2. 村里要發(fā)展經(jīng)濟(jì)，想把一百畝地分成一千份租給城市居民種，你作為大學(xué)生村官負(fù)責(zé)此事，應(yīng)該怎么做?
【試題類別】組織管理題
【考查要素】計劃組織能力
【思路點撥】這道題以農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展為背景，自己的身份是“大學(xué)生村官”，應(yīng)從城市居民到農(nóng)村租地種植為問題切入點，結(jié)合分耕地的具體工作，按照組織管理題的答題思路作答，在組織管理過程中要做到科學(xué)合理，有效可行。
【參考解析】近年來，城市居民越來越青睞親身參與種植活動，既能體驗田間勞作的樂趣，緩解工作壓力，又能采摘食用綠色新鮮的果蔬。村里為此計劃將一百畝土地分成一千份租給城市居民，不僅可以解決部分閑置土地的利用問題，而且能夠帶動本地餐飲、住宿、旅游等產(chǎn)業(yè)發(fā)展，是促進(jìn)本村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的有效措施。因此我作為本村的大學(xué)生村官，要從以下幾個方面切實做好這項工作。
第一，明確一百畝地的劃分標(biāo)準(zhǔn)。成立調(diào)查小組，可以通過調(diào)查問卷或網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的形式了解城市居民對租地種植的具體期望，包括租地的規(guī)模、其他相關(guān)服務(wù)需求等。此外，成立考察小組，通過實地考察的形式學(xué)習(xí)其他開展租地種植的農(nóng)村土地劃分的規(guī)格，并從上級政府機(jī)關(guān)了解有關(guān)工作的具體規(guī)定。
第二，形成特色租地種植園區(qū)。根據(jù)調(diào)查和考察的結(jié)果，結(jié)合本村土地的實際分布，由規(guī)劃小組將這一百畝土地劃分成大小不同的一千份，以滿足城市居民不同的種植要求，具體可分為大型農(nóng)場、中型田園及小型菜園等，形成特色鮮明的租地種植園。在做好土地劃分計劃之后，我會以書面的形式把詳細(xì)的方案和財政預(yù)算交給領(lǐng)導(dǎo)審批，如有不妥之處及時修改和完善。
第三，擴(kuò)大宣傳，吸進(jìn)種植者。在土地劃分工作結(jié)束后，我要做好前期的宣傳活動，可以以網(wǎng)絡(luò)宣傳、發(fā)放宣傳單、戶外廣告等形式，使周圍城市居民了解本村租地種植的特色。同時，推出多種形式的活動吸引城市居民來本村租地種植，如租地可免費贈送優(yōu)良種子、技術(shù)指導(dǎo)等。
第四，貼心服務(wù)，提升知名度。嚴(yán)格按照法律規(guī)定通過租地協(xié)議、合同等形式明確租地的范圍和期限。在租地種植活動開展的過程中，根據(jù)不同的租地類型、不同作物生長的物候期和特定節(jié)假日，為種植者提供個性化的服務(wù)，包括日常田間管理、種植活動日的食宿、節(jié)假日的特色活動等。做好相關(guān)的新聞宣傳工作，及時將活動的圖片和視頻上傳到網(wǎng)上，提高本地的知名度。也可以將相關(guān)內(nèi)容整理成冊，做成宣傳冊用于發(fā)放。
在這項工作中，我會結(jié)合實際情況不斷完善和調(diào)整具體方法，努力讓種植者滿意;同時，結(jié)合本村發(fā)展方向，及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通匯報，最終形成一項長期特色產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)本村經(jīng)濟(jì)發(fā)展和村民生活水平的提高。
【高分點睛】這道題在答題的過程中既要掌握答題的思路，同時防止模板化的問題。本題重在事前的規(guī)劃準(zhǔn)備環(huán)節(jié)，應(yīng)避免簡單地對一百畝土地平均劃分的辦法;事中的分組可以隱藏起來，針對具體工作答出亮點;對于一項長期工作，應(yīng)做好調(diào)整、完善和匯報，以預(yù)想效果作為活動的總結(jié)部分。
3、你新到一個單位，很想把工作做好，但單位的小王不配合你，總在公開場合講你的壞話，還給領(lǐng)導(dǎo)打小報告，造成同事和領(lǐng)導(dǎo)對你有了偏見，請問你怎么辦?
【題目類型】人際溝通類
【考查要素】溝通能力
【思路點撥】這道題涉及的主體較多，考生首先要明確自己的身份，積極尋找原因，然后與各個不同的主體，按照先后順序，分別進(jìn)行溝通。
【參考解析】作為一名新進(jìn)入工作單位的人員，處理好與單位同事的人際關(guān)系，做好自己在單位之中的角色定位，是我必須解決的首要問題之一。我相信，小王的態(tài)度絕不是為了刁難我，他對我的工作提出意見，并向領(lǐng)導(dǎo)反饋信息，也是他的職責(zé)所在，更是為了單位工作的順利開展。所以，出現(xiàn)了這種問題，我應(yīng)該保持清醒，認(rèn)真分析自身的原因，并積極面對。
第一，我剛剛來到本單位，對單位的規(guī)章制度和工作習(xí)慣還不甚了解。在初期的工作中，很可能已經(jīng)違反一些工作原則。這個時候，小王在我繼續(xù)犯錯之前能夠指出我的錯誤，其實是給了我改正錯誤的機(jī)會。第二，由于我對本單位的同事還不夠了解，在與其他同事的合作中，由于自己的工作失誤，可能已經(jīng)影響了其他同事工作的順利開展，自己卻渾然不知。第三，作為一個年輕人，工作中難免好高騖遠(yuǎn)。在我對單位情況仍不熟悉的情況之下，也許提出了很多不切實際、甚至在其他人看來略顯幼稚的意見和建議。從而讓同事覺得我的工作能力不強(qiáng)，影響了大家對與我的評價?？偠灾?，由于我工作方式和自身定位的問題，造成了同事對我的不良評價。我應(yīng)該通過各種方法盡快融入到集體之中。
第一，我應(yīng)該努力學(xué)習(xí)本單位的各種規(guī)章制度，使自己盡快地適應(yīng)本單位的各種規(guī)則。對于工作中的新問題和新想法要積極地向單位老同事征求意見。保證自己在工作中不再犯錯。第二，對于小王，我也應(yīng)該主動和他溝通，感謝他對我工作中的錯誤提出的意見，并告訴他我已經(jīng)積極地對錯誤進(jìn)行改正。第三，通過與各部門同事的溝通，盡快了解單位各部門的人員構(gòu)成和職責(zé)，明確自己在單位中的角色定位，不斷努力提高自己的工作能力，做好本職工作，并做好與其他部門的配合，讓其他部門同事感受到我的轉(zhuǎn)變。第四，我還要按時做好工作總結(jié)和工作計劃，并積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報，讓領(lǐng)導(dǎo)隨時掌握我在工作上的動態(tài)信息，以便給我進(jìn)一步的指導(dǎo)和安排。
當(dāng)然，我還要在工作、生活和思想等多方面，本著虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度，與單位同事多交流、多溝通。我相信，通過我的努力，大家一定會看到我態(tài)度的轉(zhuǎn)變和工作能力的提高，也會原諒我曾經(jīng)的錯誤。我以后在工作中，更要戒驕戒躁、一絲不茍，為單位工作的奉獻(xiàn)出自己的一份力量。
【高分點睛】對于這種涉及主體較多的題目，考生需要首先明確自己的身份定位，與不同主體進(jìn)行溝通。在溝通時，要注意多從自己身上找原因，并能夠通過溝通消除領(lǐng)導(dǎo)和同事對你的偏見。
4. 你單位正在某酒店進(jìn)行一個100多人的會議，會議中場休息時，喝了酒店提供的飲料之后發(fā)生中毒事件，三個同事出現(xiàn)嘔吐甚至休克的情況，其余人比較恐慌，作為會議組織者，請問你怎么辦?
【試題類別】 應(yīng)急應(yīng)變類考題
【考察要素】 考察考生的應(yīng)急應(yīng)變能力和情緒穩(wěn)定性
【思路點撥】應(yīng)急應(yīng)變是公考面試中的重點題型，應(yīng)急應(yīng)變能力主要體現(xiàn)在對突發(fā)事件的整體駕馭能力，在應(yīng)對過程中能夠區(qū)分輕重緩急、把握重點、及時應(yīng)對、考慮全面。本題中的緊急情況在于有人發(fā)生飲料中毒事件，危及生命安全，而這一事件又在參會人員中引起恐慌，參會人員也存在中毒可能。
【參考要點】會議期間發(fā)生飲料中毒事件，可能危及參會人員的生命安全，這一事件又引起了其他參會人員的恐慌情緒。作為會議組織者，我會保持冷靜，組織人員馬上展開行動，解決好這一突發(fā)情況，保證參會人員的生命安全。
首先，第一時間成立應(yīng)急小組，立刻撥打120，說明相關(guān)情況，并安排人員將中毒者轉(zhuǎn)移到合適的地點，以便救護(hù)車到來后能夠第一時間對中毒者展開救助。在救護(hù)車到來之前，安排有醫(yī)護(hù)經(jīng)驗的同事對中毒者進(jìn)行必要的救護(hù)。如果現(xiàn)場離醫(yī)院較近，我會組織人員將中毒者直接送往醫(yī)院，保證中毒者能夠在第一時間得到救治。
與此同時，我會及時向其他參會者說明情況，穩(wěn)定參會者情緒，宣布會議暫時中止，安排部分同事協(xié)助穩(wěn)定現(xiàn)場秩序，組織參會者到附近醫(yī)院進(jìn)行檢查。
第二，對中毒者的救助和參會者的檢查情況進(jìn)行實時跟蹤，及時應(yīng)對各種后續(xù)情況;將相關(guān)情況匯報領(lǐng)導(dǎo)，隨時與領(lǐng)導(dǎo)保持聯(lián)系，確保領(lǐng)導(dǎo)及時了解事件進(jìn)展。
第三，與酒店方和食品安全相關(guān)部門聯(lián)系，說明中毒事件的具體情況，協(xié)助食品安全部門和酒店方展開原因調(diào)查。
如果是酒店方面的原因，根據(jù)具體情況追究酒店方面的責(zé)任，確定具體賠償事宜;如果是飲料供應(yīng)方問題，追究其相關(guān)責(zé)任，必要時進(jìn)行報警。
第四，待事件穩(wěn)定后，督促責(zé)任方對中毒者進(jìn)行相應(yīng)賠償，如果責(zé)任方暫時難以履行賠償義務(wù)，報請領(lǐng)導(dǎo)先以我單位名義對中毒者進(jìn)行賠償，保證中毒者得到應(yīng)有補(bǔ)償。
第五，與領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，根據(jù)具體情況，選擇合適的時間重新召開會議。
最后，總結(jié)此次事件的經(jīng)驗教訓(xùn)，在之后組織會議時確保飲食等安全，做好相關(guān)突發(fā)情況的應(yīng)急預(yù)案;將整個事件的處理寫成報告，報送領(lǐng)導(dǎo)并歸檔。
【高分點睛】本題屬于公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理，注意分清輕重緩急，統(tǒng)籌兼顧，充分利用各方資源，及時全面的處理好這一事件。
【試題類別】組織管理題
【考查要素】計劃組織能力
【思路點撥】這道題以農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展為背景，自己的身份是“大學(xué)生村官”，應(yīng)從城市居民到農(nóng)村租地種植為問題切入點，結(jié)合分耕地的具體工作，按照組織管理題的答題思路作答，在組織管理過程中要做到科學(xué)合理，有效可行。
【參考解析】近年來，城市居民越來越青睞親身參與種植活動，既能體驗田間勞作的樂趣，緩解工作壓力，又能采摘食用綠色新鮮的果蔬。村里為此計劃將一百畝土地分成一千份租給城市居民，不僅可以解決部分閑置土地的利用問題，而且能夠帶動本地餐飲、住宿、旅游等產(chǎn)業(yè)發(fā)展，是促進(jìn)本村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的有效措施。因此我作為本村的大學(xué)生村官，要從以下幾個方面切實做好這項工作。
第一，明確一百畝地的劃分標(biāo)準(zhǔn)。成立調(diào)查小組，可以通過調(diào)查問卷或網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的形式了解城市居民對租地種植的具體期望，包括租地的規(guī)模、其他相關(guān)服務(wù)需求等。此外，成立考察小組，通過實地考察的形式學(xué)習(xí)其他開展租地種植的農(nóng)村土地劃分的規(guī)格，并從上級政府機(jī)關(guān)了解有關(guān)工作的具體規(guī)定。
第二，形成特色租地種植園區(qū)。根據(jù)調(diào)查和考察的結(jié)果，結(jié)合本村土地的實際分布，由規(guī)劃小組將這一百畝土地劃分成大小不同的一千份，以滿足城市居民不同的種植要求，具體可分為大型農(nóng)場、中型田園及小型菜園等，形成特色鮮明的租地種植園。在做好土地劃分計劃之后，我會以書面的形式把詳細(xì)的方案和財政預(yù)算交給領(lǐng)導(dǎo)審批，如有不妥之處及時修改和完善。
第三，擴(kuò)大宣傳，吸進(jìn)種植者。在土地劃分工作結(jié)束后，我要做好前期的宣傳活動，可以以網(wǎng)絡(luò)宣傳、發(fā)放宣傳單、戶外廣告等形式，使周圍城市居民了解本村租地種植的特色。同時，推出多種形式的活動吸引城市居民來本村租地種植，如租地可免費贈送優(yōu)良種子、技術(shù)指導(dǎo)等。
第四，貼心服務(wù)，提升知名度。嚴(yán)格按照法律規(guī)定通過租地協(xié)議、合同等形式明確租地的范圍和期限。在租地種植活動開展的過程中，根據(jù)不同的租地類型、不同作物生長的物候期和特定節(jié)假日，為種植者提供個性化的服務(wù)，包括日常田間管理、種植活動日的食宿、節(jié)假日的特色活動等。做好相關(guān)的新聞宣傳工作，及時將活動的圖片和視頻上傳到網(wǎng)上，提高本地的知名度。也可以將相關(guān)內(nèi)容整理成冊，做成宣傳冊用于發(fā)放。
在這項工作中，我會結(jié)合實際情況不斷完善和調(diào)整具體方法，努力讓種植者滿意;同時，結(jié)合本村發(fā)展方向，及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通匯報，最終形成一項長期特色產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)本村經(jīng)濟(jì)發(fā)展和村民生活水平的提高。
【高分點睛】這道題在答題的過程中既要掌握答題的思路，同時防止模板化的問題。本題重在事前的規(guī)劃準(zhǔn)備環(huán)節(jié)，應(yīng)避免簡單地對一百畝土地平均劃分的辦法;事中的分組可以隱藏起來，針對具體工作答出亮點;對于一項長期工作，應(yīng)做好調(diào)整、完善和匯報，以預(yù)想效果作為活動的總結(jié)部分。
3、你新到一個單位，很想把工作做好，但單位的小王不配合你，總在公開場合講你的壞話，還給領(lǐng)導(dǎo)打小報告，造成同事和領(lǐng)導(dǎo)對你有了偏見，請問你怎么辦?
【題目類型】人際溝通類
【考查要素】溝通能力
【思路點撥】這道題涉及的主體較多，考生首先要明確自己的身份，積極尋找原因，然后與各個不同的主體，按照先后順序，分別進(jìn)行溝通。
【參考解析】作為一名新進(jìn)入工作單位的人員，處理好與單位同事的人際關(guān)系，做好自己在單位之中的角色定位，是我必須解決的首要問題之一。我相信，小王的態(tài)度絕不是為了刁難我，他對我的工作提出意見，并向領(lǐng)導(dǎo)反饋信息，也是他的職責(zé)所在，更是為了單位工作的順利開展。所以，出現(xiàn)了這種問題，我應(yīng)該保持清醒，認(rèn)真分析自身的原因，并積極面對。
第一，我剛剛來到本單位，對單位的規(guī)章制度和工作習(xí)慣還不甚了解。在初期的工作中，很可能已經(jīng)違反一些工作原則。這個時候，小王在我繼續(xù)犯錯之前能夠指出我的錯誤，其實是給了我改正錯誤的機(jī)會。第二，由于我對本單位的同事還不夠了解，在與其他同事的合作中，由于自己的工作失誤，可能已經(jīng)影響了其他同事工作的順利開展，自己卻渾然不知。第三，作為一個年輕人，工作中難免好高騖遠(yuǎn)。在我對單位情況仍不熟悉的情況之下，也許提出了很多不切實際、甚至在其他人看來略顯幼稚的意見和建議。從而讓同事覺得我的工作能力不強(qiáng)，影響了大家對與我的評價?？偠灾?，由于我工作方式和自身定位的問題，造成了同事對我的不良評價。我應(yīng)該通過各種方法盡快融入到集體之中。
第一，我應(yīng)該努力學(xué)習(xí)本單位的各種規(guī)章制度，使自己盡快地適應(yīng)本單位的各種規(guī)則。對于工作中的新問題和新想法要積極地向單位老同事征求意見。保證自己在工作中不再犯錯。第二，對于小王，我也應(yīng)該主動和他溝通，感謝他對我工作中的錯誤提出的意見，并告訴他我已經(jīng)積極地對錯誤進(jìn)行改正。第三，通過與各部門同事的溝通，盡快了解單位各部門的人員構(gòu)成和職責(zé)，明確自己在單位中的角色定位，不斷努力提高自己的工作能力，做好本職工作，并做好與其他部門的配合，讓其他部門同事感受到我的轉(zhuǎn)變。第四，我還要按時做好工作總結(jié)和工作計劃，并積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報，讓領(lǐng)導(dǎo)隨時掌握我在工作上的動態(tài)信息，以便給我進(jìn)一步的指導(dǎo)和安排。
當(dāng)然，我還要在工作、生活和思想等多方面，本著虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度，與單位同事多交流、多溝通。我相信，通過我的努力，大家一定會看到我態(tài)度的轉(zhuǎn)變和工作能力的提高，也會原諒我曾經(jīng)的錯誤。我以后在工作中，更要戒驕戒躁、一絲不茍，為單位工作的奉獻(xiàn)出自己的一份力量。
【高分點睛】對于這種涉及主體較多的題目，考生需要首先明確自己的身份定位，與不同主體進(jìn)行溝通。在溝通時，要注意多從自己身上找原因，并能夠通過溝通消除領(lǐng)導(dǎo)和同事對你的偏見。
4. 你單位正在某酒店進(jìn)行一個100多人的會議，會議中場休息時，喝了酒店提供的飲料之后發(fā)生中毒事件，三個同事出現(xiàn)嘔吐甚至休克的情況，其余人比較恐慌，作為會議組織者，請問你怎么辦?
【試題類別】 應(yīng)急應(yīng)變類考題
【考察要素】 考察考生的應(yīng)急應(yīng)變能力和情緒穩(wěn)定性
【思路點撥】應(yīng)急應(yīng)變是公考面試中的重點題型，應(yīng)急應(yīng)變能力主要體現(xiàn)在對突發(fā)事件的整體駕馭能力，在應(yīng)對過程中能夠區(qū)分輕重緩急、把握重點、及時應(yīng)對、考慮全面。本題中的緊急情況在于有人發(fā)生飲料中毒事件，危及生命安全，而這一事件又在參會人員中引起恐慌，參會人員也存在中毒可能。
【參考要點】會議期間發(fā)生飲料中毒事件，可能危及參會人員的生命安全，這一事件又引起了其他參會人員的恐慌情緒。作為會議組織者，我會保持冷靜，組織人員馬上展開行動，解決好這一突發(fā)情況，保證參會人員的生命安全。
首先，第一時間成立應(yīng)急小組，立刻撥打120，說明相關(guān)情況，并安排人員將中毒者轉(zhuǎn)移到合適的地點，以便救護(hù)車到來后能夠第一時間對中毒者展開救助。在救護(hù)車到來之前，安排有醫(yī)護(hù)經(jīng)驗的同事對中毒者進(jìn)行必要的救護(hù)。如果現(xiàn)場離醫(yī)院較近，我會組織人員將中毒者直接送往醫(yī)院，保證中毒者能夠在第一時間得到救治。
與此同時，我會及時向其他參會者說明情況，穩(wěn)定參會者情緒，宣布會議暫時中止，安排部分同事協(xié)助穩(wěn)定現(xiàn)場秩序，組織參會者到附近醫(yī)院進(jìn)行檢查。
第二，對中毒者的救助和參會者的檢查情況進(jìn)行實時跟蹤，及時應(yīng)對各種后續(xù)情況;將相關(guān)情況匯報領(lǐng)導(dǎo)，隨時與領(lǐng)導(dǎo)保持聯(lián)系，確保領(lǐng)導(dǎo)及時了解事件進(jìn)展。
第三，與酒店方和食品安全相關(guān)部門聯(lián)系，說明中毒事件的具體情況，協(xié)助食品安全部門和酒店方展開原因調(diào)查。
如果是酒店方面的原因，根據(jù)具體情況追究酒店方面的責(zé)任，確定具體賠償事宜;如果是飲料供應(yīng)方問題，追究其相關(guān)責(zé)任，必要時進(jìn)行報警。
第四，待事件穩(wěn)定后，督促責(zé)任方對中毒者進(jìn)行相應(yīng)賠償，如果責(zé)任方暫時難以履行賠償義務(wù)，報請領(lǐng)導(dǎo)先以我單位名義對中毒者進(jìn)行賠償，保證中毒者得到應(yīng)有補(bǔ)償。
第五，與領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，根據(jù)具體情況，選擇合適的時間重新召開會議。
最后，總結(jié)此次事件的經(jīng)驗教訓(xùn)，在之后組織會議時確保飲食等安全，做好相關(guān)突發(fā)情況的應(yīng)急預(yù)案;將整個事件的處理寫成報告，報送領(lǐng)導(dǎo)并歸檔。
【高分點睛】本題屬于公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理，注意分清輕重緩急，統(tǒng)籌兼顧，充分利用各方資源，及時全面的處理好這一事件。