2014年物業(yè)管理師考試知識點：物業(yè)管理服務標準

2014年物業(yè)管理師考試知識點：物業(yè)管理服務標準
    2004年物業(yè)管理協(xié)會印發(fā)《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務等級標準（試行）》。
    （一）標準的主要內(nèi)容
    （二）使用標準時應當注意的問題：1.高檔商品住宅不適用本標準；2.標準由高到低設定三個服務等級（一級、二級、三級）；3.標準以外的其他服務項目、內(nèi)容及標準，由雙方協(xié)商約定；3.對于不同的住宅小區(qū)分情況選擇相應的服務等級。