喬布斯簡介

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    史蒂夫-喬布斯(Steve Jobs)生于1955年。1972年高中畢業(yè)后,在波蘭的一所大學(xué)中只念了一學(xué)期的書。1974年喬布斯在一家公司找到設(shè)計電腦游戲的工作。兩年后,時年21歲的喬布斯和26歲的沃茲尼艾克在喬布斯家的車庫里成立了蘋果電腦公司。他們開發(fā)的蘋果II具有4K內(nèi)存,用戶使用他們的電視機(jī)作為顯示器,這就是第一臺在市場上進(jìn)行銷售的個人電腦。
    喬布斯后來說:“我很幸運,當(dāng)計算機(jī)還是個年輕產(chǎn)業(yè)的時候,我進(jìn)入了這個領(lǐng)域。當(dāng)時擁有計算機(jī)學(xué)位的人不多,從業(yè)人員都是從物理、音樂、動物學(xué)等領(lǐng)域半途出家的優(yōu)秀人才。他們對此有濃厚興趣,沒有誰是為了錢進(jìn)了計算機(jī)這個行業(yè)的?!?1980年11月,蘋果股票上升至每股22美金,喬布斯和沃茲尼艾克一夜之間變?yōu)榘偃f富翁。1986年喬布斯買下了數(shù)字動畫公司Pixar。這間公司如今已成為暢銷動畫電影《玩具總動員》和《蟲蟲危機(jī)》的制作廠商,它是現(xiàn)年44歲的 喬布斯事業(yè)生涯中的第二個高峰。
    在硅谷,可能沒有人比史蒂夫?喬布斯更具有傳奇色彩了。喬布斯可能是美國工程院一個沒有在大學(xué)讀完一年書的院士。比爾?蓋茨雖然沒有大學(xué)畢業(yè),畢竟正兒八經(jīng)地上了兩年。喬布斯只讀了半年大學(xué),又旁聽了一段時間,然后就徹底離開了學(xué)校。他入選院士的原因是“開創(chuàng)和發(fā)展個人電腦工業(yè)”(For contributions to creation and development of the personal computer industry)。
    喬布斯的生母是一名年輕的未婚在校研究生,因為自己無法在讀書的同時帶孩子,她決定將喬布斯送給別人收養(yǎng)。她非常希望找一個有大學(xué)學(xué)歷的人家。先開始,她找了一對律師夫婦,但是那對夫婦想要個女孩。就這樣,喬布斯就被送到了他的養(yǎng)父母家。但是,喬布斯的生母后來發(fā)現(xiàn)不僅他的養(yǎng)母不是大學(xué)畢業(yè)生,養(yǎng)父甚至連中學(xué)都沒有畢業(yè),于是她拒絕在后的收養(yǎng)文件上簽字。后來,喬布斯的養(yǎng)父母許諾日后一定送他上大學(xué),他的生母也就答應(yīng)了。
    喬布斯高中畢業(yè)后進(jìn)了一所學(xué)費很貴的私立大學(xué)。他貧困的養(yǎng)父母傾其所有的積蓄為他付了大學(xué)學(xué)費。讀了半年,喬布斯一方面覺得學(xué)非所用,另一方面不忍心花掉養(yǎng)父母一輩子的積蓄,就退了學(xué)。但是,他并沒有離開學(xué)校,開始旁聽他感興趣的、將來可能對他有用的課。喬布斯沒有收入,靠在同學(xué)宿舍地板上蹭塊地方睡覺,同時靠撿玻璃瓶、可樂罐掙點小錢。每星期天,為了吃一頓施舍的飯,他要走十公里到一個教堂去。當(dāng)時,喬布斯只做自己想做的事。他所在的大學(xué)書法很有名,他也迷上了書法。雖然當(dāng)時他還不知道書法以后有什么用,但是后來事實證明,喬布斯的藝術(shù)修養(yǎng)使得蘋果公司所有的產(chǎn)品設(shè)計得非常漂亮。比如,以前的計算機(jī)字體很單調(diào),喬布斯在設(shè)計蘋果的 Macintosh 計算機(jī)時,一下子想到了當(dāng)年漂亮的書法,為這種個人電腦設(shè)計了很漂亮的界面和字體。
    1976 年,喬布斯二十歲時,和斯蒂芬?沃茲尼克(Steve Wozniak)以及韋恩(Wayne)三人在車庫里辦起了蘋果公司,研制個人微機(jī)。后來韋恩退出,只剩下喬布斯和沃茲兩人。當(dāng)時一臺計算機(jī)少說要上萬美元,即使價錢降幾倍也不可能進(jìn)入老百姓家。在每技術(shù)革命中,新技術(shù)必須比老的有數(shù)量級的進(jìn)步才能站住腳。喬布斯很清楚這一點,他必須讓計算機(jī)價錢降幾十倍、甚至上百倍才會有人要。為了降低成本,Apple-I 除了有一個帶鍵盤的主機(jī)之外,什么外設(shè)都沒有。但是,它有一個可以接家用電視的視頻口,和一個接盒式錄音機(jī)的接口,保證數(shù)據(jù)和程序可以存在一般的錄音帶上。而電視機(jī)和錄音機(jī)在美國幾乎家家都有。同年,兩人研制出了世界上第一臺通用的個人電腦 Apple-I。老百姓花上幾百美元就可以買到。十年后,中國的電子工業(yè)部主持清華大學(xué)等幾家單位攻關(guān),研制出了被稱為中華學(xué)習(xí)機(jī)的 Apple 的兼容機(jī),當(dāng)時售價也只有 400 人民幣,而當(dāng)時一臺 IBM PC 要兩萬人民幣,所以中華學(xué)習(xí)機(jī)不到兩年就賣掉了十萬臺,超過其它微機(jī)同期在中國銷售的總和。很遺憾,中國的這家公司,也是我工作的公司,非常不會經(jīng)營,作風(fēng)上很像個政府機(jī)關(guān)而不是商業(yè)公司,從來就沒有發(fā)展起來。當(dāng)然這是題外話了。
    早的蘋果機(jī)實際上做不了什么事,只能讓學(xué)計算機(jī)的孩子練習(xí)一下簡單的編程和玩一點簡單的諸如警察抓小偷的游戲。蘋果機(jī)的操作也很不方便,一般老百姓是不會喜歡用它的。因此,它象征性的意義遠(yuǎn)比它實際意義要大得多,那就是計算機(jī)可以進(jìn)入家庭。以前,DEC 的總裁認(rèn)為,計算機(jī)進(jìn)入家庭是不切實際的假想?,F(xiàn)在,喬布斯和他的同事做到了這一點。DEC 為他們的傲慢與偏見付出了代價。個人電腦的出現(xiàn),強(qiáng)有力地沖擊了 DEC 的小型機(jī)市場,1988 年,長期虧損的 DEC 終于支撐不下去了,被個人電腦公司康柏(Compaq)收購。喬布斯很清楚,像早期蘋果機(jī)這樣的玩具是無法讓廣大消費者長期喜歡的。事實上,當(dāng) IBM 推出了一款真正能用的 PC 后,一下就搶掉了蘋果四分之三的市場。因此,喬布斯開始致力于研制一種真正能用的個人計算機(jī)。1984 年,第二代蘋果機(jī)麥金托什(Macintosh)誕生了。
    麥金托什是世界上第一種可以買得到的、擁有交互式圖形界面并且使用鼠標(biāo)的個人電腦。它的硬件部分性能略優(yōu)于同期的 IBM PC 機(jī),而它的操作系統(tǒng)當(dāng)時 IBM-PC 的操作系統(tǒng) DOS 整整一代。后者是命令行式的操作系統(tǒng),用戶必須記住所有的操作命令才能用計算機(jī)。今天,當(dāng)我們已經(jīng)習(xí)慣了使用交互式圖形界面的 Windows 時,如果要我們退回到 DOS,我們會覺得很別扭。麥金托什和 IBM-PC 當(dāng)年的差別就有 Windows 和 DOS 那么大。除了界面上的差別,麥金托什操作系統(tǒng)在內(nèi)存管理上有 DO S不可比擬的優(yōu)勢,因為后者實際可用的內(nèi)存始終局限在 640K,而前者沒有任何限制。麥金托什一出來就賣得很好,因此無論從技術(shù)上講還是從商業(yè)上講,都是一個巨大的成功。
    談到麥金托什,必須提兩點,第一,它的交互式圖形窗口界面早是從施樂(Xerox)公司帕洛阿圖(Palo Alto,斯坦福大學(xué)所在地)實驗室(Parc)研制出來的。帕羅阿圖實驗室可能是世界上有創(chuàng)新同時也是不會將發(fā)明創(chuàng)造變成商品的地方。它另一個改變了世界但是沒有為施樂帶來任何好處的發(fā)明是今天每個人都用的以太網(wǎng)。雖然蘋果公司在圖形界面用于操作系統(tǒng)上做出了卓越的貢獻(xiàn),但由于它畢竟先由施樂發(fā)明,因此蘋果在后來對微軟的官司上并沒有賺到便宜。第二,蘋果走了一條封閉的道路,它不允許別人造兼容機(jī),以便獨吞 PC 市場。如果蘋果開放了麥金托什的硬件技術(shù),允許其他硬件廠商進(jìn)入市場,我們今天可能使用的就不是 IBM PC 系列,而是蘋果系列了。但是,因為蘋果可能在硬件上競爭不過兼容機(jī)廠商,因此它只能扮演一個像微軟一樣的以操作系統(tǒng)為核心的軟件公司角色。這時,兩種系列的個人電腦勝負(fù)的關(guān)鍵就要看蘋果和微軟在操作系統(tǒng)上的決斗了。在沒有兼容機(jī)幫忙的情況下,蘋果無法挑戰(zhàn)微軟,雖然它努力試過,但終敗了下來。
    到 1985 年為止,蘋果發(fā)展順利,擁有四千員工,股票市值高達(dá) 20 億美元。喬布斯個人也很順利,名利雙收。但接下來,喬布斯遇到了別人一輩子可能都不會遇到的兩件事―被別人趕出了自己創(chuàng)辦的公司,然后又去鬼門關(guān)走了一遭。而蘋果公司,也開始進(jìn)入了長達(dá)十五年的低谷。
    1996年,蘋果公司重新雇傭喬布斯作為其兼職顧問。此時蘋果經(jīng)歷了高層領(lǐng)導(dǎo)的不斷更迭和經(jīng)營不善之后,其營運情況每況愈下,財務(wù)收入開始萎縮。 1997年9月,喬布斯重返該公司任首席執(zhí)行官,他對奄奄一息的蘋果公司進(jìn)行大刀闊斧的公司改組和一連串新產(chǎn)品降價促銷的措施。終于在98第四個財政季度創(chuàng)造了一億零九百萬美元的利潤,讓“蘋果”重新“紅”了起來。目前蘋果熱門的產(chǎn)品是近上市的iMac。這個 All-In-One多媒體電腦機(jī)身湛藍(lán)透明,據(jù)蘋果公司統(tǒng)計,iMac訂單已高達(dá)15萬份。
    喬布斯形容說:“當(dāng)我重返蘋果公司時,情況遠(yuǎn)比我想象的糟糕。蘋果的職員被認(rèn)為是一群失敗者,他們幾乎將放棄所有的努力。在頭六個月里,我也經(jīng)常想到認(rèn)輸。在我一生中,從來沒有這么疲倦過,我晚上十點鐘回到家里,徑直上床一覺睡到第二天早晨六點,然后起床、沖澡、上班。妻子給了我很大的支持,再怎么贊揚她也不過分。”
    喬布斯一上任就迅速砍掉了沒有特色的業(yè)務(wù)。他告訴他的同僚,不必保證每個決定都是正確的,只要大多數(shù)的決定正確即可。因此不必害怕。有許多難以做出的決定,像砍掉無特色的業(yè)務(wù),在今天看來十分明智,但當(dāng)初做決定時卻令人提心吊膽。
    喬布斯有著火爆的管理風(fēng)格,很多蘋果職員多半不敢和他同乘電梯,唯恐電梯未坐完即被炒魷魚。但年屆中年的他現(xiàn)在的性情已圓融了許多。他說:“我告訴你一個能夠改變你看問題的方法的例子。 一旦你有了孩子,就會自然而然地意識到每個人都是父母所生,應(yīng)該有人像愛自己的孩子那樣愛他們,這聽起來并不深奧,但是許多人忽略了這一點。所以現(xiàn)在對我而言,解雇蘋果公司的員工要比以前痛苦得多,但我沒有辦法,這是我的工作。我設(shè)身處地地想象他們回到家中告訴妻子兒女自己被雇的情景,我從來沒有像現(xiàn)在這樣感情用事過?!奔彝ッ罎M或許是喬布斯事業(yè)成功的另一個原因。
    喬布斯過去花許多時間尋找能夠產(chǎn)生新產(chǎn)品的技術(shù),但是現(xiàn)在由于工作的原因,不可能作深入的研究。他說有時在臨睡前,會冒出一些平時想不到的點子。 他在因特網(wǎng)的六個新聞?wù)军c上登記注冊,每天能收到大約300份電子郵件,一些素不相識的人在里面大談他們的新構(gòu)想。
    經(jīng)歷了多年的工作以后,喬布斯說:“太多的事情令人感到遺憾,但大的遺憾莫過于那些你沒去做的事。如果我早點明白現(xiàn)在才明白的道理,我可以把事情做得更好些,但這又怎么樣呢?關(guān)鍵是要把握好現(xiàn)在。生命是短暫的,不久以后我們都將走到盡頭,這就是現(xiàn)實?!?BR>    現(xiàn)在蘋果公司的經(jīng)營目標(biāo)是成為計算機(jī)行業(yè)的“索尼”。蘋果公司是既搞硬件又搞軟件,生產(chǎn)全套產(chǎn)品的個人電腦公司。這就意味著蘋果公司能夠推出更容易使用的系統(tǒng),這是公司爭取消費者的可靠資本。喬布斯表示技術(shù)不是困難的,困難的是如何確定產(chǎn)品和目標(biāo)消費者。 除了電子、技術(shù)和生產(chǎn)能力外,你還必須有很強(qiáng)的市場營銷能力。專家認(rèn)為,雖然蘋果的盈余與過去相比大有改善,但面對類似微軟和康柏等強(qiáng)勁的競爭對手蘋果仍需步步為營才不致再遭失敗。