環(huán)球市場集團校園招聘電話客服

字號:

這篇《環(huán)球市場集團校園招聘電話客服》是為大家整理的,希望對大家有所幫助。以下信息僅供參考!
    全球可信的國際電子商務(wù)平臺,打造優(yōu)質(zhì)制造商的八項GMC標準,建立“中國制造國家隊”。通過全球?qū)I(yè)的推廣,讓國際買家認識和信任中國真正的優(yōu)質(zhì)制造商。多年來,集團一直專注于讓“中國制造”成為優(yōu)質(zhì)標志,通過不懈努力實現(xiàn)融合全球資源,造福人類的公司使命。
    集團現(xiàn)在擁有超過1000名優(yōu)秀員工。董事會成員包括:前康柏電腦亞太區(qū)總裁、Tesco全球董事等。全球營銷之父菲利普•科特勒(Philip Kotler)已加盟成為GMC制造商聯(lián)盟首席營銷顧問。公司于2012年6月22日,在全球三大證券交易所之一的倫敦證券交易所掛牌上市(股票代碼:GMC)。
    【職位名稱】
    M2C CHINA電話客服
    【崗位職責】
    1. 負責接聽客服熱線、在線解答用戶咨詢,解決用戶問題、詳細做好問題記錄;
    2. 將無法立即解決的問題提交相關(guān)部門解決,跟蹤問題解決進度,并及時回復客戶;
    3. 負責收集和整理用戶建議,并提交部門主管;
    4. 負責處理客戶投訴、售后等問題;
    5. 提高客戶滿意度,培養(yǎng)顧客忠誠度。
    【職位要求】
    1)本科以上學歷,每天三個班次,工作時段為:上午班8:45至13:15,下午班13:30至18:00,晚班18:00-22:00.周一到周日;每周需保證7個班次,可以不連續(xù)。
    2)熱情開朗,有耐心,有較強的服務(wù)客戶的意識;
    3)普通話標準,語言表達流暢,粵語熟練優(yōu)先錄取;
    4)具有零售行業(yè)、服務(wù)行業(yè)、呼叫中心相關(guān)服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先;
    5)面向大三,課余時間較多的優(yōu)先,表現(xiàn)優(yōu)秀有轉(zhuǎn)正機會。
    【工作時間】
    1、工作時間為每天三個班次:
    8:45至13:15,
    13:30至18:00,
    18:00至22:00;
    2、每人每周需保證7個班次以上,可以不連續(xù)。
    【工作地點】
    廣州海珠區(qū) 寶崗大道
    【加入我們】
    投遞簡歷至:gpbsc@corp.globalmarket.com
    簡歷主題命名為:電話客服G+姓名+學校+一周可工作天數(shù)