這篇《2014自考消費(fèi)與廣告心理學(xué)考點(diǎn)：企業(yè)形象》是為大家整理的，希望對大家有所幫助！??！
企業(yè)形象
企業(yè)形象是人們對企業(yè)實(shí)態(tài)的一種能動(dòng)的反映。企業(yè)實(shí)態(tài)即企業(yè)體，它指的是企業(yè)的方方面面，包括經(jīng)濟(jì)實(shí)力、生產(chǎn)規(guī)模、技術(shù)裝備、產(chǎn)品質(zhì)量、銷售服務(wù)、教育培訓(xùn)、管理水平、促銷活動(dòng)、視覺標(biāo)志等等。一句話，企業(yè)實(shí)態(tài)就是企業(yè)的客觀存在。
企業(yè)形象又有深層和表層兩個(gè)層次。表層直接反映那些可觀察到的企業(yè)外部特性，即產(chǎn)品特性，企業(yè)的各種活動(dòng)以及經(jīng)營者的待人處事、言談舉止、儀表風(fēng)度等等；深層反映的是蘊(yùn)涵于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)之文化、精神面貌，深層特性決定著企業(yè)形象的內(nèi)涵；表層特性則決定著企業(yè)形象的“外貌”。
企業(yè)形象的自覺培育有多種途徑，如大眾傳媒的企業(yè)廣告和產(chǎn)品廣告、公共關(guān)系、員工的教育等。不過，各個(gè)活動(dòng)營造的形象多半都有局限性。因此，一種能把上述各種活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來，塑造和傳播企業(yè)整體形象的系統(tǒng)，便受到企業(yè)界的重視和歡迎。這種系統(tǒng)就叫企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)，簡稱CIS或CI系統(tǒng)。
企業(yè)形象
企業(yè)形象是人們對企業(yè)實(shí)態(tài)的一種能動(dòng)的反映。企業(yè)實(shí)態(tài)即企業(yè)體，它指的是企業(yè)的方方面面，包括經(jīng)濟(jì)實(shí)力、生產(chǎn)規(guī)模、技術(shù)裝備、產(chǎn)品質(zhì)量、銷售服務(wù)、教育培訓(xùn)、管理水平、促銷活動(dòng)、視覺標(biāo)志等等。一句話，企業(yè)實(shí)態(tài)就是企業(yè)的客觀存在。
企業(yè)形象又有深層和表層兩個(gè)層次。表層直接反映那些可觀察到的企業(yè)外部特性，即產(chǎn)品特性，企業(yè)的各種活動(dòng)以及經(jīng)營者的待人處事、言談舉止、儀表風(fēng)度等等；深層反映的是蘊(yùn)涵于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)之文化、精神面貌，深層特性決定著企業(yè)形象的內(nèi)涵；表層特性則決定著企業(yè)形象的“外貌”。
企業(yè)形象的自覺培育有多種途徑，如大眾傳媒的企業(yè)廣告和產(chǎn)品廣告、公共關(guān)系、員工的教育等。不過，各個(gè)活動(dòng)營造的形象多半都有局限性。因此，一種能把上述各種活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來，塑造和傳播企業(yè)整體形象的系統(tǒng)，便受到企業(yè)界的重視和歡迎。這種系統(tǒng)就叫企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)，簡稱CIS或CI系統(tǒng)。