這篇《2014自考公共關(guān)系學(xué)考點(diǎn)：逆反心理與公眾行為》是為大家整理的，希望對(duì)大家有所幫助?。。?BR> 逆反心理與公眾行為
（一）逆反心理的定義
逆反心理指作用于個(gè)體的同類事物，超過了個(gè)體感官所能接受的限度而產(chǎn)生的一種相反的體驗(yàn)，使個(gè)體有意識(shí)地脫離習(xí)慣的思維軌道，向相反的思維方向探索。逆反心理會(huì)造成逆反行為、抵觸行為。
（二）心理感應(yīng)抗拒理論
心理感應(yīng)抗拒理論是美國心理學(xué)家布林在其專著《心理感應(yīng)抗拒理論》中首次提出的。
布林指出，當(dāng)一個(gè)人的行為自由受到威脅時(shí)，他會(huì)處于一種動(dòng)機(jī)喚醒狀態(tài)，這種狀態(tài)驅(qū)使他去試圖恢復(fù)自己的自由。這種動(dòng)機(jī)狀態(tài)是人們對(duì)其行為自由減少的一種反應(yīng)，也就是一種反作用力，布林稱之心理抗拒。
所謂自由行為，對(duì)于一個(gè)人來講，是在某一時(shí)期他有一套可供自己選擇的行為，這套行為中任何一種行為在什么時(shí)間發(fā)生都可以由自己決定，所以稱為自由行為。自由行為只包括那些具有現(xiàn)實(shí)可能性的行為。
根據(jù)布林的理論，如果一個(gè)人的一套自由行為中有一種行為被剝奪或者可能被剝奪的話，他將發(fā)生心理抗拒即逆反心理。
（三）影響心理抗拒的因素
布林認(rèn)為，心理抗拒的強(qiáng)弱是由以下因素所決定的：
1、對(duì)自由的期望
人們對(duì)自由的期望越高，則當(dāng)自由被剝奪時(shí)，其心理抗拒力量也越大。
2、對(duì)自由剝奪的威脅
有時(shí)候，個(gè)人的某種自由行為并未被剝奪，只是有可能被剝奪，即這種自由只是受到威脅，人們也會(huì)產(chǎn)生心理抗拒且企圖使自己保持這種自由。
3、自由的重要性程度
如果一項(xiàng)自由對(duì)自己越重要，則當(dāng)這項(xiàng)自由被利奪時(shí)，其心理抗拒也越大。所謂重要性，這種自由行為更能滿足自己的需要，而無法用其他行為來替代。
4、是否會(huì)影響到其他自由
如果人們的某種自由被剝奪，還會(huì)影響到其他自由也被剝奪，則其心理抗拒會(huì)更強(qiáng)。
（三）心理抗拒阻止態(tài)度的轉(zhuǎn)變（如何防治出現(xiàn)逆反心理）
1、公共關(guān)系工作人員應(yīng)當(dāng)細(xì)心研究公眾對(duì)“自由”的看法與認(rèn)識(shí)，充分尊重和順應(yīng)他們的“自由”，不能讓他們感覺到自己的自由被剝奪。
2、從信息傳達(dá)的角度來看，要注意傳播的信息量和刺激量要適度，信息量過大，刺激過度就容易造成傳播對(duì)象的厭煩情緒，同樣也會(huì)產(chǎn)生逆反心理。
（一）逆反心理的定義
逆反心理指作用于個(gè)體的同類事物，超過了個(gè)體感官所能接受的限度而產(chǎn)生的一種相反的體驗(yàn)，使個(gè)體有意識(shí)地脫離習(xí)慣的思維軌道，向相反的思維方向探索。逆反心理會(huì)造成逆反行為、抵觸行為。
（二）心理感應(yīng)抗拒理論
心理感應(yīng)抗拒理論是美國心理學(xué)家布林在其專著《心理感應(yīng)抗拒理論》中首次提出的。
布林指出，當(dāng)一個(gè)人的行為自由受到威脅時(shí)，他會(huì)處于一種動(dòng)機(jī)喚醒狀態(tài)，這種狀態(tài)驅(qū)使他去試圖恢復(fù)自己的自由。這種動(dòng)機(jī)狀態(tài)是人們對(duì)其行為自由減少的一種反應(yīng)，也就是一種反作用力，布林稱之心理抗拒。
所謂自由行為，對(duì)于一個(gè)人來講，是在某一時(shí)期他有一套可供自己選擇的行為，這套行為中任何一種行為在什么時(shí)間發(fā)生都可以由自己決定，所以稱為自由行為。自由行為只包括那些具有現(xiàn)實(shí)可能性的行為。
根據(jù)布林的理論，如果一個(gè)人的一套自由行為中有一種行為被剝奪或者可能被剝奪的話，他將發(fā)生心理抗拒即逆反心理。
（三）影響心理抗拒的因素
布林認(rèn)為，心理抗拒的強(qiáng)弱是由以下因素所決定的：
1、對(duì)自由的期望
人們對(duì)自由的期望越高，則當(dāng)自由被剝奪時(shí)，其心理抗拒力量也越大。
2、對(duì)自由剝奪的威脅
有時(shí)候，個(gè)人的某種自由行為并未被剝奪，只是有可能被剝奪，即這種自由只是受到威脅，人們也會(huì)產(chǎn)生心理抗拒且企圖使自己保持這種自由。
3、自由的重要性程度
如果一項(xiàng)自由對(duì)自己越重要，則當(dāng)這項(xiàng)自由被利奪時(shí)，其心理抗拒也越大。所謂重要性，這種自由行為更能滿足自己的需要，而無法用其他行為來替代。
4、是否會(huì)影響到其他自由
如果人們的某種自由被剝奪，還會(huì)影響到其他自由也被剝奪，則其心理抗拒會(huì)更強(qiáng)。
（三）心理抗拒阻止態(tài)度的轉(zhuǎn)變（如何防治出現(xiàn)逆反心理）
1、公共關(guān)系工作人員應(yīng)當(dāng)細(xì)心研究公眾對(duì)“自由”的看法與認(rèn)識(shí)，充分尊重和順應(yīng)他們的“自由”，不能讓他們感覺到自己的自由被剝奪。
2、從信息傳達(dá)的角度來看，要注意傳播的信息量和刺激量要適度，信息量過大，刺激過度就容易造成傳播對(duì)象的厭煩情緒，同樣也會(huì)產(chǎn)生逆反心理。