以下是為大家整理的關(guān)于《2013高級人力資源管理師考試模擬試題與答案》的文章，供大家學(xué)習(xí)參考！
一、單選題(本大題共30小題，每小題1分，共30分)
1、工資調(diào)控，屬于宏觀經(jīng)濟(jì)策略，是對社會資源進(jìn)行配置的主要手段之一，他包括兩個(gè)方面的內(nèi)容，即( )。
A.低生活標(biāo)準(zhǔn)和低工資標(biāo)準(zhǔn)
B.工資水平預(yù)測預(yù)警和低生活標(biāo)準(zhǔn)
C.工資水平預(yù)測預(yù)警和低工資標(biāo)準(zhǔn)
D.工資導(dǎo)向政策和保護(hù)政策
正確答案： D
2、企業(yè)培訓(xùn)的產(chǎn)出不能純粹以傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)核算方式來進(jìn)行，因?yàn)樗撛诘暮桶l(fā)展的因素，另外還有( )：
A.戰(zhàn)略的因素
B.社會的因素
C.企業(yè)競爭力的因素
D.企業(yè)員工隊(duì)伍素質(zhì)的因素
正確答案： B
3、政府的勞動力市場管理，應(yīng)具備這樣三個(gè)特征，即第一高效、開放、全方位，第二，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和分散管理相結(jié)合，第三( )。
A.服務(wù)于國家發(fā)展規(guī)劃
B.經(jīng)濟(jì)效益和社會效益相結(jié)合
C.促進(jìn)就業(yè)，服務(wù)于社會
D.繁榮經(jīng)濟(jì)發(fā)展
正確答案： B
4、優(yōu)先保護(hù)是優(yōu)先對( )的保護(hù)
A.用人單位
B.勞動者
C.用人單位和勞動者
D.以上都不對
正確答案： B
5、具有“孤僻、行動遲緩、善于觀察細(xì)小事物，情感發(fā)生較慢但持續(xù)時(shí)間長，體驗(yàn)深刻”特征的人，其氣質(zhì)類型屬于( )
A.抑郁質(zhì)
B.粘液質(zhì)
C.多血質(zhì)
D.膽汁質(zhì)
正確答案： A
6、虛擬培訓(xùn)的優(yōu)點(diǎn)不包括( )。
A.仿真性，超時(shí)空性
B.成本低
C.安全性
D.自主性
正確答案： B
7、生產(chǎn)產(chǎn)品的有效作業(yè)時(shí)間是指( )
A.工人的純工作時(shí)間
B.工人從上班到下班之間的時(shí)間
C.工人的準(zhǔn)備時(shí)間、操作時(shí)間、吃飯、休息時(shí)間
D.工人在 企業(yè) 逗留的全部時(shí)間
正確答案： A
8、當(dāng)一個(gè)人的行為表現(xiàn)不符合社會需要時(shí)，通過制裁的方式來抑制這種行為，使其改變行為方向，這種激勵是( )
A.內(nèi)激勵
B.外激勵
C.正激勵
D.負(fù)激勵
正確答案： D
9、在培訓(xùn)需求分析中，人員需求分析包括兩個(gè)方面，即( )
A.知識評價(jià)和技能評價(jià)
B.思考評價(jià)和行動評價(jià)
C.績效評價(jià)和薪酬滿意度
D.人員的能力、素質(zhì)、技能分析以及針對工作績效的評價(jià)
正確答案： D
10、“目標(biāo)一致理論”認(rèn)為，當(dāng)個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)一致時(shí)，人員就不會流動。提出這一理論的是( )
A.美國心理學(xué)家?guī)炜?BR> B.美國管理 學(xué)家杜拉克
C.日本學(xué)者中松義郎
D.美國心理學(xué)家勒溫
正確答案： C
11、已經(jīng)有很多的專家對于工作分析進(jìn)行了深入的科學(xué)分析，總結(jié)出了一些系統(tǒng)的科學(xué)方法，其中為著名的有兩種，即( )。
A.FAQ法和JIT法
B.PAQ法和FJA法
C.ERP法和LP法
D.KPI法和FJA法
正確答案： B
12、我們經(jīng)常通過獵頭公司來招聘企業(yè)需要的高級管理人員，一般情況下，這些獵頭公司的代理費(fèi)用為( )：
A.不固定
B.雙方商議決定
C.市場決定
D.個(gè)人年薪的大約三分之一
正確答案： D
13、在培訓(xùn)過程中，監(jiān)控中間效果是( )在不同培訓(xùn)階段的提高和進(jìn)步幅度
A.評估培訓(xùn)講師
B.評估管理人員
C.評估教務(wù)管理人員
D.評估受訓(xùn)者
正確答案： D
14、( )是招聘工作的依據(jù)，也是對員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行評價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)
A.工作分析
B.工作說明書
C.工作崗位職責(zé)說明書
D.工作設(shè)計(jì)
正確答案： C
15、在生產(chǎn)過程中保持各工序生產(chǎn)能力的合適比例關(guān)系，這是生產(chǎn)過程的( )要求。
A.連續(xù)性
B.平行性
C.協(xié)調(diào)性
D.交叉性
正確答案： C
16、以工作為中心來設(shè)計(jì)部門結(jié)構(gòu)，其設(shè)計(jì)結(jié)果是( )。
A.模擬分權(quán)制
B.廣義的職能制組織結(jié)構(gòu)模式
C.狹義的職能制組織結(jié)構(gòu)模式
D.事業(yè)部制
正確答案： B
17、采用現(xiàn)代化的科學(xué)方法，對認(rèn)得思想、心理和行為進(jìn)行有效的管理，充分發(fā)揮人的主觀能動性，以達(dá)到組織的目標(biāo)，這是人力資源管理的( )：
A.外在要素——量的管理
B.外在要素——質(zhì)的管理
C.內(nèi)在要素——量的管理
D.內(nèi)在要素——質(zhì)的管理
正確答案： D
18、崗位評價(jià)五要素，是崗位評價(jià)工作的基礎(chǔ)，它們是勞動責(zé)任、勞動技能、勞動心理、勞動強(qiáng)度和( )。
A.勞動報(bào)酬
B.勞動技巧
C.勞動環(huán)境
D.勞動能力
正確答案： D
19、適用于晉升前人際關(guān)系訓(xùn)練的培訓(xùn)方法是( )。
A.拓展訓(xùn)練
B.特別任務(wù)法
C.管理者訓(xùn)練
D.敏感性訓(xùn)練法
正確答案： D
20、按照承擔(dān)法律責(zé)任的要件的分析方法分析勞動爭議，下列選項(xiàng)中錯誤的是( )。
A.要分析確定勞動爭議當(dāng)事人所實(shí)施的行為
B.要分析確定行為人的行為是否存在主觀上的錯誤
C.要分析確定當(dāng)事人的行為是否造成或足以造成一定的危害
D.要分析確定當(dāng)事人行為與危害結(jié)果之間是否存在間接的因果關(guān)系
正確答案： B
21、發(fā)展和完善社會保障事業(yè)，解決失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)等方面，這是財(cái)政“轉(zhuǎn)移支付”部分，它是國家的( )措施。
A.穩(wěn)定發(fā)展經(jīng)濟(jì)的
B.保護(hù)勞動者利益的
C.調(diào)控物價(jià)和收入關(guān)系的
D.收入平等化的
正確答案： D
22、相對于內(nèi)部招聘而言，外部招聘有利于( )。
A.培養(yǎng)員工的忠誠度
B.促進(jìn)團(tuán)結(jié)，消除矛盾
C.招聘到高質(zhì)量人才
D.激勵員工，鼓舞士氣
正確答案： C
23、下面( )不是選擇考評方法時(shí)應(yīng)當(dāng)充分考慮的因素
A.管理成本
B.各種考核方法的優(yōu)缺點(diǎn)
C.工作的適用性
D.組織的內(nèi)外部環(huán)境
正確答案： D
24、在生產(chǎn)過程中實(shí)行勞動分工的實(shí)質(zhì)是( )
A.勞動簡單化
B.勞動專業(yè)化
C.勞動連續(xù)化
D.勞動個(gè)性化
正確答案： B
25、績效考評的方法和方案，必須在實(shí)踐當(dāng)中不斷進(jìn)行改善和完整，而不是一成不變的，這個(gè)體現(xiàn)了績效考評的( )。
A.可行性原則
B.反饋原則
C.制度化原則
D.實(shí)用性原則
正確答案： B
26、勞動者的工種與崗位、工作地點(diǎn)和場所通常在勞動合同的( )中加以約束。
A.法定條款
B.約定條款
C.專項(xiàng)協(xié)議
D.補(bǔ)充協(xié)議
正確答案： A
27、期前激勵就是在工作開始之前，公布任務(wù)指標(biāo)及相應(yīng)的獎懲措施。這種激勵主要適用于( )
A.工作周期長，任務(wù)不易明確的項(xiàng)目
B.工作周期長，任務(wù)比較明確的項(xiàng)目
C.工作周期短，任務(wù)很明確的項(xiàng)目
D.工作周期短，任務(wù)不明確的項(xiàng)目
正確答案： B
28、按照具體形式區(qū)分的績效考評辦法，通常我們也稱之為特征法，包括三個(gè)主要的具體方法，即( )、混合標(biāo)準(zhǔn)尺度法和書面法。
A.日?？荚u法
B.量表評定法
C.關(guān)鍵事件法
D.排隊(duì)法
正確答案： B
29、以提高員工分析和決策能力、書面和口頭溝通能力、人際關(guān)系技巧能力等為主要內(nèi)容的培訓(xùn)屬于( )
A.技能培訓(xùn)
B.知識傳授培訓(xùn)
C.態(tài)度轉(zhuǎn)變培訓(xùn)
D.工作方法改進(jìn)培訓(xùn)
正確答案： A
30、目標(biāo)管理法能使員工個(gè)人的( )保持一致
A.個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)
B.努力目標(biāo)與組織目標(biāo)
C.努力目標(biāo)與集體目標(biāo)
D.個(gè)人目標(biāo)與集體目標(biāo)
正確答案： A
二、多選題(本大題共15小題，每小題2分，共30分)
31、為了使員工工作豐富化，應(yīng)考慮的主要因素有( )。
A.多樣化
B.任務(wù)的整體
C.任務(wù)的意義
D.自主權(quán)
E.反饋
正確答案： A,B,C,D,E
32、勞動行政部門自收到集體合同文本( )未提出異議的，集體合同生效。
A.一個(gè)月
B.一個(gè)星期
C.半個(gè)月
D.15天
正確答案： C,D
33、行為面試法的前提是( )。
A.一個(gè)人過去的行為能預(yù)見其未來的行為
B.一葉知秋,通過一個(gè)人的行為可以判斷他的思想
C.工作經(jīng)歷比學(xué)歷更重要
D.說和做是截然不同的兩回事
E.學(xué)歷比工作經(jīng)歷更重要
正確答案： A,D
34、一般來說，企業(yè)人力資源管理費(fèi)用包含的基本項(xiàng)目是( )。
A.工資項(xiàng)目
B.涉及到員工利益的社會保險(xiǎn)費(fèi)用及其他相關(guān)的資金項(xiàng)目
C.其他項(xiàng)目
D.員工住房基金
E.失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)
正確答案： A,B,C
35、關(guān)于工作說明書的編寫，表述正確的是( )。
A.要盡可能詳盡地描述所有職責(zé)
B.使用語言應(yīng)通俗易懂
C.工作職責(zé)的羅列應(yīng)該符合邏輯順序
D.對于基層員工工作的描述應(yīng)更具體,詳細(xì)
E.可以用完成某項(xiàng)職責(zé)時(shí)間比重來說明
正確答案： B,C,D
36、在下列對關(guān)鍵事件法的描述中，正確的有( )。
A.有較大時(shí)間跨度
B.費(fèi)時(shí)費(fèi)力費(fèi)資金
C.只能做定性分析
D.只能做定量分析
E.易于進(jìn)行員工之間的比較
正確答案： A,B,C
37、為了使崗位工作豐富化，應(yīng)該考慮的重要因素有( )。
A.多樣化
B.任務(wù)的整體性
C.任務(wù)的意義
D.自主權(quán)
E.任務(wù)的重要性
正確答案： A,B,C,D
38、關(guān)于入職培訓(xùn)，表述正確的有( )。
A.較少考慮新員工之間的個(gè)體差異
B.使入職者具備合格員工的所有條件
C.培訓(xùn)內(nèi)容分為一般性培訓(xùn)和專業(yè)性培訓(xùn)
D.培訓(xùn)活動中應(yīng)強(qiáng)調(diào)員工對于公司的重要性
E.讓員工學(xué)習(xí)新的工作準(zhǔn)則和有效的工作行為
正確答案： A,C,E
39、與外部招聘相比，內(nèi)部招聘的優(yōu)點(diǎn)有( )。
A.招聘成本小
B.有利于培養(yǎng)員工的忠誠度
C.有利于促進(jìn)團(tuán)結(jié)，消除矛盾
D.有利于招聘到高質(zhì)量的人才
E.有利于激勵員工，鼓舞士氣
正確答案： A,B,E
40、培訓(xùn)的直接成本包括( )。
A.培訓(xùn)材料
B.培訓(xùn)設(shè)備
C.培訓(xùn)師的師資費(fèi)
D.教室的租金
E.學(xué)員的差旅費(fèi)
正確答案： A,B,C,D,E
三、簡答題(本大題共4小題，每小題10分，共40分)
46、簡述企業(yè)員工培訓(xùn)制度的基本內(nèi)容?
本題分?jǐn)?shù):10 您的得分: 分
標(biāo)準(zhǔn)答案:
企業(yè)員工培訓(xùn)制度包括：
(1)培訓(xùn)服務(wù)制度
(2)入職培訓(xùn)制度
(3)培訓(xùn)激勵制度
(4)培訓(xùn)考評制度
(5)培訓(xùn)獎懲制度
(6)培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)管理制度
47、簡述人力資源管理工作的內(nèi)容和任務(wù)。
本題分?jǐn)?shù):10 您的得分: 分
標(biāo)準(zhǔn)答案:
A制定人力資源計(jì)劃
B人力資源費(fèi)用核算工作
C工作分析和設(shè)計(jì)
D人力資源的招聘與配置
E雇用管理與勞資關(guān)系
F入廠教育、培訓(xùn)和發(fā)展
G績效考評
H幫助員工的職業(yè)生涯發(fā)展
I員工工資報(bào)酬與福利保障
J建立員工檔案
48、談?wù)勀銓冃Э己说目捶皩ζ湓诂F(xiàn)代社會的現(xiàn)狀和重要意義。
本題分?jǐn)?shù):10 您的得分: 分
標(biāo)準(zhǔn)答案:
(1)績效考評：對人與事進(jìn)行評價(jià)，即對人及其工作狀況進(jìn)行評價(jià)，對人的工作結(jié)果，要通過評價(jià)體現(xiàn)人在組織中的相對價(jià)值或貢獻(xiàn)程度。
(2)績效考評的目的：
①考核員工工作績效;
②建立公司有效的績效考評制度、程序和方法;
③達(dá)成公司全體員工，特別是管理人員對績效的認(rèn)同、理解和操作的熟知;
④績效考評制度的促進(jìn);
⑤公司整體工作績效的改善和提升;
(3)績效考評的作用：績效改進(jìn)、員工培訓(xùn)、激勵、人事調(diào)整、薪酬調(diào)整
(4)績效考評的程序：
①人力資源部制定績效辦法，發(fā)放績效考評表;
②員工以本人實(shí)績與行為事實(shí)為依據(jù)，對本人逐項(xiàng)評分;
③直接主管以員工的實(shí)績與行為事實(shí)為依據(jù)，對員工逐項(xiàng)評分并寫評語;
④業(yè)務(wù)部門或職能部門進(jìn)行綜合評核打分，總評核后直接主管將考核結(jié)果告知員工;
⑤由直接主管與員工面談并提出改進(jìn)意見;
⑥季度或半年考核時(shí)，各業(yè)務(wù)部或職能僅向人力資源部遞交績效考評分匯總表，考核表存在業(yè)務(wù)部或職能部門。
⑦員工的年終考核分?jǐn)?shù)匯兌表交人力資源部存檔，人力資源部對年終考核結(jié)果作出分類統(tǒng)計(jì)分析，報(bào)主管總經(jīng)理簽核;
49、試談完善合理的勞動關(guān)系的建立。
本題分?jǐn)?shù):10 您的得分: 分
標(biāo)準(zhǔn)答案:
勞動關(guān)系是指勞動者與用人單位在勞動過程中建立的社會經(jīng)濟(jì)關(guān)系。
勞動爭議是指勞動關(guān)系雙方當(dāng)事人因?qū)崿F(xiàn)勞動權(quán)利和履行勞動義務(wù)而發(fā)生的爭議。
一、單選題(本大題共30小題，每小題1分，共30分)
1、工資調(diào)控，屬于宏觀經(jīng)濟(jì)策略，是對社會資源進(jìn)行配置的主要手段之一，他包括兩個(gè)方面的內(nèi)容，即( )。
A.低生活標(biāo)準(zhǔn)和低工資標(biāo)準(zhǔn)
B.工資水平預(yù)測預(yù)警和低生活標(biāo)準(zhǔn)
C.工資水平預(yù)測預(yù)警和低工資標(biāo)準(zhǔn)
D.工資導(dǎo)向政策和保護(hù)政策
正確答案： D
2、企業(yè)培訓(xùn)的產(chǎn)出不能純粹以傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)核算方式來進(jìn)行，因?yàn)樗撛诘暮桶l(fā)展的因素，另外還有( )：
A.戰(zhàn)略的因素
B.社會的因素
C.企業(yè)競爭力的因素
D.企業(yè)員工隊(duì)伍素質(zhì)的因素
正確答案： B
3、政府的勞動力市場管理，應(yīng)具備這樣三個(gè)特征，即第一高效、開放、全方位，第二，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和分散管理相結(jié)合，第三( )。
A.服務(wù)于國家發(fā)展規(guī)劃
B.經(jīng)濟(jì)效益和社會效益相結(jié)合
C.促進(jìn)就業(yè)，服務(wù)于社會
D.繁榮經(jīng)濟(jì)發(fā)展
正確答案： B
4、優(yōu)先保護(hù)是優(yōu)先對( )的保護(hù)
A.用人單位
B.勞動者
C.用人單位和勞動者
D.以上都不對
正確答案： B
5、具有“孤僻、行動遲緩、善于觀察細(xì)小事物，情感發(fā)生較慢但持續(xù)時(shí)間長，體驗(yàn)深刻”特征的人，其氣質(zhì)類型屬于( )
A.抑郁質(zhì)
B.粘液質(zhì)
C.多血質(zhì)
D.膽汁質(zhì)
正確答案： A
6、虛擬培訓(xùn)的優(yōu)點(diǎn)不包括( )。
A.仿真性，超時(shí)空性
B.成本低
C.安全性
D.自主性
正確答案： B
7、生產(chǎn)產(chǎn)品的有效作業(yè)時(shí)間是指( )
A.工人的純工作時(shí)間
B.工人從上班到下班之間的時(shí)間
C.工人的準(zhǔn)備時(shí)間、操作時(shí)間、吃飯、休息時(shí)間
D.工人在 企業(yè) 逗留的全部時(shí)間
正確答案： A
8、當(dāng)一個(gè)人的行為表現(xiàn)不符合社會需要時(shí)，通過制裁的方式來抑制這種行為，使其改變行為方向，這種激勵是( )
A.內(nèi)激勵
B.外激勵
C.正激勵
D.負(fù)激勵
正確答案： D
9、在培訓(xùn)需求分析中，人員需求分析包括兩個(gè)方面，即( )
A.知識評價(jià)和技能評價(jià)
B.思考評價(jià)和行動評價(jià)
C.績效評價(jià)和薪酬滿意度
D.人員的能力、素質(zhì)、技能分析以及針對工作績效的評價(jià)
正確答案： D
10、“目標(biāo)一致理論”認(rèn)為，當(dāng)個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)一致時(shí)，人員就不會流動。提出這一理論的是( )
A.美國心理學(xué)家?guī)炜?BR> B.美國管理 學(xué)家杜拉克
C.日本學(xué)者中松義郎
D.美國心理學(xué)家勒溫
正確答案： C
11、已經(jīng)有很多的專家對于工作分析進(jìn)行了深入的科學(xué)分析，總結(jié)出了一些系統(tǒng)的科學(xué)方法，其中為著名的有兩種，即( )。
A.FAQ法和JIT法
B.PAQ法和FJA法
C.ERP法和LP法
D.KPI法和FJA法
正確答案： B
12、我們經(jīng)常通過獵頭公司來招聘企業(yè)需要的高級管理人員，一般情況下，這些獵頭公司的代理費(fèi)用為( )：
A.不固定
B.雙方商議決定
C.市場決定
D.個(gè)人年薪的大約三分之一
正確答案： D
13、在培訓(xùn)過程中，監(jiān)控中間效果是( )在不同培訓(xùn)階段的提高和進(jìn)步幅度
A.評估培訓(xùn)講師
B.評估管理人員
C.評估教務(wù)管理人員
D.評估受訓(xùn)者
正確答案： D
14、( )是招聘工作的依據(jù)，也是對員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行評價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)
A.工作分析
B.工作說明書
C.工作崗位職責(zé)說明書
D.工作設(shè)計(jì)
正確答案： C
15、在生產(chǎn)過程中保持各工序生產(chǎn)能力的合適比例關(guān)系，這是生產(chǎn)過程的( )要求。
A.連續(xù)性
B.平行性
C.協(xié)調(diào)性
D.交叉性
正確答案： C
16、以工作為中心來設(shè)計(jì)部門結(jié)構(gòu)，其設(shè)計(jì)結(jié)果是( )。
A.模擬分權(quán)制
B.廣義的職能制組織結(jié)構(gòu)模式
C.狹義的職能制組織結(jié)構(gòu)模式
D.事業(yè)部制
正確答案： B
17、采用現(xiàn)代化的科學(xué)方法，對認(rèn)得思想、心理和行為進(jìn)行有效的管理，充分發(fā)揮人的主觀能動性，以達(dá)到組織的目標(biāo)，這是人力資源管理的( )：
A.外在要素——量的管理
B.外在要素——質(zhì)的管理
C.內(nèi)在要素——量的管理
D.內(nèi)在要素——質(zhì)的管理
正確答案： D
18、崗位評價(jià)五要素，是崗位評價(jià)工作的基礎(chǔ)，它們是勞動責(zé)任、勞動技能、勞動心理、勞動強(qiáng)度和( )。
A.勞動報(bào)酬
B.勞動技巧
C.勞動環(huán)境
D.勞動能力
正確答案： D
19、適用于晉升前人際關(guān)系訓(xùn)練的培訓(xùn)方法是( )。
A.拓展訓(xùn)練
B.特別任務(wù)法
C.管理者訓(xùn)練
D.敏感性訓(xùn)練法
正確答案： D
20、按照承擔(dān)法律責(zé)任的要件的分析方法分析勞動爭議，下列選項(xiàng)中錯誤的是( )。
A.要分析確定勞動爭議當(dāng)事人所實(shí)施的行為
B.要分析確定行為人的行為是否存在主觀上的錯誤
C.要分析確定當(dāng)事人的行為是否造成或足以造成一定的危害
D.要分析確定當(dāng)事人行為與危害結(jié)果之間是否存在間接的因果關(guān)系
正確答案： B
21、發(fā)展和完善社會保障事業(yè)，解決失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)等方面，這是財(cái)政“轉(zhuǎn)移支付”部分，它是國家的( )措施。
A.穩(wěn)定發(fā)展經(jīng)濟(jì)的
B.保護(hù)勞動者利益的
C.調(diào)控物價(jià)和收入關(guān)系的
D.收入平等化的
正確答案： D
22、相對于內(nèi)部招聘而言，外部招聘有利于( )。
A.培養(yǎng)員工的忠誠度
B.促進(jìn)團(tuán)結(jié)，消除矛盾
C.招聘到高質(zhì)量人才
D.激勵員工，鼓舞士氣
正確答案： C
23、下面( )不是選擇考評方法時(shí)應(yīng)當(dāng)充分考慮的因素
A.管理成本
B.各種考核方法的優(yōu)缺點(diǎn)
C.工作的適用性
D.組織的內(nèi)外部環(huán)境
正確答案： D
24、在生產(chǎn)過程中實(shí)行勞動分工的實(shí)質(zhì)是( )
A.勞動簡單化
B.勞動專業(yè)化
C.勞動連續(xù)化
D.勞動個(gè)性化
正確答案： B
25、績效考評的方法和方案，必須在實(shí)踐當(dāng)中不斷進(jìn)行改善和完整，而不是一成不變的，這個(gè)體現(xiàn)了績效考評的( )。
A.可行性原則
B.反饋原則
C.制度化原則
D.實(shí)用性原則
正確答案： B
26、勞動者的工種與崗位、工作地點(diǎn)和場所通常在勞動合同的( )中加以約束。
A.法定條款
B.約定條款
C.專項(xiàng)協(xié)議
D.補(bǔ)充協(xié)議
正確答案： A
27、期前激勵就是在工作開始之前，公布任務(wù)指標(biāo)及相應(yīng)的獎懲措施。這種激勵主要適用于( )
A.工作周期長，任務(wù)不易明確的項(xiàng)目
B.工作周期長，任務(wù)比較明確的項(xiàng)目
C.工作周期短，任務(wù)很明確的項(xiàng)目
D.工作周期短，任務(wù)不明確的項(xiàng)目
正確答案： B
28、按照具體形式區(qū)分的績效考評辦法，通常我們也稱之為特征法，包括三個(gè)主要的具體方法，即( )、混合標(biāo)準(zhǔn)尺度法和書面法。
A.日?？荚u法
B.量表評定法
C.關(guān)鍵事件法
D.排隊(duì)法
正確答案： B
29、以提高員工分析和決策能力、書面和口頭溝通能力、人際關(guān)系技巧能力等為主要內(nèi)容的培訓(xùn)屬于( )
A.技能培訓(xùn)
B.知識傳授培訓(xùn)
C.態(tài)度轉(zhuǎn)變培訓(xùn)
D.工作方法改進(jìn)培訓(xùn)
正確答案： A
30、目標(biāo)管理法能使員工個(gè)人的( )保持一致
A.個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)
B.努力目標(biāo)與組織目標(biāo)
C.努力目標(biāo)與集體目標(biāo)
D.個(gè)人目標(biāo)與集體目標(biāo)
正確答案： A
二、多選題(本大題共15小題，每小題2分，共30分)
31、為了使員工工作豐富化，應(yīng)考慮的主要因素有( )。
A.多樣化
B.任務(wù)的整體
C.任務(wù)的意義
D.自主權(quán)
E.反饋
正確答案： A,B,C,D,E
32、勞動行政部門自收到集體合同文本( )未提出異議的，集體合同生效。
A.一個(gè)月
B.一個(gè)星期
C.半個(gè)月
D.15天
正確答案： C,D
33、行為面試法的前提是( )。
A.一個(gè)人過去的行為能預(yù)見其未來的行為
B.一葉知秋,通過一個(gè)人的行為可以判斷他的思想
C.工作經(jīng)歷比學(xué)歷更重要
D.說和做是截然不同的兩回事
E.學(xué)歷比工作經(jīng)歷更重要
正確答案： A,D
34、一般來說，企業(yè)人力資源管理費(fèi)用包含的基本項(xiàng)目是( )。
A.工資項(xiàng)目
B.涉及到員工利益的社會保險(xiǎn)費(fèi)用及其他相關(guān)的資金項(xiàng)目
C.其他項(xiàng)目
D.員工住房基金
E.失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)
正確答案： A,B,C
35、關(guān)于工作說明書的編寫，表述正確的是( )。
A.要盡可能詳盡地描述所有職責(zé)
B.使用語言應(yīng)通俗易懂
C.工作職責(zé)的羅列應(yīng)該符合邏輯順序
D.對于基層員工工作的描述應(yīng)更具體,詳細(xì)
E.可以用完成某項(xiàng)職責(zé)時(shí)間比重來說明
正確答案： B,C,D
36、在下列對關(guān)鍵事件法的描述中，正確的有( )。
A.有較大時(shí)間跨度
B.費(fèi)時(shí)費(fèi)力費(fèi)資金
C.只能做定性分析
D.只能做定量分析
E.易于進(jìn)行員工之間的比較
正確答案： A,B,C
37、為了使崗位工作豐富化，應(yīng)該考慮的重要因素有( )。
A.多樣化
B.任務(wù)的整體性
C.任務(wù)的意義
D.自主權(quán)
E.任務(wù)的重要性
正確答案： A,B,C,D
38、關(guān)于入職培訓(xùn)，表述正確的有( )。
A.較少考慮新員工之間的個(gè)體差異
B.使入職者具備合格員工的所有條件
C.培訓(xùn)內(nèi)容分為一般性培訓(xùn)和專業(yè)性培訓(xùn)
D.培訓(xùn)活動中應(yīng)強(qiáng)調(diào)員工對于公司的重要性
E.讓員工學(xué)習(xí)新的工作準(zhǔn)則和有效的工作行為
正確答案： A,C,E
39、與外部招聘相比，內(nèi)部招聘的優(yōu)點(diǎn)有( )。
A.招聘成本小
B.有利于培養(yǎng)員工的忠誠度
C.有利于促進(jìn)團(tuán)結(jié)，消除矛盾
D.有利于招聘到高質(zhì)量的人才
E.有利于激勵員工，鼓舞士氣
正確答案： A,B,E
40、培訓(xùn)的直接成本包括( )。
A.培訓(xùn)材料
B.培訓(xùn)設(shè)備
C.培訓(xùn)師的師資費(fèi)
D.教室的租金
E.學(xué)員的差旅費(fèi)
正確答案： A,B,C,D,E
三、簡答題(本大題共4小題，每小題10分，共40分)
46、簡述企業(yè)員工培訓(xùn)制度的基本內(nèi)容?
本題分?jǐn)?shù):10 您的得分: 分
標(biāo)準(zhǔn)答案:
企業(yè)員工培訓(xùn)制度包括：
(1)培訓(xùn)服務(wù)制度
(2)入職培訓(xùn)制度
(3)培訓(xùn)激勵制度
(4)培訓(xùn)考評制度
(5)培訓(xùn)獎懲制度
(6)培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)管理制度
47、簡述人力資源管理工作的內(nèi)容和任務(wù)。
本題分?jǐn)?shù):10 您的得分: 分
標(biāo)準(zhǔn)答案:
A制定人力資源計(jì)劃
B人力資源費(fèi)用核算工作
C工作分析和設(shè)計(jì)
D人力資源的招聘與配置
E雇用管理與勞資關(guān)系
F入廠教育、培訓(xùn)和發(fā)展
G績效考評
H幫助員工的職業(yè)生涯發(fā)展
I員工工資報(bào)酬與福利保障
J建立員工檔案
48、談?wù)勀銓冃Э己说目捶皩ζ湓诂F(xiàn)代社會的現(xiàn)狀和重要意義。
本題分?jǐn)?shù):10 您的得分: 分
標(biāo)準(zhǔn)答案:
(1)績效考評：對人與事進(jìn)行評價(jià)，即對人及其工作狀況進(jìn)行評價(jià)，對人的工作結(jié)果，要通過評價(jià)體現(xiàn)人在組織中的相對價(jià)值或貢獻(xiàn)程度。
(2)績效考評的目的：
①考核員工工作績效;
②建立公司有效的績效考評制度、程序和方法;
③達(dá)成公司全體員工，特別是管理人員對績效的認(rèn)同、理解和操作的熟知;
④績效考評制度的促進(jìn);
⑤公司整體工作績效的改善和提升;
(3)績效考評的作用：績效改進(jìn)、員工培訓(xùn)、激勵、人事調(diào)整、薪酬調(diào)整
(4)績效考評的程序：
①人力資源部制定績效辦法，發(fā)放績效考評表;
②員工以本人實(shí)績與行為事實(shí)為依據(jù)，對本人逐項(xiàng)評分;
③直接主管以員工的實(shí)績與行為事實(shí)為依據(jù)，對員工逐項(xiàng)評分并寫評語;
④業(yè)務(wù)部門或職能部門進(jìn)行綜合評核打分，總評核后直接主管將考核結(jié)果告知員工;
⑤由直接主管與員工面談并提出改進(jìn)意見;
⑥季度或半年考核時(shí)，各業(yè)務(wù)部或職能僅向人力資源部遞交績效考評分匯總表，考核表存在業(yè)務(wù)部或職能部門。
⑦員工的年終考核分?jǐn)?shù)匯兌表交人力資源部存檔，人力資源部對年終考核結(jié)果作出分類統(tǒng)計(jì)分析，報(bào)主管總經(jīng)理簽核;
49、試談完善合理的勞動關(guān)系的建立。
本題分?jǐn)?shù):10 您的得分: 分
標(biāo)準(zhǔn)答案:
勞動關(guān)系是指勞動者與用人單位在勞動過程中建立的社會經(jīng)濟(jì)關(guān)系。
勞動爭議是指勞動關(guān)系雙方當(dāng)事人因?qū)崿F(xiàn)勞動權(quán)利和履行勞動義務(wù)而發(fā)生的爭議。