2004年11月CPMP職業(yè)資格鑒定考試理論知識試題

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助理項目管理師國家職業(yè)資格三級考試
    理論知識部分試題
    一、單項選擇題(51—135 題,每題 1 分,共 85 分。每小題只有一個恰當?shù)拇鸢?,請在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑)
    51.項目管理的好處在于能夠( ?。┍鎰e問題,從而產(chǎn)生( ?。?BR>    (A)迅速地,執(zhí)行活動
    (B)在早期,正確的行為活動
    (C)在招待期間,項目計劃
    (D)迅速地,客戶通知
    52.成功的項目管理通常是基于(  )都在多大程度上保持他/她對項目做出的。
    (A)項目經(jīng)理
    (B)職能人員
    (C)項目負責人
    (D)客戶主管
    53.作為一項基本責任,項目經(jīng)理必須保證正確地整合組織各項活動。( ?。┙M織形式可能便于項目經(jīng)理進行整合組織的工作。
    (A)矩陣型
    (B)傳統(tǒng)型
    (C)純項目型
    (D)協(xié)調(diào)型
    54.在項目管理的早期,大多數(shù)項目經(jīng)理來自于(  )。
    (A)市場營銷領(lǐng)域
    (B)銷售領(lǐng)域
    (C)工程領(lǐng)域
    (D)制造領(lǐng)域
    55.獲得穩(wěn)定的工作職位是馬期洛需求金字塔理論中(  )的一個例子。
    A)安全需求
    (B)自我價值實現(xiàn)
    (C)物質(zhì)需求
    (D)歸屬感
    56.在多項項目管理工作中,項目溝通的普通形式是(  )。
    (A)上行至管理部門
    (B)平行于項目組織和職能直線部門
    (C)下行至下屬
    (D)平行于客戶
    57.能夠促進溝通的技巧包括( ?。?BR>    (A)建立一個單一的單向溝通渠道
    (B)避免面對面溝通
    (C)盡可能利用不同的溝通渠道
    (D)著眼于過去
    58.從潛在的沖突里退出被稱作( ?。?。
    (A)是破壞性的
    (B)可能是有益的,取決于與誰發(fā)生了沖突和解決的方式
    (C)如果得到控制,一定是有益的
    (D)對承約商有好處
    59.現(xiàn)代觀點認為沖突(  )。
    (A)是破壞性的
    (B)可能是有益的,取決于與誰發(fā)生了沖突和解決的方式
    (C)如果得到控制,一定是有益的
    (D)對承約商有好處
    60.面對任務(wù)的活動關(guān)系樹是( ?。?BR>    (A)線形責任圖
    (B)成本計算編碼系統(tǒng)
    (C)工作分解結(jié)構(gòu)
    (D)整體工作描述
    61.一個項目的四個階段是啟動( ?。?。
    (A)實施、控制、收尾
    (B)初步計劃、執(zhí)行、收尾
    (C)規(guī)劃、實施、結(jié)束
    (D)實施、評估、結(jié)束
    62.工作分解結(jié)構(gòu)是目標控制和評價的一個有力工具。( ?。┩ǔ2粫ㄟ^ WBS 生效。
    (A)時間、進度計劃和成本
    (B)工作質(zhì)量
    (C)工作方法和責任
    (D)管理協(xié)調(diào)和組織結(jié)構(gòu)
    63.網(wǎng)絡(luò)計劃是在(  )階段準備的,而且是在(  )階段刷新的。
    (A)概念,執(zhí)行。
    (B)規(guī)劃,實施
    (C)計劃,收尾
    (D)實施,中止
    64.以歷史信息為基礎(chǔ)的費用估計技術(shù),被稱作(  )估計。
    (A)確定性
    (B)類比
    (C)參數(shù)
    (D)計算機仿真
    65.決定經(jīng)濟成本、環(huán)境影響、經(jīng)濟回報和成功可能性的方法和技術(shù)稱作(  )。
    (A)可行性研究
    (B)PERT 圖
    (C)管理儲備
    (D)物料清單
    66.人多數(shù)項目費用通常發(fā)生在項目生命周期的( ?。?BR>    (A)概念階段
    (B)開發(fā)或設(shè)計階段
    (C)實施分階段
    (D)收尾階段
    76.在圖表上計對時間描點,畫出累積成本和勞動時間,稱作( ?。?BR>    (A)S 曲線
    (B)掙值報告
    (C)趨勢分析
    (D)基線控制
    68.你被派去負責一個為期一年的項目,因為資金問題,管理部門已經(jīng)將開始日期推遲了 2 個月,但是結(jié)束日期還是固定的,有可能的變更將發(fā)生在(  )。
    (A)工期計劃
    (B)質(zhì)量
    (C)成本
    (D)風險
    69.為確定風險事件概率及其發(fā)生后果進行分析的過程是( ?。?。
    (A)風險識別
    (B)風險應(yīng)對
    (C)風險量化
    (D)風險控制
    70.在項目中應(yīng)用風險管理準則的目的是(  )。
    (A)消除所有項目風險
    (B)大大降低項目風險
    (C)大大降低完成項目的成本
    (D)總是能減少完成項目的事件
    71.不確定性指的是( ?。┑那闆r P126
    (A)結(jié)果已知,發(fā)生概率很高
    (B)結(jié)果和發(fā)生概率都已知
    (C)結(jié)果和發(fā)生概率都未知
    (D)自然狀態(tài)可隨時發(fā)生變化
    72.( ?。┦琴|(zhì)量三步曲。
    (A)質(zhì)量提高,質(zhì)量設(shè)計和質(zhì)量控制
    (B)質(zhì)量提高,零缺陷和質(zhì)量控制
    (C)質(zhì)量提高,質(zhì)量計劃和 PERT 圖
    (D)質(zhì)量提高,質(zhì)量檢驗和質(zhì)量控制
    73.一種用來確定造成工序中大多數(shù)質(zhì)量問題產(chǎn)生原因的非常有用的分析工具是(  )。
    (A)因果分析表
    (B)流程圖
    (C)控制圖
    (D)直方圖
    74.雙方協(xié)議中任一方的目標達到以前就結(jié)束合成或違約被稱為合同( ?。?。
    (A)部分完成
    (B)收尾
    (C)停止
    (D)終止
    75.項目的初始輸入不包括( ?。?BR>    (A)產(chǎn)品描述
    (B)項目章程
    (C)戰(zhàn)略規(guī)劃
    (D)選擇標準
    76.對風險的應(yīng)對包括下面各項,除(  )。
    (A)規(guī)避
    (B)接受
    (C)拒絕
    (D)轉(zhuǎn)移
    77.成本控制的輸出不包括( ?。?BR>    (A)竣工估算
    (B)預(yù)算修改
    (C)修訂的成本估算
    (D)成本基準
    78.確定風險事件對項目進度影響的過程被稱為( ?。?BR>    (A)風險識別
    (B)風險轉(zhuǎn)移
    (C)風險仿真
    (D)風險評估
    79.工作描述是( ?。贤ǖ囊粋€例子。
    (A)上行
    (B)下行
    (C)水平
    (D)對角線
    80.你正在做出一項新的指示:如何以一種與項目團隊以前使用方法所不同的方法進行一項新測試,確定該團隊理解了你的意圖的好方法是( ?。?BR>    (A)獲得反饋
    (B)分析團隊人員的理解障礙
    (C)分析項目的編碼技術(shù)
    (D)分析項目的解碼技術(shù)
    81.當一個項目經(jīng)理強調(diào)的 5 點中有 2 點得到了一致同意,而且其他 3 點可以解決,他在使用( ?。┙鉀Q問題的模式。
    (A)強迫
    (B)妥協(xié)
    (C)撤退
    (D)緩和
    82.( ?。┑那闆r下,項目經(jīng)理有可能全權(quán)負責對雇員的表現(xiàn)做出評價。
    (A)雇員在若干項目中兼職
    (B)項目經(jīng)理同進也是雇員的職能經(jīng)理
    (C)雇員僅被分配到一個項目中進行全職工作
    (D)職能經(jīng)理授權(quán)項目經(jīng)理進行評價
    83.費用管理計劃的作用是( ?。?。
    (A)描述怎樣管理費用偏差
    (B)確定費用基準
    (C)估算并調(diào)節(jié)項目的費用狀況
    (D)確定績效測量基準
    84.( ?。┚W(wǎng)絡(luò)技術(shù)允許我們顯示一個要素的后 10%在前一個要素的工作完成之前是無法完成的。
    (A)計劃評審技術(shù)
    (B)單代號法
    (C)雙代號法
    (D)風險評審技術(shù)
    85.項目的三要素包括( ?。?。
    (A)風險、費用和進度
    (B)質(zhì)量、進度和成本
    (C)質(zhì)量、進度和時間
    (D)直接成本、間接成本和可用資源
    86.為確定雇員是否正確理解了信息,項目經(jīng)理需要( ?。?。
    (A)使用一種以上的媒介
    (B)消除障礙
    (C)減少信息過濾環(huán)節(jié)
    (D)獲得反饋
    87.總體說來,項目啟動程中發(fā)生得頻繁的沖突是(  )。
    (A)個性
    (B)優(yōu)先級
    (C)成本
    (D)技術(shù)問題
    88.范圍基線一旦被確立立功批準,將被( ?。?。
    (A)用于評價潛在變化
    (B)用于完成有效性衡量
    (C)作為未來決策的基礎(chǔ)
    (D)以上皆是
    89.一個公司接受和利用項目管理的程度通常取決于項目的( ?。┖停ā 。?。
    (A)質(zhì)量要求,勞動力需求
    (B)風險管理,質(zhì)量管理
    (C)規(guī)模,性質(zhì)
    (D)工業(yè)類型,勞動力需求
    90.決定項目成本的有效方法是利用( ?。?。
    (A)工作分解結(jié)構(gòu)
    (B)線性責任圖
    (C)項目規(guī)章
    (D)范圍說明
    91.整個項目在開始時的計劃成本核算被稱作(  )。
    (A)可折舊價值
    (B)預(yù)算成本
    (C)售貨成本
    (D)以上皆是
    92.項目協(xié)調(diào)者有可能出現(xiàn)在( ?。┙M織環(huán)境中。
    (A)項目型
    (B)強矩陣型
    (C)弱矩陣型
    (D)平衡矩陣型
    93.加班、延期和物料替代是(  )的例子。
    (A)重新定義項目章程
    (B)范圍變化
    (C)修正方案
    (D)基線變化
    94.當試圖降低與項目有關(guān)的風險時,風險事件應(yīng)該按照(  )分類。
    (A)風險事件的來源
    (B)風險事件對項目產(chǎn)生的影響
    (C)項目經(jīng)理對風險事件的容忍度
    (D)風險事件會產(chǎn)生的沖擊力
    95.減少并控制風險的技術(shù)和方法稱作( ?。?。
    (A)風險識別
    (B)風險量化
    (C)風險應(yīng)對
    (D)風險控制
    96.項目的( ?。╇A段不確定性大
    (A)概念
    (B)規(guī)劃
    (C)實施
    (D)各階段結(jié)束時
    97.( ?。┑恼f法接近戴明對質(zhì)量的定義 即:PCDA
    (A)符合要求
    (B)適用性
    (C)對產(chǎn)品和服務(wù)的不斷改進
    (D)以客戶為中心
    98.( ?。┑暮贤愋涂梢匀菀椎馗淖兒贤缍ǖ姆秶?。
    (A)公司固定定價
    (B)成本加上成本的某個百分比
    (C)固定價格加激勵費用
    (D)書面合同
    99.成本控制的輸出不包括(  )。
    (A)竣工估算
    (B)預(yù)算修改
    (C)修訂的成本估算
    (D)成本基準
    100.團隊建設(shè)的必要先決條件是(  )。
    (A)高層管理的支持
    (B)團隊成員的配置
    (C)個人表現(xiàn)的公開討論
    (D)員工發(fā)展活動的資金支持
    101.在進行項目決策時,( ?。┧玫慕Y(jié)論將更可靠。
    (A)一般機會研究
    (B)特定機會研究
    (C)詳細可靠性研究
    (D)初步可靠性研究
    102.職能式項目組織形式中項目經(jīng)理的權(quán)限(  )。
    (A)很小
    (B)有限
    (C)中等
    (D)很高
    103.( ?。┕ぷ魇窃陧椖渴瘴搽A段所做的后一項工作。P178
    (A)業(yè)主的正式驗收
    (B)吸收的教訓
    (C)項目參加者的重新安排
    (D)范圍審核
    104.項目范圍( ?。?。
    (A)只是在項目開始時才加以考慮
    (B)在合同或其它項目授權(quán)文件被批準后通常就不成為問題
    (C)應(yīng)該從項目概念形成階段到結(jié)束階段一直加以管理與控制
    (D)主要是項目執(zhí)行期間變更控制程序處理的一個問題
    105.“不打地基,我就不可能蓋樓房?!边@種觀點代表了( ?。?。
    (A)靈活性的組織關(guān)系
    (B)軟邏輯關(guān)系
    (C)先后邏輯關(guān)系
    (D)強制性邏輯關(guān)系
    106.計劃評審技術(shù)(PERT)( ?。?。
    (A)一般用三種估計時間幫助預(yù)測工作的期望時間
    (B)是以雙代號網(wǎng)絡(luò)計劃進行表示
    (C)每項工作僅有一個工作時間估計間
    (D)每項工作有多個工作時間估計值
    107.工作 A 的悲觀估計為 36 天,可能估計為 21 天,樂觀估計為 6 天,那么工作 A 的期望完成時間是( ?。?。
    (A)36 天
    (B)25 天
    (C)21 天
    (D)26 天
    108.下面各種類型的組織中,( ?。┏0l(fā)生沖突。
    (A)職能型組
    (B)矩陣型組織
    (C)項目型組織
    (D)項目協(xié)調(diào)員型組織
    109.以斯洛需要層次理論的頂點被稱為( ?。?。
    (A)生理的需要
    (B)尊重的需要
    (C)社交的需要
    (D)自我實現(xiàn)的需要
    110.下面四個選項中( ?。┡c風險影響分析相關(guān)。
    (A)風險識別
    (B)風險評估
    (C)風險減輕
    (D)風險管理
    111.( ?。┎粚儆陧椖康幕顒?BR>    (A)一種新型飛機的開發(fā)
    (B)飛機的試制
    (C)飛機的生產(chǎn)
    (D)飛機的營銷策劃
    112.風險管理計劃是( ?。┑闹饕M成部分。
    (A)項目計劃
    (B)溝通計劃
    (C)采購計劃
    (D)質(zhì)量管理計劃
    113.“我們雙方為什么不能各作一些計步,來解決這個問題?”這是項目管理中沖突處理的( ?。┺k法。
    (A)強制
    (B)回避
    (C)妥協(xié)
    (D)調(diào)停
    114.在(  )的情況下,項目經(jīng)理需要與客戶進行正式的、書面的溝通。
    (A)項目進度拖期
    (B)項目成本超支
    (C)項目的產(chǎn)品出現(xiàn)了缺陷
    (D)客戶提出了超出合同要求的工作
    115.某項目初期投資 1 萬元,期望的現(xiàn)金注入在第一年為 1 千元,第二年為 2 千元,第三年為 2 千元,第四年為 5 千元,第五年為 2 千無。則該項目的回收期限為( ?。┠辍?BR>    (A)兩年
    (B)三年
    (C)四年
    (D)五年
    116.在項目發(fā)起人大量減少資金的情況下,項目經(jīng)理應(yīng)該(  )。
    (A)要求發(fā)起人增加資金
    (B)由于減少了資金,項目已經(jīng)不可能繼續(xù)進行
    (C)向客戶解釋當前的情況,使其調(diào)整項目的范圍
    (D)進行財務(wù)分析,在減少后的資金范圍內(nèi)制定項目計劃
    117.項目管理的組織中更強調(diào)( ?。?BR>    (A)等級制度
    (B)目的性
    (C)專業(yè)化分工
    (D)項目經(jīng)理的作用
    118.在關(guān)鍵線路上增加資源不一定總是能夠縮短項目的持續(xù)時間,這是因為( ?。?BR>    (A)增加資源有可能導(dǎo)致效率低下
    (B)在項目計劃時總是以佳的資源數(shù)量來安排活動
    (C)項目經(jīng)理總是選擇具有高技能水平的人員
    (D)增加更多的資源可能產(chǎn)生額外的工作
    119.在項目管理過程中,自制-外購分析應(yīng)用于( ?。﹫龊?。
    (A)編制項目的采購計劃時
    (B)詢價時
    (C)招投標時
    (D)合同談判時
    120.一般來說,在處理項目利益相關(guān)者間的爭議時,應(yīng)特別關(guān)注( ?。┑囊?。
    (A)項目發(fā)超者
    (B)高級經(jīng)理
    (C)執(zhí)行組織
    (D)客戶
    121.甘特圖在決定(  )方面有用處
    (A)任務(wù)的優(yōu)先級
    (B)任務(wù)何時開始何時結(jié)束
    (C)任務(wù)之間如何關(guān)聯(lián)
    (D)安排誰去執(zhí)行一項任務(wù)
    122.設(shè)立項目選擇標準和確定項目優(yōu)先級是( ?。┑呢熑?BR>    (A)項目經(jīng)理
    (B)職能經(jīng)理
    (C)高層經(jīng)理
    (D)客戶
    123.減少項目風險的佳方法是( ?。?。
    (A)實施較好的計劃
    (B)選擇高學歷的項目經(jīng)理
    (C)引進項目管理成本控制系統(tǒng)
    (D)請技術(shù)專家擔任項目經(jīng)理
    124.資源分解結(jié)構(gòu)的代號是(  )。
    (A)WBS
    (B)OBS
    (C)RBS
    (D)BCWS
    125.快、有效的溝通方式發(fā)生在( ?。┑娜巳寒斨小?BR>    (A)受過高等教育
    (B)看問題角度相同
    (C)具有良好編碼技能
    (D)能夠減少理解障礙
    126.研究、組織以及記錄相關(guān)信息被稱作( ?。?。
    (A)項目后分析
    (B)選擇分析
    (C)結(jié)構(gòu)控制
    (D)信息采集
    127.一旦一個網(wǎng)絡(luò)的輯關(guān)系確立了,就能夠提供( ?。┑男畔⒉⒋_立( ?。?。
    (A)高風險項目,非關(guān)鍵路徑
    (B)勞動力短缺,高風險項目
    (C)每項活動的時差,高風險項目
    (D)每項活動的時差,關(guān)鍵路徑
    128.A 工作結(jié)束 8 天后 B 工作才能結(jié)束,其正確表示是( ?。?。
    (A)FTS8
    (B)STS8
    (C)FTF8
    (D)STF8
    129.將錯誤排除在過程之外,稱做( ?。81
    (A)檢查
    (B)預(yù)防
    (C)控制
    (D)實施
    130.如果一個項目經(jīng)理對風險的容忍度很低,通常說他是( ?。?。
    (A)風險偏好的
    (B)風險中性的
    (C)風險厭惡的
    (D)機會主義的
    131.操作不按規(guī)程而引起質(zhì)量問題的因素,稱為( ?。?。
    (A)系統(tǒng)因素
    (B)內(nèi)部因素
    (C)偶然因素
    (D)外部因素
    132.用戶未提出明確要求,而由項目組織通過調(diào)研而識別的要求,稱( ?。?。
    (A)明確的
    (B)隱含的
    (C)必須履行的
    (D)期望的
    133.潛在利益和分配的資源數(shù)量不被用來( ?。?。
    (A)選擇項目
    (B)建立項目的投資組合
    (C)分析是否對一項目進行投標
    (D)確立項目質(zhì)量標準
    134.一個致力于提高質(zhì)量的公司通常會給( ?。┨峁┡嘤枡C會。
    (A)項目經(jīng)理
    (B)所有雇員
    (C)高層管理人員
    (D)計時工人
    135.質(zhì)量環(huán)的四個步驟的順序是( ?。?。
    (A)計劃、實施、監(jiān)控、處置
    (B)實施、計劃、處置、監(jiān)控
    (C)監(jiān)控、實施、糾正、計劃
    (D)糾正、監(jiān)控、實施、計劃
    二、多項選擇題(136—150 題。每題 1 分,共 15 分。每題有多個答題正確,請在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。錯選、少選、多選、,均不得分)
    136.屬于項目特點的有(  )。
    (A)性
    (B)沖突性
    (C)多目標性
    (D)重復(fù)性
    (E)兼容性
    137.不正確的項目管理會導(dǎo)致(  )。
    (A)利潤下降
    (B)延遲新產(chǎn)品進入市場時間
    (C)需要增加勞動力投入
    (D)無法應(yīng)付新技術(shù)
    (E)環(huán)境惡化
    138.范圍說明書包括(  )。
    (A)定義項目的背景條件的總結(jié)
    (B)組織、職權(quán)和責任關(guān)系
    (C)要執(zhí)行的功能
    (D)資源需求計劃,包括時間估計
    (E)費用估算
    139.如果( ?。┮粋€項目的范圍可能發(fā)生變化。
    (A)項目經(jīng)理在沒有設(shè)計概念的情況下必須提供成本估計
    (B)過于簡化(估計不足)要進行工作的性質(zhì)
    (C)項目經(jīng)理是在項目確定后指定的,而且成本和計劃是得到批準的
    (D)沒有提供明確的目標
    (E)有員工辭職
    140.范圍變更控制系統(tǒng)包括( ?。?。
    (A)跟蹤系統(tǒng)
    (B)績效測量
    (C)文檔工作
    (D)補充計劃
    (E)對變更的審批層次
    141.( ?。┦遣⑿泄こ痰膬?yōu)勢。
    (A)縮短進入市場的時間
    (B)比正常情況減少了失敗的風險
    (C)提前到達收益平衡點
    (D)減少了整個產(chǎn)品生命周期的服務(wù)成本
    (E)彌補了項目管理的不足
    142.費用控制的輸出包括(  )。
    (A)竣工估算
    (B)預(yù)算修改
    (C)修訂的成本估算
    (D)成本基準
    (E)質(zhì)量基準
    143.費用預(yù)算的依據(jù)包括( ?。?BR>    (A)費用基準
    (B)費用估算
    (C)工作分解結(jié)構(gòu)
    (D)項目進度
    (E)產(chǎn)品分解結(jié)構(gòu)
    144.活動時間估計的輸入包括( ?。?BR>    (A)資源需求
    (B)評估的基礎(chǔ)
    (C)活動清單
    (D)約束
    (E)工作分解結(jié)構(gòu)
    145.在矩陣組織形式中,( ?。鬼椖拷?jīng)理難以對雇員的工作表現(xiàn)做出有效的評價。
    (A)雇員只將一部分時間分配在項目上
    (B)沒有直接與分配來的職能員工一同工作
    (C)在技術(shù)判斷上缺乏足夠的知識對雇員做出評價
    (D)項目經(jīng)理不知道有這個雇員
    (E)項目經(jīng)理對這個雇員非常了解
    146.實施計劃的主要作用在于( ?。?。
    (A)項目實施的依據(jù)和指南
    (B)控制和監(jiān)督的依據(jù)
    (C)評價和檢驗實施狀況的尺度
    (D)減少參與人數(shù)
    (E)增加參與人數(shù)
    147.費用估計的單位可以是(  )。
    (A)貨幣單位量
    (B)人工小時費用
    (C)人工天數(shù)費用
    (D)工作人員費用
    (E)項目持續(xù)的天數(shù)
    148.工作延續(xù)時間估計的主要工具和方法包括(  )。
    (A)專家判斷
    (B)類比估計
    (C)時間序列法預(yù)測
    (D)仿真
    (E)箭線圖法
    150.( ?。┦怯身椖拷?jīng)理造成的項目管理問題。
    (A)貨物產(chǎn)地
    (B)重要貨物來源記錄
    (C)貨物運輸方式
    (D)同類貨物價格
    (E)對市場的分析、預(yù)測