| 簡歷投遞： | quyouhr@163.com | |||||
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| 客服接待職位描述： | ||||||
| 職位描述： 1. 全面解答客戶和會(huì)員對我們旅游產(chǎn)品的咨詢； 2. 對提交的訂單做及時(shí)處理和跟進(jìn)； 3. 搜集，整理和整合客戶資料，并進(jìn)行相關(guān)的電話回訪服務(wù)； 4. 客戶投訴處理、匯報(bào)及分析； 崗位要求： 1. 大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，（目前為大三、大四的在校?？苹虮究粕部桑?； 2. 具有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作配合精神，責(zé)任心強(qiáng)，能夠承受較大的工作壓力； 3. 普通話標(biāo)準(zhǔn)，思維敏捷，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)及學(xué)習(xí)主動(dòng)性； 4. 愛好旅游或戶外運(yùn)動(dòng)，要在周末經(jīng)常出去帶團(tuán)； 注：以上職位歡迎在讀大三大四學(xué)生前來實(shí)習(xí)，每周須能保證三天以上工作時(shí)間（不包括雙休日） | ||||||