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新公交分公司經(jīng)理競聘演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同志們:
大家好!我叫***,今年**歲,現(xiàn)任**分公司的黨委副書記,今天打算競聘的崗位是**分公司經(jīng)理。
同志們,咱們都是公交人,公交人開車講認(rèn)認(rèn)真真,公交人做事講實(shí)實(shí)在在!作為有著**年從業(yè)經(jīng)歷的公交人,這份認(rèn)真、這份實(shí)在也深深地融入了我的血液,我的工作原則是“說到不如做到”!所以,下面我將以嚴(yán)細(xì)的態(tài)度,務(wù)實(shí)的精神,從經(jīng)營業(yè)績目標(biāo)和工作措施、方法兩方面,把如果競聘成功,我對(duì)**分公司整體工作的設(shè)想呈現(xiàn)給大家,接受大家的審視和評(píng)價(jià)。
一,任期內(nèi)各項(xiàng)經(jīng)營業(yè)績目標(biāo):
公共交通常被形容為“城市的血液”,在人們的工作和生活中,發(fā)揮著越來越重要的作用。公共交通事業(yè)發(fā)展的水平如何,不但關(guān)系著城市的形象和發(fā)展,更影響著人們的日常生活,所以,它是一項(xiàng)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益并重的事業(yè)。我要帶領(lǐng)全體員工,牢固樹立服務(wù)公眾,回報(bào)社會(huì)的信念,努力以我們出色的工作,為大家的出行提供便利和舒適。同時(shí),我們還要認(rèn)真落實(shí)總公司的各項(xiàng)工作計(jì)劃,圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù),為促進(jìn)公司整體業(yè)績和形象的提升,貢獻(xiàn)我們的力量。
具體說來,在經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)方面,我們要達(dá)到:行車?yán)锍虒?shí)現(xiàn)****萬公里;營運(yùn)收入實(shí)現(xiàn)****萬元;成本控制在**萬元;涉及油料漲價(jià)等因素的超成本計(jì)劃支出控制在**萬元;終實(shí)現(xiàn)利潤****萬元。
在優(yōu)質(zhì)服務(wù)指標(biāo)方面,我們要做到:車廂服務(wù)合格率達(dá)到**%,車輛整潔合格率達(dá)到**%,乘客投訴率降到***。
在安全運(yùn)營指標(biāo)方面,我們的行車責(zé)任事故考核指標(biāo)為*起/百萬公里;同時(shí)要將事故發(fā)生數(shù)量控制在*起以下,有責(zé)死亡事故控制在*起以下。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同志們,以上就是我制定的**分公司各項(xiàng)工作的具體指標(biāo)。當(dāng)然,指標(biāo)的確立,只是做好工作的第一步,要保證指標(biāo)的順利完成,還需要我們做大量的艱苦細(xì)致的工作。下面我就來談一下,將從哪些方面入手,確保上述指標(biāo)的實(shí)現(xiàn):
(下面講工作思路的地方應(yīng)注意有起有伏,細(xì)細(xì)道來,講到要點(diǎn)的時(shí)候要提高語調(diào),注意抑揚(yáng)頓挫)第一,嚴(yán)格管理,提升業(yè)績作為分公司經(jīng)理,我要把研究如何去做,如何做的更好作為自己的工作重點(diǎn),以嚴(yán)格的管理,提升整體工作業(yè)績。向管理要效益,以管理促發(fā)展。我要制定嚴(yán)格的規(guī)章制度,把分公司的所有工作進(jìn)行條分縷析的規(guī)定和說明,并做到責(zé)任到人,建立激勵(lì)與約束機(jī)制,獎(jiǎng)懲分明,不留漏洞,使分公司全體員工明確各自的工作任務(wù)、職責(zé)以及完不成工作應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,建立起有序,順暢的工作秩序,為實(shí)現(xiàn)分公司工作的良性運(yùn)轉(zhuǎn),實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益大化的目標(biāo),奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第二,樹立服務(wù)意識(shí),打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌物理學(xué)上的“萬有引力定理”告訴我們,要想增加吸引力,就得增加自身質(zhì)量。作為城市的“窗口”行業(yè),公共交通事業(yè)必須要樹立起服務(wù)社會(huì)的理念,公交員工必須要時(shí)刻牢記,“乘客的需要就是公交人的追求”,以發(fā)自內(nèi)心的真誠,打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。為此,我要充分整合內(nèi)部資源,完善服務(wù)功能,積極落實(shí)總公司的各項(xiàng)便民服務(wù)措施,使我們的服務(wù)更加人性化,真正使乘客體會(huì)到舒適感和親切感。同時(shí),我還要組織以規(guī)范化服務(wù)為主要內(nèi)容的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和和服務(wù)質(zhì)量跟蹤考核工作,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣;另外,我還要統(tǒng)一規(guī)范營運(yùn)車輛行車標(biāo)志和車廂服務(wù)標(biāo)志,進(jìn)一步美化車容車貌,使我們的服務(wù)更加到位,更加完美。
新公交分公司經(jīng)理競聘演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同志們:
大家好!我叫***,今年**歲,現(xiàn)任**分公司的黨委副書記,今天打算競聘的崗位是**分公司經(jīng)理。
同志們,咱們都是公交人,公交人開車講認(rèn)認(rèn)真真,公交人做事講實(shí)實(shí)在在!作為有著**年從業(yè)經(jīng)歷的公交人,這份認(rèn)真、這份實(shí)在也深深地融入了我的血液,我的工作原則是“說到不如做到”!所以,下面我將以嚴(yán)細(xì)的態(tài)度,務(wù)實(shí)的精神,從經(jīng)營業(yè)績目標(biāo)和工作措施、方法兩方面,把如果競聘成功,我對(duì)**分公司整體工作的設(shè)想呈現(xiàn)給大家,接受大家的審視和評(píng)價(jià)。
一,任期內(nèi)各項(xiàng)經(jīng)營業(yè)績目標(biāo):
公共交通常被形容為“城市的血液”,在人們的工作和生活中,發(fā)揮著越來越重要的作用。公共交通事業(yè)發(fā)展的水平如何,不但關(guān)系著城市的形象和發(fā)展,更影響著人們的日常生活,所以,它是一項(xiàng)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益并重的事業(yè)。我要帶領(lǐng)全體員工,牢固樹立服務(wù)公眾,回報(bào)社會(huì)的信念,努力以我們出色的工作,為大家的出行提供便利和舒適。同時(shí),我們還要認(rèn)真落實(shí)總公司的各項(xiàng)工作計(jì)劃,圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù),為促進(jìn)公司整體業(yè)績和形象的提升,貢獻(xiàn)我們的力量。
具體說來,在經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)方面,我們要達(dá)到:行車?yán)锍虒?shí)現(xiàn)****萬公里;營運(yùn)收入實(shí)現(xiàn)****萬元;成本控制在**萬元;涉及油料漲價(jià)等因素的超成本計(jì)劃支出控制在**萬元;終實(shí)現(xiàn)利潤****萬元。
在優(yōu)質(zhì)服務(wù)指標(biāo)方面,我們要做到:車廂服務(wù)合格率達(dá)到**%,車輛整潔合格率達(dá)到**%,乘客投訴率降到***。
在安全運(yùn)營指標(biāo)方面,我們的行車責(zé)任事故考核指標(biāo)為*起/百萬公里;同時(shí)要將事故發(fā)生數(shù)量控制在*起以下,有責(zé)死亡事故控制在*起以下。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同志們,以上就是我制定的**分公司各項(xiàng)工作的具體指標(biāo)。當(dāng)然,指標(biāo)的確立,只是做好工作的第一步,要保證指標(biāo)的順利完成,還需要我們做大量的艱苦細(xì)致的工作。下面我就來談一下,將從哪些方面入手,確保上述指標(biāo)的實(shí)現(xiàn):
(下面講工作思路的地方應(yīng)注意有起有伏,細(xì)細(xì)道來,講到要點(diǎn)的時(shí)候要提高語調(diào),注意抑揚(yáng)頓挫)第一,嚴(yán)格管理,提升業(yè)績作為分公司經(jīng)理,我要把研究如何去做,如何做的更好作為自己的工作重點(diǎn),以嚴(yán)格的管理,提升整體工作業(yè)績。向管理要效益,以管理促發(fā)展。我要制定嚴(yán)格的規(guī)章制度,把分公司的所有工作進(jìn)行條分縷析的規(guī)定和說明,并做到責(zé)任到人,建立激勵(lì)與約束機(jī)制,獎(jiǎng)懲分明,不留漏洞,使分公司全體員工明確各自的工作任務(wù)、職責(zé)以及完不成工作應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,建立起有序,順暢的工作秩序,為實(shí)現(xiàn)分公司工作的良性運(yùn)轉(zhuǎn),實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益大化的目標(biāo),奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第二,樹立服務(wù)意識(shí),打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌物理學(xué)上的“萬有引力定理”告訴我們,要想增加吸引力,就得增加自身質(zhì)量。作為城市的“窗口”行業(yè),公共交通事業(yè)必須要樹立起服務(wù)社會(huì)的理念,公交員工必須要時(shí)刻牢記,“乘客的需要就是公交人的追求”,以發(fā)自內(nèi)心的真誠,打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。為此,我要充分整合內(nèi)部資源,完善服務(wù)功能,積極落實(shí)總公司的各項(xiàng)便民服務(wù)措施,使我們的服務(wù)更加人性化,真正使乘客體會(huì)到舒適感和親切感。同時(shí),我還要組織以規(guī)范化服務(wù)為主要內(nèi)容的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和和服務(wù)質(zhì)量跟蹤考核工作,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣;另外,我還要統(tǒng)一規(guī)范營運(yùn)車輛行車標(biāo)志和車廂服務(wù)標(biāo)志,進(jìn)一步美化車容車貌,使我們的服務(wù)更加到位,更加完美。