2013年監(jiān)理工程師考試輔導(dǎo)資料:項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)內(nèi)部的協(xié)調(diào)

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項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)內(nèi)部的協(xié)調(diào)
    
  1.項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)內(nèi)部人際關(guān)系的協(xié)調(diào)
      項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的工作效率很大程度上取決于人際關(guān)系的協(xié)調(diào),總監(jiān)理工程師應(yīng)首先抓好人際關(guān)系的協(xié)調(diào),激勵項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)成員。
      (1)在人員安排上要量才錄用。
      (2)在工作委任上要職責(zé)分明。
      (3)在成績評價上要實事求是。
      (4)在矛盾調(diào)解上要恰到好處。
      【2006.66】項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的工作效率在很大程度上取決于人際關(guān)系的協(xié)調(diào),總監(jiān)理工程師在進(jìn)行項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)內(nèi)部人際關(guān)系的協(xié)調(diào)時,可從( )等方面進(jìn)行。
      A.部門職能劃分
      B.監(jiān)理設(shè)備調(diào)配
      C.工作職責(zé)委任
      D.人員使用安排
      E.信息溝通制度
      答案:CD
      2.項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)內(nèi)部組織關(guān)系的協(xié)調(diào)
      (1)在目標(biāo)分解的基礎(chǔ)上設(shè)置組織機(jī)構(gòu),根據(jù)工程對象及委托監(jiān)理合同所規(guī)定的工作內(nèi)容,設(shè)置配套的管理部門。
      (2)明確規(guī)定每個部門的目標(biāo)、職責(zé)和權(quán)限,以規(guī)章制度的形式作出明文規(guī)定。
      (3)事先約定各個部門在工作中的相互關(guān)系。有主辦、牽頭和協(xié)作、配合之分。
      (4)建立信息溝通制度,通過工作例會、業(yè)務(wù)碰頭會、發(fā)會議紀(jì)要、工作流程圖或信息傳遞卡等方式來溝通信息,使局部了解全局,服從并適應(yīng)全局需要。
      (5)及時消除工作中的矛盾或沖突。總監(jiān)理工程師應(yīng)采用民主的作風(fēng),激勵各個成員的工作積極性;采用公開的信息政策;經(jīng)常性地指導(dǎo)工作,和成員一起商討、多傾聽意見和建議。
      3.項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)內(nèi)部需求關(guān)系的協(xié)調(diào)
      (1)對監(jiān)理設(shè)備、材料的平衡。建設(shè)工程監(jiān)理開始時,要做好監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理實施細(xì)則的編寫工作,提出合理的監(jiān)理資源配置,要注意抓好期限上的及時性、規(guī)格上的明確性、數(shù)量上的準(zhǔn)確性、質(zhì)量上的規(guī)定性。
      (2)對監(jiān)理人員的平衡。要抓住調(diào)度環(huán)節(jié),注意各專業(yè)監(jiān)理工程師的配合。監(jiān)理力量的安排必須考慮到工程進(jìn)展情況,作出合理的安排,以保證工程監(jiān)理目標(biāo)的實現(xiàn)