“讀后感”的“感”是因“讀”而引起的?!白x”是“感”的基礎(chǔ)。走馬觀花地讀,可能連原作講的什么都沒有掌握,哪能有“感”?讀得膚淺,當(dāng)然也感得不深。只有讀得認(rèn)真,才能有所感,并感得深刻。什么樣的讀后感才能對(duì)得起這個(gè)作品所表達(dá)的含義呢?下面是小編為大家?guī)淼淖x后感優(yōu)秀范文,希望大家可以喜歡。
非暴力溝通的讀后感篇一
與人溝通是一種實(shí)踐的藝術(shù),許多精妙之處也許是難以在紙上完全表達(dá)的。這也許是為什么閱讀這本書,既覺得其中有非常閃光的點(diǎn),又有些別扭。如果換一個(gè)場(chǎng)景,變成與盧森堡博士面對(duì)面,相信這感覺會(huì)完全不同。
人的秉性和溝通的風(fēng)格千差萬(wàn)別,這其中有些是先天,有些是后天習(xí)得。作者在書中提及他的祖母是和舅舅都是天生的非暴力溝通者,自己也是在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)這種方式有奇效,再行推廣,由此可見是先有實(shí)踐,再有理論。而實(shí)踐的源泉,也許是來自遺傳,也許是來自文化傳統(tǒng),無論何者都是源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。因此,即使不能完全贊同理論的人,也應(yīng)該可以從案例中受到有益的啟發(fā)。這正好應(yīng)了作者的一個(gè)觀點(diǎn):注意觀察,不要判斷。
以下是閱讀筆記:
1.
靜態(tài)的語(yǔ)言與動(dòng)態(tài)的世界并不匹配,這是我們面臨的挑戰(zhàn)之一。
(人類的語(yǔ)言功能遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有進(jìn)化到完全適應(yīng)文明社會(huì)人際關(guān)系的程度。)
2.
暴力的根源在于人們忽視彼此的感受與需要,而將沖突歸咎于對(duì)方——至少大部分暴力的根源都是如此,不論是語(yǔ)言、精神或身體的暴力,還是家庭、部落以及國(guó)家的暴力。
(暴力的種子無處不在。)
3.
我發(fā)現(xiàn)某些語(yǔ)言和表達(dá)方式的負(fù)面影響。它們雖然致力于滿足某種愿望,卻傾向于忽視人的感受和需要,以致彼此的疏遠(yuǎn)和傷害。這些語(yǔ)言和表達(dá)方式,我稱為“異化的溝通方式”。
(我們的日常語(yǔ)言在自然狀態(tài)下就帶有暴力性質(zhì)?;ハ鄠苋菀住⒄諘袑?shí)例,發(fā)現(xiàn)自己在日常生活中語(yǔ)言暴力比想象中多得多,有些是有心,更多是無意。)
(非暴力溝通的對(duì)立面,并非字面上的暴力溝通,恰恰是我們習(xí)以為常的日常溝通方式)
4.
語(yǔ)言暴力可以逞一時(shí)之快,卻通常達(dá)不到我們真正的目的。
例如:
a.當(dāng)你看到事情還沒做完,告訴我你感到失望。說我“不負(fù)責(zé)任”,并無法打動(dòng)我。
b.當(dāng)我對(duì)你的請(qǐng)求說“不”,告訴我你感到受傷。說我“冷漠”,并不會(huì)增加你以后的機(jī)會(huì)。
c.我可以提出各種要求,但無法強(qiáng)迫孩子們按我的期待生活。盛氣凌人并無濟(jì)于事。是的,我可以通過懲罰來教訓(xùn)他們,但如果我真的那樣做了,他們遲早也會(huì)想出辦法來對(duì)付我。
(從談判策略和危機(jī)處理的角度而言,非暴力溝通比自然語(yǔ)言更為高明,因?yàn)樗畲蟪潭壬先趸瘜?duì)方的負(fù)面情緒。因?yàn)槿瞬皇峭耆硇缘?,如果感受到語(yǔ)言中的暴力,人們常常要么反唇相譏,要么拒人千里。溝通的鏈條就此斷裂。)
5
在對(duì)別人不滿時(shí),如何表達(dá)自己、提出請(qǐng)求?
溝通要素:
a.我看到什么(力求就事論事、客觀)
b.我的情感反應(yīng)(示弱有助于解決沖突,但體會(huì)和表達(dá)感受并不容易,對(duì)于從事律師、工程師、警察、經(jīng)理等職業(yè)的人來說,尤為困難——表達(dá)感受與他們的職業(yè)形象相沖突。
注意方式,例如要說我感到失望,而不是你讓我失望)
c.感情反應(yīng)的內(nèi)在原因(歸結(jié)與自身的需求、價(jià)值觀、愿望等,而非歸結(jié)于外界環(huán)境,例如我愛整潔,而非你搞得很臟。)
d.我的請(qǐng)求(請(qǐng)求而不是命令或強(qiáng)迫)
(這是一種十分高明的方式,在說清楚問題同時(shí)巧妙地避免批評(píng)的語(yǔ)氣。但說起來容易,實(shí)踐起來是很難的。)
6
當(dāng)別人對(duì)你進(jìn)行言語(yǔ)攻擊時(shí),如何回應(yīng)?
好好體會(huì)他們的感受和需要,既不反駁也不自責(zé)。
不論別人說什么,我們只聽到他們此時(shí)此刻的(a)觀察,(b)感受,(c)需要,和(d)請(qǐng)求。
(建議使用你的意思是xxx嗎?之類的一般疑問句來回應(yīng)他人,逐層深入對(duì)話,以傳達(dá)出i care about you的態(tài)度以化解敵意。這部分更加抽象,更加反直覺,需要結(jié)合案例才能勉強(qiáng)理解。實(shí)踐起來則更加困難,在被罵的時(shí)候更多是羞愧萬(wàn)分或火冒三丈,要克服如此強(qiáng)烈的情緒談何容易。)
7
局限性與適用范疇
(盡管書中沒有提到,但非暴力溝通作為一種非常態(tài)的溝通模式,最明顯的缺點(diǎn)是很費(fèi)腦力和時(shí)間。如果我們用這樣的方式去和每個(gè)人說話,估計(jì)自己也要發(fā)瘋。我個(gè)人對(duì)其應(yīng)用范疇的理解是,適用于維護(hù)重要關(guān)系、化解重要沖突。尤其是適用于家庭——語(yǔ)言暴力的重災(zāi)區(qū),書中關(guān)系到家庭關(guān)系的案例都十分精彩。)
非暴力溝通的讀后感篇二
《非暴力溝通》此書是阮胤華翻譯,原作者是美國(guó)的盧森堡博士。馬歇爾。盧森堡博士由于在促進(jìn)人類和諧共處方面的`突出成就,20xx年他獲得了地球村基金會(huì)頒發(fā)的和平之橋獎(jiǎng)。
盧森堡博士早年師從心理學(xué)大師卡爾。羅杰斯,后來他發(fā)展出極具啟發(fā)性和影響力的非暴力溝通的原則與方法,不僅教會(huì)人們?nèi)绾问箓€(gè)人生活更加和諧美好,同時(shí)解決了眾多世界范圍內(nèi)的沖突與爭(zhēng)端。此書共13章,190余頁(yè),書中插有12位小朋友的天真爛漫的畫作??催@本書給人的感覺總體來說用三個(gè)詞來形容:有趣、溫暖、實(shí)用。有趣是因?yàn)闀胁粌H文字排版有趣,還兼插有圖畫,給人感覺新潮,所以在邊讀邊品之中不失風(fēng)趣;溫暖是因?yàn)闀杏械奈淖侄温浣o人溫馨有力量的感覺,讓人讀完不盡心中有暖流流動(dòng),這種暖流如涓涓細(xì)流持續(xù)且平滑;實(shí)用是因?yàn)闀胁粌H有溝通技巧的介紹,還有案例練習(xí)的講解,在你了解溝通技巧后,有案例練習(xí)幫助你更好的理解,以便掌握溝通方法與技巧,這種設(shè)身處地的為他人著想的寫作方法讓我確實(shí)感覺到買和讀這本書是不吃虧的,而是值得和有意義的!
以上本人所敘述的可以認(rèn)為是該書的好處,其實(shí)該書也是存在缺點(diǎn)的:
二是該書中文版的翻譯文邏輯性不強(qiáng),不夠嚴(yán)謹(jǐn),全書行文邏輯從引入(原因與背景)到介紹(方法與技巧),缺乏最后的總結(jié)與概括,該書最后雖然有后記與附錄,但沒總結(jié)清楚與詳細(xì),最后難免會(huì)讓讀者產(chǎn)生有一知半解的感覺!
讀罷此書,了解到非暴力溝通的四個(gè)要素,即觀察,感受,需要和請(qǐng)求。首先,留意發(fā)生的事情,即我們此刻觀察到什么?接著,表達(dá)感受或心情;然后,說出哪些需要導(dǎo)致那樣的感受;最后,提出具體的請(qǐng)求。四個(gè)要素在非暴力溝通方式中環(huán)環(huán)相扣,運(yùn)用非暴力溝通這種方式需要注重這四個(gè)要素。非暴力溝通可以運(yùn)用到各個(gè)層面的交流和各種環(huán)境中,如親密關(guān)系、家庭、學(xué)校、組織機(jī)構(gòu)、心理療法及精神輔導(dǎo)、外交和商業(yè)談判、任何性質(zhì)的爭(zhēng)論與沖突等,從以上諸多應(yīng)用層面可以看出非暴力溝通這種溝通方式還是有很大的作用與益處的。
非暴力溝通提醒我們專注于彼此的觀察、感受、需要和請(qǐng)求。它鼓勵(lì)傾聽,培育尊重和愛,使我們情意相通,樂于互助。有些人用非暴力溝通理解自己,有些人用它改善人際關(guān)系,還有人借助它改進(jìn)工作,不同的人運(yùn)用非暴力溝通有各人自己的用處。筆者覺得非暴力溝通有很大的意義,它能夠療愈內(nèi)心深處的隱秘傷痛;能夠超越個(gè)人心智和情感的局限性;能夠突破那些引發(fā)憤怒、沮喪、焦慮等負(fù)面情緒的思維方式;能夠用不帶傷害的方式化解人際間的沖突;能夠使人學(xué)會(huì)建立和諧的生命體驗(yàn)。從這些方面看,非暴力溝通意義非凡。
這本書給我?guī)砹艘环N新的體驗(yàn),體驗(yàn)到原來世界上還有這樣一種新的溝通方式——非暴力溝通,這種全新的溝通方式使我想要嘗試與掌握,我相信,掌握了這種溝通方式肯定會(huì)給我們的生活、工作、學(xué)習(xí)等帶來益處,同時(shí),這本書讓我對(duì)溝通有了另外的認(rèn)識(shí),溝通交流不僅使我們更好的生活,更好的交流溝通促進(jìn)我們?nèi)祟惖男腋#?BR> 非暴力溝通的讀后感篇三
書中所提到的,教育孩子可以是合作的模式,這是一個(gè)新的方式。之前沒有想到與孩子之間的合作,只是認(rèn)為孩子現(xiàn)在是學(xué)習(xí)階段就是必須要認(rèn)真的去學(xué)習(xí)。不認(rèn)真的學(xué)習(xí)就不行,父母必須要加以管教,否則會(huì)往我們不想看到的路上走。合作應(yīng)該是共贏的,與孩子的合作也是一樣的。孩子在合作中沒有贏利,也不會(huì)和我們合作的。所以我們要去了解孩子需要什么,知道了孩子需要什么,我們還怕合作不好嗎?一切就會(huì)在我們的掌控之中了,完全可以收放自如了。
自我尊重這方面,我們對(duì)每個(gè)人都要是尊重的。不管別人是怎么樣的一個(gè)人,我們都應(yīng)該尊重別人,因?yàn)樵谧鹬貏e人的同時(shí)也是尊重我們自己。
為了讓我們與孩子之間的合作長(zhǎng)期下去,首先我們?yōu)槿烁改刚邞?yīng)該付出更多。我們時(shí)終認(rèn)為孩子不和我們合作,是孩子先破壞了合作的規(guī)律。其實(shí)不是,我發(fā)現(xiàn)是我們破壞了合作的規(guī)律。(比如我自己,我和孩子之間的合作收不到我所期待的效果。那我心中就不平衡了,因?yàn)槲倚闹羞€有個(gè)角色,我是和他之間的權(quán)利系統(tǒng)的上位者,我可以任意的玩我的規(guī)則。)這就說的是我們破壞了合作的規(guī)律。與孩子之間合作我們還是把目光放長(zhǎng)遠(yuǎn)點(diǎn),短期可能真的沒有收獲。然而我們與孩子之間,我們很容易給孩子貼上標(biāo)簽。因?yàn)槲覀兊膬?nèi)心也是容易給自己貼上標(biāo)簽的,而何況是給孩子呢?直到現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)這樣做是不對(duì)的,如果給孩子貼上了標(biāo)簽,就意味著放棄了,我們?cè)诮o孩子貼上標(biāo)簽時(shí),應(yīng)該先想想我們自己,孩子的這樣表現(xiàn)是不是我們無意識(shí)的灌輸給孩子的呢?因?yàn)楹⒆泳褪俏覀兊囊幻婢匙?。?duì)于孩子的尊重、溝通、獎(jiǎng)勵(lì)、懲罰,還是很重要的。(最近的一次,我答應(yīng)帶孩子去吃肯德基,可是卻沒有去。那天我是太累了,在家睡覺。孩子雖然沒有來叫我?guī)ィ墒撬男睦聿皇亲涛读?。直到第二天我的媽媽告訴我,孩子一直在她面前說我騙他的。所以今后只要答應(yīng)孩子的事情就要去完成,這是一種誠(chéng)信。)
行為的背后是什么,之前我一直是要求孩子什么時(shí)間干什么事,而必須要聽命與我的命令,從來沒有想過孩子的行為背后是什么,且現(xiàn)在想想我有的時(shí)候不也是和孩子一樣的嗎?很多事情不也是沒有立刻去做嗎?為什么要求孩子必須聽命與我呢?難道我就是是權(quán)力的上位者?其實(shí)命令孩子是沒有用的,與孩子之間的溝通很重要。因?yàn)闇贤?,更懂他需要什么,下一步他想干什么,他?huì)很高興的去完成我們所想要他完成的事情。
孩子們的成長(zhǎng)首先來自于家庭的教育,家庭的教育中的情感教育是必不可少的,孩子們會(huì)從情感上獲取安全感。我們對(duì)待孩子的犯錯(cuò),不要認(rèn)為可怕,因?yàn)樵谒麄兊氖澜缋锼麄兛赡苷J(rèn)為這是正確的。我們是經(jīng)歷了這些認(rèn)為是錯(cuò)誤的事情,所以才知道這樣做不對(duì)的??墒呛⒆記]有過這樣的經(jīng)歷,他怎么又能分辨正確與不正確呢?我們作為父母又不可能提前把什么事情的真相都統(tǒng)統(tǒng)教給孩子的,所以孩子們的犯錯(cuò)并不可怕,重要的是我們發(fā)現(xiàn)孩子這個(gè)事情做的不正確時(shí),要引導(dǎo)他向另一個(gè)方向走,而且要讓他愿意配合往我們引導(dǎo)的方向走,而不是在發(fā)現(xiàn)孩子做錯(cuò)了事對(duì)他們大吼大叫的。
孩子們的模仿能力極強(qiáng),我們一個(gè)不經(jīng)意的舉動(dòng)常常都被孩子感知到,所以我們一定要控制好情緒,把陽(yáng)光的一面留給孩子。我們每天的工作中都會(huì)有不愉快的事,但是面對(duì)孩子我們就要把這些不愉快的經(jīng)歷全部都忘掉,給孩子一個(gè)陽(yáng)光開心的一面。
孩子現(xiàn)在還小,他只知道滿足自己的需要,他不懂得取舍,只知道想要干什么就干什么,不想做的事就不做。因此在生活中要引導(dǎo)孩子明白做任何事一定要有付出才行,以此培養(yǎng)孩子的責(zé)任心。
在給予孩子的獎(jiǎng)勵(lì)時(shí),我一直以為是物質(zhì)上的東西才算是獎(jiǎng)勵(lì),現(xiàn)在知道了并不是這樣的。我們一直要求孩子做到什么樣子,給予孩子什么獎(jiǎng)勵(lì),而且肯定是物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)?,F(xiàn)在是明白了,給孩子一個(gè)擁抱,或是一個(gè)吻……等一切都是獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)于語(yǔ)言尊重還是通過后來的讀書改變了,之前孩子在學(xué)習(xí)方面達(dá)不到我的要求時(shí),會(huì)忍不住說出了非尊重孩子的語(yǔ)言,后來發(fā)現(xiàn)越罵孩子越糊涂。漸漸發(fā)現(xiàn)與孩子有效的溝通,反而他領(lǐng)悟的更好。看到這里才明白了,對(duì)待孩子也要使用尊重性的語(yǔ)言。我們還要做到要能傾聽孩子的內(nèi)心一切,這樣才能更好的與孩子交流。比如你叫孩子現(xiàn)在寫作業(yè),而孩子現(xiàn)在不想寫,我們應(yīng)該要與孩子溝通為什么現(xiàn)在不想寫作業(yè),而不是用強(qiáng)迫性的方式,必須現(xiàn)在寫,不寫不行。這樣做雙方都受到了傷害,不可取。
孩子在成長(zhǎng),我們也要跟著成長(zhǎng)。否則難以跟得上孩子成長(zhǎng)的步伐。我們成長(zhǎng)了,就像書中所說的無論遇到什么問題我們都可以處理。不管是孩子的什么階段,都可以去面對(duì),而不是束手無策的。而成長(zhǎng)也能使我們盡量成為一個(gè)無錯(cuò)的有責(zé)任的父母。這樣就可以避免了家庭中與孩子相處的時(shí)候發(fā)生更多的沖突。
我們要學(xué)會(huì)使用長(zhǎng)頸鹿的文化語(yǔ)言,避去豺狗的語(yǔ)言。就像師傅給我們上課中所說的,要站在巨人的肩膀上,才能看的更遠(yuǎn),才能看到更美的風(fēng)景。而豺狗的語(yǔ)言,就如同我們始終站在巨人的腳下,看不見前方的風(fēng)景。連風(fēng)景都看不見了,怎么能去做的更出色呢。所以每天一定要擠出一些時(shí)間,靜心讀書,深入反思,讓自己站到巨人的肩膀上,甚至更高……這樣我才有能力把孩子的事情處理好。記得孩子這個(gè)學(xué)期剛剛開學(xué)沒多久,經(jīng)常因?yàn)樽鳂I(yè)不認(rèn)真而出現(xiàn)了錯(cuò)誤的情況。那時(shí)候都很火惱,對(duì)孩子上來就是一頓火、且大罵,就差去揍他一頓了。而發(fā)現(xiàn)每次罵過之后,他好像更不會(huì)了。而且自己心里還非常的難受。后來改變了方式,忍住不發(fā)火,不罵他了,很耐心的和他解釋是為什么,反而他更能聽的進(jìn)去了,而且會(huì)做的更好了。其實(shí)一開始這樣的轉(zhuǎn)變很難,每次心里面都在提醒自己忍住,不要發(fā)火,一定要忍住,后來經(jīng)過一段時(shí)間的磨練,終于能做到了。
文中很多的訓(xùn)練方法讓我們來提升自己,讓我們來分辨出什么地方還有不足之處,這些訓(xùn)練方法很好。像有一個(gè)標(biāo)題“轉(zhuǎn)化憤怒”。我之前是很容易就憤怒的,不管是任何的事情從來不以大小之分,一點(diǎn)小事情也會(huì)引起我的憤怒,而且沒有耐心。自從遇見師傅后,并經(jīng)過多次的學(xué)習(xí)和讀書,有一天突然發(fā)現(xiàn),不像之前那樣暴躁了,到事情也不是那么的沖動(dòng)了,而且心里還會(huì)有師傅經(jīng)常說的一句話“那又怎么樣呢”,這樣的改變是因?yàn)槊刻靾?jiān)持不斷的讀書,直達(dá)現(xiàn)在只要在看書的時(shí)候,心中就感覺毫無雜念,而心很自然的平靜下來了。
書中有很多的案例,告訴我們?cè)谟龅竭@些事情怎么處理。而且分析的很全面。這本書讀完了,讓我們更清楚了與孩子進(jìn)行有效的溝通與交流。從開始與孩子的合作到與孩子之間的相互尊重,都給我們做出了分析,并給出了案例引導(dǎo),受益匪淺。像不要輕易的給孩子貼上標(biāo)簽,這段讓我感受深刻。我在與孩子的交流中,很容易就給孩子貼上標(biāo)簽的,直到讀到那里才知道這樣做是錯(cuò)誤的,因?yàn)闃?biāo)簽一旦貼上,就很難撕下來了,這是否意味著就要放棄了呢……。其實(shí)孩子是很優(yōu)秀的,只是我沒有發(fā)現(xiàn)到一種方法可以引導(dǎo)孩子往前走。因?yàn)槲沂菣?quán)力系統(tǒng)的上位者就可以給孩子貼上所謂的標(biāo)簽。那如果換過來呢,孩子給我們貼上標(biāo)簽了,我們又會(huì)怎么想呢?我們與孩子都是可以犯錯(cuò),重要的是及時(shí)改正錯(cuò)誤就可以了,而不是讓錯(cuò)誤繼續(xù)下去,讓我們盡量的做到任何事情都是無錯(cuò)的吧!
非暴力溝通的讀后感篇四
在非暴力溝通一書的后記部分,作者講了他舅舅和他外祖母的故事。表面上看,這故事似乎與此書沒有多大關(guān)系,但認(rèn)真品味,感覺這故事是把握全書精髓的鑰匙。這把鑰匙告訴人們:在與他人或與自己溝通時(shí)一定要充滿愛心,不然書中介紹的那些溝通方法就降格成了技巧和話術(shù),而這樣的溝通其實(shí)也是暴力的。
在非暴力溝通中,愛心為何這么重要?因?yàn)檫@可以有效防止我們?cè)跍贤〞r(shí),掉入人們習(xí)以為常的打標(biāo)簽,先入為主的陷阱。語(yǔ)言是人類用于人際溝通的偉大發(fā)明,只有掌握好這工具,才能過上正常的生活。但語(yǔ)言不可能百分之百地描述我們周遭的客觀和主觀世界。把顏色數(shù)字化后就會(huì)發(fā)現(xiàn),在這世界上竟然有1600多萬(wàn)種顏色,相比之下,人類用于描述顏色的詞匯卻寥寥無幾!另一方面,詞匯是穩(wěn)定的,但詞義在不同的時(shí)間、地點(diǎn)和心態(tài)下,對(duì)不同的人是會(huì)變化的。比如讀了《非暴力溝通》一書中的某一章節(jié)后,飽經(jīng)滄桑的人說“懂了”,初出茅廬的人也說“懂了”,雖然是同一個(gè)詞匯,但詞義卻是不一樣的。這也是為何在本書的379~381頁(yè),作者拒絕用業(yè)內(nèi)公認(rèn)的學(xué)術(shù)性方法去和精神病人溝通的原因。如果沒有愛心,是無法更好地了解和把握很多難以用語(yǔ)言描述的心理狀態(tài)的。
無論是請(qǐng)求他人做某事或是自己計(jì)劃做某事,人們都希望能心想事成。當(dāng)請(qǐng)求和計(jì)劃能滿足真實(shí)的需求時(shí),心想事成是比較容易做到的。那么怎么才能發(fā)現(xiàn)真實(shí)的需求呢?作者告訴我們,不能簡(jiǎn)單去聽需求方在說什么和做什么,因?yàn)橥辉~匯可能會(huì)有不同的詞義,同一行動(dòng)可能會(huì)有不同的動(dòng)機(jī)。只有通過觀察和感受,不要受說什么、做什么的干擾,才有利于找到最接近真實(shí)的需求,所提出的請(qǐng)求才可能被接受。
1943年夏季,還是童年的作者一家搬到了美國(guó)密歇根州的底特律。搬來后的第二個(gè)星期,他家附近一處公園發(fā)生了一起嚴(yán)重的暴力事件,這個(gè)事件萌發(fā)了作者對(duì)非暴力溝通的關(guān)注?!斗潜┝贤ā肥装l(fā)出版的具體時(shí)間無從查考,不過據(jù)網(wǎng)上的資料,大約在上世紀(jì)六十年代,作者所提出的非暴力溝通方法就已被用來為美國(guó)聯(lián)邦政府資助的學(xué)校項(xiàng)目提供糾紛調(diào)解和人際交流技巧培訓(xùn)了。
非暴力溝通的讀后感篇五
本章以“讓愛融入生活”為主題,從傾聽自己及他人、樂于互助兩方面著手,引出了本書的主要內(nèi)容nvc四要素:觀察、感受、需要、請(qǐng)求。
簡(jiǎn)單的8個(gè)字呈現(xiàn)在眼前,背后卻是漫長(zhǎng)的刻意練習(xí),這練習(xí)期間會(huì)有歡欣雀躍、會(huì)有頹廢沮喪、會(huì)有心靈清洗的滌蕩、也會(huì)有內(nèi)心波濤洶涌的暗流,讓我們開啟這扇大門,進(jìn)入我們新的別樣人生體驗(yàn)。
本書這一章標(biāo)題,讓愛融入生活。此刻,我想到的是,你愿意讓愛融入生活嗎?
曾經(jīng)我有一種認(rèn)識(shí),工作與生活是不同的。生活是日常柴米油鹽、妻兒老小、家長(zhǎng)里短、七大姑八大姨、生活作息……面對(duì)的有耄耋老人、有稚口小兒,所有與工作無關(guān)的場(chǎng)所、事件、人物、情感、時(shí)間等;而工作則是一群有共同理想、共同愿景、共同情操、能力互補(bǔ)的青壯年,在約定的時(shí)間、地點(diǎn)合作完成一件事。
持著我的“認(rèn)識(shí)”,我踐行著讓愛融入家里的每個(gè)生活角落,我感受著先生、孩子、父母、手足的愛,也感受著給予他們由衷愛的暖流,我的心在感受到暖流之際都將被愛快要融化了!然而,在工作中,我卻感受到了我的僵硬、我的不由自主的強(qiáng)勢(shì)、我的急躁、我的壓抑與容忍限度。我開始困惑、反思,是什么原因?我本不是這樣的人啊!
伴隨著個(gè)人成長(zhǎng)的一次次深入學(xué)習(xí),我終于明白:《非暴力溝通》中“讓愛融入生活”中的“生活”,囊括了生命體的時(shí)時(shí)刻刻;而其中的“愛”,即是感受的體會(huì)和體察、需要的覺察和感知,體會(huì)自己、體察對(duì)方;覺察自己、感知對(duì)方。在這里,無論是自己還是對(duì)方,都是對(duì)自己的愛!
愛自己,是《生命的重建》中的核心,也是《非暴力溝通》中的核心,更是個(gè)人成長(zhǎng)中的核心!
當(dāng)我明白了“生活”、“愛”這兩點(diǎn)時(shí),我從內(nèi)心深處放下了對(duì)待工作間合作、同事、領(lǐng)導(dǎo)的舊有的“認(rèn)識(shí)”。我們都在不同系統(tǒng)中承擔(dān)不同的角色,無論角色怎樣切換,我們所有的一切,從感受和需要出發(fā),都是對(duì)我們自己的愛!愛自己是讓愛融入生活的必要條件。
1、是什么,使我們難以體會(huì)到心中的愛,以致互相傷害?又是什么,讓有些人即使在充滿敵意的環(huán)境中,也能心存愛意?感受和需要,對(duì)自己的感受和需要的體會(huì)和覺察;對(duì)對(duì)方的感受和需要的體察和覺知。愛自己,能夠讓我們?cè)诔錆M敵意的環(huán)境中,依然能心存愛意。
2、通過傾聽——傾聽自己及他人,培育彼此的尊重、關(guān)注與愛。
傾聽是愛自己的方式,傾聽自己、傾聽他人。聽聽自己的內(nèi)心、他人的內(nèi)心,帶著覺知、感知去體會(huì)和覺察,有意識(shí)的、刻意地去練習(xí),這是實(shí)現(xiàn)愛自己的途徑和方法。
3、當(dāng)你施與我,我給你我的接納。當(dāng)你取之于我,我感激你的賜予。
樂于互助。施者由衷的給予與受者沒有任何心理負(fù)擔(dān)的接受,施者因該行為產(chǎn)生價(jià)值更欣賞自己,施者與受者同時(shí)受益。
4、非暴力溝通的精髓在于對(duì)其四要素的覺察,而不在于使用什么字眼進(jìn)行交流。
覺察,多練習(xí)!
非暴力溝通的讀后感篇六
《非暴力溝通》與其它溝通類的書籍有所不同,一般市面上溝通類型的書籍主打場(chǎng)合式的溝通技巧,而這本書講的是從人的情感訴求出發(fā),說話前三思,并學(xué)會(huì)站在對(duì)方的角度上思考來進(jìn)行交流的溫和式溝通。
初次看到書名,我就感到疑惑,暴力溝通難道是武力解決問題嗎?相對(duì)而言,非暴力溝通就是常言道的“君子動(dòng)口不動(dòng)手”嗎?書中給出的答案是,暴力溝通指的是語(yǔ)言暴力,說者無心聽者有意的語(yǔ)言傷害性往往比肢體暴力更嚴(yán)重,也更持久。書中指出,生活中大多的矛盾與沖突就是因?yàn)檫@些被長(zhǎng)期忽視的語(yǔ)言暴力引起的,非暴力溝通告訴我們要做到的是,學(xué)會(huì)觀察對(duì)方與自己,講究?jī)?nèi)心的需求與感受,并用溫和的語(yǔ)言表達(dá)出來。
艾提·海勒的日志中寫道:“我不會(huì)輕易害怕。那不是我勇敢,而是我知道,他們也是人,我必須用心理解他們的行為。今天早上,那個(gè)性情粗暴的年輕蓋世太保沖我吼叫,我沒有生氣,而是關(guān)心他。我想問:‘你的童年很不開心嗎?女友拋棄你了嗎?’他看起來愁眉苦臉、躁動(dòng)不安、陰沉而又虛弱。我當(dāng)時(shí)就想幫助他。他那么痛苦,一旦為所欲為,是多么危險(xiǎn)!”我們常常在第一眼的時(shí)候就妄自下了批判與看把自己的主觀想法強(qiáng)加在別人身上,這就往往導(dǎo)致雙方之間產(chǎn)生誤會(huì)。
非暴力溝通就是突出強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)帶來的傷害性有多大,書中介紹了實(shí)用的溝通模式。首先,誠(chéng)實(shí)地表達(dá)自己,而不是隨便地批評(píng)指責(zé)別人。第二,關(guān)切地傾聽別人,而不是在未細(xì)心觀察上解讀為批評(píng)指責(zé)。人們?nèi)菀谆煜^察與評(píng)論,傾向于聽到批評(píng)而反駁對(duì)方。比如,他是個(gè)懶惰的人。這就是評(píng)論。他是個(gè)四五天都不出門的人。這是觀察。有人認(rèn)為他不經(jīng)常出門就認(rèn)定他是懶蟲。但未曾細(xì)想,幾天不出門的人就是懶人嗎?強(qiáng)加自己的價(jià)值觀念于人就是一種暴力溝通的表現(xiàn)。
聽到不中聽的話我們可以有四種選擇:責(zé)備對(duì)方;責(zé)備自己;體會(huì)自己的需求與感受;體會(huì)對(duì)方的需求與感受。如果我們通過批評(píng)來提出自己的見解,人們的反應(yīng)常常是為自己辯駁。相反,如果直接說出我們的需求與感受,人們就比較有可能做出積極的回應(yīng)。而在提出自我需求時(shí),要具體明確而不是抽象模糊的概念。
比如,“我想要每個(gè)星期出門三天”,而不是“我想要自由”。非暴力溝通的目的,不是為了改變他人來迎合我們,而是重視每個(gè)人的需要和感受,幫助我們?cè)趦A聽同時(shí)與他人建立聯(lián)系。
非暴力溝通的讀后感篇七
《非暴力溝通》這本書,大家初次看到時(shí)會(huì)覺得溝通怎么會(huì)和“暴力”扯上關(guān)系呢?初次接觸這本書,是我的閨蜜、大學(xué)老師隆重推薦給我的。她告訴我能從本書中找到人與人之間以及家庭成員之間溝通的秘籍。我的孩子正處于青春期,而且高考在即,他此時(shí)的心理狀態(tài),包括和父母的溝通問題以及我個(gè)人在生活和工作中的一些困惑,讓我對(duì)這本書充滿期待。我希望能從自身改變,讓自己在工作和生活中身心愉悅,讓生活變得和諧并充滿歡樂,所以我迫不及待的閱讀起來。
本書的作者和創(chuàng)始人是馬歇爾·盧森堡博士(marshall rosenberg)。他早年生活在美國(guó)密歇根州的底特律市。充滿暴力的生活環(huán)境促使他去了解是什么讓人們互相傷害,以及什么樣的交流方式有助于矛盾的和平解決。這個(gè)愿望引起他對(duì)臨床心理學(xué)的興趣。1961年,他從美國(guó)威斯康辛大學(xué)獲得了該專業(yè)的博士學(xué)位。他的導(dǎo)師是卡爾·羅杰斯。1963年,他創(chuàng)立了非暴力溝通模式。非暴力溝通作為一種交流方式,目前已在世界各地被廣泛地運(yùn)用到各個(gè)層面和各種環(huán)境中,幫助預(yù)防和解決學(xué)校、家庭、商業(yè)、醫(yī)院、監(jiān)獄等環(huán)境中的矛盾與沖突。20xx年,盧森堡博士獲得了地球村基金會(huì)頒發(fā)的和平之橋獎(jiǎng)。
書中說到的暴力不是我們字面理解的狹義的概念,書中提到非暴力溝通的目的是用來幫助我們?cè)谡\(chéng)實(shí)和傾聽的基礎(chǔ)上與人聯(lián)系,出于對(duì)生命的愛而希望人們思想和行動(dòng)的改變,從而有助于生命的健康成長(zhǎng)。
本書提到非暴力生活的關(guān)鍵——感激生活的賜予而不貪心。有愛、表達(dá)、感受、傾聽、感激等關(guān)鍵詞代表了作者對(duì)非暴力溝通的精髓,通過誠(chéng)實(shí)地表達(dá)自己,而不批評(píng)、指責(zé);關(guān)切地傾聽他人,而不解讀為批評(píng)和指責(zé)的模式,并用“選擇做”來取代“不得不”的處事方式,讓我們的內(nèi)心逐漸變得平和,積極的行動(dòng),重獲生活的熱情。
通過看這本書,我重新梳理了自己的生活和工作日常,“不得不”的生活模式拉開了我和家人的距離,不擅長(zhǎng)的表達(dá)令我的工作黯然失色。我希望自己能真正的吸收書中的精髓,改變自己與家人、同事和朋友間的溝通方式,真正運(yùn)用非暴力溝通的四個(gè)要素:觀察,感受,需要和請(qǐng)求,享受和諧的家庭生活和工作氛圍,能夠讓自己在未來的生活中處處充滿激情,充分享受生活中的各種樂趣。
非暴力溝通的讀后感篇八
朱永新說過,一個(gè)人的精神發(fā)育史就是一個(gè)人的閱讀史。作為教師,閱讀就更不可或缺。閱讀,不僅能促進(jìn)自身的專業(yè)發(fā)展,同時(shí)也讓自己更有信心,去面對(duì)各式各樣孩子們。本學(xué)期,我們低數(shù)組全體教師在組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下閱讀《非暴力溝通》一書,書中闡述了一種溝通方式,依照這種方式來進(jìn)行溝通,能使人們情意相通,和諧相處,這就是“非暴力溝通”。
在接觸這本書之前,我從來沒有想過和“暴力”扯上關(guān)系。但是如果稍微留意一下,在日常的教學(xué)工作中,我們?cè)诿鎸?duì)孩子時(shí),一些言語(yǔ)上的指責(zé),嘲諷,否定,說教以及任意打斷,拒不回應(yīng),隨意出口的評(píng)價(jià)和結(jié)論,給孩子帶來的情感和精神上的創(chuàng)傷,甚至?xí)润w罰更加可怕。
非暴力溝通指導(dǎo)我們轉(zhuǎn)變談話和聆聽的方式。書中詳細(xì)介紹了非暴力溝通的四個(gè)要素,首先是觀察,觀察是把你看到真實(shí)的行為不含任何情感或情緒,不帶任何批判表達(dá)出來。比如,最近一段時(shí)間的家校訪談,在約談某位家長(zhǎng)之前,我會(huì)認(rèn)真仔細(xì)的觀察這個(gè)孩子,做出詳細(xì)的記錄,以便做到心中有數(shù)。在與家長(zhǎng)溝通時(shí),我就可以客觀的描述事實(shí),比如說,在上課時(shí),孩子有沒有認(rèn)真傾聽,積極發(fā)言,敢不敢舉手,舉了幾次手,回答對(duì)了沒有。在做作業(yè)時(shí),孩子對(duì)了幾個(gè),錯(cuò)了幾個(gè),有沒有改正?是沒有理解,還是粗心算錯(cuò)。這樣,家長(zhǎng)對(duì)孩子的表現(xiàn)也能夠做到心中有數(shù),溝通起來也更為順暢。對(duì)待孩子也是一樣,如果能客觀的描述問題,孩子才樂于跟老師溝通,問題也能夠更好的解決。
第二是表達(dá)感受。我們的需要與期待,以及對(duì)他人言行的看法,導(dǎo)致了我們的感受。有些時(shí)候,我們總是羞于表達(dá)自己的感受。非暴力溝通則鼓勵(lì)我們要善于表達(dá)自己的感受。例如:我們會(huì)發(fā)現(xiàn)班上的同學(xué)經(jīng)常會(huì)因?yàn)橐恍╇u毛蒜皮的原因引發(fā)沖突,比如說,a同學(xué)不小心碰到了b同學(xué),b同學(xué)如果還手可能機(jī)會(huì)立刻引發(fā)一場(chǎng)沖突。如果b立刻發(fā)表自己的感受,你不小心碰到我了,我有些不高興。相信a同學(xué)都會(huì)小心道歉,一場(chǎng)沖突就會(huì)即刻避免。那就是非暴力溝通鼓勵(lì)發(fā)表自己的感受的重要意義。
第三,感受源于我們的需要。如果我們不看重自己的需要,別人可能也不會(huì),實(shí)際上如果能直接說出來,更容易獲得積極的回應(yīng)。例如:我的先生是一個(gè)不怎么浪漫的人,生日,紀(jì)念日,情人節(jié),什么鮮花,禮物,紅包從來也沒有,有時(shí)也羨慕別人,從而感覺到委屈,自己去生悶氣。而他并不知道我在生氣什么。在接觸《非暴力溝通》以后,我嘗試表達(dá)自己的需要,我需要你擁有一些儀式感,這樣我會(huì)比較開心。漸漸地,他會(huì)做出一些積極的回應(yīng)。我們的關(guān)系也變的越加和諧。
最后,非暴力溝通的最后一步是提出自己的要求,就是要明確的提出具體的要求。在面對(duì)班上的孩子們時(shí),要求一定要非常具體可操作。
非暴力溝通說來簡(jiǎn)單,其實(shí),包羅萬(wàn)象。要想應(yīng)用的得心應(yīng)手,也絕不是一件簡(jiǎn)單的事??傊诮逃虒W(xué)的過程中,時(shí)刻注意用非暴力溝通的方式與孩子溝通,用客觀,公正的態(tài)度去觀察他們,認(rèn)真傾聽孩子的心聲,重視他們的感受和需要,讓教育工作更加順暢。
非暴力溝通的讀后感篇九
并不是動(dòng)手才叫暴力,語(yǔ)言也常常引發(fā)自己和他人的痛苦。
激勵(lì)自己的方式也可能促成自我憎恨,比如,那些認(rèn)為自己‘應(yīng)該’做到的事。
今早,看到親生閨蜜發(fā)了個(gè)圈,再次申訴不斷被指責(zé)的委屈和幽怨。想對(duì)她說,也許,使用暴力的人其實(shí)是自己內(nèi)心的寧?kù)o被破壞了。
一遍又一遍,我曾在親生閨蜜群聊天時(shí)提到在無數(shù)書籍中看到的同一句話:發(fā)生沖突或矛盾時(shí),看自己,從自己找原因,從自己這里先改變。
一次又一次,閨蜜們脫口而出:為什么!明明我受到了傷害,為什么要反思自己。
曾在一次聽李松蔚的音頻課時(shí),被他低沉的聲音講的最后一句話忽如其來的擊中內(nèi)心,流下眼淚。
“我理解那種委屈和難過,第一個(gè)邁出這一步的人需要很大的勇氣,和力量。”
人是社會(huì)關(guān)系的總和。
活著,就活在各種關(guān)系里。
不可能所有的關(guān)系都融洽,和諧。
關(guān)系緊張了,彼此憎惡了,怎么辦。
非暴力溝通說:專注于彼此的感受和需要,從而促進(jìn)傾聽、理解以及由衷的互助。
好友跟我說兒子面臨小升初,她壓力很大。數(shù)學(xué)不行,很不行。從小都是爸爸在一旁輔導(dǎo)功課,孩子動(dòng)輒得咎,一舉手,爸爸就說你這錯(cuò)了,那不行。她又是個(gè)眼里容不得活兒的人,遇到爸爸無法輔導(dǎo)功課時(shí),她一句“寫作業(yè)”吧!就去忙家務(wù)了。
如今孩子已是高年級(jí),數(shù)學(xué)報(bào)了輔導(dǎo)班也聽不懂。又想送到外地教學(xué)質(zhì)量很好的學(xué)校就讀,又覺得兒子也許考不上,好友一臉糾結(jié)的跟我說了一中午。
我們談話和聆聽的方式是條件反射式的`。好友的老公,成長(zhǎng)中聽的就是諷刺、否定。在養(yǎng)育下一代時(shí),也只有這樣的說話方式。好友如果想走出困境。只能從自己開始改變。
老公的思維模式和行為模式,不可能通過三言兩語(yǔ)改變,孩子日久天長(zhǎng)積累的問題,也不好更改。只能從自己開始。
不改變行不行?行。
你看到的困局,只會(huì)越來越束縛自己和娃。
改變呢?很難。改變自己很難,但,值得。
為了孩子,有什么是媽媽不能做,不會(huì)做的。
首先,什么都不要做,停下來,除了呼吸,什么都不做。
接著,想一想,自己的哪些需要沒有被滿足。是感受不到和愛人的聯(lián)系,還是對(duì)自己無法表達(dá)自己真實(shí)感受的沮喪。誠(chéng)實(shí)的把自己想到的需要對(duì)自己說出口。
然后,觀察他人及行為。
我說的是觀察,不評(píng)判、不指責(zé),不分析。
觀察和評(píng)論,有什么差別?下面這些句子,哪些是觀察,哪些是評(píng)論,你猜猜看。
1.哥哥昨天無緣無故發(fā)脾氣。
2.我父親是個(gè)好人。
3.他陪他父親的時(shí)間太長(zhǎng)了。
4.俺公公很自私。
5.姑姑在和我說話時(shí)愛發(fā)牢騷。
哪些是,你猜。
都不是觀察。都是評(píng)論。
1.哥哥用拳頭砸了一下桌子。
2.在過去的25年,父親把他工資的十分之一捐給了慈善機(jī)構(gòu)。
3.他這個(gè)月四個(gè)周末全在他父親那里過,沒有陪孩子和我。
4.俺公公在我們需要買車,他有100萬(wàn)存款,我們跟他借錢時(shí),沒有借給我們。
5.本周姑姑給我打了三次電話,每次都說別人不尊重她。
這些,叫觀察。
好。非暴力溝通的第一步你知道了。
觀察。
第二步,感受。
在表達(dá)感受時(shí),我常常會(huì)覺得自己詞語(yǔ)匱乏,于是我決定,把這些詞背下來。
聽到不中聽的話時(shí),我們可以有四種選擇:
責(zé)備自己
指責(zé)他人
體會(huì)自己的感受和需要
體會(huì)他人的感受和需要
非暴力溝通的第三個(gè)要素,是需要。
感受的根源,在于我們自身。
事實(shí)是a,我們對(duì)事實(shí)的評(píng)論是b,評(píng)論造成的感受是c。
感受不來自他人及行為,來自我們對(duì)他人及行為的評(píng)論。
我們的需要及期待,對(duì)他人言行的看法,導(dǎo)致了我們的感受。
通過了解我們的需要、愿望、期待以及想法,我們不再指責(zé)他人,而承認(rèn)我們的感受源于自身。
如果我們通過指責(zé)、批評(píng)提出主張,人們的反應(yīng)常常是申辯或反擊。
反之,如果我們直接說出需要,其他人就較有可能作出積極的回應(yīng)。
不幸的是,大多數(shù)人并不習(xí)慣從需要的角度來考慮問題。在不順心時(shí),我們傾向于考慮別人有什么錯(cuò)。例如,如果孩子把外套放到沙發(fā)上而沒有掛在衣架上,我們可能會(huì)說他們是懶蟲。如果老公沒有聽從我們的建議,我們也許會(huì)指責(zé)他們不負(fù)責(zé)任。
并且一旦人們認(rèn)為不答應(yīng)我們就會(huì)受到責(zé)罰,他們就會(huì)把我們的請(qǐng)求看作是命令。聽到命令時(shí),一個(gè)人只能看到兩種選擇:服從或反抗,不論如何,只要人們認(rèn)為我們是在強(qiáng)迫他們,他們就不會(huì)樂于滿足我們的需要。
如果我們?cè)谶^去常常指責(zé)他人,那么,我們的請(qǐng)求很可能就會(huì)被看作是命令,而一個(gè)經(jīng)常受到指責(zé)的人也會(huì)傾向于將請(qǐng)求解讀為命令。
如何區(qū)別命令和請(qǐng)求呢?
請(qǐng)求沒有得到滿足時(shí),提出請(qǐng)求的人,如果批評(píng)和指責(zé),那就是命令;如果想利用對(duì)方的內(nèi)疚來達(dá)到目的,也是命令。
如果我們只是想改變別人,以使他們的行動(dòng)符合我們的利益,那么非暴力溝通并不是適當(dāng)?shù)墓ぞ摺?BR> 非暴力溝通是用來幫助我們?cè)谡\(chéng)實(shí)和傾聽的基礎(chǔ)上與人聯(lián)系。
傾聽一個(gè)人處于痛苦中的人,不僅十分罕見,而且非常困難。那簡(jiǎn)直是奇跡,那就是奇跡。有些人認(rèn)為他們可以做到,實(shí)際上絕大部分的人還不具備這種能力。
遭遇他人的痛苦時(shí),我們常常急于提建議、安慰或表達(dá)我們的態(tài)度和感受??墒牵瑑A聽意味著全心全意地體會(huì)他人的信息——這為他人充分表達(dá)痛苦創(chuàng)造了條件有一句佛教格言恰如其分地描述了這種能力:“不要急著做什么,站在那里。”
在非暴力溝通中,傾聽他人意味著放下已有的想法和判斷,一心一意的體會(huì)他人。
當(dāng)我們痛苦的無法傾聽他人時(shí),我們需要:
體會(huì)自己的感受和需要
大聲地提出請(qǐng)求
換一個(gè)環(huán)境
非暴力溝通的讀后感篇十
來自美國(guó)馬歇爾、盧森堡是一位著名的心理學(xué)家。在他幼年時(shí),他家周圍的公園中一起暴力事件引發(fā)了種族沖突,導(dǎo)致40多人遇害。沖突結(jié)束后,可人們心理埋下了憤怒、仇恨、埋怨種子,他在放學(xué)后被別的種族孩子摔倒在地上,拳打腳踢。于是,這段經(jīng)歷引發(fā)了他探求和平解決沖突方法的興趣。經(jīng)過多年學(xué)術(shù)研究,馬歇爾、盧森堡博士1963年提出了非暴力溝通。20xx年,聯(lián)合國(guó)教科文組織(unesco)將nvc列為全球正式教育和非正式教育領(lǐng)域非暴力解決沖突的最佳實(shí)踐之一。
非暴力溝通又被稱為愛的語(yǔ)言,長(zhǎng)頸鹿語(yǔ)言,人們依照它來談話和聆聽,能使人們情意相通,和諧相處。語(yǔ)言是一種魔力,同樣一件事情的表述,很多時(shí)候因?yàn)樾枰牟煌硎?,讓說的人和聽的人得到的情感信息都是不一樣的。通過語(yǔ)言清楚客觀的表達(dá)事實(shí),不管是否喜歡,只是說出人們所做的事情。要點(diǎn)是,清楚地表達(dá)觀察的結(jié)果,而不判斷或評(píng)估。接著,真是表達(dá)自己感受,例如受傷、害怕、憤怒等。然后,說出哪些需要導(dǎo)致那樣的感受。一旦誠(chéng)實(shí)地表達(dá)自己后,提出第四個(gè)要素——具體的請(qǐng)求。這一要素明確告知他人,我們期待采取何種行動(dòng),來滿足我們,達(dá)到我們的期望,這樣對(duì)方比較容易接受你的建議。
即作者建議在說話時(shí)的四要素:
1、觀察
2、感受
3、需要
4、請(qǐng)求。
書中給了一個(gè)“非暴力溝通”一位母親對(duì)處在青春期的兒子:“xx,看到咖啡桌下的兩只襪子(觀察),我不太高興(表達(dá)感受),因?yàn)槲铱粗卣麧崳ㄐ枰?,你是否愿意將襪子拿到房間或放進(jìn)洗衣機(jī)?(明確地請(qǐng)求),聽完媽媽這段話,孩子感覺自己受到尊重,理解媽媽的感受,從而按照媽媽的意愿采取行動(dòng);而如果這位媽媽直接對(duì)兒子說“xx,你怎么又把襪子扔到咖啡桌下,弄的我又要來收拾,你就不能改改你這壞毛病嗎”這種對(duì)話只能是發(fā)泄不滿,引起新的矛盾,從而導(dǎo)致一波未平一波又起。
傾聽也是非暴力溝通中的一個(gè)重要因素。書中談到,全意全意地體會(huì)他人的信息,而不要分析,分析妨礙了傾聽。如果我們注意的是別人的`需要而非他對(duì)我們的看法,我們將發(fā)現(xiàn)別人并不那么可怕。有時(shí),我們認(rèn)為自己受到了指責(zé),實(shí)際上,那些話是他人表達(dá)需要和請(qǐng)求的方式。如果意識(shí)到這一點(diǎn),我們就不會(huì)認(rèn)為自己的人格受到了傷害。反之,如果一心分析自己或?qū)Ψ降倪^錯(cuò),我們就會(huì)認(rèn)為自己被貶低了。別人生氣時(shí),要傾聽,不要說“但是”。
當(dāng)別人說“不”的時(shí)候,我們常常會(huì)認(rèn)為他們是在拒絕我們。有時(shí),我們甚至還會(huì)覺得自己受到了傷害。然而,如果我們能夠體會(huì)他人的感受和需要,我們也許就會(huì)發(fā)現(xiàn)是什么使他們無法答應(yīng)我們的請(qǐng)求。
當(dāng)然非暴力溝通最基礎(chǔ)的就是愛自己和尊重他人,不隨意評(píng)判他人,溫柔而堅(jiān)定的表述自己的需求,傾聽共情他人言語(yǔ),不含個(gè)人主觀的發(fā)泄負(fù)面情緒。非暴力意味著讓愛融入生活。讓尊重、理解、欣賞、感激、慈悲和友情,而非自私自利、貪婪、憎恨、偏見、懷疑和敵意,來主導(dǎo)生活。
在百轉(zhuǎn)千回的親密關(guān)系中,非暴力溝通的存在可以說是一股清流——像一道水,不去和石頭相碰,而是去感觸堅(jiān)硬的存在,去感知天地間的緣由、沿岸與歸宿。
非暴力溝通的讀后感篇十一
《非暴力溝通》此書是阮胤華翻譯,原作者是美國(guó)的盧森堡博士。馬歇爾。盧森堡博士由于在促進(jìn)人類和諧共處方面的突出成就,20xx年他獲得了地球村基金會(huì)頒發(fā)的和平之橋獎(jiǎng)。
盧森堡博士早年師從心理學(xué)大師卡爾。羅杰斯,后來他發(fā)展出極具啟發(fā)性和影響力的非暴力溝通的原則與方法,不僅教會(huì)人們?nèi)绾问箓€(gè)人生活更加和諧美好,同時(shí)解決了眾多世界范圍內(nèi)的沖突與爭(zhēng)端。此書共13章,190余頁(yè),書中插有12位小朋友的天真爛漫的畫作。看這本書給人的感覺總體來說用三個(gè)詞來形容:有趣、溫暖、實(shí)用。有趣是因?yàn)闀胁粌H文字排版有趣,還兼插有圖畫,給人感覺新潮,所以在邊讀邊品之中不失風(fēng)趣;溫暖是因?yàn)闀杏械奈淖侄温浣o人溫馨有力量的感覺,讓人讀完不盡心中有暖流流動(dòng),這種暖流如涓涓細(xì)流持續(xù)且平滑;實(shí)用是因?yàn)闀胁粌H有溝通技巧的介紹,還有案例練習(xí)的講解,在你了解溝通技巧后,有案例練習(xí)幫助你更好的理解,以便掌握溝通方法與技巧,這種設(shè)身處地的為他人著想的寫作方法讓我確實(shí)感覺到買和讀這本書是不吃虧的,而是值得和有意義的!
以上本人所敘述的可以認(rèn)為是該書的好處,其實(shí)該書也是存在缺點(diǎn)的:
二是該書中文版的翻譯文邏輯性不強(qiáng),不夠嚴(yán)謹(jǐn),全書行文邏輯從引入(原因與背景)到介紹(方法與技巧),缺乏最后的總結(jié)與概括,該書最后雖然有后記與附錄,但沒總結(jié)清楚與詳細(xì),最后難免會(huì)讓讀者產(chǎn)生有一知半解的感覺!
讀罷此書,了解到非暴力溝通的四個(gè)要素,即觀察,感受,需要和請(qǐng)求。首先,留意發(fā)生的事情,即我們此刻觀察到什么?接著,表達(dá)感受或心情;然后,說出哪些需要導(dǎo)致那樣的感受;最后,提出具體的請(qǐng)求。四個(gè)要素在非暴力溝通方式中環(huán)環(huán)相扣,運(yùn)用非暴力溝通這種方式需要注重這四個(gè)要素。非暴力溝通可以運(yùn)用到各個(gè)層面的交流和各種環(huán)境中,如親密關(guān)系、家庭、學(xué)校、組織機(jī)構(gòu)、心理療法及精神輔導(dǎo)、外交和商業(yè)談判、任何性質(zhì)的爭(zhēng)論與沖突等,從以上諸多應(yīng)用層面可以看出非暴力溝通這種溝通方式還是有很大的作用與益處的。
非暴力溝通提醒我們專注于彼此的觀察、感受、需要和請(qǐng)求。它鼓勵(lì)傾聽,培育尊重和愛,使我們情意相通,樂于互助。有些人用非暴力溝通理解自己,有些人用它改善人際關(guān)系,還有人借助它改進(jìn)工作,不同的人運(yùn)用非暴力溝通有各人自己的用處。筆者覺得非暴力溝通有很大的意義,它能夠療愈內(nèi)心深處的隱秘傷痛;能夠超越個(gè)人心智和情感的局限性;能夠突破那些引發(fā)憤怒、沮喪、焦慮等負(fù)面情緒的思維方式;能夠用不帶傷害的方式化解人際間的沖突;能夠使人學(xué)會(huì)建立和諧的生命體驗(yàn)。從這些方面看,非暴力溝通意義非凡。
這本書給我?guī)砹艘环N新的體驗(yàn),體驗(yàn)到原來世界上還有這樣一種新的溝通方式——非暴力溝通,這種全新的溝通方式使我想要嘗試與掌握,我相信,掌握了這種溝通方式肯定會(huì)給我們的生活、工作、學(xué)習(xí)等帶來益處,同時(shí),這本書讓我對(duì)溝通有了另外的認(rèn)識(shí),溝通交流不僅使我們更好的生活,更好的交流溝通促進(jìn)我們?nèi)祟惖男腋#?BR>
非暴力溝通的讀后感篇一
與人溝通是一種實(shí)踐的藝術(shù),許多精妙之處也許是難以在紙上完全表達(dá)的。這也許是為什么閱讀這本書,既覺得其中有非常閃光的點(diǎn),又有些別扭。如果換一個(gè)場(chǎng)景,變成與盧森堡博士面對(duì)面,相信這感覺會(huì)完全不同。
人的秉性和溝通的風(fēng)格千差萬(wàn)別,這其中有些是先天,有些是后天習(xí)得。作者在書中提及他的祖母是和舅舅都是天生的非暴力溝通者,自己也是在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)這種方式有奇效,再行推廣,由此可見是先有實(shí)踐,再有理論。而實(shí)踐的源泉,也許是來自遺傳,也許是來自文化傳統(tǒng),無論何者都是源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。因此,即使不能完全贊同理論的人,也應(yīng)該可以從案例中受到有益的啟發(fā)。這正好應(yīng)了作者的一個(gè)觀點(diǎn):注意觀察,不要判斷。
以下是閱讀筆記:
1.
靜態(tài)的語(yǔ)言與動(dòng)態(tài)的世界并不匹配,這是我們面臨的挑戰(zhàn)之一。
(人類的語(yǔ)言功能遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有進(jìn)化到完全適應(yīng)文明社會(huì)人際關(guān)系的程度。)
2.
暴力的根源在于人們忽視彼此的感受與需要,而將沖突歸咎于對(duì)方——至少大部分暴力的根源都是如此,不論是語(yǔ)言、精神或身體的暴力,還是家庭、部落以及國(guó)家的暴力。
(暴力的種子無處不在。)
3.
我發(fā)現(xiàn)某些語(yǔ)言和表達(dá)方式的負(fù)面影響。它們雖然致力于滿足某種愿望,卻傾向于忽視人的感受和需要,以致彼此的疏遠(yuǎn)和傷害。這些語(yǔ)言和表達(dá)方式,我稱為“異化的溝通方式”。
(我們的日常語(yǔ)言在自然狀態(tài)下就帶有暴力性質(zhì)?;ハ鄠苋菀住⒄諘袑?shí)例,發(fā)現(xiàn)自己在日常生活中語(yǔ)言暴力比想象中多得多,有些是有心,更多是無意。)
(非暴力溝通的對(duì)立面,并非字面上的暴力溝通,恰恰是我們習(xí)以為常的日常溝通方式)
4.
語(yǔ)言暴力可以逞一時(shí)之快,卻通常達(dá)不到我們真正的目的。
例如:
a.當(dāng)你看到事情還沒做完,告訴我你感到失望。說我“不負(fù)責(zé)任”,并無法打動(dòng)我。
b.當(dāng)我對(duì)你的請(qǐng)求說“不”,告訴我你感到受傷。說我“冷漠”,并不會(huì)增加你以后的機(jī)會(huì)。
c.我可以提出各種要求,但無法強(qiáng)迫孩子們按我的期待生活。盛氣凌人并無濟(jì)于事。是的,我可以通過懲罰來教訓(xùn)他們,但如果我真的那樣做了,他們遲早也會(huì)想出辦法來對(duì)付我。
(從談判策略和危機(jī)處理的角度而言,非暴力溝通比自然語(yǔ)言更為高明,因?yàn)樗畲蟪潭壬先趸瘜?duì)方的負(fù)面情緒。因?yàn)槿瞬皇峭耆硇缘?,如果感受到語(yǔ)言中的暴力,人們常常要么反唇相譏,要么拒人千里。溝通的鏈條就此斷裂。)
5
在對(duì)別人不滿時(shí),如何表達(dá)自己、提出請(qǐng)求?
溝通要素:
a.我看到什么(力求就事論事、客觀)
b.我的情感反應(yīng)(示弱有助于解決沖突,但體會(huì)和表達(dá)感受并不容易,對(duì)于從事律師、工程師、警察、經(jīng)理等職業(yè)的人來說,尤為困難——表達(dá)感受與他們的職業(yè)形象相沖突。
注意方式,例如要說我感到失望,而不是你讓我失望)
c.感情反應(yīng)的內(nèi)在原因(歸結(jié)與自身的需求、價(jià)值觀、愿望等,而非歸結(jié)于外界環(huán)境,例如我愛整潔,而非你搞得很臟。)
d.我的請(qǐng)求(請(qǐng)求而不是命令或強(qiáng)迫)
(這是一種十分高明的方式,在說清楚問題同時(shí)巧妙地避免批評(píng)的語(yǔ)氣。但說起來容易,實(shí)踐起來是很難的。)
6
當(dāng)別人對(duì)你進(jìn)行言語(yǔ)攻擊時(shí),如何回應(yīng)?
好好體會(huì)他們的感受和需要,既不反駁也不自責(zé)。
不論別人說什么,我們只聽到他們此時(shí)此刻的(a)觀察,(b)感受,(c)需要,和(d)請(qǐng)求。
(建議使用你的意思是xxx嗎?之類的一般疑問句來回應(yīng)他人,逐層深入對(duì)話,以傳達(dá)出i care about you的態(tài)度以化解敵意。這部分更加抽象,更加反直覺,需要結(jié)合案例才能勉強(qiáng)理解。實(shí)踐起來則更加困難,在被罵的時(shí)候更多是羞愧萬(wàn)分或火冒三丈,要克服如此強(qiáng)烈的情緒談何容易。)
7
局限性與適用范疇
(盡管書中沒有提到,但非暴力溝通作為一種非常態(tài)的溝通模式,最明顯的缺點(diǎn)是很費(fèi)腦力和時(shí)間。如果我們用這樣的方式去和每個(gè)人說話,估計(jì)自己也要發(fā)瘋。我個(gè)人對(duì)其應(yīng)用范疇的理解是,適用于維護(hù)重要關(guān)系、化解重要沖突。尤其是適用于家庭——語(yǔ)言暴力的重災(zāi)區(qū),書中關(guān)系到家庭關(guān)系的案例都十分精彩。)
非暴力溝通的讀后感篇二
《非暴力溝通》此書是阮胤華翻譯,原作者是美國(guó)的盧森堡博士。馬歇爾。盧森堡博士由于在促進(jìn)人類和諧共處方面的`突出成就,20xx年他獲得了地球村基金會(huì)頒發(fā)的和平之橋獎(jiǎng)。
盧森堡博士早年師從心理學(xué)大師卡爾。羅杰斯,后來他發(fā)展出極具啟發(fā)性和影響力的非暴力溝通的原則與方法,不僅教會(huì)人們?nèi)绾问箓€(gè)人生活更加和諧美好,同時(shí)解決了眾多世界范圍內(nèi)的沖突與爭(zhēng)端。此書共13章,190余頁(yè),書中插有12位小朋友的天真爛漫的畫作??催@本書給人的感覺總體來說用三個(gè)詞來形容:有趣、溫暖、實(shí)用。有趣是因?yàn)闀胁粌H文字排版有趣,還兼插有圖畫,給人感覺新潮,所以在邊讀邊品之中不失風(fēng)趣;溫暖是因?yàn)闀杏械奈淖侄温浣o人溫馨有力量的感覺,讓人讀完不盡心中有暖流流動(dòng),這種暖流如涓涓細(xì)流持續(xù)且平滑;實(shí)用是因?yàn)闀胁粌H有溝通技巧的介紹,還有案例練習(xí)的講解,在你了解溝通技巧后,有案例練習(xí)幫助你更好的理解,以便掌握溝通方法與技巧,這種設(shè)身處地的為他人著想的寫作方法讓我確實(shí)感覺到買和讀這本書是不吃虧的,而是值得和有意義的!
以上本人所敘述的可以認(rèn)為是該書的好處,其實(shí)該書也是存在缺點(diǎn)的:
二是該書中文版的翻譯文邏輯性不強(qiáng),不夠嚴(yán)謹(jǐn),全書行文邏輯從引入(原因與背景)到介紹(方法與技巧),缺乏最后的總結(jié)與概括,該書最后雖然有后記與附錄,但沒總結(jié)清楚與詳細(xì),最后難免會(huì)讓讀者產(chǎn)生有一知半解的感覺!
讀罷此書,了解到非暴力溝通的四個(gè)要素,即觀察,感受,需要和請(qǐng)求。首先,留意發(fā)生的事情,即我們此刻觀察到什么?接著,表達(dá)感受或心情;然后,說出哪些需要導(dǎo)致那樣的感受;最后,提出具體的請(qǐng)求。四個(gè)要素在非暴力溝通方式中環(huán)環(huán)相扣,運(yùn)用非暴力溝通這種方式需要注重這四個(gè)要素。非暴力溝通可以運(yùn)用到各個(gè)層面的交流和各種環(huán)境中,如親密關(guān)系、家庭、學(xué)校、組織機(jī)構(gòu)、心理療法及精神輔導(dǎo)、外交和商業(yè)談判、任何性質(zhì)的爭(zhēng)論與沖突等,從以上諸多應(yīng)用層面可以看出非暴力溝通這種溝通方式還是有很大的作用與益處的。
非暴力溝通提醒我們專注于彼此的觀察、感受、需要和請(qǐng)求。它鼓勵(lì)傾聽,培育尊重和愛,使我們情意相通,樂于互助。有些人用非暴力溝通理解自己,有些人用它改善人際關(guān)系,還有人借助它改進(jìn)工作,不同的人運(yùn)用非暴力溝通有各人自己的用處。筆者覺得非暴力溝通有很大的意義,它能夠療愈內(nèi)心深處的隱秘傷痛;能夠超越個(gè)人心智和情感的局限性;能夠突破那些引發(fā)憤怒、沮喪、焦慮等負(fù)面情緒的思維方式;能夠用不帶傷害的方式化解人際間的沖突;能夠使人學(xué)會(huì)建立和諧的生命體驗(yàn)。從這些方面看,非暴力溝通意義非凡。
這本書給我?guī)砹艘环N新的體驗(yàn),體驗(yàn)到原來世界上還有這樣一種新的溝通方式——非暴力溝通,這種全新的溝通方式使我想要嘗試與掌握,我相信,掌握了這種溝通方式肯定會(huì)給我們的生活、工作、學(xué)習(xí)等帶來益處,同時(shí),這本書讓我對(duì)溝通有了另外的認(rèn)識(shí),溝通交流不僅使我們更好的生活,更好的交流溝通促進(jìn)我們?nèi)祟惖男腋#?BR> 非暴力溝通的讀后感篇三
書中所提到的,教育孩子可以是合作的模式,這是一個(gè)新的方式。之前沒有想到與孩子之間的合作,只是認(rèn)為孩子現(xiàn)在是學(xué)習(xí)階段就是必須要認(rèn)真的去學(xué)習(xí)。不認(rèn)真的學(xué)習(xí)就不行,父母必須要加以管教,否則會(huì)往我們不想看到的路上走。合作應(yīng)該是共贏的,與孩子的合作也是一樣的。孩子在合作中沒有贏利,也不會(huì)和我們合作的。所以我們要去了解孩子需要什么,知道了孩子需要什么,我們還怕合作不好嗎?一切就會(huì)在我們的掌控之中了,完全可以收放自如了。
自我尊重這方面,我們對(duì)每個(gè)人都要是尊重的。不管別人是怎么樣的一個(gè)人,我們都應(yīng)該尊重別人,因?yàn)樵谧鹬貏e人的同時(shí)也是尊重我們自己。
為了讓我們與孩子之間的合作長(zhǎng)期下去,首先我們?yōu)槿烁改刚邞?yīng)該付出更多。我們時(shí)終認(rèn)為孩子不和我們合作,是孩子先破壞了合作的規(guī)律。其實(shí)不是,我發(fā)現(xiàn)是我們破壞了合作的規(guī)律。(比如我自己,我和孩子之間的合作收不到我所期待的效果。那我心中就不平衡了,因?yàn)槲倚闹羞€有個(gè)角色,我是和他之間的權(quán)利系統(tǒng)的上位者,我可以任意的玩我的規(guī)則。)這就說的是我們破壞了合作的規(guī)律。與孩子之間合作我們還是把目光放長(zhǎng)遠(yuǎn)點(diǎn),短期可能真的沒有收獲。然而我們與孩子之間,我們很容易給孩子貼上標(biāo)簽。因?yàn)槲覀兊膬?nèi)心也是容易給自己貼上標(biāo)簽的,而何況是給孩子呢?直到現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)這樣做是不對(duì)的,如果給孩子貼上了標(biāo)簽,就意味著放棄了,我們?cè)诮o孩子貼上標(biāo)簽時(shí),應(yīng)該先想想我們自己,孩子的這樣表現(xiàn)是不是我們無意識(shí)的灌輸給孩子的呢?因?yàn)楹⒆泳褪俏覀兊囊幻婢匙?。?duì)于孩子的尊重、溝通、獎(jiǎng)勵(lì)、懲罰,還是很重要的。(最近的一次,我答應(yīng)帶孩子去吃肯德基,可是卻沒有去。那天我是太累了,在家睡覺。孩子雖然沒有來叫我?guī)ィ墒撬男睦聿皇亲涛读?。直到第二天我的媽媽告訴我,孩子一直在她面前說我騙他的。所以今后只要答應(yīng)孩子的事情就要去完成,這是一種誠(chéng)信。)
行為的背后是什么,之前我一直是要求孩子什么時(shí)間干什么事,而必須要聽命與我的命令,從來沒有想過孩子的行為背后是什么,且現(xiàn)在想想我有的時(shí)候不也是和孩子一樣的嗎?很多事情不也是沒有立刻去做嗎?為什么要求孩子必須聽命與我呢?難道我就是是權(quán)力的上位者?其實(shí)命令孩子是沒有用的,與孩子之間的溝通很重要。因?yàn)闇贤?,更懂他需要什么,下一步他想干什么,他?huì)很高興的去完成我們所想要他完成的事情。
孩子們的成長(zhǎng)首先來自于家庭的教育,家庭的教育中的情感教育是必不可少的,孩子們會(huì)從情感上獲取安全感。我們對(duì)待孩子的犯錯(cuò),不要認(rèn)為可怕,因?yàn)樵谒麄兊氖澜缋锼麄兛赡苷J(rèn)為這是正確的。我們是經(jīng)歷了這些認(rèn)為是錯(cuò)誤的事情,所以才知道這樣做不對(duì)的??墒呛⒆記]有過這樣的經(jīng)歷,他怎么又能分辨正確與不正確呢?我們作為父母又不可能提前把什么事情的真相都統(tǒng)統(tǒng)教給孩子的,所以孩子們的犯錯(cuò)并不可怕,重要的是我們發(fā)現(xiàn)孩子這個(gè)事情做的不正確時(shí),要引導(dǎo)他向另一個(gè)方向走,而且要讓他愿意配合往我們引導(dǎo)的方向走,而不是在發(fā)現(xiàn)孩子做錯(cuò)了事對(duì)他們大吼大叫的。
孩子們的模仿能力極強(qiáng),我們一個(gè)不經(jīng)意的舉動(dòng)常常都被孩子感知到,所以我們一定要控制好情緒,把陽(yáng)光的一面留給孩子。我們每天的工作中都會(huì)有不愉快的事,但是面對(duì)孩子我們就要把這些不愉快的經(jīng)歷全部都忘掉,給孩子一個(gè)陽(yáng)光開心的一面。
孩子現(xiàn)在還小,他只知道滿足自己的需要,他不懂得取舍,只知道想要干什么就干什么,不想做的事就不做。因此在生活中要引導(dǎo)孩子明白做任何事一定要有付出才行,以此培養(yǎng)孩子的責(zé)任心。
在給予孩子的獎(jiǎng)勵(lì)時(shí),我一直以為是物質(zhì)上的東西才算是獎(jiǎng)勵(lì),現(xiàn)在知道了并不是這樣的。我們一直要求孩子做到什么樣子,給予孩子什么獎(jiǎng)勵(lì),而且肯定是物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)?,F(xiàn)在是明白了,給孩子一個(gè)擁抱,或是一個(gè)吻……等一切都是獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)于語(yǔ)言尊重還是通過后來的讀書改變了,之前孩子在學(xué)習(xí)方面達(dá)不到我的要求時(shí),會(huì)忍不住說出了非尊重孩子的語(yǔ)言,后來發(fā)現(xiàn)越罵孩子越糊涂。漸漸發(fā)現(xiàn)與孩子有效的溝通,反而他領(lǐng)悟的更好。看到這里才明白了,對(duì)待孩子也要使用尊重性的語(yǔ)言。我們還要做到要能傾聽孩子的內(nèi)心一切,這樣才能更好的與孩子交流。比如你叫孩子現(xiàn)在寫作業(yè),而孩子現(xiàn)在不想寫,我們應(yīng)該要與孩子溝通為什么現(xiàn)在不想寫作業(yè),而不是用強(qiáng)迫性的方式,必須現(xiàn)在寫,不寫不行。這樣做雙方都受到了傷害,不可取。
孩子在成長(zhǎng),我們也要跟著成長(zhǎng)。否則難以跟得上孩子成長(zhǎng)的步伐。我們成長(zhǎng)了,就像書中所說的無論遇到什么問題我們都可以處理。不管是孩子的什么階段,都可以去面對(duì),而不是束手無策的。而成長(zhǎng)也能使我們盡量成為一個(gè)無錯(cuò)的有責(zé)任的父母。這樣就可以避免了家庭中與孩子相處的時(shí)候發(fā)生更多的沖突。
我們要學(xué)會(huì)使用長(zhǎng)頸鹿的文化語(yǔ)言,避去豺狗的語(yǔ)言。就像師傅給我們上課中所說的,要站在巨人的肩膀上,才能看的更遠(yuǎn),才能看到更美的風(fēng)景。而豺狗的語(yǔ)言,就如同我們始終站在巨人的腳下,看不見前方的風(fēng)景。連風(fēng)景都看不見了,怎么能去做的更出色呢。所以每天一定要擠出一些時(shí)間,靜心讀書,深入反思,讓自己站到巨人的肩膀上,甚至更高……這樣我才有能力把孩子的事情處理好。記得孩子這個(gè)學(xué)期剛剛開學(xué)沒多久,經(jīng)常因?yàn)樽鳂I(yè)不認(rèn)真而出現(xiàn)了錯(cuò)誤的情況。那時(shí)候都很火惱,對(duì)孩子上來就是一頓火、且大罵,就差去揍他一頓了。而發(fā)現(xiàn)每次罵過之后,他好像更不會(huì)了。而且自己心里還非常的難受。后來改變了方式,忍住不發(fā)火,不罵他了,很耐心的和他解釋是為什么,反而他更能聽的進(jìn)去了,而且會(huì)做的更好了。其實(shí)一開始這樣的轉(zhuǎn)變很難,每次心里面都在提醒自己忍住,不要發(fā)火,一定要忍住,后來經(jīng)過一段時(shí)間的磨練,終于能做到了。
文中很多的訓(xùn)練方法讓我們來提升自己,讓我們來分辨出什么地方還有不足之處,這些訓(xùn)練方法很好。像有一個(gè)標(biāo)題“轉(zhuǎn)化憤怒”。我之前是很容易就憤怒的,不管是任何的事情從來不以大小之分,一點(diǎn)小事情也會(huì)引起我的憤怒,而且沒有耐心。自從遇見師傅后,并經(jīng)過多次的學(xué)習(xí)和讀書,有一天突然發(fā)現(xiàn),不像之前那樣暴躁了,到事情也不是那么的沖動(dòng)了,而且心里還會(huì)有師傅經(jīng)常說的一句話“那又怎么樣呢”,這樣的改變是因?yàn)槊刻靾?jiān)持不斷的讀書,直達(dá)現(xiàn)在只要在看書的時(shí)候,心中就感覺毫無雜念,而心很自然的平靜下來了。
書中有很多的案例,告訴我們?cè)谟龅竭@些事情怎么處理。而且分析的很全面。這本書讀完了,讓我們更清楚了與孩子進(jìn)行有效的溝通與交流。從開始與孩子的合作到與孩子之間的相互尊重,都給我們做出了分析,并給出了案例引導(dǎo),受益匪淺。像不要輕易的給孩子貼上標(biāo)簽,這段讓我感受深刻。我在與孩子的交流中,很容易就給孩子貼上標(biāo)簽的,直到讀到那里才知道這樣做是錯(cuò)誤的,因?yàn)闃?biāo)簽一旦貼上,就很難撕下來了,這是否意味著就要放棄了呢……。其實(shí)孩子是很優(yōu)秀的,只是我沒有發(fā)現(xiàn)到一種方法可以引導(dǎo)孩子往前走。因?yàn)槲沂菣?quán)力系統(tǒng)的上位者就可以給孩子貼上所謂的標(biāo)簽。那如果換過來呢,孩子給我們貼上標(biāo)簽了,我們又會(huì)怎么想呢?我們與孩子都是可以犯錯(cuò),重要的是及時(shí)改正錯(cuò)誤就可以了,而不是讓錯(cuò)誤繼續(xù)下去,讓我們盡量的做到任何事情都是無錯(cuò)的吧!
非暴力溝通的讀后感篇四
在非暴力溝通一書的后記部分,作者講了他舅舅和他外祖母的故事。表面上看,這故事似乎與此書沒有多大關(guān)系,但認(rèn)真品味,感覺這故事是把握全書精髓的鑰匙。這把鑰匙告訴人們:在與他人或與自己溝通時(shí)一定要充滿愛心,不然書中介紹的那些溝通方法就降格成了技巧和話術(shù),而這樣的溝通其實(shí)也是暴力的。
在非暴力溝通中,愛心為何這么重要?因?yàn)檫@可以有效防止我們?cè)跍贤〞r(shí),掉入人們習(xí)以為常的打標(biāo)簽,先入為主的陷阱。語(yǔ)言是人類用于人際溝通的偉大發(fā)明,只有掌握好這工具,才能過上正常的生活。但語(yǔ)言不可能百分之百地描述我們周遭的客觀和主觀世界。把顏色數(shù)字化后就會(huì)發(fā)現(xiàn),在這世界上竟然有1600多萬(wàn)種顏色,相比之下,人類用于描述顏色的詞匯卻寥寥無幾!另一方面,詞匯是穩(wěn)定的,但詞義在不同的時(shí)間、地點(diǎn)和心態(tài)下,對(duì)不同的人是會(huì)變化的。比如讀了《非暴力溝通》一書中的某一章節(jié)后,飽經(jīng)滄桑的人說“懂了”,初出茅廬的人也說“懂了”,雖然是同一個(gè)詞匯,但詞義卻是不一樣的。這也是為何在本書的379~381頁(yè),作者拒絕用業(yè)內(nèi)公認(rèn)的學(xué)術(shù)性方法去和精神病人溝通的原因。如果沒有愛心,是無法更好地了解和把握很多難以用語(yǔ)言描述的心理狀態(tài)的。
無論是請(qǐng)求他人做某事或是自己計(jì)劃做某事,人們都希望能心想事成。當(dāng)請(qǐng)求和計(jì)劃能滿足真實(shí)的需求時(shí),心想事成是比較容易做到的。那么怎么才能發(fā)現(xiàn)真實(shí)的需求呢?作者告訴我們,不能簡(jiǎn)單去聽需求方在說什么和做什么,因?yàn)橥辉~匯可能會(huì)有不同的詞義,同一行動(dòng)可能會(huì)有不同的動(dòng)機(jī)。只有通過觀察和感受,不要受說什么、做什么的干擾,才有利于找到最接近真實(shí)的需求,所提出的請(qǐng)求才可能被接受。
1943年夏季,還是童年的作者一家搬到了美國(guó)密歇根州的底特律。搬來后的第二個(gè)星期,他家附近一處公園發(fā)生了一起嚴(yán)重的暴力事件,這個(gè)事件萌發(fā)了作者對(duì)非暴力溝通的關(guān)注?!斗潜┝贤ā肥装l(fā)出版的具體時(shí)間無從查考,不過據(jù)網(wǎng)上的資料,大約在上世紀(jì)六十年代,作者所提出的非暴力溝通方法就已被用來為美國(guó)聯(lián)邦政府資助的學(xué)校項(xiàng)目提供糾紛調(diào)解和人際交流技巧培訓(xùn)了。
非暴力溝通的讀后感篇五
本章以“讓愛融入生活”為主題,從傾聽自己及他人、樂于互助兩方面著手,引出了本書的主要內(nèi)容nvc四要素:觀察、感受、需要、請(qǐng)求。
簡(jiǎn)單的8個(gè)字呈現(xiàn)在眼前,背后卻是漫長(zhǎng)的刻意練習(xí),這練習(xí)期間會(huì)有歡欣雀躍、會(huì)有頹廢沮喪、會(huì)有心靈清洗的滌蕩、也會(huì)有內(nèi)心波濤洶涌的暗流,讓我們開啟這扇大門,進(jìn)入我們新的別樣人生體驗(yàn)。
本書這一章標(biāo)題,讓愛融入生活。此刻,我想到的是,你愿意讓愛融入生活嗎?
曾經(jīng)我有一種認(rèn)識(shí),工作與生活是不同的。生活是日常柴米油鹽、妻兒老小、家長(zhǎng)里短、七大姑八大姨、生活作息……面對(duì)的有耄耋老人、有稚口小兒,所有與工作無關(guān)的場(chǎng)所、事件、人物、情感、時(shí)間等;而工作則是一群有共同理想、共同愿景、共同情操、能力互補(bǔ)的青壯年,在約定的時(shí)間、地點(diǎn)合作完成一件事。
持著我的“認(rèn)識(shí)”,我踐行著讓愛融入家里的每個(gè)生活角落,我感受著先生、孩子、父母、手足的愛,也感受著給予他們由衷愛的暖流,我的心在感受到暖流之際都將被愛快要融化了!然而,在工作中,我卻感受到了我的僵硬、我的不由自主的強(qiáng)勢(shì)、我的急躁、我的壓抑與容忍限度。我開始困惑、反思,是什么原因?我本不是這樣的人啊!
伴隨著個(gè)人成長(zhǎng)的一次次深入學(xué)習(xí),我終于明白:《非暴力溝通》中“讓愛融入生活”中的“生活”,囊括了生命體的時(shí)時(shí)刻刻;而其中的“愛”,即是感受的體會(huì)和體察、需要的覺察和感知,體會(huì)自己、體察對(duì)方;覺察自己、感知對(duì)方。在這里,無論是自己還是對(duì)方,都是對(duì)自己的愛!
愛自己,是《生命的重建》中的核心,也是《非暴力溝通》中的核心,更是個(gè)人成長(zhǎng)中的核心!
當(dāng)我明白了“生活”、“愛”這兩點(diǎn)時(shí),我從內(nèi)心深處放下了對(duì)待工作間合作、同事、領(lǐng)導(dǎo)的舊有的“認(rèn)識(shí)”。我們都在不同系統(tǒng)中承擔(dān)不同的角色,無論角色怎樣切換,我們所有的一切,從感受和需要出發(fā),都是對(duì)我們自己的愛!愛自己是讓愛融入生活的必要條件。
1、是什么,使我們難以體會(huì)到心中的愛,以致互相傷害?又是什么,讓有些人即使在充滿敵意的環(huán)境中,也能心存愛意?感受和需要,對(duì)自己的感受和需要的體會(huì)和覺察;對(duì)對(duì)方的感受和需要的體察和覺知。愛自己,能夠讓我們?cè)诔錆M敵意的環(huán)境中,依然能心存愛意。
2、通過傾聽——傾聽自己及他人,培育彼此的尊重、關(guān)注與愛。
傾聽是愛自己的方式,傾聽自己、傾聽他人。聽聽自己的內(nèi)心、他人的內(nèi)心,帶著覺知、感知去體會(huì)和覺察,有意識(shí)的、刻意地去練習(xí),這是實(shí)現(xiàn)愛自己的途徑和方法。
3、當(dāng)你施與我,我給你我的接納。當(dāng)你取之于我,我感激你的賜予。
樂于互助。施者由衷的給予與受者沒有任何心理負(fù)擔(dān)的接受,施者因該行為產(chǎn)生價(jià)值更欣賞自己,施者與受者同時(shí)受益。
4、非暴力溝通的精髓在于對(duì)其四要素的覺察,而不在于使用什么字眼進(jìn)行交流。
覺察,多練習(xí)!
非暴力溝通的讀后感篇六
《非暴力溝通》與其它溝通類的書籍有所不同,一般市面上溝通類型的書籍主打場(chǎng)合式的溝通技巧,而這本書講的是從人的情感訴求出發(fā),說話前三思,并學(xué)會(huì)站在對(duì)方的角度上思考來進(jìn)行交流的溫和式溝通。
初次看到書名,我就感到疑惑,暴力溝通難道是武力解決問題嗎?相對(duì)而言,非暴力溝通就是常言道的“君子動(dòng)口不動(dòng)手”嗎?書中給出的答案是,暴力溝通指的是語(yǔ)言暴力,說者無心聽者有意的語(yǔ)言傷害性往往比肢體暴力更嚴(yán)重,也更持久。書中指出,生活中大多的矛盾與沖突就是因?yàn)檫@些被長(zhǎng)期忽視的語(yǔ)言暴力引起的,非暴力溝通告訴我們要做到的是,學(xué)會(huì)觀察對(duì)方與自己,講究?jī)?nèi)心的需求與感受,并用溫和的語(yǔ)言表達(dá)出來。
艾提·海勒的日志中寫道:“我不會(huì)輕易害怕。那不是我勇敢,而是我知道,他們也是人,我必須用心理解他們的行為。今天早上,那個(gè)性情粗暴的年輕蓋世太保沖我吼叫,我沒有生氣,而是關(guān)心他。我想問:‘你的童年很不開心嗎?女友拋棄你了嗎?’他看起來愁眉苦臉、躁動(dòng)不安、陰沉而又虛弱。我當(dāng)時(shí)就想幫助他。他那么痛苦,一旦為所欲為,是多么危險(xiǎn)!”我們常常在第一眼的時(shí)候就妄自下了批判與看把自己的主觀想法強(qiáng)加在別人身上,這就往往導(dǎo)致雙方之間產(chǎn)生誤會(huì)。
非暴力溝通就是突出強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)帶來的傷害性有多大,書中介紹了實(shí)用的溝通模式。首先,誠(chéng)實(shí)地表達(dá)自己,而不是隨便地批評(píng)指責(zé)別人。第二,關(guān)切地傾聽別人,而不是在未細(xì)心觀察上解讀為批評(píng)指責(zé)。人們?nèi)菀谆煜^察與評(píng)論,傾向于聽到批評(píng)而反駁對(duì)方。比如,他是個(gè)懶惰的人。這就是評(píng)論。他是個(gè)四五天都不出門的人。這是觀察。有人認(rèn)為他不經(jīng)常出門就認(rèn)定他是懶蟲。但未曾細(xì)想,幾天不出門的人就是懶人嗎?強(qiáng)加自己的價(jià)值觀念于人就是一種暴力溝通的表現(xiàn)。
聽到不中聽的話我們可以有四種選擇:責(zé)備對(duì)方;責(zé)備自己;體會(huì)自己的需求與感受;體會(huì)對(duì)方的需求與感受。如果我們通過批評(píng)來提出自己的見解,人們的反應(yīng)常常是為自己辯駁。相反,如果直接說出我們的需求與感受,人們就比較有可能做出積極的回應(yīng)。而在提出自我需求時(shí),要具體明確而不是抽象模糊的概念。
比如,“我想要每個(gè)星期出門三天”,而不是“我想要自由”。非暴力溝通的目的,不是為了改變他人來迎合我們,而是重視每個(gè)人的需要和感受,幫助我們?cè)趦A聽同時(shí)與他人建立聯(lián)系。
非暴力溝通的讀后感篇七
《非暴力溝通》這本書,大家初次看到時(shí)會(huì)覺得溝通怎么會(huì)和“暴力”扯上關(guān)系呢?初次接觸這本書,是我的閨蜜、大學(xué)老師隆重推薦給我的。她告訴我能從本書中找到人與人之間以及家庭成員之間溝通的秘籍。我的孩子正處于青春期,而且高考在即,他此時(shí)的心理狀態(tài),包括和父母的溝通問題以及我個(gè)人在生活和工作中的一些困惑,讓我對(duì)這本書充滿期待。我希望能從自身改變,讓自己在工作和生活中身心愉悅,讓生活變得和諧并充滿歡樂,所以我迫不及待的閱讀起來。
本書的作者和創(chuàng)始人是馬歇爾·盧森堡博士(marshall rosenberg)。他早年生活在美國(guó)密歇根州的底特律市。充滿暴力的生活環(huán)境促使他去了解是什么讓人們互相傷害,以及什么樣的交流方式有助于矛盾的和平解決。這個(gè)愿望引起他對(duì)臨床心理學(xué)的興趣。1961年,他從美國(guó)威斯康辛大學(xué)獲得了該專業(yè)的博士學(xué)位。他的導(dǎo)師是卡爾·羅杰斯。1963年,他創(chuàng)立了非暴力溝通模式。非暴力溝通作為一種交流方式,目前已在世界各地被廣泛地運(yùn)用到各個(gè)層面和各種環(huán)境中,幫助預(yù)防和解決學(xué)校、家庭、商業(yè)、醫(yī)院、監(jiān)獄等環(huán)境中的矛盾與沖突。20xx年,盧森堡博士獲得了地球村基金會(huì)頒發(fā)的和平之橋獎(jiǎng)。
書中說到的暴力不是我們字面理解的狹義的概念,書中提到非暴力溝通的目的是用來幫助我們?cè)谡\(chéng)實(shí)和傾聽的基礎(chǔ)上與人聯(lián)系,出于對(duì)生命的愛而希望人們思想和行動(dòng)的改變,從而有助于生命的健康成長(zhǎng)。
本書提到非暴力生活的關(guān)鍵——感激生活的賜予而不貪心。有愛、表達(dá)、感受、傾聽、感激等關(guān)鍵詞代表了作者對(duì)非暴力溝通的精髓,通過誠(chéng)實(shí)地表達(dá)自己,而不批評(píng)、指責(zé);關(guān)切地傾聽他人,而不解讀為批評(píng)和指責(zé)的模式,并用“選擇做”來取代“不得不”的處事方式,讓我們的內(nèi)心逐漸變得平和,積極的行動(dòng),重獲生活的熱情。
通過看這本書,我重新梳理了自己的生活和工作日常,“不得不”的生活模式拉開了我和家人的距離,不擅長(zhǎng)的表達(dá)令我的工作黯然失色。我希望自己能真正的吸收書中的精髓,改變自己與家人、同事和朋友間的溝通方式,真正運(yùn)用非暴力溝通的四個(gè)要素:觀察,感受,需要和請(qǐng)求,享受和諧的家庭生活和工作氛圍,能夠讓自己在未來的生活中處處充滿激情,充分享受生活中的各種樂趣。
非暴力溝通的讀后感篇八
朱永新說過,一個(gè)人的精神發(fā)育史就是一個(gè)人的閱讀史。作為教師,閱讀就更不可或缺。閱讀,不僅能促進(jìn)自身的專業(yè)發(fā)展,同時(shí)也讓自己更有信心,去面對(duì)各式各樣孩子們。本學(xué)期,我們低數(shù)組全體教師在組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下閱讀《非暴力溝通》一書,書中闡述了一種溝通方式,依照這種方式來進(jìn)行溝通,能使人們情意相通,和諧相處,這就是“非暴力溝通”。
在接觸這本書之前,我從來沒有想過和“暴力”扯上關(guān)系。但是如果稍微留意一下,在日常的教學(xué)工作中,我們?cè)诿鎸?duì)孩子時(shí),一些言語(yǔ)上的指責(zé),嘲諷,否定,說教以及任意打斷,拒不回應(yīng),隨意出口的評(píng)價(jià)和結(jié)論,給孩子帶來的情感和精神上的創(chuàng)傷,甚至?xí)润w罰更加可怕。
非暴力溝通指導(dǎo)我們轉(zhuǎn)變談話和聆聽的方式。書中詳細(xì)介紹了非暴力溝通的四個(gè)要素,首先是觀察,觀察是把你看到真實(shí)的行為不含任何情感或情緒,不帶任何批判表達(dá)出來。比如,最近一段時(shí)間的家校訪談,在約談某位家長(zhǎng)之前,我會(huì)認(rèn)真仔細(xì)的觀察這個(gè)孩子,做出詳細(xì)的記錄,以便做到心中有數(shù)。在與家長(zhǎng)溝通時(shí),我就可以客觀的描述事實(shí),比如說,在上課時(shí),孩子有沒有認(rèn)真傾聽,積極發(fā)言,敢不敢舉手,舉了幾次手,回答對(duì)了沒有。在做作業(yè)時(shí),孩子對(duì)了幾個(gè),錯(cuò)了幾個(gè),有沒有改正?是沒有理解,還是粗心算錯(cuò)。這樣,家長(zhǎng)對(duì)孩子的表現(xiàn)也能夠做到心中有數(shù),溝通起來也更為順暢。對(duì)待孩子也是一樣,如果能客觀的描述問題,孩子才樂于跟老師溝通,問題也能夠更好的解決。
第二是表達(dá)感受。我們的需要與期待,以及對(duì)他人言行的看法,導(dǎo)致了我們的感受。有些時(shí)候,我們總是羞于表達(dá)自己的感受。非暴力溝通則鼓勵(lì)我們要善于表達(dá)自己的感受。例如:我們會(huì)發(fā)現(xiàn)班上的同學(xué)經(jīng)常會(huì)因?yàn)橐恍╇u毛蒜皮的原因引發(fā)沖突,比如說,a同學(xué)不小心碰到了b同學(xué),b同學(xué)如果還手可能機(jī)會(huì)立刻引發(fā)一場(chǎng)沖突。如果b立刻發(fā)表自己的感受,你不小心碰到我了,我有些不高興。相信a同學(xué)都會(huì)小心道歉,一場(chǎng)沖突就會(huì)即刻避免。那就是非暴力溝通鼓勵(lì)發(fā)表自己的感受的重要意義。
第三,感受源于我們的需要。如果我們不看重自己的需要,別人可能也不會(huì),實(shí)際上如果能直接說出來,更容易獲得積極的回應(yīng)。例如:我的先生是一個(gè)不怎么浪漫的人,生日,紀(jì)念日,情人節(jié),什么鮮花,禮物,紅包從來也沒有,有時(shí)也羨慕別人,從而感覺到委屈,自己去生悶氣。而他并不知道我在生氣什么。在接觸《非暴力溝通》以后,我嘗試表達(dá)自己的需要,我需要你擁有一些儀式感,這樣我會(huì)比較開心。漸漸地,他會(huì)做出一些積極的回應(yīng)。我們的關(guān)系也變的越加和諧。
最后,非暴力溝通的最后一步是提出自己的要求,就是要明確的提出具體的要求。在面對(duì)班上的孩子們時(shí),要求一定要非常具體可操作。
非暴力溝通說來簡(jiǎn)單,其實(shí),包羅萬(wàn)象。要想應(yīng)用的得心應(yīng)手,也絕不是一件簡(jiǎn)單的事??傊诮逃虒W(xué)的過程中,時(shí)刻注意用非暴力溝通的方式與孩子溝通,用客觀,公正的態(tài)度去觀察他們,認(rèn)真傾聽孩子的心聲,重視他們的感受和需要,讓教育工作更加順暢。
非暴力溝通的讀后感篇九
并不是動(dòng)手才叫暴力,語(yǔ)言也常常引發(fā)自己和他人的痛苦。
激勵(lì)自己的方式也可能促成自我憎恨,比如,那些認(rèn)為自己‘應(yīng)該’做到的事。
今早,看到親生閨蜜發(fā)了個(gè)圈,再次申訴不斷被指責(zé)的委屈和幽怨。想對(duì)她說,也許,使用暴力的人其實(shí)是自己內(nèi)心的寧?kù)o被破壞了。
一遍又一遍,我曾在親生閨蜜群聊天時(shí)提到在無數(shù)書籍中看到的同一句話:發(fā)生沖突或矛盾時(shí),看自己,從自己找原因,從自己這里先改變。
一次又一次,閨蜜們脫口而出:為什么!明明我受到了傷害,為什么要反思自己。
曾在一次聽李松蔚的音頻課時(shí),被他低沉的聲音講的最后一句話忽如其來的擊中內(nèi)心,流下眼淚。
“我理解那種委屈和難過,第一個(gè)邁出這一步的人需要很大的勇氣,和力量。”
人是社會(huì)關(guān)系的總和。
活著,就活在各種關(guān)系里。
不可能所有的關(guān)系都融洽,和諧。
關(guān)系緊張了,彼此憎惡了,怎么辦。
非暴力溝通說:專注于彼此的感受和需要,從而促進(jìn)傾聽、理解以及由衷的互助。
好友跟我說兒子面臨小升初,她壓力很大。數(shù)學(xué)不行,很不行。從小都是爸爸在一旁輔導(dǎo)功課,孩子動(dòng)輒得咎,一舉手,爸爸就說你這錯(cuò)了,那不行。她又是個(gè)眼里容不得活兒的人,遇到爸爸無法輔導(dǎo)功課時(shí),她一句“寫作業(yè)”吧!就去忙家務(wù)了。
如今孩子已是高年級(jí),數(shù)學(xué)報(bào)了輔導(dǎo)班也聽不懂。又想送到外地教學(xué)質(zhì)量很好的學(xué)校就讀,又覺得兒子也許考不上,好友一臉糾結(jié)的跟我說了一中午。
我們談話和聆聽的方式是條件反射式的`。好友的老公,成長(zhǎng)中聽的就是諷刺、否定。在養(yǎng)育下一代時(shí),也只有這樣的說話方式。好友如果想走出困境。只能從自己開始改變。
老公的思維模式和行為模式,不可能通過三言兩語(yǔ)改變,孩子日久天長(zhǎng)積累的問題,也不好更改。只能從自己開始。
不改變行不行?行。
你看到的困局,只會(huì)越來越束縛自己和娃。
改變呢?很難。改變自己很難,但,值得。
為了孩子,有什么是媽媽不能做,不會(huì)做的。
首先,什么都不要做,停下來,除了呼吸,什么都不做。
接著,想一想,自己的哪些需要沒有被滿足。是感受不到和愛人的聯(lián)系,還是對(duì)自己無法表達(dá)自己真實(shí)感受的沮喪。誠(chéng)實(shí)的把自己想到的需要對(duì)自己說出口。
然后,觀察他人及行為。
我說的是觀察,不評(píng)判、不指責(zé),不分析。
觀察和評(píng)論,有什么差別?下面這些句子,哪些是觀察,哪些是評(píng)論,你猜猜看。
1.哥哥昨天無緣無故發(fā)脾氣。
2.我父親是個(gè)好人。
3.他陪他父親的時(shí)間太長(zhǎng)了。
4.俺公公很自私。
5.姑姑在和我說話時(shí)愛發(fā)牢騷。
哪些是,你猜。
都不是觀察。都是評(píng)論。
1.哥哥用拳頭砸了一下桌子。
2.在過去的25年,父親把他工資的十分之一捐給了慈善機(jī)構(gòu)。
3.他這個(gè)月四個(gè)周末全在他父親那里過,沒有陪孩子和我。
4.俺公公在我們需要買車,他有100萬(wàn)存款,我們跟他借錢時(shí),沒有借給我們。
5.本周姑姑給我打了三次電話,每次都說別人不尊重她。
這些,叫觀察。
好。非暴力溝通的第一步你知道了。
觀察。
第二步,感受。
在表達(dá)感受時(shí),我常常會(huì)覺得自己詞語(yǔ)匱乏,于是我決定,把這些詞背下來。
聽到不中聽的話時(shí),我們可以有四種選擇:
責(zé)備自己
指責(zé)他人
體會(huì)自己的感受和需要
體會(huì)他人的感受和需要
非暴力溝通的第三個(gè)要素,是需要。
感受的根源,在于我們自身。
事實(shí)是a,我們對(duì)事實(shí)的評(píng)論是b,評(píng)論造成的感受是c。
感受不來自他人及行為,來自我們對(duì)他人及行為的評(píng)論。
我們的需要及期待,對(duì)他人言行的看法,導(dǎo)致了我們的感受。
通過了解我們的需要、愿望、期待以及想法,我們不再指責(zé)他人,而承認(rèn)我們的感受源于自身。
如果我們通過指責(zé)、批評(píng)提出主張,人們的反應(yīng)常常是申辯或反擊。
反之,如果我們直接說出需要,其他人就較有可能作出積極的回應(yīng)。
不幸的是,大多數(shù)人并不習(xí)慣從需要的角度來考慮問題。在不順心時(shí),我們傾向于考慮別人有什么錯(cuò)。例如,如果孩子把外套放到沙發(fā)上而沒有掛在衣架上,我們可能會(huì)說他們是懶蟲。如果老公沒有聽從我們的建議,我們也許會(huì)指責(zé)他們不負(fù)責(zé)任。
并且一旦人們認(rèn)為不答應(yīng)我們就會(huì)受到責(zé)罰,他們就會(huì)把我們的請(qǐng)求看作是命令。聽到命令時(shí),一個(gè)人只能看到兩種選擇:服從或反抗,不論如何,只要人們認(rèn)為我們是在強(qiáng)迫他們,他們就不會(huì)樂于滿足我們的需要。
如果我們?cè)谶^去常常指責(zé)他人,那么,我們的請(qǐng)求很可能就會(huì)被看作是命令,而一個(gè)經(jīng)常受到指責(zé)的人也會(huì)傾向于將請(qǐng)求解讀為命令。
如何區(qū)別命令和請(qǐng)求呢?
請(qǐng)求沒有得到滿足時(shí),提出請(qǐng)求的人,如果批評(píng)和指責(zé),那就是命令;如果想利用對(duì)方的內(nèi)疚來達(dá)到目的,也是命令。
如果我們只是想改變別人,以使他們的行動(dòng)符合我們的利益,那么非暴力溝通并不是適當(dāng)?shù)墓ぞ摺?BR> 非暴力溝通是用來幫助我們?cè)谡\(chéng)實(shí)和傾聽的基礎(chǔ)上與人聯(lián)系。
傾聽一個(gè)人處于痛苦中的人,不僅十分罕見,而且非常困難。那簡(jiǎn)直是奇跡,那就是奇跡。有些人認(rèn)為他們可以做到,實(shí)際上絕大部分的人還不具備這種能力。
遭遇他人的痛苦時(shí),我們常常急于提建議、安慰或表達(dá)我們的態(tài)度和感受??墒牵瑑A聽意味著全心全意地體會(huì)他人的信息——這為他人充分表達(dá)痛苦創(chuàng)造了條件有一句佛教格言恰如其分地描述了這種能力:“不要急著做什么,站在那里。”
在非暴力溝通中,傾聽他人意味著放下已有的想法和判斷,一心一意的體會(huì)他人。
當(dāng)我們痛苦的無法傾聽他人時(shí),我們需要:
體會(huì)自己的感受和需要
大聲地提出請(qǐng)求
換一個(gè)環(huán)境
非暴力溝通的讀后感篇十
來自美國(guó)馬歇爾、盧森堡是一位著名的心理學(xué)家。在他幼年時(shí),他家周圍的公園中一起暴力事件引發(fā)了種族沖突,導(dǎo)致40多人遇害。沖突結(jié)束后,可人們心理埋下了憤怒、仇恨、埋怨種子,他在放學(xué)后被別的種族孩子摔倒在地上,拳打腳踢。于是,這段經(jīng)歷引發(fā)了他探求和平解決沖突方法的興趣。經(jīng)過多年學(xué)術(shù)研究,馬歇爾、盧森堡博士1963年提出了非暴力溝通。20xx年,聯(lián)合國(guó)教科文組織(unesco)將nvc列為全球正式教育和非正式教育領(lǐng)域非暴力解決沖突的最佳實(shí)踐之一。
非暴力溝通又被稱為愛的語(yǔ)言,長(zhǎng)頸鹿語(yǔ)言,人們依照它來談話和聆聽,能使人們情意相通,和諧相處。語(yǔ)言是一種魔力,同樣一件事情的表述,很多時(shí)候因?yàn)樾枰牟煌硎?,讓說的人和聽的人得到的情感信息都是不一樣的。通過語(yǔ)言清楚客觀的表達(dá)事實(shí),不管是否喜歡,只是說出人們所做的事情。要點(diǎn)是,清楚地表達(dá)觀察的結(jié)果,而不判斷或評(píng)估。接著,真是表達(dá)自己感受,例如受傷、害怕、憤怒等。然后,說出哪些需要導(dǎo)致那樣的感受。一旦誠(chéng)實(shí)地表達(dá)自己后,提出第四個(gè)要素——具體的請(qǐng)求。這一要素明確告知他人,我們期待采取何種行動(dòng),來滿足我們,達(dá)到我們的期望,這樣對(duì)方比較容易接受你的建議。
即作者建議在說話時(shí)的四要素:
1、觀察
2、感受
3、需要
4、請(qǐng)求。
書中給了一個(gè)“非暴力溝通”一位母親對(duì)處在青春期的兒子:“xx,看到咖啡桌下的兩只襪子(觀察),我不太高興(表達(dá)感受),因?yàn)槲铱粗卣麧崳ㄐ枰?,你是否愿意將襪子拿到房間或放進(jìn)洗衣機(jī)?(明確地請(qǐng)求),聽完媽媽這段話,孩子感覺自己受到尊重,理解媽媽的感受,從而按照媽媽的意愿采取行動(dòng);而如果這位媽媽直接對(duì)兒子說“xx,你怎么又把襪子扔到咖啡桌下,弄的我又要來收拾,你就不能改改你這壞毛病嗎”這種對(duì)話只能是發(fā)泄不滿,引起新的矛盾,從而導(dǎo)致一波未平一波又起。
傾聽也是非暴力溝通中的一個(gè)重要因素。書中談到,全意全意地體會(huì)他人的信息,而不要分析,分析妨礙了傾聽。如果我們注意的是別人的`需要而非他對(duì)我們的看法,我們將發(fā)現(xiàn)別人并不那么可怕。有時(shí),我們認(rèn)為自己受到了指責(zé),實(shí)際上,那些話是他人表達(dá)需要和請(qǐng)求的方式。如果意識(shí)到這一點(diǎn),我們就不會(huì)認(rèn)為自己的人格受到了傷害。反之,如果一心分析自己或?qū)Ψ降倪^錯(cuò),我們就會(huì)認(rèn)為自己被貶低了。別人生氣時(shí),要傾聽,不要說“但是”。
當(dāng)別人說“不”的時(shí)候,我們常常會(huì)認(rèn)為他們是在拒絕我們。有時(shí),我們甚至還會(huì)覺得自己受到了傷害。然而,如果我們能夠體會(huì)他人的感受和需要,我們也許就會(huì)發(fā)現(xiàn)是什么使他們無法答應(yīng)我們的請(qǐng)求。
當(dāng)然非暴力溝通最基礎(chǔ)的就是愛自己和尊重他人,不隨意評(píng)判他人,溫柔而堅(jiān)定的表述自己的需求,傾聽共情他人言語(yǔ),不含個(gè)人主觀的發(fā)泄負(fù)面情緒。非暴力意味著讓愛融入生活。讓尊重、理解、欣賞、感激、慈悲和友情,而非自私自利、貪婪、憎恨、偏見、懷疑和敵意,來主導(dǎo)生活。
在百轉(zhuǎn)千回的親密關(guān)系中,非暴力溝通的存在可以說是一股清流——像一道水,不去和石頭相碰,而是去感觸堅(jiān)硬的存在,去感知天地間的緣由、沿岸與歸宿。
非暴力溝通的讀后感篇十一
《非暴力溝通》此書是阮胤華翻譯,原作者是美國(guó)的盧森堡博士。馬歇爾。盧森堡博士由于在促進(jìn)人類和諧共處方面的突出成就,20xx年他獲得了地球村基金會(huì)頒發(fā)的和平之橋獎(jiǎng)。
盧森堡博士早年師從心理學(xué)大師卡爾。羅杰斯,后來他發(fā)展出極具啟發(fā)性和影響力的非暴力溝通的原則與方法,不僅教會(huì)人們?nèi)绾问箓€(gè)人生活更加和諧美好,同時(shí)解決了眾多世界范圍內(nèi)的沖突與爭(zhēng)端。此書共13章,190余頁(yè),書中插有12位小朋友的天真爛漫的畫作。看這本書給人的感覺總體來說用三個(gè)詞來形容:有趣、溫暖、實(shí)用。有趣是因?yàn)闀胁粌H文字排版有趣,還兼插有圖畫,給人感覺新潮,所以在邊讀邊品之中不失風(fēng)趣;溫暖是因?yàn)闀杏械奈淖侄温浣o人溫馨有力量的感覺,讓人讀完不盡心中有暖流流動(dòng),這種暖流如涓涓細(xì)流持續(xù)且平滑;實(shí)用是因?yàn)闀胁粌H有溝通技巧的介紹,還有案例練習(xí)的講解,在你了解溝通技巧后,有案例練習(xí)幫助你更好的理解,以便掌握溝通方法與技巧,這種設(shè)身處地的為他人著想的寫作方法讓我確實(shí)感覺到買和讀這本書是不吃虧的,而是值得和有意義的!
以上本人所敘述的可以認(rèn)為是該書的好處,其實(shí)該書也是存在缺點(diǎn)的:
二是該書中文版的翻譯文邏輯性不強(qiáng),不夠嚴(yán)謹(jǐn),全書行文邏輯從引入(原因與背景)到介紹(方法與技巧),缺乏最后的總結(jié)與概括,該書最后雖然有后記與附錄,但沒總結(jié)清楚與詳細(xì),最后難免會(huì)讓讀者產(chǎn)生有一知半解的感覺!
讀罷此書,了解到非暴力溝通的四個(gè)要素,即觀察,感受,需要和請(qǐng)求。首先,留意發(fā)生的事情,即我們此刻觀察到什么?接著,表達(dá)感受或心情;然后,說出哪些需要導(dǎo)致那樣的感受;最后,提出具體的請(qǐng)求。四個(gè)要素在非暴力溝通方式中環(huán)環(huán)相扣,運(yùn)用非暴力溝通這種方式需要注重這四個(gè)要素。非暴力溝通可以運(yùn)用到各個(gè)層面的交流和各種環(huán)境中,如親密關(guān)系、家庭、學(xué)校、組織機(jī)構(gòu)、心理療法及精神輔導(dǎo)、外交和商業(yè)談判、任何性質(zhì)的爭(zhēng)論與沖突等,從以上諸多應(yīng)用層面可以看出非暴力溝通這種溝通方式還是有很大的作用與益處的。
非暴力溝通提醒我們專注于彼此的觀察、感受、需要和請(qǐng)求。它鼓勵(lì)傾聽,培育尊重和愛,使我們情意相通,樂于互助。有些人用非暴力溝通理解自己,有些人用它改善人際關(guān)系,還有人借助它改進(jìn)工作,不同的人運(yùn)用非暴力溝通有各人自己的用處。筆者覺得非暴力溝通有很大的意義,它能夠療愈內(nèi)心深處的隱秘傷痛;能夠超越個(gè)人心智和情感的局限性;能夠突破那些引發(fā)憤怒、沮喪、焦慮等負(fù)面情緒的思維方式;能夠用不帶傷害的方式化解人際間的沖突;能夠使人學(xué)會(huì)建立和諧的生命體驗(yàn)。從這些方面看,非暴力溝通意義非凡。
這本書給我?guī)砹艘环N新的體驗(yàn),體驗(yàn)到原來世界上還有這樣一種新的溝通方式——非暴力溝通,這種全新的溝通方式使我想要嘗試與掌握,我相信,掌握了這種溝通方式肯定會(huì)給我們的生活、工作、學(xué)習(xí)等帶來益處,同時(shí),這本書讓我對(duì)溝通有了另外的認(rèn)識(shí),溝通交流不僅使我們更好的生活,更好的交流溝通促進(jìn)我們?nèi)祟惖男腋#?BR>

