這篇《2013年北京市中信銀行客戶服務(wù)中心招聘信息》是為大家整理的，希望對(duì)大家有所幫助。以下信息僅供參考！??！
95558招聘簡介
中信銀行客戶服務(wù)中心（以下簡稱“95558”）依托中信金融平臺(tái)，通過自助語音、人工座席、互聯(lián)網(wǎng)、短信、郵件、傳真等多種方式，7×24小時(shí)為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢、在線交易、外呼關(guān)懷等服務(wù)，是中信銀行集中經(jīng)營客戶的重要平臺(tái)。
中信銀行客戶服務(wù)中心于2005年4月1日成立。歷經(jīng)7年多的快速發(fā)展，從建立初期的76人增長到如今將近800人的規(guī)模。并在南京、杭州、武漢、長沙四地設(shè)立了分中心。95558業(yè)務(wù)種類繁多，已涵蓋外呼營銷、在線交易、業(yè)務(wù)咨詢、投訴受理、后臺(tái)集中操作、全行服務(wù)品質(zhì)管理等。
招聘崗位
一、呼入客服代表：
崗位職責(zé)
1、為中信銀行的客戶提供業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)以及其他在線交易；
2、按照工作要求，積極參加培訓(xùn)和實(shí)踐，不斷提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)技巧；
3、執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，按照流程和業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作。
崗位要求
1、適應(yīng)程序性工作內(nèi)容，可以接受夜班、無固定輪班制；
2、能講標(biāo)準(zhǔn)的普通話，發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)，吐字清晰；
3、文字錄入每分鐘40字以上；
4、具備較強(qiáng)的語言表達(dá)、溝通能力和良好的傾聽能力；
5、具備較強(qiáng)的毅力和韌性，積極面對(duì)工作壓力；
6、有銀行柜面、銀行客戶服務(wù)、客戶服務(wù)、其他金融行業(yè)工作經(jīng)歷者優(yōu)先；
7、本科（含）以上學(xué)歷，金融專業(yè)者優(yōu)先.
薪資情況
另：1.每月餐補(bǔ)525元，按實(shí)際出勤天數(shù)發(fā)放。
2.話題提成為平均標(biāo)準(zhǔn)，月話量提成按個(gè)人接到滿意電話總量計(jì)算。
二、其它福利
1、保障類：五險(xiǎn)一金。
2、補(bǔ)貼類：工作餐補(bǔ)貼、防暑降溫補(bǔ)貼、洗衣補(bǔ)貼、勞保補(bǔ)貼、工具補(bǔ)貼。
3、禮金類：春節(jié)過節(jié)費(fèi)、五一過節(jié)費(fèi)、十一過節(jié)費(fèi)、年終資金。
4、禮品類：婦女節(jié)禮品、中秋節(jié)禮品、生日蛋糕券、電影票。
簡歷接收郵箱：liuzw@9500.cn
95558招聘簡介
中信銀行客戶服務(wù)中心（以下簡稱“95558”）依托中信金融平臺(tái)，通過自助語音、人工座席、互聯(lián)網(wǎng)、短信、郵件、傳真等多種方式，7×24小時(shí)為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢、在線交易、外呼關(guān)懷等服務(wù)，是中信銀行集中經(jīng)營客戶的重要平臺(tái)。
中信銀行客戶服務(wù)中心于2005年4月1日成立。歷經(jīng)7年多的快速發(fā)展，從建立初期的76人增長到如今將近800人的規(guī)模。并在南京、杭州、武漢、長沙四地設(shè)立了分中心。95558業(yè)務(wù)種類繁多，已涵蓋外呼營銷、在線交易、業(yè)務(wù)咨詢、投訴受理、后臺(tái)集中操作、全行服務(wù)品質(zhì)管理等。
招聘崗位
一、呼入客服代表：
崗位職責(zé)
1、為中信銀行的客戶提供業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)以及其他在線交易；
2、按照工作要求，積極參加培訓(xùn)和實(shí)踐，不斷提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)技巧；
3、執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，按照流程和業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作。
崗位要求
1、適應(yīng)程序性工作內(nèi)容，可以接受夜班、無固定輪班制；
2、能講標(biāo)準(zhǔn)的普通話，發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)，吐字清晰；
3、文字錄入每分鐘40字以上；
4、具備較強(qiáng)的語言表達(dá)、溝通能力和良好的傾聽能力；
5、具備較強(qiáng)的毅力和韌性，積極面對(duì)工作壓力；
6、有銀行柜面、銀行客戶服務(wù)、客戶服務(wù)、其他金融行業(yè)工作經(jīng)歷者優(yōu)先；
7、本科（含）以上學(xué)歷，金融專業(yè)者優(yōu)先.
薪資情況
另：1.每月餐補(bǔ)525元，按實(shí)際出勤天數(shù)發(fā)放。
2.話題提成為平均標(biāo)準(zhǔn)，月話量提成按個(gè)人接到滿意電話總量計(jì)算。
二、其它福利
1、保障類：五險(xiǎn)一金。
2、補(bǔ)貼類：工作餐補(bǔ)貼、防暑降溫補(bǔ)貼、洗衣補(bǔ)貼、勞保補(bǔ)貼、工具補(bǔ)貼。
3、禮金類：春節(jié)過節(jié)費(fèi)、五一過節(jié)費(fèi)、十一過節(jié)費(fèi)、年終資金。
4、禮品類：婦女節(jié)禮品、中秋節(jié)禮品、生日蛋糕券、電影票。
簡歷接收郵箱：liuzw@9500.cn