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| 客服專(zhuān)員[全職/實(shí)習(xí)生]職位描述： | ||||||
| 職責(zé)： 1、通過(guò)QQ、電話(huà)拓展用戶(hù)，引導(dǎo)幫助用戶(hù)完成項(xiàng)目。 2、與用戶(hù)建立良好的聯(lián)系，培訓(xùn)用戶(hù)成為項(xiàng)目執(zhí)行人員。 3、接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。 任職資格： 1、了解市場(chǎng)調(diào)研，參與過(guò)調(diào)研問(wèn)卷或活動(dòng)，有一定的基礎(chǔ)知識(shí)。 2、計(jì)算機(jī)操作熟練，office辦公軟件（Excel）使用熟練，有一定的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)基礎(chǔ)。 3、性格要求沉穩(wěn)、善于傾聽(tīng)，樂(lè)觀、積極。 4、熱愛(ài)工作，敬業(yè)、勤懇，樂(lè)于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。 | ||||||