2008年11月人力資源管理師考試二級真題試題
16、關(guān)于原則性與靈活性，正確的認(rèn)識是（ ）。
（A）為處理好員工間的關(guān)系，原則性要讓位于靈活性
（B）在企業(yè)經(jīng)營過程中固守原則性，會導(dǎo)至辦事僵化
（C）在原則性與靈活性之間，原則性是前提
（D）堅持原則和適度靈活性是和諧企業(yè)建設(shè)的根本
二、職業(yè)道德個人表現(xiàn)部分（第17～25題）
答題指導(dǎo)：
◆該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，您只能根據(jù)自己的實際狀況選擇其中一個選項作為您的答案。
◆請在答題卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑。
17、假如你是某公司一個部門的負(fù)責(zé)人，上級領(lǐng)導(dǎo)征求你的意見，說是要給你部門分派一名殘疾人，但你清楚，殘疾人是很難適應(yīng)你部門正常工作要求的，這時你會（ ）。
（A）迫于壓力，只能接受
（B）向領(lǐng)導(dǎo)說明自己不能接受的理由
（C）既然領(lǐng)導(dǎo)分配，就應(yīng)接受
（D）先接受了再說
18、如果你每天駕駛私家車上班，現(xiàn)在政府做出了規(guī)定，要求開車的人們每周少開一天車，但是由于你家離單位路途太遠(yuǎn)，為此你會在路上多花費3個多小時，你會（ ）。
（A）理解，支持 （B）理解，但不支持
（C）理解，但會提出疑問 （D）理解，但希望獲得補(bǔ)償
19、在單位，下班時你無意間發(fā)現(xiàn)同事裝有重要資料的抽屜沒有關(guān)好，你會（ ）。
（A）趕緊離開 （B）馬上打電話告訴同事
（C）裝作沒看見 （D）第二天再告訴對方
20、兩個同事為了一點雞毛蒜皮的小事而吵架，雙方互不相讓，你會（ ）。
（A）同事吵架很正常，不會理會
（B）介入同事的爭吵只會添亂，所以只是旁觀
（C）感覺為了雞毛蒜皮的事情吵架，很無聊
（D）事不關(guān)己，干脆走開
21、如果你鐘愛某支球隊，但這支球隊始終不好，原因是少數(shù)球員的職業(yè)作風(fēng)存在問題，這令你十分失望。如果這支球隊馬上又要在你所居住的地方進(jìn)行一場十分重要的比賽，你會（ ）。
（A）雖然失望，但仍然會關(guān)注，只是不再去現(xiàn)場看比賽了
（B）已經(jīng)失望透頂，不會再關(guān)注他們的比賽了
（C）要是自己有權(quán)力決定足球隊的去留，一定會解散它
（D）雖然感到失望，還是會到現(xiàn)場觀看
22、假如你只是某公司的一名普通員工，遇到下列狀況時，你認(rèn)為自己最有可能做出的選擇是（ ）。
（A）如果有人給“我”50萬，“我”就可以辭職不干了
（B）如果有出國深造的機(jī)會，“我”絕不會放棄
（C）如果有公司聘“我”去當(dāng)總經(jīng)理，“我”會認(rèn)真考慮
（D）就目前狀態(tài)而言，“我”會繼續(xù)待在這家公司
23、在日常工作中，你感覺自己處理的關(guān)系是（ ）
（A）上下級關(guān)系 （B）同事關(guān)系
（C）與客戶的關(guān)系 （D）朋友關(guān)系
24、鄰居家的幾個孩子在樓下踢足球，不小心把你家的玻璃打碎了，孩子們作鳥獸而散，你會（ ）。
（A）逐個找孩子的家長，要求對方集體賠償
（B）找到其中的一個孩子，要他說出打破玻璃的真相
（C）自認(rèn)倒霉，自己處理了事
（D）嚇唬孩子，告訴他們自己一定會懲罰他們
25、假如張某是你的鄰居，他的車不知被誰劃了一道長長的刮痕，為這事張某一家人連續(xù)幾天在你家附近罵街，你會（ ）。
（A）認(rèn)為一定是張某懷疑自己劃了他的車 （B）認(rèn)為張某的做法可以理解
（C）建議張某報案，別指桑罵槐 （D）離張某一家遠(yuǎn)一點
第二部分 理論知識
（26～125題，共100道題，滿分為100分）
一、單項選擇題（26～85題，每題1分，共60分。每小題只有一個最恰當(dāng)?shù)拇鸢福堅诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑）
26、（ ）是指國家在一定時期內(nèi)生產(chǎn)的最終產(chǎn)品和服務(wù)按價格計算的貨幣價值總量。
（A）總需求 （B）總需求價格
（C）總供給 （D）總供給價格
27、以下不屬于勞動標(biāo)準(zhǔn)法的是（ ）。
（A）勞動爭議處理法 （B）工資法
（C）勞動安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)法 （D）工作時間法
28勞動法律關(guān)系的主要形態(tài)是（ ）。
（A）勞動行政法律關(guān)系 （B）勞動合同關(guān)系
（C）勞動服務(wù)法律關(guān)系 （D）勞動監(jiān)督關(guān)系
29、顧客力量分析是企業(yè)特定經(jīng)營環(huán)境分析的重要內(nèi)容，不包括（ ）。
（A）顧客購買動機(jī)分析 （B）市場商品消費結(jié)構(gòu)分析
（C）顧客消費承受能力分析 （D）企業(yè)產(chǎn)品消費群體分析
30、阿倫和梅耶所進(jìn)行的綜合研究提出的承諾不包括（ ）。
（A）感情承諾 （B）繼續(xù)承諾
（C）規(guī)范承諾 （D）口頭承諾
31、以下不屬于員工動態(tài)特征的是（ ）。
（A）員工學(xué)習(xí) （B）員工自我保護(hù)機(jī)制
（C）員工激勵 （D）員工的成熟和發(fā)展
32、下面不屬于靜態(tài)的組織設(shè)計理論的是（ ）。
（A）組織體制 （B）機(jī)構(gòu)
（C）信息控制 （D）規(guī)章
33、以下關(guān)于新型組織結(jié)構(gòu)模式的說法錯誤的是（ ）。
（A）卡特爾、辛迪加屬于企業(yè)集團(tuán)的結(jié)構(gòu)模式
（B）子公司和母公司模式較多地出現(xiàn)在橫向合并而形成的企業(yè)中
（C）多維立體組織結(jié)構(gòu)主要應(yīng)用于跨國公司和規(guī)模巨大的跨地區(qū)公司
（D）模擬分權(quán)組織結(jié)構(gòu)主要應(yīng)用于生產(chǎn)經(jīng)營活動連續(xù)性很強(qiáng)的大型聯(lián)合企業(yè)
34、在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革時需分析組織關(guān)系，不屬于其內(nèi)容的是（ ）。
（A）某個單位應(yīng)同哪些單位和個人發(fā)生聯(lián)系
（B）某個單位要求別人給予何種配合和服務(wù)
（C）某個單位的工作效率和員工的士氣如何
（D）某個單位應(yīng)該為別的單位提供哪些服務(wù)
35、組織結(jié)構(gòu)變革常招致各方面的抵制和反對，以下不屬于其表現(xiàn)的是（ ）。
（A）生產(chǎn)經(jīng)營情況惡化 （B）工作效率降低
（C）要求離職的人數(shù)增多 （D）市場占有率縮小