2014自考消費(fèi)與廣告心理學(xué)考點(diǎn):營(yíng)銷策略

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    針對(duì)消費(fèi)者在高低卷入狀態(tài)下?tīng)I(yíng)銷策略有哪些?
    對(duì)于不同的卷入狀態(tài),應(yīng)采取不同的策略,其中之一便是應(yīng)用不同的傳播手段。
    低卷入的商品的廣告應(yīng)更注重于刺激的外部特征,包括一切能引起不隨意注意的特征和所謂的“邊緣線索”,諸如圖像、色彩、名人介紹、音樂(lè)等。另外,情感訴求較之理性訴求更起作用。低卷入-否定的情感訴求是“難題-解決”策略,即先向消費(fèi)者提出可能遇到的難題,然后推出解決該難題的商品。
    可供低卷入的適宜宣傳媒介是電視廣告,它最容易表現(xiàn)商品的各種外部特征和邊緣線索。
    對(duì)于高卷入商品的傳播以理性訴求為主,明確陳述商品的主要性能和用途;讓消費(fèi)者相信廣告信息的真實(shí)可靠。也可以借理性與情感訴求的結(jié)合。高卷入的適當(dāng)媒體是印刷廣告。