長江證券股份有限公司2013年招聘啟事

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一、公司簡介
    

長江證券股份有限公司是總部設在武漢的全國性綜合類上市證券公司。公司秉承以“追求卓越”為核心價值觀的企業(yè)文化,致力于成為提供全面理財和融資服務的一流金融企業(yè)。
    

公司成立于1991年3月18日。2000年,公司增資擴股至10.29億元。2001年,公司增資擴股至20億元。2007年,公司在深圳證券交易所掛牌上市,股票代碼為000783。公司資產質量優(yōu)良,資產規(guī)模在業(yè)內的排名始終保持較前位置,截至2011年底,公司總資產290多億元,凈資產110多億元,凈資本86億元。
    

公司以“匯聚財智,共享成長”為使命,通過服務客戶、成就員工、回報股東、反哺社會,實現多方共贏。公司自成立以來,逐步形成了“誠信經營,規(guī)范運作,創(chuàng)新發(fā)展”的經營理念和“客戶導向,研究驅動,技術,內控先行”的業(yè)務發(fā)展策略,為公司的持續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎。
    

公司已初步形成集團公司架構,旗下擁有長江證券承銷保薦有限公司、長江期貨有限公司、長江成長資本投資有限公司、長江證券控股(香港)有限公司和長信基金管理有限責任公司等多家全資和控參股子公司。目前,公司已在全國23個省、自治區(qū)、直轄市,70多個城市設立了100多家證券營業(yè)部,逐步形成覆蓋全國的業(yè)務網絡。
    

長江證券客戶聯絡中心隸屬于長江證券股份有限公司零售客戶總部,是長江證券順應現代金融企業(yè)發(fā)展趨勢而建立的,旨在有效利用和整合公司資源,充分發(fā)揮公司客服體系的協(xié)同效應。本中心于2005年11月28日開始正式面向全國客戶提供服務,短短幾年間業(yè)務拓展迅速,發(fā)展至今已初具規(guī)模,品牌效應逐步顯現,贏得了客戶、業(yè)界及公司的高度認可與支持,走在了行業(yè)前列。
    

優(yōu)厚的福利待遇
    

公司為員工辦理國家規(guī)定的各項保險及住房公積金(五險一金)。同時,公司為員工提供了補充商業(yè)保險套餐,包含意外傷害、意外身故、門診住院醫(yī)療、子女醫(yī)療等多種項目。符合條件的員工還可參加公司企業(yè)年金計劃(補充養(yǎng)老保險制度)。
    

另外,福利還包括:假期(法定假日、帶薪年休假、婚假、產假、護理假、探親假)、節(jié)日禮金、免費班車、獨生子女補貼、駐外津貼等等。
    

我們通過有競爭力的薪酬待遇、企業(yè)年金制、補充商業(yè)醫(yī)療保險等手段實現激勵制度的長效性,以吸引和留住優(yōu)秀的人才,并建立多元化的激勵機制,重視員工在公司內的長遠發(fā)展,實現待遇留人、感情留人和事業(yè)留人,激發(fā)員工的創(chuàng)造性和能動性。
    

 
    

二、招聘崗位及要求
    

招聘崗位:客服代表(公司總部正式員工)
    

招聘人數:5名工作地點:長江證券總部(武漢)
    

工作職責:
    

1、負責根據公司要求,為客戶和員工提供快速、準確和專業(yè)的多渠道咨詢服務;
    

2、負責客戶資料確認、回訪、業(yè)務辦理、在線服務等日常工作。
    

3、負責受理客戶投訴并及時協(xié)調處理。
    

4、配合信息技術部門對客戶端交易軟件進行測試,承擔客服系統(tǒng)軟硬件的升級、測試和反饋工作;
    

5、對日常工作中客戶提出的相關問題及時進行記錄、跟進與反饋,及時向上級匯報工作中的疑難問題,并提出建設性意見。
    

崗位要求:
    

1、全日制大學本科及以上學歷;
    

2、金融、會計、管理類或經濟類專業(yè);
    

3、具有較強學習能力、溝通能力和總結分析能力;
    

4、具備證券從業(yè)資格或具有客戶服務工作經歷者優(yōu)先。
    

 
    

職業(yè)生涯展望:
    

中心可為員工提供適合其發(fā)展的職業(yè)晉升通道,凡在長江證券客服代表崗位上表現優(yōu)秀的員工,都有機會參與公司其他崗位的內部競聘,公司秉承“任人唯賢”的原則,給員工以廣闊的職業(yè)生涯發(fā)展空間。
    

招聘流程:投遞簡歷——初試——復試——終試——簽約
    

有意者請于5月10日上午至中南民族大學2013年春季校園供需洽談會(民大體育館)現場投遞簡歷,或于5月17日前將個人簡歷電子檔按“學校姓名”的格式發(fā)送至電子郵箱zhaopin@95579.com。