2013年質(zhì)量工程師考試模擬試題（二）
一、單項選擇題(每題1分。每題的被選項中，只有一個最符合題意)
1．IS09000：2000版標(biāo)準(zhǔn)中"質(zhì)量"定義中的"特性"指的是（ ?。?。
A．固有的
B．賦予的
C．潛在的
D．明示的
答案：A
2．下列論述中錯誤的是（ ?。?。
A．特性可以是固有的也可以是賦予的
B．完成產(chǎn)品后因不同要求而對產(chǎn)品所增加的特性是固有特性
C．產(chǎn)品可能具有一類或多類別的固有特性
D．某些產(chǎn)品的賦予特性可能是另一些產(chǎn)品的固有特性答案：B
3．"產(chǎn)品"從廣義質(zhì)量概念應(yīng)該理解為（ ?。?BR> A．有形成品
B．硬件軟件和流程性材料
C．硬件、服務(wù)、軟件
D．硬件、服務(wù)、軟件和流程性材料
答案：D
4．（ ?。┦菍崿F(xiàn)單位統(tǒng)一實現(xiàn)量值準(zhǔn)確可靠的活動。
A．檢查
B．標(biāo)準(zhǔn)化
C．計量
D．檢定
答案：C
5．標(biāo)準(zhǔn)是（ ?。┑漠a(chǎn)物。
A．過程
B．管理的系統(tǒng)方法
C．標(biāo)準(zhǔn)化活動
D．管理活動答案：C
6.用于質(zhì)量管理體系審核的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)是（ ）。
A.GB／T19000
B．GB／Tl9001
C．GB／Tl9021
D．GB／T19011
答案：B
7.不屬于硬件質(zhì)量特性的是（ ?。?。
A．內(nèi)在特性
B．經(jīng)濟(jì)特性
C．外在特性
D．商業(yè)特性
答案：D
8．對顧客滿意程度的定量化描述稱為（ ?。?BR> A．顧客滿意度指標(biāo)
B．顧客滿意度
C．顧客滿意度測量
D．顧客滿意度評價
答案：A
9．（ ?。┦牵ā 。┐嬖诘幕A(chǔ)。
A．組織、顧客
B．顧客、組織
C．企業(yè)、客戶
D．客戶、企業(yè)
答案：B
10．（ ?。┦且揽繖z驗人員的感官進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量評價或判斷的。
A．物理檢驗
B．化學(xué)檢驗
C．理化檢驗
D．感官檢驗
答案：D
11．作為高層管理者尤其需要較強的（ ?。?。
A．技術(shù)技能
B．概念技能
C．人際技能
D．以上答案都不對
答案：B
12．抽樣檢驗的主要缺點是（ ）。
A．不科學(xué)
B．可靠性不是
C．錯判的概率大
D．檢驗的費用昂貴
答案：B
解析：抽樣檢驗的主要缺點是可靠性不是。
13．（ ?。┦窃诋a(chǎn)品形成過程中，上、下相鄰作業(yè)過程的作業(yè)(操作)人員相互對作業(yè)過程完成的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行復(fù)核性檢查。
A．自檢
B．互檢
C．專檢
D．感官
答案：B
14．計量的準(zhǔn)確性是指測量結(jié)果與被（ ?。┑囊恢鲁潭取?BR> A．測量基準(zhǔn)
B．測量量值
C．測量真值
D．測量標(biāo)準(zhǔn)
答案：C
15．審核報告屬于（ ?。┧小?BR> A．受審核方
B．審核委托方
C．認(rèn)證機構(gòu)
D．審核組
答案：B
解析：審核報告屬于審核委托方所有。
16．2003年9月3日，國務(wù)院發(fā)布（ ?。?，標(biāo)志著我國認(rèn)證認(rèn)可(包括產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證)又進(jìn)入了新的發(fā)展時期。
A．《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證管理條例》
B．《中華人民共和國認(rèn)證認(rèn)可條例》
C．《產(chǎn)品質(zhì)量法》
D．《產(chǎn)品監(jiān)督監(jiān)察法》
答案：B
17．企業(yè)中的實用計量是屬于（ ?。?BR> A．科學(xué)計量
B．工程計量
C．法制計量
D．計量管理
答案：B
解析：工程計量是指各種工程、工業(yè)、企業(yè)中的實用計量。
18．使計量的準(zhǔn)確性和一致性得到技術(shù)保證的是計量（ ）特點。
A．準(zhǔn)確性
B．一致性
C．溯源性
D．法制性
答案：C
19．在測量中用數(shù)值和測量單位的（ ?。﹣肀硎颈粶y量的量值。
A．冪函數(shù)
B．乘積
C．乘方
D．商
答案：B
解析：在測量中用數(shù)值和測量單位的乘積來表示被測量的量值。20．國際單位制的通用符號為（ ?。?。
A．SJ
B．SI
C．S
D．SH
答案：B
解析："SI"是國際單位制的通用符號。
21．我國法定計量單位的主體是（ ?。﹩挝?。
A．SI基本
B．SI導(dǎo)出
C．SI
D．非SI
答案：C
解析：SI是我國法定計量單位的主體。
22．國際單位制是在（ ?。┑幕A(chǔ)上發(fā)展起來的一種一貫單位制。
A．基本單位
B．米制
C．長度單位制
D．導(dǎo)出單位
答案：B
23．法定計量單位的名稱，一般指法定計量單位的（ ?。?。
A．中文名稱
B．英文名稱
C．希臘字母
D．拉丁字母
答案：A
解析：法定計量單位的名稱，一般指法定計量單位的中文名稱，用于敘述性文字和口述中。
24．下列表示力矩單位牛頓米的符號的表達(dá)方式，（ ?。┦清e誤的。
A．N·m
B．Nm
C．?！っ?BR> D．牛米
答案：D
解析：由兩個以上單位相乘構(gòu)成的組合單位，單位中文符號相乘時必須用乘點。
25．當(dāng)質(zhì)量管理體系和職業(yè)健康管理體系被一起審核時，稱為（ ）審核。
A．合作
B．聯(lián)合
C．結(jié)合
D．共同
答案：C
26．下列不是質(zhì)量管理體系的評價的方法和方式的是（ ）。
A．質(zhì)量管理體系審核
B．質(zhì)量管理體系評審
C．自我評定
D．制定糾正和預(yù)防措施
答案：D
27．顧客滿意度是對顧客滿意程度的定量化描述。顧客滿意度需要明確測量的指標(biāo)，這些指標(biāo)必須是重要的、（ ?。?、具體和可測量的。
A．可控制的
B．可選擇的
C．不可控制的
D．不可選擇的
答案：A
28．0．25mm的絕對誤差的模小于（ ?。?。
A．O．1mm
B．0．05mm
C．0．02mm
D．0．O05mm
答案：D
29．將l5．1500修約，修約間隔為0．1，保留一位小數(shù)（ ?。?。
A．15．2
B．15．3
C．15．1
D．15．15
答案：A
解析：5后全為0，前面是1，是奇數(shù)，進(jìn)成偶數(shù)。
30．將842修約到百數(shù)位的0．2單位修約（ ?。?。
A．839
B．840
C．841
D．842
答案：B
二、多項選擇題(每題2分。每題的被選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有一個錯項。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項得0．5分)
31．以下關(guān)于計量的說法，正確的有（ ?。?。
A．計量是對量的定性分析和定量確定的過程
B．計量學(xué)是關(guān)于測量的科學(xué)
C．計量的對象就是物理量
D．計量涉及社會各個領(lǐng)域
E．計量不同于一般的測量
答案：ABDE
32．我國計量法規(guī)體系包括（ ?。?。
A．中華人民共和國計量法
B．國務(wù)院制定的計量行政法規(guī)
C．省、自治區(qū)、直轄市制定的地方計量法規(guī)
D．地方計量檢定規(guī)程和校準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)
E．縣級以上地方人民政府的計量管理辦法
答案：ABCE
33．關(guān)于質(zhì)量管理體系審核和質(zhì)量管理體系認(rèn)證說法正確的是（ ?。?BR> A．對質(zhì)量管理體系認(rèn)證來說所進(jìn)行的審核就是質(zhì)量管理體系的第三方審核
B．對質(zhì)量管理體系認(rèn)證來說，頒發(fā)認(rèn)證證書后，認(rèn)證活動就結(jié)束了
C．審核和認(rèn)證都需要頒發(fā)認(rèn)證證書
D．質(zhì)量管理體系認(rèn)證包括了質(zhì)量管理體系審核的全部活動
E．質(zhì)量管理體系審核包括質(zhì)量管理體系認(rèn)證的全部活動
答案：AD
解析：對質(zhì)量管理體系認(rèn)證來說，頒發(fā)認(rèn)證證書后，認(rèn)證活動還有糾正預(yù)防措施的驗證；頒發(fā)認(rèn)證證書；監(jiān)督檢查與復(fù)評。
對質(zhì)量管理體系審核來說，頒發(fā)認(rèn)證證書后，認(rèn)證活動就結(jié)束了。審核僅需要提交審核報告，而認(rèn)證需要頒發(fā)認(rèn)證證書。
34．質(zhì)量管理體系認(rèn)證比質(zhì)量管理體系審核增加的主要活動有（ ）。
A．認(rèn)證的申請與受理
B．糾正預(yù)防措施的驗證
C．頒發(fā)認(rèn)證證書
D．現(xiàn)場審核的實施
E．文件評審
答案：ABC
35．全數(shù)檢驗的適用范圍是（ ?。?。
A．小批量、多品種、重要或價格昂貴的產(chǎn)品
B．手工作業(yè)比重大、質(zhì)量不夠穩(wěn)定的作業(yè)過程(工序)
C．過程能力不足的作業(yè)過程
D．抽樣方案判為不合格批，需重新檢驗篩選的產(chǎn)品
E．檢驗費用昂貴的產(chǎn)品
答案：ABCD
解析：全數(shù)檢驗的適用范圍是：小批量、多品種、重要或價格昂貴的產(chǎn)品；手工作業(yè)比重大、質(zhì)量不夠穩(wěn)定的作業(yè)過程(工序)；過程能力不足的作業(yè)過程；抽樣方案判為不合格批，需重新檢驗篩選的產(chǎn)品。
36．下列說法正確的是（ ?。?BR> A．全數(shù)檢驗又稱為檢驗
B．小批量、多品種、重要或價格昂貴的產(chǎn)品多用抽樣檢驗
C．抽樣檢驗大大節(jié)約檢驗工作量和檢驗費用
D．抽樣檢驗?zāi)芴峁┊a(chǎn)品完整的檢驗數(shù)據(jù)和較為充分、可靠的質(zhì)量信息
E．抽樣方案判為不合格批，可用加嚴(yán)檢驗繼續(xù)抽樣檢驗
答案：AC
解析：全數(shù)檢驗的適用范圍是包括小批量、多品種、重要或價格昂貴的產(chǎn)品等；全數(shù)檢驗?zāi)芴峁┊a(chǎn)品完整的檢驗數(shù)據(jù)和較為充分、可靠的質(zhì)量信息。抽樣方案判為不合格批，全數(shù)檢驗繼續(xù)來判定單個產(chǎn)品的合格與否。
37．2000版IS09000族標(biāo)準(zhǔn)具有（ ?。┑奶攸c。
A．采用"過程的方法"結(jié)構(gòu)
B．更強調(diào)管理者在質(zhì)量管理體系的作用
C．突出持續(xù)改進(jìn)是提高質(zhì)量管理體系有效性和效率的重要途徑
D．結(jié)構(gòu)變復(fù)雜
E．突出了"質(zhì)量管理"答案：ABC
38．按審核委托方分類可將審核劃分為（ ?。?BR> A．第一方審核
B．第二方審核
C．第三方審核
D．質(zhì)量認(rèn)證
E．結(jié)合審核
答案：ABC
39．審核證據(jù)：與審核準(zhǔn)則有關(guān)的并且能夠證實的記錄、事實陳述或其他信息。審核證據(jù)可以是（ ?。?。
A．定性的
B．一致
C．定量的
D．客觀的
E．抽象的
答案：AC
40．我國規(guī)定，用于貿(mào)易結(jié)算、（ ?。┧膫€方面且列入《中華人民共和國強制檢定的工作計量器具明細(xì)目錄》的工作計量器具，屬于國家強制檢定的管理范圍。此外，我國對社會公用計量標(biāo)準(zhǔn)，以及部門和企業(yè)、事業(yè)單位的各項計量標(biāo)準(zhǔn)，也實行強制檢定。
A．安全防護(hù)
B．醫(yī)療衛(wèi)生
C．環(huán)境監(jiān)測
D．家庭使用
E．教學(xué)試驗
答案：ABC
41．質(zhì)量檢驗的主要功能有（ ?。?。
A．鑒別功能
B．把關(guān)功能
C．糾正功能
D．預(yù)防功能
E．報告功能
答案：ABDE
解析：質(zhì)量檢驗的主要功能：(1)鑒別功能；(2)"把關(guān)"功能；(3)預(yù)防功能；(4)報告功能。
42．實現(xiàn)量值溯源最主要的技術(shù)手段是（ ）。
A．檢驗
B．測量
C．檢定
D．校準(zhǔn)
E．試驗
答案：CD
解析：實現(xiàn)量值溯源最主要的技術(shù)手段是檢定、校準(zhǔn)。
43．我國量值溯源體系原理圖包括（ ?。?BR> A．計量基準(zhǔn)
B．計量標(biāo)準(zhǔn)
C．企(事)業(yè)計量標(biāo)準(zhǔn)
D．工作計量器具
E．國際計量基準(zhǔn)
答案：ABCD
解析：我國量值溯源體系原理圖包括國家計量基準(zhǔn)、副計量基準(zhǔn)、工作計量基準(zhǔn)、社會公用計量標(biāo)準(zhǔn)、部門計量標(biāo)準(zhǔn)、工作計量器具等。
44．首件檢驗的作用（ ?。?。
A．有效地防止出現(xiàn)成批不合格品
B．確認(rèn)過程(工序)形成的質(zhì)量是否符合規(guī)定要求
C．確認(rèn)作業(yè)(工藝)過程是否受控
D．鍛煉員工的技能
E．符合企業(yè)的規(guī)定
答案：ABC
45．下列說法正確的是（ ）。
A．修約間隔是確定修約保留位數(shù)的一種方式
B．修約間隔的數(shù)值一經(jīng)確定，修約值即為該數(shù)值的整數(shù)倍
C．修約間隔一經(jīng)確定，修約數(shù)只能是修約間隔的整數(shù)倍
D．若修約間隔為100，修約數(shù)的末位100、250、300等數(shù)字
E．GB／T8170-2008規(guī)定的進(jìn)舍原則是"四舍六人五單雙法"
答案：ABCE
46．合格評定包括（ ?。?BR> A．合格評價
B．檢測
C．認(rèn)證
D．認(rèn)可
E．測量
答案：CD
47．IS09000標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展共經(jīng)歷了以下（ ?。┌姹尽?BR> A．1987版IS09000系列標(biāo)準(zhǔn)
B．1994版IS09000系列標(biāo)準(zhǔn)
C．2000版IS09000系列標(biāo)準(zhǔn)
D．1986版IS09000系列標(biāo)準(zhǔn)。
答案：ABC
48．下列（ ）是顧客滿意的程度基本特征。
A．主觀性
B．經(jīng)濟(jì)性
C．層次性
D．客觀性
E．相對性
答案：ACE
解析：顧客滿意的程度基本特征包括主觀性、相對性、階段性、層次性。
49．根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》的規(guī)定，認(rèn)定產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的依據(jù)主要有（ ?。?。
A．法律法規(guī)明確規(guī)定必須滿足的條件
B．明示采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)
C．產(chǎn)品缺陷
D．產(chǎn)品合格與否
E．推薦采用的標(biāo)準(zhǔn)
答案：ABC
解析：《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定了認(rèn)定產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的依據(jù)，主要有三方面：一是國家法律、行政法規(guī)明確規(guī)定的對于產(chǎn)品質(zhì)量規(guī)定必須滿足的條件。二是明示采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，作為認(rèn)定產(chǎn)品質(zhì)量是否合格以及確定產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的依據(jù)。三是產(chǎn)品缺陷。
50．根據(jù)企業(yè)經(jīng)營活動過程，按接受產(chǎn)品的順序一般將顧客分成（ ）。
A．目標(biāo)顧客
B．中間顧客
C．外部顧客
D．潛在顧客
E．過去顧客
答案：ADE
解析：按接受產(chǎn)品的順序情況分為過去顧客、目標(biāo)顧客和潛在顧客三類：過去顧客是已接受過組織?的產(chǎn)品的顧客；目標(biāo)顧客是正在接受組織的產(chǎn)品的顧客；潛在顧客是尚未接受組織產(chǎn)品的顧客或者是競爭者的顧客。
51．下列說法，正確的是（ ?。?。
A．對某一組織而言，質(zhì)量管理體系是的
B．文件控制的主要目的是為了解決文件的可追溯性
C．記錄控制的主要目的是為了解決記錄的有效性
D．記錄通常不需要控制其版本
E．記錄通常需要控制其版本
答案：AD
解析：對某一組織而言，質(zhì)量管理體系是的，文件控制的主要目的是為了控制文件的有效性，記錄控制的主要目的是為了解決記錄的可追溯性，記錄通常不需要控制其版本。
52．GB／Tl9001--2000標(biāo)準(zhǔn)要求組織建立（ ）。
A．質(zhì)量管理體系并形成文件
B．形成文件的質(zhì)量管理體系
C．基于過程的質(zhì)量管理體系
D．質(zhì)量管理的文件體系
E．追求卓越績效的質(zhì)量管理體系
答案：ABC
解析：GB／Tl9001-2000標(biāo)準(zhǔn)要求組織建立質(zhì)量管理體系并形成文件，形成文件的質(zhì)量管理體系而不是文件體系。是以過程為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理體系。
53．密度單位"千克每立方米"的國際符號是（ ）。
A．kg·m-3
B．kg／m3
C．kgm-3
D．gm-3
E．g／mm-3
答案：BC
解析：相除的單位符號間用斜線或采用負(fù)指數(shù)。
54．質(zhì)量檢驗定義中涉及的活動有（ ?。?BR> A．測量
B．調(diào)查
C．觀察
D．比較
E．試驗
答案：ACDE
55．產(chǎn)品質(zhì)量主要是滿足（ ?。?。
A．政府法律法規(guī)強制性規(guī)定
B．顧客的要求
C．預(yù)期的使用要求
D．互換性能
E．性能價格比
答案：ABC
56．按照產(chǎn)品檢驗的數(shù)量來分類，可分為（ ?。?。
A．全數(shù)
B．小部分
C．抽樣
D．全部
E．大部分
答案：AC
57．通過一條具有（ ?。┍容^鏈，使測量結(jié)果或測量標(biāo)準(zhǔn)的值能夠與規(guī)定的參考標(biāo)準(zhǔn)(通常是國家計量基準(zhǔn)或國際計量基準(zhǔn))聯(lián)系起來的特性，稱為量值溯源性。
A．規(guī)定不確定度的
B．不間斷的
C．隨意的不確定度的
D．可間斷的
E．規(guī)定確定度
答案：AB
解析：通過一條具有規(guī)定不確定度的不間斷的比較鏈，使測量結(jié)果或測量標(biāo)準(zhǔn)的值能夠與規(guī)定的參考標(biāo)準(zhǔn)(通常是國家計量基準(zhǔn)或國際計量基準(zhǔn))聯(lián)系起來的特性，稱為量值溯源性。
58．建立溯源體系的目的（ ?。?BR> A．保證所進(jìn)行的測量溯源到國家計量基準(zhǔn)的環(huán)節(jié)
B．盡可能減少所進(jìn)行的測量溯源到國家計量基準(zhǔn)的環(huán)節(jié)
C．規(guī)定國家的計量基準(zhǔn)
D．使量值正確
E．是保證量值得到準(zhǔn)確、合理、經(jīng)濟(jì)的溯源
答案：BE
解析：建立溯源體系的目的，是保證量值得到準(zhǔn)確、合理、經(jīng)濟(jì)的溯源，盡可能減少所進(jìn)行的測量溯源到國家計量基準(zhǔn)的環(huán)節(jié)。
59．測量標(biāo)準(zhǔn)，在我國也稱計量標(biāo)準(zhǔn)，是指為了（ ）的單位或一個或多個量值，用作參考的實物量具、測量儀器、參考物質(zhì)或測量系統(tǒng)。
A．定義
B．實現(xiàn)
C．保存
D．復(fù)現(xiàn)量
E．測定
答案：ABCD
60．下列（ ）可以作為測量標(biāo)準(zhǔn)。
A．標(biāo)準(zhǔn)電流表
B．標(biāo)準(zhǔn)電壓表
C．500Ω的一般電阻
D．標(biāo)準(zhǔn)氫電極
E．經(jīng)校準(zhǔn)后的壓力表
答案：ABD
解析：用作參考的實物量具、測量儀器、參考物質(zhì)才可以叫做測量標(biāo)準(zhǔn)。
61．包裝檢驗是最終檢驗中一項不可忽視的重要內(nèi)容。具體內(nèi)容包括（ ?。?BR> A．核查隨帶物品品名、使用技術(shù)文件和數(shù)量與裝箱(袋)單的一致性
B．復(fù)核包裝箱(裝)內(nèi)物品的品種、數(shù)量、質(zhì)量(重量)符合規(guī)定要求
C．檢查產(chǎn)品的重要質(zhì)量特性
D．檢查被包裝物品(件)的防護(hù)處理是否符合有關(guān)規(guī)定要求
E．檢查產(chǎn)品的外觀質(zhì)量
答案：ABD
62．感官檢驗的分類（ ）。
A．分析型感官檢驗
B．視覺檢驗
C．聽覺檢驗
D．嗜好型感官檢驗
E．味覺檢驗
答案：AD
63．關(guān)于質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書的說法正確的是（ ?。?。
A．認(rèn)證證書有效期為六年
B．我國的認(rèn)證機構(gòu)頒發(fā)的證書上要有認(rèn)證機構(gòu)、認(rèn)可機構(gòu)和國際互認(rèn)三個標(biāo)志
C．證書上要有證書的生效期和有效期
D．證書上要有獲證組織的業(yè)務(wù)范圍
E．獲證組織的名稱和地址
答案：BCDE
解析：認(rèn)證證書有效期為三年。
64．2000版標(biāo)準(zhǔn)（ ）在IS09001標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上增加行業(yè)特殊要求的條款。
A．不允許
B．允許
C．要求
D．已經(jīng)
E．以上都不對
答案：BD
解析：在IS09000標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上增加了適于本行業(yè)的特定要求，以滿足本行業(yè)實施IS09000標(biāo)準(zhǔn)或在本行業(yè)實施質(zhì)量管理體系認(rèn)證的需要。
65．科學(xué)計量是（ ?。┑挠嬃靠茖W(xué)研究。
A．基礎(chǔ)性
B．探索性
C．公正性
D．先行性
E．可靠性
答案：ABD
66．化學(xué)檢驗是（ ?。?BR> A．利用化學(xué)試劑和試驗儀器及一定的測試方法
B．對產(chǎn)品的化學(xué)組分及其含量所進(jìn)行的測定
C．有定性分析和定向分析
D．根據(jù)分析方法的不同又可分為：化學(xué)分析和儀器分析
E．化學(xué)檢驗有定性分析和定量分析
答案：ABDE
67．關(guān)于法定單位和詞頭的使用規(guī)則，下列說法正確的是（ ?。?BR> A．單位的名稱與符號可以拆開使用
B．用詞頭構(gòu)成倍數(shù)單位時，不得使用重疊詞頭
C．非十進(jìn)制的單位，不得使用詞頭構(gòu)成倍數(shù)單位
D．只通過相乘構(gòu)成的組合單位，詞頭通常加在組合單位中的第一個單位之前
E．質(zhì)量的SI單位kg不作為有詞頭的單位對待
答案：BDE
68．企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的特征是（ ?。?。
A．以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心
B．貫徹于生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)營管理活動的全過程
C．是制定和貫徹標(biāo)準(zhǔn)的一種有組織的活動
D．以顧客為關(guān)注焦點
E．實施全面管理
答案：ABC
69．關(guān)于測量結(jié)果與測量誤差，下列敘述中正確的是（ ?。?。
A．測量結(jié)果只是被測量的近似值或估計值
B．被測量的真值只有通過完美無缺的測量才能獲得
C．任何一個誤差，均可分解為系統(tǒng)誤差和隨機誤差的絕對值之和
D．誤差是一隨機變量
E．誤差可以避免
答案：ABD
70．非強制檢定的測量儀器要依法進(jìn)行定期檢定，其特點是（ ?。?。
A．依法自主管理
B．定點送檢
C．自定檢定周期
D．自求溯源
E．自由送檢
答案：ACDE
三、綜合分析題(每題2分。由單選和多選組成。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項得0．5分)
某鋼鐵廠質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)質(zhì)量檢驗和質(zhì)量管理體系的運作，公司雖然每年都能通過IS09001質(zhì)量管理體系審核，顧客對產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)也還滿意，但由于金融危機因素的影響，企業(yè)的效益有所下降，公司要求提高質(zhì)量管理體系的有效性，提質(zhì)降本，實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展，為此，質(zhì)量管理部提出了一系列的措施和建議。
71．要降低成本，以下可行的辦法有（ ）。
A．加強過程控制，降低廢品損失
B．改進(jìn)設(shè)備性能，提高勞動生產(chǎn)率
C．減少檢驗環(huán)節(jié)，降低檢驗成本
D．加強進(jìn)貨檢驗，減少物料損耗
答案：AB
72．采用（ ?。W(xué)習(xí)競爭對手或同類過程的水平和方法，提高過程的效率。
A．標(biāo)桿比較法
B．直方圖
C．流程圖
D．排列圖
答案：A
73．引進(jìn)實施（ ?。┻M(jìn)行全組織的自我評價，尋找改進(jìn)的機會。
A．QC小組活動
B．合理化建議
C．卓越績效評價準(zhǔn)則
D．質(zhì)量功能展開法
答案：C
74．制定新的企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，開發(fā)高附加值的產(chǎn)品，按企業(yè)隸屬關(guān)系，這些標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)報（ ?。﹤浒?。
A．中國標(biāo)準(zhǔn)研究院
B．有關(guān)行政主管部門
C．國務(wù)院
D．當(dāng)?shù)貥?biāo)準(zhǔn)化行政主管部門
答案：BD
75．作為一種持續(xù)改進(jìn)的工作方法，戴明循環(huán)是指（ ?。?BR> A．PDPC
B．SPC
C．PDCA
D．PDSA
答案：C
根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定，對國家實行產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查制度進(jìn)行分析。
76．國家對產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查的對象，重點是（ ?。?BR> A．可能危及人體健康和人身、財產(chǎn)安全的產(chǎn)品
B．影響國計民生的重要工業(yè)產(chǎn)品
C．一般的產(chǎn)品
D．消費者、有關(guān)組織反映有質(zhì)量問題的產(chǎn)品
答案：ABD
解析：國家對產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查的對象，重點是可能危及人體健康和人身、財產(chǎn)安全的產(chǎn)品，影響國計民生的重要工業(yè)產(chǎn)品，消費者、有關(guān)組織反映有質(zhì)量問題的產(chǎn)品。
77．監(jiān)督抽查工作由（ ?。┮?guī)劃和組織。
A．國務(wù)院有關(guān)行政主管部門
B．國務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門
C．各省、自治區(qū)、直轄市人民政府產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門
E．醫(yī)藥、衛(wèi)生、食品監(jiān)督部門
答案：B
解析：監(jiān)督抽查工作由國務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門規(guī)劃和組織。
78．抽查的樣品應(yīng)當(dāng)在（ ?。╇S機抽取。
A．企業(yè)生產(chǎn)線上
B．市場上
C．企業(yè)成品倉庫內(nèi)的待銷產(chǎn)品中
答案：BC
解析：抽查的樣品應(yīng)當(dāng)在市場上或企業(yè)成品倉庫內(nèi)的待銷產(chǎn)品中隨機抽取。
79．上級監(jiān)督抽查的產(chǎn)品，下級（ ）另行重復(fù)抽查。
A．不得
B．可以
C．必須
D．能
答案：A
解析：上級監(jiān)督抽查的產(chǎn)品，下級不得另行重復(fù)抽查。
80．生產(chǎn)者、銷售者對抽查結(jié)果有異議的，可以向（ ?。┥暾垙?fù)檢。
A．實施監(jiān)督抽查的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門
B．實施監(jiān)督抽查的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門的上級產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門
C．企業(yè)主管部門
D．政府機關(guān)
答案：AB
解析：生產(chǎn)者、銷售者對抽查結(jié)果有異議的，可以向?qū)嵤┍O(jiān)督抽查的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門、實施監(jiān)督抽查的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門的上級產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門申請復(fù)檢。
81．依照《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定進(jìn)行監(jiān)督抽查的產(chǎn)品質(zhì)量不合格的，首先由實施監(jiān)督抽查的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門（ ?。?。
A．責(zé)令其生產(chǎn)者、銷售者限期改正
B．責(zé)令停業(yè)、限期整頓
C．吊銷營業(yè)執(zhí)照
答案：A
解析：依照《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定進(jìn)行監(jiān)督抽查的產(chǎn)品質(zhì)量不合格的，首先由實施監(jiān)督抽查的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門責(zé)令其生產(chǎn)者、銷售者限期改正--公告--責(zé)令停業(yè)，限期整頓--吊銷營業(yè)執(zhí)照。對我國的標(biāo)準(zhǔn)體制分析
82．我國標(biāo)準(zhǔn)分為國家標(biāo)準(zhǔn)、（ ?。┧募墶?BR> A．行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
B．協(xié)會標(biāo)準(zhǔn)
C．地方標(biāo)準(zhǔn)
D．企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
答案：ACD
解析：我國標(biāo)準(zhǔn)分為四級，即國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
83．對沒有國家標(biāo)準(zhǔn)而又需要在全國某個行業(yè)范圍內(nèi)統(tǒng)一的技術(shù)要求，應(yīng)當(dāng)制定（ ?。?。
A．協(xié)會標(biāo)準(zhǔn)
B．行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
C．地方標(biāo)準(zhǔn)
D．先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)
答案：B
解析：對沒有國家標(biāo)準(zhǔn)而又需要在全國某個行業(yè)范圍內(nèi)統(tǒng)一的技術(shù)要求，可以制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
84．地方標(biāo)準(zhǔn)由（ ）編制計劃，組織草擬，統(tǒng)一審批、編號、發(fā)布。
A．省、自治區(qū)、直轄市人民政府標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門
B．省、自治區(qū)、直轄市人民政府有關(guān)行政主管部門
C．省轄市、縣人民政府標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門
答案：A
解析：地方標(biāo)準(zhǔn)由省、自治區(qū)、直轄市人民政府標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門編制計劃，組織草擬，統(tǒng)一審批、編號、發(fā)布，并報國務(wù)院標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門和國務(wù)院有關(guān)行政主管部門備案。
85．我國標(biāo)準(zhǔn)按性質(zhì)劃分為（ ?。﹥深悺?BR> A．強制性標(biāo)準(zhǔn)
B．推薦性標(biāo)準(zhǔn)
C．指導(dǎo)性標(biāo)準(zhǔn)
答案：AB
解析：某啤酒生產(chǎn)廠設(shè)置質(zhì)量檢驗科，開展日常的檢驗工作。
86．質(zhì)量檢驗主要包括以下步驟檢驗的準(zhǔn)備、獲取檢測的樣品、（ ）確認(rèn)和處置。
A．調(diào)查研究
B．測量或試驗
C．記錄
D．比較和判定
答案：BCD
解析：質(zhì)量檢驗的步驟：(1)檢驗的準(zhǔn)備；(2)獲取檢測的樣品；(3)測量或試驗；(4)記錄；(5)比較和判定；(6)確認(rèn)和處置。
87．質(zhì)量檢驗科通常使用的檢驗方法有（ ?。?。
A．感官檢驗法
B．重量分析法
C．探傷分析法
D．全數(shù)檢驗
答案：AB
解析：探傷分析法一般是指有焊接工藝的，啤酒是流程性材料，無法以數(shù)計量。
88．質(zhì)量檢驗科規(guī)定檢驗人員要確認(rèn)（ ）狀態(tài)正常，保證測量和試驗數(shù)據(jù)的正確、有效。
A．工具、儀器設(shè)備
B．工作人員
C．工作地點
D．被檢物品試樣
答案：AD
解析：在檢驗前工具、儀器設(shè)備和被檢物品試樣狀態(tài)正常，才能保證測量和試驗數(shù)據(jù)的正確、有效。
89．質(zhì)量檢驗科規(guī)定必須由（ ?。z驗記錄簽字確認(rèn)。
A．質(zhì)檢科長
B．現(xiàn)場操作人員
C．檢驗人員本人
D．車間主任
答案：C
解析：檢驗人員本人要對實驗數(shù)據(jù)的正確性負(fù)責(zé)，所以要檢驗人員本人簽字。
一、單項選擇題(每題1分。每題的被選項中，只有一個最符合題意)
1．IS09000：2000版標(biāo)準(zhǔn)中"質(zhì)量"定義中的"特性"指的是（ ?。?。
A．固有的
B．賦予的
C．潛在的
D．明示的
答案：A
2．下列論述中錯誤的是（ ?。?。
A．特性可以是固有的也可以是賦予的
B．完成產(chǎn)品后因不同要求而對產(chǎn)品所增加的特性是固有特性
C．產(chǎn)品可能具有一類或多類別的固有特性
D．某些產(chǎn)品的賦予特性可能是另一些產(chǎn)品的固有特性答案：B
3．"產(chǎn)品"從廣義質(zhì)量概念應(yīng)該理解為（ ?。?BR> A．有形成品
B．硬件軟件和流程性材料
C．硬件、服務(wù)、軟件
D．硬件、服務(wù)、軟件和流程性材料
答案：D
4．（ ?。┦菍崿F(xiàn)單位統(tǒng)一實現(xiàn)量值準(zhǔn)確可靠的活動。
A．檢查
B．標(biāo)準(zhǔn)化
C．計量
D．檢定
答案：C
5．標(biāo)準(zhǔn)是（ ?。┑漠a(chǎn)物。
A．過程
B．管理的系統(tǒng)方法
C．標(biāo)準(zhǔn)化活動
D．管理活動答案：C
6.用于質(zhì)量管理體系審核的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)是（ ）。
A.GB／T19000
B．GB／Tl9001
C．GB／Tl9021
D．GB／T19011
答案：B
7.不屬于硬件質(zhì)量特性的是（ ?。?。
A．內(nèi)在特性
B．經(jīng)濟(jì)特性
C．外在特性
D．商業(yè)特性
答案：D
8．對顧客滿意程度的定量化描述稱為（ ?。?BR> A．顧客滿意度指標(biāo)
B．顧客滿意度
C．顧客滿意度測量
D．顧客滿意度評價
答案：A
9．（ ?。┦牵ā 。┐嬖诘幕A(chǔ)。
A．組織、顧客
B．顧客、組織
C．企業(yè)、客戶
D．客戶、企業(yè)
答案：B
10．（ ?。┦且揽繖z驗人員的感官進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量評價或判斷的。
A．物理檢驗
B．化學(xué)檢驗
C．理化檢驗
D．感官檢驗
答案：D
11．作為高層管理者尤其需要較強的（ ?。?。
A．技術(shù)技能
B．概念技能
C．人際技能
D．以上答案都不對
答案：B
12．抽樣檢驗的主要缺點是（ ）。
A．不科學(xué)
B．可靠性不是
C．錯判的概率大
D．檢驗的費用昂貴
答案：B
解析：抽樣檢驗的主要缺點是可靠性不是。
13．（ ?。┦窃诋a(chǎn)品形成過程中，上、下相鄰作業(yè)過程的作業(yè)(操作)人員相互對作業(yè)過程完成的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行復(fù)核性檢查。
A．自檢
B．互檢
C．專檢
D．感官
答案：B
14．計量的準(zhǔn)確性是指測量結(jié)果與被（ ?。┑囊恢鲁潭取?BR> A．測量基準(zhǔn)
B．測量量值
C．測量真值
D．測量標(biāo)準(zhǔn)
答案：C
15．審核報告屬于（ ?。┧小?BR> A．受審核方
B．審核委托方
C．認(rèn)證機構(gòu)
D．審核組
答案：B
解析：審核報告屬于審核委托方所有。
16．2003年9月3日，國務(wù)院發(fā)布（ ?。?，標(biāo)志著我國認(rèn)證認(rèn)可(包括產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證)又進(jìn)入了新的發(fā)展時期。
A．《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證管理條例》
B．《中華人民共和國認(rèn)證認(rèn)可條例》
C．《產(chǎn)品質(zhì)量法》
D．《產(chǎn)品監(jiān)督監(jiān)察法》
答案：B
17．企業(yè)中的實用計量是屬于（ ?。?BR> A．科學(xué)計量
B．工程計量
C．法制計量
D．計量管理
答案：B
解析：工程計量是指各種工程、工業(yè)、企業(yè)中的實用計量。
18．使計量的準(zhǔn)確性和一致性得到技術(shù)保證的是計量（ ）特點。
A．準(zhǔn)確性
B．一致性
C．溯源性
D．法制性
答案：C
19．在測量中用數(shù)值和測量單位的（ ?。﹣肀硎颈粶y量的量值。
A．冪函數(shù)
B．乘積
C．乘方
D．商
答案：B
解析：在測量中用數(shù)值和測量單位的乘積來表示被測量的量值。20．國際單位制的通用符號為（ ?。?。
A．SJ
B．SI
C．S
D．SH
答案：B
解析："SI"是國際單位制的通用符號。
21．我國法定計量單位的主體是（ ?。﹩挝?。
A．SI基本
B．SI導(dǎo)出
C．SI
D．非SI
答案：C
解析：SI是我國法定計量單位的主體。
22．國際單位制是在（ ?。┑幕A(chǔ)上發(fā)展起來的一種一貫單位制。
A．基本單位
B．米制
C．長度單位制
D．導(dǎo)出單位
答案：B
23．法定計量單位的名稱，一般指法定計量單位的（ ?。?。
A．中文名稱
B．英文名稱
C．希臘字母
D．拉丁字母
答案：A
解析：法定計量單位的名稱，一般指法定計量單位的中文名稱，用于敘述性文字和口述中。
24．下列表示力矩單位牛頓米的符號的表達(dá)方式，（ ?。┦清e誤的。
A．N·m
B．Nm
C．?！っ?BR> D．牛米
答案：D
解析：由兩個以上單位相乘構(gòu)成的組合單位，單位中文符號相乘時必須用乘點。
25．當(dāng)質(zhì)量管理體系和職業(yè)健康管理體系被一起審核時，稱為（ ）審核。
A．合作
B．聯(lián)合
C．結(jié)合
D．共同
答案：C
26．下列不是質(zhì)量管理體系的評價的方法和方式的是（ ）。
A．質(zhì)量管理體系審核
B．質(zhì)量管理體系評審
C．自我評定
D．制定糾正和預(yù)防措施
答案：D
27．顧客滿意度是對顧客滿意程度的定量化描述。顧客滿意度需要明確測量的指標(biāo)，這些指標(biāo)必須是重要的、（ ?。?、具體和可測量的。
A．可控制的
B．可選擇的
C．不可控制的
D．不可選擇的
答案：A
28．0．25mm的絕對誤差的模小于（ ?。?。
A．O．1mm
B．0．05mm
C．0．02mm
D．0．O05mm
答案：D
29．將l5．1500修約，修約間隔為0．1，保留一位小數(shù)（ ?。?。
A．15．2
B．15．3
C．15．1
D．15．15
答案：A
解析：5后全為0，前面是1，是奇數(shù)，進(jìn)成偶數(shù)。
30．將842修約到百數(shù)位的0．2單位修約（ ?。?。
A．839
B．840
C．841
D．842
答案：B
二、多項選擇題(每題2分。每題的被選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有一個錯項。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項得0．5分)
31．以下關(guān)于計量的說法，正確的有（ ?。?。
A．計量是對量的定性分析和定量確定的過程
B．計量學(xué)是關(guān)于測量的科學(xué)
C．計量的對象就是物理量
D．計量涉及社會各個領(lǐng)域
E．計量不同于一般的測量
答案：ABDE
32．我國計量法規(guī)體系包括（ ?。?。
A．中華人民共和國計量法
B．國務(wù)院制定的計量行政法規(guī)
C．省、自治區(qū)、直轄市制定的地方計量法規(guī)
D．地方計量檢定規(guī)程和校準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)
E．縣級以上地方人民政府的計量管理辦法
答案：ABCE
33．關(guān)于質(zhì)量管理體系審核和質(zhì)量管理體系認(rèn)證說法正確的是（ ?。?BR> A．對質(zhì)量管理體系認(rèn)證來說所進(jìn)行的審核就是質(zhì)量管理體系的第三方審核
B．對質(zhì)量管理體系認(rèn)證來說，頒發(fā)認(rèn)證證書后，認(rèn)證活動就結(jié)束了
C．審核和認(rèn)證都需要頒發(fā)認(rèn)證證書
D．質(zhì)量管理體系認(rèn)證包括了質(zhì)量管理體系審核的全部活動
E．質(zhì)量管理體系審核包括質(zhì)量管理體系認(rèn)證的全部活動
答案：AD
解析：對質(zhì)量管理體系認(rèn)證來說，頒發(fā)認(rèn)證證書后，認(rèn)證活動還有糾正預(yù)防措施的驗證；頒發(fā)認(rèn)證證書；監(jiān)督檢查與復(fù)評。
對質(zhì)量管理體系審核來說，頒發(fā)認(rèn)證證書后，認(rèn)證活動就結(jié)束了。審核僅需要提交審核報告，而認(rèn)證需要頒發(fā)認(rèn)證證書。
34．質(zhì)量管理體系認(rèn)證比質(zhì)量管理體系審核增加的主要活動有（ ）。
A．認(rèn)證的申請與受理
B．糾正預(yù)防措施的驗證
C．頒發(fā)認(rèn)證證書
D．現(xiàn)場審核的實施
E．文件評審
答案：ABC
35．全數(shù)檢驗的適用范圍是（ ?。?。
A．小批量、多品種、重要或價格昂貴的產(chǎn)品
B．手工作業(yè)比重大、質(zhì)量不夠穩(wěn)定的作業(yè)過程(工序)
C．過程能力不足的作業(yè)過程
D．抽樣方案判為不合格批，需重新檢驗篩選的產(chǎn)品
E．檢驗費用昂貴的產(chǎn)品
答案：ABCD
解析：全數(shù)檢驗的適用范圍是：小批量、多品種、重要或價格昂貴的產(chǎn)品；手工作業(yè)比重大、質(zhì)量不夠穩(wěn)定的作業(yè)過程(工序)；過程能力不足的作業(yè)過程；抽樣方案判為不合格批，需重新檢驗篩選的產(chǎn)品。
36．下列說法正確的是（ ?。?BR> A．全數(shù)檢驗又稱為檢驗
B．小批量、多品種、重要或價格昂貴的產(chǎn)品多用抽樣檢驗
C．抽樣檢驗大大節(jié)約檢驗工作量和檢驗費用
D．抽樣檢驗?zāi)芴峁┊a(chǎn)品完整的檢驗數(shù)據(jù)和較為充分、可靠的質(zhì)量信息
E．抽樣方案判為不合格批，可用加嚴(yán)檢驗繼續(xù)抽樣檢驗
答案：AC
解析：全數(shù)檢驗的適用范圍是包括小批量、多品種、重要或價格昂貴的產(chǎn)品等；全數(shù)檢驗?zāi)芴峁┊a(chǎn)品完整的檢驗數(shù)據(jù)和較為充分、可靠的質(zhì)量信息。抽樣方案判為不合格批，全數(shù)檢驗繼續(xù)來判定單個產(chǎn)品的合格與否。
37．2000版IS09000族標(biāo)準(zhǔn)具有（ ?。┑奶攸c。
A．采用"過程的方法"結(jié)構(gòu)
B．更強調(diào)管理者在質(zhì)量管理體系的作用
C．突出持續(xù)改進(jìn)是提高質(zhì)量管理體系有效性和效率的重要途徑
D．結(jié)構(gòu)變復(fù)雜
E．突出了"質(zhì)量管理"答案：ABC
38．按審核委托方分類可將審核劃分為（ ?。?BR> A．第一方審核
B．第二方審核
C．第三方審核
D．質(zhì)量認(rèn)證
E．結(jié)合審核
答案：ABC
39．審核證據(jù)：與審核準(zhǔn)則有關(guān)的并且能夠證實的記錄、事實陳述或其他信息。審核證據(jù)可以是（ ?。?。
A．定性的
B．一致
C．定量的
D．客觀的
E．抽象的
答案：AC
40．我國規(guī)定，用于貿(mào)易結(jié)算、（ ?。┧膫€方面且列入《中華人民共和國強制檢定的工作計量器具明細(xì)目錄》的工作計量器具，屬于國家強制檢定的管理范圍。此外，我國對社會公用計量標(biāo)準(zhǔn)，以及部門和企業(yè)、事業(yè)單位的各項計量標(biāo)準(zhǔn)，也實行強制檢定。
A．安全防護(hù)
B．醫(yī)療衛(wèi)生
C．環(huán)境監(jiān)測
D．家庭使用
E．教學(xué)試驗
答案：ABC
41．質(zhì)量檢驗的主要功能有（ ?。?。
A．鑒別功能
B．把關(guān)功能
C．糾正功能
D．預(yù)防功能
E．報告功能
答案：ABDE
解析：質(zhì)量檢驗的主要功能：(1)鑒別功能；(2)"把關(guān)"功能；(3)預(yù)防功能；(4)報告功能。
42．實現(xiàn)量值溯源最主要的技術(shù)手段是（ ）。
A．檢驗
B．測量
C．檢定
D．校準(zhǔn)
E．試驗
答案：CD
解析：實現(xiàn)量值溯源最主要的技術(shù)手段是檢定、校準(zhǔn)。
43．我國量值溯源體系原理圖包括（ ?。?BR> A．計量基準(zhǔn)
B．計量標(biāo)準(zhǔn)
C．企(事)業(yè)計量標(biāo)準(zhǔn)
D．工作計量器具
E．國際計量基準(zhǔn)
答案：ABCD
解析：我國量值溯源體系原理圖包括國家計量基準(zhǔn)、副計量基準(zhǔn)、工作計量基準(zhǔn)、社會公用計量標(biāo)準(zhǔn)、部門計量標(biāo)準(zhǔn)、工作計量器具等。
44．首件檢驗的作用（ ?。?。
A．有效地防止出現(xiàn)成批不合格品
B．確認(rèn)過程(工序)形成的質(zhì)量是否符合規(guī)定要求
C．確認(rèn)作業(yè)(工藝)過程是否受控
D．鍛煉員工的技能
E．符合企業(yè)的規(guī)定
答案：ABC
45．下列說法正確的是（ ）。
A．修約間隔是確定修約保留位數(shù)的一種方式
B．修約間隔的數(shù)值一經(jīng)確定，修約值即為該數(shù)值的整數(shù)倍
C．修約間隔一經(jīng)確定，修約數(shù)只能是修約間隔的整數(shù)倍
D．若修約間隔為100，修約數(shù)的末位100、250、300等數(shù)字
E．GB／T8170-2008規(guī)定的進(jìn)舍原則是"四舍六人五單雙法"
答案：ABCE
46．合格評定包括（ ?。?BR> A．合格評價
B．檢測
C．認(rèn)證
D．認(rèn)可
E．測量
答案：CD
47．IS09000標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展共經(jīng)歷了以下（ ?。┌姹尽?BR> A．1987版IS09000系列標(biāo)準(zhǔn)
B．1994版IS09000系列標(biāo)準(zhǔn)
C．2000版IS09000系列標(biāo)準(zhǔn)
D．1986版IS09000系列標(biāo)準(zhǔn)。
答案：ABC
48．下列（ ）是顧客滿意的程度基本特征。
A．主觀性
B．經(jīng)濟(jì)性
C．層次性
D．客觀性
E．相對性
答案：ACE
解析：顧客滿意的程度基本特征包括主觀性、相對性、階段性、層次性。
49．根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》的規(guī)定，認(rèn)定產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的依據(jù)主要有（ ?。?。
A．法律法規(guī)明確規(guī)定必須滿足的條件
B．明示采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)
C．產(chǎn)品缺陷
D．產(chǎn)品合格與否
E．推薦采用的標(biāo)準(zhǔn)
答案：ABC
解析：《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定了認(rèn)定產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的依據(jù)，主要有三方面：一是國家法律、行政法規(guī)明確規(guī)定的對于產(chǎn)品質(zhì)量規(guī)定必須滿足的條件。二是明示采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，作為認(rèn)定產(chǎn)品質(zhì)量是否合格以及確定產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的依據(jù)。三是產(chǎn)品缺陷。
50．根據(jù)企業(yè)經(jīng)營活動過程，按接受產(chǎn)品的順序一般將顧客分成（ ）。
A．目標(biāo)顧客
B．中間顧客
C．外部顧客
D．潛在顧客
E．過去顧客
答案：ADE
解析：按接受產(chǎn)品的順序情況分為過去顧客、目標(biāo)顧客和潛在顧客三類：過去顧客是已接受過組織?的產(chǎn)品的顧客；目標(biāo)顧客是正在接受組織的產(chǎn)品的顧客；潛在顧客是尚未接受組織產(chǎn)品的顧客或者是競爭者的顧客。
51．下列說法，正確的是（ ?。?。
A．對某一組織而言，質(zhì)量管理體系是的
B．文件控制的主要目的是為了解決文件的可追溯性
C．記錄控制的主要目的是為了解決記錄的有效性
D．記錄通常不需要控制其版本
E．記錄通常需要控制其版本
答案：AD
解析：對某一組織而言，質(zhì)量管理體系是的，文件控制的主要目的是為了控制文件的有效性，記錄控制的主要目的是為了解決記錄的可追溯性，記錄通常不需要控制其版本。
52．GB／Tl9001--2000標(biāo)準(zhǔn)要求組織建立（ ）。
A．質(zhì)量管理體系并形成文件
B．形成文件的質(zhì)量管理體系
C．基于過程的質(zhì)量管理體系
D．質(zhì)量管理的文件體系
E．追求卓越績效的質(zhì)量管理體系
答案：ABC
解析：GB／Tl9001-2000標(biāo)準(zhǔn)要求組織建立質(zhì)量管理體系并形成文件，形成文件的質(zhì)量管理體系而不是文件體系。是以過程為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理體系。
53．密度單位"千克每立方米"的國際符號是（ ）。
A．kg·m-3
B．kg／m3
C．kgm-3
D．gm-3
E．g／mm-3
答案：BC
解析：相除的單位符號間用斜線或采用負(fù)指數(shù)。
54．質(zhì)量檢驗定義中涉及的活動有（ ?。?BR> A．測量
B．調(diào)查
C．觀察
D．比較
E．試驗
答案：ACDE
55．產(chǎn)品質(zhì)量主要是滿足（ ?。?。
A．政府法律法規(guī)強制性規(guī)定
B．顧客的要求
C．預(yù)期的使用要求
D．互換性能
E．性能價格比
答案：ABC
56．按照產(chǎn)品檢驗的數(shù)量來分類，可分為（ ?。?。
A．全數(shù)
B．小部分
C．抽樣
D．全部
E．大部分
答案：AC
57．通過一條具有（ ?。┍容^鏈，使測量結(jié)果或測量標(biāo)準(zhǔn)的值能夠與規(guī)定的參考標(biāo)準(zhǔn)(通常是國家計量基準(zhǔn)或國際計量基準(zhǔn))聯(lián)系起來的特性，稱為量值溯源性。
A．規(guī)定不確定度的
B．不間斷的
C．隨意的不確定度的
D．可間斷的
E．規(guī)定確定度
答案：AB
解析：通過一條具有規(guī)定不確定度的不間斷的比較鏈，使測量結(jié)果或測量標(biāo)準(zhǔn)的值能夠與規(guī)定的參考標(biāo)準(zhǔn)(通常是國家計量基準(zhǔn)或國際計量基準(zhǔn))聯(lián)系起來的特性，稱為量值溯源性。
58．建立溯源體系的目的（ ?。?BR> A．保證所進(jìn)行的測量溯源到國家計量基準(zhǔn)的環(huán)節(jié)
B．盡可能減少所進(jìn)行的測量溯源到國家計量基準(zhǔn)的環(huán)節(jié)
C．規(guī)定國家的計量基準(zhǔn)
D．使量值正確
E．是保證量值得到準(zhǔn)確、合理、經(jīng)濟(jì)的溯源
答案：BE
解析：建立溯源體系的目的，是保證量值得到準(zhǔn)確、合理、經(jīng)濟(jì)的溯源，盡可能減少所進(jìn)行的測量溯源到國家計量基準(zhǔn)的環(huán)節(jié)。
59．測量標(biāo)準(zhǔn)，在我國也稱計量標(biāo)準(zhǔn)，是指為了（ ）的單位或一個或多個量值，用作參考的實物量具、測量儀器、參考物質(zhì)或測量系統(tǒng)。
A．定義
B．實現(xiàn)
C．保存
D．復(fù)現(xiàn)量
E．測定
答案：ABCD
60．下列（ ）可以作為測量標(biāo)準(zhǔn)。
A．標(biāo)準(zhǔn)電流表
B．標(biāo)準(zhǔn)電壓表
C．500Ω的一般電阻
D．標(biāo)準(zhǔn)氫電極
E．經(jīng)校準(zhǔn)后的壓力表
答案：ABD
解析：用作參考的實物量具、測量儀器、參考物質(zhì)才可以叫做測量標(biāo)準(zhǔn)。
61．包裝檢驗是最終檢驗中一項不可忽視的重要內(nèi)容。具體內(nèi)容包括（ ?。?BR> A．核查隨帶物品品名、使用技術(shù)文件和數(shù)量與裝箱(袋)單的一致性
B．復(fù)核包裝箱(裝)內(nèi)物品的品種、數(shù)量、質(zhì)量(重量)符合規(guī)定要求
C．檢查產(chǎn)品的重要質(zhì)量特性
D．檢查被包裝物品(件)的防護(hù)處理是否符合有關(guān)規(guī)定要求
E．檢查產(chǎn)品的外觀質(zhì)量
答案：ABD
62．感官檢驗的分類（ ）。
A．分析型感官檢驗
B．視覺檢驗
C．聽覺檢驗
D．嗜好型感官檢驗
E．味覺檢驗
答案：AD
63．關(guān)于質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書的說法正確的是（ ?。?。
A．認(rèn)證證書有效期為六年
B．我國的認(rèn)證機構(gòu)頒發(fā)的證書上要有認(rèn)證機構(gòu)、認(rèn)可機構(gòu)和國際互認(rèn)三個標(biāo)志
C．證書上要有證書的生效期和有效期
D．證書上要有獲證組織的業(yè)務(wù)范圍
E．獲證組織的名稱和地址
答案：BCDE
解析：認(rèn)證證書有效期為三年。
64．2000版標(biāo)準(zhǔn)（ ）在IS09001標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上增加行業(yè)特殊要求的條款。
A．不允許
B．允許
C．要求
D．已經(jīng)
E．以上都不對
答案：BD
解析：在IS09000標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上增加了適于本行業(yè)的特定要求，以滿足本行業(yè)實施IS09000標(biāo)準(zhǔn)或在本行業(yè)實施質(zhì)量管理體系認(rèn)證的需要。
65．科學(xué)計量是（ ?。┑挠嬃靠茖W(xué)研究。
A．基礎(chǔ)性
B．探索性
C．公正性
D．先行性
E．可靠性
答案：ABD
66．化學(xué)檢驗是（ ?。?BR> A．利用化學(xué)試劑和試驗儀器及一定的測試方法
B．對產(chǎn)品的化學(xué)組分及其含量所進(jìn)行的測定
C．有定性分析和定向分析
D．根據(jù)分析方法的不同又可分為：化學(xué)分析和儀器分析
E．化學(xué)檢驗有定性分析和定量分析
答案：ABDE
67．關(guān)于法定單位和詞頭的使用規(guī)則，下列說法正確的是（ ?。?BR> A．單位的名稱與符號可以拆開使用
B．用詞頭構(gòu)成倍數(shù)單位時，不得使用重疊詞頭
C．非十進(jìn)制的單位，不得使用詞頭構(gòu)成倍數(shù)單位
D．只通過相乘構(gòu)成的組合單位，詞頭通常加在組合單位中的第一個單位之前
E．質(zhì)量的SI單位kg不作為有詞頭的單位對待
答案：BDE
68．企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的特征是（ ?。?。
A．以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心
B．貫徹于生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)營管理活動的全過程
C．是制定和貫徹標(biāo)準(zhǔn)的一種有組織的活動
D．以顧客為關(guān)注焦點
E．實施全面管理
答案：ABC
69．關(guān)于測量結(jié)果與測量誤差，下列敘述中正確的是（ ?。?。
A．測量結(jié)果只是被測量的近似值或估計值
B．被測量的真值只有通過完美無缺的測量才能獲得
C．任何一個誤差，均可分解為系統(tǒng)誤差和隨機誤差的絕對值之和
D．誤差是一隨機變量
E．誤差可以避免
答案：ABD
70．非強制檢定的測量儀器要依法進(jìn)行定期檢定，其特點是（ ?。?。
A．依法自主管理
B．定點送檢
C．自定檢定周期
D．自求溯源
E．自由送檢
答案：ACDE
三、綜合分析題(每題2分。由單選和多選組成。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項得0．5分)
某鋼鐵廠質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)質(zhì)量檢驗和質(zhì)量管理體系的運作，公司雖然每年都能通過IS09001質(zhì)量管理體系審核，顧客對產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)也還滿意，但由于金融危機因素的影響，企業(yè)的效益有所下降，公司要求提高質(zhì)量管理體系的有效性，提質(zhì)降本，實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展，為此，質(zhì)量管理部提出了一系列的措施和建議。
71．要降低成本，以下可行的辦法有（ ）。
A．加強過程控制，降低廢品損失
B．改進(jìn)設(shè)備性能，提高勞動生產(chǎn)率
C．減少檢驗環(huán)節(jié)，降低檢驗成本
D．加強進(jìn)貨檢驗，減少物料損耗
答案：AB
72．采用（ ?。W(xué)習(xí)競爭對手或同類過程的水平和方法，提高過程的效率。
A．標(biāo)桿比較法
B．直方圖
C．流程圖
D．排列圖
答案：A
73．引進(jìn)實施（ ?。┻M(jìn)行全組織的自我評價，尋找改進(jìn)的機會。
A．QC小組活動
B．合理化建議
C．卓越績效評價準(zhǔn)則
D．質(zhì)量功能展開法
答案：C
74．制定新的企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，開發(fā)高附加值的產(chǎn)品，按企業(yè)隸屬關(guān)系，這些標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)報（ ?。﹤浒?。
A．中國標(biāo)準(zhǔn)研究院
B．有關(guān)行政主管部門
C．國務(wù)院
D．當(dāng)?shù)貥?biāo)準(zhǔn)化行政主管部門
答案：BD
75．作為一種持續(xù)改進(jìn)的工作方法，戴明循環(huán)是指（ ?。?BR> A．PDPC
B．SPC
C．PDCA
D．PDSA
答案：C
根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定，對國家實行產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查制度進(jìn)行分析。
76．國家對產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查的對象，重點是（ ?。?BR> A．可能危及人體健康和人身、財產(chǎn)安全的產(chǎn)品
B．影響國計民生的重要工業(yè)產(chǎn)品
C．一般的產(chǎn)品
D．消費者、有關(guān)組織反映有質(zhì)量問題的產(chǎn)品
答案：ABD
解析：國家對產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查的對象，重點是可能危及人體健康和人身、財產(chǎn)安全的產(chǎn)品，影響國計民生的重要工業(yè)產(chǎn)品，消費者、有關(guān)組織反映有質(zhì)量問題的產(chǎn)品。
77．監(jiān)督抽查工作由（ ?。┮?guī)劃和組織。
A．國務(wù)院有關(guān)行政主管部門
B．國務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門
C．各省、自治區(qū)、直轄市人民政府產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門
E．醫(yī)藥、衛(wèi)生、食品監(jiān)督部門
答案：B
解析：監(jiān)督抽查工作由國務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門規(guī)劃和組織。
78．抽查的樣品應(yīng)當(dāng)在（ ?。╇S機抽取。
A．企業(yè)生產(chǎn)線上
B．市場上
C．企業(yè)成品倉庫內(nèi)的待銷產(chǎn)品中
答案：BC
解析：抽查的樣品應(yīng)當(dāng)在市場上或企業(yè)成品倉庫內(nèi)的待銷產(chǎn)品中隨機抽取。
79．上級監(jiān)督抽查的產(chǎn)品，下級（ ）另行重復(fù)抽查。
A．不得
B．可以
C．必須
D．能
答案：A
解析：上級監(jiān)督抽查的產(chǎn)品，下級不得另行重復(fù)抽查。
80．生產(chǎn)者、銷售者對抽查結(jié)果有異議的，可以向（ ?。┥暾垙?fù)檢。
A．實施監(jiān)督抽查的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門
B．實施監(jiān)督抽查的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門的上級產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門
C．企業(yè)主管部門
D．政府機關(guān)
答案：AB
解析：生產(chǎn)者、銷售者對抽查結(jié)果有異議的，可以向?qū)嵤┍O(jiān)督抽查的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門、實施監(jiān)督抽查的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門的上級產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門申請復(fù)檢。
81．依照《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定進(jìn)行監(jiān)督抽查的產(chǎn)品質(zhì)量不合格的，首先由實施監(jiān)督抽查的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門（ ?。?。
A．責(zé)令其生產(chǎn)者、銷售者限期改正
B．責(zé)令停業(yè)、限期整頓
C．吊銷營業(yè)執(zhí)照
答案：A
解析：依照《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定進(jìn)行監(jiān)督抽查的產(chǎn)品質(zhì)量不合格的，首先由實施監(jiān)督抽查的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門責(zé)令其生產(chǎn)者、銷售者限期改正--公告--責(zé)令停業(yè)，限期整頓--吊銷營業(yè)執(zhí)照。對我國的標(biāo)準(zhǔn)體制分析
82．我國標(biāo)準(zhǔn)分為國家標(biāo)準(zhǔn)、（ ?。┧募墶?BR> A．行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
B．協(xié)會標(biāo)準(zhǔn)
C．地方標(biāo)準(zhǔn)
D．企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
答案：ACD
解析：我國標(biāo)準(zhǔn)分為四級，即國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
83．對沒有國家標(biāo)準(zhǔn)而又需要在全國某個行業(yè)范圍內(nèi)統(tǒng)一的技術(shù)要求，應(yīng)當(dāng)制定（ ?。?。
A．協(xié)會標(biāo)準(zhǔn)
B．行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
C．地方標(biāo)準(zhǔn)
D．先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)
答案：B
解析：對沒有國家標(biāo)準(zhǔn)而又需要在全國某個行業(yè)范圍內(nèi)統(tǒng)一的技術(shù)要求，可以制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
84．地方標(biāo)準(zhǔn)由（ ）編制計劃，組織草擬，統(tǒng)一審批、編號、發(fā)布。
A．省、自治區(qū)、直轄市人民政府標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門
B．省、自治區(qū)、直轄市人民政府有關(guān)行政主管部門
C．省轄市、縣人民政府標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門
答案：A
解析：地方標(biāo)準(zhǔn)由省、自治區(qū)、直轄市人民政府標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門編制計劃，組織草擬，統(tǒng)一審批、編號、發(fā)布，并報國務(wù)院標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門和國務(wù)院有關(guān)行政主管部門備案。
85．我國標(biāo)準(zhǔn)按性質(zhì)劃分為（ ?。﹥深悺?BR> A．強制性標(biāo)準(zhǔn)
B．推薦性標(biāo)準(zhǔn)
C．指導(dǎo)性標(biāo)準(zhǔn)
答案：AB
解析：某啤酒生產(chǎn)廠設(shè)置質(zhì)量檢驗科，開展日常的檢驗工作。
86．質(zhì)量檢驗主要包括以下步驟檢驗的準(zhǔn)備、獲取檢測的樣品、（ ）確認(rèn)和處置。
A．調(diào)查研究
B．測量或試驗
C．記錄
D．比較和判定
答案：BCD
解析：質(zhì)量檢驗的步驟：(1)檢驗的準(zhǔn)備；(2)獲取檢測的樣品；(3)測量或試驗；(4)記錄；(5)比較和判定；(6)確認(rèn)和處置。
87．質(zhì)量檢驗科通常使用的檢驗方法有（ ?。?。
A．感官檢驗法
B．重量分析法
C．探傷分析法
D．全數(shù)檢驗
答案：AB
解析：探傷分析法一般是指有焊接工藝的，啤酒是流程性材料，無法以數(shù)計量。
88．質(zhì)量檢驗科規(guī)定檢驗人員要確認(rèn)（ ）狀態(tài)正常，保證測量和試驗數(shù)據(jù)的正確、有效。
A．工具、儀器設(shè)備
B．工作人員
C．工作地點
D．被檢物品試樣
答案：AD
解析：在檢驗前工具、儀器設(shè)備和被檢物品試樣狀態(tài)正常，才能保證測量和試驗數(shù)據(jù)的正確、有效。
89．質(zhì)量檢驗科規(guī)定必須由（ ?。z驗記錄簽字確認(rèn)。
A．質(zhì)檢科長
B．現(xiàn)場操作人員
C．檢驗人員本人
D．車間主任
答案：C
解析：檢驗人員本人要對實驗數(shù)據(jù)的正確性負(fù)責(zé)，所以要檢驗人員本人簽字。