2013口才訓(xùn)練演講稿范文

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    2013口才訓(xùn)練演講稿范文
    口才訓(xùn)練演講稿范文能干的店員除善于推銷之外,還長(zhǎng)于閱人,只要一會(huì)兒功夫,口才訓(xùn)練演講稿范文就能看出客人的情緒和愿望。
    以一個(gè)業(yè)績(jī)很高的服裝店員為例,如果對(duì)方是個(gè)瘦子,會(huì)取出大一號(hào)的尺寸。客人當(dāng)然知道自己穿幾號(hào)的衣服,會(huì)對(duì)店員說(shuō):“不行,我是穿×號(hào)的!”此時(shí),這位店員就會(huì)很驚訝地說(shuō):“?。≌娴膯??可是我一點(diǎn)都看不出來(lái)呀!” 這種絲毫不露痕跡的贊美,不像奉承話聽(tīng)了讓人起雞皮疙瘩,卻又正好說(shuō)進(jìn)對(duì)方的心坎中,實(shí)在非常高明。諸如此類,比如美容師對(duì)客人說(shuō):“你的頭發(fā)是天生的自然卷,不用燙就有波浪,真令人羨慕!”報(bào)社的編輯恭維作家說(shuō):“依你的寫作速度,一個(gè)禮拜的時(shí)間夠了!”同事之間說(shuō):“上面的人都很欣賞你的能力!”都屬這種心理戰(zhàn)術(shù)。
    他們的共同點(diǎn)是,正好說(shuō)中了對(duì)方的心事。頭發(fā)自然卷的人老為自然蓬松飛揚(yáng)的頭發(fā)煩惱,所以美容師必須強(qiáng)調(diào)自然卷發(fā)的優(yōu)美,使客人覺(jué)得這位美容師善解人意,從而成為固定的客人。編輯對(duì)作家說(shuō)的話,一方面是鼓勵(lì),一方面也是贊美,所產(chǎn)生的作用,足可使這位作家如期交稿而不拖延,因?yàn)闆](méi)有一個(gè)作家會(huì)愿意被人視為“拖拉高手”。而一個(gè)普通人,不管有沒(méi)有升遷的可能,都希望自己的才干受到重視,你的鼓勵(lì)可使他發(fā)揮全力。
    總之,每個(gè)人的內(nèi)心都有自己渴望的“評(píng)價(jià)”,希望別人能了解,給予贊美。如果你能發(fā)掘出對(duì)方的這種“評(píng)價(jià)需要”,他會(huì)覺(jué)得你是最了解他的人,這一點(diǎn)與所謂的“奉承”完全不同。就像公司里有些職員賣力地工作,他的目的倒不一定是想獲得升級(jí),而是期望獲得上司的重視,因此,身為上司的人,