuǎn)型了,擺在面前的幾條路似乎都可走,當(dāng)我提到教育,以及想從一個(gè)教育的內(nèi)容平臺(tái)開始時(shí)。羅胖隨口甩出一句:教育不需要媒體。我一開始有些“不服”。但后來(lái)我還是選了這條道,因?yàn)槲矣X得羅胖的話其實(shí)是說(shuō):任何教育公司本身就應(yīng)該同時(shí)是一家媒體。
    所以現(xiàn)在如果有人問我“你創(chuàng)業(yè)就做個(gè)微信號(hào)?”“你怎么賺錢?”的時(shí)候,我暫時(shí)都不理會(huì)了。創(chuàng)業(yè)是一個(gè)慎重的決定,而到達(dá)彼岸的方式也各式各樣,并可從不同方向。于我們而言,要做的是時(shí)刻提醒自己避免媒體思維泛濫。我們是一家媒體同時(shí)還是一家跨學(xué)科教育智庫(kù)。