2013年外貿(mào)跟單員考試考前章節(jié)模擬題一

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    一、多項(xiàng)選擇題
    1.關(guān)于跟單員的工作重點(diǎn),以下說法不正確的是( )。
    A.主要負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)操作全過程
    B.側(cè)重于訂單獲取后對訂單的執(zhí)行跟蹤和操作
    C.負(fù)責(zé)處理相關(guān)如商檢、運(yùn)輸、保險(xiǎn)的單據(jù)事務(wù)
    D.負(fù)責(zé)辦理貨物、運(yùn)輸工具、物品進(jìn)出境時(shí)的商檢事務(wù)
    2.跟單員的工作特點(diǎn)包括( )。
    A.較高的責(zé)任心
    B.協(xié)調(diào)與溝通
    C.工作的綜合復(fù)雜性
    D.涉外性和保密性
    3.跟單員的知識構(gòu)成包括( )。
    A.外貿(mào)基礎(chǔ)知識
    B.工廠生產(chǎn)與管理知識
    C.商品知識
    D.車間機(jī)器的維修
    4.跟單員的能力素質(zhì)包括以下( )。
    A.綜合業(yè)務(wù)能力
    B.推銷能力
    C.語言文字能力和口頭表達(dá)能力
    D.社交協(xié)調(diào)能力
    5.跟單員的基本素質(zhì)包括( )。
    A.職業(yè)素質(zhì)
    B:能力素質(zhì)
    C.知識素質(zhì)
    D.管理素質(zhì)
    二、判斷題
    1.中程跟單是指“跟”到指定出口倉庫為止。( )
    2.磋商談判是外銷員的工作,與外貿(mào)跟單員無關(guān)。( )
    3.審核信用證是單證員的工作,因此,跟單員不需要了解信用證的內(nèi)容。( )
    4.全程跟單是指“跟”到貨款到賬,合同履行完畢為止。( )
    5.我國目前的匯率制度是釘住美元的固定匯率制度。( )
    6.對于需要法定商檢的商品,必須在報(bào)關(guān)前要完成商檢手續(xù)。( )
    7.“跟單”中的“跟”是指跟進(jìn)、跟隨,跟單中的“單”是指合同項(xiàng)下的訂單。( )
    8.對于業(yè)務(wù)(經(jīng)理)員來說,外貿(mào)跟單員是協(xié)助他們開拓國際市場、推銷產(chǎn)品、協(xié)調(diào)生產(chǎn)和完成交貨的業(yè)務(wù)助理。( )
    9.外貿(mào)跟單員一詞的英文表述可以是Quality Controller,( )
    10.金融外匯與銀行結(jié)算不屬于外貿(mào)跟單員的知識范圍,因此外貿(mào)跟單員不需要掌握這方面知識。( )
    三、問答題
    1.外貿(mào)跟單員的工作特點(diǎn)。
    2.“生產(chǎn)企業(yè)跟單”和“外貿(mào)公司跟單”的跟單工作側(cè)重點(diǎn)有何不同?
    3.外貿(mào)跟單按業(yè)務(wù)進(jìn)程可分為哪三類,具體內(nèi)容是什么?
    參考答案
    一、多項(xiàng)選擇題
    1-5 ACD ABCD ABC ABCD ABCD
    二、判斷題
    1-5 ×××√ × 6-10 √ √ √ √ ×
    三、問答題
    1.外貿(mào)跟單員的工作特點(diǎn)包括:
    (1)較高的責(zé)任心。
    (2)協(xié)調(diào)與溝通。
    (3)節(jié)奏快、變化多。
    (4)工作的綜合復(fù)雜性。
    (5)涉外性和保密性。
    2.生產(chǎn)企業(yè)跟單員的跟單工作大部分側(cè)重于以生產(chǎn)跟單為主,即以生產(chǎn)過程的商品質(zhì)量和數(shù)量
    的跟蹤為主。因此對生產(chǎn)企業(yè)跟單員的素質(zhì)要求,偏重于產(chǎn)品知識、工藝質(zhì)量、一般的外語溝通能力以及計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件等方面。由于生產(chǎn)企業(yè)從事外貿(mào)活動的能力不及專業(yè)的外貿(mào)公司,往往跟單員要從事幾個崗位的工作,因此對跟單員的要求是能夠勝任全程跟單的工作。
    3.外貿(mào)跟單按業(yè)務(wù)進(jìn)程可分為前程跟單、中程跟單和全程跟單三大類。前程跟單是指“跟”到出口貨物交到指定出口倉庫為止;中程跟單是指“跟”到裝船清關(guān)為止;全程跟單是指“跟”到貨款到賬,合同履行完畢為止。外貿(mào)跟單按企業(yè)性質(zhì)可分為生產(chǎn)型企業(yè)的跟單和貿(mào)易型企業(yè)的跟單。
    簡答題
    1.外貿(mào)公司的跟單流程包括哪幾個步驟?
    2.選擇供應(yīng)商或生產(chǎn)企業(yè)需要注意哪些問題?
    3.生產(chǎn)企業(yè)跟單員推銷本企業(yè)產(chǎn)品出口時(shí)的主要工作有哪些?
    4.跟單員在簽訂對外合同階段的主要工作是什么?
    5.跟單員在履行合同期間需要做的工作有哪些?
    6.跟單員在安排運(yùn)輸與保險(xiǎn)的主要工作是什么?
    參考答案
    1在進(jìn)出口貿(mào)易合同簽訂后,依據(jù)合同或信用證的要求,就進(jìn)入履行合同階段,主要可概括為:選擇生產(chǎn)企業(yè)、簽訂收購合同、籌備貨物、進(jìn)程跟蹤、商檢‘客檢,、訂艙裝船、制單結(jié)匯等幾個步驟。
    2.在選擇供應(yīng)商或生產(chǎn)企業(yè)時(shí),需注重考察生產(chǎn)企業(yè)的資信,是否具有生產(chǎn)能力,能否保證質(zhì)量、保證按期交貨,產(chǎn)品是否有對外貿(mào)易的競爭力等。
    3.跟單員的主要工作內(nèi)容有:
    (1)了解目標(biāo)市場的需求特點(diǎn)和客戶采購偏好;
    (2)了解并掌握公司產(chǎn)品的主要性能、工藝、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、原材料構(gòu)成、生產(chǎn)周期等;
    (3)了解并掌握公司產(chǎn)品的包裝材料和包裝方法;
    (4)了解并掌握公司產(chǎn)品的裝箱率、集裝箱可裝數(shù)量;
    (5)掌握公司產(chǎn)品的價(jià)格和相關(guān)原材料價(jià)格;
    (6)了解近期本幣對外幣的兌換價(jià)格及變化趨勢,即匯率和變化趨勢等。
    4.跟單員在這個階段,通常是輔助外貿(mào)業(yè)務(wù)員做好以下主要工作:
    (1)整理雙方達(dá)成的事項(xiàng)內(nèi)容;
    (2)將客戶的工藝單和要求轉(zhuǎn)換為本公司的制造工藝單;
    (3)落實(shí)生產(chǎn)企業(yè)(車間),并完成確認(rèn)樣;
    (4)檢查確認(rèn)樣,將符合客戶或工藝單要求的樣品寄送客戶,等待確認(rèn)消息;
    (5)根據(jù)客戶的確認(rèn)意見,改進(jìn)確認(rèn)樣,直至客戶確認(rèn)樣品;
    (6)作好合同項(xiàng)下訂單生產(chǎn)前的一切準(zhǔn)備工作等。
    5.這一期間跟單員需要做的主要工作有:測算企業(yè)實(shí)際生產(chǎn)能力、原材料采購、生產(chǎn)進(jìn)度跟蹤、產(chǎn)品包裝、生產(chǎn)質(zhì)量檢驗(yàn)等。
    6.跟單員在這個階段,必須做好以下主要工作:
    (1)物流運(yùn)輸?shù)母?。在訂單完成后,?jīng)過檢驗(yàn)、報(bào)關(guān)等環(huán)節(jié).貨物按預(yù)定的艙位裝船起運(yùn)。由于貨物運(yùn)輸多數(shù)是依靠集裝箱運(yùn)輸?shù)模鷨螁T必須了解集裝箱尺寸,合理估算集裝箱內(nèi)貨物裝載量。
    (2)報(bào)告最終可出口產(chǎn)品數(shù)量(包括外箱等包裝數(shù)量)、體積、重量等數(shù)據(jù),配合其他部門(如單證部、儲運(yùn)部)辦理租(配)船訂艙工作和保險(xiǎn)事宜;
    (3)如果是全程跟單,則需向貨運(yùn)代理或船務(wù)代理辦理租(配)船訂艙,并在運(yùn)輸工具啟運(yùn)前完成保險(xiǎn)事宜。在貨船離港后,需向貨運(yùn)代理或承運(yùn)人取得符合要求的運(yùn)輸單據(jù)。