以下是為大家整理的關(guān)于《2013營銷師考試經(jīng)典案例：米蘭網(wǎng)營銷新法》的文章，供大家學(xué)習(xí)參考！
外貿(mào)B2C米蘭網(wǎng)營銷新法：推微笑服務(wù)計劃
8月28日消息，外貿(mào)B2C米蘭網(wǎng)(Milanoo.com)嘗試國外在線零售商常用的推廣方式，打出“傳遞微笑”(We Deliver Smile)的服務(wù)口號，在品牌營銷和網(wǎng)站推廣上又邁出一步。
億邦動力網(wǎng)了解到，目前，米蘭網(wǎng)不僅在主站設(shè)立專區(qū)解釋說明微笑服務(wù)保證，還在博客和Facebook等社交網(wǎng)絡(luò)進行大力宣傳，對消費者做出承諾。米蘭網(wǎng)指出，傳遞微笑是其服務(wù)的核心價值，網(wǎng)站將致力于為消費者傳遞積極樂觀的態(tài)度、熱情的精神以及溫馨的服務(wù)。
微笑服務(wù)環(huán)節(jié)包括舒適的網(wǎng)站瀏覽、售前全力支持、售后問題解答以及便捷的退貨退款。米蘭網(wǎng)承諾，將全力進行改造，在產(chǎn)品信息展示、支付及物流說明等方面更加細致，同時也將加速訂單處理速度、簡化退貨操作流程。
米蘭網(wǎng)表示，其客服水平也將有所提升，目前有在線交流、電話交流及郵件溝通三種方式，通過多渠道和多平臺提供8種主要語言的服務(wù)。此外，微笑服務(wù)還包括訂單晚于指定的加工周期將全額退款，收貨前消費者可隨時更改配送地址等。
據(jù)億邦動力網(wǎng)了解，微笑服務(wù)保證是國外在線零售商常用的營銷手段。8月初，美國閃購網(wǎng)站Fab也曾推出微笑服務(wù)計劃，提供免費送貨、退貨及比價政策等。米蘭網(wǎng)在擴大知名度、拓展海外市場的過程中也或多或少的采用了西化的模式，立足于將各方面本土化。
外貿(mào)B2C米蘭網(wǎng)營銷新法：推微笑服務(wù)計劃
8月28日消息，外貿(mào)B2C米蘭網(wǎng)(Milanoo.com)嘗試國外在線零售商常用的推廣方式，打出“傳遞微笑”(We Deliver Smile)的服務(wù)口號，在品牌營銷和網(wǎng)站推廣上又邁出一步。
億邦動力網(wǎng)了解到，目前，米蘭網(wǎng)不僅在主站設(shè)立專區(qū)解釋說明微笑服務(wù)保證，還在博客和Facebook等社交網(wǎng)絡(luò)進行大力宣傳，對消費者做出承諾。米蘭網(wǎng)指出，傳遞微笑是其服務(wù)的核心價值，網(wǎng)站將致力于為消費者傳遞積極樂觀的態(tài)度、熱情的精神以及溫馨的服務(wù)。
微笑服務(wù)環(huán)節(jié)包括舒適的網(wǎng)站瀏覽、售前全力支持、售后問題解答以及便捷的退貨退款。米蘭網(wǎng)承諾，將全力進行改造，在產(chǎn)品信息展示、支付及物流說明等方面更加細致，同時也將加速訂單處理速度、簡化退貨操作流程。
米蘭網(wǎng)表示，其客服水平也將有所提升，目前有在線交流、電話交流及郵件溝通三種方式，通過多渠道和多平臺提供8種主要語言的服務(wù)。此外，微笑服務(wù)還包括訂單晚于指定的加工周期將全額退款，收貨前消費者可隨時更改配送地址等。
據(jù)億邦動力網(wǎng)了解，微笑服務(wù)保證是國外在線零售商常用的營銷手段。8月初，美國閃購網(wǎng)站Fab也曾推出微笑服務(wù)計劃，提供免費送貨、退貨及比價政策等。米蘭網(wǎng)在擴大知名度、拓展海外市場的過程中也或多或少的采用了西化的模式，立足于將各方面本土化。