客戶經(jīng)理（個金）我要報名
工作職責：
1.與目標客戶建立長期良好關系，吸納有潛質客戶，確認目標客戶對銀行產(chǎn)品的需要，推廣個人金融/理財產(chǎn)品；
2.為目標客戶提供優(yōu)質的個金/理財服務，迅速響應目標客戶的要求、查詢、意見，并為目標客戶辦理各類個人金融及產(chǎn)品管理業(yè)務，以確保服務水平達到行方所訂下的標準；
3.維護客戶關系，發(fā)展基礎零售客戶及開發(fā)有潛質客戶，發(fā)掘客戶需要及業(yè)務機會，把握時機向客戶推介及爭取業(yè)務，進行交叉銷售，確保完成銷售指標；
4.參與營銷策略的制訂，管理客戶層品牌，完成各項業(yè)務指標；
5.參與制訂、籌劃及執(zhí)行各項推廣計劃，包括：
-吸納客戶推廣計劃，包括發(fā)掘及吸納目標客戶群、推廣優(yōu)惠內(nèi)容、成本預算及有關推廣安排，并簡化現(xiàn)有提升開戶流程，逐步擴大中銀理財客戶數(shù)目，提高中銀理財客戶滲透率
-參與本行個人電子銀行的營銷及推廣工作
-交叉銷售計劃，交叉銷售各種銀行產(chǎn)品，以增加客戶的交叉銷售比率
-各項客戶專享活動，包括（但不限于）物色合作伙伴，提供多元化的增值服務予目標客戶群，以增加客戶忠誠度
6.根據(jù)客戶的需求，建立及管理各客戶分層品牌的產(chǎn)品組合、定價策略、服務內(nèi)容，并優(yōu)化與深化服務質素；同時協(xié)調及聯(lián)系產(chǎn)品單位和銷售單位，按需要開展新的產(chǎn)品及服務；
7.參與策劃/組織各類客戶增值活動或推廣活動；
8.協(xié)助上級定期檢討客戶分層管理的成效及評估各項推廣計劃的效益；
9.做好與內(nèi)部相關單位及外間機構的聯(lián)系與協(xié)調；
10.收集客戶意見，了解同業(yè)動態(tài)及市場情況，向上級反映及提出改善建議；
11.完成上級安排的其它工作。
任職資格：
1.大學或以上學歷，擁有保險代理人資格及經(jīng)濟或金融類相關專業(yè)為佳；不具備大學學歷者，需相應增加3年銀行相關工作經(jīng)驗；
2.4年或以上銀行工作經(jīng)驗，2年或以上個人金融營銷、銷售財富管理產(chǎn)品及客戶管理經(jīng)驗。持有CFA/ CFP/CFMP/AFP可適當放寬工作年限要求。
客戶經(jīng)理(企業(yè)金融) 我要報名
工作范圍：
1.落實執(zhí)行上級制訂的業(yè)務發(fā)展計劃，全面營銷我行金融產(chǎn)品，提高客戶對我行的忠誠度和滿意度，在控制風險的前提下，實現(xiàn)綜合收益化。
2.作為我行企業(yè)業(yè)務代表，及時了解客戶生產(chǎn)經(jīng)營、財務狀況和金融需求的變動情況，維護和促進客戶與我行良好的合作關系。
3.及時、全面地了解客戶的各項需求，對客戶的需求進行科學的、有針對性的引導，并協(xié)調、組織行內(nèi)有關機構或專業(yè)部門為客戶量身訂做全方位金融服務方案。
4.根據(jù)客戶需求、外部條件和我行的實際情況進行產(chǎn)品組合和產(chǎn)品創(chuàng)新；如果客戶需求的新產(chǎn)品涉及行內(nèi)多個部門，客戶經(jīng)理負責將客戶需求及時反饋有關部門，并協(xié)調各有關部門進行新產(chǎn)品的開發(fā)。
5.負責定期對客戶基本信息和業(yè)務信息進行采集、匯總、分析和加工，并根據(jù)客戶情況、需求的變化，調整我行營銷方案，提交行內(nèi)有關部門加以協(xié)調落實。
6.負責在我行的風險控制和授信審批制度下，對客戶信用等級進行初評，根據(jù)客戶的需求和風險狀況提出授信方案和授信額度切分方案，發(fā)起授信評審，并在授信申請獲得批準后，落實授信批覆中的各項要求。客戶經(jīng)理負責對與我行存在授信關系的客戶，進行定期信用評級，并監(jiān)控客戶對各項授信業(yè)務品種的使用。
7.跟踨、了解所轄客戶的信用變動情況及可能發(fā)生的風險，及時調整對客戶的授信方案并制訂、實施相應的風險防范措施，避免或降低客戶風險可能對我行造成的損失。
8.跟踨所負責行業(yè)的發(fā)展狀況及企業(yè)情況，通過多種方式及渠道搜集、獲取相關信息并對此加以分析，確定我行的目標客戶。
9.識別、控制業(yè)務中存在的各類風險，提出改進措施，并及時向上級匯報。
10.完成上級安排的其它工作。
其它技能：
1．熟悉銀行信貸業(yè)務，了解信貸風險管理政策；
2．具良好的客戶管理知識及經(jīng)驗、財務分析及授信風險分析技巧；
3．良好的對外溝通及協(xié)調能力，善于與客戶進行溝通。
4．英文水平符合工作需要。
任職資格： 學歷/專業(yè)：
大學或以上學歷；不具備大學學歷者，需相應增加3年銀行相關工作經(jīng)驗。
工作經(jīng)驗：
2年或以上銀行工作經(jīng)驗，1年或以上企業(yè)融資業(yè)務經(jīng)驗。