【1．多選題】相對于戰(zhàn)略的傳統(tǒng)概念而言，戰(zhàn)略的現(xiàn)代概念更強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略的（ ?。?BR> A．應(yīng)變性
B．競爭性
C．風(fēng)險(xiǎn)性
D．計(jì)劃性
【答案】ABC
【解析】戰(zhàn)略的傳統(tǒng)概念強(qiáng)調(diào)了公司戰(zhàn)略的計(jì)劃性、全局性和長期性；戰(zhàn)略的現(xiàn)代概念更強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略的應(yīng)變性、競爭性和風(fēng)險(xiǎn)性。
【2·單選題】下列各項(xiàng)表述中可以作為企業(yè)使命的是（ ?。?2011年)
A．加強(qiáng)開發(fā)項(xiàng)目的質(zhì)量管理
B．5年內(nèi)在市區(qū)建成2個(gè)地標(biāo)性建筑
C．為城市建設(shè)的現(xiàn)代化、特色化、合理化添磚加瓦
D．在開發(fā)某地標(biāo)建筑時(shí)，以中國傳統(tǒng)文化為基礎(chǔ)融人科技元素
【答案】C
【解析】企業(yè)使命是要闡明企業(yè)組織的根本性質(zhì)與存在理由，企業(yè)目標(biāo)是企業(yè)使命的具體化。選項(xiàng)A屬于戰(zhàn)略范疇(職能戰(zhàn)略)；選項(xiàng)B屬于企業(yè)目標(biāo)；選項(xiàng)C屬于企業(yè)使命；選項(xiàng)D屬于執(zhí)行計(jì)劃(或)預(yù)算(即策略范疇)。
【3·多選題】下列有關(guān)公司目標(biāo)的說法中，正確的有（ ?。?。
A．公司目標(biāo)是公司使命的具體化
B．公司目標(biāo)體系是指公司財(cái)務(wù)目標(biāo)體系
C．公司目標(biāo)體系是指公司戰(zhàn)略目標(biāo)體系
D．公司目標(biāo)體系的建立需要所有管理者的參與
【答案】AD
【解析】公司的使命是要闡明企業(yè)組織的根本性質(zhì)與存在理由，公司目標(biāo)是公司使命的具體化，選項(xiàng)A正確；公司目標(biāo)體系既包括公司財(cái)務(wù)目標(biāo)體系，也包括公司戰(zhàn)略目標(biāo)體系，選項(xiàng)B、C錯(cuò)誤；公司中的每一個(gè)單元都必須有一個(gè)具體的、可測度的業(yè)績目標(biāo)，其中，各個(gè)單元的目標(biāo)必須與整個(gè)公司的目標(biāo)相匹配，所以，公司目標(biāo)體系的建立需要所有管理者的參與，選項(xiàng)D正確。
【4·多選題】下列關(guān)于業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略的相關(guān)表述中，正確的有（ ?。?。
A．業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略關(guān)注的是在什么市場能夠取得競爭優(yōu)勢
B．有的企業(yè)只有公司層次的戰(zhàn)略，沒有業(yè)務(wù)層次的戰(zhàn)略
C．在單一產(chǎn)品、單一渠道上競爭的企業(yè)，其總體戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略合二為一
D．在一個(gè)多元化經(jīng)營的公司，既要制定總體戰(zhàn)略，也要制定業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略
【答案】ACD
【解析】業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略，是指在總體戰(zhàn)略指導(dǎo)下，一個(gè)業(yè)務(wù)單位進(jìn)行競爭的戰(zhàn)略，也稱為競爭戰(zhàn)略。業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略的目標(biāo)是取得競爭優(yōu)勢，其主要內(nèi)容是：決定在一個(gè)特定市場的產(chǎn)品如何創(chuàng)造價(jià)值，包括決定與競爭對手產(chǎn)品的區(qū)分、新產(chǎn)品推出和老產(chǎn)品退出、是否成為技術(shù)先導(dǎo)企業(yè)等，選項(xiàng)A正確。如果一個(gè)企業(yè)只在一個(gè)特定市場中開展業(yè)務(wù)，公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略屬于同一層面，則沒有必要對兩者加以區(qū)別，所以，選項(xiàng)B錯(cuò)誤，選項(xiàng)C正確。“業(yè)務(wù)單位”是指企業(yè)的一部分，其產(chǎn)品或服務(wù)與其他業(yè)務(wù)單位有不同的外部市場。業(yè)務(wù)單位是按市場劃分的，由于面向的市場不同，不同的業(yè)務(wù)單位需要制定不同的戰(zhàn)略，選項(xiàng)D正確。
【5．多選題】企業(yè)在選擇適宜的戰(zhàn)略制定方法時(shí)，要考慮的因素有（ ?。?。
A．對企業(yè)整體目標(biāo)的保障
B．對中下層管理人員積極性的發(fā)揮
C．企業(yè)各部門戰(zhàn)略方案的協(xié)調(diào)
D．對企業(yè)各部門的管控
【答案】ABC
【解析】企業(yè)可以從對企業(yè)整體目標(biāo)的保障、對中下層管理人員積極性的發(fā)揮，以及企業(yè)各部門戰(zhàn)略方案的協(xié)調(diào)等多個(gè)角度考慮，選擇適宜的戰(zhàn)略制定方法。
【6·單選題】在約翰遜和施樂斯提出的漸進(jìn)性變革的四個(gè)發(fā)展階段中，如果戰(zhàn)略發(fā)生緩慢的變化。這種變化可能是零打碎敲性的，也可能是系統(tǒng)性的。那么，該階段屬于（ ?。?BR> A．連續(xù)階段
B．漸進(jìn)階段
C．不斷改變階段
D．全面階段
【答案】B
【解析】在漸進(jìn)性變革的四個(gè)發(fā)展階段中，漸進(jìn)階段戰(zhàn)略發(fā)生緩慢的變化。這種變化可能是零打碎敲性的，也可能是系統(tǒng)性的。
【7·多選題】下列屬于漸進(jìn)性變革特點(diǎn)的有（ ?。?BR> A．在企業(yè)生命周期中經(jīng)常發(fā)生
B．穩(wěn)定地推進(jìn)變革
C．影響企業(yè)體系的某些部分
D．影響整個(gè)企業(yè)體系
【答案】ABC
【解析】漸進(jìn)性變革的特點(diǎn)有：(1)在企業(yè)生命周期中經(jīng)常發(fā)生；(2)穩(wěn)定地推進(jìn)變革；(3)影響企業(yè)體系的某些部分。選項(xiàng)D屬于革命性變革的特點(diǎn)。
【8·多選題】下列屬于戴富特提出的戰(zhàn)略變革的類型的有（ ?。?。
A．技術(shù)變革
B．組織管理變革
C．結(jié)構(gòu)和體系變革
D．文化變革
【答案】ABCD
【解析】戴富特在1992年對企業(yè)為了適應(yīng)環(huán)境和在市場條件下生存而推行的戰(zhàn)略變革進(jìn)行了分類，共有4種類型：(1)技術(shù)變革；(2)產(chǎn)品和服務(wù)變革；(3)結(jié)構(gòu)和體系變革；(4)人員變革。組織管理變革即指結(jié)構(gòu)和體系變革。文化變革即指人員變革。
【9·單選題】企業(yè)已經(jīng)感知到危機(jī)，并已經(jīng)為危機(jī)付出一定的代價(jià)的情形下做出的戰(zhàn)略變革稱為（ ?。?。
A．提前性變革
B．反應(yīng)性變革
C．危機(jī)性變革
D．必要性變革
【答案】B
【解析】本題考核的是戰(zhàn)略變革的時(shí)機(jī)選擇。反應(yīng)性變革是指企業(yè)已經(jīng)存在有形的可感覺到的危機(jī)，并且已經(jīng)為延遲變革付出了一定的代價(jià)。因此，選項(xiàng)B正確。
【10·單選題】在戰(zhàn)略變革模式中，當(dāng)管理層的作用是積極主動(dòng)的，而變革的性質(zhì)是革命性的，該種變革為（ ?。?BR> A．協(xié)調(diào)變革
B．計(jì)劃變革
C．接受變革
D．迫使變革
【答案】B
【解析】本題考核的是戰(zhàn)略變革的模式。當(dāng)管理層的作用是積極主動(dòng)的，而變革的性質(zhì)是革命性的，該種變革是一個(gè)計(jì)劃變革。
【11·多選題】企業(yè)戰(zhàn)略變革的首要任務(wù)是調(diào)整企業(yè)理念。調(diào)整企業(yè)理念包含（ ?。?。
A．確定企業(yè)使命
B．確立經(jīng)營思想
C．靠行為準(zhǔn)則約束來要求員工
D．建立以人為本的管理理念
【答案】ABC
【解析】企業(yè)戰(zhàn)略變革的首要任務(wù)是調(diào)整企業(yè)理念。企業(yè)戰(zhàn)略變革首選的理念是得到社會(huì)普遍認(rèn)同的，體現(xiàn)企業(yè)自身個(gè)性特征的，促使并保持企業(yè)正常運(yùn)作以及長足發(fā)展而構(gòu)建的反映整個(gè)企業(yè)經(jīng)營意識(shí)的價(jià)值體系。它是企業(yè)統(tǒng)一化的可突出本企業(yè)與其他企業(yè)差異性的識(shí)別標(biāo)志，包含企業(yè)使命、經(jīng)營思想和行為準(zhǔn)則三部分。
【12·多選題】用來描述投資者與經(jīng)理人員的利益矛盾與均衡的模型有（ ）。
A．列昂惕夫模型
B．威廉森的經(jīng)理效用化模型
C．馬里斯的增長化模型
D．鮑奠爾的銷售化模型
【答案】BCD
【解析】鮑莫爾的銷售化模型、馬里斯的增長化模型和威廉森的經(jīng)理效用化模型均用來描述投資者與經(jīng)理人員的利益矛盾與均衡。列昂惕夫模型是用來描述企業(yè)員工與企業(yè)(股東或經(jīng)理)之間的利益矛盾與均衡。
【13·單選題】如果用合作性和堅(jiān)定性兩維坐標(biāo)來描述企業(yè)某一利益相關(guān)者在企業(yè)戰(zhàn)略決策與實(shí)施過程行為模式，“和解”是（ ?。?BR> A．中等程度的堅(jiān)定性和中等程度的合作性行為的組合
B．不堅(jiān)定行為與合作行為的組合
C．堅(jiān)定行為和不合作行為的組合
D．堅(jiān)定行為與合作行為的組合
【答案】B
【解析】和解是不堅(jiān)定行為與合作行為的組合。一方利益相關(guān)者面對利益矛盾與沖突時(shí)，設(shè)法滿足對方的要求，目的在于保持或改進(jìn)現(xiàn)存的關(guān)系。和解模式通常表現(xiàn)為默認(rèn)和讓步。
【14·多選題】領(lǐng)導(dǎo)的影響力由法定權(quán)力和自身影響力兩個(gè)方面構(gòu)成。下列屬于法定權(quán)力的有（ ?。?。
A．法定權(quán)
B．強(qiáng)制權(quán)
C．獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)
D．專家權(quán)
【答案】ABC
【解析】領(lǐng)導(dǎo)的影響力由法定權(quán)力和自身影響力兩個(gè)方面構(gòu)成。法定權(quán)力包括法定權(quán)、獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)和強(qiáng)制權(quán)，主要取決于在企業(yè)組織中的職位。
【15·單選題】甲公司是一家家用電器連鎖店。在過去的10年中，甲公司一直通過其設(shè)在各地的實(shí)體店向個(gè)人消費(fèi)者銷售家用電器，已經(jīng)成功建立起很高的信譽(yù)和知名度。近期，甲公司管理層通過市場調(diào)查發(fā)現(xiàn)，日漸興起的網(wǎng)上購物已經(jīng)使甲公司失去了一部分訂單。甲公司因此開始建立自己的網(wǎng)上購物商城，以期贏得網(wǎng)上購物的訂單。甲公司采取的這種戰(zhàn)略變革是（ ?。?。(2011年)
A．提前性變革
B．反應(yīng)性變革
C．危機(jī)性變革
D．必要性變革
【答案】B
【解析】本題考核的是戰(zhàn)略變革的時(shí)機(jī)選擇。反應(yīng)性變革是指企業(yè)已經(jīng)存在有形的可感覺到的危機(jī)，并且已經(jīng)為延遲變革付出了一定的代價(jià)。日漸興起的網(wǎng)上購物已經(jīng)使甲公司失去了一部分訂單，表明甲公司已經(jīng)為延遲變革付出了一定的代價(jià)，因此，選項(xiàng)B正確。
B．競爭性
C．風(fēng)險(xiǎn)性
D．計(jì)劃性
【答案】ABC
【解析】戰(zhàn)略的傳統(tǒng)概念強(qiáng)調(diào)了公司戰(zhàn)略的計(jì)劃性、全局性和長期性；戰(zhàn)略的現(xiàn)代概念更強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略的應(yīng)變性、競爭性和風(fēng)險(xiǎn)性。
【2·單選題】下列各項(xiàng)表述中可以作為企業(yè)使命的是（ ?。?2011年)
A．加強(qiáng)開發(fā)項(xiàng)目的質(zhì)量管理
B．5年內(nèi)在市區(qū)建成2個(gè)地標(biāo)性建筑
C．為城市建設(shè)的現(xiàn)代化、特色化、合理化添磚加瓦
D．在開發(fā)某地標(biāo)建筑時(shí)，以中國傳統(tǒng)文化為基礎(chǔ)融人科技元素
【答案】C
【解析】企業(yè)使命是要闡明企業(yè)組織的根本性質(zhì)與存在理由，企業(yè)目標(biāo)是企業(yè)使命的具體化。選項(xiàng)A屬于戰(zhàn)略范疇(職能戰(zhàn)略)；選項(xiàng)B屬于企業(yè)目標(biāo)；選項(xiàng)C屬于企業(yè)使命；選項(xiàng)D屬于執(zhí)行計(jì)劃(或)預(yù)算(即策略范疇)。
【3·多選題】下列有關(guān)公司目標(biāo)的說法中，正確的有（ ?。?。
A．公司目標(biāo)是公司使命的具體化
B．公司目標(biāo)體系是指公司財(cái)務(wù)目標(biāo)體系
C．公司目標(biāo)體系是指公司戰(zhàn)略目標(biāo)體系
D．公司目標(biāo)體系的建立需要所有管理者的參與
【答案】AD
【解析】公司的使命是要闡明企業(yè)組織的根本性質(zhì)與存在理由，公司目標(biāo)是公司使命的具體化，選項(xiàng)A正確；公司目標(biāo)體系既包括公司財(cái)務(wù)目標(biāo)體系，也包括公司戰(zhàn)略目標(biāo)體系，選項(xiàng)B、C錯(cuò)誤；公司中的每一個(gè)單元都必須有一個(gè)具體的、可測度的業(yè)績目標(biāo)，其中，各個(gè)單元的目標(biāo)必須與整個(gè)公司的目標(biāo)相匹配，所以，公司目標(biāo)體系的建立需要所有管理者的參與，選項(xiàng)D正確。
【4·多選題】下列關(guān)于業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略的相關(guān)表述中，正確的有（ ?。?。
A．業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略關(guān)注的是在什么市場能夠取得競爭優(yōu)勢
B．有的企業(yè)只有公司層次的戰(zhàn)略，沒有業(yè)務(wù)層次的戰(zhàn)略
C．在單一產(chǎn)品、單一渠道上競爭的企業(yè)，其總體戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略合二為一
D．在一個(gè)多元化經(jīng)營的公司，既要制定總體戰(zhàn)略，也要制定業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略
【答案】ACD
【解析】業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略，是指在總體戰(zhàn)略指導(dǎo)下，一個(gè)業(yè)務(wù)單位進(jìn)行競爭的戰(zhàn)略，也稱為競爭戰(zhàn)略。業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略的目標(biāo)是取得競爭優(yōu)勢，其主要內(nèi)容是：決定在一個(gè)特定市場的產(chǎn)品如何創(chuàng)造價(jià)值，包括決定與競爭對手產(chǎn)品的區(qū)分、新產(chǎn)品推出和老產(chǎn)品退出、是否成為技術(shù)先導(dǎo)企業(yè)等，選項(xiàng)A正確。如果一個(gè)企業(yè)只在一個(gè)特定市場中開展業(yè)務(wù)，公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略屬于同一層面，則沒有必要對兩者加以區(qū)別，所以，選項(xiàng)B錯(cuò)誤，選項(xiàng)C正確。“業(yè)務(wù)單位”是指企業(yè)的一部分，其產(chǎn)品或服務(wù)與其他業(yè)務(wù)單位有不同的外部市場。業(yè)務(wù)單位是按市場劃分的，由于面向的市場不同，不同的業(yè)務(wù)單位需要制定不同的戰(zhàn)略，選項(xiàng)D正確。
【5．多選題】企業(yè)在選擇適宜的戰(zhàn)略制定方法時(shí)，要考慮的因素有（ ?。?。
A．對企業(yè)整體目標(biāo)的保障
B．對中下層管理人員積極性的發(fā)揮
C．企業(yè)各部門戰(zhàn)略方案的協(xié)調(diào)
D．對企業(yè)各部門的管控
【答案】ABC
【解析】企業(yè)可以從對企業(yè)整體目標(biāo)的保障、對中下層管理人員積極性的發(fā)揮，以及企業(yè)各部門戰(zhàn)略方案的協(xié)調(diào)等多個(gè)角度考慮，選擇適宜的戰(zhàn)略制定方法。
【6·單選題】在約翰遜和施樂斯提出的漸進(jìn)性變革的四個(gè)發(fā)展階段中，如果戰(zhàn)略發(fā)生緩慢的變化。這種變化可能是零打碎敲性的，也可能是系統(tǒng)性的。那么，該階段屬于（ ?。?BR> A．連續(xù)階段
B．漸進(jìn)階段
C．不斷改變階段
D．全面階段
【答案】B
【解析】在漸進(jìn)性變革的四個(gè)發(fā)展階段中，漸進(jìn)階段戰(zhàn)略發(fā)生緩慢的變化。這種變化可能是零打碎敲性的，也可能是系統(tǒng)性的。
【7·多選題】下列屬于漸進(jìn)性變革特點(diǎn)的有（ ?。?BR> A．在企業(yè)生命周期中經(jīng)常發(fā)生
B．穩(wěn)定地推進(jìn)變革
C．影響企業(yè)體系的某些部分
D．影響整個(gè)企業(yè)體系
【答案】ABC
【解析】漸進(jìn)性變革的特點(diǎn)有：(1)在企業(yè)生命周期中經(jīng)常發(fā)生；(2)穩(wěn)定地推進(jìn)變革；(3)影響企業(yè)體系的某些部分。選項(xiàng)D屬于革命性變革的特點(diǎn)。
【8·多選題】下列屬于戴富特提出的戰(zhàn)略變革的類型的有（ ?。?。
A．技術(shù)變革
B．組織管理變革
C．結(jié)構(gòu)和體系變革
D．文化變革
【答案】ABCD
【解析】戴富特在1992年對企業(yè)為了適應(yīng)環(huán)境和在市場條件下生存而推行的戰(zhàn)略變革進(jìn)行了分類，共有4種類型：(1)技術(shù)變革；(2)產(chǎn)品和服務(wù)變革；(3)結(jié)構(gòu)和體系變革；(4)人員變革。組織管理變革即指結(jié)構(gòu)和體系變革。文化變革即指人員變革。
【9·單選題】企業(yè)已經(jīng)感知到危機(jī)，并已經(jīng)為危機(jī)付出一定的代價(jià)的情形下做出的戰(zhàn)略變革稱為（ ?。?。
A．提前性變革
B．反應(yīng)性變革
C．危機(jī)性變革
D．必要性變革
【答案】B
【解析】本題考核的是戰(zhàn)略變革的時(shí)機(jī)選擇。反應(yīng)性變革是指企業(yè)已經(jīng)存在有形的可感覺到的危機(jī)，并且已經(jīng)為延遲變革付出了一定的代價(jià)。因此，選項(xiàng)B正確。
【10·單選題】在戰(zhàn)略變革模式中，當(dāng)管理層的作用是積極主動(dòng)的，而變革的性質(zhì)是革命性的，該種變革為（ ?。?BR> A．協(xié)調(diào)變革
B．計(jì)劃變革
C．接受變革
D．迫使變革
【答案】B
【解析】本題考核的是戰(zhàn)略變革的模式。當(dāng)管理層的作用是積極主動(dòng)的，而變革的性質(zhì)是革命性的，該種變革是一個(gè)計(jì)劃變革。
【11·多選題】企業(yè)戰(zhàn)略變革的首要任務(wù)是調(diào)整企業(yè)理念。調(diào)整企業(yè)理念包含（ ?。?。
A．確定企業(yè)使命
B．確立經(jīng)營思想
C．靠行為準(zhǔn)則約束來要求員工
D．建立以人為本的管理理念
【答案】ABC
【解析】企業(yè)戰(zhàn)略變革的首要任務(wù)是調(diào)整企業(yè)理念。企業(yè)戰(zhàn)略變革首選的理念是得到社會(huì)普遍認(rèn)同的，體現(xiàn)企業(yè)自身個(gè)性特征的，促使并保持企業(yè)正常運(yùn)作以及長足發(fā)展而構(gòu)建的反映整個(gè)企業(yè)經(jīng)營意識(shí)的價(jià)值體系。它是企業(yè)統(tǒng)一化的可突出本企業(yè)與其他企業(yè)差異性的識(shí)別標(biāo)志，包含企業(yè)使命、經(jīng)營思想和行為準(zhǔn)則三部分。
【12·多選題】用來描述投資者與經(jīng)理人員的利益矛盾與均衡的模型有（ ）。
A．列昂惕夫模型
B．威廉森的經(jīng)理效用化模型
C．馬里斯的增長化模型
D．鮑奠爾的銷售化模型
【答案】BCD
【解析】鮑莫爾的銷售化模型、馬里斯的增長化模型和威廉森的經(jīng)理效用化模型均用來描述投資者與經(jīng)理人員的利益矛盾與均衡。列昂惕夫模型是用來描述企業(yè)員工與企業(yè)(股東或經(jīng)理)之間的利益矛盾與均衡。
【13·單選題】如果用合作性和堅(jiān)定性兩維坐標(biāo)來描述企業(yè)某一利益相關(guān)者在企業(yè)戰(zhàn)略決策與實(shí)施過程行為模式，“和解”是（ ?。?BR> A．中等程度的堅(jiān)定性和中等程度的合作性行為的組合
B．不堅(jiān)定行為與合作行為的組合
C．堅(jiān)定行為和不合作行為的組合
D．堅(jiān)定行為與合作行為的組合
【答案】B
【解析】和解是不堅(jiān)定行為與合作行為的組合。一方利益相關(guān)者面對利益矛盾與沖突時(shí)，設(shè)法滿足對方的要求，目的在于保持或改進(jìn)現(xiàn)存的關(guān)系。和解模式通常表現(xiàn)為默認(rèn)和讓步。
【14·多選題】領(lǐng)導(dǎo)的影響力由法定權(quán)力和自身影響力兩個(gè)方面構(gòu)成。下列屬于法定權(quán)力的有（ ?。?。
A．法定權(quán)
B．強(qiáng)制權(quán)
C．獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)
D．專家權(quán)
【答案】ABC
【解析】領(lǐng)導(dǎo)的影響力由法定權(quán)力和自身影響力兩個(gè)方面構(gòu)成。法定權(quán)力包括法定權(quán)、獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)和強(qiáng)制權(quán)，主要取決于在企業(yè)組織中的職位。
【15·單選題】甲公司是一家家用電器連鎖店。在過去的10年中，甲公司一直通過其設(shè)在各地的實(shí)體店向個(gè)人消費(fèi)者銷售家用電器，已經(jīng)成功建立起很高的信譽(yù)和知名度。近期，甲公司管理層通過市場調(diào)查發(fā)現(xiàn)，日漸興起的網(wǎng)上購物已經(jīng)使甲公司失去了一部分訂單。甲公司因此開始建立自己的網(wǎng)上購物商城，以期贏得網(wǎng)上購物的訂單。甲公司采取的這種戰(zhàn)略變革是（ ?。?。(2011年)
A．提前性變革
B．反應(yīng)性變革
C．危機(jī)性變革
D．必要性變革
【答案】B
【解析】本題考核的是戰(zhàn)略變革的時(shí)機(jī)選擇。反應(yīng)性變革是指企業(yè)已經(jīng)存在有形的可感覺到的危機(jī)，并且已經(jīng)為延遲變革付出了一定的代價(jià)。日漸興起的網(wǎng)上購物已經(jīng)使甲公司失去了一部分訂單，表明甲公司已經(jīng)為延遲變革付出了一定的代價(jià)，因此，選項(xiàng)B正確。