員工年終銷(xiāo)售總結(jié)范文模板

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    一年的時(shí)間很快過(guò)去了,在一年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了今年的銷(xiāo)售任務(wù),在與客戶溝通,談判技巧和專業(yè)知識(shí)方面有了更進(jìn)一步的提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):
     1、 專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。
     我是去年3月份來(lái)公司工作,擔(dān)任公司重慶地區(qū)的銷(xiāo)售代表,主要負(fù)責(zé)重慶地區(qū)的電纜銷(xiāo)售和客戶維護(hù)。由于剛進(jìn)入公司對(duì)產(chǎn)品的具體情況不太了解,經(jīng)過(guò)公司培訓(xùn)和自己在與客戶交談溝通的過(guò)程中,更好的抓住客戶的心理,突出產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),慢慢形成了一系列通用的話術(shù),以后在與客戶談判時(shí)更有心理準(zhǔn)備,有信心,這樣在給客戶的第一印象比較深。讓客戶首先認(rèn)可你這個(gè)人,覺(jué)的你是一個(gè)很干練,很專業(yè),很出色的銷(xiāo)售人員,這一點(diǎn)很重要,是為以后的溝通打了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
     在這一年,我本著"完成并超額完成銷(xiāo)售任務(wù)"這樣一個(gè)目標(biāo),開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成了以下本職工作:(1)對(duì)要地區(qū)所有老客戶進(jìn)行電話溝通和面訪,一方面熟悉老客戶的情況,一方面建立新的聯(lián)系,為以后的銷(xiāo)售做鋪墊
     (2)自己制定安排,每天打電話10個(gè),邀約面談達(dá)到2個(gè),下班前對(duì)一天的面訪進(jìn)行總結(jié),遇到什么問(wèn)題請(qǐng)教同事怎么解決。
     (3)經(jīng)常瀏覽電線電纜行業(yè)網(wǎng)站。在這些網(wǎng)站注冊(cè)免費(fèi)會(huì)員發(fā)布供應(yīng)信息和產(chǎn)品,在網(wǎng)上大限度的推廣,讓我們的產(chǎn)品在網(wǎng)上有一定的客戶認(rèn)知度
     (4)去建筑工地,五金門(mén)店,電力部門(mén)多交談溝通,聯(lián)系業(yè)務(wù),了解信息。
     2、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入。在維護(hù)客戶方面不管是否工作時(shí)間,努力解決客戶的問(wèn)題。
     3、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面,為公司做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    季度銷(xiāo)售額如表:
    客戶量如表:
     總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比如新開(kāi)發(fā)的客戶量還不是很多,個(gè)別銷(xiāo)售維護(hù)工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí)和溝通技巧,拓廣人脈,為公司的銷(xiāo)售工作做更大的貢獻(xiàn)!
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     ××××年××月××日