這篇關(guān)于《創(chuàng)先爭優(yōu)2013上半年工作總結(jié)范文》的文章，是特地為大家整理的，希望對大家有所幫助！
一、加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)，深入推進(jìn)“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。
(一)扎實(shí)抓好中心服務(wù)窗口“四亮四評”主題實(shí)踐活動。制定完善中心2012年“四亮四評”活動“每月之星”單位評、群眾評、職工互評的制度，引進(jìn)社會評議和單位內(nèi)部評議相結(jié)合的模式，將黨員干部主動佩戴黨徽、自覺佩戴工作牌上崗服務(wù)、服務(wù)態(tài)度、工作熱忱、愛崗敬業(yè)、熟悉業(yè)務(wù)流程等內(nèi)容作為硬性指標(biāo)，進(jìn)行量化打分，結(jié)合組織干部職工無記名評分及行風(fēng)監(jiān)督員和辦事群眾隨機(jī)打分，根據(jù)全體黨員干部的評議，通過《每月之星評分表》和辦事職工群眾反饋回的《征求意見表》，認(rèn)真進(jìn)行打分評分，經(jīng)黨支部討論醞釀最終根據(jù)實(shí)際分?jǐn)?shù)高低評出鄧興濤、朱萍兩位同志為“6月之星”上光榮榜公示并上報(bào)局黨委，并由中心領(lǐng)導(dǎo)對評選新星情況及6月工作情況認(rèn)真進(jìn)行點(diǎn)評。經(jīng)過上半年的工作推進(jìn)，中心通過新模式評選出10名“每月之星”、2名“每季之星”，干部職工信服，辦事群眾滿意，切實(shí)起到模范帶頭作用，保證了“四評”質(zhì)量，提高了干部職工的能力和工作效率，在全中心形成“扎實(shí)工作、努力拼搏、奮勇爭先、昂揚(yáng)向上”的爭優(yōu)風(fēng)氣。
(二)積極推進(jìn)創(chuàng)建“基層黨建示范點(diǎn)”工作。成立了由中心支部書記任組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《**區(qū)醫(yī)療保險(xiǎn)局支部深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動實(shí)施方案》。一是突出主題，以建設(shè)“學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)、服務(wù)型隊(duì)伍、效能型部門” 為創(chuàng)先爭優(yōu)活動的主題。二是找準(zhǔn)載體，以“四抓四創(chuàng)建” 的“四型”醫(yī)保，即：抓擴(kuò)面，創(chuàng)穩(wěn)定型醫(yī)保;抓審核，創(chuàng)建服務(wù)型醫(yī)保;抓改革，創(chuàng)建創(chuàng)新型醫(yī)保;抓監(jiān)督，創(chuàng)建績效型醫(yī)保為落實(shí)創(chuàng)行爭優(yōu)活動的載體。三是履行承諾，中心黨支部每一位黨員都作了公開承諾。四是學(xué)習(xí)創(chuàng)新，積極開展“多讀書、讀好書、善讀書”的三讀活動，每個(gè)黨員向支部推薦一本好書，由中心統(tǒng)一購買相關(guān)書籍，創(chuàng)建中心“學(xué)習(xí)書屋”，供職工閱讀，并結(jié)合三讀活動舉辦專題知識講座，引導(dǎo)干部職工通過有計(jì)劃的自學(xué)不斷拓展知識結(jié)構(gòu)，提升思想政治及服務(wù)水平。
(三)大力開展向楊善洲同志學(xué)習(xí)活動。通過召開會議、閱讀材料、組織黨員活動、制作宣傳專欄等形式，結(jié)合中心黨支部“學(xué)習(xí)型”黨組織建設(shè)和創(chuàng)先爭優(yōu)活動，深入學(xué)習(xí)楊善洲同志的先進(jìn)事跡，營造學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)、趕超先進(jìn)的濃厚氛圍。為向廣大參保群眾提供更好的醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。
(四)認(rèn)真組織中心全體黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)討論劉云明書記在中國共產(chǎn)黨**區(qū)第十次黨員代表大會上的工作報(bào)告，號召中心干部職工認(rèn)清形勢、振奮精神、昂揚(yáng)斗志、同心同德、開拓創(chuàng)新、扎實(shí)進(jìn)取，確保圓滿完成2012年中心各項(xiàng)工作任務(wù)。
(五)及時(shí)制定醫(yī)保中心執(zhí)行力提升年整改方案，在各級領(lǐng)導(dǎo)班子的執(zhí)行力上找差距、找問題，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠，學(xué)習(xí)氛圍不濃;深入基層調(diào)研與基層交流不夠;與干部職工溝通交流不夠;同志間開展批評與自我批評力度不夠;干部隊(duì)伍建設(shè)有待加強(qiáng);干部管理和考核制度有待深化;機(jī)關(guān)管理和科室協(xié)調(diào)配合有待加強(qiáng);過于強(qiáng)調(diào)人性化管理等八個(gè)方面實(shí)實(shí)在在進(jìn)行整改，使領(lǐng)導(dǎo)班子凝聚力得到提高、戰(zhàn)斗力明顯增強(qiáng)、創(chuàng)新力與日俱增、執(zhí)行力不斷提升;使每一個(gè)干部把心思用在“想干事”上，把能力體現(xiàn)在“會干事”上，把目標(biāo)定位在“干成事”上，集中精力抓好落實(shí)，做到多辦實(shí)事，少說空話，只唯實(shí)，不唯虛，各項(xiàng)工作干出實(shí)效、干出水平。
二、突擊重點(diǎn)任務(wù)，積極開展城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保擴(kuò)面及招商引資工作。
(一)2012年市委、市政府下達(dá)給**區(qū)城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險(xiǎn)擴(kuò)面人數(shù)為41.63萬人，截止 5月31日 ，我區(qū)共完成2012年參保擴(kuò)面人數(shù)：33.61萬人，完成市委、市政府下達(dá)任務(wù)指標(biāo)的80.73%。按照全市統(tǒng)一安排，區(qū)醫(yī)保中心周密布署，創(chuàng)新工作方式，全力開展城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險(xiǎn)擴(kuò)面工作“勞動競賽”行動，成立“勞動競賽”行動領(lǐng)導(dǎo)小組，細(xì)化目標(biāo)任務(wù)，健全和落實(shí)責(zé)任，明確職責(zé)分工，督促落實(shí)參保擴(kuò)面工作。
截止5月31日，轄區(qū)城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保單位達(dá)3911家，其中機(jī)關(guān)事業(yè)單位224家、企業(yè)3687家，參保人員達(dá)到180836人(在職121083人，退休59753人)，其中機(jī)關(guān)事業(yè)單位15339人 ，企業(yè)157699人(在職
103337人，退休54362人)，自謀職業(yè)、靈活就業(yè)人員7798人(在職7603人，退休195人);城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)已完成2012年參保待遇享受人數(shù)155250人，其中，實(shí)際繳費(fèi)：149520人，免繳費(fèi)5730人;城鎮(zhèn)居民大病補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)繳費(fèi)151608人，繳費(fèi)率達(dá)97.65%。
(二)局機(jī)關(guān)下達(dá)中心2012年招商引資任務(wù)1000萬人民幣，中心高度重視，一是成立招商引資領(lǐng)導(dǎo)小組，明確分工，指定專人負(fù)責(zé);二是將現(xiàn)有7個(gè)科室劃分為4個(gè)招商引資項(xiàng)目引進(jìn)工作組，中心與各項(xiàng)目引進(jìn)工作組責(zé)任人簽訂2012年《招商引資目標(biāo)責(zé)任書》，把各工作組每月完成任務(wù)情況納入中心年度目標(biāo)任務(wù)考核內(nèi)容;三是制定半月工作例會制度，按月收集匯總、分析通報(bào)招商引資信息，及時(shí)跟進(jìn)落實(shí)引進(jìn)項(xiàng)目，確保工作圓滿完成。
三、認(rèn)真做好其他相關(guān)工作，確保中心各項(xiàng)工作齊頭并進(jìn)。
(一)做好市、區(qū)督辦件及96128專線接聽辦理工作，上半年中心接到市長熱線交辦單及區(qū)目督辦交辦件共3件，接聽96128政務(wù)信息查詢專線電話105個(gè)，100%實(shí)現(xiàn)答復(fù)解決。
(二)在實(shí)施“**先鋒”工程和“創(chuàng)優(yōu)爭先”活動中，中心共產(chǎn)黨員在服務(wù)大廳設(shè)立“溫馨一角”服務(wù)站、推行“一窗式”受理、“一站式”辦結(jié)服務(wù)模式，通過這些服務(wù)方式、服務(wù)平臺的創(chuàng)新，為參保人員提供了更加優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了以黨建帶團(tuán)建，以黨建團(tuán)建促進(jìn)各項(xiàng)工作的目的。
(三)我是黨員我爭先，中心共青團(tuán)員及婦女積極響應(yīng)號召開展“**先鋒工程青春**行動”、“巾幗文明示范崗”活動，立足本職、愛崗敬業(yè)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，變接待型服務(wù)為主動型服務(wù)，在工作中“認(rèn)真接聽每一個(gè)電話,熱情接待每一位來訪,妥善處理每一件小事,耐心解釋每一項(xiàng)政策”，始終把工作職責(zé)和參保人員利益放在第一位，在“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動推動下，中心克服各種困難，各項(xiàng)工作有聲有色。
(四)積極推進(jìn)中心檔案室建設(shè)五達(dá)標(biāo)工作，進(jìn)一步提高檔案管理信息化水平，在“四星”基礎(chǔ)上不斷加強(qiáng)檔案建設(shè)信息化管理工作力度。一是成立領(lǐng)導(dǎo)工作機(jī)構(gòu),明確責(zé)任分工，專門抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干和計(jì)算機(jī)操作能力強(qiáng)的人員負(fù)責(zé)具體達(dá)標(biāo)工作;二是修訂完善原有檔案工作管理制度，根據(jù)人力資源保障部2009年《社會保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案管理規(guī)定》，新擬定中心業(yè)務(wù)檔案保管規(guī)定,從今年起各科室已按照新規(guī)對相關(guān)業(yè)務(wù)資料進(jìn)行整理歸檔，三是在已實(shí)現(xiàn)文書檔案和財(cái)務(wù)檔案信息化管理的基礎(chǔ)上，開展了業(yè)務(wù)檔案電子文件歸檔工作。積極與區(qū)檔案局溝通，在區(qū)檔案局的指導(dǎo)下，進(jìn)一步優(yōu)化檔案室藏結(jié)構(gòu)、加強(qiáng)室藏檔案的保管和保護(hù)措施、完善職工家庭檔案等，確保年內(nèi)實(shí)現(xiàn)檔案室建設(shè)達(dá)“五星”的奮斗目標(biāo)。
(五)2012年是中國共產(chǎn)黨成立90周年，也是“四亮四評”活動推進(jìn)關(guān)鍵年，中心黨支部根據(jù)局黨委的安排部署，緊緊結(jié)合單位實(shí)際積極開展建黨90周年系列活動，舉辦黨的基本知識競賽、組織觀看紅色電影、聽**黨史講座、重溫入黨誓詞、開展對貧困黨員及“一對一” 幫扶對象慰問等活動，力求使兩個(gè)活動緊密結(jié)合、突出特色、導(dǎo)向正確，載體新穎、內(nèi)容豐富，為“十二五”開好頭、起好步，為推動全區(qū)醫(yī)保工作的發(fā)展做出積極努力。
一、加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)，深入推進(jìn)“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。
(一)扎實(shí)抓好中心服務(wù)窗口“四亮四評”主題實(shí)踐活動。制定完善中心2012年“四亮四評”活動“每月之星”單位評、群眾評、職工互評的制度，引進(jìn)社會評議和單位內(nèi)部評議相結(jié)合的模式，將黨員干部主動佩戴黨徽、自覺佩戴工作牌上崗服務(wù)、服務(wù)態(tài)度、工作熱忱、愛崗敬業(yè)、熟悉業(yè)務(wù)流程等內(nèi)容作為硬性指標(biāo)，進(jìn)行量化打分，結(jié)合組織干部職工無記名評分及行風(fēng)監(jiān)督員和辦事群眾隨機(jī)打分，根據(jù)全體黨員干部的評議，通過《每月之星評分表》和辦事職工群眾反饋回的《征求意見表》，認(rèn)真進(jìn)行打分評分，經(jīng)黨支部討論醞釀最終根據(jù)實(shí)際分?jǐn)?shù)高低評出鄧興濤、朱萍兩位同志為“6月之星”上光榮榜公示并上報(bào)局黨委，并由中心領(lǐng)導(dǎo)對評選新星情況及6月工作情況認(rèn)真進(jìn)行點(diǎn)評。經(jīng)過上半年的工作推進(jìn)，中心通過新模式評選出10名“每月之星”、2名“每季之星”，干部職工信服，辦事群眾滿意，切實(shí)起到模范帶頭作用，保證了“四評”質(zhì)量，提高了干部職工的能力和工作效率，在全中心形成“扎實(shí)工作、努力拼搏、奮勇爭先、昂揚(yáng)向上”的爭優(yōu)風(fēng)氣。
(二)積極推進(jìn)創(chuàng)建“基層黨建示范點(diǎn)”工作。成立了由中心支部書記任組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《**區(qū)醫(yī)療保險(xiǎn)局支部深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動實(shí)施方案》。一是突出主題，以建設(shè)“學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)、服務(wù)型隊(duì)伍、效能型部門” 為創(chuàng)先爭優(yōu)活動的主題。二是找準(zhǔn)載體，以“四抓四創(chuàng)建” 的“四型”醫(yī)保，即：抓擴(kuò)面，創(chuàng)穩(wěn)定型醫(yī)保;抓審核，創(chuàng)建服務(wù)型醫(yī)保;抓改革，創(chuàng)建創(chuàng)新型醫(yī)保;抓監(jiān)督，創(chuàng)建績效型醫(yī)保為落實(shí)創(chuàng)行爭優(yōu)活動的載體。三是履行承諾，中心黨支部每一位黨員都作了公開承諾。四是學(xué)習(xí)創(chuàng)新，積極開展“多讀書、讀好書、善讀書”的三讀活動，每個(gè)黨員向支部推薦一本好書，由中心統(tǒng)一購買相關(guān)書籍，創(chuàng)建中心“學(xué)習(xí)書屋”，供職工閱讀，并結(jié)合三讀活動舉辦專題知識講座，引導(dǎo)干部職工通過有計(jì)劃的自學(xué)不斷拓展知識結(jié)構(gòu)，提升思想政治及服務(wù)水平。
(三)大力開展向楊善洲同志學(xué)習(xí)活動。通過召開會議、閱讀材料、組織黨員活動、制作宣傳專欄等形式，結(jié)合中心黨支部“學(xué)習(xí)型”黨組織建設(shè)和創(chuàng)先爭優(yōu)活動，深入學(xué)習(xí)楊善洲同志的先進(jìn)事跡，營造學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)、趕超先進(jìn)的濃厚氛圍。為向廣大參保群眾提供更好的醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。
(四)認(rèn)真組織中心全體黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)討論劉云明書記在中國共產(chǎn)黨**區(qū)第十次黨員代表大會上的工作報(bào)告，號召中心干部職工認(rèn)清形勢、振奮精神、昂揚(yáng)斗志、同心同德、開拓創(chuàng)新、扎實(shí)進(jìn)取，確保圓滿完成2012年中心各項(xiàng)工作任務(wù)。
(五)及時(shí)制定醫(yī)保中心執(zhí)行力提升年整改方案，在各級領(lǐng)導(dǎo)班子的執(zhí)行力上找差距、找問題，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠，學(xué)習(xí)氛圍不濃;深入基層調(diào)研與基層交流不夠;與干部職工溝通交流不夠;同志間開展批評與自我批評力度不夠;干部隊(duì)伍建設(shè)有待加強(qiáng);干部管理和考核制度有待深化;機(jī)關(guān)管理和科室協(xié)調(diào)配合有待加強(qiáng);過于強(qiáng)調(diào)人性化管理等八個(gè)方面實(shí)實(shí)在在進(jìn)行整改，使領(lǐng)導(dǎo)班子凝聚力得到提高、戰(zhàn)斗力明顯增強(qiáng)、創(chuàng)新力與日俱增、執(zhí)行力不斷提升;使每一個(gè)干部把心思用在“想干事”上，把能力體現(xiàn)在“會干事”上，把目標(biāo)定位在“干成事”上，集中精力抓好落實(shí)，做到多辦實(shí)事，少說空話，只唯實(shí)，不唯虛，各項(xiàng)工作干出實(shí)效、干出水平。
二、突擊重點(diǎn)任務(wù)，積極開展城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保擴(kuò)面及招商引資工作。
(一)2012年市委、市政府下達(dá)給**區(qū)城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險(xiǎn)擴(kuò)面人數(shù)為41.63萬人，截止 5月31日 ，我區(qū)共完成2012年參保擴(kuò)面人數(shù)：33.61萬人，完成市委、市政府下達(dá)任務(wù)指標(biāo)的80.73%。按照全市統(tǒng)一安排，區(qū)醫(yī)保中心周密布署，創(chuàng)新工作方式，全力開展城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險(xiǎn)擴(kuò)面工作“勞動競賽”行動，成立“勞動競賽”行動領(lǐng)導(dǎo)小組，細(xì)化目標(biāo)任務(wù)，健全和落實(shí)責(zé)任，明確職責(zé)分工，督促落實(shí)參保擴(kuò)面工作。
截止5月31日，轄區(qū)城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保單位達(dá)3911家，其中機(jī)關(guān)事業(yè)單位224家、企業(yè)3687家，參保人員達(dá)到180836人(在職121083人，退休59753人)，其中機(jī)關(guān)事業(yè)單位15339人 ，企業(yè)157699人(在職
103337人，退休54362人)，自謀職業(yè)、靈活就業(yè)人員7798人(在職7603人，退休195人);城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)已完成2012年參保待遇享受人數(shù)155250人，其中，實(shí)際繳費(fèi)：149520人，免繳費(fèi)5730人;城鎮(zhèn)居民大病補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)繳費(fèi)151608人，繳費(fèi)率達(dá)97.65%。
(二)局機(jī)關(guān)下達(dá)中心2012年招商引資任務(wù)1000萬人民幣，中心高度重視，一是成立招商引資領(lǐng)導(dǎo)小組，明確分工，指定專人負(fù)責(zé);二是將現(xiàn)有7個(gè)科室劃分為4個(gè)招商引資項(xiàng)目引進(jìn)工作組，中心與各項(xiàng)目引進(jìn)工作組責(zé)任人簽訂2012年《招商引資目標(biāo)責(zé)任書》，把各工作組每月完成任務(wù)情況納入中心年度目標(biāo)任務(wù)考核內(nèi)容;三是制定半月工作例會制度，按月收集匯總、分析通報(bào)招商引資信息，及時(shí)跟進(jìn)落實(shí)引進(jìn)項(xiàng)目，確保工作圓滿完成。
三、認(rèn)真做好其他相關(guān)工作，確保中心各項(xiàng)工作齊頭并進(jìn)。
(一)做好市、區(qū)督辦件及96128專線接聽辦理工作，上半年中心接到市長熱線交辦單及區(qū)目督辦交辦件共3件，接聽96128政務(wù)信息查詢專線電話105個(gè)，100%實(shí)現(xiàn)答復(fù)解決。
(二)在實(shí)施“**先鋒”工程和“創(chuàng)優(yōu)爭先”活動中，中心共產(chǎn)黨員在服務(wù)大廳設(shè)立“溫馨一角”服務(wù)站、推行“一窗式”受理、“一站式”辦結(jié)服務(wù)模式，通過這些服務(wù)方式、服務(wù)平臺的創(chuàng)新，為參保人員提供了更加優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了以黨建帶團(tuán)建，以黨建團(tuán)建促進(jìn)各項(xiàng)工作的目的。
(三)我是黨員我爭先，中心共青團(tuán)員及婦女積極響應(yīng)號召開展“**先鋒工程青春**行動”、“巾幗文明示范崗”活動，立足本職、愛崗敬業(yè)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，變接待型服務(wù)為主動型服務(wù)，在工作中“認(rèn)真接聽每一個(gè)電話,熱情接待每一位來訪,妥善處理每一件小事,耐心解釋每一項(xiàng)政策”，始終把工作職責(zé)和參保人員利益放在第一位，在“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動推動下，中心克服各種困難，各項(xiàng)工作有聲有色。
(四)積極推進(jìn)中心檔案室建設(shè)五達(dá)標(biāo)工作，進(jìn)一步提高檔案管理信息化水平，在“四星”基礎(chǔ)上不斷加強(qiáng)檔案建設(shè)信息化管理工作力度。一是成立領(lǐng)導(dǎo)工作機(jī)構(gòu),明確責(zé)任分工，專門抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干和計(jì)算機(jī)操作能力強(qiáng)的人員負(fù)責(zé)具體達(dá)標(biāo)工作;二是修訂完善原有檔案工作管理制度，根據(jù)人力資源保障部2009年《社會保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案管理規(guī)定》，新擬定中心業(yè)務(wù)檔案保管規(guī)定,從今年起各科室已按照新規(guī)對相關(guān)業(yè)務(wù)資料進(jìn)行整理歸檔，三是在已實(shí)現(xiàn)文書檔案和財(cái)務(wù)檔案信息化管理的基礎(chǔ)上，開展了業(yè)務(wù)檔案電子文件歸檔工作。積極與區(qū)檔案局溝通，在區(qū)檔案局的指導(dǎo)下，進(jìn)一步優(yōu)化檔案室藏結(jié)構(gòu)、加強(qiáng)室藏檔案的保管和保護(hù)措施、完善職工家庭檔案等，確保年內(nèi)實(shí)現(xiàn)檔案室建設(shè)達(dá)“五星”的奮斗目標(biāo)。
(五)2012年是中國共產(chǎn)黨成立90周年，也是“四亮四評”活動推進(jìn)關(guān)鍵年，中心黨支部根據(jù)局黨委的安排部署，緊緊結(jié)合單位實(shí)際積極開展建黨90周年系列活動，舉辦黨的基本知識競賽、組織觀看紅色電影、聽**黨史講座、重溫入黨誓詞、開展對貧困黨員及“一對一” 幫扶對象慰問等活動，力求使兩個(gè)活動緊密結(jié)合、突出特色、導(dǎo)向正確，載體新穎、內(nèi)容豐富，為“十二五”開好頭、起好步，為推動全區(qū)醫(yī)保工作的發(fā)展做出積極努力。