上海市人力資源和社會保障咨詢服務(wù)中心是直屬上海市人力資源和社會保障局的事業(yè)單位，通過特服號12333和962218面向社會、實(shí)行365天24小時全天候提供人力資源和社會保障政策咨詢服務(wù)。
現(xiàn)因自身業(yè)務(wù)發(fā)展及市民對政策咨詢的需求增長，故需招聘電話咨詢員，具體招聘崗位及要求如下：
一、招聘崗位和人數(shù)：
100名勞動保障電話咨詢員（2013年11月開班，培訓(xùn)期六個月）。
二、招聘要求：
1、身體健康、政治素質(zhì)好、責(zé)任心強(qiáng)、作風(fēng)正派；
2、具有一定的文字歸納分析能力，反應(yīng)敏捷，善于溝通；
3、口齒清晰，語言表達(dá)能力強(qiáng)，普通話標(biāo)準(zhǔn)（有普通話二等乙級以上證書者優(yōu)先），能用滬語流利對話；
4、年齡：40歲及以下；
5、學(xué)歷：大專及以上；
三、工資待遇：
中心根據(jù)政府購買服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合電話咨詢員崗位特點(diǎn)，實(shí)行“以崗定職，按能取酬”，報(bào)酬與能力掛鉤的分配方式。待遇標(biāo)準(zhǔn)：經(jīng)半年專業(yè)知識及接待技巧等培訓(xùn)，考核合格后，基本工資按工作年限、工作能力從3000元至6600元分別確定，績效獎勵和各類津貼補(bǔ)貼等另行發(fā)放，按規(guī)定繳納社會保險費(fèi)和住房公積金。
四、工作時間：
按國家規(guī)定，執(zhí)行每周工作5天、每天工作時間8小時，實(shí)行輪班工作制。
五、用工形式：
通過政府購買服務(wù)的用工形式，由勞務(wù)公司與咨詢員簽訂勞動合同后輸送至咨詢服務(wù)中心，并由咨詢服務(wù)中心進(jìn)行使用管理。
六、工作地點(diǎn)：國定東路200號。
七、報(bào)名時間：2013年9月10日至2013年10月16日
八、報(bào)名方式：
1、通過上海公共招聘網(wǎng)；
2、發(fā)送電子郵件應(yīng)聘，郵箱地址：andyyan@zxhr.sh.cn；
3、寄送信件應(yīng)聘，請將應(yīng)聘者的身份證、高學(xué)歷證書、相關(guān)資格證書復(fù)印件、個人簡歷、聯(lián)系方式，一張免冠近照寄至上海楊浦區(qū)長陽路1080號10號樓407室（長陽路江浦路口）馬老師收，郵編：200082
恕不接待，應(yīng)聘資料恕不退還，敬請諒解。
九、面試時間：另行通知
請保持電話、手機(jī)暢通；及時查收郵箱。
上海市人力資源和社會保障咨詢服務(wù)中心
2013年9月9日