2014年(初級(jí))社會(huì)工作者實(shí)務(wù)備考練習(xí)題4
單項(xiàng)選擇題
1.小張今年大學(xué)畢業(yè)后到某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)就職，由于沒(méi)有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)社會(huì)工作者的各項(xiàng)工作程序不熟悉。如果由你來(lái)指導(dǎo)她對(duì)某位服務(wù)對(duì)象進(jìn)行評(píng)估，則應(yīng)該告訴她在評(píng)估中應(yīng)注意以下事項(xiàng)( )。
A.要切合實(shí)際需要
B.注重社會(huì)工作者的自我評(píng)估與反思
C.堅(jiān)持公平、公正、公開(kāi)的原則
D.評(píng)估方法要與社會(huì)工作的價(jià)值相吻合，并注意保密
E.調(diào)動(dòng)服務(wù)對(duì)象的積極性，讓他們積極參與評(píng)估過(guò)程
2.兩年前，張先生離婚后與兒子一起生活，他心灰意冷，多次拒絕朋友為其介紹女友。忙于生意的他很少有時(shí)間與上初二的兒子交流，父子倆偶爾在一起時(shí)，他總是教訓(xùn)兒子，兒子卻不買賬。為幫助張先生重樹(shù)自信，改善與兒子的關(guān)系，社會(huì)工作者對(duì)張先生進(jìn)行了輔導(dǎo)。在結(jié)案會(huì)談中，張先生表達(dá)了對(duì)能否處理好與兒子的關(guān)系以及重建新生活的擔(dān)憂，社會(huì)工作者回應(yīng)道：“兩個(gè)月來(lái)您一直在努力，而且已取得了非常大的進(jìn)步，我真為您高興。兒子現(xiàn)在開(kāi)始愿意與您交流了，新交往的女友與您兒子的關(guān)系也不錯(cuò)。繼續(xù)堅(jiān)持下去，相信您有能力面對(duì)生活中的困難和問(wèn)題。需要時(shí)，您還可以來(lái)找我?！鄙鐣?huì)工作者這樣做的目的在于( )?！?010年真題】
A.通過(guò)指明和強(qiáng)調(diào)張先生的進(jìn)步來(lái)增強(qiáng)其自信
B.通過(guò)指明和強(qiáng)調(diào)張先生仍存在的問(wèn)題來(lái)督促他改變
C.鼓勵(lì)張先生保持在助人過(guò)程中取得的進(jìn)步
D.鼓勵(lì)張先生保持與女友的關(guān)系
E.鼓勵(lì)張先生自己獨(dú)立解決問(wèn)題
3.學(xué)校社會(huì)工作者喬紅到某鄉(xiāng)村學(xué)校進(jìn)行調(diào)研時(shí)發(fā)現(xiàn)，該村有數(shù)十名孩子的父母都在外打工，他們跟隨祖父母生活。多位老師向喬紅反映，這些孩子中多數(shù)不愛(ài)學(xué)習(xí)，上課也不認(rèn)真聽(tīng)講，放學(xué)后就湊在一起玩，不寫(xiě)作業(yè)，成績(jī)普遍很差，對(duì)于這種情況，老師和祖父母?jìng)兌几械綗o(wú)奈。如果喬紅要介入，她可能要開(kāi)展的工作( )。
A.政策倡導(dǎo)
B.個(gè)案工作
C.行政工作
D.家庭工作
E.小組工作
4.清河村的張老太太年過(guò)七旬，老伴早年去世，她一個(gè)人將兒女撫養(yǎng)成人。的兒子在結(jié)婚前對(duì)她很孝順，但是結(jié)婚后，兒子和媳婦住在自建的樓房里，卻讓張老太太住在破舊的土房中。不僅如此，夫妻倆還逼著她下地干活，一年四季不管刮風(fēng)下雨，張老太太都要下地，有幾次甚至?xí)灥乖谇f稼地里。上述案例反映了老年人被虐待和被疏于照顧的問(wèn)題，作為社會(huì)工作者，要介入此案可以采取的措施有( )。
A.維護(hù)老人的合法權(quán)益，保護(hù)老人免受經(jīng)濟(jì)方面的剝奪
B.直接干預(yù)其家庭內(nèi)部成員的錯(cuò)誤做法，讓老人能正常地、幸福地享受晚年生活
C.為不同境況下被虐待和被疏于照顧的老人提供救助性服務(wù)
D.為不同境況下被虐待和被疏于照顧的老人構(gòu)建正式和非正式社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)
E.做政策方面的倡導(dǎo)和輿論方面的呼吁，改變和調(diào)整老人的生活環(huán)境
5.王霞原是某大型企業(yè)人力資源部門的主管，結(jié)婚生子后，為了更好地照顧兒子，她每天中午輾轉(zhuǎn)于單位與家庭之問(wèn)，丈夫覺(jué)得她太辛苦，勸她辭掉工作在家專心帶孩子。盡管對(duì)自己的工作很不舍，但是為了能全身心照顧家庭，王霞終辭掉了工作。轉(zhuǎn)眼兒子上了幼兒園，丈夫的事業(yè)也越做越大，而回家的次數(shù)卻越來(lái)越少，王霞也偶爾聽(tīng)到鄰居們議論丈夫在外面拈花惹草。某日，丈夫外出忘了拿手機(jī)，于是王霞隨便拿他的手機(jī)玩玩，不料看到丈夫與一位女子的多條曖昧信息，王霞瞬間明白了。在無(wú)助與無(wú)奈之下，王霞找到社會(huì)工作者林洋尋求幫助。針對(duì)這個(gè)案例，林洋應(yīng)該采取的介入策略是( )。
A.傾聽(tīng)王霞的訴說(shuō)，包括對(duì)丈夫的責(zé)罵和怨恨
B.鼓勵(lì)王霞先向婆婆訴說(shuō)此事，取得婆婆的同情和支持
C.鼓勵(lì)王霞面對(duì)這一問(wèn)題，與丈夫開(kāi)誠(chéng)布公地談一談
D.勸王霞冷靜下來(lái)，先搞清楚事情的真實(shí)情況，不要一味地主觀幻想和聽(tīng)從鄰居的議論
E.與王霞一起抱怨男人的自私和多變，并向她舉例說(shuō)明其他婦女遇到的類似問(wèn)題
6.社會(huì)工作者在老人瀕臨死亡時(shí)要做的重要工作有( )。
A.提供情感支持
B.做喪親輔導(dǎo)
C.提供相關(guān)資訊
D.提供喪親后續(xù)服務(wù)
E.代表老人及其家人爭(zhēng)取合理權(quán)益
7.某邊遠(yuǎn)山區(qū)有一種喪葬習(xí)俗，親人們要為去世的老人佩戴很長(zhǎng)的孝布，孝布越長(zhǎng)，表示老人對(duì)其上一輩越孝順，也表示子女越孝順。而在當(dāng)?shù)兀⒉紟缀醵际菋D女手工編織而成的，一個(gè)女性從13歲學(xué)會(huì)織布開(kāi)始，在娘家和婆家都要手工編織很長(zhǎng)的孝布。因此，婦女除了忙于繁重的農(nóng)活和家務(wù)活之外，還要花很多時(shí)間，甚至占用晚上休息時(shí)間來(lái)織孝布。生活貧困的她們，還需要花很多錢買線織布，經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)很重。一旦孝布用完之后，幾乎就沒(méi)有別的用途。某社會(huì)發(fā)展組織到該山區(qū)開(kāi)展扶貧工作，了解到村民有改革孝布的迫切需要，于是開(kāi)始了孝布改革工作。下列各項(xiàng)屬于該組織采用宣傳和教育手法的有( )。
A.全部改掉村民使用孝布的習(xí)俗，減輕婦女的負(fù)擔(dān)和家庭的經(jīng)濟(jì)開(kāi)支
B.運(yùn)用性別視角進(jìn)行宣傳，在宣傳中強(qiáng)調(diào)婦女用于編織孝布的時(shí)間和花費(fèi)，以及長(zhǎng)時(shí)問(wèn)占用休息時(shí)間對(duì)婦女健康和生活質(zhì)量的影響
C.利用村里老人去世的事件，做好該家庭孝布改革的示范，打消人們對(duì)孝布改革的種種顧慮
D.與社區(qū)中的紅自理事會(huì)以及村委會(huì)、村婦女主任等緊密合作，對(duì)實(shí)行孝布改革的家庭進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和鼓勵(lì)，并在社區(qū)中樹(shù)立起榜樣
E.進(jìn)行社區(qū)綜合干預(yù)，持續(xù)不斷地宣傳和教育村民關(guān)注老人健康，而不是把錢花在老人去世后的儀式上
8.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)收到高奶奶的居家養(yǎng)老服務(wù)申請(qǐng)，機(jī)構(gòu)督導(dǎo)志剛和新來(lái)的社會(huì)工作者小丁前往高奶奶家為其做預(yù)估。他們來(lái)到高奶奶家時(shí)，看到屋里十分熱鬧，親戚朋友正在為高爺爺過(guò)生日，志剛和小丁恭喜高爺爺?shù)膲鄢?，又與高奶奶另約了預(yù)估時(shí)間后，便與高奶奶道別。離開(kāi)高奶奶家后，志剛告訴小丁，在為老年人做預(yù)估時(shí)，應(yīng)考慮( )?！?009年真題】
A.經(jīng)濟(jì)效益
B.物理環(huán)境
C.老人的收入水平
D.預(yù)估的佳時(shí)機(jī)
E.保密問(wèn)題
9.蘭蘭今年8歲，在她三歲的時(shí)候因生了一場(chǎng)大病搶救不及時(shí)而導(dǎo)致雙腿殘疾，無(wú)法正常行走。父母為了讓她能和其他同齡人一樣接受文化教育，在她6歲時(shí)通過(guò)關(guān)系將她送入一所學(xué)校就讀。但是由于蘭蘭腿腳不便，課余時(shí)間無(wú)法活動(dòng)，也無(wú)法參加學(xué)校組織的各種課外活動(dòng)，加上她平時(shí)不太喜歡與同學(xué)交流，因此也沒(méi)有什么朋友。漸漸地蘭蘭的自卑心越發(fā)嚴(yán)重，后來(lái)她干脆跟父母說(shuō)她不愿意去上學(xué)了。蘭蘭的父母面對(duì)這種情況感到很無(wú)奈，前來(lái)求助于社會(huì)工作者李玲。如果李玲介入，可以采取的策略有( )。
A.對(duì)蘭蘭在學(xué)校的行為進(jìn)行修正，幫助她處理好與同學(xué)的關(guān)系
B.爭(zhēng)取老師和同學(xué)的理解與幫助，從而協(xié)助建立支持性的學(xué)校環(huán)境
C.對(duì)蘭蘭進(jìn)行情緒疏導(dǎo)，幫助她接受自身殘疾的事實(shí)，增強(qiáng)自信心
D.與蘭蘭的父母進(jìn)行溝通，協(xié)助他們掌握科學(xué)的方式引導(dǎo)孩子健康成長(zhǎng)
E.讓學(xué)校強(qiáng)制規(guī)定，每個(gè)同學(xué)都不能欺負(fù)她、看不起她，要與她友好相處
10.社會(huì)工作者在司法判決前針對(duì)犯罪嫌疑人親友的社會(huì)工作介入包括( )。
A.與犯罪嫌疑人的親友進(jìn)行廣泛交談
B.社區(qū)資源連接以應(yīng)對(duì)生活困難
C.為失去依靠的家庭成員提供生活照料
D.責(zé)怪犯罪嫌疑人沖動(dòng)的做法
E.家庭關(guān)系協(xié)調(diào)及家庭成員心理、情緒輔導(dǎo)
答案部分：1.【答案】ABDE 要做好評(píng)估，需要采用適當(dāng)和切合實(shí)際的方法，才能收到促進(jìn)社會(huì)工作服務(wù)的效果。因此，在評(píng)估中要特別注意以下事項(xiàng)：(1)注重社會(huì)工作者的自我評(píng)估與反思。(2)調(diào)動(dòng)服務(wù)對(duì)象的積極性，讓他們積極參與評(píng)估過(guò)程。(3)評(píng)估的方法要與社會(huì)工作的價(jià)值相吻合，并注意保密。(4)要切合實(shí)際需要。
2.【答案】ACE 結(jié)案時(shí)需要鞏固服務(wù)對(duì)象已有的改變，確保服務(wù)對(duì)象在社會(huì)工作助人過(guò)程中獲得的經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蜢柟滔聛?lái)，并用于日常生活中。社會(huì)工作者要通過(guò)指明和強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象自己取得的成績(jī)來(lái)努力增進(jìn)他們的自信，社會(huì)工作者應(yīng)鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象自己獨(dú)立解決問(wèn)題，并肯定他們有能力這樣做。
3.【答案】ABDE 本題中，可以將類似情況的孩子組成小組，問(wèn)題特別突出的可以考慮個(gè)案介入，也需要與家庭，與孩子的父母、祖父母進(jìn)行溝通，好還可以提出留守兒童相關(guān)政策的建議，因此，喬紅要開(kāi)展的工作不包括行政工作。答案選ABDE。
4.【答案】ACDE 介入老年人被虐待和被疏于照顧的問(wèn)題，社會(huì)工作的主要介入措施有以下幾點(diǎn)：(1)維護(hù)老人的合法權(quán)益，保護(hù)老人免受經(jīng)濟(jì)方面的剝奪。(2)為不同境況下被虐待和被疏于照顧老人提供救助性服務(wù)。(3)為不同境況下被虐待和被疏于照顧老人構(gòu)建正式和非真實(shí)社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)。(4)做政策方面的倡導(dǎo)和輿論方面的呼吁，改變和調(diào)整被虐待和被疏于照顧老人的家庭和社區(qū)環(huán)境。
5.【答案】ACD BE項(xiàng)都不符合社會(huì)工作的價(jià)值觀以及工作原則，也不利于案主精神的恢復(fù)以及問(wèn)題的解決。
6.【答案】ABCE 社會(huì)工作者在老人瀕臨死亡時(shí)要做的重要工作有：(1)提供情感支持。(2)代表老人及其家人爭(zhēng)取合理權(quán)益。(3)提供相關(guān)資訊。幫助老人及其家人得到有關(guān)病情、備選處置方案、預(yù)留治療指示、臨終關(guān)懷和支持性服務(wù)等資訊。(4)做喪親輔導(dǎo)。
7.【答案】BCDE 根據(jù)本題案例所述，A項(xiàng)改掉村民使用孝布的習(xí)俗，減輕婦女的負(fù)擔(dān)和家庭的經(jīng)濟(jì)開(kāi)支是該組織的工作目標(biāo)而不是具體手法。
8.【答案】ABCE 為老年人做預(yù)估時(shí)，不僅要考慮一般應(yīng)考慮的預(yù)估因素，如經(jīng)濟(jì)效益、保密問(wèn)題等，還要特別注意老人身體、心理、社會(huì)方面的功能狀況。老人的身心狀況常常是老人能否參與介入行動(dòng)的晴雨表。身體上的限制也是下一步制訂介入計(jì)劃時(shí)所要考慮的重要因素，因?yàn)樗鼤?huì)影響到老人自由的選擇。全面性的評(píng)估由于內(nèi)容較多，比較耗費(fèi)時(shí)間，在運(yùn)用于老人群體的時(shí)候要做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。社會(huì)工作者可能要把預(yù)估分幾次來(lái)做，或者做一部分讓老人休息一下，然后再接著進(jìn)行。
9.【答案】ABCD 本案例中，蘭蘭面臨的困境有：如何接受自身殘疾的現(xiàn)實(shí)，如何適應(yīng)學(xué)校的生活，如何與家長(zhǎng)、同學(xué)、老師之間加強(qiáng)聯(lián)系，如何克服厭學(xué)情緒及自卑心理。因此，李玲介入時(shí)，應(yīng)從這幾個(gè)方面采取策略，但是要求學(xué)校強(qiáng)制規(guī)定同學(xué)們與她友好相處不符合社會(huì)工作者的工作原則，故答案選ABCD。
10.【答案】BCE 犯罪嫌疑人被拘押等待審判期間，其家人和親友會(huì)因此受到?jīng)_擊和拖累，尤其是犯罪嫌疑人家中年邁的父母和年幼的子女，其生活會(huì)因事件的發(fā)生而陷入困境。矯正社會(huì)工作者此時(shí)的工作介入，主要是針對(duì)這些陷入困境的犯罪嫌疑人的家人提供幫助。具體提供以下服務(wù)：(1)家庭關(guān)系協(xié)調(diào)及家庭成員心理、情緒輔導(dǎo)。(2)社區(qū)資源連接以應(yīng)對(duì)生活困難。(3)為失去依靠的家庭成員提供生活照料。
多項(xiàng)選擇題
11.在司法判決前，社會(huì)工作者江濤為犯罪嫌疑人小林撰寫(xiě)犯罪嫌疑人調(diào)查報(bào)告，則該報(bào)告應(yīng)該包括的內(nèi)容有( )。
A.小林的前科
B.小林的生活史
C.調(diào)查采用的方法
D.小林犯罪事實(shí)的記錄
E.目擊者陳述內(nèi)容
12.優(yōu)撫醫(yī)院社會(huì)工作中，出院及跟進(jìn)服務(wù)的內(nèi)容包括( )。
A.教導(dǎo)家庭照顧服務(wù)對(duì)象
B.協(xié)助家庭與服務(wù)對(duì)象一起設(shè)計(jì)跟進(jìn)及檢討方案
C.運(yùn)用家居照顧及社區(qū)康復(fù)護(hù)理或志愿者服務(wù)
D.協(xié)助服務(wù)對(duì)象及其家庭運(yùn)用有關(guān)的社會(huì)資源
E.與醫(yī)護(hù)人員一起商討病情，做好出院評(píng)估，訂立離院計(jì)劃，尤其要做好離院前的適應(yīng)性方面的工作
13.婦女社會(huì)工作主要是以婦女為對(duì)象的社會(huì)工作，其工作內(nèi)容涉及面非常廣。在以下選項(xiàng)中，針對(duì)全體女性的婦女社會(huì)工作的是( )。
A.建立“打工妹之家”
B.開(kāi)辦婚姻家庭小組
C.倡導(dǎo)開(kāi)展女性健康普查
D.增加?jì)D女維權(quán)意識(shí)
E.舉辦婦女就業(yè)指導(dǎo)
14.社會(huì)工作者收集有關(guān)服務(wù)對(duì)象資源的方法包括( )。
A.專業(yè)量表
B.到有關(guān)機(jī)構(gòu)收集
C.家庭訪問(wèn)
D.社區(qū)走訪
E.觀察服務(wù)對(duì)象的行為
15.社會(huì)救助社會(huì)工作的主要作用有( )。
A.促進(jìn)服務(wù)對(duì)象的社會(huì)融合
B.發(fā)現(xiàn)和解決服務(wù)對(duì)象的心理困擾
C.解決服務(wù)對(duì)象的一切困難
D.協(xié)助服務(wù)對(duì)象申請(qǐng)合適的救助項(xiàng)目
E.協(xié)助服務(wù)對(duì)象制定有利的反貧困策略
16.王棟原來(lái)在一家私企上班，妻子是某超市的普通員工，倆人的收入勉強(qiáng)能維持家庭的各種開(kāi)支，10歲的孩子在學(xué)校表現(xiàn)很不錯(cuò)，因此一家人生活得雖不富裕卻十分和睦。但是不久前王棟所在的私企因經(jīng)營(yíng)不善倒閉，他也因此失業(yè)。正值中年的他本該事業(yè)有成，現(xiàn)在卻連家都要靠妻子來(lái)支撐，于是王棟整13郁郁寡歡，本來(lái)不喜歡喝酒的他開(kāi)始和朋友出去喝酒，經(jīng)常半夜才回家。妻子對(duì)此感到十分擔(dān)心，于是向社會(huì)工作者李芳求助。以下李芳的介入策略中正確的是( )。
A.李芳動(dòng)員王棟的妻子和孩子一起安慰王棟，重新建立起王棟的信心
B.給王棟尋找新的工作，讓王棟重新就業(yè)，就能在很大程度上解決目前的問(wèn)題
C.勸慰王棟的妻子，表示對(duì)王棟的狀況也很擔(dān)心，甚至擔(dān)心他們往后會(huì)遇到更大的困難
D.讓王棟的妻子明白，下崗失業(yè)是很正常的事情，要讓王棟自己慢慢恢復(fù)
E.李芳以家庭為本的原則，從整個(gè)家庭的功能恢復(fù)和發(fā)展人手，為王棟的家庭開(kāi)展服務(wù)
17.家庭生活教育屬于改善親子關(guān)系的服務(wù)活動(dòng)，它可以( )。
A.提高困難家庭應(yīng)對(duì)生活困境的能力
B.促進(jìn)家庭成員之間的人際關(guān)系的協(xié)調(diào)
C.維護(hù)家庭的穩(wěn)定與和諧
D.提高家庭成員的生活質(zhì)量
E.增強(qiáng)家庭的社會(huì)功能
18.學(xué)校社會(huì)工作中，個(gè)案管理的基本原則包括( )。
A.維護(hù)自決，灌注希望
B.接納尊重，喚醒自尊
C.真誠(chéng)信任，良性互動(dòng)
D.堅(jiān)持原則，公私分明
E.內(nèi)外一致，實(shí)話實(shí)說(shuō)
19.鐘強(qiáng)因?yàn)閴嫎亲≡?，出院后身體已不能適應(yīng)原來(lái)的工作。為此，社會(huì)工作者可以為他提供的服務(wù)有( )。
A.為其安排工作
B.轉(zhuǎn)介相關(guān)機(jī)構(gòu)
C.申請(qǐng)經(jīng)濟(jì)援助
D.申請(qǐng)醫(yī)療器具
E.提供進(jìn)修機(jī)會(huì)
20.陸平是一名醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者，在患者就診之后，他還需要參與患者的診斷和醫(yī)護(hù)計(jì)劃的制訂以及后續(xù)的跟進(jìn)服務(wù)。具體包括( )。
A.提供接診服務(wù)
B.參與診斷
C簡(jiǎn)短輔導(dǎo)
D.住院安排
E.介紹醫(yī)院的服務(wù)內(nèi)容
答案部分：11.【答案】ABD 社會(huì)工作者在判決前撰寫(xiě)的犯罪嫌疑人的調(diào)查報(bào)告包括三個(gè)部分：(1)犯罪事實(shí)的記錄。其中，犯罪嫌疑人對(duì)法官關(guān)于犯罪供述和辯解，以及警察或被害人的陳述等都要加以記載。(2)前科。要求對(duì)以前被逮捕及犯罪情況做詳盡說(shuō)明及評(píng)價(jià)。(3)本人的生活史。記載家庭成員、受教育程度、工作經(jīng)歷、身體精神狀況、宗教、興趣、社會(huì)活動(dòng)、服役、財(cái)產(chǎn)狀況等。
12.【答案】ABCE 優(yōu)撫醫(yī)院社會(huì)工作中，出院及跟進(jìn)服務(wù)的具體內(nèi)容包括：(1)與醫(yī)護(hù)人員一起商討病情，做好出院評(píng)估，訂立離院計(jì)劃，尤其要做好離院前的適應(yīng)性方面的工作。(2)教導(dǎo)家庭照顧服務(wù)對(duì)象。(3)協(xié)助家庭與服務(wù)對(duì)象一起設(shè)計(jì)跟進(jìn)及檢討方案。(4)運(yùn)用家居照顧及社區(qū)康復(fù)護(hù)理或志愿者服務(wù)等。D項(xiàng)屬于協(xié)助處理服務(wù)對(duì)象與醫(yī)療系統(tǒng)的關(guān)系。
13.【答案】BCD 從五個(gè)選項(xiàng)來(lái)看，AE兩項(xiàng)都不是針對(duì)全體女性，而B(niǎo)CD三項(xiàng)是針對(duì)全體女性的，故答案選BCD。
14.【答案】ACDE 社會(huì)工作者收集有關(guān)服務(wù)對(duì)象資源的方法有很多，既可以直接接觸了解服務(wù)對(duì)象，如傾聽(tīng)服務(wù)對(duì)象的表述、觀察服務(wù)對(duì)象的行為，或者運(yùn)用專業(yè)量表進(jìn)行測(cè)試，也可以運(yùn)用間接方法獲得有關(guān)資料，如家庭訪問(wèn)和社區(qū)走訪等。
15.【答案】ABDE 社會(huì)救助社會(huì)工作是社會(huì)救助與社會(huì)工作的融合，具有以下作用：(1)協(xié)助服務(wù)對(duì)象申請(qǐng)合適的救助項(xiàng)目。(2)協(xié)助服務(wù)對(duì)象制定有利的反貧困策略。(3)促進(jìn)服務(wù)對(duì)象的社會(huì)融合。(4)發(fā)現(xiàn)和解決服務(wù)對(duì)象的心理困擾。
16.【答案】AE BCD項(xiàng)不同程度上都違反了社會(huì)工作的價(jià)值觀和工作原則，故正確答案為AE。
17.【答案】BDE 家庭生活教育是一種通過(guò)講座、宣傳、知識(shí)競(jìng)賽和娛樂(lè)活動(dòng)等方式增進(jìn)家庭成員的生活常識(shí)，改善家庭成員的溝通交流的服務(wù)活動(dòng)，其目的是促進(jìn)家庭成員之間的人際關(guān)系的協(xié)調(diào)，增強(qiáng)家庭的社會(huì)功能，提高家庭成員的生活質(zhì)量。
18.【答案】ABC 學(xué)校社會(huì)工作中，個(gè)案管理的基本原則有：(1)維護(hù)自決，灌注希望。(2)真誠(chéng)信任，良性互動(dòng)。(3)接納尊重，喚醒自尊。
19.【答案】BCD 治療結(jié)束后，患者需要繼續(xù)應(yīng)對(duì)生活適應(yīng)中的難題。此時(shí)社會(huì)工作者需要鼓勵(lì)患者接受現(xiàn)實(shí)，讓疾病成為患者生活的一部分。有些患者治愈后需要為轉(zhuǎn)換不同的行業(yè)做準(zhǔn)備。本題中，由于疾病，鐘強(qiáng)不能勝任原來(lái)的工作，社會(huì)工作者需要尋找社會(huì)資源給予其必要的幫助，如申請(qǐng)經(jīng)濟(jì)援助、申請(qǐng)醫(yī)療器具和轉(zhuǎn)介相關(guān)機(jī)構(gòu)等。
20.【答案】BCD在患者就診之后，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者的工作并沒(méi)有結(jié)束，還需要參與患者的診斷和醫(yī)護(hù)計(jì)劃的制訂以及后續(xù)的跟進(jìn)服務(wù)。具體而言，主要包括三個(gè)方面：1)參與診斷。2)簡(jiǎn)短輔導(dǎo)。3)住院安排。
單項(xiàng)選擇題
1.小張今年大學(xué)畢業(yè)后到某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)就職，由于沒(méi)有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)社會(huì)工作者的各項(xiàng)工作程序不熟悉。如果由你來(lái)指導(dǎo)她對(duì)某位服務(wù)對(duì)象進(jìn)行評(píng)估，則應(yīng)該告訴她在評(píng)估中應(yīng)注意以下事項(xiàng)( )。
A.要切合實(shí)際需要
B.注重社會(huì)工作者的自我評(píng)估與反思
C.堅(jiān)持公平、公正、公開(kāi)的原則
D.評(píng)估方法要與社會(huì)工作的價(jià)值相吻合，并注意保密
E.調(diào)動(dòng)服務(wù)對(duì)象的積極性，讓他們積極參與評(píng)估過(guò)程
2.兩年前，張先生離婚后與兒子一起生活，他心灰意冷，多次拒絕朋友為其介紹女友。忙于生意的他很少有時(shí)間與上初二的兒子交流，父子倆偶爾在一起時(shí)，他總是教訓(xùn)兒子，兒子卻不買賬。為幫助張先生重樹(shù)自信，改善與兒子的關(guān)系，社會(huì)工作者對(duì)張先生進(jìn)行了輔導(dǎo)。在結(jié)案會(huì)談中，張先生表達(dá)了對(duì)能否處理好與兒子的關(guān)系以及重建新生活的擔(dān)憂，社會(huì)工作者回應(yīng)道：“兩個(gè)月來(lái)您一直在努力，而且已取得了非常大的進(jìn)步，我真為您高興。兒子現(xiàn)在開(kāi)始愿意與您交流了，新交往的女友與您兒子的關(guān)系也不錯(cuò)。繼續(xù)堅(jiān)持下去，相信您有能力面對(duì)生活中的困難和問(wèn)題。需要時(shí)，您還可以來(lái)找我?！鄙鐣?huì)工作者這樣做的目的在于( )?！?010年真題】
A.通過(guò)指明和強(qiáng)調(diào)張先生的進(jìn)步來(lái)增強(qiáng)其自信
B.通過(guò)指明和強(qiáng)調(diào)張先生仍存在的問(wèn)題來(lái)督促他改變
C.鼓勵(lì)張先生保持在助人過(guò)程中取得的進(jìn)步
D.鼓勵(lì)張先生保持與女友的關(guān)系
E.鼓勵(lì)張先生自己獨(dú)立解決問(wèn)題
3.學(xué)校社會(huì)工作者喬紅到某鄉(xiāng)村學(xué)校進(jìn)行調(diào)研時(shí)發(fā)現(xiàn)，該村有數(shù)十名孩子的父母都在外打工，他們跟隨祖父母生活。多位老師向喬紅反映，這些孩子中多數(shù)不愛(ài)學(xué)習(xí)，上課也不認(rèn)真聽(tīng)講，放學(xué)后就湊在一起玩，不寫(xiě)作業(yè)，成績(jī)普遍很差，對(duì)于這種情況，老師和祖父母?jìng)兌几械綗o(wú)奈。如果喬紅要介入，她可能要開(kāi)展的工作( )。
A.政策倡導(dǎo)
B.個(gè)案工作
C.行政工作
D.家庭工作
E.小組工作
4.清河村的張老太太年過(guò)七旬，老伴早年去世，她一個(gè)人將兒女撫養(yǎng)成人。的兒子在結(jié)婚前對(duì)她很孝順，但是結(jié)婚后，兒子和媳婦住在自建的樓房里，卻讓張老太太住在破舊的土房中。不僅如此，夫妻倆還逼著她下地干活，一年四季不管刮風(fēng)下雨，張老太太都要下地，有幾次甚至?xí)灥乖谇f稼地里。上述案例反映了老年人被虐待和被疏于照顧的問(wèn)題，作為社會(huì)工作者，要介入此案可以采取的措施有( )。
A.維護(hù)老人的合法權(quán)益，保護(hù)老人免受經(jīng)濟(jì)方面的剝奪
B.直接干預(yù)其家庭內(nèi)部成員的錯(cuò)誤做法，讓老人能正常地、幸福地享受晚年生活
C.為不同境況下被虐待和被疏于照顧的老人提供救助性服務(wù)
D.為不同境況下被虐待和被疏于照顧的老人構(gòu)建正式和非正式社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)
E.做政策方面的倡導(dǎo)和輿論方面的呼吁，改變和調(diào)整老人的生活環(huán)境
5.王霞原是某大型企業(yè)人力資源部門的主管，結(jié)婚生子后，為了更好地照顧兒子，她每天中午輾轉(zhuǎn)于單位與家庭之問(wèn)，丈夫覺(jué)得她太辛苦，勸她辭掉工作在家專心帶孩子。盡管對(duì)自己的工作很不舍，但是為了能全身心照顧家庭，王霞終辭掉了工作。轉(zhuǎn)眼兒子上了幼兒園，丈夫的事業(yè)也越做越大，而回家的次數(shù)卻越來(lái)越少，王霞也偶爾聽(tīng)到鄰居們議論丈夫在外面拈花惹草。某日，丈夫外出忘了拿手機(jī)，于是王霞隨便拿他的手機(jī)玩玩，不料看到丈夫與一位女子的多條曖昧信息，王霞瞬間明白了。在無(wú)助與無(wú)奈之下，王霞找到社會(huì)工作者林洋尋求幫助。針對(duì)這個(gè)案例，林洋應(yīng)該采取的介入策略是( )。
A.傾聽(tīng)王霞的訴說(shuō)，包括對(duì)丈夫的責(zé)罵和怨恨
B.鼓勵(lì)王霞先向婆婆訴說(shuō)此事，取得婆婆的同情和支持
C.鼓勵(lì)王霞面對(duì)這一問(wèn)題，與丈夫開(kāi)誠(chéng)布公地談一談
D.勸王霞冷靜下來(lái)，先搞清楚事情的真實(shí)情況，不要一味地主觀幻想和聽(tīng)從鄰居的議論
E.與王霞一起抱怨男人的自私和多變，并向她舉例說(shuō)明其他婦女遇到的類似問(wèn)題
6.社會(huì)工作者在老人瀕臨死亡時(shí)要做的重要工作有( )。
A.提供情感支持
B.做喪親輔導(dǎo)
C.提供相關(guān)資訊
D.提供喪親后續(xù)服務(wù)
E.代表老人及其家人爭(zhēng)取合理權(quán)益
7.某邊遠(yuǎn)山區(qū)有一種喪葬習(xí)俗，親人們要為去世的老人佩戴很長(zhǎng)的孝布，孝布越長(zhǎng)，表示老人對(duì)其上一輩越孝順，也表示子女越孝順。而在當(dāng)?shù)兀⒉紟缀醵际菋D女手工編織而成的，一個(gè)女性從13歲學(xué)會(huì)織布開(kāi)始，在娘家和婆家都要手工編織很長(zhǎng)的孝布。因此，婦女除了忙于繁重的農(nóng)活和家務(wù)活之外，還要花很多時(shí)間，甚至占用晚上休息時(shí)間來(lái)織孝布。生活貧困的她們，還需要花很多錢買線織布，經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)很重。一旦孝布用完之后，幾乎就沒(méi)有別的用途。某社會(huì)發(fā)展組織到該山區(qū)開(kāi)展扶貧工作，了解到村民有改革孝布的迫切需要，于是開(kāi)始了孝布改革工作。下列各項(xiàng)屬于該組織采用宣傳和教育手法的有( )。
A.全部改掉村民使用孝布的習(xí)俗，減輕婦女的負(fù)擔(dān)和家庭的經(jīng)濟(jì)開(kāi)支
B.運(yùn)用性別視角進(jìn)行宣傳，在宣傳中強(qiáng)調(diào)婦女用于編織孝布的時(shí)間和花費(fèi)，以及長(zhǎng)時(shí)問(wèn)占用休息時(shí)間對(duì)婦女健康和生活質(zhì)量的影響
C.利用村里老人去世的事件，做好該家庭孝布改革的示范，打消人們對(duì)孝布改革的種種顧慮
D.與社區(qū)中的紅自理事會(huì)以及村委會(huì)、村婦女主任等緊密合作，對(duì)實(shí)行孝布改革的家庭進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和鼓勵(lì)，并在社區(qū)中樹(shù)立起榜樣
E.進(jìn)行社區(qū)綜合干預(yù)，持續(xù)不斷地宣傳和教育村民關(guān)注老人健康，而不是把錢花在老人去世后的儀式上
8.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)收到高奶奶的居家養(yǎng)老服務(wù)申請(qǐng)，機(jī)構(gòu)督導(dǎo)志剛和新來(lái)的社會(huì)工作者小丁前往高奶奶家為其做預(yù)估。他們來(lái)到高奶奶家時(shí)，看到屋里十分熱鬧，親戚朋友正在為高爺爺過(guò)生日，志剛和小丁恭喜高爺爺?shù)膲鄢?，又與高奶奶另約了預(yù)估時(shí)間后，便與高奶奶道別。離開(kāi)高奶奶家后，志剛告訴小丁，在為老年人做預(yù)估時(shí)，應(yīng)考慮( )?！?009年真題】
A.經(jīng)濟(jì)效益
B.物理環(huán)境
C.老人的收入水平
D.預(yù)估的佳時(shí)機(jī)
E.保密問(wèn)題
9.蘭蘭今年8歲，在她三歲的時(shí)候因生了一場(chǎng)大病搶救不及時(shí)而導(dǎo)致雙腿殘疾，無(wú)法正常行走。父母為了讓她能和其他同齡人一樣接受文化教育，在她6歲時(shí)通過(guò)關(guān)系將她送入一所學(xué)校就讀。但是由于蘭蘭腿腳不便，課余時(shí)間無(wú)法活動(dòng)，也無(wú)法參加學(xué)校組織的各種課外活動(dòng)，加上她平時(shí)不太喜歡與同學(xué)交流，因此也沒(méi)有什么朋友。漸漸地蘭蘭的自卑心越發(fā)嚴(yán)重，后來(lái)她干脆跟父母說(shuō)她不愿意去上學(xué)了。蘭蘭的父母面對(duì)這種情況感到很無(wú)奈，前來(lái)求助于社會(huì)工作者李玲。如果李玲介入，可以采取的策略有( )。
A.對(duì)蘭蘭在學(xué)校的行為進(jìn)行修正，幫助她處理好與同學(xué)的關(guān)系
B.爭(zhēng)取老師和同學(xué)的理解與幫助，從而協(xié)助建立支持性的學(xué)校環(huán)境
C.對(duì)蘭蘭進(jìn)行情緒疏導(dǎo)，幫助她接受自身殘疾的事實(shí)，增強(qiáng)自信心
D.與蘭蘭的父母進(jìn)行溝通，協(xié)助他們掌握科學(xué)的方式引導(dǎo)孩子健康成長(zhǎng)
E.讓學(xué)校強(qiáng)制規(guī)定，每個(gè)同學(xué)都不能欺負(fù)她、看不起她，要與她友好相處
10.社會(huì)工作者在司法判決前針對(duì)犯罪嫌疑人親友的社會(huì)工作介入包括( )。
A.與犯罪嫌疑人的親友進(jìn)行廣泛交談
B.社區(qū)資源連接以應(yīng)對(duì)生活困難
C.為失去依靠的家庭成員提供生活照料
D.責(zé)怪犯罪嫌疑人沖動(dòng)的做法
E.家庭關(guān)系協(xié)調(diào)及家庭成員心理、情緒輔導(dǎo)
答案部分：1.【答案】ABDE 要做好評(píng)估，需要采用適當(dāng)和切合實(shí)際的方法，才能收到促進(jìn)社會(huì)工作服務(wù)的效果。因此，在評(píng)估中要特別注意以下事項(xiàng)：(1)注重社會(huì)工作者的自我評(píng)估與反思。(2)調(diào)動(dòng)服務(wù)對(duì)象的積極性，讓他們積極參與評(píng)估過(guò)程。(3)評(píng)估的方法要與社會(huì)工作的價(jià)值相吻合，并注意保密。(4)要切合實(shí)際需要。
2.【答案】ACE 結(jié)案時(shí)需要鞏固服務(wù)對(duì)象已有的改變，確保服務(wù)對(duì)象在社會(huì)工作助人過(guò)程中獲得的經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蜢柟滔聛?lái)，并用于日常生活中。社會(huì)工作者要通過(guò)指明和強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象自己取得的成績(jī)來(lái)努力增進(jìn)他們的自信，社會(huì)工作者應(yīng)鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象自己獨(dú)立解決問(wèn)題，并肯定他們有能力這樣做。
3.【答案】ABDE 本題中，可以將類似情況的孩子組成小組，問(wèn)題特別突出的可以考慮個(gè)案介入，也需要與家庭，與孩子的父母、祖父母進(jìn)行溝通，好還可以提出留守兒童相關(guān)政策的建議，因此，喬紅要開(kāi)展的工作不包括行政工作。答案選ABDE。
4.【答案】ACDE 介入老年人被虐待和被疏于照顧的問(wèn)題，社會(huì)工作的主要介入措施有以下幾點(diǎn)：(1)維護(hù)老人的合法權(quán)益，保護(hù)老人免受經(jīng)濟(jì)方面的剝奪。(2)為不同境況下被虐待和被疏于照顧老人提供救助性服務(wù)。(3)為不同境況下被虐待和被疏于照顧老人構(gòu)建正式和非真實(shí)社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)。(4)做政策方面的倡導(dǎo)和輿論方面的呼吁，改變和調(diào)整被虐待和被疏于照顧老人的家庭和社區(qū)環(huán)境。
5.【答案】ACD BE項(xiàng)都不符合社會(huì)工作的價(jià)值觀以及工作原則，也不利于案主精神的恢復(fù)以及問(wèn)題的解決。
6.【答案】ABCE 社會(huì)工作者在老人瀕臨死亡時(shí)要做的重要工作有：(1)提供情感支持。(2)代表老人及其家人爭(zhēng)取合理權(quán)益。(3)提供相關(guān)資訊。幫助老人及其家人得到有關(guān)病情、備選處置方案、預(yù)留治療指示、臨終關(guān)懷和支持性服務(wù)等資訊。(4)做喪親輔導(dǎo)。
7.【答案】BCDE 根據(jù)本題案例所述，A項(xiàng)改掉村民使用孝布的習(xí)俗，減輕婦女的負(fù)擔(dān)和家庭的經(jīng)濟(jì)開(kāi)支是該組織的工作目標(biāo)而不是具體手法。
8.【答案】ABCE 為老年人做預(yù)估時(shí)，不僅要考慮一般應(yīng)考慮的預(yù)估因素，如經(jīng)濟(jì)效益、保密問(wèn)題等，還要特別注意老人身體、心理、社會(huì)方面的功能狀況。老人的身心狀況常常是老人能否參與介入行動(dòng)的晴雨表。身體上的限制也是下一步制訂介入計(jì)劃時(shí)所要考慮的重要因素，因?yàn)樗鼤?huì)影響到老人自由的選擇。全面性的評(píng)估由于內(nèi)容較多，比較耗費(fèi)時(shí)間，在運(yùn)用于老人群體的時(shí)候要做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。社會(huì)工作者可能要把預(yù)估分幾次來(lái)做，或者做一部分讓老人休息一下，然后再接著進(jìn)行。
9.【答案】ABCD 本案例中，蘭蘭面臨的困境有：如何接受自身殘疾的現(xiàn)實(shí)，如何適應(yīng)學(xué)校的生活，如何與家長(zhǎng)、同學(xué)、老師之間加強(qiáng)聯(lián)系，如何克服厭學(xué)情緒及自卑心理。因此，李玲介入時(shí)，應(yīng)從這幾個(gè)方面采取策略，但是要求學(xué)校強(qiáng)制規(guī)定同學(xué)們與她友好相處不符合社會(huì)工作者的工作原則，故答案選ABCD。
10.【答案】BCE 犯罪嫌疑人被拘押等待審判期間，其家人和親友會(huì)因此受到?jīng)_擊和拖累，尤其是犯罪嫌疑人家中年邁的父母和年幼的子女，其生活會(huì)因事件的發(fā)生而陷入困境。矯正社會(huì)工作者此時(shí)的工作介入，主要是針對(duì)這些陷入困境的犯罪嫌疑人的家人提供幫助。具體提供以下服務(wù)：(1)家庭關(guān)系協(xié)調(diào)及家庭成員心理、情緒輔導(dǎo)。(2)社區(qū)資源連接以應(yīng)對(duì)生活困難。(3)為失去依靠的家庭成員提供生活照料。
多項(xiàng)選擇題
11.在司法判決前，社會(huì)工作者江濤為犯罪嫌疑人小林撰寫(xiě)犯罪嫌疑人調(diào)查報(bào)告，則該報(bào)告應(yīng)該包括的內(nèi)容有( )。
A.小林的前科
B.小林的生活史
C.調(diào)查采用的方法
D.小林犯罪事實(shí)的記錄
E.目擊者陳述內(nèi)容
12.優(yōu)撫醫(yī)院社會(huì)工作中，出院及跟進(jìn)服務(wù)的內(nèi)容包括( )。
A.教導(dǎo)家庭照顧服務(wù)對(duì)象
B.協(xié)助家庭與服務(wù)對(duì)象一起設(shè)計(jì)跟進(jìn)及檢討方案
C.運(yùn)用家居照顧及社區(qū)康復(fù)護(hù)理或志愿者服務(wù)
D.協(xié)助服務(wù)對(duì)象及其家庭運(yùn)用有關(guān)的社會(huì)資源
E.與醫(yī)護(hù)人員一起商討病情，做好出院評(píng)估，訂立離院計(jì)劃，尤其要做好離院前的適應(yīng)性方面的工作
13.婦女社會(huì)工作主要是以婦女為對(duì)象的社會(huì)工作，其工作內(nèi)容涉及面非常廣。在以下選項(xiàng)中，針對(duì)全體女性的婦女社會(huì)工作的是( )。
A.建立“打工妹之家”
B.開(kāi)辦婚姻家庭小組
C.倡導(dǎo)開(kāi)展女性健康普查
D.增加?jì)D女維權(quán)意識(shí)
E.舉辦婦女就業(yè)指導(dǎo)
14.社會(huì)工作者收集有關(guān)服務(wù)對(duì)象資源的方法包括( )。
A.專業(yè)量表
B.到有關(guān)機(jī)構(gòu)收集
C.家庭訪問(wèn)
D.社區(qū)走訪
E.觀察服務(wù)對(duì)象的行為
15.社會(huì)救助社會(huì)工作的主要作用有( )。
A.促進(jìn)服務(wù)對(duì)象的社會(huì)融合
B.發(fā)現(xiàn)和解決服務(wù)對(duì)象的心理困擾
C.解決服務(wù)對(duì)象的一切困難
D.協(xié)助服務(wù)對(duì)象申請(qǐng)合適的救助項(xiàng)目
E.協(xié)助服務(wù)對(duì)象制定有利的反貧困策略
16.王棟原來(lái)在一家私企上班，妻子是某超市的普通員工，倆人的收入勉強(qiáng)能維持家庭的各種開(kāi)支，10歲的孩子在學(xué)校表現(xiàn)很不錯(cuò)，因此一家人生活得雖不富裕卻十分和睦。但是不久前王棟所在的私企因經(jīng)營(yíng)不善倒閉，他也因此失業(yè)。正值中年的他本該事業(yè)有成，現(xiàn)在卻連家都要靠妻子來(lái)支撐，于是王棟整13郁郁寡歡，本來(lái)不喜歡喝酒的他開(kāi)始和朋友出去喝酒，經(jīng)常半夜才回家。妻子對(duì)此感到十分擔(dān)心，于是向社會(huì)工作者李芳求助。以下李芳的介入策略中正確的是( )。
A.李芳動(dòng)員王棟的妻子和孩子一起安慰王棟，重新建立起王棟的信心
B.給王棟尋找新的工作，讓王棟重新就業(yè)，就能在很大程度上解決目前的問(wèn)題
C.勸慰王棟的妻子，表示對(duì)王棟的狀況也很擔(dān)心，甚至擔(dān)心他們往后會(huì)遇到更大的困難
D.讓王棟的妻子明白，下崗失業(yè)是很正常的事情，要讓王棟自己慢慢恢復(fù)
E.李芳以家庭為本的原則，從整個(gè)家庭的功能恢復(fù)和發(fā)展人手，為王棟的家庭開(kāi)展服務(wù)
17.家庭生活教育屬于改善親子關(guān)系的服務(wù)活動(dòng)，它可以( )。
A.提高困難家庭應(yīng)對(duì)生活困境的能力
B.促進(jìn)家庭成員之間的人際關(guān)系的協(xié)調(diào)
C.維護(hù)家庭的穩(wěn)定與和諧
D.提高家庭成員的生活質(zhì)量
E.增強(qiáng)家庭的社會(huì)功能
18.學(xué)校社會(huì)工作中，個(gè)案管理的基本原則包括( )。
A.維護(hù)自決，灌注希望
B.接納尊重，喚醒自尊
C.真誠(chéng)信任，良性互動(dòng)
D.堅(jiān)持原則，公私分明
E.內(nèi)外一致，實(shí)話實(shí)說(shuō)
19.鐘強(qiáng)因?yàn)閴嫎亲≡?，出院后身體已不能適應(yīng)原來(lái)的工作。為此，社會(huì)工作者可以為他提供的服務(wù)有( )。
A.為其安排工作
B.轉(zhuǎn)介相關(guān)機(jī)構(gòu)
C.申請(qǐng)經(jīng)濟(jì)援助
D.申請(qǐng)醫(yī)療器具
E.提供進(jìn)修機(jī)會(huì)
20.陸平是一名醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者，在患者就診之后，他還需要參與患者的診斷和醫(yī)護(hù)計(jì)劃的制訂以及后續(xù)的跟進(jìn)服務(wù)。具體包括( )。
A.提供接診服務(wù)
B.參與診斷
C簡(jiǎn)短輔導(dǎo)
D.住院安排
E.介紹醫(yī)院的服務(wù)內(nèi)容
答案部分：11.【答案】ABD 社會(huì)工作者在判決前撰寫(xiě)的犯罪嫌疑人的調(diào)查報(bào)告包括三個(gè)部分：(1)犯罪事實(shí)的記錄。其中，犯罪嫌疑人對(duì)法官關(guān)于犯罪供述和辯解，以及警察或被害人的陳述等都要加以記載。(2)前科。要求對(duì)以前被逮捕及犯罪情況做詳盡說(shuō)明及評(píng)價(jià)。(3)本人的生活史。記載家庭成員、受教育程度、工作經(jīng)歷、身體精神狀況、宗教、興趣、社會(huì)活動(dòng)、服役、財(cái)產(chǎn)狀況等。
12.【答案】ABCE 優(yōu)撫醫(yī)院社會(huì)工作中，出院及跟進(jìn)服務(wù)的具體內(nèi)容包括：(1)與醫(yī)護(hù)人員一起商討病情，做好出院評(píng)估，訂立離院計(jì)劃，尤其要做好離院前的適應(yīng)性方面的工作。(2)教導(dǎo)家庭照顧服務(wù)對(duì)象。(3)協(xié)助家庭與服務(wù)對(duì)象一起設(shè)計(jì)跟進(jìn)及檢討方案。(4)運(yùn)用家居照顧及社區(qū)康復(fù)護(hù)理或志愿者服務(wù)等。D項(xiàng)屬于協(xié)助處理服務(wù)對(duì)象與醫(yī)療系統(tǒng)的關(guān)系。
13.【答案】BCD 從五個(gè)選項(xiàng)來(lái)看，AE兩項(xiàng)都不是針對(duì)全體女性，而B(niǎo)CD三項(xiàng)是針對(duì)全體女性的，故答案選BCD。
14.【答案】ACDE 社會(huì)工作者收集有關(guān)服務(wù)對(duì)象資源的方法有很多，既可以直接接觸了解服務(wù)對(duì)象，如傾聽(tīng)服務(wù)對(duì)象的表述、觀察服務(wù)對(duì)象的行為，或者運(yùn)用專業(yè)量表進(jìn)行測(cè)試，也可以運(yùn)用間接方法獲得有關(guān)資料，如家庭訪問(wèn)和社區(qū)走訪等。
15.【答案】ABDE 社會(huì)救助社會(huì)工作是社會(huì)救助與社會(huì)工作的融合，具有以下作用：(1)協(xié)助服務(wù)對(duì)象申請(qǐng)合適的救助項(xiàng)目。(2)協(xié)助服務(wù)對(duì)象制定有利的反貧困策略。(3)促進(jìn)服務(wù)對(duì)象的社會(huì)融合。(4)發(fā)現(xiàn)和解決服務(wù)對(duì)象的心理困擾。
16.【答案】AE BCD項(xiàng)不同程度上都違反了社會(huì)工作的價(jià)值觀和工作原則，故正確答案為AE。
17.【答案】BDE 家庭生活教育是一種通過(guò)講座、宣傳、知識(shí)競(jìng)賽和娛樂(lè)活動(dòng)等方式增進(jìn)家庭成員的生活常識(shí)，改善家庭成員的溝通交流的服務(wù)活動(dòng)，其目的是促進(jìn)家庭成員之間的人際關(guān)系的協(xié)調(diào)，增強(qiáng)家庭的社會(huì)功能，提高家庭成員的生活質(zhì)量。
18.【答案】ABC 學(xué)校社會(huì)工作中，個(gè)案管理的基本原則有：(1)維護(hù)自決，灌注希望。(2)真誠(chéng)信任，良性互動(dòng)。(3)接納尊重，喚醒自尊。
19.【答案】BCD 治療結(jié)束后，患者需要繼續(xù)應(yīng)對(duì)生活適應(yīng)中的難題。此時(shí)社會(huì)工作者需要鼓勵(lì)患者接受現(xiàn)實(shí)，讓疾病成為患者生活的一部分。有些患者治愈后需要為轉(zhuǎn)換不同的行業(yè)做準(zhǔn)備。本題中，由于疾病，鐘強(qiáng)不能勝任原來(lái)的工作，社會(huì)工作者需要尋找社會(huì)資源給予其必要的幫助，如申請(qǐng)經(jīng)濟(jì)援助、申請(qǐng)醫(yī)療器具和轉(zhuǎn)介相關(guān)機(jī)構(gòu)等。
20.【答案】BCD在患者就診之后，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者的工作并沒(méi)有結(jié)束，還需要參與患者的診斷和醫(yī)護(hù)計(jì)劃的制訂以及后續(xù)的跟進(jìn)服務(wù)。具體而言，主要包括三個(gè)方面：1)參與診斷。2)簡(jiǎn)短輔導(dǎo)。3)住院安排。