范文為教學(xué)中作為模范的文章，也常常用來指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考，也可以作為演講材料編寫前的參考。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。
人力資源管理師績效管理 人力資源中級經(jīng)濟師講義篇一
1.( )是對工作行為以及工作結(jié)果的一種反映，也是員工內(nèi)在素質(zhì)和潛能的一種體現(xiàn)。
a.績效
b.評價
c.績效考核
d.績效管理
【正確答案】：a
【答案解析】：績效是對工作行為以及工作結(jié)果的一種反映，也是員工內(nèi)在素質(zhì)和潛能的一種體現(xiàn)。參見教材p127
2.下列不屬于績效管理在組織管理中的作用的是( )。
a.有助于促進員工的自我發(fā)展
b.是實現(xiàn)組織戰(zhàn)略的重要手段
c.有助于管理者成本的節(jié)約
d.為人員的配置和甄選提供依據(jù)
【正確答案】：d
【答案解析】：選項d屬于績效管理在人力資源管理中的作用。參見教材p127-128
3.績效管理在人力資源管理中的作用包括( )。
a.有助于組織內(nèi)部的溝通
b.有助于促進員工的自我發(fā)展
c.有助于管理者成本的節(jié)約
d.幫助組織更有效地實行員工開發(fā)
【正確答案】：d
【答案解析】：本題考查績效管理的作用。選項abc屬于績效管理在組織管理中的作用。參見教材p128
4.( )是影響績效考核效果的重要因素。
a.績效管理與組織戰(zhàn)略的相關(guān)性
b.管理者對績效管理的認識
c.高層領(lǐng)導(dǎo)支持
d.績效系統(tǒng)的時效性
【正確答案】：b
【答案解析】：管理者對績效管理的認識是影響績效考核效果的重要因素。參見教材p128
5.( )的組織在內(nèi)部加強成本控制，在研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等領(lǐng)域內(nèi)都力圖將成本降到最低，從而成為行業(yè)的成本領(lǐng)先者。
a.跟隨者戰(zhàn)略
b.差異化戰(zhàn)略
c.防御者戰(zhàn)略
d.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略
【正確答案】：d
【答案解析】：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略指組織在內(nèi)部加強成本控制，在研發(fā)，生產(chǎn)，營銷，服務(wù)等領(lǐng)域內(nèi)都力圖將成本降到最低，從而成為行業(yè)的成本領(lǐng)先者。參見教材p129
6.差異化戰(zhàn)略的核心是( )。
a.不斷開拓新市場
b.細分市場
c.獨特的產(chǎn)品與服務(wù)
d.標(biāo)準化
【正確答案】：c
【答案解析】：差異化戰(zhàn)略的核心是獨特的產(chǎn)品和服務(wù)，而不是標(biāo)準化。參見教材p129
7.管理者與員工在年初通過溝通，就本年度工作目標(biāo)和衡量標(biāo)準工作結(jié)果的考核方式等問題達成一致并形成契約的過程被稱為( )。
a.績效計劃
b.績效監(jiān)控
c.績效反饋
d.目標(biāo)管理
【正確答案】：a
【答案解析】：本題考查績效計劃的概念?？冃в媱澥且粋€確定組織對員工的績效期望并得到員工認可的過程。參見教材p131
8.在績效合同中不包括的內(nèi)容有( )。
a.完成目標(biāo)的結(jié)果
b.員工完成工作需要利用的資源
c.結(jié)果的衡量方式和判別標(biāo)準
d.管理者的期望
【正確答案】：d
【答案解析】：選項d是在達
成績
效合同的過程中闡明的。參見教材p131
9.通過管理者與員工持續(xù)的溝通，觀測、預(yù)防或解決績效周期內(nèi)可能存在的問題，更好的完成績效計劃的過程稱為( )。
a.績效考核
b.績效監(jiān)控
c.績效輔導(dǎo)
d.績效反饋
【正確答案】：b
【答案解析】：本題考查績效監(jiān)控的概念。績效監(jiān)控通過管理者與員工持續(xù)的'溝通，觀測、預(yù)防或解決績效周期內(nèi)可能存在的問題，更好的完成績效計劃的過程。參見教材p132
10.( )貫穿于績效實施的整個過程中，是一種經(jīng)常性的管理行為，它幫助員工解決當(dāng)前績效實施過程中出現(xiàn)的問題。
a.績效輔導(dǎo)
b.績效監(jiān)控
c.績效反饋
d.績效改進
【正確答案】：a
【答案解析】：績效輔導(dǎo)貫穿于績效實施的整個過程中，是一種經(jīng)常性的管理行為，它幫助員工解決當(dāng)前績效實施過程中出現(xiàn)的問題。參見教材p132
11.下列
關(guān)于
績效輔導(dǎo)步驟的表述錯誤的是( )。
a.收集資料為第一步
b.給予信心屬于最后一步
c.定好基調(diào)在達成一致之后
d.制定計劃在給予信心之前
【正確答案】：c
【答案解析】：本題考查績效輔導(dǎo)的步驟。定好基調(diào)在達成一致之前，所以選項c錯誤。參見教材p133
12.下列不屬于系統(tǒng)的績效考核方法的是( )。
a.目標(biāo)管理法
b.平衡計分卡法
c.標(biāo)桿超越法
d.關(guān)鍵事件法
【正確答案】：d
【答案解析】：選項d屬于非系統(tǒng)的績效考核方法。參見教材p133-134
13.下列績效考核方法中，( )是一種新型的戰(zhàn)略性績效管理工具和方法。
a.目標(biāo)管理法
b.平衡計分卡法
c.標(biāo)桿超越法
d.關(guān)鍵績效指標(biāo)法
【正確答案】：b
【答案解析】：平衡計分卡法是一種新型的戰(zhàn)略性績效管理工具和方法。參見教材p134
14.在了解一個人時，人們可能被這個人的某種突出特點所吸引，以至忽視了這個人的
其他
特點和品質(zhì)，這種現(xiàn)象被稱為( )。
a.投射作用
b.刻板印象
c.暈輪效應(yīng)
d.第一印象
【正確答案】：c
【答案解析】：暈輪效應(yīng)指對一個人進行評價時，往往會因為對他的某一特質(zhì)的強烈的清晰的感知，而掩蓋了該人其他方面的品質(zhì)。參見教材p135
15.在績效考核過程中，考核者可能會根據(jù)最初的印象去判斷一個人的績效，這種現(xiàn)象是( )。
a.刻板印象
b.盲點效應(yīng)
c.近因效應(yīng)
d.首因效應(yīng)
【正確答案】：d
【答案解析】：本題考查績效評價中容易出現(xiàn)的問題之一首因效應(yīng)。首因效應(yīng)是指人們在相互交往的過程中，往往根據(jù)最初的印象去判斷一個人。參見教材p136
16.為了增加考核者培訓(xùn)的有效性，還應(yīng)增加的內(nèi)容不包括( )。
a.以前考核中存在的問題
b.工作績效的多角度性
c.客觀記錄所見事實的重要性
d.合格與不合格員工的具體事例
【正確答案】：a
【答案解析】：為了增加考核者培訓(xùn)的有效性，還應(yīng)增加的內(nèi)容包括工作績效的多角度性，客觀記錄所見事實的重要性，合格與不合格員工的具體事例。參見教材p136
17.通過找出組織或員工工作績效中的差距，制定并實施有針對性的改進計劃來提高員工績效水平的過程被稱為( )。
a.績效計劃
b.績效輔導(dǎo)
c.績效反饋
d.績效改進
【正確答案】：d
【答案解析】：績效改進是指通過找出組織或員工工作績效中的差距，制定并實施有針對性的改進計劃來提高員工績效水平的過程。參見教材p139
18.通過減少企業(yè)業(yè)務(wù)流程的偏差，使組織的績效提升到更高的水平的績效改進方法是( )。
a.卓越績效標(biāo)準
b.六西格瑪管理
質(zhì)量管理體系
d.標(biāo)桿超越
【正確答案】：b
【答案解析】：六西格瑪管理通過減少企業(yè)業(yè)務(wù)流程中的偏差，使組織的績效提升到更高的水平。參見教材p140
19.關(guān)于針對員工不同的工作表現(xiàn)應(yīng)采取的措施，說法正確的是( )。
a.對于貢獻型員工，組織給予必要的獎勵
b.對于安分型員工，主管應(yīng)對其進行績效輔導(dǎo)
c.對于墮落型員工，組織要對其進行必要培訓(xùn)以提升其工作技能
d.對于沖鋒型員工，組織要對其進行適當(dāng)懲罰以督促其改進績效
【正確答案】：a
【答案解析】：對于安分型員工，組織要對其進行必要的培訓(xùn)以提升其工作技能;對于墮落型員工，組織要對其進行適當(dāng)?shù)膽土P、敦促其改進績效。對于沖鋒型員工，主管人員應(yīng)當(dāng)對其及進行績效輔導(dǎo)。參見教材p141
20.團隊績效考核的流程包括：①對各個團隊負責(zé)人的績效進行考核;②進行團隊成員評價;③人力資源部發(fā)布考核通知，啟動考核程序，公布考核的要求;④員工的直接上級與員工就績效考核結(jié)果進行溝通，并制定來年的工作目標(biāo);⑤根據(jù)員工所在團隊負責(zé)人的評價結(jié)果確定團隊成員的評價結(jié)果分布。其中順序正確的是( )。
a.③②①⑤④
b.③⑤①②④
c.③①②⑤④
d.③①⑤②④
【正確答案】：d
【答案解析】：團隊績效考核的流程為③①⑤②④。參見教材p142
1.關(guān)于績效考核和績效管理的說法，正確的是( )
a.有效的績效考核是對績效管理的有力支持
b.績效管理是績效考核的一個環(huán)節(jié)
c.績效管理側(cè)重于信息的溝通和績效的提高
d.績效考核側(cè)重于信息溝通和績效的提高
e.績效考核是績效管理中的一個環(huán)節(jié)
【正確答案】：ace
【答案解析】：績效考核是績效管理的一個環(huán)節(jié)，所以選項b錯誤?？冃Э己藗?cè)重于績效的識別、判斷和評估，所以選項d錯誤。參見教材p127
2.在績效計劃制定的準備階段，搜索制定的信息包括( )。
a.組織最新的戰(zhàn)略管理資料
b.工作分析的相關(guān)資料
c.組織的使命
d.組織和員工近期的績效考核結(jié)果
e.組織近幾年的績效管理資料
【正確答案】：abde
【答案解析】：本題考查績效計劃的制定步驟。在準備階段需要搜索的信息不包括選項c。參見教材p132
3.平衡計分卡關(guān)注組織績效的角度有( )。
a.財務(wù)角度
b.愿景與戰(zhàn)略角度
c.客戶角度
d.內(nèi)部流程角度
e.
學(xué)習(xí)
與發(fā)展角度
【正確答案】：acde
【答案解析】：本題考查平衡計分卡法。平衡計分卡法從四個角度關(guān)注組織的績效，即財務(wù)角度、客戶角度、內(nèi)部流程角度和學(xué)習(xí)與發(fā)展角度。參見教材p134
4.下列屬于非系統(tǒng)的績效考核方法的是( )。
a.不良事故評價法
b.配對比較法
c.行為錨定法
d.標(biāo)桿超越法
e.強制分布法
【正確答案】：abce
【答案解析】：選項d屬于系統(tǒng)的績效考核方法。參見教材p134
5.關(guān)于績效考核方法的陳述，正確的是( )。
a.強制分布法無法應(yīng)用于績效反饋面談
b.不良事故評價法與關(guān)鍵事件法都能提供豐富的績效反饋信息
c.行為錨定法非常適用于績效反饋面談
d.標(biāo)桿超越法可以為組織提供明確的趕超目標(biāo)，有利于激發(fā)組織的斗志
e.關(guān)鍵績效指標(biāo)法的設(shè)計成本較高，需要耗費大量的人力物力
【正確答案】：acde
【答案解析】：本題考查各種績效改進方法的比較。不良事故評價法與關(guān)鍵事件法都不能提供豐富的績效反饋信息，所以選項b錯誤。參見教材p134
6.績效反饋面談需要達到的目的有( )。
a.根據(jù)績效，對員工進行獎懲
b.向員工傳遞組織遠景目標(biāo)
c.弄清員工績效不合格的原因
d.向員工反饋績效考核的結(jié)果
e.為下一個績效周期工作的展開做好準備
【正確答案】：bcde
【答案解析】：本題考查績效反饋面談的目標(biāo)，共有四個，即選項bcde。參見教材p136
7.有效的績效反饋面談的作用體現(xiàn)在( )。
a.幫助員工解決當(dāng)前績效實施過程中出現(xiàn)的問題
b.它能夠使員工客觀的了解自己工作中的不足，有利于改善績效
c.可以通過主管人員和員工的真實溝通，消除組織目標(biāo)與個人目標(biāo)之間的沖突，增強組織的競爭力
d.它為評價者和被評價者提供了溝通的平臺，使考核公開化
e.隨時發(fā)現(xiàn)員工工作中出現(xiàn)的問題并及時加以調(diào)整
【正確答案】：bcd
【答案解析】：本題考查績效反饋面談的作用，共有三個，即選項bcd。選項a屬于績效輔導(dǎo)的作用，選項e屬于績效監(jiān)控的優(yōu)點。參見教材p136
8.下列屬于績效面談實施階段的內(nèi)容的是( )。
a.準備面談提綱
b.選擇合適的時間和地點
c.分析績效差距的癥結(jié)所在
d.注意績效反饋面談的原則與技巧
e.協(xié)商解決辦法
【正確答案】：cde
【答案解析】：選項ab是績效反饋面談準備階段的工作。參見教材p137
9.績效反饋面談的內(nèi)容主要包括( )。
a.把重點放在解決問題上
b.商討來年的工作目標(biāo)
c.探討績效中可改進之處，并確定行動計劃
d.鼓勵員工積極參與到反饋過程中
e.就績效現(xiàn)狀達成一致
【正確答案】：bce
【答案解析】：本題考查績效反饋面談的內(nèi)容。選項ad屬于績效反饋面談的注意事項。參見教材p137
10.面談的實施階段，主管人員要確保完成的工作有( )。
a.就績效現(xiàn)狀達成一致
b.消除組織目標(biāo)與個人目標(biāo)之間的沖突
c.商討來年的工作目標(biāo)
d.探討績效中可改進之處并確定行動計劃
e.使員工客觀的了解自己工作中的不足
【正確答案】：acd
【答案解析】：本題考查績效反饋面談的內(nèi)容。選項be屬于績效反饋面談的作用。參見教材p137
11.面談中評價者可能走入的誤區(qū)有( )。
a.理解不足
b.不適當(dāng)發(fā)問
c.首因效應(yīng)
d.盲點效應(yīng)
e.期待逾期的結(jié)果
【正確答案】：abe
【答案解析】：本題考查面談中評價者的誤區(qū)。選項cd屬于績效評價中容易出現(xiàn)的問題。參見教材p138
12.績效改進的方法主要有( )。
a.標(biāo)桿超越
質(zhì)量管理體系
c.卓越績效標(biāo)準
d.目標(biāo)管理
e.六西格瑪管理
【正確答案】：abce
【答案解析】：本題考查績效改進的方法。選項d“目標(biāo)管理”屬于系統(tǒng)的績效考核方法。參見教材p139
13.績效考核后，組織通過( )可以將員工劃分成四種類型。
a.知識技能
b.人際關(guān)系
c.工作表現(xiàn)
d.工作態(tài)度
e.工作貢獻
【正確答案】：ce
【答案解析】：績效考核后，組織通過工作表現(xiàn)和工作貢獻可以將員工劃分成四種類型。參見教材p141
14.績效考核的結(jié)果可以應(yīng)用在( )。
a.獎金分配
b.人員調(diào)配
c.衡量招聘結(jié)果
d.員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃
e.組織戰(zhàn)略目標(biāo)的調(diào)整
【正確答案】：abcd
【答案解析】：績效考核的結(jié)果可以應(yīng)用在衡量招聘結(jié)果、人員調(diào)配、獎金分配、員工的培訓(xùn)與開發(fā)、員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃。參見教材p141
s("content_relate");
【中級經(jīng)濟師《人力資源》績效管理練習(xí)題及答案解析】相關(guān)文章：
1.
2016中級經(jīng)濟師中級《人力資源》真題及答案
2.
中級經(jīng)濟師人力資源《人力資源規(guī)劃》練習(xí)題
3.
中級經(jīng)濟師《人力資源》真題答案(網(wǎng)友版)2016
4.
2015年經(jīng)濟師中級人力資源答案（網(wǎng)友版）
5.
中級經(jīng)濟師考試練習(xí)題及答案
6.
中級經(jīng)濟師備考《中級財稅》練習(xí)題
7.
2017中級經(jīng)濟師《中級金融》練習(xí)題
8.
中級經(jīng)濟師《中級人力》章節(jié)練習(xí)題
人力資源管理師績效管理 人力資源中級經(jīng)濟師講義篇一
1.( )是對工作行為以及工作結(jié)果的一種反映，也是員工內(nèi)在素質(zhì)和潛能的一種體現(xiàn)。
a.績效
b.評價
c.績效考核
d.績效管理
【正確答案】：a
【答案解析】：績效是對工作行為以及工作結(jié)果的一種反映，也是員工內(nèi)在素質(zhì)和潛能的一種體現(xiàn)。參見教材p127
2.下列不屬于績效管理在組織管理中的作用的是( )。
a.有助于促進員工的自我發(fā)展
b.是實現(xiàn)組織戰(zhàn)略的重要手段
c.有助于管理者成本的節(jié)約
d.為人員的配置和甄選提供依據(jù)
【正確答案】：d
【答案解析】：選項d屬于績效管理在人力資源管理中的作用。參見教材p127-128
3.績效管理在人力資源管理中的作用包括( )。
a.有助于組織內(nèi)部的溝通
b.有助于促進員工的自我發(fā)展
c.有助于管理者成本的節(jié)約
d.幫助組織更有效地實行員工開發(fā)
【正確答案】：d
【答案解析】：本題考查績效管理的作用。選項abc屬于績效管理在組織管理中的作用。參見教材p128
4.( )是影響績效考核效果的重要因素。
a.績效管理與組織戰(zhàn)略的相關(guān)性
b.管理者對績效管理的認識
c.高層領(lǐng)導(dǎo)支持
d.績效系統(tǒng)的時效性
【正確答案】：b
【答案解析】：管理者對績效管理的認識是影響績效考核效果的重要因素。參見教材p128
5.( )的組織在內(nèi)部加強成本控制，在研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等領(lǐng)域內(nèi)都力圖將成本降到最低，從而成為行業(yè)的成本領(lǐng)先者。
a.跟隨者戰(zhàn)略
b.差異化戰(zhàn)略
c.防御者戰(zhàn)略
d.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略
【正確答案】：d
【答案解析】：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略指組織在內(nèi)部加強成本控制，在研發(fā)，生產(chǎn)，營銷，服務(wù)等領(lǐng)域內(nèi)都力圖將成本降到最低，從而成為行業(yè)的成本領(lǐng)先者。參見教材p129
6.差異化戰(zhàn)略的核心是( )。
a.不斷開拓新市場
b.細分市場
c.獨特的產(chǎn)品與服務(wù)
d.標(biāo)準化
【正確答案】：c
【答案解析】：差異化戰(zhàn)略的核心是獨特的產(chǎn)品和服務(wù)，而不是標(biāo)準化。參見教材p129
7.管理者與員工在年初通過溝通，就本年度工作目標(biāo)和衡量標(biāo)準工作結(jié)果的考核方式等問題達成一致并形成契約的過程被稱為( )。
a.績效計劃
b.績效監(jiān)控
c.績效反饋
d.目標(biāo)管理
【正確答案】：a
【答案解析】：本題考查績效計劃的概念?？冃в媱澥且粋€確定組織對員工的績效期望并得到員工認可的過程。參見教材p131
8.在績效合同中不包括的內(nèi)容有( )。
a.完成目標(biāo)的結(jié)果
b.員工完成工作需要利用的資源
c.結(jié)果的衡量方式和判別標(biāo)準
d.管理者的期望
【正確答案】：d
【答案解析】：選項d是在達
成績
效合同的過程中闡明的。參見教材p131
9.通過管理者與員工持續(xù)的溝通，觀測、預(yù)防或解決績效周期內(nèi)可能存在的問題，更好的完成績效計劃的過程稱為( )。
a.績效考核
b.績效監(jiān)控
c.績效輔導(dǎo)
d.績效反饋
【正確答案】：b
【答案解析】：本題考查績效監(jiān)控的概念。績效監(jiān)控通過管理者與員工持續(xù)的'溝通，觀測、預(yù)防或解決績效周期內(nèi)可能存在的問題，更好的完成績效計劃的過程。參見教材p132
10.( )貫穿于績效實施的整個過程中，是一種經(jīng)常性的管理行為，它幫助員工解決當(dāng)前績效實施過程中出現(xiàn)的問題。
a.績效輔導(dǎo)
b.績效監(jiān)控
c.績效反饋
d.績效改進
【正確答案】：a
【答案解析】：績效輔導(dǎo)貫穿于績效實施的整個過程中，是一種經(jīng)常性的管理行為，它幫助員工解決當(dāng)前績效實施過程中出現(xiàn)的問題。參見教材p132
11.下列
關(guān)于
績效輔導(dǎo)步驟的表述錯誤的是( )。
a.收集資料為第一步
b.給予信心屬于最后一步
c.定好基調(diào)在達成一致之后
d.制定計劃在給予信心之前
【正確答案】：c
【答案解析】：本題考查績效輔導(dǎo)的步驟。定好基調(diào)在達成一致之前，所以選項c錯誤。參見教材p133
12.下列不屬于系統(tǒng)的績效考核方法的是( )。
a.目標(biāo)管理法
b.平衡計分卡法
c.標(biāo)桿超越法
d.關(guān)鍵事件法
【正確答案】：d
【答案解析】：選項d屬于非系統(tǒng)的績效考核方法。參見教材p133-134
13.下列績效考核方法中，( )是一種新型的戰(zhàn)略性績效管理工具和方法。
a.目標(biāo)管理法
b.平衡計分卡法
c.標(biāo)桿超越法
d.關(guān)鍵績效指標(biāo)法
【正確答案】：b
【答案解析】：平衡計分卡法是一種新型的戰(zhàn)略性績效管理工具和方法。參見教材p134
14.在了解一個人時，人們可能被這個人的某種突出特點所吸引，以至忽視了這個人的
其他
特點和品質(zhì)，這種現(xiàn)象被稱為( )。
a.投射作用
b.刻板印象
c.暈輪效應(yīng)
d.第一印象
【正確答案】：c
【答案解析】：暈輪效應(yīng)指對一個人進行評價時，往往會因為對他的某一特質(zhì)的強烈的清晰的感知，而掩蓋了該人其他方面的品質(zhì)。參見教材p135
15.在績效考核過程中，考核者可能會根據(jù)最初的印象去判斷一個人的績效，這種現(xiàn)象是( )。
a.刻板印象
b.盲點效應(yīng)
c.近因效應(yīng)
d.首因效應(yīng)
【正確答案】：d
【答案解析】：本題考查績效評價中容易出現(xiàn)的問題之一首因效應(yīng)。首因效應(yīng)是指人們在相互交往的過程中，往往根據(jù)最初的印象去判斷一個人。參見教材p136
16.為了增加考核者培訓(xùn)的有效性，還應(yīng)增加的內(nèi)容不包括( )。
a.以前考核中存在的問題
b.工作績效的多角度性
c.客觀記錄所見事實的重要性
d.合格與不合格員工的具體事例
【正確答案】：a
【答案解析】：為了增加考核者培訓(xùn)的有效性，還應(yīng)增加的內(nèi)容包括工作績效的多角度性，客觀記錄所見事實的重要性，合格與不合格員工的具體事例。參見教材p136
17.通過找出組織或員工工作績效中的差距，制定并實施有針對性的改進計劃來提高員工績效水平的過程被稱為( )。
a.績效計劃
b.績效輔導(dǎo)
c.績效反饋
d.績效改進
【正確答案】：d
【答案解析】：績效改進是指通過找出組織或員工工作績效中的差距，制定并實施有針對性的改進計劃來提高員工績效水平的過程。參見教材p139
18.通過減少企業(yè)業(yè)務(wù)流程的偏差，使組織的績效提升到更高的水平的績效改進方法是( )。
a.卓越績效標(biāo)準
b.六西格瑪管理
質(zhì)量管理體系
d.標(biāo)桿超越
【正確答案】：b
【答案解析】：六西格瑪管理通過減少企業(yè)業(yè)務(wù)流程中的偏差，使組織的績效提升到更高的水平。參見教材p140
19.關(guān)于針對員工不同的工作表現(xiàn)應(yīng)采取的措施，說法正確的是( )。
a.對于貢獻型員工，組織給予必要的獎勵
b.對于安分型員工，主管應(yīng)對其進行績效輔導(dǎo)
c.對于墮落型員工，組織要對其進行必要培訓(xùn)以提升其工作技能
d.對于沖鋒型員工，組織要對其進行適當(dāng)懲罰以督促其改進績效
【正確答案】：a
【答案解析】：對于安分型員工，組織要對其進行必要的培訓(xùn)以提升其工作技能;對于墮落型員工，組織要對其進行適當(dāng)?shù)膽土P、敦促其改進績效。對于沖鋒型員工，主管人員應(yīng)當(dāng)對其及進行績效輔導(dǎo)。參見教材p141
20.團隊績效考核的流程包括：①對各個團隊負責(zé)人的績效進行考核;②進行團隊成員評價;③人力資源部發(fā)布考核通知，啟動考核程序，公布考核的要求;④員工的直接上級與員工就績效考核結(jié)果進行溝通，并制定來年的工作目標(biāo);⑤根據(jù)員工所在團隊負責(zé)人的評價結(jié)果確定團隊成員的評價結(jié)果分布。其中順序正確的是( )。
a.③②①⑤④
b.③⑤①②④
c.③①②⑤④
d.③①⑤②④
【正確答案】：d
【答案解析】：團隊績效考核的流程為③①⑤②④。參見教材p142
1.關(guān)于績效考核和績效管理的說法，正確的是( )
a.有效的績效考核是對績效管理的有力支持
b.績效管理是績效考核的一個環(huán)節(jié)
c.績效管理側(cè)重于信息的溝通和績效的提高
d.績效考核側(cè)重于信息溝通和績效的提高
e.績效考核是績效管理中的一個環(huán)節(jié)
【正確答案】：ace
【答案解析】：績效考核是績效管理的一個環(huán)節(jié)，所以選項b錯誤?？冃Э己藗?cè)重于績效的識別、判斷和評估，所以選項d錯誤。參見教材p127
2.在績效計劃制定的準備階段，搜索制定的信息包括( )。
a.組織最新的戰(zhàn)略管理資料
b.工作分析的相關(guān)資料
c.組織的使命
d.組織和員工近期的績效考核結(jié)果
e.組織近幾年的績效管理資料
【正確答案】：abde
【答案解析】：本題考查績效計劃的制定步驟。在準備階段需要搜索的信息不包括選項c。參見教材p132
3.平衡計分卡關(guān)注組織績效的角度有( )。
a.財務(wù)角度
b.愿景與戰(zhàn)略角度
c.客戶角度
d.內(nèi)部流程角度
e.
學(xué)習(xí)
與發(fā)展角度
【正確答案】：acde
【答案解析】：本題考查平衡計分卡法。平衡計分卡法從四個角度關(guān)注組織的績效，即財務(wù)角度、客戶角度、內(nèi)部流程角度和學(xué)習(xí)與發(fā)展角度。參見教材p134
4.下列屬于非系統(tǒng)的績效考核方法的是( )。
a.不良事故評價法
b.配對比較法
c.行為錨定法
d.標(biāo)桿超越法
e.強制分布法
【正確答案】：abce
【答案解析】：選項d屬于系統(tǒng)的績效考核方法。參見教材p134
5.關(guān)于績效考核方法的陳述，正確的是( )。
a.強制分布法無法應(yīng)用于績效反饋面談
b.不良事故評價法與關(guān)鍵事件法都能提供豐富的績效反饋信息
c.行為錨定法非常適用于績效反饋面談
d.標(biāo)桿超越法可以為組織提供明確的趕超目標(biāo)，有利于激發(fā)組織的斗志
e.關(guān)鍵績效指標(biāo)法的設(shè)計成本較高，需要耗費大量的人力物力
【正確答案】：acde
【答案解析】：本題考查各種績效改進方法的比較。不良事故評價法與關(guān)鍵事件法都不能提供豐富的績效反饋信息，所以選項b錯誤。參見教材p134
6.績效反饋面談需要達到的目的有( )。
a.根據(jù)績效，對員工進行獎懲
b.向員工傳遞組織遠景目標(biāo)
c.弄清員工績效不合格的原因
d.向員工反饋績效考核的結(jié)果
e.為下一個績效周期工作的展開做好準備
【正確答案】：bcde
【答案解析】：本題考查績效反饋面談的目標(biāo)，共有四個，即選項bcde。參見教材p136
7.有效的績效反饋面談的作用體現(xiàn)在( )。
a.幫助員工解決當(dāng)前績效實施過程中出現(xiàn)的問題
b.它能夠使員工客觀的了解自己工作中的不足，有利于改善績效
c.可以通過主管人員和員工的真實溝通，消除組織目標(biāo)與個人目標(biāo)之間的沖突，增強組織的競爭力
d.它為評價者和被評價者提供了溝通的平臺，使考核公開化
e.隨時發(fā)現(xiàn)員工工作中出現(xiàn)的問題并及時加以調(diào)整
【正確答案】：bcd
【答案解析】：本題考查績效反饋面談的作用，共有三個，即選項bcd。選項a屬于績效輔導(dǎo)的作用，選項e屬于績效監(jiān)控的優(yōu)點。參見教材p136
8.下列屬于績效面談實施階段的內(nèi)容的是( )。
a.準備面談提綱
b.選擇合適的時間和地點
c.分析績效差距的癥結(jié)所在
d.注意績效反饋面談的原則與技巧
e.協(xié)商解決辦法
【正確答案】：cde
【答案解析】：選項ab是績效反饋面談準備階段的工作。參見教材p137
9.績效反饋面談的內(nèi)容主要包括( )。
a.把重點放在解決問題上
b.商討來年的工作目標(biāo)
c.探討績效中可改進之處，并確定行動計劃
d.鼓勵員工積極參與到反饋過程中
e.就績效現(xiàn)狀達成一致
【正確答案】：bce
【答案解析】：本題考查績效反饋面談的內(nèi)容。選項ad屬于績效反饋面談的注意事項。參見教材p137
10.面談的實施階段，主管人員要確保完成的工作有( )。
a.就績效現(xiàn)狀達成一致
b.消除組織目標(biāo)與個人目標(biāo)之間的沖突
c.商討來年的工作目標(biāo)
d.探討績效中可改進之處并確定行動計劃
e.使員工客觀的了解自己工作中的不足
【正確答案】：acd
【答案解析】：本題考查績效反饋面談的內(nèi)容。選項be屬于績效反饋面談的作用。參見教材p137
11.面談中評價者可能走入的誤區(qū)有( )。
a.理解不足
b.不適當(dāng)發(fā)問
c.首因效應(yīng)
d.盲點效應(yīng)
e.期待逾期的結(jié)果
【正確答案】：abe
【答案解析】：本題考查面談中評價者的誤區(qū)。選項cd屬于績效評價中容易出現(xiàn)的問題。參見教材p138
12.績效改進的方法主要有( )。
a.標(biāo)桿超越
質(zhì)量管理體系
c.卓越績效標(biāo)準
d.目標(biāo)管理
e.六西格瑪管理
【正確答案】：abce
【答案解析】：本題考查績效改進的方法。選項d“目標(biāo)管理”屬于系統(tǒng)的績效考核方法。參見教材p139
13.績效考核后，組織通過( )可以將員工劃分成四種類型。
a.知識技能
b.人際關(guān)系
c.工作表現(xiàn)
d.工作態(tài)度
e.工作貢獻
【正確答案】：ce
【答案解析】：績效考核后，組織通過工作表現(xiàn)和工作貢獻可以將員工劃分成四種類型。參見教材p141
14.績效考核的結(jié)果可以應(yīng)用在( )。
a.獎金分配
b.人員調(diào)配
c.衡量招聘結(jié)果
d.員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃
e.組織戰(zhàn)略目標(biāo)的調(diào)整
【正確答案】：abcd
【答案解析】：績效考核的結(jié)果可以應(yīng)用在衡量招聘結(jié)果、人員調(diào)配、獎金分配、員工的培訓(xùn)與開發(fā)、員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃。參見教材p141
s("content_relate");
【中級經(jīng)濟師《人力資源》績效管理練習(xí)題及答案解析】相關(guān)文章：
1.
2016中級經(jīng)濟師中級《人力資源》真題及答案
2.
中級經(jīng)濟師人力資源《人力資源規(guī)劃》練習(xí)題
3.
中級經(jīng)濟師《人力資源》真題答案(網(wǎng)友版)2016
4.
2015年經(jīng)濟師中級人力資源答案（網(wǎng)友版）
5.
中級經(jīng)濟師考試練習(xí)題及答案
6.
中級經(jīng)濟師備考《中級財稅》練習(xí)題
7.
2017中級經(jīng)濟師《中級金融》練習(xí)題
8.
中級經(jīng)濟師《中級人力》章節(jié)練習(xí)題