2014自考消費與廣告心理學考點：消費者的需要特征

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    消費者的需要特征包括以下幾個方面：
    1、需求的多元性是指需求是多方面的。消費者購買一種商品不會只追求一個方面的滿足；
    2、需求的主導性是指在多元的需要中有優(yōu)勢的需要。這種優(yōu)勢的需要往往成為商品的首選標準或關心點；
    3、需要的動態(tài)性是指需要隨著時間的推移會發(fā)展、變化。
    動機：推動個體尋求滿足需要的內(nèi)在動力。
    美國人本主義心理學家馬斯洛提出需要層次理論。人類的需要包括生理、安全、愛、尊重和自我實現(xiàn)。