2014年物業(yè)管理師考試知識點：物業(yè)服務(wù)收費知識
物業(yè)服務(wù)收費原則：合理、公開、收費與服務(wù)水平相適應(yīng)
物業(yè)服務(wù)收費定價形式：政府定價、政府指導(dǎo)價、市場調(diào)節(jié)價（物業(yè)服務(wù)收費管理辦法不再規(guī)定政府定價形式，僅采取政府指導(dǎo)價和市場調(diào)節(jié)價對物業(yè)服務(wù)收費進(jìn)行管理）
政府定價方式的弊端：1.不利于物業(yè)管理企業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量；2.制約了業(yè)主對物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督權(quán)和選擇權(quán)；3.因定價標(biāo)準(zhǔn)不客觀產(chǎn)生了大量矛盾；4.政府核定物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)阻礙了物業(yè)管理市場的發(fā)展。
物業(yè)服務(wù)收費實行政府指導(dǎo)價的具體方式：由房地產(chǎn)行政主管部門根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)的實際情況和管理要求，制定物業(yè)管理服務(wù)的等級標(biāo)準(zhǔn)，然后由有定價權(quán)限的價格主管部門會同房地產(chǎn)行政主管部門，測算出各個等級標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)管理服務(wù)基準(zhǔn)價格及其浮動幅度。各物業(yè)管理服務(wù)項目的具體收費標(biāo)準(zhǔn)，由業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)規(guī)定的基準(zhǔn)價和價格浮動幅度，結(jié)合本物業(yè)項目的服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)和調(diào)整因素，在物業(yè)服務(wù)合同中約定。
物業(yè)服務(wù)收費原則：合理、公開、收費與服務(wù)水平相適應(yīng)
物業(yè)服務(wù)收費定價形式：政府定價、政府指導(dǎo)價、市場調(diào)節(jié)價（物業(yè)服務(wù)收費管理辦法不再規(guī)定政府定價形式，僅采取政府指導(dǎo)價和市場調(diào)節(jié)價對物業(yè)服務(wù)收費進(jìn)行管理）
政府定價方式的弊端：1.不利于物業(yè)管理企業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量；2.制約了業(yè)主對物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督權(quán)和選擇權(quán)；3.因定價標(biāo)準(zhǔn)不客觀產(chǎn)生了大量矛盾；4.政府核定物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)阻礙了物業(yè)管理市場的發(fā)展。
物業(yè)服務(wù)收費實行政府指導(dǎo)價的具體方式：由房地產(chǎn)行政主管部門根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)的實際情況和管理要求，制定物業(yè)管理服務(wù)的等級標(biāo)準(zhǔn)，然后由有定價權(quán)限的價格主管部門會同房地產(chǎn)行政主管部門，測算出各個等級標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)管理服務(wù)基準(zhǔn)價格及其浮動幅度。各物業(yè)管理服務(wù)項目的具體收費標(biāo)準(zhǔn)，由業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)規(guī)定的基準(zhǔn)價和價格浮動幅度，結(jié)合本物業(yè)項目的服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)和調(diào)整因素，在物業(yè)服務(wù)合同中約定。