這篇《2013年(北京)韓國(guó)銀行總行招聘電話客服崗》是為大家整理的,希望對(duì)大家有所幫助。以下信息僅供參考!
友利銀行目前有100多年的悠久歷史,是韓國(guó)第二大商業(yè)銀行,由原韓國(guó)商業(yè)銀行和韓一銀行合并而成,在1999年1月時(shí)稱韓一銀行,于2002年正式更名為友利銀行(Woori Bank)。友利銀行于1995年7月9日在上海開設(shè)分行,首次進(jìn)駐中國(guó)市場(chǎng),這也是最早在上海開設(shè)分行的韓資銀行之一,之后又分別在北京、深圳、蘇州和天津等地相繼開立分行,并于2010年10月26日開設(shè)大連分行,至此,友利銀行在中國(guó)總共成立了6家分行和6家支行。
崗位名稱:總行-電話客服崗
招聘人數(shù):若干
工作地點(diǎn):北京
崗位職責(zé):
1.受理客戶來(lái)電咨詢、投訴及建議等有關(guān)電話呼入業(yè)務(wù);
2.解答客戶所咨詢的問(wèn)題,根據(jù)客戶需求,向客戶介紹銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)及服務(wù);
3.處理帳務(wù)查詢,客戶資料調(diào)整、掛失、網(wǎng)上銀行咨詢等相關(guān)業(yè)務(wù)。
崗位要求:
1.韓語(yǔ)精通,??萍耙陨蠈W(xué)歷,不限專業(yè);
2.普通話標(biāo)準(zhǔn)、聲音甜美,具有良好的應(yīng)變能力,富有親和力;
3.熟悉辦公軟件操作,打字速度50字/分以上;
4.具備良好的溝通能力和工作心態(tài),具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神,適應(yīng)輪班工作和夜間工作。
應(yīng)聘方法:
進(jìn)入點(diǎn)擊界面右下方“現(xiàn)在應(yīng)聘”按鈕,進(jìn)入后,按最下方的“應(yīng)聘步驟”說(shuō)明,在線填寫并上傳《應(yīng)聘申請(qǐng)表》。
注意事項(xiàng):
1.請(qǐng)使用我行模板的《應(yīng)聘申請(qǐng)表》,且勿變動(dòng)表格格式;
2.《應(yīng)聘申請(qǐng)表》的命名請(qǐng)根據(jù)“應(yīng)聘崗位-姓名-畢業(yè)院校-專業(yè)-學(xué)歷-畢業(yè)年份”形式命名,例:“電話客服-張X-XX大學(xué)-XX專業(yè)-???2012.7”;
3.我們將以電話和郵件形式與應(yīng)聘者聯(lián)系,謝絕來(lái)電、來(lái)訪。
友利銀行目前有100多年的悠久歷史,是韓國(guó)第二大商業(yè)銀行,由原韓國(guó)商業(yè)銀行和韓一銀行合并而成,在1999年1月時(shí)稱韓一銀行,于2002年正式更名為友利銀行(Woori Bank)。友利銀行于1995年7月9日在上海開設(shè)分行,首次進(jìn)駐中國(guó)市場(chǎng),這也是最早在上海開設(shè)分行的韓資銀行之一,之后又分別在北京、深圳、蘇州和天津等地相繼開立分行,并于2010年10月26日開設(shè)大連分行,至此,友利銀行在中國(guó)總共成立了6家分行和6家支行。
崗位名稱:總行-電話客服崗
招聘人數(shù):若干
工作地點(diǎn):北京
崗位職責(zé):
1.受理客戶來(lái)電咨詢、投訴及建議等有關(guān)電話呼入業(yè)務(wù);
2.解答客戶所咨詢的問(wèn)題,根據(jù)客戶需求,向客戶介紹銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)及服務(wù);
3.處理帳務(wù)查詢,客戶資料調(diào)整、掛失、網(wǎng)上銀行咨詢等相關(guān)業(yè)務(wù)。
崗位要求:
1.韓語(yǔ)精通,??萍耙陨蠈W(xué)歷,不限專業(yè);
2.普通話標(biāo)準(zhǔn)、聲音甜美,具有良好的應(yīng)變能力,富有親和力;
3.熟悉辦公軟件操作,打字速度50字/分以上;
4.具備良好的溝通能力和工作心態(tài),具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神,適應(yīng)輪班工作和夜間工作。
應(yīng)聘方法:
進(jìn)入點(diǎn)擊界面右下方“現(xiàn)在應(yīng)聘”按鈕,進(jìn)入后,按最下方的“應(yīng)聘步驟”說(shuō)明,在線填寫并上傳《應(yīng)聘申請(qǐng)表》。
注意事項(xiàng):
1.請(qǐng)使用我行模板的《應(yīng)聘申請(qǐng)表》,且勿變動(dòng)表格格式;
2.《應(yīng)聘申請(qǐng)表》的命名請(qǐng)根據(jù)“應(yīng)聘崗位-姓名-畢業(yè)院校-專業(yè)-學(xué)歷-畢業(yè)年份”形式命名,例:“電話客服-張X-XX大學(xué)-XX專業(yè)-???2012.7”;
3.我們將以電話和郵件形式與應(yīng)聘者聯(lián)系,謝絕來(lái)電、來(lái)訪。