工作總結(jié)頻道為大家整理的平安創(chuàng)建年度工作總結(jié),供大家閱讀參考。
半年來,我局的綜治和平安創(chuàng)建工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在區(qū)綜治委的指導(dǎo)下,全體機(jī)關(guān)干部以及交通系統(tǒng)廣大干部職工上下努力,齊抓“創(chuàng)建”,結(jié)合我局工作實際,突出抓了企業(yè)綜合治理、維穩(wěn)、平安創(chuàng)建、安全工作、信訪、防邪、內(nèi)保等項工作,現(xiàn)將我局的綜治平安創(chuàng)建等項工作小結(jié)如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),健全機(jī)構(gòu)
為了認(rèn)真貫徹落實綜治平安創(chuàng)建的各項工作,我局領(lǐng)導(dǎo)班子從抓難點、抓重點入手,針對交通系統(tǒng)的實際情況,狠抓了企事業(yè)單位的綜合治理、穩(wěn)定及平安創(chuàng)建工作,綜合治理、穩(wěn)定及平安創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組由局長任組長,副局長任副組長,各科室負(fù)責(zé)人和企事業(yè)單位第一責(zé)任人為成員,交通局局長刁義,副局長彭健、駐交通局紀(jì)檢組長祝玉如經(jīng)常召集領(lǐng)導(dǎo)小組成員召開綜治、維穩(wěn)、平安創(chuàng)建、信訪、防邪、內(nèi)保、重點整治等專題會議,針對交通系統(tǒng)具體情況,認(rèn)真疏理內(nèi)部存在的問題,制定出解決辦法和措施,使我局的綜治平安創(chuàng)建工作開展得有聲有色,成效顯著。
二、齊抓共管,構(gòu)建交通平安運輸市場
我局擔(dān)負(fù)著全區(qū)道路客運、公交客運、水上運輸、汽車維修、運輸服務(wù)、汽車駕駛培訓(xùn)行業(yè)管理的任務(wù)。為了保障運輸,打造負(fù)責(zé)任的交通局,局領(lǐng)導(dǎo)班子在鞏固省、市、區(qū)級文明單位的基礎(chǔ)上,堅持不懈地進(jìn)一步深化平安創(chuàng)建活動,堅持主動打、積極防、綜合治、全面創(chuàng)、合力抓的主導(dǎo)思路,增添平安創(chuàng)建措施,規(guī)范平安創(chuàng)建管理,建立統(tǒng)一開放、競爭有序的道路運輸市場,近年來,先后獲得省級先進(jìn)獎6項,市級先進(jìn)獎9項,區(qū)級先進(jìn)獎8項,2007年至今交通局連年被省、市評為道路運輸先進(jìn)單位。
1、健全機(jī)構(gòu),深入學(xué)習(xí)
為了扎實、深入開展“平安創(chuàng)建工作”,專項成立了“平安創(chuàng)建”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,建立了分工明確,事事有承辦人,層層有責(zé)任人的創(chuàng)建機(jī)制,每年召開5次以上專題創(chuàng)建工作會議,將交通綜治和平安創(chuàng)建工作納入年度目標(biāo)管理,與機(jī)關(guān)各科室、企事業(yè)單位分別簽訂了目標(biāo)責(zé)任書,形成了黨政工團(tuán)齊抓共管的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和目標(biāo)責(zé)任體系。同時,我局積極開展多種形式的創(chuàng)建宣傳教育活動,把加強(qiáng)交通系統(tǒng)人員的綜治意識和法制意識作為提高依法行政水平的重要舉措,利用每周一有計劃地學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)知識,重點學(xué)習(xí)《行政許可法》、《國家公務(wù)員法》、《信訪條例》、《安全生產(chǎn)條例》《道路運輸條例》及區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)綜治委有關(guān)“創(chuàng)建”文件。通過學(xué)習(xí),交通系統(tǒng)廣大職工充分認(rèn)識到社會治安綜合治理工作事關(guān)大局、事關(guān)穩(wěn)定、事關(guān)發(fā)展、事關(guān)交通建設(shè)。
2、安全定位,各方確保
我局始終把安全、綜治作為平安創(chuàng)建工作的核心內(nèi)容,通過廣播、展板、墻報、會議、標(biāo)語等多種形式宣傳平安創(chuàng)建工作,造濃氛圍,鞏固創(chuàng)建成果,使創(chuàng)建工作深入人心,家喻戶曉。在安全生產(chǎn)月和綜合治理宣傳月活動懸掛大幅宣傳標(biāo)語29幅,辦專欄27期,發(fā)放宣傳資料7800份;召開各種會議61次,檢查運輸車輛23000臺(次),查出隱患車輛51輛,并及時進(jìn)行了整改,確保了交通運輸安全。同時公路管理所深入公路沿線鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)放便民卡8600份,宣傳車38臺次,參加省、市、區(qū)安全培訓(xùn)40人次,各項經(jīng)費投入16萬余元。
認(rèn)真貫徹落實“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,進(jìn)一步加強(qiáng)交通運輸行業(yè)的安全管理。為確保“春運”、“五一”、寒假的安全運輸,按照安全第一、確保暢通、文明執(zhí)法、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的總體要求,合理調(diào)配運力,加強(qiáng)源頭管理,嚴(yán)把客運市場準(zhǔn)入關(guān),駕駛員從業(yè)資質(zhì)關(guān),嚴(yán)格實施“五不出站”、安全例檢、三品檢查等制度,把安全事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。出動安全檢查車50余臺次,參檢人員125余人次,建立了全區(qū)道路運輸突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,提高了交通依法妥善有效地處理突發(fā)事件的應(yīng)急能力,有力地保障了道路運輸市場安全運行。
3、強(qiáng)化市場培育,規(guī)范市場秩序
近年來,我局在運輸企業(yè)都是為松散式狀態(tài),管理成本較高,競爭力弱,人員多,企業(yè)負(fù)擔(dān)重,根據(jù)這一薄弱環(huán)節(jié),交通局加大和鵬程運業(yè)的聯(lián)系力度,促進(jìn)區(qū)內(nèi)運輸發(fā)展,將區(qū)內(nèi)鄉(xiāng)村公交、北新大道線路由鵬程運業(yè)整合經(jīng)營和管理,讓他們在正規(guī)管理下提高經(jīng)營效率,以解決企業(yè)生存困難的問題。在推動運輸市場發(fā)展壯大的今天,堅持不懈地狠抓市場管理,堅決打擊無證營運車輛,集中整治汽車維修企業(yè)無證、占道修車、超范圍作業(yè)、亂收費、使用偽劣配件等違法、違規(guī)行為,整治超速、疲勞駕駛、闖紅燈等違規(guī)、違章行為。通過整治,許多維修企業(yè)自覺采取措施,進(jìn)行內(nèi)部整改,提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平,有效地解決了行業(yè)管理中的一些頑疾,贏得了社會的支持和信任。
三、加強(qiáng)企事業(yè)單位內(nèi)部管理,確保平安創(chuàng)建工作順利開展
1、根據(jù)交通部八部委治理超限超載車的要求,按照市、區(qū)的具體安排,在“治超”的過程中,我局進(jìn)一步落實責(zé)任,對我區(qū)車流量較大超限車輛的主要道路進(jìn)行24小時不間斷檢查,截止目前,共檢查車輛15800輛,其中超限車輛782輛,卸載各類物資4800噸,處罰超限車輛782輛,有效地遏制了車輛的超限運輸,使超限車輛從“治超”前的20%下降到現(xiàn)在的5%左右,較好的保護(hù)了我區(qū)公路路產(chǎn)路權(quán),延長了公路的使用壽命,確保了我區(qū)公路暢通。
2、加大科技投入,有效監(jiān)控突發(fā)事件發(fā)生
為創(chuàng)造良好的社會生產(chǎn)環(huán)境,切實達(dá)到科教興安、科技保安的目的,交通局對綜合治理及平安創(chuàng)建工作要求越來越高,并加大了社會治安綜合治理科技資金的投入,及時補充和提高了社會治安所需設(shè)備、設(shè)施。交通局對出租車近年共安裝GPS監(jiān)控設(shè)備205臺,并且與成都市110指揮中心聯(lián)網(wǎng),增強(qiáng)了科技含量,提高了對出租車事故隱患的監(jiān)控,據(jù)統(tǒng)計,到目前共計投入GPS監(jiān)控設(shè)備金費57萬元,共監(jiān)控2起出租車被搶事件。
3、高新科技查“三品”,安全保險消隱患
為了認(rèn)真貫徹落實市交委和區(qū)委、區(qū)政府召開的《安全工作緊急會議和省、市政府〈關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)堅決遏制重特大事故的通知〉精神,真正把安全工作和安全責(zé)任落到實處,切實加強(qiáng)安全檢查和隱患排查治理,堅決遏制重、特大交通事故的發(fā)生。近日,在北京奧運前夕,交通局對鵬程運業(yè)投入30余萬元新購“X射線行李檢查儀”,現(xiàn)正式在中心站投入使用,使車站“三品”檢查的準(zhǔn)確率又加新保險。
根據(jù)上級的指示精神,北京奧運會即將來臨,上級部門已對確保北京奧運會交通運輸保障和安全保衛(wèi)工作作出了一系列的安排部署。目前,鐵路、航空安全檢查越來越嚴(yán),有些違法犯罪分子認(rèn)為公路客貨運輸是一個薄弱環(huán)節(jié),有機(jī)可乘。為嚴(yán)把“三品”檢查關(guān),交通局一直把安全和穩(wěn)定工作放在首位,在“三品”檢查處設(shè)置了“雙崗”制,即定點檢查為一崗、流動檢查為一崗,并投入含有科技含量的金屬探測儀,先后查獲了大量黃色、盜版和政治性非法出版物、管制刀具等,堵住了安全源頭,為確保北京奧運會前后安全穩(wěn)定做好了準(zhǔn)備。
四、心系災(zāi)區(qū),大災(zāi)面前獻(xiàn)大愛
“5.12”汶川大地震發(fā)生后,災(zāi)情牽動著交通系統(tǒng)全體干部職工的心,我們每天都觀看抗震救災(zāi)的各類報道,組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會中央、省、市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于抗震救災(zāi)的有關(guān)指示精神,堅持一手抓經(jīng)濟(jì)建設(shè),一手抓抗震救災(zāi)工作。交通局廣大干部職工認(rèn)為立足本職工作,干好自己手中的每一件事,就是對抗震救災(zāi)工作的大支持,就是對災(zāi)區(qū)人民好的支援。
在抗震救災(zāi)中,我局發(fā)揚“一方有難,八方支援”的精神,向災(zāi)區(qū)捐款捐物,截止6月4日,我局共安排貨運車輛429輛、客運車輛399輛,共計人民幣598800元;三輪車、運輸協(xié)會、運輸企業(yè)捐贈50萬余元;繳納特殊黨費63800元;交通系統(tǒng)職工主動踴躍捐贈“抗震救災(zāi)愛心款”100157.10元,有力地支援了災(zāi)區(qū)人民。
五、社會治安綜合治理和平安創(chuàng)建工作成績突出
今年來,我局按照上級部門的要求,敢于大膽抓、大膽管,嚴(yán)格按照上級部門下達(dá)的各項任務(wù)要求,積極排查不穩(wěn)定因素,確保了我局無刑事案件、無治安案件、無治安災(zāi)害、無*、無軍轉(zhuǎn)人員上訪、無火災(zāi)、無交通事故、無沉船事故、無職工違法犯罪、無職工越級上訪等事件發(fā)生,受到了上級的一致好評,多次被區(qū)委、區(qū)政府評為綜合治理、平安創(chuàng)建先進(jìn)單位,樹立了交通好的形象。據(jù)統(tǒng)計,半年來鵬程運業(yè)檔獲小偷并送公安機(jī)關(guān)4名,處理各類糾紛24起,幫助乘客解決困難36件次,幫助乘客找回遺失物品221件次,收到旅客表揚信件18封。確實贏得了旅客的好評。
半年來,我局的綜治和平安創(chuàng)建工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在區(qū)綜治委的指導(dǎo)下,全體機(jī)關(guān)干部以及交通系統(tǒng)廣大干部職工上下努力,齊抓“創(chuàng)建”,結(jié)合我局工作實際,突出抓了企業(yè)綜合治理、維穩(wěn)、平安創(chuàng)建、安全工作、信訪、防邪、內(nèi)保等項工作,現(xiàn)將我局的綜治平安創(chuàng)建等項工作小結(jié)如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),健全機(jī)構(gòu)
為了認(rèn)真貫徹落實綜治平安創(chuàng)建的各項工作,我局領(lǐng)導(dǎo)班子從抓難點、抓重點入手,針對交通系統(tǒng)的實際情況,狠抓了企事業(yè)單位的綜合治理、穩(wěn)定及平安創(chuàng)建工作,綜合治理、穩(wěn)定及平安創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組由局長任組長,副局長任副組長,各科室負(fù)責(zé)人和企事業(yè)單位第一責(zé)任人為成員,交通局局長刁義,副局長彭健、駐交通局紀(jì)檢組長祝玉如經(jīng)常召集領(lǐng)導(dǎo)小組成員召開綜治、維穩(wěn)、平安創(chuàng)建、信訪、防邪、內(nèi)保、重點整治等專題會議,針對交通系統(tǒng)具體情況,認(rèn)真疏理內(nèi)部存在的問題,制定出解決辦法和措施,使我局的綜治平安創(chuàng)建工作開展得有聲有色,成效顯著。
二、齊抓共管,構(gòu)建交通平安運輸市場
我局擔(dān)負(fù)著全區(qū)道路客運、公交客運、水上運輸、汽車維修、運輸服務(wù)、汽車駕駛培訓(xùn)行業(yè)管理的任務(wù)。為了保障運輸,打造負(fù)責(zé)任的交通局,局領(lǐng)導(dǎo)班子在鞏固省、市、區(qū)級文明單位的基礎(chǔ)上,堅持不懈地進(jìn)一步深化平安創(chuàng)建活動,堅持主動打、積極防、綜合治、全面創(chuàng)、合力抓的主導(dǎo)思路,增添平安創(chuàng)建措施,規(guī)范平安創(chuàng)建管理,建立統(tǒng)一開放、競爭有序的道路運輸市場,近年來,先后獲得省級先進(jìn)獎6項,市級先進(jìn)獎9項,區(qū)級先進(jìn)獎8項,2007年至今交通局連年被省、市評為道路運輸先進(jìn)單位。
1、健全機(jī)構(gòu),深入學(xué)習(xí)
為了扎實、深入開展“平安創(chuàng)建工作”,專項成立了“平安創(chuàng)建”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,建立了分工明確,事事有承辦人,層層有責(zé)任人的創(chuàng)建機(jī)制,每年召開5次以上專題創(chuàng)建工作會議,將交通綜治和平安創(chuàng)建工作納入年度目標(biāo)管理,與機(jī)關(guān)各科室、企事業(yè)單位分別簽訂了目標(biāo)責(zé)任書,形成了黨政工團(tuán)齊抓共管的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和目標(biāo)責(zé)任體系。同時,我局積極開展多種形式的創(chuàng)建宣傳教育活動,把加強(qiáng)交通系統(tǒng)人員的綜治意識和法制意識作為提高依法行政水平的重要舉措,利用每周一有計劃地學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)知識,重點學(xué)習(xí)《行政許可法》、《國家公務(wù)員法》、《信訪條例》、《安全生產(chǎn)條例》《道路運輸條例》及區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)綜治委有關(guān)“創(chuàng)建”文件。通過學(xué)習(xí),交通系統(tǒng)廣大職工充分認(rèn)識到社會治安綜合治理工作事關(guān)大局、事關(guān)穩(wěn)定、事關(guān)發(fā)展、事關(guān)交通建設(shè)。
2、安全定位,各方確保
我局始終把安全、綜治作為平安創(chuàng)建工作的核心內(nèi)容,通過廣播、展板、墻報、會議、標(biāo)語等多種形式宣傳平安創(chuàng)建工作,造濃氛圍,鞏固創(chuàng)建成果,使創(chuàng)建工作深入人心,家喻戶曉。在安全生產(chǎn)月和綜合治理宣傳月活動懸掛大幅宣傳標(biāo)語29幅,辦專欄27期,發(fā)放宣傳資料7800份;召開各種會議61次,檢查運輸車輛23000臺(次),查出隱患車輛51輛,并及時進(jìn)行了整改,確保了交通運輸安全。同時公路管理所深入公路沿線鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)放便民卡8600份,宣傳車38臺次,參加省、市、區(qū)安全培訓(xùn)40人次,各項經(jīng)費投入16萬余元。
認(rèn)真貫徹落實“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,進(jìn)一步加強(qiáng)交通運輸行業(yè)的安全管理。為確保“春運”、“五一”、寒假的安全運輸,按照安全第一、確保暢通、文明執(zhí)法、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的總體要求,合理調(diào)配運力,加強(qiáng)源頭管理,嚴(yán)把客運市場準(zhǔn)入關(guān),駕駛員從業(yè)資質(zhì)關(guān),嚴(yán)格實施“五不出站”、安全例檢、三品檢查等制度,把安全事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。出動安全檢查車50余臺次,參檢人員125余人次,建立了全區(qū)道路運輸突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,提高了交通依法妥善有效地處理突發(fā)事件的應(yīng)急能力,有力地保障了道路運輸市場安全運行。
3、強(qiáng)化市場培育,規(guī)范市場秩序
近年來,我局在運輸企業(yè)都是為松散式狀態(tài),管理成本較高,競爭力弱,人員多,企業(yè)負(fù)擔(dān)重,根據(jù)這一薄弱環(huán)節(jié),交通局加大和鵬程運業(yè)的聯(lián)系力度,促進(jìn)區(qū)內(nèi)運輸發(fā)展,將區(qū)內(nèi)鄉(xiāng)村公交、北新大道線路由鵬程運業(yè)整合經(jīng)營和管理,讓他們在正規(guī)管理下提高經(jīng)營效率,以解決企業(yè)生存困難的問題。在推動運輸市場發(fā)展壯大的今天,堅持不懈地狠抓市場管理,堅決打擊無證營運車輛,集中整治汽車維修企業(yè)無證、占道修車、超范圍作業(yè)、亂收費、使用偽劣配件等違法、違規(guī)行為,整治超速、疲勞駕駛、闖紅燈等違規(guī)、違章行為。通過整治,許多維修企業(yè)自覺采取措施,進(jìn)行內(nèi)部整改,提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平,有效地解決了行業(yè)管理中的一些頑疾,贏得了社會的支持和信任。
三、加強(qiáng)企事業(yè)單位內(nèi)部管理,確保平安創(chuàng)建工作順利開展
1、根據(jù)交通部八部委治理超限超載車的要求,按照市、區(qū)的具體安排,在“治超”的過程中,我局進(jìn)一步落實責(zé)任,對我區(qū)車流量較大超限車輛的主要道路進(jìn)行24小時不間斷檢查,截止目前,共檢查車輛15800輛,其中超限車輛782輛,卸載各類物資4800噸,處罰超限車輛782輛,有效地遏制了車輛的超限運輸,使超限車輛從“治超”前的20%下降到現(xiàn)在的5%左右,較好的保護(hù)了我區(qū)公路路產(chǎn)路權(quán),延長了公路的使用壽命,確保了我區(qū)公路暢通。
2、加大科技投入,有效監(jiān)控突發(fā)事件發(fā)生
為創(chuàng)造良好的社會生產(chǎn)環(huán)境,切實達(dá)到科教興安、科技保安的目的,交通局對綜合治理及平安創(chuàng)建工作要求越來越高,并加大了社會治安綜合治理科技資金的投入,及時補充和提高了社會治安所需設(shè)備、設(shè)施。交通局對出租車近年共安裝GPS監(jiān)控設(shè)備205臺,并且與成都市110指揮中心聯(lián)網(wǎng),增強(qiáng)了科技含量,提高了對出租車事故隱患的監(jiān)控,據(jù)統(tǒng)計,到目前共計投入GPS監(jiān)控設(shè)備金費57萬元,共監(jiān)控2起出租車被搶事件。
3、高新科技查“三品”,安全保險消隱患
為了認(rèn)真貫徹落實市交委和區(qū)委、區(qū)政府召開的《安全工作緊急會議和省、市政府〈關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)堅決遏制重特大事故的通知〉精神,真正把安全工作和安全責(zé)任落到實處,切實加強(qiáng)安全檢查和隱患排查治理,堅決遏制重、特大交通事故的發(fā)生。近日,在北京奧運前夕,交通局對鵬程運業(yè)投入30余萬元新購“X射線行李檢查儀”,現(xiàn)正式在中心站投入使用,使車站“三品”檢查的準(zhǔn)確率又加新保險。
根據(jù)上級的指示精神,北京奧運會即將來臨,上級部門已對確保北京奧運會交通運輸保障和安全保衛(wèi)工作作出了一系列的安排部署。目前,鐵路、航空安全檢查越來越嚴(yán),有些違法犯罪分子認(rèn)為公路客貨運輸是一個薄弱環(huán)節(jié),有機(jī)可乘。為嚴(yán)把“三品”檢查關(guān),交通局一直把安全和穩(wěn)定工作放在首位,在“三品”檢查處設(shè)置了“雙崗”制,即定點檢查為一崗、流動檢查為一崗,并投入含有科技含量的金屬探測儀,先后查獲了大量黃色、盜版和政治性非法出版物、管制刀具等,堵住了安全源頭,為確保北京奧運會前后安全穩(wěn)定做好了準(zhǔn)備。
四、心系災(zāi)區(qū),大災(zāi)面前獻(xiàn)大愛
“5.12”汶川大地震發(fā)生后,災(zāi)情牽動著交通系統(tǒng)全體干部職工的心,我們每天都觀看抗震救災(zāi)的各類報道,組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會中央、省、市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于抗震救災(zāi)的有關(guān)指示精神,堅持一手抓經(jīng)濟(jì)建設(shè),一手抓抗震救災(zāi)工作。交通局廣大干部職工認(rèn)為立足本職工作,干好自己手中的每一件事,就是對抗震救災(zāi)工作的大支持,就是對災(zāi)區(qū)人民好的支援。
在抗震救災(zāi)中,我局發(fā)揚“一方有難,八方支援”的精神,向災(zāi)區(qū)捐款捐物,截止6月4日,我局共安排貨運車輛429輛、客運車輛399輛,共計人民幣598800元;三輪車、運輸協(xié)會、運輸企業(yè)捐贈50萬余元;繳納特殊黨費63800元;交通系統(tǒng)職工主動踴躍捐贈“抗震救災(zāi)愛心款”100157.10元,有力地支援了災(zāi)區(qū)人民。
五、社會治安綜合治理和平安創(chuàng)建工作成績突出
今年來,我局按照上級部門的要求,敢于大膽抓、大膽管,嚴(yán)格按照上級部門下達(dá)的各項任務(wù)要求,積極排查不穩(wěn)定因素,確保了我局無刑事案件、無治安案件、無治安災(zāi)害、無*、無軍轉(zhuǎn)人員上訪、無火災(zāi)、無交通事故、無沉船事故、無職工違法犯罪、無職工越級上訪等事件發(fā)生,受到了上級的一致好評,多次被區(qū)委、區(qū)政府評為綜合治理、平安創(chuàng)建先進(jìn)單位,樹立了交通好的形象。據(jù)統(tǒng)計,半年來鵬程運業(yè)檔獲小偷并送公安機(jī)關(guān)4名,處理各類糾紛24起,幫助乘客解決困難36件次,幫助乘客找回遺失物品221件次,收到旅客表揚信件18封。確實贏得了旅客的好評。