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（一）首先要有實事求是的態(tài)度。工作總結中，常常出現(xiàn)兩種傾向：一種是好大喜功，搞浮夸，只講成績，不談問題；另一種是將總結寫成了“檢討書”，把工作說成一無是處。這兩種都不是實事求是的態(tài)度。總結要在如實地、一分為二地分析、評價自己的工作上，對成績，不要夸大；對問題，不要輕描淡寫。
（二）總結要寫得有理論價值。一方面，要抓主要矛盾，無論談成績或談存在問題，都不要面面俱到。另一方面，對主要矛盾要進行深入細致的分析，談成績要寫清怎么做的，為什么這樣做，效果如何，經(jīng)驗是什么；談存在問題，要寫清是什么問題，為什么會出現(xiàn)這種問題，其性質是什么，教訓是什么。這樣的總結，才能對前一段的工作有所反思，并由感性認識上升到理性認識。
（三）總結要用第一人稱。即要從本單位、本部門的角度來撰寫。表達方式以敘述、議論為主，說明為輔，可以夾敘夾議。
（四）總結要注意總結的受眾，即總結的閱覽者或使用者?？偨Y的第一受眾是總結的寫作者本人，這將首先幫助作者本人認識所總結的經(jīng)驗與教訓，成績與過失。但總結還應照顧到總結的其他受眾。比如技術員工的總結，如果其主要受眾是不懂技術的市場人員或其他領導，那么其在總結的過程中，應盡量使用閱覽者能夠看得懂的語言，而非純技術性的術語。再如，同是一篇部門經(jīng)理的部門工作總結，其使用的語言既要考慮到本部門員工的知情范圍（如公司財務機密等），又要考慮到上級經(jīng)理的知情范圍，甚至要分開來寫。
（一）首先要有實事求是的態(tài)度。工作總結中，常常出現(xiàn)兩種傾向：一種是好大喜功，搞浮夸，只講成績，不談問題；另一種是將總結寫成了“檢討書”，把工作說成一無是處。這兩種都不是實事求是的態(tài)度。總結要在如實地、一分為二地分析、評價自己的工作上，對成績，不要夸大；對問題，不要輕描淡寫。
（二）總結要寫得有理論價值。一方面，要抓主要矛盾，無論談成績或談存在問題，都不要面面俱到。另一方面，對主要矛盾要進行深入細致的分析，談成績要寫清怎么做的，為什么這樣做，效果如何，經(jīng)驗是什么；談存在問題，要寫清是什么問題，為什么會出現(xiàn)這種問題，其性質是什么，教訓是什么。這樣的總結，才能對前一段的工作有所反思，并由感性認識上升到理性認識。
（三）總結要用第一人稱。即要從本單位、本部門的角度來撰寫。表達方式以敘述、議論為主，說明為輔，可以夾敘夾議。
（四）總結要注意總結的受眾，即總結的閱覽者或使用者?？偨Y的第一受眾是總結的寫作者本人，這將首先幫助作者本人認識所總結的經(jīng)驗與教訓，成績與過失。但總結還應照顧到總結的其他受眾。比如技術員工的總結，如果其主要受眾是不懂技術的市場人員或其他領導，那么其在總結的過程中，應盡量使用閱覽者能夠看得懂的語言，而非純技術性的術語。再如，同是一篇部門經(jīng)理的部門工作總結，其使用的語言既要考慮到本部門員工的知情范圍（如公司財務機密等），又要考慮到上級經(jīng)理的知情范圍，甚至要分開來寫。