導(dǎo)游證考試頻道為大家整理的備考資料，供大家學(xué)習(xí)參考。
1) 口齒清楚、見解明了、措辭恰當(dāng)、層次分明、邏輯性強(qiáng)，有根有據(jù)；
2) 文物古跡的歷史背景和藝術(shù)價(jià)值、自然景觀的成因及特征必須交代清楚；
3) 使用通俗易懂的語言，忌用有歧義和生僻的詞匯；
4) 在導(dǎo)游服務(wù)中，導(dǎo)游員的目光應(yīng)正視游客-即視線與游客平行。在講解中還需環(huán)視以觀察游客的動(dòng)向和反應(yīng)。另外應(yīng)注意，導(dǎo)游員的視線停留在某一游客的時(shí)間不宜過長，以免引起游客的誤解和反感；
5) 在講解中可以適當(dāng)增加一些娛樂性的細(xì)節(jié)，這樣會(huì)是事實(shí)更加生動(dòng)。加入一點(diǎn)導(dǎo)游員個(gè)人的信息，有時(shí)可以引起游客較強(qiáng)烈的反應(yīng)，效果更好；
6) 在旅游車中講解時(shí)應(yīng)注意交通狀況，適當(dāng)調(diào)整講解內(nèi)容的長短，讓游客有休息和思考的時(shí)間；另外要使用明確的指示語，如"在你們（游客）的右邊……""你們左邊棕黃色的建筑是……"做到導(dǎo)游講解車外景物時(shí)，該景物正好在游客的視線之內(nèi)。