一、單項(xiàng)選擇題(26-85題，每題1分，共60分)。
26、(C)是指經(jīng)濟(jì)運(yùn)行過(guò)程中繁榮與衰退的周期性交替。
A、經(jīng)濟(jì)規(guī)律
B、經(jīng)濟(jì)交替
C、經(jīng)濟(jì)周期
D、經(jīng)濟(jì)變動(dòng)
27、關(guān)于社會(huì)保險(xiǎn)不正確的說(shuō)法是(A)
A、社會(huì)保險(xiǎn)當(dāng)事人可以自行選擇繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
B、社會(huì)保險(xiǎn)當(dāng)事人不能自行選擇保險(xiǎn)項(xiàng)目
C、社會(huì)保險(xiǎn)當(dāng)事人不能自行選擇選擇是否參加保險(xiǎn)
D、對(duì)勞動(dòng)者而言，物質(zhì)幫助權(quán)主要通過(guò)社會(huì)保險(xiǎn)來(lái)實(shí)現(xiàn)
28、(C)是以法律共同體的長(zhǎng)期實(shí)踐為前提，以法律共同體的普遍的法律確信為基礎(chǔ)。
A、法官法
B、判例法
C、習(xí)慣法
D、成文法
29、(A)是指對(duì)本企業(yè)的營(yíng)銷具有吸引力的、能享受優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
A、企業(yè)營(yíng)銷機(jī)會(huì)
B、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)
C、企業(yè)優(yōu)勢(shì)機(jī)會(huì)
D、企業(yè)實(shí)踐機(jī)會(huì)
36、以下不屬于企業(yè)人員配置計(jì)劃的內(nèi)容的是(A)
A、企業(yè)每個(gè)崗位的人員素質(zhì)
B、人員的職務(wù)變動(dòng)情況
C、企業(yè)每個(gè)崗位的人員數(shù)量
D、職務(wù)空缺的數(shù)量及填補(bǔ)辦法
37、以下說(shuō)法不正確的是(D)
A、人力資源預(yù)測(cè)能引導(dǎo)員工進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì)
B、動(dòng)態(tài)的組織條件下，人力資源預(yù)測(cè)非常必要
C、靜態(tài)的組織條件下，人力資源預(yù)測(cè)并非必要
D、現(xiàn)實(shí)生活中的組織既有靜態(tài)的，也有動(dòng)態(tài)的
4l、(A)具有測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)剛性強(qiáng)，測(cè)評(píng)指標(biāo)靈活等主要特點(diǎn)。
A、選拔性測(cè)評(píng)
B、考核性測(cè)評(píng)
C、開(kāi)發(fā)性測(cè)評(píng)
D、診斷性測(cè)評(píng)
42、量化對(duì)象具有明顯數(shù)量關(guān)系的量化形式是(A)
A、量化
B、二次量化
C、類別量化
D、模糊量化
43、對(duì)被測(cè)評(píng)者的回答或反應(yīng)不作任何限制的品德測(cè)評(píng)法是(C)
A、心理技術(shù)
B、FRC技術(shù)
C、投射技術(shù)
D、問(wèn)卷技術(shù)
44、在素質(zhì)測(cè)評(píng)的結(jié)果處理中，常用的集中趨勢(shì)量數(shù)為(B)
A、幾何平均數(shù)和中位數(shù)
B、算術(shù)平均數(shù)和中位數(shù)
C、幾何平均數(shù)和標(biāo)準(zhǔn)差
D、算術(shù)平均數(shù)和標(biāo)準(zhǔn)差
52、以下不屬于培訓(xùn)課程內(nèi)容的選擇原則的是(C)
A、適應(yīng)多樣化的學(xué)員背景
B、滿足學(xué)員在時(shí)間方面的需求
C、針對(duì)相同背景的學(xué)員設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程
D、使學(xué)員掌握生產(chǎn)技術(shù)和技能
53、培訓(xùn)的印刷材料中，工作任務(wù)表的作用不包括(D)
A、強(qiáng)調(diào)課程重點(diǎn)
B、提高學(xué)習(xí)效果
C、關(guān)注信息反饋
D、節(jié)約培訓(xùn)時(shí)間
54、不同層次的管理人員所應(yīng)具有的技能是不同的，對(duì)于高層管理人員而言，(B)是重要的。
A、專業(yè)技能
B、理念技能
C、人文技能
D、協(xié)調(diào)技能
57、培訓(xùn)的五大類成果中，(D)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)是缺勤率、勞動(dòng)效率、專利項(xiàng)數(shù)和事故發(fā)生率。
A、技能成果
B、情感成果
C、認(rèn)知成果
D、績(jī)效成果
58、在評(píng)估培訓(xùn)效果時(shí)，(A)更適用調(diào)查面窄、以開(kāi)放式問(wèn)題為主的調(diào)查。
A、訪談法
B、問(wèn)卷調(diào)查法
C、觀察法
D、電話調(diào)查法
59、勞動(dòng)定額法屬于(B)的績(jī)效考評(píng)方法。
A、品質(zhì)導(dǎo)向
B、結(jié)果導(dǎo)向型
C、行為導(dǎo)向型
D、綜合型
60、以下關(guān)于成績(jī)記錄法的表述不正確的是(D)
A、需要聘請(qǐng)外部專家參與評(píng)估
B、該方法很強(qiáng)的適應(yīng)性和有效性
C、與行為量表等考評(píng)方法結(jié)合效果會(huì)更好
D.由外部專家驗(yàn)證工作業(yè)績(jī)是否真實(shí)準(zhǔn)確
61、以下關(guān)于圖解式評(píng)價(jià)量表法的表述不正確的是(D)
A、考評(píng)效標(biāo)涉及的范圍較大
B、有廣泛適應(yīng)性
C、可以考評(píng)員工的品質(zhì)特征
D、涉及難度較大
62.對(duì)于管理性組織和服務(wù)性組織的考評(píng)，一般不采用的指標(biāo)是(B)
A、工作方式
B、工作產(chǎn)出
C、組織氣氛
D、工作效率
63、獲得專利權(quán)的項(xiàng)目數(shù)屬于(C)的績(jī)效考評(píng)指標(biāo)。
A、行為過(guò)程型
B、品質(zhì)特征型
C、工作結(jié)果型
D、工作方式型
64、將反映考評(píng)指標(biāo)內(nèi)涵和外延等諸方面的特征獨(dú)立并列的績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)為(A)。
A、分析提問(wèn)標(biāo)準(zhǔn)
B、分解等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)
C、綜合提問(wèn)標(biāo)準(zhǔn)
D、綜合等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)
72、銷售提成工資制度屬于(B)
A、能力工資
B、繢效工資
C、技術(shù)工資
D、獎(jiǎng)勵(lì)工資
73.應(yīng)使員工間的工資差距小化的工作團(tuán)隊(duì)類型為(C)
A、平行團(tuán)隊(duì)
B、交叉團(tuán)隊(duì)
C、流程團(tuán)隊(duì)
D、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
74、(D)的工資結(jié)構(gòu)主要根據(jù)員工所具備的工作能力與潛力來(lái)確定員工工資。
A、以績(jī)效為導(dǎo)向
B、以行為為導(dǎo)向
C、以工作為導(dǎo)向
D、以技能為導(dǎo)向
75、工資水平對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)性的企業(yè)，其工資水平應(yīng)比行業(yè)平均工資水平高(B)。
A、10%
B、15%
C、20%
D、25%
76、企業(yè)年金適用于(D)
A、全體員工
B、新進(jìn)員工
C、臨時(shí)員工
D、試用期滿的員工
77、勞動(dòng)力市場(chǎng)價(jià)位信息的采集主要是通過(guò)(D)取得的。
A、專家訪談
B、問(wèn)卷調(diào)查
C、統(tǒng)計(jì)分析
D、抽樣調(diào)查
78、根據(jù)勞動(dòng)合同法的規(guī)定，勞務(wù)派遣單位誒的注冊(cè)資本不得少于(C)萬(wàn)元。
A、20
B、30
C、50
D、100
83、企業(yè)調(diào)解委員會(huì)可以對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議進(jìn)行調(diào)解，這種調(diào)解的特點(diǎn)不包括(B)
A、群眾性
B、合議性
C、自治性
D、非強(qiáng)制性
84、在(A)的情況‘F，調(diào)解委員會(huì)制作調(diào)解協(xié)議書(shū)。
A、調(diào)解達(dá)成協(xié)議
B、調(diào)解達(dá)不成協(xié)議
C、調(diào)解期限屆滿不能結(jié)案
D、調(diào)解協(xié)議送達(dá)后當(dāng)事人反悔
85.勞動(dòng)組織優(yōu)化部包括(D)的合理組織。
A、工作時(shí)間
B、準(zhǔn)備性和執(zhí)行性工作
C、作業(yè)班組
D、技術(shù)型和工藝性工作
二、多項(xiàng)選擇題(86～125題，每題1分，共40分。)
86、社會(huì)就業(yè)總量取決于(ABE)
A、總需求水平
B、總供給水平
C、國(guó)民生產(chǎn)總值
D、勞動(dòng)力數(shù)量
E、均衡國(guó)民收入
87、抉策科學(xué)化的要求包括(ABCDE)
A.合理的決策標(biāo)準(zhǔn)
B、有效的信息系統(tǒng)
C、系統(tǒng)的決策觀念
D、科學(xué)的決策程序
E、決策方法科學(xué)化
93、影響企業(yè)人力資源活動(dòng)的法律因素有(ACE)
A、戶籍制度
B、勞動(dòng)力市場(chǎng)價(jià)位
C、低工資標(biāo)準(zhǔn)
D、勞動(dòng)力市場(chǎng)機(jī)制
E、政府有關(guān)的勞動(dòng)就業(yè)制度
94、德?tīng)柗品ㄋ?qǐng)的專家的來(lái)源有(ABCDE)
A、組織內(nèi)部
B、組織外部
C、管理人員
D、普通員工
E、高層管理
95、企業(yè)內(nèi)部人力資源供給量必須考慮的因素包括(BCD)
A、薪酬
B、退休
C、平調(diào)
D、晉升
E、福利
96、員工素質(zhì)測(cè)評(píng)的主要原則包括(ABCD)
A、客觀測(cè)評(píng)與主管測(cè)評(píng)相結(jié)合
B、定性測(cè)評(píng)與定量測(cè)評(píng)相結(jié)合來(lái)源：考試大
C、靜態(tài)測(cè)評(píng)與動(dòng)態(tài)測(cè)評(píng)相結(jié)合
D、素質(zhì)測(cè)評(píng)與績(jī)效測(cè)評(píng)相結(jié)合
E、定期測(cè)評(píng)與隨機(jī)測(cè)評(píng)相結(jié)合
100、行為描述面試的實(shí)質(zhì)(CDE)
A、屬于特殊的結(jié)構(gòu)化面試
B、面試提問(wèn)都是行為性問(wèn)題
C、識(shí)別關(guān)鍵性的工作要求
D、用過(guò)去行為預(yù)測(cè)未來(lái)行為
E、探測(cè)行為樣本
101、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論包括(ABCD)等多種類型。
A、無(wú)情境性討論
B、不定角色的討論
C、情境性的討論
D、指定角色的討論
E.無(wú)主題討論
102、在制定培訓(xùn)規(guī)劃時(shí)，設(shè)計(jì)培訓(xùn)方法的途徑有(ACE)
A、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
B、中介機(jī)構(gòu)
C、小組討論
D、查閱文獻(xiàn)E、專家咨詢
103、外部培訓(xùn)資源的開(kāi)發(fā)途徑包括(ABCDE)
A、聘請(qǐng)專職的培訓(xùn)師
B、聘請(qǐng)本專業(yè)的專家、學(xué)者
C、從大中院校聘請(qǐng)教師
D、在網(wǎng)絡(luò)上尋找并聯(lián)系教師
E、從顧問(wèn)公司聘請(qǐng)培訓(xùn)顧問(wèn)
109、評(píng)價(jià)中心采用的具體方法技術(shù)主要有(ABCDE)
A、實(shí)務(wù)作業(yè)
B、個(gè)人報(bào)告
C、管理游戲
D、個(gè)人測(cè)驗(yàn)
E、面試評(píng)價(jià)
110、績(jī)效考評(píng)結(jié)果的分布誤差主要包括(BCD)
A、相似偏差
B、寬厚誤差
C，苛嚴(yán)誤差
D、集中趨勢(shì)
E、對(duì)比偏差
111、以下關(guān)于比率量表的說(shuō)法正確的是(BCD)
A、表中沒(méi)設(shè)立絕對(duì)零點(diǎn)
B、可以進(jìn)行四則運(yùn)算
C、測(cè)量水平高的量表
D、可以用幾何平均數(shù)
E、采用的統(tǒng)一方法單一
112、平衡記分卡能夠幫企業(yè)有效地解決一些關(guān)鍵問(wèn)題，如企業(yè)(AE)
A、績(jī)效考評(píng)
B、員工招聘配置
C、員工薪酬
D、員工培訓(xùn)開(kāi)發(fā)
E、戰(zhàn)略實(shí)施
113、影響企業(yè)一般主管人員KPI的因素主要有(BC)
A、屬員工的薪酬水平
B、下屬員工的績(jī)效水平
C、員工組織氛圍與滿意度
D、員工薪酬與工作環(huán)境
E、企業(yè)整體工作績(jī)效水平
114.新手市場(chǎng)調(diào)查時(shí)，被調(diào)查崗位應(yīng)在(ABD)方面與本企業(yè)所需調(diào)查的崗位具有可比性。
A、工作性質(zhì)
B、崗位職責(zé)
C、薪酬水平
D、任職資格
E、工作年限
119、企業(yè)在制定薪酬計(jì)劃是，應(yīng)掌握計(jì)劃期內(nèi)人力資源規(guī)劃的資料有(ABCD)
A、預(yù)計(jì)晉升職務(wù)的員工人數(shù)
B、企業(yè)現(xiàn)有的員工人數(shù)
C、預(yù)計(jì)崗位輪換的員工人數(shù)
C、預(yù)計(jì)休假的員工人數(shù)
E、企業(yè)過(guò)去的各類員工人數(shù)
120、下列屬于勞務(wù)派遣現(xiàn)象的屬于表達(dá)的是(ABCDE)
A、雇員租賃
B。雇員派遣
C、人才租賃
D、勞動(dòng)派遣
E、人才派遣
124.勞動(dòng)爭(zhēng)議當(dāng)事人的權(quán)利包括(CDE)
A、當(dāng)事人有直接會(huì)比的權(quán)利
B、當(dāng)事人有強(qiáng)制執(zhí)行的權(quán)利
C、當(dāng)事人有自行和解的權(quán)利
D、當(dāng)事人有提出主張、提供證據(jù)的權(quán)利
E、當(dāng)事人有提出仲裁申請(qǐng)、答辯的權(quán)利
125、申請(qǐng)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁應(yīng)當(dāng)符合的條件包括(CDE)
A、屬于受訴調(diào)解委員會(huì)管轄
B、符合申請(qǐng)調(diào)解的實(shí)效規(guī)定
C、有明確的被訴人、具體的要求和理由
D、屬于國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理法規(guī)規(guī)定的勞動(dòng)爭(zhēng)議
E、申訴人必須是與本案有直接利害關(guān)系的職工與單位
26、(C)是指經(jīng)濟(jì)運(yùn)行過(guò)程中繁榮與衰退的周期性交替。
A、經(jīng)濟(jì)規(guī)律
B、經(jīng)濟(jì)交替
C、經(jīng)濟(jì)周期
D、經(jīng)濟(jì)變動(dòng)
27、關(guān)于社會(huì)保險(xiǎn)不正確的說(shuō)法是(A)
A、社會(huì)保險(xiǎn)當(dāng)事人可以自行選擇繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
B、社會(huì)保險(xiǎn)當(dāng)事人不能自行選擇保險(xiǎn)項(xiàng)目
C、社會(huì)保險(xiǎn)當(dāng)事人不能自行選擇選擇是否參加保險(xiǎn)
D、對(duì)勞動(dòng)者而言，物質(zhì)幫助權(quán)主要通過(guò)社會(huì)保險(xiǎn)來(lái)實(shí)現(xiàn)
28、(C)是以法律共同體的長(zhǎng)期實(shí)踐為前提，以法律共同體的普遍的法律確信為基礎(chǔ)。
A、法官法
B、判例法
C、習(xí)慣法
D、成文法
29、(A)是指對(duì)本企業(yè)的營(yíng)銷具有吸引力的、能享受優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
A、企業(yè)營(yíng)銷機(jī)會(huì)
B、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)
C、企業(yè)優(yōu)勢(shì)機(jī)會(huì)
D、企業(yè)實(shí)踐機(jī)會(huì)
36、以下不屬于企業(yè)人員配置計(jì)劃的內(nèi)容的是(A)
A、企業(yè)每個(gè)崗位的人員素質(zhì)
B、人員的職務(wù)變動(dòng)情況
C、企業(yè)每個(gè)崗位的人員數(shù)量
D、職務(wù)空缺的數(shù)量及填補(bǔ)辦法
37、以下說(shuō)法不正確的是(D)
A、人力資源預(yù)測(cè)能引導(dǎo)員工進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì)
B、動(dòng)態(tài)的組織條件下，人力資源預(yù)測(cè)非常必要
C、靜態(tài)的組織條件下，人力資源預(yù)測(cè)并非必要
D、現(xiàn)實(shí)生活中的組織既有靜態(tài)的，也有動(dòng)態(tài)的
4l、(A)具有測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)剛性強(qiáng)，測(cè)評(píng)指標(biāo)靈活等主要特點(diǎn)。
A、選拔性測(cè)評(píng)
B、考核性測(cè)評(píng)
C、開(kāi)發(fā)性測(cè)評(píng)
D、診斷性測(cè)評(píng)
42、量化對(duì)象具有明顯數(shù)量關(guān)系的量化形式是(A)
A、量化
B、二次量化
C、類別量化
D、模糊量化
43、對(duì)被測(cè)評(píng)者的回答或反應(yīng)不作任何限制的品德測(cè)評(píng)法是(C)
A、心理技術(shù)
B、FRC技術(shù)
C、投射技術(shù)
D、問(wèn)卷技術(shù)
44、在素質(zhì)測(cè)評(píng)的結(jié)果處理中，常用的集中趨勢(shì)量數(shù)為(B)
A、幾何平均數(shù)和中位數(shù)
B、算術(shù)平均數(shù)和中位數(shù)
C、幾何平均數(shù)和標(biāo)準(zhǔn)差
D、算術(shù)平均數(shù)和標(biāo)準(zhǔn)差
52、以下不屬于培訓(xùn)課程內(nèi)容的選擇原則的是(C)
A、適應(yīng)多樣化的學(xué)員背景
B、滿足學(xué)員在時(shí)間方面的需求
C、針對(duì)相同背景的學(xué)員設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程
D、使學(xué)員掌握生產(chǎn)技術(shù)和技能
53、培訓(xùn)的印刷材料中，工作任務(wù)表的作用不包括(D)
A、強(qiáng)調(diào)課程重點(diǎn)
B、提高學(xué)習(xí)效果
C、關(guān)注信息反饋
D、節(jié)約培訓(xùn)時(shí)間
54、不同層次的管理人員所應(yīng)具有的技能是不同的，對(duì)于高層管理人員而言，(B)是重要的。
A、專業(yè)技能
B、理念技能
C、人文技能
D、協(xié)調(diào)技能
57、培訓(xùn)的五大類成果中，(D)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)是缺勤率、勞動(dòng)效率、專利項(xiàng)數(shù)和事故發(fā)生率。
A、技能成果
B、情感成果
C、認(rèn)知成果
D、績(jī)效成果
58、在評(píng)估培訓(xùn)效果時(shí)，(A)更適用調(diào)查面窄、以開(kāi)放式問(wèn)題為主的調(diào)查。
A、訪談法
B、問(wèn)卷調(diào)查法
C、觀察法
D、電話調(diào)查法
59、勞動(dòng)定額法屬于(B)的績(jī)效考評(píng)方法。
A、品質(zhì)導(dǎo)向
B、結(jié)果導(dǎo)向型
C、行為導(dǎo)向型
D、綜合型
60、以下關(guān)于成績(jī)記錄法的表述不正確的是(D)
A、需要聘請(qǐng)外部專家參與評(píng)估
B、該方法很強(qiáng)的適應(yīng)性和有效性
C、與行為量表等考評(píng)方法結(jié)合效果會(huì)更好
D.由外部專家驗(yàn)證工作業(yè)績(jī)是否真實(shí)準(zhǔn)確
61、以下關(guān)于圖解式評(píng)價(jià)量表法的表述不正確的是(D)
A、考評(píng)效標(biāo)涉及的范圍較大
B、有廣泛適應(yīng)性
C、可以考評(píng)員工的品質(zhì)特征
D、涉及難度較大
62.對(duì)于管理性組織和服務(wù)性組織的考評(píng)，一般不采用的指標(biāo)是(B)
A、工作方式
B、工作產(chǎn)出
C、組織氣氛
D、工作效率
63、獲得專利權(quán)的項(xiàng)目數(shù)屬于(C)的績(jī)效考評(píng)指標(biāo)。
A、行為過(guò)程型
B、品質(zhì)特征型
C、工作結(jié)果型
D、工作方式型
64、將反映考評(píng)指標(biāo)內(nèi)涵和外延等諸方面的特征獨(dú)立并列的績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)為(A)。
A、分析提問(wèn)標(biāo)準(zhǔn)
B、分解等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)
C、綜合提問(wèn)標(biāo)準(zhǔn)
D、綜合等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)
72、銷售提成工資制度屬于(B)
A、能力工資
B、繢效工資
C、技術(shù)工資
D、獎(jiǎng)勵(lì)工資
73.應(yīng)使員工間的工資差距小化的工作團(tuán)隊(duì)類型為(C)
A、平行團(tuán)隊(duì)
B、交叉團(tuán)隊(duì)
C、流程團(tuán)隊(duì)
D、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
74、(D)的工資結(jié)構(gòu)主要根據(jù)員工所具備的工作能力與潛力來(lái)確定員工工資。
A、以績(jī)效為導(dǎo)向
B、以行為為導(dǎo)向
C、以工作為導(dǎo)向
D、以技能為導(dǎo)向
75、工資水平對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)性的企業(yè)，其工資水平應(yīng)比行業(yè)平均工資水平高(B)。
A、10%
B、15%
C、20%
D、25%
76、企業(yè)年金適用于(D)
A、全體員工
B、新進(jìn)員工
C、臨時(shí)員工
D、試用期滿的員工
77、勞動(dòng)力市場(chǎng)價(jià)位信息的采集主要是通過(guò)(D)取得的。
A、專家訪談
B、問(wèn)卷調(diào)查
C、統(tǒng)計(jì)分析
D、抽樣調(diào)查
78、根據(jù)勞動(dòng)合同法的規(guī)定，勞務(wù)派遣單位誒的注冊(cè)資本不得少于(C)萬(wàn)元。
A、20
B、30
C、50
D、100
83、企業(yè)調(diào)解委員會(huì)可以對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議進(jìn)行調(diào)解，這種調(diào)解的特點(diǎn)不包括(B)
A、群眾性
B、合議性
C、自治性
D、非強(qiáng)制性
84、在(A)的情況‘F，調(diào)解委員會(huì)制作調(diào)解協(xié)議書(shū)。
A、調(diào)解達(dá)成協(xié)議
B、調(diào)解達(dá)不成協(xié)議
C、調(diào)解期限屆滿不能結(jié)案
D、調(diào)解協(xié)議送達(dá)后當(dāng)事人反悔
85.勞動(dòng)組織優(yōu)化部包括(D)的合理組織。
A、工作時(shí)間
B、準(zhǔn)備性和執(zhí)行性工作
C、作業(yè)班組
D、技術(shù)型和工藝性工作
二、多項(xiàng)選擇題(86～125題，每題1分，共40分。)
86、社會(huì)就業(yè)總量取決于(ABE)
A、總需求水平
B、總供給水平
C、國(guó)民生產(chǎn)總值
D、勞動(dòng)力數(shù)量
E、均衡國(guó)民收入
87、抉策科學(xué)化的要求包括(ABCDE)
A.合理的決策標(biāo)準(zhǔn)
B、有效的信息系統(tǒng)
C、系統(tǒng)的決策觀念
D、科學(xué)的決策程序
E、決策方法科學(xué)化
93、影響企業(yè)人力資源活動(dòng)的法律因素有(ACE)
A、戶籍制度
B、勞動(dòng)力市場(chǎng)價(jià)位
C、低工資標(biāo)準(zhǔn)
D、勞動(dòng)力市場(chǎng)機(jī)制
E、政府有關(guān)的勞動(dòng)就業(yè)制度
94、德?tīng)柗品ㄋ?qǐng)的專家的來(lái)源有(ABCDE)
A、組織內(nèi)部
B、組織外部
C、管理人員
D、普通員工
E、高層管理
95、企業(yè)內(nèi)部人力資源供給量必須考慮的因素包括(BCD)
A、薪酬
B、退休
C、平調(diào)
D、晉升
E、福利
96、員工素質(zhì)測(cè)評(píng)的主要原則包括(ABCD)
A、客觀測(cè)評(píng)與主管測(cè)評(píng)相結(jié)合
B、定性測(cè)評(píng)與定量測(cè)評(píng)相結(jié)合來(lái)源：考試大
C、靜態(tài)測(cè)評(píng)與動(dòng)態(tài)測(cè)評(píng)相結(jié)合
D、素質(zhì)測(cè)評(píng)與績(jī)效測(cè)評(píng)相結(jié)合
E、定期測(cè)評(píng)與隨機(jī)測(cè)評(píng)相結(jié)合
100、行為描述面試的實(shí)質(zhì)(CDE)
A、屬于特殊的結(jié)構(gòu)化面試
B、面試提問(wèn)都是行為性問(wèn)題
C、識(shí)別關(guān)鍵性的工作要求
D、用過(guò)去行為預(yù)測(cè)未來(lái)行為
E、探測(cè)行為樣本
101、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論包括(ABCD)等多種類型。
A、無(wú)情境性討論
B、不定角色的討論
C、情境性的討論
D、指定角色的討論
E.無(wú)主題討論
102、在制定培訓(xùn)規(guī)劃時(shí)，設(shè)計(jì)培訓(xùn)方法的途徑有(ACE)
A、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
B、中介機(jī)構(gòu)
C、小組討論
D、查閱文獻(xiàn)E、專家咨詢
103、外部培訓(xùn)資源的開(kāi)發(fā)途徑包括(ABCDE)
A、聘請(qǐng)專職的培訓(xùn)師
B、聘請(qǐng)本專業(yè)的專家、學(xué)者
C、從大中院校聘請(qǐng)教師
D、在網(wǎng)絡(luò)上尋找并聯(lián)系教師
E、從顧問(wèn)公司聘請(qǐng)培訓(xùn)顧問(wèn)
109、評(píng)價(jià)中心采用的具體方法技術(shù)主要有(ABCDE)
A、實(shí)務(wù)作業(yè)
B、個(gè)人報(bào)告
C、管理游戲
D、個(gè)人測(cè)驗(yàn)
E、面試評(píng)價(jià)
110、績(jī)效考評(píng)結(jié)果的分布誤差主要包括(BCD)
A、相似偏差
B、寬厚誤差
C，苛嚴(yán)誤差
D、集中趨勢(shì)
E、對(duì)比偏差
111、以下關(guān)于比率量表的說(shuō)法正確的是(BCD)
A、表中沒(méi)設(shè)立絕對(duì)零點(diǎn)
B、可以進(jìn)行四則運(yùn)算
C、測(cè)量水平高的量表
D、可以用幾何平均數(shù)
E、采用的統(tǒng)一方法單一
112、平衡記分卡能夠幫企業(yè)有效地解決一些關(guān)鍵問(wèn)題，如企業(yè)(AE)
A、績(jī)效考評(píng)
B、員工招聘配置
C、員工薪酬
D、員工培訓(xùn)開(kāi)發(fā)
E、戰(zhàn)略實(shí)施
113、影響企業(yè)一般主管人員KPI的因素主要有(BC)
A、屬員工的薪酬水平
B、下屬員工的績(jī)效水平
C、員工組織氛圍與滿意度
D、員工薪酬與工作環(huán)境
E、企業(yè)整體工作績(jī)效水平
114.新手市場(chǎng)調(diào)查時(shí)，被調(diào)查崗位應(yīng)在(ABD)方面與本企業(yè)所需調(diào)查的崗位具有可比性。
A、工作性質(zhì)
B、崗位職責(zé)
C、薪酬水平
D、任職資格
E、工作年限
119、企業(yè)在制定薪酬計(jì)劃是，應(yīng)掌握計(jì)劃期內(nèi)人力資源規(guī)劃的資料有(ABCD)
A、預(yù)計(jì)晉升職務(wù)的員工人數(shù)
B、企業(yè)現(xiàn)有的員工人數(shù)
C、預(yù)計(jì)崗位輪換的員工人數(shù)
C、預(yù)計(jì)休假的員工人數(shù)
E、企業(yè)過(guò)去的各類員工人數(shù)
120、下列屬于勞務(wù)派遣現(xiàn)象的屬于表達(dá)的是(ABCDE)
A、雇員租賃
B。雇員派遣
C、人才租賃
D、勞動(dòng)派遣
E、人才派遣
124.勞動(dòng)爭(zhēng)議當(dāng)事人的權(quán)利包括(CDE)
A、當(dāng)事人有直接會(huì)比的權(quán)利
B、當(dāng)事人有強(qiáng)制執(zhí)行的權(quán)利
C、當(dāng)事人有自行和解的權(quán)利
D、當(dāng)事人有提出主張、提供證據(jù)的權(quán)利
E、當(dāng)事人有提出仲裁申請(qǐng)、答辯的權(quán)利
125、申請(qǐng)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁應(yīng)當(dāng)符合的條件包括(CDE)
A、屬于受訴調(diào)解委員會(huì)管轄
B、符合申請(qǐng)調(diào)解的實(shí)效規(guī)定
C、有明確的被訴人、具體的要求和理由
D、屬于國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理法規(guī)規(guī)定的勞動(dòng)爭(zhēng)議
E、申訴人必須是與本案有直接利害關(guān)系的職工與單位