當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí)，需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高認(rèn)識，明確方向，以便進(jìn)一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做總結(jié)。什么樣的總結(jié)才是有效的呢？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。
試用期工作總結(jié)100字篇一
剛來的一個(gè)星期是新員工培訓(xùn)期間，按照公司安排，我們要在中山培訓(xùn)中心接受為期兩天的蘇寧新員工培訓(xùn)，與我一起參加培訓(xùn)的還有來自其他分店的8名新報(bào)道員工，于是，我們8個(gè)人組成了本次培訓(xùn)班。培訓(xùn)班從早晨九點(diǎn)開始授課，中午休息一個(gè)半小時(shí)，下午五點(diǎn)半結(jié)束，周二上午給我們授課的是培訓(xùn)企業(yè)文化一名專業(yè)講師，她給我們詳細(xì)介紹了蘇寧的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和發(fā)展模式，以及近年來蘇寧的發(fā)展規(guī)模和前進(jìn)速度，除了震撼，還是震撼。下午，她給我們做了蘇寧企業(yè)文化和發(fā)展歷史的介紹，在蘇寧的企業(yè)文化中讓我感觸最深的是蘇寧的管理理念：制度重于權(quán)力，同事重于親朋。老師說的好：小企業(yè)是人管人，中型企業(yè)是制度管人，大型企業(yè)是文化管人。一個(gè)企業(yè)是如此，一個(gè)國家亦是如此。人管人，制度管人都是被動的管理，只有文化管人，才能滲進(jìn)人的內(nèi)心，讓精神來指導(dǎo)人的行為。蘇寧的價(jià)值觀是：做百年蘇寧，國家企業(yè)員工，利益共享；樹家庭氛圍，溝通指導(dǎo)協(xié)助，責(zé)任共當(dāng)。從中可以看出，蘇寧是一個(gè)負(fù)責(zé)任的企業(yè)，國家企業(yè)員工，利益共享，這是一個(gè)企業(yè)對于社會責(zé)任的敢承擔(dān)，財(cái)富來源于社會，同樣也應(yīng)該回報(bào)于社會，在這一點(diǎn)上，好多企業(yè)，乃至國有企業(yè)，都應(yīng)該向蘇寧學(xué)習(xí)，敢于承擔(dān)社會責(zé)任的企業(yè)，才能贏得社會的尊重?！爸琳嬷琳\，蘇寧服務(wù)”是蘇寧對于每一個(gè)消費(fèi)者負(fù)責(zé)任的承諾，十年樹木，百年樹品牌，試問五百強(qiáng)的企業(yè)，哪一個(gè)不是靠服務(wù)征服了消費(fèi)者，從中可以看出，蘇寧，之所以會成功，很大程度上是由于當(dāng)時(shí)張近東先生那超越二十年的發(fā)展眼光，讓蘇寧有了牢固的根基，才有這么大的基業(yè)。兩天的培訓(xùn)，讓我們深刻領(lǐng)悟到蘇寧強(qiáng)大生命力的所在，有如此深厚的企業(yè)文化作保證，蘇寧之所以如此的壯大，也就顯而易見了。周三，老師詳細(xì)給我們介紹了蘇寧的組織結(jié)構(gòu)，依次詳細(xì)給我們講解了蘇寧產(chǎn)業(yè)中的五大管理總部，八大地區(qū)總部，以及兩個(gè)直屬中心。下午老師給我們介紹了部分公司高管的個(gè)人簡歷，以及公司整個(gè)人事分配狀況。另外老師還向我們教授了人事制度和工薪制度，并囑咐我們要嚴(yán)格遵守公司的管理制度，蘇寧的管理制度是相當(dāng)嚴(yán)格的，同樣公司給員工的待遇也是相當(dāng)優(yōu)厚的，各種基本社會保險(xiǎn)以及多樣的福利獎(jiǎng)勵(lì)也給了蘇寧員工努力工作的動力。
培訓(xùn)完畢后，我就被分配到武漢蘇寧xx店上班，剛上班那幾天，我甚至不明確自身的工作定位。一直以為來蘇寧的工作就是賣電器，并把自己當(dāng)成導(dǎo)購員?？墒沁M(jìn)來了才發(fā)現(xiàn)，原來每個(gè)品牌都有它們廠家自己的導(dǎo)購，而我卻相當(dāng)于一個(gè)閑人，整天在賣場無所事事。幸虧我的領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)發(fā)現(xiàn)了我的問題并經(jīng)常跟我談心，隨著對業(yè)務(wù)的不斷熟練，在店長督導(dǎo)和各位同事的關(guān)心和幫助下我終于對自己的工作開始有了比較系統(tǒng)的全面的認(rèn)識。鑒于我這兩個(gè)月以來的學(xué)習(xí)，對公司的企業(yè)文化、歸章制度以及銷售的整個(gè)銷售流程有了更深入的了解，同時(shí)努力完全領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，團(tuán)結(jié)同事，把賣場的銷售工作做到最好。在工作上嚴(yán)格按照我司考勤制度上下班，上班期間認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，完善銷售每一個(gè)環(huán)節(jié)，用心傾聽每一位顧客的心聲，將蘇寧優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶給每一位顧客。
營業(yè)員不等同于促銷員。促銷員只是負(fù)責(zé)將自己品類的商品推薦給客戶，他們代表的是廠家；而營業(yè)員在向顧客提供商品的同時(shí)更多的是要把企業(yè)的良好形象帶給顧客，營業(yè)員主要代表的是商場。銷員的工資主要由廠家發(fā)放，他們的更多活動要向廠家匯報(bào)，而營業(yè)員是屬于蘇寧的正式員工，在維護(hù)賣場秩序的同時(shí)，我們更多的要做好促銷員和商場高層領(lǐng)導(dǎo)之間的橋梁，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的問題并在領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助下想辦法及時(shí)解決。促銷員工作中更多關(guān)心的是自己賣了多少商品，能拿到多少提成；而營業(yè)員更多要關(guān)心的是顧客在商場的購物是否滿意，打造并維護(hù)好蘇寧這一品牌。在思想上不斷熟悉和掌握蘇寧良好的銷售政策和企業(yè)文化，并結(jié)合實(shí)際加以貫徹執(zhí)行，較好的協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，充分調(diào)動每一位工作伙伴的積極性，共同完成復(fù)雜的工作任務(wù)?？偨Y(jié)銷售經(jīng)驗(yàn)、提出建議、提高自己解決問題的能力。
經(jīng)過這些日子的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)自營員工工作中的首要任務(wù)其實(shí)不是銷售，而是協(xié)助督導(dǎo)在自己的區(qū)域打造一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)。這樣的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是團(tuán)結(jié)合作的團(tuán)隊(duì)，只有合作才能創(chuàng)造出1+1gt；2這樣的奇跡；這樣的團(tuán)隊(duì)也應(yīng)該是遵紀(jì)守法的團(tuán)隊(duì)，沒有規(guī)矩不成方圓，也許有些人會認(rèn)為規(guī)矩是鐐銬，帶著鐐銬的舞者不能秀出自己最美的姿態(tài)，但是團(tuán)隊(duì)工作并不是孤芳自賞的表演，沒有鐐銬就沒有凝聚力；這樣的團(tuán)隊(duì)更應(yīng)該是包容的團(tuán)隊(duì)，對內(nèi)不論工作能力大小、身家背景好壞，都能在團(tuán)隊(duì)中成長為最強(qiáng)的精英，對外不論顧客層次的高低，要求的難易，我們都應(yīng)該要讓他們得到最滿意的服務(wù)。這是我今后努力的方向，也是我們要取得驕人戰(zhàn)績的不二條件。
每天穿梭在店面各個(gè)區(qū)域，各個(gè)區(qū)域的宣傳欄拆了又換，換了又拆，可是蘇寧的企業(yè)文化總是隨處可見。人品優(yōu)先，能力適度，敬業(yè)為本，團(tuán)隊(duì)第一；至真至誠，蘇寧服務(wù)，服務(wù)是蘇寧的唯一產(chǎn)品，顧客滿意是蘇寧的終極目標(biāo)……本著共同的信念，我們每個(gè)人在這里茁壯成長著。感謝面試我的莎姐給我走進(jìn)蘇寧的機(jī)會；感謝督導(dǎo)和各位店長這些日子對我的開導(dǎo)，感謝各位可愛的同事們工作中對我的幫助。今后我會更加注重工作實(shí)效，嚴(yán)格要求自己，干好本職工作。在這兩個(gè)月里，蘇寧讓我感受到了大家庭般的溫暖。同事們對我非常幫助，領(lǐng)導(dǎo)對我非常關(guān)心，使我在這個(gè)大家庭里不斷的成長、進(jìn)步。隨著時(shí)間的流逝，在今后的日子里我相信通過我自己不斷的努力，會把我的思想水平和實(shí)際工作提升到一個(gè)更高的層次。
作為全國零售行業(yè)的先鋒，我能成為其中一員感到非常榮幸。總之為了使蘇寧蒸蒸日上。我們勢必高喊：加油！第一！陪養(yǎng)并發(fā)揚(yáng)：′執(zhí)著拼博，永不言敗′的企業(yè)精神。以顧客滿意為目標(biāo)；用主人翁的意識真正做到“至真至誠，陽光服務(wù)”！
清晨醒來，第一件事，“今天要做快樂的蘇寧人！”還沒打開門，陽光就已經(jīng)從縫隙里灑了進(jìn)來……
試用期工作總結(jié)100字篇二
20xx年12月，我順利通過公務(wù)員考試，成為**的一員，20xx年7月為了快速提高業(yè)務(wù)水平，進(jìn)入工作角色，根據(jù)市**局領(lǐng)導(dǎo)的安排，我到市政府辦**跟班學(xué)習(xí)。一年以來在工作和生活中，我處處以公務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持以提高自身素質(zhì)和能力為基礎(chǔ)，兢兢業(yè)業(yè)做事，老老實(shí)實(shí)做人，盡職盡責(zé)，任勞任怨，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力支持和熱情幫助下，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將試用期工作情況總結(jié)如下：
一、充分準(zhǔn)備，快速完成工作角色轉(zhuǎn)變
在進(jìn)入公務(wù)員隊(duì)伍前，我在**工作了近六年。過去的工作雖然磨練了我的意志，培養(yǎng)了我踏實(shí)肯干，遵紀(jì)守法的敬業(yè)精神，但是這是一名合格的公務(wù)員必須具備的素質(zhì)。
二、試用期適應(yīng)過程：理論與實(shí)際相結(jié)合
過程中，我十分重視與實(shí)踐的結(jié)合，在救助管理站的工作崗位上我就主動參與服務(wù)民生活動，幫助困難群眾解決實(shí)際生活困難。利用政府辦跟班學(xué)習(xí)的機(jī)會，把理論知識與實(shí)際工作相結(jié)合，增進(jìn)了辦文、辦會、辦事等具體事務(wù)的處理水平，全面接觸了市政府辦公室的業(yè)務(wù)工作，開拓了視野，提升了工作能力。通過用政治理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合的的方法，使我的政治覺悟、理論水平和工作能力得到了有效的提高。
三、以勤補(bǔ)拙，不斷提高業(yè)務(wù)能力水平
由于過去的工作與公務(wù)員工作銜接性較差，選擇了現(xiàn)在的職業(yè)，就等于選擇了挑戰(zhàn)和堅(jiān)持，既要迎難而上又要不懈努力。我把學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的有利武器，以提高業(yè)務(wù)能力水平為目標(biāo)，以勤補(bǔ)拙努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
一是提高學(xué)習(xí)的主動性。工作中我能夠做到虛心向領(lǐng)導(dǎo)同事們請教，主動學(xué)習(xí)日常工作中所涉及到的業(yè)務(wù)知識，對工作中可能出現(xiàn)的問題提前準(zhǔn)備。
二是掌握工作的核心內(nèi)容。通過經(jīng)常請教領(lǐng)導(dǎo)同事和翻閱大量的文件掌握了救助管理工作的重點(diǎn)，通過日常的實(shí)踐了解了救助工作的難點(diǎn)。我在按時(shí)按要求完成日常工作的基礎(chǔ)上，對重點(diǎn)工作了采取了高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求的做法，使重點(diǎn)工作能夠精益求精。同時(shí)，結(jié)合自身的專業(yè)知識及過去工作的積累，對工作中存在的難點(diǎn)問題，進(jìn)行思考嘗試破解，取得了一定的成效，獲得了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。
三是重點(diǎn)加強(qiáng)了文字綜合能力。在政府辦**跟班學(xué)習(xí)期間，我采取了“多看、精學(xué)、勤練”的做法。多看是大量閱讀報(bào)紙、期刊，從中領(lǐng)會上級的精神實(shí)質(zhì)和工作重點(diǎn)；精學(xué)是虛心向科長、同事請教，學(xué)習(xí)他們的寫作技巧、方法及對工作的認(rèn)識和理解；勤練是在日常工作中把握每次撰寫的機(jī)會，多寫多練，以提高寫作水平；
四是重視語言表達(dá)和溝通協(xié)調(diào)能力的培養(yǎng)。我非常注重日常的知識的積累，不管在救助站上班期間還是政府辦跟班學(xué)習(xí)期間，平日里主動與同事交流工作心得和對各種食物的看法，增進(jìn)了我與同事之間彼此的理解和信任。
四、甘于奉獻(xiàn)，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)
在一年的試用期當(dāng)中，我認(rèn)真履行工作職責(zé)，勤奮刻苦，把所有工作當(dāng)作領(lǐng)導(dǎo)對自己的信任、考驗(yàn)和鍛煉，自我加壓，盡職盡責(zé)，拼搏進(jìn)取，努力使各項(xiàng)工作爭先創(chuàng)優(yōu)。在市救助管理站工作期間全程參與籌備了在寧德召開的全省救助管理工作會議以良好的表現(xiàn)獲得了總站領(lǐng)導(dǎo)的好評；針對我市救助工作在日常工作中使用現(xiàn)金救助容易被社會閑雜人員利用的問題，促成市救助管理站與鐵路國際旅行社簽訂合作協(xié)議，用發(fā)放乘車憑證代替現(xiàn)金發(fā)放，結(jié)束了試用期！
試用期工作總結(jié)100字篇三
20xx年x月x日進(jìn)入公司，不知不覺時(shí)間已經(jīng)過去兩個(gè)月，在這短短的兩個(gè)月里，我慢慢的適應(yīng)著這個(gè)公司的文化與氛圍，努力的要在這樣的環(huán)境中學(xué)習(xí)發(fā)展。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和指導(dǎo)下，這兩個(gè)月中，我學(xué)到了不少東西，各方面也取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我該期間的工作情況作如下匯報(bào)：
行政部是公司運(yùn)作的一個(gè)樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了行政部工作繁雜的特點(diǎn)。我每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放下手頭工作先去解決，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計(jì)劃要完成的卻沒有做。這就需要自己合理的安排自己的工作內(nèi)容，提高自己工作的效率。
1、負(fù)責(zé)進(jìn)出口業(yè)務(wù)的詢價(jià)以及資料收集的工作；
2、協(xié)助行政部辦公室的日常工作等；
1、初次接觸進(jìn)出口貿(mào)易的資料，在詢價(jià)過程中，咨詢問題表達(dá)不夠準(zhǔn)確，問題考慮不全面，影響工作效率；
2、工作細(xì)心度不夠，會在一些問題上出現(xiàn)錯(cuò)漏；
3、缺乏辦公室工作知識，在工作中，常常表現(xiàn)生澀；
首先，我必須先改進(jìn)以上工作中存在的不足，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情，盡量使所做的事情井井有條，不梳不漏，做到面面俱到，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意放心。其次，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，多學(xué)習(xí)文案寫作方面的知識，提升自身的工作能力。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個(gè)全面考量，并提出批評、建議。
試用期工作總結(jié)100字篇四
從7月2日開始，我們從不同單位不同崗位來到公司一起開始新的工作，成為工作中的同事、生活中的朋友、事業(yè)上的搭檔。這兩個(gè)月來，我和同事們一起開始了公司初創(chuàng)期的創(chuàng)業(yè)歷程，共同為公司的美好明天而默默奉獻(xiàn)自己的力量?，F(xiàn)將我試用期兩個(gè)月的工作情況總結(jié)如下：
綜合部既是公司對外聯(lián)系的窗口，又是內(nèi)部管理中承上啟下的樞紐，是公司領(lǐng)導(dǎo)的智囊、參謀和助手。我履職綜合部經(jīng)理一職，在實(shí)際工作中，我的工作即突出兩個(gè)重點(diǎn)，履行六大職能，抓好六項(xiàng)服務(wù)：
突出兩個(gè)重點(diǎn)：重點(diǎn)之一是：科學(xué)規(guī)范地做好日常事務(wù)工作，切實(shí)加強(qiáng)辦文辦會、接待、督查、文秘、人事、宣傳等工作；重點(diǎn)之二是：當(dāng)好參謀助手，搞好綜合協(xié)調(diào)，確保政令暢通。
履行六大職能，抓好六項(xiàng)服務(wù):履行參謀職能，為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)；履行協(xié)調(diào)職能，為推動全局服務(wù)；履行把關(guān)職能，為中心工作服務(wù)；履行宣傳職能，為公司形象服務(wù)；履行督辦職能，為政令暢通服務(wù)；履行保障職能，為正常運(yùn)轉(zhuǎn)服務(wù)。
1. 履行參謀職能，當(dāng)好參謀助手。一是完成各類材料的撰寫與準(zhǔn)備，主要完成了7月11日國家住建部住房公積金監(jiān)管司副司級督察員崔國盛率隊(duì)到三江大道點(diǎn)進(jìn)行專項(xiàng)督查、7月18日省政府督查室副廳級督查專員李石松率督導(dǎo)組的專項(xiàng)督查、8月7日市人大常委會秘書長馬克利一行的專題調(diào)研等重要活動的材料撰寫與準(zhǔn)備，合計(jì)撰寫各類材料40余份。二是提前謀劃與準(zhǔn)備、主動思考和作為，為領(lǐng)導(dǎo)分憂，主要完成了公司組建工會委員會的籌備、大會的召開及后期相關(guān)工作；在辦理省、市、開發(fā)區(qū)對口下發(fā)的、與公司業(yè)務(wù)密切相關(guān)的文件時(shí)，結(jié)合實(shí)際、立足當(dāng)前、著眼長遠(yuǎn)、統(tǒng)籌考慮，提出建設(shè)性意見，或轉(zhuǎn)發(fā)文件貫徹落實(shí)，或印發(fā)文件組織學(xué)習(xí)。
2. 履行協(xié)調(diào)職能，搞好綜合協(xié)調(diào)。一是統(tǒng)籌安排綜合部各項(xiàng)工作，建立部門工作制度，保證每位同事職責(zé)明確、分工合理、任務(wù)具體，充分發(fā)揮積極性、主動性和創(chuàng)造性，使每位同事在獨(dú)立完成職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作時(shí)，快樂工作、舒心工作。二是做好與公司各部門的協(xié)調(diào)配合，主要是抓好各類檢查、督查，以及根據(jù)工作輕重緩急程度，協(xié)調(diào)安排人員予以配合，有效形成聯(lián)動機(jī)制和持久合力。三是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好與上級有關(guān)部門的聯(lián)系和協(xié)調(diào)工作。
3. 履行把關(guān)職能，服務(wù)中心工作。一是對上級單位或相關(guān)業(yè)務(wù)單位的來文、來函及相關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行權(quán)限審核，提出辦理意見，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意見進(jìn)行跟蹤落實(shí)，目前已處理各類文件30余份；二是對公司印發(fā)的各類文件進(jìn)行把關(guān)審核，目前已印發(fā)通知、函、請示、申請、會議紀(jì)要等各類公文20余份。
4. 履行宣傳職能，樹好公司形象。一是抓對內(nèi)宣傳工作，確定第一期宣傳欄的具體內(nèi)容和小樣，已噴繪上板；根據(jù)開發(fā)區(qū)管委會的信息工作特點(diǎn)，編印《xxx公司信息》，每月編輯1期，目前已編輯2期。二是抓對外宣傳工作，根據(jù)住建部辦公廳下發(fā)的《關(guān)于做好20xx年住房保障信息公開工作的通知》（建辦保〔20xx〕20號）精神，及時(shí)向開發(fā)區(qū)黨政辦、曲靖日報(bào)等單位報(bào)送信息，在曲靖日報(bào)刊發(fā)信息1條，在開發(fā)區(qū)網(wǎng)站刊發(fā)信息2條。
5. 履行督辦職能，確保政令暢通。一是對總經(jīng)理辦公會、工作例會、專題會議上，領(lǐng)導(dǎo)作的工作安排進(jìn)行督辦、跟蹤、落實(shí)，限時(shí)、高效、不折不扣地完成；二是在公司全體員工中推行服務(wù)承諾制、首問責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制和問責(zé)制“四項(xiàng)制度”，不斷提升服務(wù)水平，規(guī)范日常管理，提高工作效能，增強(qiáng)執(zhí)行力和公信力。
6. 履行保障職能，保證高效運(yùn)轉(zhuǎn)。一是牽頭完成了公司規(guī)章制度的制定工作，與小組成員一起加班加點(diǎn)、多次討論、反復(fù)修改，按時(shí)按質(zhì)形成了《行政管理制度匯編》、《財(cái)務(wù)管理制度匯編》和薪酬管理制度。其中，行政管理制度匯編包括21個(gè)制度；財(cái)務(wù)管理制度匯編包括6大制度。二是牽頭落實(shí)，由部門同事具體負(fù)責(zé)，完成了員工勞動合同的辦理和“五險(xiǎn)”的辦理，住房公積金待轉(zhuǎn)正后再行辦理。三是籌備重要會議的材料準(zhǔn)備，和部門同事一起籌備召開。
試用期工作總結(jié)100字篇五
時(shí)間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間我加入國稅局這個(gè)圣神而又莊嚴(yán)的大集體已經(jīng)一年了。雖然這段時(shí)間忐忑過，迷茫過，工作上出過錯(cuò)誤，但在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，一年里自己收獲了秋天豐碩的果實(shí)。在此，我將自己這一年里的工作總結(jié)為如下三點(diǎn)：
我作為一名外專業(yè)的學(xué)生通過自己的努力擠過了熙熙攘攘的人群通過了20xx國考成為一名國稅人員。雖然復(fù)試時(shí)考過專業(yè)課，但自己也只是通過一小段時(shí)間學(xué)習(xí)了一點(diǎn)皮毛，畢竟自己的專業(yè)英語與稅務(wù)知識幾乎沒有一點(diǎn)交集，所以當(dāng)自己踏入國稅大門的時(shí)候稅務(wù)專業(yè)知識可以說是零。還好省局組織了七十天的初任培訓(xùn)學(xué)習(xí)，在這段時(shí)間里，培訓(xùn)學(xué)校的老師們在有限的時(shí)間里把稅收基礎(chǔ)知識，會計(jì)基礎(chǔ)，法律基礎(chǔ)和財(cái)務(wù)管理整體把握，全面的給我們講解了一番，讓我對稅務(wù)專業(yè)知識有了初步的了解。參加工作后，為了督促自己繼續(xù)學(xué)習(xí)理論知識，報(bào)考了20xx年會計(jì)從業(yè)資格考試，并且順利通過了其考試。年初開始省局組織的崗位練兵活動，也一直督促著自己不斷學(xué)習(xí)著，并且有了更大的進(jìn)步。自己知道稅務(wù)知識涉及面廣，程度深，不是三個(gè)月，甚至三年就可以學(xué)通的，這將是伴隨自己一生的專業(yè)，也將是自己一生要不斷努力學(xué)習(xí)的學(xué)問。
初任培訓(xùn)結(jié)束后，自己有幸被分在辦稅服務(wù)廳工作。初踏崗位，自己激動過緊張過，因?yàn)橛腥齻€(gè)月的培訓(xùn)自己還自信滿滿，但接觸工作后才知道理論與實(shí)際操作還是有一定差距的。一開始自己在前輩同事們的指導(dǎo)下只操作最簡單的車購稅業(yè)務(wù)，但僅僅是這一項(xiàng)業(yè)務(wù)自己也是頻頻出錯(cuò)，不是把留檔資料和給納稅人的資料弄混，就是在操作的某個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò)，最后總還得前輩同事幫我改正。后來在同事們的指導(dǎo)下自己慢慢總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開始接觸稅務(wù)登記、變更、注銷，發(fā)票驗(yàn)舊發(fā)售，發(fā)票認(rèn)證，納稅申報(bào)等各種業(yè)務(wù)，就連復(fù)雜的違章處罰也可以順利操作了。現(xiàn)在自己終于可以擔(dān)任綜合窗口的崗位了，看著納稅人從自己的窗口滿意的離去，真的覺得很自豪。自己以后一定會不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)技能，爭取更多更好的為納稅人服務(wù)。
以前沒有參加工作時(shí)，自己經(jīng)常接觸的服務(wù)窗口就是車票出售窗口和銀行窗口，并且經(jīng)常會碰到服務(wù)態(tài)度不好的人員，自己當(dāng)時(shí)就想以后自己要是在服務(wù)窗口一定真誠的對待每一位來辦事的人。等自己真真走上服務(wù)崗位時(shí)才知道，基層窗口崗位每天工作時(shí)間長，工作量大，想做到時(shí)刻保持微笑的對待每一位納稅人對自己來說真的不是一件容易的事。自己剛開始業(yè)務(wù)不熟練，自己本來就很急躁，忙的焦頭爛額的時(shí)候，很難保持最好的服務(wù)態(tài)度，尤其是碰到那些態(tài)度本身就不好的納稅人，自己委屈過，迷茫過。慢慢的每天看到大廳納稅人人來人往，常常人群擁擠，從隊(duì)伍的排頭看不到隊(duì)伍的排尾，無論是即將成為納稅人的還是納稅人進(jìn)行時(shí)的，還是即將注銷納稅人資格的，他們都要通過辦稅窗口來實(shí)現(xiàn)他們的要求。辦稅窗口的服務(wù)意識態(tài)度直接關(guān)系到國稅的形象。而窗口人員就是國稅形象的第一代言人，所以自己必須嚴(yán)格要求自己，以自己最好的狀態(tài)來對待每一位納稅人，我相信自己給納稅人一個(gè)微笑，納稅人不會還自己一個(gè)冷眼的。同時(shí)自己不斷像前輩們學(xué)習(xí)他們調(diào)節(jié)工作與個(gè)人情緒的關(guān)系的方法，努力做到絕不把個(gè)人情緒帶到工作崗位中。
一年來自己在工作上有很多收獲，同時(shí)自己也有很多不足，如工作經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，工作中經(jīng)常粗心，急躁等壞習(xí)慣，在以后的工作中，自己一定會努力克服自己的缺點(diǎn)，像前輩們學(xué)習(xí)，爭取把工作做的更好。最后像在這一年里幫助我指導(dǎo)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真摯的感謝。
試用期工作總結(jié)100字篇一
剛來的一個(gè)星期是新員工培訓(xùn)期間，按照公司安排，我們要在中山培訓(xùn)中心接受為期兩天的蘇寧新員工培訓(xùn)，與我一起參加培訓(xùn)的還有來自其他分店的8名新報(bào)道員工，于是，我們8個(gè)人組成了本次培訓(xùn)班。培訓(xùn)班從早晨九點(diǎn)開始授課，中午休息一個(gè)半小時(shí)，下午五點(diǎn)半結(jié)束，周二上午給我們授課的是培訓(xùn)企業(yè)文化一名專業(yè)講師，她給我們詳細(xì)介紹了蘇寧的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和發(fā)展模式，以及近年來蘇寧的發(fā)展規(guī)模和前進(jìn)速度，除了震撼，還是震撼。下午，她給我們做了蘇寧企業(yè)文化和發(fā)展歷史的介紹，在蘇寧的企業(yè)文化中讓我感觸最深的是蘇寧的管理理念：制度重于權(quán)力，同事重于親朋。老師說的好：小企業(yè)是人管人，中型企業(yè)是制度管人，大型企業(yè)是文化管人。一個(gè)企業(yè)是如此，一個(gè)國家亦是如此。人管人，制度管人都是被動的管理，只有文化管人，才能滲進(jìn)人的內(nèi)心，讓精神來指導(dǎo)人的行為。蘇寧的價(jià)值觀是：做百年蘇寧，國家企業(yè)員工，利益共享；樹家庭氛圍，溝通指導(dǎo)協(xié)助，責(zé)任共當(dāng)。從中可以看出，蘇寧是一個(gè)負(fù)責(zé)任的企業(yè)，國家企業(yè)員工，利益共享，這是一個(gè)企業(yè)對于社會責(zé)任的敢承擔(dān)，財(cái)富來源于社會，同樣也應(yīng)該回報(bào)于社會，在這一點(diǎn)上，好多企業(yè)，乃至國有企業(yè)，都應(yīng)該向蘇寧學(xué)習(xí)，敢于承擔(dān)社會責(zé)任的企業(yè)，才能贏得社會的尊重?！爸琳嬷琳\，蘇寧服務(wù)”是蘇寧對于每一個(gè)消費(fèi)者負(fù)責(zé)任的承諾，十年樹木，百年樹品牌，試問五百強(qiáng)的企業(yè)，哪一個(gè)不是靠服務(wù)征服了消費(fèi)者，從中可以看出，蘇寧，之所以會成功，很大程度上是由于當(dāng)時(shí)張近東先生那超越二十年的發(fā)展眼光，讓蘇寧有了牢固的根基，才有這么大的基業(yè)。兩天的培訓(xùn)，讓我們深刻領(lǐng)悟到蘇寧強(qiáng)大生命力的所在，有如此深厚的企業(yè)文化作保證，蘇寧之所以如此的壯大，也就顯而易見了。周三，老師詳細(xì)給我們介紹了蘇寧的組織結(jié)構(gòu)，依次詳細(xì)給我們講解了蘇寧產(chǎn)業(yè)中的五大管理總部，八大地區(qū)總部，以及兩個(gè)直屬中心。下午老師給我們介紹了部分公司高管的個(gè)人簡歷，以及公司整個(gè)人事分配狀況。另外老師還向我們教授了人事制度和工薪制度，并囑咐我們要嚴(yán)格遵守公司的管理制度，蘇寧的管理制度是相當(dāng)嚴(yán)格的，同樣公司給員工的待遇也是相當(dāng)優(yōu)厚的，各種基本社會保險(xiǎn)以及多樣的福利獎(jiǎng)勵(lì)也給了蘇寧員工努力工作的動力。
培訓(xùn)完畢后，我就被分配到武漢蘇寧xx店上班，剛上班那幾天，我甚至不明確自身的工作定位。一直以為來蘇寧的工作就是賣電器，并把自己當(dāng)成導(dǎo)購員?？墒沁M(jìn)來了才發(fā)現(xiàn)，原來每個(gè)品牌都有它們廠家自己的導(dǎo)購，而我卻相當(dāng)于一個(gè)閑人，整天在賣場無所事事。幸虧我的領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)發(fā)現(xiàn)了我的問題并經(jīng)常跟我談心，隨著對業(yè)務(wù)的不斷熟練，在店長督導(dǎo)和各位同事的關(guān)心和幫助下我終于對自己的工作開始有了比較系統(tǒng)的全面的認(rèn)識。鑒于我這兩個(gè)月以來的學(xué)習(xí)，對公司的企業(yè)文化、歸章制度以及銷售的整個(gè)銷售流程有了更深入的了解，同時(shí)努力完全領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，團(tuán)結(jié)同事，把賣場的銷售工作做到最好。在工作上嚴(yán)格按照我司考勤制度上下班，上班期間認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，完善銷售每一個(gè)環(huán)節(jié)，用心傾聽每一位顧客的心聲，將蘇寧優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶給每一位顧客。
營業(yè)員不等同于促銷員。促銷員只是負(fù)責(zé)將自己品類的商品推薦給客戶，他們代表的是廠家；而營業(yè)員在向顧客提供商品的同時(shí)更多的是要把企業(yè)的良好形象帶給顧客，營業(yè)員主要代表的是商場。銷員的工資主要由廠家發(fā)放，他們的更多活動要向廠家匯報(bào)，而營業(yè)員是屬于蘇寧的正式員工，在維護(hù)賣場秩序的同時(shí)，我們更多的要做好促銷員和商場高層領(lǐng)導(dǎo)之間的橋梁，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的問題并在領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助下想辦法及時(shí)解決。促銷員工作中更多關(guān)心的是自己賣了多少商品，能拿到多少提成；而營業(yè)員更多要關(guān)心的是顧客在商場的購物是否滿意，打造并維護(hù)好蘇寧這一品牌。在思想上不斷熟悉和掌握蘇寧良好的銷售政策和企業(yè)文化，并結(jié)合實(shí)際加以貫徹執(zhí)行，較好的協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，充分調(diào)動每一位工作伙伴的積極性，共同完成復(fù)雜的工作任務(wù)?？偨Y(jié)銷售經(jīng)驗(yàn)、提出建議、提高自己解決問題的能力。
經(jīng)過這些日子的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)自營員工工作中的首要任務(wù)其實(shí)不是銷售，而是協(xié)助督導(dǎo)在自己的區(qū)域打造一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)。這樣的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是團(tuán)結(jié)合作的團(tuán)隊(duì)，只有合作才能創(chuàng)造出1+1gt；2這樣的奇跡；這樣的團(tuán)隊(duì)也應(yīng)該是遵紀(jì)守法的團(tuán)隊(duì)，沒有規(guī)矩不成方圓，也許有些人會認(rèn)為規(guī)矩是鐐銬，帶著鐐銬的舞者不能秀出自己最美的姿態(tài)，但是團(tuán)隊(duì)工作并不是孤芳自賞的表演，沒有鐐銬就沒有凝聚力；這樣的團(tuán)隊(duì)更應(yīng)該是包容的團(tuán)隊(duì)，對內(nèi)不論工作能力大小、身家背景好壞，都能在團(tuán)隊(duì)中成長為最強(qiáng)的精英，對外不論顧客層次的高低，要求的難易，我們都應(yīng)該要讓他們得到最滿意的服務(wù)。這是我今后努力的方向，也是我們要取得驕人戰(zhàn)績的不二條件。
每天穿梭在店面各個(gè)區(qū)域，各個(gè)區(qū)域的宣傳欄拆了又換，換了又拆，可是蘇寧的企業(yè)文化總是隨處可見。人品優(yōu)先，能力適度，敬業(yè)為本，團(tuán)隊(duì)第一；至真至誠，蘇寧服務(wù)，服務(wù)是蘇寧的唯一產(chǎn)品，顧客滿意是蘇寧的終極目標(biāo)……本著共同的信念，我們每個(gè)人在這里茁壯成長著。感謝面試我的莎姐給我走進(jìn)蘇寧的機(jī)會；感謝督導(dǎo)和各位店長這些日子對我的開導(dǎo)，感謝各位可愛的同事們工作中對我的幫助。今后我會更加注重工作實(shí)效，嚴(yán)格要求自己，干好本職工作。在這兩個(gè)月里，蘇寧讓我感受到了大家庭般的溫暖。同事們對我非常幫助，領(lǐng)導(dǎo)對我非常關(guān)心，使我在這個(gè)大家庭里不斷的成長、進(jìn)步。隨著時(shí)間的流逝，在今后的日子里我相信通過我自己不斷的努力，會把我的思想水平和實(shí)際工作提升到一個(gè)更高的層次。
作為全國零售行業(yè)的先鋒，我能成為其中一員感到非常榮幸。總之為了使蘇寧蒸蒸日上。我們勢必高喊：加油！第一！陪養(yǎng)并發(fā)揚(yáng)：′執(zhí)著拼博，永不言敗′的企業(yè)精神。以顧客滿意為目標(biāo)；用主人翁的意識真正做到“至真至誠，陽光服務(wù)”！
清晨醒來，第一件事，“今天要做快樂的蘇寧人！”還沒打開門，陽光就已經(jīng)從縫隙里灑了進(jìn)來……
試用期工作總結(jié)100字篇二
20xx年12月，我順利通過公務(wù)員考試，成為**的一員，20xx年7月為了快速提高業(yè)務(wù)水平，進(jìn)入工作角色，根據(jù)市**局領(lǐng)導(dǎo)的安排，我到市政府辦**跟班學(xué)習(xí)。一年以來在工作和生活中，我處處以公務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持以提高自身素質(zhì)和能力為基礎(chǔ)，兢兢業(yè)業(yè)做事，老老實(shí)實(shí)做人，盡職盡責(zé)，任勞任怨，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力支持和熱情幫助下，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將試用期工作情況總結(jié)如下：
一、充分準(zhǔn)備，快速完成工作角色轉(zhuǎn)變
在進(jìn)入公務(wù)員隊(duì)伍前，我在**工作了近六年。過去的工作雖然磨練了我的意志，培養(yǎng)了我踏實(shí)肯干，遵紀(jì)守法的敬業(yè)精神，但是這是一名合格的公務(wù)員必須具備的素質(zhì)。
二、試用期適應(yīng)過程：理論與實(shí)際相結(jié)合
過程中，我十分重視與實(shí)踐的結(jié)合，在救助管理站的工作崗位上我就主動參與服務(wù)民生活動，幫助困難群眾解決實(shí)際生活困難。利用政府辦跟班學(xué)習(xí)的機(jī)會，把理論知識與實(shí)際工作相結(jié)合，增進(jìn)了辦文、辦會、辦事等具體事務(wù)的處理水平，全面接觸了市政府辦公室的業(yè)務(wù)工作，開拓了視野，提升了工作能力。通過用政治理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合的的方法，使我的政治覺悟、理論水平和工作能力得到了有效的提高。
三、以勤補(bǔ)拙，不斷提高業(yè)務(wù)能力水平
由于過去的工作與公務(wù)員工作銜接性較差，選擇了現(xiàn)在的職業(yè)，就等于選擇了挑戰(zhàn)和堅(jiān)持，既要迎難而上又要不懈努力。我把學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的有利武器，以提高業(yè)務(wù)能力水平為目標(biāo)，以勤補(bǔ)拙努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
一是提高學(xué)習(xí)的主動性。工作中我能夠做到虛心向領(lǐng)導(dǎo)同事們請教，主動學(xué)習(xí)日常工作中所涉及到的業(yè)務(wù)知識，對工作中可能出現(xiàn)的問題提前準(zhǔn)備。
二是掌握工作的核心內(nèi)容。通過經(jīng)常請教領(lǐng)導(dǎo)同事和翻閱大量的文件掌握了救助管理工作的重點(diǎn)，通過日常的實(shí)踐了解了救助工作的難點(diǎn)。我在按時(shí)按要求完成日常工作的基礎(chǔ)上，對重點(diǎn)工作了采取了高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求的做法，使重點(diǎn)工作能夠精益求精。同時(shí)，結(jié)合自身的專業(yè)知識及過去工作的積累，對工作中存在的難點(diǎn)問題，進(jìn)行思考嘗試破解，取得了一定的成效，獲得了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。
三是重點(diǎn)加強(qiáng)了文字綜合能力。在政府辦**跟班學(xué)習(xí)期間，我采取了“多看、精學(xué)、勤練”的做法。多看是大量閱讀報(bào)紙、期刊，從中領(lǐng)會上級的精神實(shí)質(zhì)和工作重點(diǎn)；精學(xué)是虛心向科長、同事請教，學(xué)習(xí)他們的寫作技巧、方法及對工作的認(rèn)識和理解；勤練是在日常工作中把握每次撰寫的機(jī)會，多寫多練，以提高寫作水平；
四是重視語言表達(dá)和溝通協(xié)調(diào)能力的培養(yǎng)。我非常注重日常的知識的積累，不管在救助站上班期間還是政府辦跟班學(xué)習(xí)期間，平日里主動與同事交流工作心得和對各種食物的看法，增進(jìn)了我與同事之間彼此的理解和信任。
四、甘于奉獻(xiàn)，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)
在一年的試用期當(dāng)中，我認(rèn)真履行工作職責(zé)，勤奮刻苦，把所有工作當(dāng)作領(lǐng)導(dǎo)對自己的信任、考驗(yàn)和鍛煉，自我加壓，盡職盡責(zé)，拼搏進(jìn)取，努力使各項(xiàng)工作爭先創(chuàng)優(yōu)。在市救助管理站工作期間全程參與籌備了在寧德召開的全省救助管理工作會議以良好的表現(xiàn)獲得了總站領(lǐng)導(dǎo)的好評；針對我市救助工作在日常工作中使用現(xiàn)金救助容易被社會閑雜人員利用的問題，促成市救助管理站與鐵路國際旅行社簽訂合作協(xié)議，用發(fā)放乘車憑證代替現(xiàn)金發(fā)放，結(jié)束了試用期！
試用期工作總結(jié)100字篇三
20xx年x月x日進(jìn)入公司，不知不覺時(shí)間已經(jīng)過去兩個(gè)月，在這短短的兩個(gè)月里，我慢慢的適應(yīng)著這個(gè)公司的文化與氛圍，努力的要在這樣的環(huán)境中學(xué)習(xí)發(fā)展。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和指導(dǎo)下，這兩個(gè)月中，我學(xué)到了不少東西，各方面也取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我該期間的工作情況作如下匯報(bào)：
行政部是公司運(yùn)作的一個(gè)樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了行政部工作繁雜的特點(diǎn)。我每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放下手頭工作先去解決，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計(jì)劃要完成的卻沒有做。這就需要自己合理的安排自己的工作內(nèi)容，提高自己工作的效率。
1、負(fù)責(zé)進(jìn)出口業(yè)務(wù)的詢價(jià)以及資料收集的工作；
2、協(xié)助行政部辦公室的日常工作等；
1、初次接觸進(jìn)出口貿(mào)易的資料，在詢價(jià)過程中，咨詢問題表達(dá)不夠準(zhǔn)確，問題考慮不全面，影響工作效率；
2、工作細(xì)心度不夠，會在一些問題上出現(xiàn)錯(cuò)漏；
3、缺乏辦公室工作知識，在工作中，常常表現(xiàn)生澀；
首先，我必須先改進(jìn)以上工作中存在的不足，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情，盡量使所做的事情井井有條，不梳不漏，做到面面俱到，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意放心。其次，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，多學(xué)習(xí)文案寫作方面的知識，提升自身的工作能力。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個(gè)全面考量，并提出批評、建議。
試用期工作總結(jié)100字篇四
從7月2日開始，我們從不同單位不同崗位來到公司一起開始新的工作，成為工作中的同事、生活中的朋友、事業(yè)上的搭檔。這兩個(gè)月來，我和同事們一起開始了公司初創(chuàng)期的創(chuàng)業(yè)歷程，共同為公司的美好明天而默默奉獻(xiàn)自己的力量?，F(xiàn)將我試用期兩個(gè)月的工作情況總結(jié)如下：
綜合部既是公司對外聯(lián)系的窗口，又是內(nèi)部管理中承上啟下的樞紐，是公司領(lǐng)導(dǎo)的智囊、參謀和助手。我履職綜合部經(jīng)理一職，在實(shí)際工作中，我的工作即突出兩個(gè)重點(diǎn)，履行六大職能，抓好六項(xiàng)服務(wù)：
突出兩個(gè)重點(diǎn)：重點(diǎn)之一是：科學(xué)規(guī)范地做好日常事務(wù)工作，切實(shí)加強(qiáng)辦文辦會、接待、督查、文秘、人事、宣傳等工作；重點(diǎn)之二是：當(dāng)好參謀助手，搞好綜合協(xié)調(diào)，確保政令暢通。
履行六大職能，抓好六項(xiàng)服務(wù):履行參謀職能，為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)；履行協(xié)調(diào)職能，為推動全局服務(wù)；履行把關(guān)職能，為中心工作服務(wù)；履行宣傳職能，為公司形象服務(wù)；履行督辦職能，為政令暢通服務(wù)；履行保障職能，為正常運(yùn)轉(zhuǎn)服務(wù)。
1. 履行參謀職能，當(dāng)好參謀助手。一是完成各類材料的撰寫與準(zhǔn)備，主要完成了7月11日國家住建部住房公積金監(jiān)管司副司級督察員崔國盛率隊(duì)到三江大道點(diǎn)進(jìn)行專項(xiàng)督查、7月18日省政府督查室副廳級督查專員李石松率督導(dǎo)組的專項(xiàng)督查、8月7日市人大常委會秘書長馬克利一行的專題調(diào)研等重要活動的材料撰寫與準(zhǔn)備，合計(jì)撰寫各類材料40余份。二是提前謀劃與準(zhǔn)備、主動思考和作為，為領(lǐng)導(dǎo)分憂，主要完成了公司組建工會委員會的籌備、大會的召開及后期相關(guān)工作；在辦理省、市、開發(fā)區(qū)對口下發(fā)的、與公司業(yè)務(wù)密切相關(guān)的文件時(shí)，結(jié)合實(shí)際、立足當(dāng)前、著眼長遠(yuǎn)、統(tǒng)籌考慮，提出建設(shè)性意見，或轉(zhuǎn)發(fā)文件貫徹落實(shí)，或印發(fā)文件組織學(xué)習(xí)。
2. 履行協(xié)調(diào)職能，搞好綜合協(xié)調(diào)。一是統(tǒng)籌安排綜合部各項(xiàng)工作，建立部門工作制度，保證每位同事職責(zé)明確、分工合理、任務(wù)具體，充分發(fā)揮積極性、主動性和創(chuàng)造性，使每位同事在獨(dú)立完成職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作時(shí)，快樂工作、舒心工作。二是做好與公司各部門的協(xié)調(diào)配合，主要是抓好各類檢查、督查，以及根據(jù)工作輕重緩急程度，協(xié)調(diào)安排人員予以配合，有效形成聯(lián)動機(jī)制和持久合力。三是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好與上級有關(guān)部門的聯(lián)系和協(xié)調(diào)工作。
3. 履行把關(guān)職能，服務(wù)中心工作。一是對上級單位或相關(guān)業(yè)務(wù)單位的來文、來函及相關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行權(quán)限審核，提出辦理意見，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意見進(jìn)行跟蹤落實(shí)，目前已處理各類文件30余份；二是對公司印發(fā)的各類文件進(jìn)行把關(guān)審核，目前已印發(fā)通知、函、請示、申請、會議紀(jì)要等各類公文20余份。
4. 履行宣傳職能，樹好公司形象。一是抓對內(nèi)宣傳工作，確定第一期宣傳欄的具體內(nèi)容和小樣，已噴繪上板；根據(jù)開發(fā)區(qū)管委會的信息工作特點(diǎn)，編印《xxx公司信息》，每月編輯1期，目前已編輯2期。二是抓對外宣傳工作，根據(jù)住建部辦公廳下發(fā)的《關(guān)于做好20xx年住房保障信息公開工作的通知》（建辦保〔20xx〕20號）精神，及時(shí)向開發(fā)區(qū)黨政辦、曲靖日報(bào)等單位報(bào)送信息，在曲靖日報(bào)刊發(fā)信息1條，在開發(fā)區(qū)網(wǎng)站刊發(fā)信息2條。
5. 履行督辦職能，確保政令暢通。一是對總經(jīng)理辦公會、工作例會、專題會議上，領(lǐng)導(dǎo)作的工作安排進(jìn)行督辦、跟蹤、落實(shí)，限時(shí)、高效、不折不扣地完成；二是在公司全體員工中推行服務(wù)承諾制、首問責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制和問責(zé)制“四項(xiàng)制度”，不斷提升服務(wù)水平，規(guī)范日常管理，提高工作效能，增強(qiáng)執(zhí)行力和公信力。
6. 履行保障職能，保證高效運(yùn)轉(zhuǎn)。一是牽頭完成了公司規(guī)章制度的制定工作，與小組成員一起加班加點(diǎn)、多次討論、反復(fù)修改，按時(shí)按質(zhì)形成了《行政管理制度匯編》、《財(cái)務(wù)管理制度匯編》和薪酬管理制度。其中，行政管理制度匯編包括21個(gè)制度；財(cái)務(wù)管理制度匯編包括6大制度。二是牽頭落實(shí)，由部門同事具體負(fù)責(zé)，完成了員工勞動合同的辦理和“五險(xiǎn)”的辦理，住房公積金待轉(zhuǎn)正后再行辦理。三是籌備重要會議的材料準(zhǔn)備，和部門同事一起籌備召開。
試用期工作總結(jié)100字篇五
時(shí)間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間我加入國稅局這個(gè)圣神而又莊嚴(yán)的大集體已經(jīng)一年了。雖然這段時(shí)間忐忑過，迷茫過，工作上出過錯(cuò)誤，但在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，一年里自己收獲了秋天豐碩的果實(shí)。在此，我將自己這一年里的工作總結(jié)為如下三點(diǎn)：
我作為一名外專業(yè)的學(xué)生通過自己的努力擠過了熙熙攘攘的人群通過了20xx國考成為一名國稅人員。雖然復(fù)試時(shí)考過專業(yè)課，但自己也只是通過一小段時(shí)間學(xué)習(xí)了一點(diǎn)皮毛，畢竟自己的專業(yè)英語與稅務(wù)知識幾乎沒有一點(diǎn)交集，所以當(dāng)自己踏入國稅大門的時(shí)候稅務(wù)專業(yè)知識可以說是零。還好省局組織了七十天的初任培訓(xùn)學(xué)習(xí)，在這段時(shí)間里，培訓(xùn)學(xué)校的老師們在有限的時(shí)間里把稅收基礎(chǔ)知識，會計(jì)基礎(chǔ)，法律基礎(chǔ)和財(cái)務(wù)管理整體把握，全面的給我們講解了一番，讓我對稅務(wù)專業(yè)知識有了初步的了解。參加工作后，為了督促自己繼續(xù)學(xué)習(xí)理論知識，報(bào)考了20xx年會計(jì)從業(yè)資格考試，并且順利通過了其考試。年初開始省局組織的崗位練兵活動，也一直督促著自己不斷學(xué)習(xí)著，并且有了更大的進(jìn)步。自己知道稅務(wù)知識涉及面廣，程度深，不是三個(gè)月，甚至三年就可以學(xué)通的，這將是伴隨自己一生的專業(yè)，也將是自己一生要不斷努力學(xué)習(xí)的學(xué)問。
初任培訓(xùn)結(jié)束后，自己有幸被分在辦稅服務(wù)廳工作。初踏崗位，自己激動過緊張過，因?yàn)橛腥齻€(gè)月的培訓(xùn)自己還自信滿滿，但接觸工作后才知道理論與實(shí)際操作還是有一定差距的。一開始自己在前輩同事們的指導(dǎo)下只操作最簡單的車購稅業(yè)務(wù)，但僅僅是這一項(xiàng)業(yè)務(wù)自己也是頻頻出錯(cuò)，不是把留檔資料和給納稅人的資料弄混，就是在操作的某個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò)，最后總還得前輩同事幫我改正。后來在同事們的指導(dǎo)下自己慢慢總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開始接觸稅務(wù)登記、變更、注銷，發(fā)票驗(yàn)舊發(fā)售，發(fā)票認(rèn)證，納稅申報(bào)等各種業(yè)務(wù)，就連復(fù)雜的違章處罰也可以順利操作了。現(xiàn)在自己終于可以擔(dān)任綜合窗口的崗位了，看著納稅人從自己的窗口滿意的離去，真的覺得很自豪。自己以后一定會不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)技能，爭取更多更好的為納稅人服務(wù)。
以前沒有參加工作時(shí)，自己經(jīng)常接觸的服務(wù)窗口就是車票出售窗口和銀行窗口，并且經(jīng)常會碰到服務(wù)態(tài)度不好的人員，自己當(dāng)時(shí)就想以后自己要是在服務(wù)窗口一定真誠的對待每一位來辦事的人。等自己真真走上服務(wù)崗位時(shí)才知道，基層窗口崗位每天工作時(shí)間長，工作量大，想做到時(shí)刻保持微笑的對待每一位納稅人對自己來說真的不是一件容易的事。自己剛開始業(yè)務(wù)不熟練，自己本來就很急躁，忙的焦頭爛額的時(shí)候，很難保持最好的服務(wù)態(tài)度，尤其是碰到那些態(tài)度本身就不好的納稅人，自己委屈過，迷茫過。慢慢的每天看到大廳納稅人人來人往，常常人群擁擠，從隊(duì)伍的排頭看不到隊(duì)伍的排尾，無論是即將成為納稅人的還是納稅人進(jìn)行時(shí)的，還是即將注銷納稅人資格的，他們都要通過辦稅窗口來實(shí)現(xiàn)他們的要求。辦稅窗口的服務(wù)意識態(tài)度直接關(guān)系到國稅的形象。而窗口人員就是國稅形象的第一代言人，所以自己必須嚴(yán)格要求自己，以自己最好的狀態(tài)來對待每一位納稅人，我相信自己給納稅人一個(gè)微笑，納稅人不會還自己一個(gè)冷眼的。同時(shí)自己不斷像前輩們學(xué)習(xí)他們調(diào)節(jié)工作與個(gè)人情緒的關(guān)系的方法，努力做到絕不把個(gè)人情緒帶到工作崗位中。
一年來自己在工作上有很多收獲，同時(shí)自己也有很多不足，如工作經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，工作中經(jīng)常粗心，急躁等壞習(xí)慣，在以后的工作中，自己一定會努力克服自己的缺點(diǎn)，像前輩們學(xué)習(xí)，爭取把工作做的更好。最后像在這一年里幫助我指導(dǎo)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真摯的感謝。